прекращена работа программы 1cv8c что делать
Прекращена работа программы 1cv8c
Вопрос задал Елена Л. (орел)
Ответственный за ответ: Ирина Шаврова (★9.82/10)
Программа 1С БП 8.3 перестала запускаться, сразу выдает «Прекращена работа программы 1cv8c». Что делать?
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: 1cv8c.exe
Версия приложения: 8.3.17.1496
Отметка времени приложения: 5ed5b5f3
Имя модуля с ошибкой: backend.dll
Версия модуля с ошибкой: 8.3.17.1496
Отметка времени модуля с ошибкой: 5ed5bce4
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 001b059d
Версия ОС: 6.3.9600.2.0.0.768.
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 5861
Дополнительные сведения 2: 5861822e1919d7c014bbb064c64908b2
Дополнительные сведения 3: a10f
Дополнительные сведения 4: a10ff7d2bb2516fdc753f9c34fc3b069
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Все комментарии (2)
Добрый день, Елена,
Указанная ошиблка происходит из-за несоответствия аппаратных составляющих компьютера или ноутбука. Также причиной могут быть программные проблемы, например, вызванных вирусами, повреждающими операционную систему Windows.
Полный список причин следующий:
— уставревшие драйверы
— работа операционной системе без обновления
— повреждение операционной системы вирусом
— неполадки после обновления
— установка игр на компьютер или ноутбук
— пиратская версия программы.
Проанализируйте указанные причины. Что происходило перед ошибкой — знать можете только вы.
Но настораживает приложение, в котором возникла ошибка — backend.dll
В интернете гуляет программа пиратского взлома 1С, которая подменяет проверку лицензии при входе в программу. Она работает с парой приложений backbas.dll и backend.dll.
1С сейчас борется в пиратством и на актуальных Платформах эта обработка взлома не работает. То есть вы запустите взлом лицензии, но при входе в 1С программа распознает взлом и не даст вам войти. Очень похоже на ваш случай.
Если вы точно знаете, что у вас никто не использовал эту обработку, то я бы на вашем месте:
1. 3апустилась со старой Платформы: Как сделать, чтобы при обновлении платформы старые программы 1С открывались со старой платформы Если все хорошо, то переустановите Платформу или удалите ту, что дает ошибку и установите с другой редакцией.
2. Если и со старой Платформы тоже будет указанная ошибка, то идите по списку указанных причин и выполняйте установку обновлений, драйверов, тестируйте ОС, ищите ошибки в Windows.
Тут назвать причину не видя «пациента» невозможно.
Также можно попробовать типовые дейсвия при появлении ошибок при входе в 1С:
— Переустановка платформы 1С:Предприятие (самая распространенная) и конфигурации (если вышла новая): Обновление 1С: как обновить конфигурацию самостоятельно
— Обновление платформы 1С:Предприятие на более новый релиз: Обновление платформы 1С 8.3
— Если ошибка выскакивает после обновления конфигурации, то возможно это из-за нарушения целостности ИБ — рекомендую выполнить проверку копии(!) базы данных приложением chdbfl.exe(C:\Program Files\1cv8\8.3.XX.XXXX\bin). Если ошибка при запуске исчезнет на копии — повторить проверку на оригинале
— На серверной операционной системе обновить версию Visual C++
— Чистка кэша: Очистка кэш 1С 8.3
— Удаление антивируса и тестирование запуска без него (просто отключать нет смысла — именно удаление)
— Пересоздание пользователя Windows
— Тестирование и исправление (через конфигуратор): Тестирование и исправление базы 1С 8.3: какие галочки ставить
Но это работа «вслепую». Все-таки пранализируйте, после каких действий с компьютером и программой появилась ошибка. И работайте в этом направлении.
Исправление дампа ошибки. «Прекращена работа программы «1CV8C». v8_C2E6_1b.1CBarcodWin32_9_0_12_8.dll»
Ошибка возникает при обращении к файлу v8_C2E6_1b.1CBarcodWin32_9_0_12_8.dll, который связан с модулем работы со штрихкодами, компонента генерации изображений штрихкода.
Ошибка по журналу Windows была следующая:
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BEX
Имя приложения: 1cv8.exe
Версия приложения: 8.3.18.1289
Отметка времени приложения: 5fec2b22
Имя модуля с ошибкой: v8_C2E6_1b.1CBarcodWin32_9_0_12_8.dll
Версия модуля с ошибкой: 9.0.12.8
Отметка времени модуля с ошибкой: 600eeb57
Смещение исключения: 00071554
Код исключения: c0000409
Данные исключения: 00000007
Версия ОС: 6.3.9600.2.0.0.16.7
Код языка: 1049
Исправление ошибки либо откат на прошлую версию платформы 1С 8.3.17.1851, либо замены компоненты «КомпонентаПечатиШтрихкодов» на более старую версию.
Компонента была взята из версии 1С Розница 2.3.6.27.
Расширение исправляет вылет 1С в ошибку на новой версии платформы 1С 8.3.18.1289, 8.3.18.1483.
Протестировано и работает на 1С Розница 2.3.8.27.
Скачать файлы
Специальные предложения
(3) обработка пишет:
«Невозможно подключить дополнительную обработку из файла.
Возможно, она не подходит для этой версии программы.
Техническая информация:
Метод объекта не обнаружен (СведенияОВнешнейОбработке)»
1С:Предприятие 8.3 (8.3.18.1483) х86
Розница, редакция 2.3 (2.3.8.27) ( http://v8.1c.ru/retail/)
спасибо за наводку
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: 1cv8.exe
Версия приложения: 8.3.18.1208
Отметка времени приложения: 5fb42f86
Имя модуля с ошибкой: v8_8569_1b.1CBarcodWin32_9_0_12_8.dll
Версия модуля с ошибкой: 9.0.12.8
началось после обновления упп лвз 1.3.151.1 до 1.3.166.1
попробую вернуть компоненту печати штрихкодов из 1.3.151.1, по результатам напишу
Обновление 24.09.21 13:42
См. также
[x1c.ru] 1CDBin: Работа с файлами *.1CD на низком уровне средствами языка 1С с возможностью чтения таблиц (поддерживается формат 8.3.8.0) Промо
Обработка позволяет просматривать файловые базы 1CD на низком уровне средствами встроенного языка. Реализована часть функциональности Tool_1CD, но на языке 1С Предприятия. Показываются таблицы, параметры таблиц, поля таблиц, записи таблиц, значения полей BLOB, есть 16-ричный просмотр страниц базы и консоль кода. Можно использовать для изучения структуры файлов 1CD, просмотра баз 1CD для выявления повреждений, создания своих обработок для выгрузки данных без открытия исследуемой базы в 1С:Предприятии.
07.10.2014 63170 393 GusevNA 78
Групповая обработка справочников и документов 8.3 на СКД
Работает на платформе версии не ниже 8.2.16! Работает в интерфейсе «Такси»
22.10.2021 847 6 serovmsk 0
Проверка настройки заполнения для скриптов 1С:Документооборот
19.09.2021 1023 4 Andrei_Ivanov 6
Превращение доработанной конфигурации в типовую или исправление ошибки «Имеются записи с одинаковыми измерениями»
Помогает решить проблему связанную с дублями в регистрах сведений при возвращении к типовой конфигурации. Ошибка «Имеются записи с одинаковыми измерениями».
12.02.2021 8831 81 pyrkin_vanya 36
Восстановление битой ссылки на раз-два Промо
Простой способ восстановить битую ссылку типа » (20:94b81c6f65428d5911e2a8bebc48d793)».
26.04.2013 37231 709 Vin_Tik 36
Восстановление базы 1С из бэкапа SQL при помощи Python
Скрипт для создания копии базы на сервере SQL и добавления базы в кластер 1С.
16.12.2020 4887 1 user1287977 1
Принудительное выполнение отложенного обновления информационной базы для БП 3.0
Обработка выполняет отложенное обновление информационной базы.
19.11.2020 4962 16 300_po_vstrechke 4
Просмотр и восстановление любых таблиц БД для компоненты 1CDLib + Быстрая очистка регистра «Замеры времени»
Доработанная обработка для компоненты 1CDLib для просмотра и восстановления любых таблиц БД из БД донора. Тестировалось на версии платформы 8.3.17.1549.
09.11.2020 5613 66 sxp 2
Поиск, восстановление битой ссылки, 8.3, v 0.2 Промо
Обработка для работы с битой ссылкой, 8.3, v 0.1 Позволяет быстро найти и восстановить битую ссылку.
24.10.2014 40250 323 infostart user 14
Тестирование любых конфигураций
Расширение для тестирования любых конфигураций на управляемых формах, в том числе тестируется запись, проведение и другие стандартные операции.
29.10.2020 3314 16 ManyakRus 20
Универсальная корректировка регистров
Универсальная корректировка регистров (обработка для заполнения документа «Корректировка регистров»)
06.08.2020 4386 35 Pashka_SV 7
Поиск и замена значений в 1С (обычные и управляемые формы)
04.08.2020 4891 34 Denr83 0
Лекарство на случай, если перестала работать форма списка для сделок. (ERP). Промо
Форма списка справочник сделки стала выпадать с ошибкой? Или все еще в порядке, но хочется спокойно съездить в отпуск, без паники, что менеджеры устроят бунт.
28.07.2016 26021 0 milkers 2
Установка имени предопределенных данных
Обработка для установки имени предопределенных данных для исправления ошибки «Предопределенный элемент отсутствует в данных».
20.06.2020 4702 3 simon_sidoruk 0
Расширение для БП 3.0, исправляет использование неверной кодировки при выводе в форму htm файла. Такое бывает, когда ОС сервера и клиента на разных языках.
01.05.2020 5653 1 JorjKrut 1
При обновлении платформы 1с 8.3.6.2100 на платформу 8.3.16.224 под УПП 1.3.138.1 возникла ошибка «Для одного ссылочного кода существует более одной таблицы в базе данных. «. В интернете много есть информации по этой проблеме, в частности в публикации https://infostart.ru/public/1126277/ приведено ее решение, но оно довольно громоздкое. Есть вариант более простой
28.04.2020 7078 5 Ион 3
Замена конфигурации в правилах переноса данных. Промо
Те, кто часто занимается созданием правил конвертации данных в конфигурации «Конвертация данных” (речь о редакции 2.1 (2.1.5.1)), знают, что после замены в правилах конвертации одной конфигурации (приемник или источник) все правила конвертации свойств и объектов закрашиваются красным цветом и требуют утомительной ручной правки.
24.01.2012 48434 561 milkers 68
Длина ключа индекса превышает максимально допустимую. Решение с использованием технологического журнала
При разработке конфигурации в клиент-серверном варианте могут возникнуть проблемы при загрузке конфигурации в файловый вариант. В статье описан один из вариантов решения проблемы.
28.01.2020 6693 3 newtraveller 0
Исправление ошибки «Для одного ссылочного кода существует более одной таблицы в базе данных» в БД SQL
23.01.2020 16838 195 rokhin 58
Поиск и Восстановление битых ссылок (Объект не найден) (обычные и управляемые формы)
Обработка для поиска и восстановления данных по битой ссылке (Объект не найден). Вы можете узнать информацию по удаленному объекту (его уникальный идентификатор, где используется), чтобы в бэкапной базе найти и восстановить этот объект. Данные битой ссылки восстанавливаются по COM соединению с копии базы.
21.12.2019 7134 93 Denr83 0
Свертка 60, Свертка 62, Исправление ошибок взаиморасчетов, Исправление 60, Исправление 62 Промо
Исправляет все возможные ошибки по счетам расчетов с контрагентом, делает дебетовое сальдо на активном счете и кредитовое на пассивном. кроме того зачитывает все суммы по контрагенту и договору. Сворачивает 60 и 62 счета. Умеет работать с документами взаиморасчетов или без них.
21.10.2010 41462 680 GoodWinSpr 37
После обновления платформы на релиз 8.3.16 в документах, где используются подписи ответственных лиц, при развороте группы аварийно закрывалось приложение.
02.12.2019 19307 12 skudnovv 11
Исправление ошибки в ЗУП 3.1 «Удаление сторнирующей записи невозможно» через расширение
23.11.2019 8032 17 Klinov 6
Ошибка при обновлении «Для одного ссылочного кода существует более одной таблицы в базе данных»
После перехода на новую платформу поменялась (появилась) проверка на дублирование внутренних идентификаторов объектов метаданных. Возможная ошибка при обновлении «Для одного ссылочного кода существует более одной таблицы в базе данных». Лечится изменением идентификатора объекта метаданных.
30.10.2019 12805 19 user646807_kazako.a911 15
Простое в эксплуатации и универсальное в применении средство для исправления ошибок, возникающих с локальным кэшем на клиенте. Легко устанавливается и быстро развертывается в сети. Имеет мобильное исполнение в виде внешней обработки. Понятная любому пользователю логика работы.
08.08.2013 88930 614 mbreaker 58
Списание зависших сумм без количества со счета на счет
Списание сумм без количества со счета на счет через документ операция
22.10.2019 11115 19 Dmitryflagman 2
Должно быть NULL в регистре бухгалтерии Хозрасчетный
Обработка проверяет наличие и решает проблему с ошибкой развернутого сальдо в Оборотно-сальдовой ведомости (регистр бухгалтерии Хозрасчетный) из-за ошибки Универсального редактора реквизитов или кода программиста, устанавливающего пустые ссылки в значениях Валюты, Подразделения, Направления деятельности не равными NULL. И пересчёт итогов тут точно не поможет.
21.10.2019 18561 75 sapervodichka 33
Табличная часть имеет записи, не относящиеся ни к одной записи главной таблицы. Файловая база 1С. Исправление ошибки
Памятка-инструкция по исправлению этой ошибки.
16.10.2019 10480 6 Dipod 14
Регистрация на узлах обмена или перерегистрация Ссылок. Промо
С помощью этой обработки можно зарегистрировать объекты (документы и их движения, справочники, ) на узлах обмена.
15.02.2013 34727 99 logarifm 6
Ошибка SDBL: Ожидается имя таблицы (pos=6). Причины, лечение, обход. Поиск отсутствующих таблиц изменений
04.09.2019 15477 62 burmsergey 6
Проверка работы расширений после обновлений
19.07.2019 19200 31 77dream77 4
Поиск и удаление «битых» ссылок () в регистрах (сведений/накоплений)
Иногда случается так, что в движениях регистров, подчиненных регистратору, теряется ссылка на регистратор «».
24.06.2019 9477 44 Vyacheslide 5
Открывашка (для отладки) Промо
12.12.2012 24865 73 nastrou1c 11
Проверка обновления. Автоматический поиск ошибок
Мы обновляем конфигурацию, и у нас более 100 пользователей. Конфигурация сильно переписана, обновление нетривиальное. Если после обновления находится критическая ошибка, приходится выгонять всех пользователей и исправлять. Поэтому перед выпуском в рабочую базу, обновление тестируют наши специалисты. Большинство ошибок находится при открытии форм. Появилась идея написать программу, которая бы автоматически открывала формы всех объектов, а найденные ошибки записывала в журнал регистрации. Получилась программа простейшего сценарного тестирования. Не требует настройки. Запускать в тестовой базе. Чтобы найти реквизиты, не добавленные на форму в процессе обновления или синтаксические ошибки, достаточно запустить тест под полными правами. Тестировали на УТ 11.4.1.271, должно работать на всех программах УФ. У нас тест работает пять минут.
10.06.2019 8434 8 Mari_Kuznetzova 3
Фирма «1С» опубликовала рекомендации для устранения ошибки «Аварийное завершение»
Несколько дней пользователи 1С сообщали о массовом возникновении ошибки, при которой происходило аварийное завершение работы конфигураций. Фирма «1С» подготовила рекомендации для решения данной проблемы.
«Аварийное завершение»: что делать?
Пользователи решений на платформе 1С, а также компании-партнеры в течение нескольких дней фиксировали возникновение достаточно неприятной ошибки, которая аварийно завершала работу различных конфигураций при старте.
Проблема проявлялась при старте при наличии доступа к интернет. В большинстве случаев, перезапуск приложения решал задачу и не приводил к повторным падениям.
Сбой в работе 1С затронул легальных пользователей, которые не используют контрафактные версии ПО. Ошибка возникала на различных конфигурациях, версиях платформы и во всех вариантах работы – файловом, клиент-серверном и даже при работе в режиме «облака».
Сегодня на сайте 1С появилось сообщение с рекомендациями по устранению проблемы. Фирма «1С» указала на то, что проблема наблюдается в релизах технологической платформы, начиная с 8.3.16.1791, 8.3.17.1823, 8.3.18.1201.
«Ошибка исправлена в версиях платформы начиная с 8.3.17.2231 и 8.3.18.1483 (будет опубликована 19.05.2021). Фирма «1С» приносит извинения пользователям, у которых проявилась указанная проблема. Для ее устранения предлагаем обновиться на указанные версии платформы или последующие», – говорится на официальном сайте.
Порядок регистрации ошибок платформы
Активная позиция пользователей, предпочитающих сообщить коллегам о возникновении проблемы на профессиональных форумах и в чатах, положительно сказалась на сроках устранения ошибки. Публичные дискуссии продемонстрировали, что проблема действительно является массовой, и требует максимально оперативной реакции со стороны вендора.
Но кроме общения на форумах и в конференциях, фирма «1С» предлагает пользователем регистрировать возникающие ошибки в специальном сервисе. Так можно будет достигать еще более оперативного реагирования со стороны разработчика.
Напомним, что при возникновении ошибки необходимо подготовить обращение в техническую поддержку:
Всю эту информацию необходимо передать в техподдержку «1С» по адресу v8@1c.ru. Там обращение будет зарегистрировано, и выявленной ошибке будет присвоен номер. Дальнейшую судьбу описанного инцидента можно будет отслеживать в специальном сервисе.
О том, как работать с выявленными в 1С ошибками, написано на сайте сервиса «Публикация ошибок».
Исправленные версии платформы
Если у вас при старте программы проявилась проблема с аварийным завершением работы, фирма «1С» предлагает установить обновления 8.3.17.2231, 8.3.18.1483 и 8.3.16.1973, где эта ошибка уже исправлена.
(1) там это нельзя сделать)))
Велком в реальность
И тут мы такие «(тадам. ) для этого можно использовать партнерку, ибо ничего более подходящего увы нет». Потому как ищем мы не номера, а описания, примеры, обсуждения.
И вынуждены так делать. А 1С вынуждено бороться с нами, как с последними вредителями, ссылаясь на правила партнерки.
Т.е. вместо того, чтобы прочесть явно сформулированный запрос сообщества и сделать трекер здорового человека, продолжают по нам долбить, что «неположено». И что «дорожки будем прокладывать по проекту, а не там где людям удобно/ходят».
(опять негодование прорвало, сорри)
«За чей счёт банкет?»
Увлеклись преследованием нелицензионников, да так, что подкинули проблем вообще ВСЕМ.
В логах Windows в записи об ошибке приложения (Source: Application Error) при этом краше идут ссылки на:
— ок. 30% случаев на «C:\Program Files\1cv8\8.3.18.1363\bin\backbas.dll»
— ок. 70% случаев на «C:\Program Files\1cv8\8.3.18.1363\bin\vcruntime140.dll»
В итоге в папке \8.3.18.1363\bin\ лежит довольно древняя версия vcruntime140.dll: у меня была 14.16.27033.
Пока стучу по дереву и собираю статистику.
Обновлять платформу из-за экспериментов от 1С точно нет возможности: 500+ юзеров и только согласование и подготовка обновления занимает 1-2 месяца
Ошибки 1С 8.3 и их исправление
Любая программа, установленная на компьютер, может время от времени работать неправильно. Периодические сбои, которые приводят к невозможности использования ПО, называются ошибки. Чтобы суметь диагностировать и устранять ошибки в 1С, пользователь должен хотя бы немного разбираться в особенностях работы программ. Наличие минимальных знаний позволяет решать проблемы самостоятельно.
Прежде чем рассматривать основные разновидности ошибок, стоит заметить, что они отличаются между собой по происхождению. Приложение может привести к физическому или логическому сбою. В результате 1С просто не запускается или начинает работать в режиме «Конфигуратор». Пользовательский режим бывает недоступен или, при использовании определенных команд, будет появляться сбой.
Чтобы научиться быстро исправлять ошибки в 1С необходимо изначально их проанализировать. Часто во всплывающем окне написана суть некорректного поведения, что помогает решить проблему.
Причины появления ошибки в 1С
Разберем основные моменты, связанные с частым появлением сбоев при работе с базой данных. Они возникают в разных ситуациях, и определить их истинную причину не всегда возможно.
Одна из самых частых причин нарушение работы связанна с компьютером, на который установлена база данных 1С. Рабочая область может автоматически закрываться из-за нехватки оперативной памяти на сервере. Все возникающие неисправности должны быстро устраняться. В противном случае есть вероятность потери данных.
Часто возникающие ошибки 1С
Все имеющиеся сбои выводят на экран разные уведомления. Одинакового текста не бывает. Чтобы проще ориентироваться, разделим существующие ошибки 1С на следующие пункты:
Для того, чтобы научиться исправлять возникающие ошибки, рассмотрим каждый пункт по отдельности.
Недостаточно памяти
Подобный сбой проявляется только в том случае, если на выполнение операций с программой выделено мало оперативной памяти. Приложение не может обрабатывать большие объемы информации, поэтому выдает «Недостаточно памяти 1С». Это случается при формировании отчета, обработки «тяжелого» файла, обновлении конфигурации и т.д. Причина – мощности компьютера недостаточно.
Пользователь может самостоятельно решить проблему с памятью. По умолчанию операционная система выделят фиксированное значение гигабайт на обслуживание приложения: 32 bit ОС – 2 Гб, 64 bit – 4 Гб.
Увеличить размер выделенной памяти можно вручную. Для этого запускается адресная строка (Пуск – Выполнить, вводиться фраза cmd). После нажатия «Ентер» достаточно ввести фразу bcdedit /set increaseuserva 4096 и подтвердить действие (клавиша «Enter»). Цифра 4096 – новый выделяемый объем «оперативки». Выполняется перезагрузка системы. Проблема должна быть устранена.
Ошибка доступа
Она возникает, если учетная запись не имеет достаточно прав. Проявляется при выполнении определенного действия, которое доступно только ограниченному кругу пользователей. Для исправления ситуации достаточно изменить роль выбранного профиля в конфигураторе (вкладка «Администрирование – Пользователи»). В некоторых случаях это увеличивает безопасность базы данных, если необходимо защитить файлы от изменения сторонними людьми.
Ошибка формата потока
Когда пользователь только запускает программу, на экране может появиться окно сбоя. Оно предлагает завершить работу или перезапустить. Причиной выступает некорректное завершение работы приложения.
Устранение подобной ошибки 1С выполняется простой чисткой кэша. Для этого необходимо перейти в папку, где хранятся временные файлы. В Windows 7 и выше она находится по адресу C:\Users\Username\AppData\Local\1C или C:\Users\Username\AppData\Roaming\1C. Для Windows ХР другой путь – Local Settings\Application Data\1C\. Все файлы, начинающиеся на 1cv8, кроме «1Cv8.1CD» полностью удаляются.
Если «Ошибка формата потока» возникает в процессе работы, то нужно провести тестирование (Администрирование – Тестирование и исправление), выбрать первые 2 галочки и запустить процесс.
Ошибка СУБД: Файл базы данных поврежден
Если всплывает информационное окно с подобной надписью, неисправность базы данных решается тестированием файла и всей информационной базы. Такое мероприятие может проводиться 2 способами:
Неправильное отображение блоков формы
Такая неисправность возникает от разных факторов. Чтобы привести программу к нормальной работоспособности, пользователю необходимо последовательно выполнить несколько команд. После проведения каждой проверяется устранение сбоя:
Если приведенные методы не помогают, рационально будет провести обновление платформы.
Внутренняя ошибка компоненты dbeng
Подобное сообщение говорит о повреждении структуры базы данных. Приведенный в названии документ хранится в папке с программной. Решение сбоя находится простой переустановкой платформы. Если такой метод не помог, можно воспользоваться тестированием и исправлением базы данных.
Dump при запуске
Возвращение 1С в рабочее состояние проводится простым обновлением MS Visual Studio (Visual C++) и дополнительными манипуляциями. Чтобы отследить конкретный файл, в котором возникает ошибка, открывается «Просмотр событий». Для этого пользователь переходит в «Панель управления – Система и безопасность – Администрирование». С левой стороны раскрывается «Журнал Windows – Приложение».
На экране появляется список ошибок и точное расположение поврежденного файла. После установки новой версии MS Visual Studio (Visual C++) с папки System32 копируется одноименный файл dll и вставляется в папку платформы 1С. Проблема решилась.
Неверный формат хранилища
В появившемся окне обязательно будет надпись, содержащая «AppData/Local/». Она указывает на точное расположение проблемного файла. В этом сообщении уже написан правильный путь решения. Пользователю достаточно перейти по указанному адресу и удалить временные файлы. Очистка кэша помогает решить множество проблем.
Ничего не работает
Если программа перестала нормально работать без видимых причин, значит пользователю придется самостоятельно искать неисправность. Для восстановления работоспособности базы данных проводятся следующие мероприятия:
Если это не критичная ошибка, она должна исправляться при установке актуальной версии программного комплекса. В остальных ситуациях необходимо пользоваться помощью профессиональных мастеров, которые отлично понимают принцип подобных продуктов.