виндовс 10 блокирует установку программ что делать
Устранение проблем, препятствующих установке или удалению программ
Выполните указанные ниже действия для программ Windows. Если у вас возникли проблемы с приложением из Microsoft Store, ознакомьтесь со статьей Устранение проблем с приложениями из Microsoft Store.
Средство устранения неполадок, связанных с установкой и удалением программ, помогает автоматически устранять неполадки, которые блокируют установку или удаление программ. Кроме того, оно восстанавливает поврежденные разделы реестра.
Сначала необходимо скачать средство устранения неполадок.
Если после запуска скачивания отображается окно Загрузка файла, щелкните Запустить или Открыть.
Средство устранения неполадок предоставляет необходимые инструкции. Если программа не указана в разделе параметров удаления, вам будет предложено ввести код продукта этой программы. Для доступа к этому коду вам понадобится средство для чтения MSI-файлов, которое, как правило, есть у ИТ-специалистов. Код продукта указан в таблице свойств MSI-файла.
Исправляемые проблемы
Средство устранения неполадок помогает устранить следующие проблемы.
Поврежденные разделы реестра в 64-разрядных операционных системах.
Поврежденные разделы реестра, которые управляют обновлением данных.
Проблемы, которые препятствуют установке новых программ.
Проблемы, которые препятствуют полному удалению или обновлению существующих программ.
Проблемы, которые препятствуют удалению программ с помощью средства «Установка и удаление программ» (или «Программы и компоненты») в панели управления.
Если вы пытаетесь удалить вредоносную программу, вы можете воспользоваться службой Безопасность Windows (или другим антивирусным инструментом) либо использовать средство удаления вредоносных программ Windows.
Программа не может быть установлена — как решить эту проблему в Windows
Многие уже смогли по достоинству оценить возможности обновлённой операционной системы Windows 10. Однако неприятным сюрпризом стала блокировка прежних драйверов. То есть система не только спрашивает разрешение на установку, но и блокирует само приложение или его издателя. При этом операционка направляет пользователя к администратору компьютера. Но, что делать, если Windows блокирует установку программ, когда вы сами являетесь администратором этого ПК? На этот и другие вопросы попробуем найти ответы.
Что делать, если Windows блокирует установку программ на компьютер?
Почему происходит блокировка
Подобное может произойти как с действительно подозрительной программой, так и с совершенно нормальной. Причиной такого поведения системы является несовместимость её цифровой подписи с приложением. Эта подпись издателя программы может быть просрочена, отозвана или её нет вовсе.
Не работает инсталлятор
Это происходит после лечения антивирусов в этой программе. Если же софт скачивается с интернета, можно предположить, что такое бывает часто, он может содержать повреждённый инсталляционный файл. Обычно, подобное можно наблюдать на сторонних ресурсах, собирающих репаки и выкладывающих их через торрент-треки.
Несовместимость версии Windows 10 с программой
Бывает и такое, что на одной версии ОС драйвера можно устанавливать без проблем, а с другой не хотят работать. Например, продукт не поддерживается разработчиком и не может быть установлен на более свежую систему. Здесь лучше поискать более новую версию софта или его аналог. Если у вас стоит ознакомительная или пиратская сборка Windows 10, то можно сказать, что проблемы возникнут не только с инсталляционными файлами.
NET Framework, Microsoft Visual C++
Эти платформы призваны обеспечивать совместимость программы, написанной на разных языках программирования, с различными версиями Windows. Например, в ОС 8.1 — это Framework 4.5.1, а в 7 — это 3.5.1. И их отсутствие может привести к проблемной установке. При наличии этой проблемы можно всегда скачать нужную версию платформы бесплатно на официальном портале Microsoft. А узнать её версию в конкретной системе можно в панели «Программы и компоненты».
Неизвестен путь установки
Обычно, установочный адрес задаётся программой автоматически. Но есть определённая категория софтов, работающих только с системным диском, например, C:\Programm files. В этом случае следует принять заданные правила и не искать другие пути.
Блокировка антивирусом
Очень часто бывает, что антивирус считает новый файл подозрительным и помещает его в карантин. Также процесс может быть заблокирован и внутренней защитой Windows, особенно в 10 ОС. Эти действия должны насторожить пользователя, так как получается, что приложение не несёт никаких сведений о разработчике. Это может относиться к перепакованным или взломанным сборкам платных продуктов.
Решение есть, если программа проверенная. Тогда следует отключить защиту антивируса или Виндовс («Подробнее» и «Выполнить в любом случае»).
Проблемы с цифровой подписью
Чтобы определить наличие цифровой подписи программы в 10 ОС, нужно сделать следующее:
Если таковая имеется, дальше следует производить действия, направленные на установку программы в обход блокировки системы. Если же её нет, стоит задуматься над необходимостью этого продукта на вашем компьютере.
Отсутствие или устаревание драйверов
Это может касаться файлов на установку внешних устройств (камера, принтер и т. д.). Несовместимость устаревших драйверов с новой ОС Windows 10, конечно, влияет на инсталляцию. Здесь следует прибегнуть к специальным продуктам — менеджерам: Carambis Driver Updater, Driver Easy и другие. Они просканируют систему, подберут и установят необходимые программы.
Как обойти беспричинную блокировку
Для того чтобы решиться на такие действия в Windows 10, необходимо обладать правами администратора.
Существует 3 способа это сделать:
Выполняя действия по разблокировке программ для инсталляции на компьютер, следует, прежде всего, разобраться в причине такого поведения ОС и только после этого начать пользоваться вышеизложенными методами.
Виндовс 10 блокирует установку программ что делать
Блокировка запуска программ с помощью редактора реестра
Настроить запрет запуска выбранных программ можно и в редакторе реестра, если gpedit.msc недоступен на вашем компьютере.
На этом весь процесс будет завершен, а запрет вступит в силу без перезагрузки компьютера или выхода из Windows.
В дальнейшем, чтобы отменить запреты, сделанные первым или вторым способом, можно с помощью regedit удалить параметры из указанного раздела реестра, из списка запрещенных программ в редакторе локальной групповой политики или просто отключить (установить «Отключено» или «Не задано») измененную политику в gpedit.
Отсутствие нужной версии NET Framework
Microsoft NET Framework – это программная платформа, которая призвана обеспечивать совместимость софта, написанного на разных языках программирования, и у неё есть различные версии. Система Windows 8.1, например, изначально комплектуется версией NET Framework 4.5.1, а в Windows 7 предустановлена версия 3.5.1. Для инсталляции определённых программ нужна именно конкретная версия NET Framework, и её нужно инсталлировать дополнительно. Особо заботливые разработчики софта в инсталляционном пакете программы могут предусматривать установщик нужной версии NET Framework. Но даже если такая забота о пользователе и не была проявлена, можно просто запустить инсталлятор программы, а Windows уже сама определит, какая версия NET Framework ей нужна, сама скачает и установит её. Нужную версию этой программной платформы всегда можно вручную бесплатно скачать на сайте Microsoft.
Узнать, какая версия NET Framework в данный момент имеется на компьютере, можно в разделе панели управления «Программы и компоненты».
Отсутствие компонентов среды разработки
Хорошо написанный инсталлятор автоматически обеспечивает загрузку и установку необходимых компонентов. Проблемы начинаются при использовании урезанных различного рода «умельцами» сборок. Для проверки наличия на компьютере необходимых библиотек откроем классическую панель управления. Переходим в раздел «Программы и компоненты».
Отсутствие прав администратора
Обычно на домашнем компьютере используется только одна учетная запись, являющаяся администратором системы. В таких случаях с правами никаких проблем не возникает. А вот в тех же офисах и прочих учреждениях создается несколько учетных записей Виндовс с отдельными разрешениями. Таким образом, не все учетные записи имеют права администратора, и, следовательно, их нужно получить для более обширного доступа к системе.
О том, как получить права администратора в Windows 10, вы можете прочитать в нашей другой статье, которая подробно об этом рассказывает.
Загрузка …
Не полностью удаленная программа
Когда-то вы уже устанавливали эту программу, а потом удалили. Возможно, не до конца – остались какие-то файлы, неисправленные записи реестра. Поэтому и происходит конфликт – утилита не хочет устанавливаться, пока ее старую версию полностью не удалят.
В большинстве случае достаточно воспользоваться программой CCleaner. Нужно очистить мусорные файлы приложений, а также исправить ошибки реестра.
Потом – перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить приложение.
В чём причина блокировки запуска
Данная шибка запуска имеет простое объяснение: у программы, которую пользователь пытается установить, истекла или повредилась цифровая подпись (если речь идёт, конечно же, о безопасном приложении, в коде которого отсутствуют вирусы).
Цифровая подпись представляет собой сертификат, который выдаётся корпорацией «Майкрософт». Он даёт гарантию, что приложение безопасно. Разработчики нового софта подают постоянно заявки на получение этого сертификата. Производители ПО также обязаны регулярно его обновлять при апдейте своего ПО или по истечении срока подписи.
Возможен такой вариант: юзер загрузил старую версию программы с официального сайта или с компакт-диска, которому уже много лет. Конечно, в этом случае «десятка» заподозрит файл в наличии вируса, так как подпись уже просрочена.
Возможно также, что сама утилита содержит в себе угрозу безопасности ПК (вредоносное ПО). В этой ситуации цифровая подпись может быть поддельной — это ваша «десятка» и заподозрит, поставив блок на запуск. Подпись может вообще отсутствовать или быть запрещённой в настройках «Виндовс» 10 (то есть быть в перечне сертификатов, которым нельзя доверять).
Таким образом, блокировка запуска со стороны администратора не всегда означает, что файл (приложение) несёт какую-то угрозу. Ошибку можно обойти, но только в том случае, если вы полностью уверены в безопасности утилиты.
Отсутствие свободного места
Недостаток свободного места на диске может стать одной из причин, по которым не хотят устанавливаться программы в Windows 10.
Открываем параметры ОС и переходим в раздел «Система». В области быстрых переходов выбираем пункт «Память устройства». В правой части окна схематически отображается степень использования жесткого диска. На скриншоте показан накопитель с остатком свободного места 18,8 Гб. Учитывая, что некоторые современные игры занимают более 40 Гб, установить их будет невозможно. Нажимаем на отмеченную цифрой «3» гиперссылку, чтобы посмотреть сколько «мусора» накопилось в системе.
После непродолжительного по времени подсчета Windows предлагает освободить от ненужных файлов 3 с небольшим гигабайта. Чтобы набрать эту цифру полностью, нужно установить показанные стрелками галочки напротив всех перечисленных в списке пунктов. Нажимая на кнопку, отмеченную на скриншоте цифрой «2», активируем процесс удаления «мусора».
Аналогичный результат достигается с помощью программы «Очистка диска» из классического инструментария операционной системы. Находим ее поиском в меню «Пуск» и запускаем с административными правами.
Действия здесь подобны выполняемым выше. В списке файлов отмечаем галочками все доступные пункты и нажимаем кнопку «ОК».
Разумеется, 3 Гб не сыграют существенной роли при установке игры, но для Adobe Photoshop этого как раз достаточно.
Контроль учетных записей
Часто пользователей пугает вот такое сообщение, которое появляется после запуска exe-установщика.
В принципе, проблем оно не создает. Если нажать «Да», приложение начнет устанавливаться. Но постоянно кликать это сообщение уже надоело.
Система защиты учетных записей называется UAC. Мы написали подробную инструкцию, как отключить этот контроль и больше не видеть сообщение.
Повреждённый инсталлятор
Повреждение инсталлятора программы может произойти при вылечивании его антивирусом или вследствие сбоя загрузки файла с Интернета. В сети могут быть выложены изначально повреждённые инсталляционные файлы программ. Такое нередко можно наблюдать на сторонних веб-ресурсах, где контент представлен не разработчиками софта, а сборщиками репаков или обычными пользователями – например, на торрент-трекерах, софт-порталах, сайтах-варезниках и т.п.
Конфликт с предыдущими версиями программы
Пользователи часто удаляют программное обеспечение с компьютера, но затем пытаются установить его повторно. Либо еще хуже – это когда программа установлена, но юзер об этом не знает, и пытается установить ее на ПК снова. Такая операция, как вы можете понять, ни к чему не приведет. Поэтому в таких случаях рекомендуется открыть специальную утилиту от Windows и удалить старое ПО.
Чтобы удалить любую программу с компьютера, воспользуйтесь следующей инструкцией:
Смотрим список программ
Удаляем нужную программу, как показано на скриншоте
К сожалению, данная процедура не всегда полностью очищает программное обеспечение с компьютера. В таких случаях рекомендую воспользоваться программой CCleaner, которая доступна для загрузки на официальном сайте разработчика.
Загрузка …
Запрет запуска программ в редакторе локальной групповой политики
Первый способ — блокировка запуска определенных программ с использованием редактора локальной групповой политики, доступного в отдельных редакциях Windows 10, 8.1 и Windows 7.
Для установки запрета этим способом, выполните следующие шаги
Обычно изменения вступают в силу сразу, без перезагрузки компьютера и запуск программы становится невозможным.
Решение проблемы в домашней версии «десятки»
Если у вас на устройстве стоит версия «десятки» «Домашняя», вам нужно использоваться для решения проблемы «Редактор реестра» или «Командную строку» (для открытия запрещённого документа через неё).
Отключение UAC с помощью «Редактора реестра»
Так как в домашнем варианте отсутствует редактор с политиками, вам необходимо выключить опцию проверки через другое системное окно — «Редактор реестра». В нём мы будем деактивировать службу контроля «учёток» (UAC):
Прописывание в «Командной строке» полного пути к файлу с его расширением
Данный метод считается одним из самых безопасных, так как рассчитан на единичный запуск файла, на который «операционка» повесила ярлык «Подозрительный»:
Ошибка динамической библиотеки
Если компьютер завершает установку программ с ошибкой динамической библиотеки ее можно восстановить с помощью встроенных в Windows инструментов. Наши эксперты категорически не рекомендует загружать отдельные файлы DLL из сети для ручной замены. На распространяющих их сайтах с высокой долей вероятности вместо нужной динамической библиотеки можно получить замаскированное под нее вирусное приложение.
Для использования средства проверки и восстановления системных файлов (SFC или System File Checker) воспользуемся командной строкой. Открываем расширенное меню кнопки «Пуск». Запускаем интерпретатор PowerShell в режиме административных привилегий.
Вводим команду «sfc /scannow» и нажимаем клавишу ввода. Windows выполнит сканирование системных файлов, к которым относятся динамические библиотеки, и обнаружив поврежденные автоматически восстановит их.
Если по каким-то причинам средство восстановления не запускается, воспользуемся инструментарием DISM (Deployment Image Servicing and Management). «Cистема обслуживания, развертывания и управления образами Windows» позволяет проверить среду восстановления операционной системы на наличие ошибок. Исправление выявленных проблем производится путем замены поврежденных версий библиотек их актуальными версиями из Центра обновления. Запустив PowerShell в режиме повышенных привилегий, вводим команду «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth». Нажимаем клавишу ввода и ждем пока указанный стрелкой индикатор выполнения дойдет до 100%.
После окончания работы DISM нужно перезагрузить компьютер, и снова запустить средство проверки и восстановления.
Причины проблем с установкой программ в Windows 10
Причины проблем с установкой программ в Windows 10
Каждый пользователь практически ежедневно сталкивается с задачей установки программ на компьютер. К сожалению, не всегда этот процесс происходит успешно, а на экране появляются различного рода уведомления об ошибках или инсталляция попросту прерывается. Причин возникновения таких неполадок существует множество, и каждая из них решается своим особенным методом. В рамках данной статьи мы бы хотели рассказать о самых распространенных трудностях, представив варианты исправления каждой из них, взяв за пример последнюю версию операционной системы от Microsoft — Windows 10.
Зачем нужна блокировка
В большинстве случаев такое поведение windows вполне оправданно и не стоит принимать никаких действий для обхода блокировки. Защита системы в последних версиях реализована на должном уровне и риск запуска потенциально опасных или вредоносных программ сведён к минимуму. Для защиты от запуска вредоносного кода применяются подписи драйверов, различные цифровые сертификаты, контроль учётных записей и некоторые другие функции.
Первое что стоит предпринять при запрете в установке загруженного приложения, не спешить и вспомнить откуда на компьютере появился не пропущенный системой безопасности windows, установочный файл. Возможно, казалось столь необходимый драйвер или другой инсталлятор был скачан на сайте с сомнительной репутацией и не имеющего ничего общего с производителем необходимого софта. В таком случае лучше посетить официальный сайт в поисках подходящего программного обеспечения и загрузить необходимую программу и в случае если таковой не имеется, возможно, стоит отказаться от установки подозрительного софта.
К сожалению, иногда возникают ситуации, в которых, казалось бы, программы, загруженные с официальных источников, блокируются системой без каких-либо существенных причин. Такая ситуация возможна, к примеру, при установке драйвера принтера который система считает морально устаревшим по причине окончания срока технической поддержки, хотя сам принтер работает исправно и не имеет поломок или сбоев. В такой ситуации большинство случаев блокировки возникает при просроченном сертификате установщика или некорректной цифровой подписи приложения.
Возможно также у установочного файла удалить цифровую подпись (например, с помощью сторонней утилиты FileUnsigner).
Т.к. блокировка запуска приложения осуществляется системой UAC, можно временно отключить ее.
Гораздо удобнее и проще отключить UAC через реестр. Для этого нужно в редакторе реестра (regedit.exe) перейти в раздел HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem и изменить значение параметра EnableLUA на
Либо выполнить команду:
reg.exe ADD HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem /v EnableLUA /t REG_DWORD /d 0 /f
Для отключения UAC система попросит вас перезагрузить компьютер:
Попробуйте установить заблокированное приложение. Если все получилось, включите UAC обратно, установив значение параметра EnableLUA равным 1.
Отключение UAC с целью разблокирования приложения
Если на Windows 10 у вас не получается выполнить установку программ, первое что нужно сделать, это отключить Контроль учетных записей. Для этого стоит выполнить следующее:
Важно отметить, что UAC можно отключить с помощью редактора реестра. Для этого необходимо проделать следующие действия:
Удаление цифровой подписи как метод разблокирования приложения
Во многих случаях блокировка приложений появляется тогда, когда система сталкивается с софтом, имеющим просроченную цифровую подпись. Если вы уверены в том, что ваша программа полностью безопасна, цифровую подпись можно удалить. Однако перед удалением стоит проверить её наличие. Для этого необходимо выполнить следующее:
После удаления данного элемента можно произвести установку программ на компьютер с Windows 10. Система не будет блокировать запуск приложений и установочный файл софта.
Использование Локальной политики безопасности для блокировки и разблокировки софта
Еще один способ, как заблокировать и разблокировать приложение – это использовать инструмент «Локальные политики безопасности». Для того, чтобы создать исключения для программы, стоит выполнить следующее:
Таким образом, любая настройка правил для той или иной программы позволяет её запускать или блокировать на компьютере с Windows 10, чего, в принципе, мы и добивались.
Способы обхода
Во-первых, у программ можно удалять цифровые подписи. Такой способ может помочь. Но для этого нужна сторонняя утилита, например FileUnsigner.
Во-вторых, можно отключить UAC (без прав администратора не получится), но это создает некоторую брешь в безопасности операционной системы. Поэтому делать это стоит только на время установки нужных программ. Для этого:
Если система блокирует установку не нравящихся ей по какой-то причине программ, можно поступить еще проще: запустить инсталлятор из командной строки. Делается это так:
cd C:Usershome-userDownloads
И нажмите Enter. Теперь вы в нужной папке. В этом примере у пользователя home-user в директории Downloads лежит некий exe-шник. Предположим Firefox.exe.
Запустится установка, минуя надоедливую защиту Windows 10.
Выбрать откуда можно устанавливать приложения в групповых политиках
Данный способ работает в Windows 10 Pro, Enterprise или Education, если у вас домашняя версия — воспользуйтесь первым или третьим способом. Если вы хотите выбрать откуда можно устанавливать приложения другим пользователям этого компьютера — сначала выполните всё по инструкции «Как настроить групповые политики для конкретных пользователей».
1. Откройте групповые политики: в строке поиска или в меню выполнить (выполнить вызывается клавишами Win+R) введите gpedit.msc и нажмите клавишу Enter.
2. Зайдите в «Конфигурация компьютера» => «Административные шаблоны» => «Компоненты Windows» => «SmartScreen Защитника Windows» => Explorer => с правой стороны откройте «Настроить компонент «Управление установкой приложений».
3. Если поставить точку напротив «Включено» и нажать на «ОК» — пользователи смогут устанавливать приложения только из Магазина». Если поставить точку напротив «Отключено» и нажать на «ОК» — пользователи смогут устанавливать приложения из любого места. Если поставить точку напротив «Не задано» и нажать на «ОК» => пользователи смогут выбрать нужный параметр в графическом интерфейсе, используя первый способ.
Простые решения
Существует сразу несколько вариантов решения описанной выше проблемы. Наиболее безопасный из них предполагает поиск и установку актуальных версий драйверов видеокарты.
В случае, если это не помогает или обновление графических драйверов по той или иной причине невозможно, пользователь может попробовать отключить функцию защиты целостности памяти, которая, к слову, по умолчанию и так всегда отключена.
Для этого необходимо перейти к «Параметрам Windows» (Windows Settings), выбрать раздел «Обновление и безопасность» (Update & Security). На открывшейся странице кликнуть по пункту «Безопасность Windows» (Windows Security) и в подразделе «Области защиты» выбрать пункт «Безопасность устройства» (Device Security). В новом окне нужно кликнуть по ссылке «Сведения об изоляции ядра» (Core Isolation Details), а затем перевести переключатель «Целостность памяти» в положение «Откл.» (Off). После этого системе потребуется перезагрузка, по завершении которой можно будет вернуться к установке майского обновления Windows 10.
Наконец, третий способ решения проблемы включает принудительную установку обновления при помощи альтернативных официальных инструментов, например, используя средство создания установочного носителя (Media Creation Tool). Однако Microsoft настоятельно рекомендует воздержаться от использования таких методов развертывания обновления до выхода официального исправления.
Возможная причина
Основной причиной блокировки является UAC – система контроля учетных записей. Ее основная цель – это поддержание безопасности Windows 10 на должном уровне. К сожалению, служба Майкрософт работает слишком тщательно и блокирует не только непроверенное ПО, но и безопасные приложения. При попытке запустить какую-либо программу вы увидите сообщение со следующим содержанием:
После этого ПК начнет блокировать работу данной программы. Для решения проблемы необходимо разблокировать систему контроля UAC или полностью отключить ее.
Удаление цифровой подписи
Если цифровая подпись установщика сторонней программы не проходит проверку на безопасность, то можно её удалить. Для этого используются специальные утилиты. Самая известная — FileUnsigner.
Мы просто берём EXE-файл установщика и добавляем его в утилиту для удаления цифровой подписи
После удаления цифровой подписи Windows 10 должна перестать ругаться на инсталлятор. Это позволит вам установить программу. Главное, чтобы опасения системы не подтвердились, и вы по ошибке не инсталлировали вредоносное ПО. Помните, что любое отключение предустановленных функций защиты приводит к снижению уровня безопасности Windows 10. Если для выполнения какой-то задачи вы вынуждены деактивировать контроль учётных записей или включить скрытую учётную запись «Администратора», то обязательно затем верните исходное состояние.