прекращена работа программы бк справки что делать

Справки БК не запускается на Windows 10 или Windows 7

Обновлено 15 июля 2021 г.

Решение проблемы с запуском, когда программа Справки БК не открывается на компьютере с Windows после установки, или просто не запускается.

Как и в любом другом ПО, в работе программы могут возникать ошибки. К примеру, СПО Справки БК не открывается на компьютере после установки. Проблема неприятная, но легко решаемая. Есть несколько возможных вариантов.

Сначала убедитесь, что у вас установлена самая новая версия Справки БК.

Блокировка брандмауэром Windows

Брандмауэр служит для защиты операционной системы от вредоносных объектов. Он довольно неплохо выполняет свою работу, но иногда блокирует то, что не нужно. Требуется выключить брандмауэр и посмотреть на поведение программы.

1. Кликните по кнопке «Пуск», перейдите в каталог «Служебные – Windows» и запустите панель управления.

Если после отключения брандмауэра программа запускается, то дело было именно в блокировке. Придется настраивать его правила. Выполняется это в самом брандмауэре. Попасть в его настройки можно при помощи панели управления, в которой требуется кликнуть по пункту «Брандмауэр Windows».

Если у вас установлен сторонний антивирус с файрволлом, то блокировка может возникать и с его стороны. Попробуйте временно отключить защиту. Для разных антивирусов инструкция разная. Но если у вас NOD32 от ESET, то щелкните по значку в трее правой кнопкой мыши, выберите «Временно отключить файрволл», выставьте временной промежуток (к примеру, 30 минут) и нажмите ОК.

В Windows 10 по умолчанию установлена и активирована последняя версия компонента NET. Framework. Но программе для работы требуется именно версия 3.5. Поэтому ее нужно активировать в настройках операционной системы.

1. Кликните по кнопке «Пуск», выберите каталог «Служебные – Windows» и запустите панель управления.

Стоит заметить, что для Windows 7 и других версии ОС инструкция точно такая же. Практически все пункты совпадают. Поэтому с активацией нужной версии компонента не должно возникнуть никаких проблем. Не забудьте только перезагрузить компьютер.

Переустановка Справки БК

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, это значит, что Файлы самой программы повреждены. Здесь поможет только полная ее переустановка. Процесс довольно простой и понятный.

1. Перейдите на страницу загрузки, в блоке «Последняя версия» нажмите кнопку «Скачать» на самой с вежей версии СПО.
2. Откройте проводник, перейдите в каталог загрузок и откройте скачанный архив.
3. Запустите исполняемый файл двойным кликом. В мастере установки сразу щелкните «Далее».

После установки можно попробовать запустить программу. Но не забудьте перед переустановкой удалить старую версию приложения. Делать это нужно при помощи панели управления и пункта «Программы и компоненты». Найдите в списке программу, щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Далее следуйте указаниям мастера.

Смена стандартного каталога для установки требуется если Справки БК не запускается на Windows 10, вылетает или сразу закрывается. Windows 10 по умолчанию устанавливает СПО в папку AppData, что может вызвать вылеты и ошибки при открытии приложения. Поэтому лучше сменить папку на другую.

Все перечисленные варианты позволят устранить проблему с программой Справки БК, если она не запускается. Если же ничего не помогает, остается переустановить операционную систему Windows либо использовать другой ПК для заполнения справки о доходах.

Оставить комментарий

Ваш email будет скрыт. Обязательные поля отмечены символом *

Источник

Почему СПО Справки БК вылетает на Windows 10 при переходе по вкладкам

Обновлено 6 сентября 2021 г.

Почему программа Справки БК вылетает при переходе по вкладкам или во время заполнения документа в разделах: 3 причины и их решение.

Программа СПО «Справки БК» предназначена для заполнения и распечатки справок о доходах, расходах, имуществе госслужащих и их семьи. Однако приложение довольно капризное: часто возникают непонятные ошибки, вне зависимости от версии используемой операционной системы Windows 10, 8 или 8.1.

Чаще всего программа Справки БК вылетает сразу после запуска или во время перехода по вкладкам или разделам. Есть несколько причин и решений данной проблемы.

Перво-наперво убедитесь, что у вас установлена самая новая версия Справки БК.

1. Откройте браузер, перейдите по ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=21 и нажмите на красную кнопку «Скачать».

2. Откройте проводник, перейдите в папку загрузок и дважды кликните по скачанному файлу.

Далее следуйте указаниям мастера установки. После выполнения всех действий не забудьте перезагрузить компьютер для применения сделанных изменений. После рестарта Windows можно пробовать вновь работать с программой.

Для решения проблемы с отсутствующими компонентами в Windows 7 и Vista инструкция точно такая же. Нужно просто установить требуемую версию Framework. В Windows 10 последняя версия Framework уже установлена, но она не подходит требуется именно версия 3.5. Можно также использовать версию пакета с обновлением SP1.

Несовместимость с версией Windows

Чаще всего проблема проявляется на Windows 10 64-бит версии 1909. Поможет запуск программы в режиме совместимости с Windows 7. Инструкция довольно простая.

1. Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку Справки БК и выберите пункт «Свойства».

2. Перейдите на вкладку «Совместимость», отметьте галочкой пункт «Запустить программу в режиме совместимости», выберите Windows 7, нажмите «Применить» и ОК.

После этого запустите программу двойным кликом по ярлыку. Если проблема была именно в совместимости, то программа будет нормально работать. Если нет, то проблема в другом.

Неправильная папка для установки

Это частая причина того, что СПО Справки БК вылетает на Windows 10. По умолчанию эта операционная система устанавливает программу в скрытую папку AppData. Иногда это становится проблемой во время работы и может приводить к неожиданному вылету программы на рабочий стол.

Решение простое – в процессе установки измените папку. Лучше выбрать каталог на локальном диске (можно даже на системном). Это позволит избежать появления ошибок в будущем.

Если программа установлена, переустановите её.

В Windows 8 и 8.1 также существует проблема с каталогом AppData. Поэтому данная инструкция будет актуальна и для этих версий операционной системы.

Источник

Прекращена работа программы Справки БК: причины и решения

Обновлено 14 июля 2021 г.

Что делать, если неожиданно прекращена работа программы Справки БК.

Программа предназначена для работы в операционных системах Windows и иногда в её работе случаются ошибки. Одна из самых распространенных заключается в том, что работа программы Справки БК была прекращена по неизвестной причине. Есть определенные способы для решения проблемы.

Сначала убедитесь, что у вас установлена свежая версия Справки БК.

Блокировка со стороны брандмауэра

Брандмауэр Windows – это защитное ПО, которое не дает подозрительным файлам из интернета и другому ПО вмешиваться в работу операционной системы. Но иногда он блокирует то, что не нужно.

Если Справки БК неожиданно завершает работу, есть смысл отключить брандмауэр и посмотреть, решится ли проблема.

1. Кликните по кнопке «Пуск», перейдите в каталог «Служебные – Windows» и запустите панель управления.

После этого попробуйте запустить «Справки БК» и поработать с программой. Если внезапной остановки работы не наблюдается, то проблема была именно в брандмауэре. В противном случае, придется искать альтернативное решение проблемы.

Для Windows 7 инструкция точно такая же, но служба будет называться «Брандмауэр Windows». В остальном все действия останутся такими же.

Если у вас установлен сторонний антивирусный продукт с собственным файрволлом, то брандмауэр можно и не включать. В этом случае, смысла в его использовании нет.

Работа вирусов

Часто вирусы и другое вредоносное ПО мешает работе многих программ, блокируя выполнение некоторых операций.

Для исключения этой причины придется проверить компьютер на вирусы и в случае их обнаружения – уничтожить. Рассмотрим вариант на примере встроенного Защитника Windows 10.

1. В системном трее найдите иконку штатного антивируса и кликните по ней.

Процесс может занять около 1 часа, но это самый простой способ обнаружить вредоносные объекты и устранить их. После удаления вирусов рекомендуется перезагрузить компьютер. После этого пробуйте снова работать с программой Справки БК.

Если вы используете сторонний антивирус, инструкция будет немного другая. Ведь меню отличается. В большинстве современных антивирусных продуктов запустить проверку можно прямо из системного трея, кликнув правой кнопкой мыши по значку и выбрав соответствующий пункт в меню.

Повреждение системных файлов

Если вирусы успели повредить файлы операционной системы, то программа Справки БК может вести себя некорректно. В числе прочего, она может неожиданно завершить свою работу. Нужно выполнить проверку и попытаться восстановить системные файлы.

1. Откройте меню «Пуск», перейдите в каталог «Служебные – Windows».

Эта команда запустит проверку целостности системных файлов и в случае необходимости восстановит их. По завершении процедуры обязательно нужно перезагрузить компьютер. Иначе сделанные изменения не будут учтены.

! Если эта процедура не помогла, то файлы Windows повреждены серьезно. Здесь справиться с проблемой поможет только полная переустановка операционной системы. Этот процесс потребует много времени, но результат будет стопроцентный.

Альтернативные способы решения проблемы

Иногда бывают другие причины для того, чтобы программа неожиданно прекращала свою работу. Поэтому есть альтернативные способы решения проблемы.

Все вышеописанные способы помогут решить проблему практически в любой версии операционной системы Windows.

Источник

Справки БК виснет при запуске и не отвечает

Обновлено 15 июля 2021 г.

Решение проблемы, когда Справки БК зависает при запуске или во время работы, не реагируя на ваши действия.

В некоторых случаях Справки БК может зависать во время работы или во время запуска. При этом Windows сообщает, что программа не отвечает.

Такое поведение связано с определенными проблемами в операционной системе. Однако существуют способы, позволяющие устранить неполадки.

Обязательно убедитесь, что у вас установлена новая версия Справки БК.

Отсутствие Visual C++ в Windows

Если программа зависает еще на этапе загрузки, то высока вероятность того, что в ОС отсутствует компонент Visual C++. Он необходим для многих программ, которые занимаются созданием разного рода отчетности. Поэтому его лучше установить. Это бесплатно.

Рекомендуется перезагрузить компьютер после установки данного компонента. После рестарта попробуйте снова запустить «Справки БК». Проблема должна уйти. Если же все осталось так же, попробуйте переустановить NET. Framework или активировать в настройках версию 3.5.

Блокировка вирусами

1. В системном трее найдите иконку штатного антивируса и кликните по ней.

Антивирус начнет поиск вредоносных объектов. Процедура может растянуться на пару часов. Если будут найдены какие-либо угрозы, антивирус их удалит и данное действие отразится в журнале. По завершении процедуры перезагрузите машину.

Если вы не доверяете штатному антивирусу, то скачайте бесплатный инструмент Dr Web Cure IT. Он предельно прост и обладает русским языком. Поэтому работать с ним просто. Скачать его можно на официальном сайте Dr Web.

Восстановление файлов Windows

Если вирусы повредили некоторые файлы операционной системы, то зависать могут многие программы. Нужно попробовать восстановить файлы и компоненты при помощи командной строки. Сделать это проще, чем может показаться на первый взгляд.

1. Откройте меню «Пуск», перейдите в каталог «Служебные – Windows».

Проверка файлов и их восстановление может занять довольно много времени. Все зависит от степени захламленности системного диска. По завершении операции необходимо обязательно перезагрузить компьютер для применения изменений.

Иногда операция по восстановлению файлов не дает делаемого результата. Это говорит о том, что повреждение файлов слишком сильное. Потребуется полная переустановка операционной системы. Это займет много времени, поскольку процесс довольно сложный. Но зато все будет гарантированно работать.

Программа СПО Справки БК может зависать на старте или во время работы по разным причинам. Но описанные выше способы позволяют, в большинстве случаев, решить проблему без необходимости переустановки операционной системы Windows.

Оставить комментарий

Ваш email будет скрыт. Обязательные поля отмечены символом *

Источник

Как установить новую версию Справки БК и что делать если она не устанавливается

Обновлено 14 сентября 2021 г.

Пошаговая инструкция показывает как установить программу Справки БК последней версии на Windows 10. Также приведём решение частых проблем, например, если СПО не устанавливается.

Шаг 1: Скачиваем последнюю версию

На данный момент самой свежей версией СПО является 2.5.0, выпущенная 30 июля 2021 года. Когда она обновится неизвестно, но обычно новая версия выходит 1 раз в год. Когда это случится в очередной раз, мы опубликуем информацию на сайте.

После загрузки архива распакуйте его и увидите установочный файл. Его имя может отличаться от того, что указано на скриншоте ниже.

Перед тем как установить справку бк на компьютер нужно отключить антивирус, поскольку он может блокировать нужные процессы. Если переживаете за наличие вирусов в файле, проверьте его любым антивирусом до запуска. Вообще, по ссылке выше загружается официальная версия СПО.

Также удостоверьтесь, что ваш ПК удовлетворяет системным требованиям:

Операционная система Windows XP Pro SP3 или выше. 1ГБ свободного места на жёстком диске.

Шаг 2: Запускаем установщик

Открываете инсталлятор и жмёте кнопку «Запустить».

Далее откроется мастер установки, который описывает каждый шаг.

Следуя его указаниям вы установите программу и увидите на рабочем столе ярлык запуска СПО.

На этом установка завершена.

Отдельно стоит отметить, что все проблемы связанные с установкой, в 99% являются следствием настройки компьютера. На «чистой» Windows 10 справка устанавливается и работает идеально.

2 комментария

Ольга Михайловна

Не удается установить новую версию справки 2.5.0 на рабочий стол. Запускаю скачать, идет загрузка и ничего не появляется для ее заполнения. У меня виндоус 10. Как установить справку? дополнительно требует программу акробат для редактирования, без нее можно установить спо?

Ольга Колпакова

Для установки Adobe Acrobat не нужен. Чтобы установить Справку, скачайте программу и запустите установщик из папки «Загрузки». Windows 10 сама всё сделает.

Оставить комментарий

Ваш email будет скрыт. Обязательные поля отмечены символом *

Предоставление справки 460 является обязанностью госслужащего согласно антикоррупционного законодательства.

Источник