узнать бонусы пивная лавка
Узнать бонусы пивная лавка
Программа лояльности сети пивных лавок «Кега».
— Чтобы стать участником бонусной программы вы можете приобрести карту стоимостью 30 рублей либо совершить единовременную покупку на сумму от 1000 рублей в магазине «Кега» и заполнить анкету покупателя.
— Бонусы начисляются в размере:
9% за покупку товаров из категории «закусок»
7% за покупку товаров из категорий «разливное пиво и другие алкогольные напитки»
5% за покупку товаров из категорий «разливные безалкогольные напитки»
3% за покупку бутылочного пива и других алкогольных напитков
1% за покупку безалкогольных напитков и прочих товаров.
— Оплатить накопленными бонусами вы можете до 100% стоимости покупки.
— Держателю карты дополнительно предоставляется единовременная скидка в размере 10% в честь дня рождения! Воспользоваться ей можно в течении 3 дней до и после знаменательной даты и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность держателя карты.
— Магазин оставляет за собой право вносить изменения в условия и сроки проведения бонусной программы в одностороннем порядке.
— Накопленные бонусы не выдаются наличными деньгами, а используются только для оплаты товаров в сети пивных лавок «Кега».
— В случае возврата товара, оплаченного бонусами, использованные бонусы восстанавливаются на карте. Если покупка возвращается частично, использованные бонусы восстанавливаются пропорционально сумме возврата.
— Информацию о количестве накопленных бонусов Вы можете получить у продавцов либо у администрации сообщества.
Пивная Лавка Проверить Бонусы по Номеру Карты Екатеринбург
Накопление бонусов происходит со всех видов товаров за исключением: тары, пакетов, табачной продукции (товары для кальяна к данной категории не относятся). Накопления бонусов при покупке товаров по акции не производится, но вы можете оплатить данный товар бонусами.
Бонусная программа
Накопления на покупки, оплаченные полностью бонусами, не производятся. На покупки, оплаченные частично бонусами, частично денежными средствами, бонусы начисляются пропорционально денежным средствам к бонусам.
6. Покупатели, уже имеющие бонусную карту, информируются о возможности ее регистрации непосредственно в магазине или на сайте при каждом предъявлении карты. При этом продавец обязан перечислить преимущества зарегистрированных карт. (Возможность восстановления карты с накопленными бонусами, возможность копить бонусы по номеру телефона).
Накопленные бонусы можно потратить в сети магазинов Пиватория ;.
Когда повышается ранг бонусной карты?
▪ Для регистрации карты покупатель должен предоставить следующие данные: Имя (в любом виде), номер своего телефона и дату рождения. Как накапливаются бонусы
Пивная Лавка Проверить Бонусы по Номеру Телефона|пивная Лавка Проверить Бонусы по Номеру Карты|карта Пивная Лавка Проверить Бонусы на Карте
В случае, если вы забыли свою бонусную карту
Накопленные бонусы можно потратить в сети магазинов Пиватория ;.
Если у вас уже есть наша карта, вы автоматически становитесь участником бонусной программы.
Обладатель бонусного пластика получает своеобразную скидку в размере не менее 5% с каждой покупки, Пивная Лавка Екатеринбург Проверить Бонусы Только отражается она на стоимости не текущей, а последующей покупке. Сначала на карту начисляются бонусы, каждый из которых соответствует 1 рублю. Во время очередного посещения магазина клиент сможет:
Пивная Лавка Екатеринбург Проверить Бонусы
Еще один способ активации – через вкладку «Клуб Пив&Ко» на официальном сайте компании. после нажатия на соответствующую кнопку пользователю откроется страничка, на которой он увидит несколько полей для заполнения:
Если за прошедший месяц держатель карты приобрел в магазине «Пив&Ко» товара на сумму, превышающую 3 тыс. р, она получает Золотой статус. И в течение последующих 30 дней на все траты будут начисляться 7% бонусов.
3.8.2. Баллы не возвращаются, если пользователь бонусной карты отменил заказ не позже 3 часов до времени доставки заказа.
Оформите виртуальную карту: накапливайте бонусы, расплачивайтесь ими за заказы и участвуйте в акциях
Начисление бонусов производится за каждую покупку. Сумма возврата зависит от статуса участника программы лояльности. Всего существует три статуса:
Как активировать и зарегистрировать карту ПивКо Клуб и проверить бонусы
Часто у пользователей скидочной карточки возникают вопросы, касающиеся ее использования и манипуляций с ней. Тут собраны основные вопросы клиентов и ответы на них.
ПИВКО» » Бонусная карта
Как активировать и зарегистрировать карту ПивКо Клуб и проверить бонусы
Федеральная сеть магазинов разливного пива ПивКо запустила собственную программу лояльности, в рамках которой каждый член клуба Пив&Ко может получать бонусы с каждой покупки. Оформите карту в ближайшем магазине, активируете ее в личном кабинете или по смс и начинайте экономить.
Как получить карту
Стать участниками программы лояльности и бесплатно получить бонусную карту магазина могут только совершеннолетние покупатели. Для получения можно совершить любую покупку и спросить пластиковый документ у кассира. Выданная карточка требует активации и регистрации.
Как активировать и зарегистрировать карту
Для использования бонусных накоплений на карте, ее необходимо активировать и зарегистрировать. Сделать этого можно на сайте www.pivko24.ru/club и на кассе по sms. Для активации на сайте в анкету заполняются следующие данные:
Далее вводим дату рождения, пароль для входа в личный кабинет и авторизуемся в аккаунте. В учетной записи будут видны накопленные баллы и история операций по карточке.
Активация на кассе
Активировать карту можно и не отходя от кассы магазина. Попросите кассира заполнить ваш номер сотового телефона, примите подтверждающий код, отправленный в смс, и уже со следующей покупки вы можете использовать бонусы для оплаты скидок.
Как войти в личный кабинет
Для входа в личный кабинет так же используем ссылку www.pivko24.ru/club, где в разделе «Войти» вводим номер сотового телефона и пароль.
Дополнительно можно войти с помощью аккаунтов социальных сетей (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук).
Как получить бонусы
Начисление бонусов производится за каждую покупку. Сумма возврата зависит от статуса участника программы лояльности. Всего существует три статуса:
Для их изменения необходимо выполнить ряд условий в течение месяца. Для золотого уровня нужно потратить свыше 3 тысяч рублей, а для платинового свыше 5 тысяч. Чтобы поддержать стандартный статус, никаких задач не требуется.
За три дня до и после дня рождения, начисление бонусов увеличивается до 25%. Данные начисления сверяются с внесенной в анкету участника датой.
Важно! Баллы не начисляются на сигареты и товары по ШОК ЦЕНЕ.
Как использовать бонусы
Потратить накопленные баллы можно на оплату части или полной стоимости разливного пива, весовых снеков или товаров «Averton». Расчет производится по курсу 1 балл = 1 рублю скидки.
Как узнать баланс
Проверить бонусный баланс карты можно одним из предложенных способов:
Бонусная система РусБир Варшавка
О программе
Бонусная карта
Получите бонусную карту и зарегистрируйте ее бесплатно.
Получайте бонусы
Предъявляйте бонусную карту на кассе и получайте бонусы. Использовать бонусы можно также по номеру телефона (нужна возможность получить смс).
Выгодный курс
1 бонус = 1 рубль.
Оплачивайте
Оплачивайте до 20 процентов от суммы покупки бонусами.
Двойные бонусы
При заказе через сайт и при больших объемах.
Скидка 15%
При покупках на сумму свыше 15 000 рублей. И дополнительно 5% бонусов.
Приглашайте друзей
Получайте бонусы при покупках друзей.
Ответы на частые вопросы:
Как вступить в программу лояльности?
Заполнить анкету и при осуществлении покупки предоставить кассиру свой номер телефона, имя, фамилию и ответить на пару вопросов.
Сколько действуют бонусы, полученные при первой покупке во время регистрации (50% бонусов)?
С первой покупки совершённой в магазине клиенту начисляется 50% бонусов (из них 5% на 60 дней и 45% акционные на 14 дней).
Как узнать сколько бонусов на моей карте?
Вы можете посмотреть баланс в личном кабинете, в последнем смс-сообщении или по телефону колл-центра, а также посмотрев баланс в чеке.
Сколько действуют бонусы?
Бонусы, накопленные с покупок, действуют 60 дней. Срок действия подарочных бонусов (день рождения, за регистрацию и т.д.) указан в смс-сообщении у покупателя.
Сколько бонусов я получу после покупки?
Вы получите 5% от суммы, оплаченной рублями (10% при заказе в интернет-магазине).
Где я могу узнать подробности программы?
На сайте в разделе «программа лояльности» или из памятки.
Как мне узнать сколько бонусов начислилось после покупки?
Вам придет информационное смс или push сообщение об изменении баланса.
Где можно потратить накопленные бонусы?
В интернет-магазине и при оплате на кассе.
На что я могу списать бонусы?
Бонусами можно оплатить до 20% покупки.
Как восстановить потерянную карту?
Заполните заявление о потере карты на кассе.
Можно ли забрать бонусы деньгами?
К сожалению, это невозможно. Бонусы не являются деньгами, это виртуальная валюта, которой можно расплатиться за товар купленный в магазине.
Опыт пивного магазина: как приложения Эвотора помогают привлечь покупателей
Полтора года назад Павел открыл пивной магазинчик во Владимирской области. Сначала было нелегко: в городе 10 000 человек, магазин в спальном районе, покупатели с низком доходом.
Чтобы выжить, пришлось конкурировать с сетевым супермаркетом, проверять честность продавца и придумывать, как увеличить продажи. Павлу помогли приложения для Эвотора: удаленный доступ, бонусная программа и продажа товаров в кредит.
Почему вы открыли пивной магазин?
Раньше я работал продавцом в магазине знакомых. Они торгуют медовухой и пряниками в туристическом районе. Там я набрался опыта. Правда, у них немного другой клиент — туристы, каждый день новые люди. Нет смысла заманивать покупателей бонусами и скидочными картами. У меня сейчас другая ситуация.
Почему открылись в спальном районе?
Когда я создавал бизнес, начал с поиска помещения. Нашел подходящее а оно оказалось в спальном районе. Затем прикинул, чего мне здесь не хватает с точки зрения местного жителя. В этом районе не было разливных напитков. Всё. Взяли, открыли.
За полтора-два месяца мы вышли в плюс. Правда, в прошлом году лето было плохое — выручка сильно упала, тяжело было пережить. Но за счет этого года всё компенсировали. Спасибо чемпионату — прямо очень хорошо отработали.
С какими проблемами столкнулись, когда открылись?
Я заметил, что в конце дня остатки по налу и безналу не сходятся, а в кассе подозрительно мало мелких денег. Тогда я установил на Эвотор бесплатный «Удаленный доступ». Я через приложение подключался к кассе с компьютера и наблюдал, что продавец делает. А в конце дня пересчитывал сдачу до двухрублевых монет.
Еще я поставил в магазине камеру. Я просматривал видео в пиковые часы и сравнивал количество покупателей и чеков. И так — две недели подряд. Теперь у меня больше нет подозрений.
Оказалось, это нормально, что остатки не сходятся. Район бедный, поэтому иногда люди платят картой, а часть отдают мелочью. В итоге получается неровное закрытие смены. За день минимум 4-5 человек разбивают оплату. Я знаю, что появилось приложение для двойной оплаты. Думаю поставить его у себя, чтобы уже точно всё ровно было.
Еще была проблема — продавец забывал пробивать чеки, потому что покупатели их обычно не берут. У меня ни разу никто, по-моему, чеки не брал. Только компании, когда им деньги поделить надо, а так никто не берет. Иногда продавец отдавал покупателю пиво с чипсами и забывал пробить чек.
Я приучал продавца, чтобы он распечатывал чек сразу. С помощью приложения «Удаленный доступ» я заходил в интерфейс кассы через телефон, как будто у меня Эвотор-телефон. Когда продавец забывал пробить чек, я делал это с телефона — он увидел, что я выполняю его работу и исправился. Ну вот сейчас, сколько смотрю, всё время все чеки закрыты. Приучил кассира пробивать чеки.
Сейчас я через «Удаленный доступ» изредка смотрю, что продавец делает на терминале, а через личный кабинет Эвотора контролирую продажи. Первое время сам удаленно менял цены на товары, а потом передал права продавцу. Раз в неделю делаю выгрузку информации, чем кассир занимается в течение дня, и проверяю. Тотальный контроль больше не нужен.
А кто ваши конкуренты и как их обходите?
В нашем районе несколько продуктовых магазинов и один сетевой. У них только бутылочное пиво, два-три вида. А у нас 24 крана разливных напитков — пиво и сидр. Есть бутылочное пиво. В основном всё с региональных заводов. Половина — просто хорошее пиво, вторая половина — варианты подороже для ценителей. Даже иногда заказываем крафтовое пиво из Санкт-Петербурга. К пиву — рыба, орехи, сухарики. По сути, разница-то с сетевыми магазинами 10-15 рублей, а качество действительно другое. Кто берет, тот понимает. Главное — найти хорошего поставщика тех сортов пива, которые нравятся жителям района, вот в чем секрет.
Часто люди приходят, сравнивают наше пиво с магазинным и ругают сетевиков. Но я считаю, не надо никого компрометировать, люди сами определятся. Я и продавцам сказал, чтобы не обсуждали с покупателями конкурентов. Надо просто рассказать про наши плюсы.
А еще у нас есть детская полка — район жилой, летом очень много покупателей приходят с детьми. Я прикинул: если ребенок увидит сладости и попросит, родители не откажут. Купил папа пива — купи ребенку конфету.
Наценка на сладости в магазинах очень большая — 100-300%. Я не стал от этого отходить и заполнил две витрины сладостями с магазинной наценкой: шоколадки, мармеладки, леденцы. В результате был приятно поражен — их раскупали даже лучше, чем безалкогольные напитки типа лимонада и колы. Оказалось, сопутствующий товар к пиву — детские сладости.
Сопутствующий товар к пиву — детские сладости. Их раскупают лучше, чем лимонад и колу
Сопутствующий товар к пиву — детские сладости. Их раскупают лучше, чем лимонад и колу
Расскажите, кто ваш типичный покупатель?
В нашем районе живут работяги и пенсионеры, студенты снимают комнаты. Средний чек — 200 ₽.
Когда я только начинал вникать в сферу торговли, меня учили, что у человека всегда есть деньги. Нужно только убедить его с ними расстаться. У меня был опыт холодных продаж — ходил по квартирам и предлагал интернет. Для нас всё время проводили тренинги — как человеку продать тариф подороже. Например, к телевидению пакеты какие-то побольше или дорогие приставки. В районах, где живут люди с невысоким достатком, такие методы не работают.
Я думал, что научу своего продавца холодным продажам, чтобы он увеличивал средний чек. Но оказалось, у нас большинство клиентов приходят с определенной суммой. Так что, увы, я не вижу смысла внедрять эту систему — 90% покупателей точно знают, что им нужно. Часто это пачка сигарет, пиво и пачка чипсов либо развесной снек. А кто-то просто берет очень много пива без закуски.
Даже если человек платит картой, он не готов потратить больше, чем запланировал. Такой у нас район. Я хочу попозже попытаться открыться в районе побогаче.
Как вы привлекаете новых клиентов?
Сначала я давал скидки с помощью пластиковых карт. Когда покупатель приходит с картой, продавец ее сканирует 2D-сканером, и касса пробивает скидку на покупки. Мы заказали 200 карт и настроили скидку. Карты обошлись в 4000 ₽ — по 20 ₽ за карту. Ничего дополнительно устанавливать на кассу не нужно — достаточно базового функционала.
Но меня это быстро перестало устраивать. Во-первых, неудобно: касса давала скидку на все товары. Например, у нас какое-то пиво по акции — касса на него тоже скидку пробивает. А самое главное, табак — на него скидку нельзя делать, никак. Во-вторых, сама суть скидки мне не нравилась: человек получил скидку, ушел и всё. Куда-нибудь в другое место пойдет, где ему скидку предложат, и человек не вернется. А вот за бонусами он обязательно вернется, чтобы их потратить. Получит еще бонусов и придет снова.
Тогда я установил на кассу приложение «ДисконтКлуб Бонусные карты». Это приложение, которое начисляет бонусы за покупки — в следующий раз владелец карты сможет расплатиться за покупку бонусами. Есть две версии — одна попроще, другая сложнее и на 50 ₽ дороже. Чтобы вести учет бонусных карт прямо на онлайн-кассе, достаточно базовой версии. Но я хотел управлять приложением через компьютер, поэтому купил более дорогую.
Я захожу в приложение через личный кабинет Эвотора и заношу туда карты и номера телефонов покупателей, могу даже сделать смс-рассылку. Мне нравится, что я смогу начислять разный процент бонусов в зависимости от разных параметров. Например, от группы товаров — человек покупает товар из одной группы — ему одна скидка, из другой — другая. Или взял человек бутылку пива по конкретной карте — ему что-то в подарок достается. Но это мне пока не понадобилось. Сейчас я только устанавливаю разный процент начисления бонусов в зависимости от суммы покупки. На покупки от двухсот рублей установил 5% бонусов, от пятисот рублей — 9%. Это максимум. Использовать бонусы можно только если покупаешь больше, чем на 100 ₽ — я сам установил нижнюю границу. И блокировка табачных изделий у нас стоит — за них бонусы не начисляются. Все параметры я настраиваю сам.
Как правило, у покупателей с бонусными картами чек на 50% больше. Опять же, людям нравится округлять сумму покупки бонусами — 15% месячной выручки делают люди с бонусными картами
Я хотел добиться, чтобы тот, кто больше покупает, получал больше бонусов. В приложении отображается, кто на какую сумму купил. Я вижу все продажи по каждой карте. В зависимости от этого я могу менять процент начисления бонусов. Теперь те, кто покупает больше, получают больше бонусов.
Я говорю клиентам: «Первого сентября я проверяю приложение. Если за месяц вы потратите в магазине от 2000 ₽, я добавлю вам 1% бонусов на следующие покупки». Они со мной разговаривают, прямо интересуются этим.
За полгода мы выдали 200 карт. Сейчас на очереди стоят люди, просто карты закончились — уже заказал 100 штук. За полгода точно выдам еще 200 карт.
В месячном обороте 100 карт точно есть, бывает больше. За день в магазин приходят от 50 до 100 человек. Минимум 15 придут с картам, а в выходной день — минимум 20. Я вот уже два дня сам работаю. Вчера был очень плохой день, и всё равно человек 10 были с картами.
Еще, наверное, у меня не хватает опыта, и хотя бы раз в месяц надо делать смс-оповещение об этих баллах. Подгадать, когда у людей зарплата, или хотя бы в начале месяца, чтобы им горяченьким пришло: «Вот у нас акция, и у вас столько-то баллов». И они раз, сразу же приходят в магазин.
Я пробовал отправлять смски с телефона — летом точно выхлоп был. Но это очень неудобно. Представьте, у меня база 70-80 человек. И я каждому вручную отправлял сообщение. Из-за неумелой отправки смс пришли не все, но кто их получил, сказали нам об этом.
Моя цель — сделать для владельцев карт как можно больше привилегий, скидок разных. Чтобы постоянные клиенты, любители пива, с этой картой всегда ходили, как в «Красное и Белое» ходят. Чтобы у людей карта была всегда с собой: что угодно могут забыть, а карту — нет.
Сейчас я перехожу на зимний вариант — купоны. Хочу незаметно для покупателей подрезать процент по бонусам и больше упереться в купоны. Либо на выбор сделать.
Почему хотите перейти на купоны?
У меня был опыт работы с купонами. Даже не знаю, зачем от них ушел. Просто захотелось поработать с картами.
Я вижу два пути развития: либо работать с картами — больше нагружать на них акций и предложений, либо с купонами — выдавать в зависимости от суммы покупки. Мы такие выдавали. На них большими буквами была написана сумма: 15-20 ₽ — если покупка небольшая, или сразу на 100 ₽ — на покупки от 1500 ₽. За каждые 200 ₽ давали купон 10 ₽. Половина клиентов была с купонами, номинал был разный. Когда человек видит купон, на котором написано сколько-то там рублей, он мигом приходит.
Я часто видел одних и тех же людей, которые приходили с купонами, а сейчас они больше не появляются. Возможно, купоны бы их удержали, и они стали бы постоянными клиентами.
Купоны меня не устраивали только тем, что в приложении не было процентной градации. Я не мог установить процент бонусов в зависимости от суммы покупки. Например, если ты купил на 200 ₽, у тебя такой-то процент. Пусть даже маленькая сумма получится — с купоном на 5 ₽ люди всё равно придут. А на 1000 ₽ купил — тебе 30-40 ₽ в подарок. Грубо говоря, это те же 3-4%, но на купончике и в рублях они выглядят гораздо привлекательнее для людей, чем скидочная карта. Ну и важно, чтобы можно блокировать товар, за который купоны не полагаются — опять же табак и пиво по акции. Правда, мне звонили из Эвотора и сказали, что уже всё поменялось и теперь можно начислять процент в зависимости от суммы покупки. Теперь хочу вернуться к купонам и попробовать обновленное приложение.