прекращена работа программы гугл хром что делать
Что делать, если прекращена работа программы Google Chrome
Google Chrome – это популярный и удобный браузер для повседневного серфинга, а также скачивания медиафайлов в виде картинок, видео, аудио и документов. Но бывает он работает со сбоями и сегодня мы расскажем, что делать, если прекращена работа программы Google Chrome.
Определение неполадки
Как правило, проблема с прекращением работы приложения возникает, если отсутствует или поврежден системный файл в директории установленной программы.
Также есть вероятность, что в системе произошли критические сбои в работе, не дающие программе работать в штатном режиме.
Решение проблемы
К сожалению для определения причины требуется тестировать различные гипотезы, чтобы эмпирическим путем вычислить виновника.
Деактивация защитного ПО
Велика вероятность того, что стационарный и встроенный антивирусы блокируют работоспособность Гугл Хром и его служб. Для проверки на несколько минут отключим активные экраны.
Чтобы сделать это в случае с брандмауэром:
Теперь встроенный защитник отключен. Проверяем работоспособность браузера. Если ситуация остается неизменной, тогда переходим к отключению стационарного антивируса. Сторонние антивирусы имеют отличные настройки и интерфейс, поэтому для разных антивирусов инструкции могут отличаться.
На примере Аваст:
Проверка компьютера на предмет вирусной активности
Бывает что системные файлы Google Chrome повреждены вредоносным кодом из-за чего возникают различные ошибки и сбои. В этом случае стоит проверить компьютер на наличие вирусов.
Рассмотрим на примере утилиты Dr.Web CureIt!
Обновление пользовательского профиля
Есть вероятность, что корень проблемы все же находится в браузере. Метод заключается в обновлении профиля пользователя, который создавался при первом запуске приложения:
Заново входим в свой аккаунт и авторизуемся в учетной записи. Папка пользователя вернётся на место с обновленными данными. Если вы предварительно настроили синхронизацию вы не потеряете никаких данных.
Поврежденные файлы операционной системы
Вирусы и другое ПО могло повредить часть системных файлов, от чего они работают некорректно и взаимодействуют с приложениями.
Для исправления ситуации запустим встроенный инструмент сканирования и восстановления данных:
Система автоматически начнет сканирование системных файлов на предмет повреждения и исправления. По завершении всех процедур нужно перезагрузить компьютер и проверить работоспособность браузера.
Переустановка приложения
Перед началом процедуры важно синхронизировать персональную информацию с профилем облачного хранилища Гугл. По завершению всех приготовлений:
Теперь очищаем временные файлы и прочий мусор с помощью специальной утилиты, например, CCleaner. Останется установить Гугл Хром заново и авторизоваться в своей учетной записи, чтобы вернуть все пользовательские данные.
Заключение
Ошибка «прекращение работы программы Гугл Хром» возникает у пользователей довольно часто. С ходу определить виновника довольно сложно, ведь причина может быть как в системных файлах браузера, так и в операционной системе. Нельзя сбрасывать со счетов и негативное воздействие вирусов, чрезмерное рвение защитного ПО.
Что делать, если прекращена работа программы Google Chrome
Часто пользователи задают вопрос о том, что делать, если прекращена работа программы Google Chrome. Такое случается довольно часто. Причем на разных компьютерах с различными версиями операционной системы. Поэтому стоит рассмотреть данный вопрос подробнее.
Подробности
Часто эта проблема случается по причине отсутствия каких-то важных файлов в составе ОС. Также бывает такое при повреждении файлов самого веб-обозревателя. Вообще, причин может быть много. Так что диагностировать их не получится.
Все, что мы можем сделать – это перебрать возможные варианты решения проблемы. Их довольно много. Поэтому хоть какой-нибудь поможет. А еще лучше всего помогают комплексные меры. То есть, нужно выполнить несколько советов. Тогда есть вероятность, что Хром начнет нормально работать.
В любом случае, нам придется рассмотреть все методы исправления данной ошибки. Но начать лучше с очевидных вариантов. Именно простые решения обычно бывают самыми правильными. Итак, что делать, если работа Хрома прекращена?
Восстановление системных файлов
Это первое, чем стоит заняться. Если некоторые файлы ОС были повреждены по какой-то причине, то они могут стать причиной неадекватного поведения веб-обозревателя. В принципе, так может произойти с любой программой.
Поэтому файлы нужно восстановить. Для этого мы будем использовать командную строку. Просто делайте все в строгом соответствии с инструкцией и тогда никаких проблем с операционной системой не возникнет. А вот и инструкция:
Сканирование системных файлов начнется немедленно. Если ОС найдет поврежденные элементы, то тут же их исправит. После проведения данной процедуры необходимо перезагрузить компьютер и только потом попробовать загрузить Google Chrome. Если ничего не вышло, то переходите к следующей главе.
Обновление профиля браузера
Вполне вероятно, что ошибка произошла в самом веб-обозревателе. Потому и получилась такая нехорошая ситуация. Путешествовать по настройкам веб-обозревателя не представляется возможным. Значит, попробуем заставить его запустится.
Данный метод основа на профиле пользователя, который браузер создает при первом запуске. Если дело именно в настройках, то мы их сбросим и заставим Хром запуститься полностью чистым. Вот что нужно сделать для этого:
При запуске Гугл Хром создаст новую папку пользователя и сбросит все настройки. Однако данный вариант может и не помочь. Если так и случилось, то переходим к следующей главе нашего материала.
Отключение брандмауэра и антивируса
Такие компоненты защиты, как Брандмауэр Windows и сторонний антивирус могут запросто блокировать запуск Google Chrome. Особенно, если кто-нибудь добавил соответствующие правила в эти программы.
Нам нужно отключить защиту и посмотреть, запустится ли Гугл Хром. В случае с брандмауэром придется отключать его полностью, так как искать в нем соответствующие правила очень долго. Вот что нужно сделать для того, чтобы выключить защиту:
С брандмауэром мы разобрались. Остался только антивирус. Нам просто нужно отключить его защиту. Как правило, достаточно кликнуть ПКМ по его иконке в трее Windows и выбрать соответствующую опцию.
После выполнения всех этих действий можно приступать к запуску Google Chrome. Если работу веб-обозревателя действительно блокировал антивирус, то все вышеописанные действия должны помочь. Если же ничего не изменилось, то есть еще один вариант исправления проблемы.
Поиск вирусов
Ежели ничего из вышеописанного не помогло, то может быть и так, что различные вредоносные объекты блокируют веб-обозреватель и не дают ему нормально работать. Вирусы вполне способны на такое. И надо как-то от них избавляться.
Неплохо этого подходит программа от компании ESET под названием Smart Security. Это приложение способно успешно искать и устранять вирусы. Кроме того, она почти не нагружает ПК при работе и выполняет все действия на удивление быстро. Вот что нужно сделать:
Процесс поиска различных угроз начнется сразу же. Во время сканирования все вредоносные объекты будут устранены. Сводку можно будет посмотреть в журнале. После проверки обязательно нужно перезагрузить компьютер или ноутбук и только потом запускать Гугл Хром. Если это не помогло, то остается всего лишь один способ.
Переустановка веб-обозревателя
Если ни один из вышеописанных способов не помог, то остается только одно: переустановить браузер. По всей видимости, вирусы успели серьезно повредить файлы обозревателя до того, как были устранены. И это не очень приятно.
Придется переустанавливать Google Chrome. Но перед этим придется посетить официальный сайт и скачать нужную версию браузера. Только потом можно приступать к переустановке. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как это сделать.
После завершения инсталляции Гугл Хром запустится автоматически и предложит произвести первичную настройку браузера. Теперь он точно будет нормально работать. Особенно после выполнения всех инструкций, представленных в данном материале.
Заключение
А теперь стоит подвести итоги и сделать соответствующие выводы. Мы попытались решить проблему из-за которой бывает прекращена работа программы Гугл Хром. У этой ошибки много причин и определить конкретную бывает невозможно.
Поэтому и рекомендуется попробовать все способы, которые были предоставлены в данном материале. Один из них точно сработает. А вообще, проверять компьютер на вирусы нужно регулярно. Так что это точно не помешает.
Google Chrome «Прекращена работа программы»
В сети часто можно встретить вопросы от пользователей, на чьих компьютерах высветилось сообщение: “Google Chrome прекращена работа программы”. Если вы оказались в таком же ситуации, эта статья поможет вам выяснить причину возникновения ошибки и способы её устранения.
Описание проблемы
Часто причиной данной ошибки является отсутствия файлов, необходимых для стандартной работы операционной системы, и, в частности, браузера. Также ошибка может возникать после повреждения системных файлов. Это – одни из сотен вариантов причин, но именно их специалисты обычно выделяют как основные.
Так как вариантов может быть очень много, были придуманы универсальные способы устранения неполадки. Рассмотрим каждый из них.
Способы решения
Чтобы исправить автоматическое прекращение работы Гугл Хром, порой достаточно самых примитивных и простых мер, например, обычной перезагрузки браузера или ПК в целом. Перезагрузка влияет на системные процессы, исправляет ошибки в процессах автозагрузки, поэтому есть шанс, что эта мера поможет. Если после перезапуска ПК все остается по-прежнему, продолжаем дальше.
Переустановка браузера
Если причиной является повреждение одного из компонентов веб-обозревателя, переустановка программы с загрузкой новых компонентов должна помочь. Процесс очень прост – нужно удалить вашу программу, заново загрузить её и установить.
Отключение антивируса и брендмауэра
Брандмауэр Windows и установленный извне антивирус могут конфликтовать с Google Chrome и блокировать его запуск. Чтобы устранить это, необходимо добавить программу в список разрешенных. В случае с брандмаузером, необходимо произвести полное отключение, так как разбор его настроек занимает достаточно много времени.
Чтобы отключить защиту, повторите следующее:
Теперь ваш Брандмаузер отключен. Если ошибка по-прежнему возникает, проверьте списки запрещенных сервисов в своем антивирусе. Если вы нашли в нем какой-либо компонент Хрома, исключите его и перезагрузите антивирус.
Поиск и удаление вирусов
Вредоносное ПО и рекламные агенты часто могут быть причиной некорректной работы программ. Чтобы исключить это, необходимо проверить ПК на наличие вирусных компонентов.
Разберем процесс на примере антивируса Smart Security. Для запуска сканирования повторите следующее:
Периодически на экране могут появляться сообщения о найденных угрозах, утилита сразу же устраняет их. Готовая сводка по удаленным и отправленным в карантин компонентам будет находиться в журнале. После окончания процесса перезагрузите компьютер.
Обновление профиля браузера
Если причина проблемы заключается в работе самого браузера, попробуем обновить его профиль. Это в любом случае позитивно скажется на скорости работы обозревателя. Метод заключается в сбросе настроек профиля, созданного при первом входе в программу. Чтобы его обновить, повторите следующее:
При последующем запуске в каталоге появится новая папка с пользовательскими данными, а все настройки будут сброшены.
Прекращена работа программы Google Chrome
Прекращена работа программы Google Chrome, или как антивирус Comodo заблокировал самый популярный в мире браузер.
Некоторые пользователи столкнулись с неприятной ситуацией — при попытке запуска браузера Google Chrome программа рапортует: «Прекращена работа программы Google Chrome». Кроме предложения закрыть программу система не предлагает никакого решения — поэтому мы начали искать собственное, которое на удивление очень скоро нашлось. Хочу сразу успокоить — компьютерные вирусы здесь не причём, по крайней мере это скорее всего не связано с их деятельностью на вашем компьютере (если до этого всё открывалось и работало). Причина скорее всего кроется в «дефектных» сигнатурах для антивирусной программы — антивирус каким-то образом блокирует работу браузера.
Точный текст ошибки Google Chrome в системе Windows 8 (в Windows 7 данная ошибка выглядит несколько иначе):
Программа «Google Chrome» не работает
Возникшая проблема привела к прекращению работы программы. Windows закроет эту программу, а если есть известный способ устранения проблемы, уведомит вас об этом.
Закрыть программу
Для того, чтобы устранить данную проблему в работе браузера Google Chrome, необходимо удалить антивирус Comodo (на наших компьютерах был установлен именно он, но, возможно, проблема имеет место быть и в случае работы других программ подобного назначения). Попытка устранить данную проблему отключением отдельных служб: модуля Антивирус, HIPS, VirusCope, AutoSandbox, включение игрового режима — результата не дали, только полное удаление антивирусной программы дало положительный результат — браузер Google Chore стал снова работать.
Для обеспечения защиты компьютера рекомендуется либо установить другую антивирусную программу, либо временно (или постоянно, как это сделал я) обеспечить пассивную защиту путём настройки DNS (от Яндекс DNS например 77.88.8.88 и альтернативный 77.88.8.2) и жить дальше без антивируса, что очень положительно скажется на скорости работы вашего компьютера.
Почему браузер Google Chrome завершает работу или не запускается
Если Google Chrome неожиданно завершает работу и не запускается, приведенные ниже советы помогут Вам устранить проблему или узнать его причину.
Решение проблем с браузером Google Chrome
Попробуйте перезапустить браузер
Совет: на вашем компьютере, вы можете восстановить все ранее открытые вкладки:
На мобильном устройстве
Перезапустите устройство
Иногда правильная загрузка страницы мешают другие программы или приложения. Выключите и перезагрузите компьютер или мобильное устройство, а затем попробуйте ещё раз загрузить страницу.
Закройте все другие вкладки
Возможно, что на компьютере недостаточно доступной памяти, чтобы загрузить страницу. Для запуска страниц, приложений, расширений и программ, компьютер использует оперативной памяти. Если ее слишком мало, они могут работать медленно или вообще перестать работать.
Закройте все вкладки кроме той, на которой отображается ошибка или ошибка загрузки, а затем попробуйте её загрузить снова.
Проверьте наличие конфликтующего программного обеспечения
Можно проверить наличие конфликтного программного обеспечения Windows, введя в адресной строке about:conflicts. Если у вас есть программное обеспечение, о котором известно, что оно вызывает аварийные завершения работы Google Chrome, оно будет выделено на этой странице. Также будут описаны рекомендуемые действия по устранению конфликта.
Во многих случаях конфликтующее программное обеспечение является злонамеренным программным обеспечением, которое необходимо удалить с помощью антивирусного программного обеспечения.
Проверьте, нужен ли вам новый профиль браузера
Если сообщение об ошибке отображается не впервые, возможно, ваш профиль браузера поврежден. Сначала попробуйте удалить подпапку «Default» из папки «User Data» и проверьте, устранена ли проблема.
Для этого выполните следующие действия:
Windows
Mac OS X
Linux
Если ошибка все еще повторяется, создайте новый профиль на замену существующему.
Попробуйте открыть страницу в другом браузере
Чтобы выяснить, является ли источником проблемы страница сайта или браузер Chrome, попробуйте открыть эту страницу в другом браузере. Вы можете использовать другой веб-браузер, такой как Firefox или Safari.
Если страница открывается в другом браузере, выполните следующие действия:
Чтобы исправить это, выполните следующие действия:
Если сайт не работает в другом браузере, причиной может быть проблема с сетью или с самим сайтом. Более подробную информацию вы найдете ниже.
Проблема с сетью или неправильная работа сайта
Если страница не загружается в другом браузере, причиной может быть проблема с сетью или с самим сайтом.
Сначала перезагрузите модем и маршрутизатор.
Если это не поможет, свяжитесь с владельцем веб-сайта и проинформируйте его, что вы не можете загрузить страницу.
Проверьте наличие проблем с защищенными системными файлами
Откройте Google Chrome и проверьте сообщение об ошибке.
Google Chrome больше не работает или закрывается
Если Google Chrome постоянно закрывается, но сообщение об ошибке появляется, возможно, ваш профиль Google Chrome повреждены.