программа inputdoc exe уже запущена что делать
Налогоплательщик ЮЛ: Проблемы при установке и запуске, ответы на вопросы
РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ, КОТОРЫЕ МОГУТ ВОЗНИКНУТЬ ПРИ УСТАНОВКЕ
1. Вопрос: При установке потребовалась перезагрузка Windows, после которой программа не запускается
Ответ: Запустите программу установки еще раз.
2. Вопрос: При установке программа запрашивает диск F (может быть E, B, H … Z
Ответ: Видимо предыдущая версия устанавливалась с этого диска. Создайте диск F, что на нем будет – неважно (например, подключите любой ресурс как диск F – мой компьютер/подключить сетевой диск) и еще раз запустите программу установки.
3. Вопрос: Удаляются ли введенные мной в программе «Налогоплательщик ЮЛ» данные при установке новой версии поверх старой или при деинсталляции программы?
Ответ: Нет. Если не удалять папку, где была установлена программа, никакие введенные данные программа установки не удаляет.
4. Вопрос: После установки я не вижу введенных ранее данных(форм отчетности)
Ответ: Все в порядке. Варианты:
1. Вы установили программу не в ту папку:
– на компьютере, где устанавливалась программа выполните пункт меню в программе НП ЮЛ Сервис/Разное/Поиск папок с программой;
– после возможно долгой работы режима появится список папок, где когда-либо устанавливалась программа и вы работали с ней;
– в списке найденных папок вы увидите информацию о том, куда устанавливалась программа, когда в нее вы последний раз входили, сколько НП было в ней введено;
– запомните путь к нужному вам варианту;
– удалите программу – Пуск/Программы/Налогоплательщик ЮЛ/Удаление программы;
– установите программу по запомненному вами пути.
2. Введенные данные(отчетная форма) находится в отличном от текущего отчетном периоде – решается сменой отчетного периода в правом верхнем углу окна программы;
3. Не приняты описания отчетных форм; проверьте наличие нужных форм в режиме “Настройки – Отчетные формы”, при отсутствии загрузите (кнопка “Загрузить”).
5. Вопрос: Невозможно установить Налогоплательщик ЮЛ программой установки. Что делать?
Ответ: Можно установить программу «Налогоплательщик ЮЛ» «вручную». Для этого:
1. переписать из дистрибутива папку INSTALL445\Налогоплательщик ЮЛ\ в c:\npul\
2. на рабочем столе создать ярлык к c:\npul\Inputdoc\inputdoc.exe
3. запустить программу установки “c:\npul\Печать НД с PDF417(3.1.15).msi “
4. запустить с правами администратора файл c:\npul\reg.bat
6. Вопрос: При установке версии сообщения: “Некоторые инсталляционные файлы повреждены. Загрузите новую копию и повторите установку.” или “Ошибка CRC в …. Неожиданный конец архива”.
Ответ: файлы дистрибутива были повреждены либо при копировании с электронного носителя либо при приеме по интернет либо в результате работы вируса
– если вы скачивали версию по интернет – проверьте наличие стабильного подключения компьютера к интернету и скачайте инсталляционный пакет программы повторно
– если вам версию записали на диск в ИФНС – попробуйте скопировать ее с другого компьютера или запишите еще раз
7. Вопрос: Что делать, если при установке ПО «Налогоплательщик ЮЛ» компьютер сообщает о наличии вирусов в программе?
Ответ: ПО «Налогоплательщик ЮЛ» не содержит вирусов, однако некоторые файлы установки могут ошибочно квалифицироваться антивирусной программой, как подозрительный объект. Так как антивирусная программа пользователя может некоторые файлы установки воспринимать как вирус и не пропускать их, рекомендуется при установке и первом входе в программу после установки рекомендуем отключать антивирусы. Кроме того, проверка многократно замедляет работу программы и даже может заблокировать ее функционирование или создание необходимого файла
РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ, КОТОРЫЕ МОГУТ ВОЗНИКНУТЬ ПРИ ЗАПУСКЕ
1. Вопрос: После установки, при вводе документов выдается окно с запросом файлов *.ocx нажимаем на кнопку «Отмена» и выпадает ошибка: “Ошибка OLE, код 0x80040154: Класс не зарегистрирован. Объект OLE игнорируется. Номер записи 6”
“Внутренняя ошибка 2738(Internal error 2738)”
Ответ:Запустите файл reg.bat (может потребовать запуск от администратора) из папки с программой (обычно c:\Налогоплательщик ЮЛ\Inputdoc\reg.bat)
2. Вопрос: при попытке запуска программы выдаются сообщения типа:
“Несовпадение версии файла ресурсов”
“Библиотека MSVCR70.DLL не найдена по указанному пути …”
“не хватает библиотеки Visual FoxPro”
Visual FoxPro cannot start
Could not load resources
Неправильный путь или имя файла
Resource file version mismatch
Cannot locate the Microsoft Visual Foxpro support library
либо выходит окно Microsoft Visual Foxpro и диалог выбора файла prg(fxp)
сама программа при этом не запускается
Oтвет:
1. если запускаете с помощью ярлыка на рабочем столе – убедитесь, что место куда установлена программа Налогоплательщик ЮЛ совпадает с рабочей папкой в свойствах ярлыка программы (например:
– программа установлена в “C:\Налогоплательщик ЮЛ\”
– Объект(Target): “C:\Налогоплательщик ЮЛ\INPUTDOC\inputdoc.exe”
– Рабочая папка(Start in): “C:\Налогоплательщик ЮЛ\INPUTDOC\”
2. убедитесь, что в рабочей папке есть файлы:
gdiplus.dll (1 607К)
msvcr71.dll (340К)
vfp9r.dll (4 600К)
vfp9rrus.dll (1 416К)
если их нет, или размер не совпал – отключите антивирусы и еще раз запустите программу установки версии, выберите вариант “исправить”
3. попробуйте отключить антивирус и запустить программу без него
4. возможно в папке windows\system32 есть файлы vfp9r.dll, vfp9rrus.dll, vfp9renu.dll, config.fpw – удалите их оттуда и попробуйте запустить программу
5. возможно в переменной окружения PATH (мой компьютер/свойства/дополнительно/ кнопка “переменные среды”) каталог %SystemRoot%\system32 присутствует более одного раза – д.б. один раз
3. Вопрос: В программе вместо букв иероглифы, как исправить?
Ответ: 1. Установите Русский на всех закладках окна настроек региональных стандартов (Панель управления/Язык и региональные стандарты)- обратите внимание на язык программ, не поддерживающих Юникод на закладке Дополнительно – добавить «Русский»;
2. если не помогло, загрузите классическую схему в настройках экрана Windows;
3. если не помогло, смените язык системы на английский, перезагрузитесь, затем опять на русский и снова перезагрузитесь;
4.Внимание! во время смены языков windows может выдать сообщение, о том, что какие-то файлы уже имеются на диске и предлагает использовать их. Не соглашайтесь и выбирайте файл из дистрибутива windows. Смысл этих действий именно в восстановлении языковых файлов из дистрибутива windows.
Windows 8:
1. Панель управления, Региональные стандарты, На закладке Форматы выбрать формат английский, на закладке Дополнительно (Язык программ не поддерживающих Юникод) нажать кнопку “Изменить язык системы”, выбрать Английский
2. Перезагрузить!
3. Панель управления, Региональные стандарты, На закладке Форматы выбрать формат Русский, на закладке Дополнительно (Язык программ не поддерживающих Юникод) нажать кнопку “Изменить язык системы”, выбрать Русский
4. Перезагрузить!
5.Внимание! иногда метод помогает со второй или третьей попытки
На некоторых дистрибутивах windows изменение языка может не помочь – возможно проблема с шрифтом ms sansserif – скачайте его и установите.
Windows 98, 2000, XP если не помогло:
Запустите реестр: “Старт” – Выполнить” – “regedit”
Идите по пути
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nls\CodePage
измените значение строкового параметра “1252” с “c_1252.nls” на “c_1251.nls”
4. Вопрос: появляется сообщение об ошибке C0000005 … Что делать?
Ответ: В папке с программой, после такой ошибки, будет файл VFP9Rerr.log. Пришлите его на info@mail.rvcgnivc.ru
5. Вопрос: Иногда возникает ошибка доступа к файлам, находящимся во временной папке Windows (\Documents and Settings\…\Local Settings\Temp или \Users\…\Local Settings\Temp)
Ответ:
-в этом случае как правило помогает либо перенос временной папки программы из “Documents and Settings” (например в c:\IDTMP\) – для этого необходимо задать переменную окружения IDWTEMP=c:\IDTMP\
-возможно, это вызвано работой антивируса – попробуйте отключить его и поработать, если ошибка не повторится в настройках антивируса исключите из проверки файлы типа *.dbf, *.fpt, *.cdx, либо папку c:\IDTMP\
Dr.Web блокирует Налогоплательщик ЮЛ!
Прикрепленные файлы:
Пишет, что файл инфицирован!
—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777
Ярлык на рабочем столе стал белым, и не находит путь, когда запускаешь двойным кликом, то пишет что файл заблокирован, и не удаётся не удалить не заменить!
—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777
На старых базах всё работало, обновил и вот результат.
Проверка онлайн не возможна, на рабочей машине нет интернета.
—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777
А, файл не удалось скопировать на флешку, чтоб отправить с домашнего
Именно того нет, не удалось его скопировать на флешку, пишет нет доступа!
—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777
12don,
http://forum.npul.ru. pic.php?t=13421
Налогоплательщик ЮЛ 4.27 от 05.10.2011
File: idw427.exe
Size: 55517291 bytes
Modified: 26 декабря 2011 г., 18:12:27
MD5: 3C4D4D6D4FFA61395DE934A72625DBEE
SHA1: 731B89B67ADC3AD10AF33D06F2900597F49288E3
CRC32: 836CD767
ни на один файл из этого дистрибутива детекта нет ни в 7-й ни в 5-й версии drweb
в частности
inputdoc.exe
MD5 : 6a4a4f139e48d2c192a74d59fbea9fca
File size : 161832 bytes
http://www.virustota. d560-1324908634
Тема: Налогоплательщик ЮЛ не открывается.
Опции темы
Поиск по теме
Налогоплательщик ЮЛ не открывается.
Программа Налогоплательщик ЮЛ 4.19.3. Пришла на работу, нажимаю на ярлык, чтобы открыть программу, а она не открывается, вылезло окно сверху открыта папка inputdok, и список подпапок, нужно что то выбрать чтобы открыть.Как восстановить программу, у меня там 5 организаций забито. Спасибо.
Bucom, не знаете, что там нового по сравнению с 4.19.3?
Основное отличие версии 4.20 от версии 4.19.3:
Разработано ПО ввода и формирования XML файла в формате передачи данных в соответствии с Приказом ФНС России от 01.03.2010 № ММ-7-6/88@ налоговой декларации по акцизам на табачные изделия (КНД 1151074).
Разработано ПО ввода и формирования бумажного носителя с двумерным штрих-кодом символики PDF417 Заявления о снятии с учета организации в качестве налогоплательщика единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности в соответствии с приказом ФНС России № ММ-7-6/131@ от 19.03.2010 (версия 5.02 взамен 5.01)
Разработано ПО ввода и формирования бумажного носителя с двумерным штрих-кодом символики PDF417 формы № 1-2-Учет «Заявление о постановке на учет российской организации в налоговом органе по месту нахождения ее обособленного подразделения на территории Российской Федерации» в соответствии с приказом ФНС России № ММ-7-6/144@ от 26.03.2010
Разработано ПО ввода и формирования бумажного носителя с двумерным штрих-кодом символики PDF417 формы № 1-4-Учет «Заявление о снятии с учета российской организации в налоговом органе по месту нахождения ее обособленного подразделения на территории Российской Федерации» в соответствии с приказом ФНС России № ММ-7-6/144@ от 26.03.2010
Разработано ПО ввода и формирования бумажного носителя с двумерным штрих-кодом символики PDF417 формы № 2-2-Учет «Заявление физического лица о постановке на учет в налоговом органе на территории Российской Федерации» в соответствии с приказом ФНС России № ММ-7-6/144@ от 26.03.2010
Доработано ПО ввода налоговой декларации по налогу на добавленную стоимость в части добавления кодов операций, предусмотренных п.п.10 п.2 ст.146 НК РФ, п.п.29,30,31 п.3 ст.149 НК РФ, в соответствии с письмом ФНС России от 24.02.2010 №ШС-22-3/131@.
Доработано ПО в части исключения возможности представления бухгалтерской отчетности НПФ в электронном виде в формате версии 2.01000 в соответствии с СППФД
Доработано ПО в части исключения возможности представления Сведения о полученных лицензиях по ВБР КНД 1110005 в электронном виде в формате версии 3.00000 в соответствии с СППФД
Доработано ПО в части исключения возможности представления Сведения о полученных лицензиях по животному миру КНД 1110006 в электронном виде в формате версии 3.00000 в соответствии с СППФД
Основное отличие версии 4.20.1 от версии 4.20:
Разработано ПО ввода и формирования бумажного носителя с двумерным штрих-кодом символики PDF417 Сообщения организации о выборе налогового органа для постановки на учет нескольких обособленных подразделений организации, находящихся в одном муниципальном образовании на территориях, подведомственных разным налоговым органам, в соответствии с приказом ФНС России от 02.04.2010 № ММ-7-6/159@
Доработано ПО в части контроля при создании нового налогоплательщика с кодом причины постановки на учет (КПП) обособленного подразделения
Доработано ПО формирования файла налоговой декларации по налогу на прибыль организаций в части исключения условия обязательности подраздела 1.3 раздела 1 при заполненных листах 03, 04.
Решение проблем, которые могут возникнуть при запуске
1. Вопрос: После установки, при вводе документов выдается окно с запросом файлов *.ocx нажимаем на кнопку «Отмена» и выпадает ошибка:
«Ошибка OLE, код 0x80040154: Класс не зарегистрирован. Объект OLE игнорируется. Номер записи 6»
«Внутренняя ошибка 2738(Internal error 2738)»
Ответ:
Запустите файл reg.bat (может потребовать запуск от администратора) из папки с программой (обычно c:\Налогоплательщик ЮЛ\Inputdoc\reg.bat)
2. Вопрос: при попытке запуска программы выдаются сообщения типа:
«Несовпадение версии файла ресурсов»
«не хватает библиотеки Visual FoxPro»
Visual FoxPro cannot start
Could not load resources
Неправильный путь или имя файла
Resource file version mismatch
Cannot locate the Microsoft Visual Foxpro support library
либо выходит окно Microsoft Visual Foxpro и диалог выбора файла prg(fxp)
сама программа при этом не запускается
Oтвет:
-программа установлена в «C:\Налогоплательщик ЮЛ\»
-Объект(Target): «C:\Налогоплательщик ЮЛ\INPUTDOC\inputdoc.exe»
-Рабочая папка(Start in): «C:\Налогоплательщик ЮЛ\INPUTDOC\»
2. убедитесь, что в рабочей папке есть файлы:
vfp9rrus.dll (1 416К)
3. попробуйте отключить антивирус и запустить программу без него
6. попробуйте скачать и заменить в папке с программой файлы: http://npul.ru/download/other/9/
7. попробуйте скачать и заменить в папке с программой файлы: http://npul.ru/download/other/9sp1/
8. если 1-5 не помогли, попробуйте скачать и установить туда, где не запускается :
3. Вопрос: В программе вместо букв иероглифы, как исправить?
Ответ:
2. если не помогло, загрузите классическую схему в настройках экрана Windows
3. если не помогло, смените язык системы на английский, перезагрузитесь, затем опять на русский и снова перезагрузитесь
4.Внимание! во время смены языков windows может выдать сообщение, о том, что какие-то файлы уже имеются на диске и предлагает использовать их. Не соглашайтесь и выбирайте файл из дистрибутива windows. Смысл этих действий именно в восстановлении языковых файлов из дистрибутива windows.
1. Панель управления, Региональные стандарты, На закладке Форматы выбрать формат английский, на закладке Дополнительно (Язык программ не поддерживающих Юникод) нажать кнопку «Изменить язык системы», выбрать Английский
3. Панель управления, Региональные стандарты, На закладке Форматы выбрать формат Русский, на закладке Дополнительно (Язык программ не поддерживающих Юникод) нажать кнопку «Изменить язык системы», выбрать Русский
5.Внимание! иногда метод помогает со второй или третьей попытки
Windows 98, 2000, XP если не помогло:
измените значение строкового параметра «1252»
с «c_1252.nls» на «c_1251.nls»
ответ:
В папке с программой, после такой ошибки, будет файл VFP9Rerr.log. Пришлите его на info@mail.rvcgnivc.ru
5. Вопрос:Иногда возникает ошибка доступа к файлам, находящимся во временной папке Windows (\Documents and Settings\. \Local Settings\Temp или \Users\. \Local Settings\Temp)
Извините за ошибки, но, к сожалению, у нас нет возможности протестировать программу на всем возможном множестве программных + аппаратных платформ и с учетом всех программ, которые может у себя установить пользователь. Надеемся на ваше понимание и желание сотрудничать с нами в решении этой проблемы.
Для локализации и устранения причин ошибок в программе инсталляции большая просьба выслать нам файлы MSI*.LOG из временной папки Windows (типа:«C:\Documents and Settings\userName\Local Settings\Temp\MSI*.LOG»или Win9*:«C:\Windows\Temp\MSI*.LOG»)
Для локализации и устранения причин ошибок в программе «Налогоплательщик ЮЛ» большая просьба выслать нам все файлы из папки LOG программы «Налогоплательщик ЮЛ» (типа:«C:\Налогоплательщик ЮЛ\INPUTDOC\LOG\*.*»)
Руководство по установке программы «Налогоплательщик ЮЛ» версии 4.03
по установке программы «Налогоплательщик ЮЛ» версии 4.03.
1. Установка программы. 1
2. Установка программы в локальной сети. 5
3. Решение проблем, которые могут возникнуть при установке Налогоплательщик ЮЛ 5
Внимание! При сетевом варианте работы программой необходимо установить 4.03 на сервер и на клиентские места!
1. Установка программы.
Чтобы установить программу, выполните следующие действия:
Создайте папку на жестком диске Перепишите в созданную папку на жестком диске файлы:
Рис.1 состав дистрибутива
Запустите файл idw403.exe. В появившемся окне нажмите кнопку «Извлечь (Install)»
Рис. 2. Разархивация дистрибутива
После распаковки должна запуститься программа установки, если она не запкстилась перейдите в появившуюся, после разархивации папку «Install». и запустите файл «setup. exe» (см. Рис.3).
Рис. 3 Распакованный дистрибутив
После запуска setup. exe в окне выбора вида установки (см. Рис.4) рекомендуем выбрать вид установки «Полная» для установки всех задач, опытные пользователи могут выбрать вид установки «Выборочная» для выбора только необходимых задач для установки (см. Рис.5), вид установки «Клиентская часть» описан в главе2. После выбора вида нажмите кнопку «Далее», в следующем окне, если необходимо укажите путь к папке, куда будет установлена программа.
Рис. 4. Окно выбора вида установки
Рис. 5 Окно для выбора задач
При выборе вида установки «Выборочная» для включения задач в установку необходимо установить курсор на кнопку 
и нажать на левую кнопку мыши. В открывшемся меню выбрать вариант «Данный компонент будет установлен на локальный жесткий диск» (см. Рис.6).
Для исключения задач из установки необходимо установить курсор на кнопке 
и нажать на левую кнопку мыши. В открывшемся меню выбрать вариант «Данный компонент не доступен» (см. Рис.6).
Рис. 6 Выбор варианта установки
После нажатия на кнопку «Далее» и «Установить» в следующем окне, будет произведена установка программы. В случае успешной установки программы выйдет окно:
Если во время установки программы выходят какие-то сообщения об ошибках, решения таких проблем приведены в главе 3.
После успешной установки на рабочем столе появится ярлык “Налогоплательщик ЮЛ”. Также в системном меню WINDOWS Пуск→Программы появится подпункт “Налогоплательщик ЮЛ”, содержащий ссылки на исполняемую программу и руководство пользователя.
Запустите установленную программу «Налогоплательщик ЮЛ». Программу Вы можете запустить 3 способами: Выполнить “двойной клик” на ярлыке рабочего стола с именем “Налогоплательщик ЮЛ”. Выполнить команду системного меню WINDOWS Пуск→Программы→Налогоплательщик ЮЛ→Налогоплательщик ЮЛ. Перейти в папку, куда была установлена программа и запустить файл inputdoc. exe. Процесс работы в программе Налогоплательщик описан в файле «Руководство пользователя. doc» Пуск→Программы→Налогоплательщик ЮЛ→Руководство пользователя
2. Установка программы в локальной сети.
4.1. Подключите сетевой диск (правая кнопка мыши на сетевом окружении), укажите папку обшего доступа с установленной программой.
4.2. Установите программу. При установке выберите вид установки «Клиентская часть» и задайте путь к сетевому диску.
— на А в папке c:\IDW установить программу, принять формы и завести налогоплательщиков.
— на Б и В подключить сетевой диск Z, указать папку \\A\IDW
— на Б и В установить клиентскую часть, как путь к программе указать Z:\ (но не Z:\Inputdoc\)
После успешной установки на рабочем столе появится ярлык “Налогоплательщик ЮЛ”. Также в системном меню WINDOWS Пуск→Программы появится подпункт “Налогоплательщик ЮЛ”, содержащий ссылки на исполняемую программу и руководство пользователя.
Запуск программы можно осуществить 3 способами:
выполнить “двойной клик” на ярлыке рабочего стола с именем “Налогоплательщик ЮЛ”. выполнить команду системного меню WINDOWS Пуск→Программы→Налогоплательщик ЮЛ→Налогоплательщик ЮЛ; перейти в папку, куда была установлена программа и запустить файл inputdoc. exe.
3. Решение проблем, которые могут возникнуть при установке Налогоплательщик ЮЛ
3 вопрос: После установки 4.* я не вижу введенных данных(форм отчетности)
ответ: Все в порядке. Тут два варианта:
1. вы установили программу не в ту папку, где находилась версия 3.0
решается деинсталляцией 4.* и инсталляцией в нужную папку
4 вопрос: во время установки 4.* возникает ошибка:
«Ошибка 1720. Ошибка пакета Windows Installer. Невозможно запустить сценарий завершения установки. «
«Внутренняя ошибка 2738(Internal error 2738)»
«Выполнение программы было прервано до завершения установки Налогоплательщик ЮЛ.»
1. зпустите из папки INSTALL:
Window 2000 or XP: scripten. exe
Windows 95, 98, ME or NT: scr56en. exe
, затем попробуйте установить 4.* еще раз
2. если не помогает попробуйте выключить программы-антивирусы, затем попробуйте установить 4.* еще раз
5 вопрос: после установки установки 4.* при вводе документов выдается окно с запросом файлов *.ocx нажимаем отмена и выпадает ошибка:
«Ошибка OLE, код 0x: Класс не зарегистрирован. Объект OLE игнорируется. Номер записи 6»
«Внутренняя ошибка 2738(Internal error 2738)»
1. с помощью файлового менеджера (far, total commander и др.) перейдите в каталог C:\Program Files\Common Files\NalogoplUL43
2. в командной строке выполните команды
regsvr32 SeonTabs. ocx
regsvr32 wsDmur. ocx
6 вопрос: после установки установки 4.*, при попытке запуска программы выдается сообщение
Возникает ошибка: «не хватает библиотеки Visual FoxPro» что делать?
-программа установлена в «C:\Program Files\Налогоплательщик ЮЛ\»
-Объект(Target): «C:\Program Files\Налогоплательщик ЮЛ\INPUTDOC\inputdoc. exe»
-Рабочая папка(Start in): «C:\Program Files\Налогоплательщик ЮЛ\INPUTDOC\»
2. м. б. испорчен сам файл inputdoc. exe (обычно лежит в c:\program files\Налогоплательщик ЮЛ\INPUTDOC\)- восстановите его из дистрибутива (INSTALL\program files\Налогоплательщик ЮЛ\INPUTDOC\)
3. м. б. испорчен или отсутствует один из файлов :
gdiplus. dll (обычно лежит в c:\program files\Налогоплательщик ЮЛ\INPUTDOC\)
7 вопрос: При установке клиентской части сообщение об ошибке»WindowsInstaller не имеет достаточно полномочий для редактирования файла v_period. dbf»(м. б. и другой файл).
Скорее всего дело в правах доступа к папке Налогоплательщик ЮЛ на компьютере, где установлена полная версия. Попробуйте еще раз переопределить права доступа к этой папке, добавить пользователей guest и everyone, и если вы используете файловую систему NTFS, в свойствах доступа к папке в закладке Security нажмите кнопку Advanced, далее на закладке Permissions поставьте галочки Allow inheritable permissions. и Replace permission entries on all.
Если это не поможет, можно установить полную версию Налогоплательщик ЮЛ на клиентские машины(напр. на C:\idw), затем удалить установленную папку (напр. C:\IDW) и поменять в ярлыках путь к программе на сервере.
Причиной всему является неверно настроенная вами переменная среды «TEMP». В ней должен содержаться путь только к одной папке
9. вопрос: При установке версии 4.* говорит что не может удалить более раннию версию
При установке 4.* говорит что данные о настройках этого продукта повреждены.
при установке 4.02 и выше не обращать внимания и продолжать установку
в 4.00, 4.01 лечится чисткой реестра:
2.набираете regedit. exe
3. ищите и удалятйте все, где встречается строки
10. вопрос:Хочу работать на версии 3.* и 4.* с одного компьютера
создайте в папках где установлены 3.* и 4.* (рядом с файлом inputdoc. exe) файлы:
для версии 3.* run3.bat содержащий :
regsvr32 /s «C:\Program Files\Common Files\NalogoplUL\seon. ocx»
regsvr32 /s «C:\Program Files\Common Files\NalogoplUL\SeonTabs. ocx»
для версии 4.* run4.bat содержащий :
regsvr32 /s «C:\Program Files\Common Files\NalogoplUL43\seon. ocx»
regsvr32 /s «C:\Program Files\Common Files\NalogoplUL43\SeonTabs. ocx»
после этого необходимо заменить на рабочем столе/меню ярлыки к программе Налогоплательщик ЮЛ на ярлыки к этим bat-файлам
если файлов seon. ocx или SeonTabs. ocx нет по указанному пути, их можно взять из
дистрибутива соответсвующей версии (. INSTALL\Common\NalogoplUL43\*.ocx )
11. вопрос: после установки клиентской части программы Налогоплательщик ЮЛ 4.*, при запуске ярлыка пишет, что файл start. ini не найден. Программа на компьютере, где установлена полная версия, работает нормально. В чем дело?
при установке клиентской части программы Налогоплательщик ЮЛ, может возникнуть ситуация, когда в ярлыке программы неправильно прописывается рабочая папка программы.
Для исправления ситуации, после установки клиентской части, в свойствах ярлыка на закладке «Ярлык» необходимо в поле «Рабочая папка» указать тот-же путь что и в поле «Объект»
-Объект(Target): V:\INPUTDOC\inputdoc. exe
-Рабочая папка(Start in): V:\inputdoc\
на (считаем, что сетевой диск V, а inputdoc. exe виден на компьютере 2 как V:\INPUTDOC\inputdoc. exe)
2. на компьютере с клиентской частью в ярлыке в свойствах на закладке «Ярлык»:
-Объект(Target): V:\INPUTDOC\inputdoc. exe start1.ini
12. вопрос: в пунктах меню программы вместо букв иероглифы, как исправить?
против иероглифов в меню помогает загрузка классической схемы в настройках экрана Windows
Извините за ошибки, но, к сожалению, у нас нет возможности протестировать программу на всем возможном множестве программных+аппаратных платформ и с учетом всех программ, которые может у себя установить пользователь. Надеемся на ваше понимание и желание сотрудничать с нами в решении этой проблемы.
Для локализации и устранения причин ошибок в программе инсталляции большая просьба выслать нам файлы MSI*.LOG из временной папки Windows (типа: «C:\Documents and Settings\userName\Local Settings\Temp\MSI*.LOG» или Win9*: «C:\Windows\Temp\MSI*.LOG»)
Для локализации и устранения причин ошибок в программе Налогоплательщик ЮЛ большая просьба выслать нам все файлы из папки LOG программы Налогоплательщик ЮЛ (типа: «C:\Program Files\Налогоплательщик ЮЛ\INPUTDOC\LOG\*.*»)