ткс бонус официальный сайт личный кабинет
F.A.Q. по ТКС-Бонус
Регистрация в программе
Вы можете стать участником программы, заполнив анкету на сайте. При заполнении анкеты регистрация участника происходит в течение 1 рабочего дня со дня отправления заявки. После регистрации участнику присваивается индивидуальный номер бонусной карты, который потребуется для дальнейшего входа в личный кабинет.
Участником программы может стать любое физическое лицо, подтвердившее самостоятельно или через законного представителя (родителя, опекуна, попечителя) согласие на участие в программе путем заполнения анкеты на сайте.
Участие юридических лиц в программе ТКС-Бонус пока не предусмотрено.
Премиальные билеты
Премиальный билет – проездной документ (билет), который может быть получен в обмен на списание определенного количества Баллов со счета Участника.
Вы можете оформить Премиальный билет при наличии на персональном счете Программы количества Баллов, достаточного для оформления выбранного Премиального билета на сайте www.transclass.ru
Список направлений движения поездов и категорий вагонов, участвующих в программе, размещен на веб-сайте Программы. Уточнить информацию о наличии свободных мест в вагоны принадлежности АО «ТКС» возможно на веб-сайте по адресу: www.transclass.ru. Стоимость Премиального билета зависит от маршрута следования, даты отправления, стоимости проезда, категории и класса обслуживания вагона и может быть изменена по усмотрению АО «ТКС».
Стоимость Премиального билета зависит от маршрута следования, даты отправления, стоимости проезда, категории и класса обслуживания вагона. Стоимость Премиального билета можно увидеть на шаге «Выбор вагона» и на шаге «Способ оплаты». При оформлении Премиального билета стоимость сервисных услуг оплачивается Участником Программы денежными средствами.
Например:
Стоимость билета по маршруту Москва-Казань в классе обслуживания 2У составляет 3698 ₽, в том числе стоимость сервисных услуг 698₽. Оформить Премиальный билет можно на шаге «Способ оплаты», выбрав способ оплаты бонусными баллами. При 100% оплате бонусными баллами стоимости проезда, включенной в стоимость премиального билета, со счета Участника ТКС-Бонус будет списано 600 бонусных баллов, а стоимость сервисных услуг 698₽ необходимо будет оплатить денежными средствами.
Премиальный билет может быть оформлен как на непосредственного Участника Программы, так и на любое другое лицо. Оформленный Премиальный билет не может быть переоформлен или передан другим лицам.
АО «ТКС» вправе устанавливать ограничения на выдачу Премиальных билетов в периоды повышенного спроса. Ограничения устанавливаются отдельно для каждого поезда, категории вагона, класса обслуживания, даты отправления.
Участники Программы, имеющие уровень «Серебряный», имеют право на оформление Премиальных билетов в дни ограничений, устанавливаемых по пятницам отправлением из Москвы и по воскресеньям отправлением из регионов. Для поезда № 059/059 Нижний Новгород – Санкт-Петербург – Нижний Новгород ограничения по пятницам действуют из Санкт-Петербурга, по воскресеньям из Нижнего Новгорода. Ограничения, устанавливаемые в периоды повышенного спроса, сохраняются.
Действуют ограничения на оформление премиальных билетов для активных и серебряных участников:
Поезда из Москвы и Санкт-Петербурга с 24.12.2020 по 30.12.2020.
Поезда в Москву и Санкт-Петербург с 02.01.2020 по 09.01.2021.
Ограничения на оформление премиальных билетов для активных участников и уровня «Серебряный»:
Из Москвы, Нижнего Новгорода, Санкт-Петербурга 05.03.2020, 06.03.2020, 29.04-02.05, 07.05, 08.05.2020, 29.04-02.05, 07.05, 08.05.2020, 10.06-11.06.2020
В Москву, Нижний Новгород, Санкт-Петербург 09.03.2020, 10.03.2020, 04.05, 05.05, 10.05-12.05.2020, 14.06-15.06.2020
Накопленными Баллами можно оплатить полностью или частично стоимость проезда, включенную в стоимость билета.
При оформлении Премиального билета с частичной оплатой Баллами стоимости проезда Участник Программы оплачивает оставшуюся часть стоимости проезда денежными средствами.
При оформлении Премиального билета стоимость сервисных услуг оплачивается Участником Программы денежными средствами.
При возврате неиспользованного Премиального билета не позднее чем за 8 (восемь) часов до времени отправления поезда с начальной станции Участнику Программы производится возврат на Бонусный счет полного количества списанных Бонусных баллов.
При возврате неиспользованного Премиального билета в срок от 2 (двух) до 8 (восьми) часов до времени отправления поезда с начальной станции Участнику Программы производится возврат Бонусных баллов в размере 50% от стоимости списанных Бонусных баллов.
При возврате неиспользованного Премиального билета в срок менее 2 (двух) часов до времени отправления поезда с начальной станции Участнику Программы возврат Бонусных баллов не производится.
Разное
Каждый пассажир может самостоятельно зачислить бонусные баллы за поездки, совершенные в течение 60 дней до регистрации в программе ТКС-Бонус.
Чтобы зачислить баллы за ранее совершенную поездку, необходимо:
Бонусные баллы обмениваются на премиальные билеты в вагоны ТКС.
Один участник может иметь только одну бонусную карту.
Напишите заявку на почту bonus@transclass.ru или позвоните по телефону 8 800 100 93 99 и сообщите свое ФИО и дату рождения.
Нажмите на ссылку «Восстановить логин/пароль». В появившейся форме введите e-mail (указанный при регистрации) и нажмите кнопку «Восстановить». На ваш e-mail адрес будет выслано письмо с дальнейшими инструкциями по восстановлению логина/пароля. Если эти действия не помогли, отправьте сообщение на адрес электронной почты bonus@transclass.ru
Вы можете восстановить баллы за ретро-поездки, совершенные в течение двух месяцев до регистрации в программе, заполнив форму «незачисленные поездки» в личном кабинете.
Вы можете заполнить форму «незачисленные поездки» в личном кабинете либо написать письмо на адрес bonus@transclass.ru, указав данные поездки (направление, дата следования, номер вагона и места).
Если Вы совершили хотя бы одну поездку в течение двух лет, баллы на Вашем счету не сгорают. Если Вы не совершали поездок в течение двух лет и более, баллы аннулируются без возможности их восстановления.
Бонусные баллы делятся на основные и дополнительные. Основные баллы начисляются за поездки в вагонах ТКС, исходя из стоимости, указанной в проездном документе участника. Дополнительные баллы начисляются участникам, имеющим «Серебряный» или «Золотой» уровень, а также при проведении бонусных акций программы по усмотрению компании ТКС.
«Серебряный» уровень присваивается, если вы накопили более 1500 баллов. При достижении «Серебряного» уровня к начисленным баллам прибавляется еще 15% от количества баллов, начисленных за поездку. В этом случае округление баллов происходит до большего целого числа.
Участники Программы, имеющие уровень «Серебряный», имеют право на оформление Премиальных билетов в дни ограничений, устанавливаемых по пятницам отправлением из Москвы и по воскресеньям отправлением из регионов. Ограничения, устанавливаемые в периоды повышенного спроса, сохраняются.
«Золотой» уровень присваивается, если вы накопили более 5000 Баллов. При достижении «Золотого» уровня, к начисленным баллам прибавляется еще 20% от количества баллов, начисленных за поездку. В этом случае округление баллов происходит до большего целого числа.
Участники Программы, имеющие уровень «Золотой», имеют право на оформление Премиальных билетов в дни ограничений, устанавливаемых по пятницам, воскресеньям и в периоды повышенного спроса.
О бонусах и скидках
Участники программы ТКС-Бонус за каждую поездку в вагонах ТКС получают бонусные баллы пропорционально стоимости билета. Полученные баллы можно обменивать на премиальные билеты на поездки в плацкарт, купе и СВ по всем направлениям, где курсируют вагоны компании ТКС. Подробнее о правилах программы ТКС-Бонус.
Приобрести билеты в вагоны ТКС можно онлайн без комиссии на нашем сайте. Постоянные гости выбирают ТКС за соблюдение стандартов качества обслуживания в пути, безопасность и удобство поездки всей семьей, приятное и неутомительное путешествие.
В социальных сетях ТКС периодически дарит активным участникам подарочные сертификаты на поездки в вагонах купе и вагонах СВ. Подарочные сертификаты ТКС можно обменять на бесплатные поездки только в вагонах ТКС. Обладателю подарочного сертификата на поездку в вагонах ТКС нужно активизировать полученный документ, следуя присланным инструкциям. Посадка в поезд по подарочному сертификату невозможна без предварительной активации.
Также, участники программы ТКС-Бонус могут быстрее пополнить бонусный счет на 50, 100, 500, 700 и даже 1000 баллов. Становитесь активным участникам официальных сообществ ТКС в социальных сетях, участвуйте в конкурсах и обменивайте выигрыш на бесплатные поездки в вагонах ТКС. Программа привилегий для постоянных гостей ТКС-Бонус позволяет всем гостям накапливать и обменивать баллы на поездки в вагонах ТКС. Премиальный билет оформляется в Личном кабинете гостя, при этом только тарифная составляющая оплачивается баллами.
Тинькофф бизнес онлайн: вход в личный кабинет
Сегодня юридические лица и предприниматели могут использовать личный кабинет Тинькофф Бизнес, который позволяет комфортно проводить транзакции юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Для всех новых клиентов первые 2 месяца обслуживания, а далее — по тарифу банка (от 490 до 4990 рублей). Сервис представлен в обычной (стационарной) и мобильной версии, дает возможность осуществлять все транзакции в 1 клик.
Личный кабинет Тинькофф Бизнес
Сервис обладает удобными функциями, поэтому создает комфортные условия для совершения операций в отечественной и иностранной валюте.
Преимущества личного кабинета для юридических лиц
Удобства Тинькофф Бизнес уже оценили компании и индивидуальные предприниматели. Интерфейс системы удобен и дает ощутимые преимущества:
Демоверсия личного кабинета для ознакомления
Чтобы оценить качество сервиса личного кабинета Тинькофф, каждый пользователь может сначала протестировать демоверсию. Она предоставляется бесплатно без каких-либо условий. Регистрироваться не нужно — пользователь проходит по ссылке, после чего сразу откроется окно с виртуальными данными.
Система предупреждает, что в демонстрационной версии доступны не все возможности личного кабинета, однако главные функции и разделы в нем есть:
Главные кнопки располагаются на панели управления личного кабинета Тинькофф банк. Это счета и платежи, кредитование, зарплатные проект и др.
Вход в личный кабинет
После этого на указанный номер перезванивает менеджер Тинькофф, который запросит подтверждение (сканированные копии) документов:
Затем клиент встречается с представителем банка очно в удобное время, подписывает договор. После этого на электронную почту пользователя приходят данные для регистрации.
Для входа в личный кабинет Тинькофф Бизнес пользователь вводит полученные логин и пароль, которые можно легко восстановить в случае утери. С той же страницы входят и в демоверсию кабинета, чтобы оценить основные возможности системы.
Восстановить и изменить пароль
Восстановить данные от личного кабинета tinkoff.ru можно по логину и номеру телефона. Если утеряны какие-либо сведения, обращаются на горячую линию или или напишите на почту business@tinkoff.ru.
Основные функции личного кабинета Тинькофф
Сервис содержит ряд функций:
Воспользоваться ими можно онлайн, без дополнительного посещения банка.
Интерфейс личного кабинета
После входа в Тинькофф Бизнес, пользователь видит главную страницу с данными о счетах и проведенных транзакциях. Еще на панели меню доступны такие разделы:
На вкладке справа можно пройти в разделы:
История платежей
История доступна на главной странице Тинькофф Бизнес. По каждой операции отражаются следующие данные:
Сервис помогает отфильтровать операции по критериям:
Контрагенты
В истории операций Тинькофф Бизнес онлайн отражается название контрагента, с которым произошел обмен. Это компания, индивидуальный предприниматель, банк, налоговая инспекция, частное лицо и другие контрагенты.
Дополнительную информацию получают в соответствующем разделе меню.
Выставление счета
По каждой операции выставляют счет, нажимая на соответствующую кнопку.
Платежи
Комиссия взимается за каждый платеж, конкретная сумма зависит от тарифа.
| Тариф | Простой | Продвинутый | Профессиональный |
| комиссия за 1 платеж | 49 р | 29 р | 19 р |
| бесплатные платежи | первые 3 | первые 10 | – |
Тарифы и лимиты
После входа в Тинькофф Бизнес пользователь видит основное меню на верхней панели. Если кликнуть на раздел «Тарифы», появится название используемого тарифа (в демоверсии это продвинутый). Всего предусмотрено 3 предложения, условия которых описаны в таблице.
| Тариф | Простой | Продвинутый | Профессиональный |
| стоимость обслуживания, р/мес. | 490 | 1990 | 4990 |
| комиссия за пополнение | 0,3% (не менее 290 р) | 0,25% (не менее 290 р) | 0,15% (не менее 290 р) |
| период бесплатного обслуживания | 6 мес. для ИП* | первые 2 месяца | |
| счета в иностранной валюте | количество не ограничено, обслуживание без комиссии | ||
*Период 6 месяцев отсчитывается с момента регистрации ИП (при любом обороте) или с момента открытия личного кабинета, если за все это время оборота не было.
К тарифам Тинькофф Бизнес банк предлагает подключить дополнительные пакеты:
Операции с валютой
Пользователь может открыть любое количество счетов в иностранной валюте, комиссия за их обслуживание не предусмотрена (плата уже включена в стоимость тарифа). Валютный курс уточняют на сайте банка, а также в личном кабинете Тинькофф Бизнес.
Сообщения
Клиент отправляет сообщения онлайн, кликнув на иконку с чатом в правом нижнем углу (с любой страницы аккаунта). Персональный менеджер круглосуточно предоставит бесплатную консультацию по всем вопросам.
Выход из кабинета
Выйти из Тинькофф Бизнес можно с помощью кнопки, показанной на рисунке.
После этого пользователь снова вводит логин и пароль для открытия аккаунта либо применяет функцию автозаполнения с помощью настройки браузера.
Дополнительная защита
Тинькофф Бизнес, как и другие сервисы этого банка, обслуживается в режиме онлайн. Поэтому в качестве защиты предусматриваются логин и пароль и другие персональные данные, которые пользователь озвучивает оператору по телефону:
В виде дополнительной защиты предусмотрена возможность восстановление любых данных (логин, пароль, телефон, на который зарегистрирован аккаунт) по бесплатному номеру горячей линии 8 800 755 11 10. Каждый платеж подтверждается смс-сообщением.
Мобильное приложение
Для удобного использования сервиса доступно и мобильное приложение Тинькофф Бизнес.
Скачать его можно через App Store или Google play.
 |  |
Интерфейс программы легко освоить, в основном он копирует версию кабинета на стационарном компьютере.
Выгоды и удобства Тинькофф Бизнес
Основные преимущества Тинькофф Бизнес по сравнению с аналогичными сервисами других банков состоят в следующем:
Помощь по использованию бизнес кабинета
Клиенты получают консультацию бесплатно и без ограничений:
Партнерская программа
Банк предлагает каждому клиенту поучаствовать в акции «Приведи друга». В виде бонуса предоставляется дополнительный 1 месяц бесплатного обслуживания обеим сторонам. Участник приводит до 30 друзей, т. е. сэкономить оплату за 30 месяцев. Таким образом, продвинутые клиенты могут бесплатно пользоваться сервисом на протяжении 2,5 месяцев.
Реферальную ссылку для регистрации друга отправляют:
Также клиент может попросить сотрудника Тинькофф банка позвонить своему другу и рассказать о преимуществах личного кабинета.
Отзывы о личном кабинете Тинькофф Бизнес
На портале Банки.ру приводится такая статистика:
Представители бизнеса, индивидуальные предприниматели нередко выражают благодарность сотрудникам банка, отмечают удобство и простоту использования сервиса.
Встречаются и негативные комментарии. Нередко пользователи жалуются на небольшие лимиты, блокировку платежей при их превышении. Поэтому очень важно правильно выбирать свой тариф и пакет, а также заблаговременно планировать переводы на большие суммы.
Заключение
Обзор сервиса показывает, Тинькофф Бизнес — это программа, которая существенно экономит не только деньги, но и время руководителя компании. Банк предоставляет комплекс услуг по умеренным ценам. Благодаря этому предприниматель или руководитель компании может сосредоточиться на деловых вопросах: о финансовых операциях позаботится Тинькофф.
Как обменять бонусные баллы на премиальные билеты
Постоянные гости вагонов ТКС не только наслышаны о бонусной программе ТКС-Бонус, но и активно пользуются предоставляемыми привилегиями. За каждую совершенную поездку мы пополняем бонусными баллами счета зарегистрированных в программе пользователей. Нам часто задают вопросы о том, как списать бонусные баллы за совершенные поездки и обменять на премиальный билет?
До недавнего времени для оформления премиального билета, гостю необходимо было направить заявку по электронной почте. Для экономии времени участников ТКС-Бонус мы усовершенствовали сервис оформления билетов. В новой системе гость может оформить премиальный билет самостоятельно, при бронировании билетов в вагоны ТКС. Кроме того, доступна функция частичного погашения стоимости билета бонусными баллами.
Для того, чтобы оформить премиальный билет на официальном сайте ж/д компании ТКС, необходимо нажать на кнопку «Купить билет» на верхней навигационной панели.
Система бронирования билетов предложит вам выбрать маршрут следования, дату поездки «туда» и дату поездки «обратно».
На следующем шаге система предоставляет выбор доступных поездов, в состав которых входят фирменные вагоны ТКС. Каждый гость вправе выбрать наиболее удобный поезд в зависимости от времени отправления и прибытия, по количеству остановок и наличию свободных мест в вагоне ТКС.
На следующем шаге покупки пользователю необходимо ввести личные данные для входа в Личный кабинет. Если вы ни разу не проходили регистрацию в Личном кабинете ТКС, или же проходили, но не подтверждали личные данные по электронном почте (данные активации могли устареть), вам необходимо пройти новую регистрацию. Примечательно, что при регистрации в программе ТКС-Бонус мы дарим вам 50 приветственных бонусных баллов.
После подтверждения регистрации для новых пользователей или ввода личных данных для входа в Личный кабинет, необходимо заполнить данные каждого гостя. Будьте внимательны, каждое поле обязательно для заполнения. Введенные при покупке данные передаются проводникам и будут сверяться с оригиналами документов при посадке. Сохраните информацию о каждом госте в памяти Личного кабинета. При последующих покупках вам не придется искать свои документы (паспортные данные родных и свидетельства о рождении детей). Система ТКС автоматически выгрузит данные каждого члена вашей семьи или близких друзей на выбор, для ускорения этапа оформления.
Обратите внимание, вы можете пригласить к участию в бонусной программе родственников, друзей и коллег по работе! За каждого нового пользователя, который активирует Личный кабинет по вашей рекомендации мы начислим 50 бонусов вам и по 25 бонусов каждому приглашенному. Подробнее об условиях акции читайте на странице «Пригласите друзей».
Перед самым приятным этапом – частичной или полной оплатой билетов бонусными накопленными баллами, система ТКС предложит снизить стоимость вашей поездки с помощью промокода.
Где можно взять промокод? Для этого вам нужно быть подписчиками наших сообществ в социальных сетях. Лично писать в социальные сети и спрашивать свой персональный промокод конечно не нужно, а вот ваша активность в наших группах рано или поздно будет замечена и вознаграждена. Периодически проводим конкурсы и акции, в которых может быть опубликован тот или иной набор «магических» цифр, предоставляющих скидку на заказ.
Мы перешли к самому интересному – это оплата вашего заказа бонусными баллами сразу после ввода данных о гостях.
Вы можете оформить билет за баллы при наличии на персональном счете ТКС-Бонус необходимого количества бонусов. Специальный «бегунок» покажет вам стоимость поездки в процентном соотношении и стоимость «предварительно потраченных» баллов. Вы вправе погасить бонусные баллы на 50 и 100%, исключая стоимость сервисных услуг (на них бонусные баллы не распространяются). К примеру стоимость билета по маршруту Москва – Казань в классе обслуживания 2У составляет 3698 ₽, в том числе стоимость сервисных услуг – 698 ₽. Оформить премиальный билет можно на шаге «Способ оплаты», выбрав способ оплаты бонусными баллами. При 100% оплате бонусными баллами стоимости проезда, включенной в стоимость премиального билета, с вашего счета будет списано 600 бонусных баллов, а стоимость сервисных услуг 698 ₽ необходимо будет оплатить денежными средствами.
Обратите внимание, если вы оплачиваете проезд баллами, действующие денежные скидки на ваш билет распространяться не будут.
Вы можете оформить билет за бонусные баллы как на себя, так и на любое другое лицо. Оформленные премиальные билеты не могут быть переоформлены или переданы другим лицам. Если ваша поездка отменилась, оформить возврат премиального билета вы можете также в Личном кабинете ТКС, в разделе «Мои заказы». Мы вернем вам баллы за неиспользованный премиальный билет согласно Правилам программы лояльности ТКС-Бонус, об условиях предоставления услуг при использовании онлайн сервиса ж/д компании ТКС.
При возврате неиспользованного премиального билета не позднее чем за 8 часов до времени отправления поезда с начальной станции производится возврат полного количества списанных бонусных баллов. При возврате неиспользованного премиального билета в срок от 2 до 8 часов до времени отправления поезда с начальной станции вам производится возврат бонусных баллов в размере 50% от стоимости списанных бонусных баллов. При возврате неиспользованного премиального билета в срок менее 2 часов до времени отправления поезда с начальной станции возврат бонусных баллов не производится.
Благодарим за выбор фирменных вагонов ж/д компании ТКС для комфортных путешествий по железной дороге! Не упустите возможность сэкономить, становитесь участником бонусной программы ТКС-Бонус!