вы не можете открыть программу itunes так как она обновляется что делать на mac
Что делать если не обновляется iTunes.
Чаще всего пользователи обновляют Айтюнс без всяких проблем. Поскольку обновления программа устанавливает в автоматическом режиме, при этом запрашивая разрешение на установку. Но раз уж у вас возникла проблема с тем, что у вас не получается обновить iTunes, то нужно срочно выяснить причину данного глюка.
Обновление iTunes
Чтобы не возникало ошибок, нужно уметь правильно обновлять iTunes. Это совсем несложно:
Первым делом, чтобы избегать различного рода ошибок, важно уметь правильно обновлять Айтюнс. В этом нет ничего сложного:
Шаг 1. Запустите iTunes.
Шаг 2. Откройте меню «Справка», и перейдите в раздел «Обновления»
Шаг 3. Немного подождите, пока программа завершит поиск доступных обновлений.
Шаг 4. В случае если программа нашла доступное обновление, то нажмите «Загрузить iTunes»
Обновление Айтюнс на Mac выполняется абсолютно также. Единственным отличием является то, что в версии ITunes для Mac, кнопка «Обновления» находится в главном окне. Так что вы сразу ее увидите после запуска программы.
Устранение ошибки
Если у вас не получается установить или обновить iTunes, выполните следующие действия:
Шаг 1. Если вы работаете в Windows, то убедитесь, что вы авторизованы под учетной записью с правами администратора. Если у правами администратора ваша учетка не обладает, то вы не сможете устанавливать и обновлять программы.
Шаг 2. Установите все доступные обновления Windows. Для этого зайдите в Центр обновлений, запустите поиск обновлений и установите все найденные апдейты.
Шаг 3. Скачайте установочный файл iTunes с официального сайта Apple
Шаг 4. Запустите загруженный файл от имени администратора и согласитесь с предложением исправить ПО.
Шаг 5. Удалите с все компоненты iTunes и затем заново установите программу
Шаг 6. Проверьте, что iTunes не конфликтует ни с какими другими программами на вашем компьютере. Часто возникают конфликты с антивирусом или брандмауэром. В случае конфликта отключите их на время установки обновления iTunes, после чего запустите заново.
Часто для решения проблемы хватает перезагрузки компьютера, после которой iTunes начинает обновляться. Но если выше описанный способ вам не помог, и Айтюнс по-прежнему не обновляется, то стоит попробовать более радикальный метод. Для этого необходимо полностью удалить все компоненты программы и заново установить iTunes.
Полное удаление и повторная установка
Если у вас не обновляется на компьютере Айтюнс, удалите его вместе со всеми компонентами и установите заново. Крайне важно удалять компоненты в определенном порядке, иначе в работе программы возникнут новые проблемы.
Шаг 1. Откройте Панель управления
Шаг 2. В разделе «Программы» выберите подраздел «Удаление программы»
Шаг 3. Чтобы не пропустить какой-либо компонент, отсортируйте список по названию разработчиков. Для этого нажмите на строку «Издатель»
Шаг 4. Удалите Айтюнс и все его компоненты в следующем порядке
После удаления каждого компонента система будет предлагать выполнить перезагрузку.. Отказывайтесь, пока не удалите все компоненты из списка. После этого можете перезагружать систему.
Даже после удаления компонентов на компьютере могут оставаться вспомогательные файлы и системные папки. Найдите и удалите следующие каталоги:
Кроме того, проверьте системный реестр. Запустите его командой «regedit», набранной в окне «Выполнить» (Win+R). Откройте поиск нажатием сочетания Ctrl+F. Введите «iTunes» и удалите найденные папки и параметры.
После того, как вы удалили из системы все файлы связанные с iTunes, то можно начинать повторную установку программы. Для этого загрузите с официального сайта Apple последнюю версию программы и запустите установку, следуя подсказкам мастера.
Исправление ошибки пакета Windows Installer
Если при обновлении Айтюнс выскочило сообщение «Ошибка пакета Windows installer», можно не удалять iTunes полностью, а переустановить компонент AppleSoftwareUpdate.
Шаг 1. Загрузите установочный файл iTunes с сайта Apple.
Шаг 2. Измените расширение скаченного файла с .EXE на .ZIP
Шаг 3. Зайдите в Панель управления и откройте раздел «Удаление программы»
Шаг 4. Найдите программу AppleSoftwareUpdate, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Восстановить»
Шаг 5. После восстановления удалите AppleSoftwareUpdate. Без восстановления сделать это не получится.
Шаг 6. Вернитесь к архиву ZIP, в который вы превратили установочный файл iTunes. Откройте его с помощью любого архиватора.
Шаг 7. Запустите установку AppleSoftwareUpdate.
Шаг 8. После того как завершится установка компоненты, необходимо будет перезагрузить систему
Шаг 9. Снова откройте архив и установите iTunes
Шаг 10. Снова перезагрузите систему.
После переустановки компонентов ошибка должна исчезнуть. Приложение уже обновилось, когда вы ставили последнюю версию с iTunes, так что в дополнительном обновлении нет необходимости до момента появления следующего обновления.
Устранение конфликтов между iTunes и программным обеспечением безопасности сторонней разработки
Если iTunes не открывается, не загружаются материалы, не синхронизируются устройства или не работает «Домашняя коллекция», причиной может быть ваше программное обеспечение безопасности.
Программное обеспечение безопасности, разработанное не компанией Apple, может препятствовать подключению iTunes к серверам или устройствам Apple. Иногда при синхронизации, обновлении, резервном копировании или восстановлении данных устройства может отображаться сообщение с кодом ошибки.
О конфликте между iTunes и ПО безопасности могут говорить следующие симптомы:
* Появление ошибки 9006 может означать, что компьютеру не удается подключиться к серверам Apple или устройству iPhone, iPad или iPod touch. Проверьте, не возникло ли проблем с соединением между iTunes и серверами обновления ПО Apple. Если сообщение об ошибке по-прежнему выводится, читайте дальше, чтобы узнать, как проверить подключение и ПО безопасности.
Начало работы
Прежде чем менять параметры программного обеспечения безопасности:
Узнайте, что можно сделать, если устройство iPhone, iPad или iPod не распознается в iTunes для Mac или Windows.
Если эти действия не помогли решить проблему, перейдите к следующему разделу.
Проверьте подключение
Проверьте файл hosts и убедитесь, что он не препятствует обмену данными между iTunes и серверами Apple.
Если проблема наблюдается с функциями AirPlay, «Домашняя коллекция», iTunes или «Пульт ДУ», проверьте соединение между компьютерами и устройствами. Для правильного функционирования они должны входить в одну сеть и подсеть.
Если эти действия не помогли решить проблему, перейдите к следующему разделу.
Проверьте ПО безопасности
Если после проверки подключения проблема сохраняется, на подключение компьютера через iTunes может влиять ПО безопасности.
В некоторых случаях для уточнения причины проблемы понадобится временно удалить ПО безопасности. Некоторые программы обеспечения безопасности в Интернете удаляются не до конца, и для их полного удаления необходимо загрузить и запустить утилиту очистки.
Обратитесь к поставщику ПО безопасности, чтобы разрешить доступ ко всем портам и службам, которыми пользуются продукты Apple, или чтобы получить помощь по удалению ПО.
Единовременно должен быть установлен только один тип ПО безопасности. Если установлено ПО безопасности различных типов, могут возникать другие проблемы производительности.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Как переустановить itunes на mac
Как удалить iTunes с компьютера Windows и Mac полностью и правильно
iTunes — это не просто кроссплатформенный медиаплеер для организации и воспроизведения музыки и видео. С его помощью загружается контент из электронных магазинов Apple (iTunes Store, App Store. iBooks), создаются резервные копии iPhone и iPad, а также восстанавливаются устройства и обновляется iOS — iTunes «Must Have» для всех владельцев техники Apple и это не обсуждается.
К сожалению, никакой сторонний софт, например, iMazing. FoneTrans или Waltr. не может полноценно заменить iTunes (только в iTunes можно восстановить iPhone/iPad в режимах DFU и Recovery Mode ), поэтому с качеством его работы приходится мириться.
Иногда необходимо удалить iTunes с компьютера и установить его заново или обновить, например, если возник программный сбой, после которого программа не запускается или работает с ошибками.
На компьютере Windows Apple рекомендует делать это в установленном порядке.
Последовательность удаления iTunes и его компонентов с компьютера Windows
Как вы могли заметить, одновременно с iTunes, в Windows автоматически устанавливаются другие компоненты, такие как: Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Вonjour и Apple Application Support. Они необходимы для обновления программного обеспечения Apple, подключения iPhone, iPad и iPod Touch и их синхронизации.
Удаляйте iTunes и все его компоненты в Панели Управления Windows в меню «Программы и компоненты» в такой последовательности:
В некоторых системах iTunes может установить две версии компонента Apple Application Support (Поддержка программ Apple). Это ожидаемое поведение. Если установлены две версии, обязательно удалите обе.
Как удалить iTunes с компьютера Windows?
Если делать это средствами операционной системы, может потребоваться 3 этапа:
1. Завершение процессов iTunes в Windows
Полностью дублировать их не буду, приведу лишь основные, которые может понадобиться завершить вручную.
Эти процессы работают в фоновом режиме даже если сам iTunes не запущен.
Чтобы их завершить:
Таким же образом завершите другие связанные с iTunes процессы.
2. Удаление iTunes и его компонентов
«Медиафайлы, которые были приобретены в iTunes Store, или песни, которые были импортированы с CD-дисков, по умолчанию сохраняются в папке «Моя музыка». Они не будут удалены при удалении iTunes.» Источник: Служба поддержки Apple.
Это еще не все: хоть Apple и обещает, что «в большинстве случаев удаление программы iTunes и связанных с ней компонентов с панели управления приведет к удалению всех вспомогательных файлов, относящихся к этим программам», но служебные папки и некоторые файлы после удаления программного обеспечения Apple все же остаются. Удалять их нужно вручную. Для этого:
3. Очистка реестра от записей iTunes и его компонентов
Проще простого удалить iTunes и все его компоненты вместе с записями реестра Windows с помощью деинсталляторов. Мои любимые — это бесплатный CCleaner и платный Uninstall Tool. Последний автоматически удаляет информацию о программах в реестре, поэтому искать их вручную после удаления программы не нужно.
За 2 года ежедневного использования MacBook Pro мне всего однажды потребовалось удалить iTunes в OS X. И то потому, что неправильно настроил виртуальную машину Windows в Parallels Desktop. В результате создал общую медиатеку iTunes для разных версий программы в OS X и в Windows. После чего при запуске начала возникать ошибка. Пришлось удалять iTunes на Mac.
Как удалить iTunes на Mac?
Первое, что вы должны знать — это не так просто. Дело в том, что iTunes является частью OS X (программа предустановлена в операционной системе) и защищен от удаления обычным способом (перемещением в корзину с последующей ее очисткой).
Все попытки удалить iTunes из папки «Программы» в OS X завершаются сообщением: «Объект «iTunes» не может быть изменен или удален, так как он необходим OS X». А деинсталлятор в CleanMyMac 3 и вовсе «не видит» программу.
И все равно существует целых 2 способа удаления iTunes на компьютере Mac в среде OS X:
Какой способ выбрать — решайте сами. Я опишу оба, начну с простого.
1. Как удалить iTunes в OS X — простой способ.
То же самое можно сделать сочетанием клавиш «Command+I» (⌘+I).
То же самое можно сделать с помощью команды в системной программе Терминал.
2. Как удалить iTunes в OS X — сложный способ.
Заключение
Несмотря на кажущуюся сложность процесса, вы вряд ли столкнетесь с ошибками Windows при удалении iTunes через «Программы и компоненты» и вам не придется предварительно завершать процессы iTunes вручную, и чистить реестр. А на компьютерах Mac это и вовсе просто, что через терминал, что с изменением прав доступа. Главное руку набить.
Если вы по-прежнему владеете iPhone или iPad, после удаления загрузите последнюю версию iTunes с официального сайта Apple (это бесплатно) и установите. Это позволит избежать большого количества ошибок iTunes.
Возникли вопросы, замечания или есть дополнения? Пишите в комментариях, мы непременно поможем (если это в наших силах).
Как полностью удалить iTunes с компьютера: пошаговая инструкция с видео
Программа iTunes на компьютерах с ОС Windows не всегда работает корректно — это знают почти все владельцы iPhone. Регулярные ошибки в работе программы от Apple вынуждают пользователей прибегать к альтернативному софту (iMazing, iTools), функционал которого достаточен, чтобы заменить iTunes. Если пользователь «нашёл» подходящий софт для переноса данных с компьютера на iPhone и желает попрощаться с неудобным iTunes, ему следует знать, что полностью удалить программу от Apple с компьютера обычным образом не получится.
Зачем удалять iTunes: распространённые причины
Удаление iTunes происходит по следующим причинам:
Программа больше не нужна. Альтернативный софт для переноса данных гораздо проще в эксплуатации, потому как позволяет экспортировать файлы с компьютера без синхронизации. Кроме того, такие программы не уступают iTunes с точки зрения функционала.
Необходима ранняя версия iTunes. Сложности с освоением новой версии — главный аргумент для возврата к предыдущей.
Если iTunes, установленный на вашем ПК, регулярно сбоит, не принимайте поспешного решения об удалении программы. Как правило, обновление iTunes до последней версии решает проблемы.
Что нужно, чтобы полностью удалить iTunes с компьютера
Полное удаление iTunes предполагает, что все компоненты, которые устанавливались одновременно с программой, тоже окажутся в «Корзине». К числу таких компонентов относятся:
Apple Software Update — отвечает за обновление программ Apple.
Apple Mobile Device Support — позволяет производить синхронизацию гаджетов Apple с iTunes.
Bonjour — модуль для автоматического поиска программных сервисов, служб, сетевых устройств.
Apple Application Support — содержит подробные инструкции, которым должен следовать компьютер, чтобы выполнить какую-либо функцию. В некоторых версиях ОС Айтюнс создаёт сразу два схожих компонента: для 32-разрядной и 64-разрядной систем.
Удалять компоненты отдельно от iTunes либо в случайном порядке не рекомендуется. Также не стоит производить перезагрузку ПК до полного удаления компонентов iTunes.
Пошаговая инструкция по удалению программы в системе Windows
Шаг 1. Закройте процессы, связанные с iTunes. Для этого воспользуйтесь диспетчером задач (Ctrl+Alt+Delete). Вручную нужно прекратить следующие процессы:
AppleMobileDeviceHelper.exe — процесс, отвечающий за корректное взаимодействие iTunes с устройствами Apple.
AppleMobileDeviceService.exe — процесс, позволяющий iTunes распознавать гаджеты Apple.
ItunesHelper.exe — процесс, отвечающий за установление связи гаджетов Apple с iTunes.
Перед удалением iTunes нужно закрыть все процессы, связанные с ним
Даже если iTunes не открыт, перечисленные процессы активны в фоновом режиме.
Полный перечень процессов iTunes в Windows приведён на официальном портале Apple: https://support.apple.com/ru-ru/HT201999.
Шаг 2. Удалите сам iTunes и его составляющие. Необходимо попасть в «Панель управления»: на седьмой Windows она находится в меню «Пуск», на Windows 8 уместно использовать поисковик (запрос «Панель управления»). В «Панели управления» следует перейти в раздел «Программы и компоненты» — подраздел «Удаление программы».
Удалять iTunes следует через «Панель управления»
В перечне программ отыщите iTunes, кликните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить», затем дождитесь окончания процесса деинсталляции (Windows не позволит стирать две программы одновременно). Так же сотрите остальные компоненты точно в том порядке, в котором они были представлены выше.
В разделе «Программы» можно упорядочить компоненты по издателю
Чтобы не тратить время на поиск по всему перечню, рекомендуется упорядочить программы по издателю. У всех компонентов iTunes общий издатель — Apple Inc.
Медиафайлы, купленные в iTunes Store, находятся в библиотеке «Музыка» на диске С в папке “iTunes”. Отправьте в «Корзину» эту папку, если хотите избавиться от всех следов iTunes.
Наконец, пробегитесь по диску С и сотрите папки из следующего списка (если найдёте):
C:Program FilesCommon FilesApple;
Как удалить iTunes в Mac OS X
Несмотря на время, купертиновский медиакомбайн до сих пор является важным инструментом для приобретения, управления, и наслаждения цифровым контентом. Но некоторым пользователям не нравится iTunes, его функционал ими не востребован, они предпочитают использовать другое программное обеспечение, вроде VLC, Vox или Fidelia.
И если удалить iTunes в Windows не составляет никаких проблем, то сделать это в OS X не так просто. Для пользователей Mac мы расскажем, как можно удалить медиаплеер из системы.
В отличие от Windows, в OS X iTunes поставляется предустановленным как часть операционной системы. Если вы попытаетесь просто перетащите файл приложения в корзину, система не позволит этого сделать и покажет такое предупреждающее сообщение.
Конечно, предупреждение немного преувеличено. Медиакомбайн не требуется для базовой работы OS X. Возможно, время от времени, он требуется для воспроизведения мультимедийных файлов, но установив соответствующий аналог, вы решите эту проблему.
Если вы твёрдо решили избавиться от приложения, то перейдите в папку «Программы» и найдите там iTunes. Щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите «Свойства». Найдите и нажмите на значок замка в нижней правой части окна и введите пароль администратора. Это необходимо для того, чтобы внести изменения в настройки прав доступа.
Далее, выставьте права «Чтение и запись» для всех пользователей. Это даст полный контроль над приложением iTunes и позволит удалить его.
Закройте окно «Свойство» и попробуйте удалить приложение еще раз, перетащив файл приложения в корзину. На этот раз, никакого предупреждения вы не увидите. Очистите корзину, чтобы завершить процесс.
Если после удаления медиаплеера вы решите, что он вам все-таки нужен, то откройте AppStore и перейдите в раздел «Обновления». Система автоматически предложит установить iTunes снова. Кроме того, вы можете скачать его с сайта Apple и установить вручную.
Следует отметить, что шаги, описанные выше никак не влияют на ваши библиотеки и файлы с музыкальным контентом, которые хранятся вне приложения (обычно в Музыка/iTunes). Это означает, что если вы переустановите комбайн, то можете указать путь к старой библиотеке не потеряв своих файлов.
Вместе с тем, это означает и то, что если вашей целью является полное удаление iTunes с Mac — в том числе всех библиотек и мультимедийных файлов — вы должны будете найти и удалить эти файлы вручную.