спортмастер как можно оплатить бонусами
Сколько процентов можно оплатить бонусами в Спортмастере
Всем россиянам известен популярный магазин спортивных товаров Спормастер. Его шоурумы есть практически в каждом торговом центре любого города. Поэтому заказывать товар с доставкой туда удобно и выгодно. В этой статье вы прочитаете, сколько процентов от покупки в Спортмастере удастся оплатить бонусами. 
Мы расскажем все о программе лояльности. Вас ждет подробная информация о том, как начисляются cashback и промо баллы. Также мы распишем, как их потратить в онлайн-магазине и на кассе.
Программа лояльности магазина
Как и многие другие сетевые магазины, Спортмастер предоставляет постоянным клиентам особую систему поощрительных скидок. Благодаря ей удается снизить итоговую стоимость товаров на дополнительные 30%.
Согласно действующей программе лояльности, оплачивать покупки можно двумя типами бонусов:
Программа лояльности поощряет клиентов возвращаться за обновками именно в Спортмастер. Постоянные покупатели приносят магазину стабильный доход. Поэтому они могут рассчитывать на хорошую скидку.
Что такое кэшбек бонусы в Спортмастере
Рассмотрим, как устроена система cashback в Спортмастере. Небольшой процент от суммы каждой покупки зачисляется на личный счет клиента по Клубной программе. Единственный товар, за приобретение которого не приходит кэшбек – это подарочная карта.
Количество начисляемых бонусов определяется уровнем участия. Их всего три:
Рассмотрим, сколько процентов начисляется бонусами в Спортмастере. По 50 баллов за каждую тысячу рублей в чеке отправляется на счет владельца обычной карты. Клиенты серебряного уровня получают по 70 бонусов за 1 000 р.
Оплата сервисных услуг также может вернуться кэшбек-бонусами. По 20% начисляется на счет держателей обычных карт. По 50% возвращается участникам серебряного уровня. 100% от суммы покупки получают кэшбеком владельцы золотых карт.
Cashback действителен только в течение 180 дней с момента последней покупки. Если вы приобрели любые вещи в сети Спортмастер, то этот срок автоматически продлевается еще на полгода. Однако если за это время не было сделано никаких покупок, то баллы сгорят.
Что такое Промо бонусы?
Помимо постоянно работающей системы cashback, в магазине Sportmaster периодически проходят сезонные и тематические акции. В ходе различных маркетинговых мероприятий клиенты магазина получают бонусы за обычные покупки или за совершение определенных действий.
Промо кампания может распространяться на все товары в ассортименте, или же только на определенные категории. Они могут быть выделены по артикулам, типам продукции или по коллекциям.
Как только покупатель зарегистрируется в Клубной программе, его счет сразу отправится 500 Промо баллов. Чтобы их получить, в процессе оформления карты необходимо корректно указать все необходимые личные данные и подписаться на e-mail рассылку. Для завершения регистрации потребуется в обязательном порядке подтвердить электронный почтовый ящик.
Кроме того, Промо баллы начисляются также в день рождения участника. Их количество зависит от уровня:
Срок действия Промо баллов обычно указывается в информации об акции. После его истечения бонусы аннулируются. В некоторых ситуациях мероприятие может продлиться. Если вы считаете, что вам начислены на все бонусы, обратитесь в службу технической поддержки. Скорее всего, магазин пойдет покупателю навстречу и добавит недостающие баллы на его счет.
Сколько процентов покупки можно оплатить бонусами в Спортмастере
Если вы используете накопленные баллы, то кэшбек за них не начисляется. Однако оплаченная покупателем часть все равно учитывается. В дальнейшем с её помощью удастся покрыть следующие расходы.
Посредством бонусов можно оплатить до 30% от любой покупки в Спортмастере. Исключение составляют такие товары как:
Выгода от розничной скидки, промоакций и бонусов суммируется. Это очень удобно, поскольку позволяет потребителю дешево приобретать качественные товары. Однако суммарная скидка на изделие не может превышать 50 процентов от указанной на ценнике полной стоимости.
Особенности возврата бонусов в Спортмастере
Если на счете клиента много баллов, то магазин спишет в ходе оплаты те, которые быстрее сгорят. Это правило распространяется на бонусы, относящиеся к одному и тому же типу.
Если у вас есть на счете и Промо баллы, и кэшбек, то с большей вероятностью будут списаны первыми. Потому что акции быстро заканчиваются. Вместе с тем, срок действия cashback баллов после этой покупки будет продлен еще на 180 дней. Чтобы проверить количество доступных баллов, авторизуйтесь на сайте sportmaster.ru и зайдите в «Личный кабинет». 
Онлайн-магазины сети Спортмастер работают по предоплате. Если вы покрыли стоимость товара посредством бонусов, то после возврата они тоже вернутся на счет клиента. Зато будут аннулированы кэшбек баллы, начисленные за отмененные позиции.
Если возвращается только часть покупки, то бонусы пересчитываются. Вычитается часть, которая относится к вернувшимся в магазин товарам. Срок действия оставшихся бонусов при этом остается прежним.
Накопительная часть тоже учитывается со вниманием к операциям возврата. Если вы достигли следующего уровня в Клубной программе, а затем вернули часть сделавших это возможным товаров, то статус карты не будет иметь значения. Приобретать продукцию на новых условиях не получится.
Для начисления Кэшбека используется ставка, которая отвечает накопленной в реальности сумме покупок. Возвраты всегда из нее вычитаются.
Что делать, если бонусы в Спортмастере пропали
Если вам попадутся некомпетентные сотрудники кассового обслуживания, то они могут списать у вас лишние Промо баллы. Например, если вы сделали заказ через интернет и отказались покупать товар в розничном магазине. Некоторые сотрудники Спортмастера обманом вынуждают покупателей приобретать дополнительные изделия под предлогом того, что неиспользованные прямо сейчас баллы будут списаны.
Если вы обнаружите, что бонусы действительно исчезли со счета, хотя по условиям акции такого произойти не могло, то обязательно обратитесь в поддержку. Это можно сделать прямо на сайте, вызвав форму обратной связи. 
Заставьте сотрудников сервисной службы проверить порядок начисления и списания баллов вручную, а затем вернуть несправедливо списанные бонусы. Если вы не будете сдаваться, то техподдержка наверняка поможет. Постарайтесь сохранять хладнокровие и не грубить работникам магазина. Это никак не ускорит рассмотрение вашего дела. Надеюсь вам удалось оплатить некоторый процент заказа в Спортмастере бонусами.
Правила Клубной программы
Балл – единица учета скидки на будущую покупку, правила начисления и применения которой устанавливаются настоящими Правилами участия.
Бонусная скидка – оплата Баллами части покупки. При Бонусной скидке происходит списание Баллов с Бонусного счёта.
Бонусный счет – совокупность учетных и информационных данных в Клубной программе, содержащая сведения об Участнике КП и Бонусном балансе.
Бонусный баланс – количество Баллов на Бонусном счете Участника КП.
Компания – ООО «Спортмастер» (Армения).
Клубная программа (КП) – Клубная программа Спортмастер, Бонусная программа лояльности Компании.
Кэшбэк баллы – Баллы, начисляемые при совершении покупки Участником КП в порядке, установленном настоящими Правилами участия.
ЛЦ – товары категории «Лучшая цена», товары с минимальной ценой, оформленные специальной табличкой «Лучшая цена» в красно-белой гамме в магазинах Спортмастер.
Накопленная сумма покупок – сумма покупок, совершенных Участником КП после SMS-авторизации в КП. Стоимость покупки, оплаченная Баллами, не учитывается в Накопленной сумме покупок. Учет Накопленной суммы покупок ведется в драмах в целях перехода Участников КП на новые Уровни участия в КП.
ПК – Подарочная Карта Спортмастер.
Промо баллы – Баллы, начисляемые Участнику КП при наступлении определенных событий или при совершении определенных действий в рамках рекламных мероприятий Компании.
РС – Розничная сеть магазинов Спортмастер на территории Республики Армения.
Розничная скидка – скидка на товар, указанная на ценнике.
Розничная цена – цена товара, указанная на ценнике и подлежащая оплате. Может быть результатом применения Розничной скидки.
Участник КП – физическое лицо, прошедшее регистрацию в КП.
Электронная регистрация – процесс регистрации Клиента в КП Кассиром магазина РС путем ввода его данных на кассовом аппарате. Данные Клиента сразу попадают в БД.
1.1. Клубная программа Спортмастер действует во всех магазинах Спортмастер на территории Республики Армения.
1.2. Участником КП может стать любое физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста.
1.3. Для участия в Клубной программе Спортмастер необходимо зарегистрироваться в качестве участника в одном из магазинов РС на территории Республики Армении путем Электронной регистрации.
1.4. Участники КП получают преференции от Компании. Объем предоставляемых преференций зависит от Уровня участия в Клубной программе (раздел 3 настоящих Правил участия).
1.5. Для каждого участника Клубной программы Спортмастер заводится персональный Бонусный счет. Совершая покупки и участвуя в рекламных мероприятиях Компании, Участник КП накапливает Баллы. Балл – единица учета скидки на будущую покупку. Баллами можно оплатить часть очередной покупки из расчета, что 1 Балл эквивалентен 1 драму. Скидка может составить не более 30% от стоимости товара (сервисных услуг), подлежащей оплате.
1.6. Накопление Баллов на Бонусный счет доступно во всех магазинах Спортмастер на территории Республики Армении.
1.7. Оплата товаров Баллами доступна во всех магазинах Спортмастер на территории Республики Армении.
2.1. Для использования Баллов Участник КП должен пройти идентификацию (авторизацию в Клубной программе). Идентификация осуществляется с помощью SMS-авторизации (п. 2.3 настоящих Правил участия). Идентификация Участника КП с помощью SMS-авторизации является выражением полного согласия Участника КП на обработку его персональных данных, которые стали известны Компании в рамках настоящей Политики. Для накопления Баллов допускается использование дополнительного способа идентификации: сообщение номера мобильного телефона, указанного при регистрации в КП.
2.3. SMS-авторизация позволяет участникам Клубной программы Спортмастер использовать Баллы и накапливать Баллы за текущие покупки на основании авторизации по номеру мобильного телефона, указанного при регистрации в КП:
2.3.1. SMS-авторизация доступна во всех магазинах Спортмастер на территории Республики Армения.
2.3.2. SMS-авторизация проводится бесплатно.
2.3.3. SMS-авторизация становится доступна участникам Клубной программы сразу после регистрации в КП.
2.3.4. Для SMS-авторизации участнику Клубной программы необходимо:
2.3.4.1. иметь при себе мобильный телефон, номер которого был указан при регистрации в КП;
2.3.4.2. при совершении покупки сообщить кассиру номер мобильного телефона, который был указан при регистрации в КП;
2.3.4.3. после получения на указанный номер мобильного телефона SMS c подтверждающим кодом сообщить код кассиру. При отсутствии Баллов на бонусном счете SMS c подтверждающим кодом не приходит, но Баллы за покупку будут начислены, при условии корректного указания номера мобильного телефона.
2.3.5. При успешном выполнении действий, перечисленных в пп. 2.3.4.1 – 2.3.4.3. настоящих Правил участия, участник Клубной программы получает возможность использовать Баллы и накапливать Баллы за текущую покупку. Условия начисления и использования Баллов определяются настоящими Правилами участия и не зависят от того, проводится ли SMS-авторизация Участника КП.
2.3.6. Один подтверждающий код можно использовать только для одной покупки. Процесс SMS-авторизации необходимо проходить отдельно для каждой покупки.
2.3.7. SMS-авторизация может быть временно недоступна при проблемах с Интернет-каналом и при низком уровне сигнала / высокой загруженности сотовых сетей. Путём прохождения регистрации в КП Участники Клубной программы подтверждают, что осведомлены и согласны, что услуга SMS-авторизации может быть временно недоступна в связи с обстоятельствами, за которые Компания не несет и не может нести ответственность и которые находятся вне прямого контроля Компании, включая, но не ограничиваясь: проблемы с интернет-соединением, низкий уровень сигнала, высокая загруженность сотовых сетей и т. п.
3.1. Участники КП подразделяются по Уровням участия в Клубной программе в зависимости от Накопленной суммы покупок.
3.2. Существует три Уровня участия Клубной программы:
| Уровень участия | Накопленная сумма покупок | |
|---|---|---|
| Стандартный |  | до 90 000 драм включительно |
| Серебряный |  | от 90 001 до 900 000 драм включительно |
| Золотой |  | от 900 001 драм |
3.3. Если Накопленная сумма покупок превышает порог, соответствующий имеющемуся Уровню участия, предоставление преференций Участнику КП осуществляется в соответствии с условиями нового Уровня участия в КП.
3.4. Участникам Клубной программы, в зависимости от Уровня участия в КП, предоставляются следующие преференции:
| Уровень участия в Клубной программе | Стандартный | Серебряный | Золотой |
|---|---|---|---|
| | | |
| Накопленная сумма покупок | до 90 000 драм включительно | от 90 001 до 900 000 драм включительно | от 900 001 драм |
| Процент кэшбэка (количество начисления Кэшбэк баллов) за каждые полные 5 000 драм покупки товара в чеке | 5% (250 баллов) | 7% (350 баллов) | 10% (500 баллов) |
| Начисление Баллов на Бонусный счет и оплата Баллами части покупок | + | + | + |
| Дополнительные информационные сервисы (SMS- и e-mail информирование) | + | + | + |
| Специальные предложения на товары, представленные в РС | + | + | + |
| Резервирование товара на 1 день | + | + | + |
| Дополнительный гарантийный срок на товар | — | +30 дней | +60 дней |
| Срок на обмен (возврат) товара надлежащего качества (в рамках законодательства Республики Армения) | 14 дней | 30 дней | 60 дней |
| Процент Кэшбэка стоимости Сервисных услуг, оплачиваемых в магазинах РС, (кроме услуг доставки) из расчёта 1 драм эквивалентен 1 Кэшбэк баллу | 20% | 50% | 100% |
| Количество Промо баллов в подарок на День Рождения Участника КП | 2 500 | 5 000 | 10 000 |
4.1. В рамках действия Клубной программы на Бонусный счет начисляются Баллы, которые могут быть использованы при последующих покупках в магазинах Спортмастер на территории Республики Армения.
| Тип Баллов | Условия начисления | Возможности оплаты товаров | Срок начисления и период действия Баллов | |||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Кэшбэк баллы | Кэшбэк баллы начисляются за каждые полные 5 000 драм любой покупки товара, кроме покупки подарочных карт. Баллы начисляются за сумму, которую вы оплатили наличными, банковской картой или подарочной картой. За сумму покупки, оплаченную Баллами, Кэшбэк баллы не начисляются. Количество начисляемых Кэшбэк баллов определяется уровнем участия в КП:
| Единовременно Кэшбэк баллами можно оплатить до 30% (включительно) стоимости любых товаров и Сервисных услуг в магазинах Спортмастер на территории Республики Армения (кроме Подарочных карт, товаров с маркировками «Лучшая цена» и «Не применяются бонусы и скидки», а также услуг доставки). | Начисление Кэшбэк баллов на Бонусный счёт: в течение 1 дня после совершения покупки (задержка возможна при проблемах Интернет-канала в магазине РС). Кэшбэк баллы действуют 180 дней с момента начисления (включая день начисления). Если в течение этих 180 дней вы совершили еще одну покупку в магазинах Спортмастер, то срок действия Кэшбэк баллов продлевается и составит 180 дней с момента покупки (включая день покупки). Кэшбэк баллы аннулируются после истечения их срока действия. Накопленная сумма покупок при этом сохраняется. | |||||||||||||||
| Промо баллы | Условия начисления Промо баллов определяются условиями соответствующих рекламных мероприятий Компании. Постоянно Промо баллы начисляются на Бонусный счет Участникам КП в следующих случаях:
| Условия оплаты товаров Промо баллами определяются условиями соответствующих рекламных мероприятий Компании. | Срок начисления и период действия Промо баллов определяется условиями соответствующих рекламных мероприятий Компании. |
4.3. При оплате товара Баллами:
4.4. В случае возврата товара Участнику КП возвращаются только фактически уплаченные за товар денежные средства; израсходованные Баллы восстанавливаются на Бонусном счете Участника КП с первоначальными остаточными сроками их действия на момент оплаты товара Баллами; начисленные за покупку Баллы аннулируются. При возврате части покупки использованные Баллы восстанавливаются пропорционально сумме возврата. В случае если производится возврат товара, а начисленные Баллы за возвращаемый товар уже использованы, Бонусный баланс может принять отрицательное значение. То есть при следующих покупках Участника КП начисленные ему Баллы будут сначала использованы для вывода Бонусного баланса из отрицательной зоны в положительную зону. Использовать эти Баллы для оплаты покупки Участник КП не сможет.
5.1. Участники Клубной программы Спортмастер подтверждают согласие на получение информации от Компании о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных мероприятиях, в том числе рекламных акциях, а также ответов на запросы и обращения по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки)․ Участники Клубной программы Спортмастер подтверждают согласие на обработку своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, в целях организации направления им специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных мероприятиях, в том числе рекламных акциях, ответов на их запросы и обращения:
5.3. Участники Клубной программы Спортмастер могут отказаться от получения информации от Компании, обратившись в справочную службу по электронному адресу support.am@sportmaster.com. Для отказа от получения информации необходимо сообщить номер мобильного телефона / адрес e-mail, указанный при регистрации в КП.
6.1. Участники Клубной программы Спортмастер также соглашаются на передачу своих персональных данных организациям, осуществляющим их запись, систематизацию, накопление, уточнение, хранение и извлечение для непосредственного направления специальных предложений, информации о новых товарах, рекламных акциях и иных рекламных мероприятиях, обработки запросов и обращений, а также осуществляющим уничтожение персональных данных:
6.2. Взаимодействие Баллов и Подарочных карт Спортмастер:
6.2.1. При покупке ПК начисление Кэшбэк баллов не производится, сумма покупки не учитывается в Накопленной сумме покупок.
6.2.2. При покупке ПК никакие скидки, в том числе Бонусные, не предоставляются. ПК всегда оплачивается денежными средствами по своему номиналу.
6.2.3. При оплате товара с помощью ПК возможно применение Бонусной скидки. Сначала часть товара оплачивается Баллами. А оставшаяся часть оплачивается ПК.
6.2.4. При оплате товара с помощью ПК на сумму, оплаченную ПК, осуществляется начисление Кэшбэк баллов. Также эта сумма учитывается в Накопленной сумме покупок.
6.3. Участник КП может направлять свои претензии Компании любым удобным для него способом:
6.4. Компания оставляет за собой право:
6.4.1. изменять Условия участия в Клубной программе в одностороннем порядке путем изложения новой редакции Правил участия в Клубной программе на сайте sportmaster.com;
6.4.2. прекратить действие КП, уведомив Участников КП за один месяц до предстоящего прекращения действия путём размещения информации на сайте sportmaster.com и в магазинах РС. В случае принятия решения о прекращении действия КП:
6.5. Компания оставляет за собой право в одностороннем порядке блокировать Бонусный счет Участника КП без объяснения причин в случае возникновения неправомерной активности или нарушения условий Клубной программы Участником КП.
6.6. Компания, в силу специфики способа получения информации при регистрации потребителей в качестве Участников КП, не проверяет достоверность предоставленной потребителем информации, в т. ч. о возрасте и цели приобретения товаров, и не осуществляет контроль ее актуальности. Однако Компания исходит из того, что потребители предоставляют достоверную информацию, необходимую для регистрации в качестве Участников КП, и поддерживают эту информацию в актуальном состоянии путем корректировки информации в магазине Спортмастер. Всю ответственность, а также возможные последствия предоставления недостоверной или неактуальной информации несет Участник КП.
6.7. Компания гарантирует сохранность и безопасность персональных данных Участника КП в соответствии с положениями законодательства Республики Армения о защите персональных данных физических лиц. Гарантии Компании распространяются и на партнеров Компании, которые в рамках сотрудничества на договорной основе осуществляют обработку персональных данных Участника КП.
6.8. Компания в соответствии с законодательством Республики Армения несет ответственность за ущерб, причиненный Участнику КП, связанный с ненадлежащим хранением (обработкой) персональных данных Участника КП.
6.9. Участник КП имеет право в любое время потребовать удаление его персональных данных, предоставляемых в рамках участия в КП, что, в свою очередь, является основанием прекращения участия в КП.