что делать если беспроводная клавиатура не работает на компьютере windows 7
Почему не работает беспроводная клавиатура на компьютере: что делать
Беспроводные клавиатуры и другие периферийные устройства намного практичнее в использовании. С ними удобнее работать, избавляют нас от необходимости иметь дело с проводами. Но иногда возникают неполадки с подключением и во время работы.
Есть несколько причин, из-за которых беспроводная клавиатура не работает. Некоторые из них считаются общими, такие как неплотно подключенный приемник, разряженные батареи, неисправный порт USB. С другой стороны, неполадка может возникнуть через поврежденные или устаревшие драйвера, после установки обновления. Перейдем к способам решения проблемы.
Проверка портов
Первое, что нужно сделать, это проверить порты компьютера. Проблема с подключением может возникнуть через нерабочий USB порт, к которому подключаете приемник. Попробуйте подключить в другой порт.
Если используется USB-концентратор, то причина может быть в нем. Поэтому для проверки нужно подключить адаптер непосредственно к порту компьютера.
Если клавиатура не работает с компьютером, подключите ее к другому ПК. Чтобы убедиться, что она находится в рабочем состоянии.
Обновление беспроводного соединения
Попробуйте обновить подключение между клавиатурой и USB приемником. Во многих случаях проблема решается путем обновления соединения между устройствами.
Проверка батареи
Если клавиатура по-прежнему не работает, проверьте на пригодность батарей. При замене, следите за правильностью установки по полярности. При неправильном подключении устройство не будет работать.
Если приобрели новую, убедитесь, что внутри нее находятся батареи. Проверьте их состояние, а также извлечены упаковочные наклейки, другие элементы из гнезда контактов.
Устранение помех
Есть устройства, которые могут препятствовать правильной работе беспроводной клавиатуры. Особенно, когда работает с перебоями, подключается и отключается случайным образом.
Помехи могут создавать беспроводные маршрутизаторы, мобильные телефоны, электрические устройства, люминесцентные лампы. Не устанавливайте их ближе 20-25 см от клавиатуры или любого другого беспроводного оборудования.
Сбои могут возникнуть, если мышь и клавиатура находятся возле широких металлических поверхностей. Крупные металлические предметы не должны быть ближе 1 метра от беспроводных устройств.
Средство устранения неполадок
Если исключили все проблемы с подключением оборудования, и клавиатура по беспроводному соединению не работает пришло время применить инструмент устранения неполадок Windows. Этот инструмент автоматически может найти любые проблемы, которые возникают в Windows.
Дождитесь, пока Windows выполнит поиск. Система найдет и решит любые неполадки, которые вызывают ошибки в работе. Если инструмент устранения неполадок найдет ошибку, следуйте инструкциям на экране.
Проблемы с мышью, сенсорной панелью и клавиатурой при работе в Windows
Возникли проблемы с устройством? Убедитесь, что все правильно подключено, устройство имеет электроэнергию и правильно настроено.
Прежде всего проверьте оборудование
Отключите USB-кабели и немного подождите, пока Windows выгрузит драйвер устройства, а затем снова подключите устройство.
Попробуйте использовать другой USB-порт на компьютере.
Если вы используете USB-концентратор между устройством и компьютером, убедитесь, что у него есть электроэнергию. Если это не помогло, попробуйте удалить USB-концентратор и подключить устройство непосредственно к USB-порту на компьютере.
Убедитесь, что кабели устройства не повреждены.
Если какие-либо устройства питаются от аккумуляторов или батарей, проверьте, полностью ли заряжены аккумуляторы и свежие ли батареи используются.
Убедитесь, что dirtные ключи и датчики отсутствуют.
Проверьте беспроводные подключения
Посмотрите на нижнюю часть беспроводного устройства для кнопки «Сброс». Если нажать кнопку сброса, беспроводное соединение будет отключено, а затем повторно создано. Также может быть кнопка сброса в USB-ресивере устройства.
Для беспроводных устройств USB это может быть просто, как отключение беспроводного приемопередатчика USB, ожидание около 10 секунд, а затем подключается к USB-порту. После этого беспроводное соединение должно быть автоматически воссоздано.
Проверьте устройство
Если устройство совсем не работает (при подключении устройства не светятся индикаторы, курсор не перемещается или вообще не отображается на экране), подключите устройство к другому компьютеру и проверьте, работает ли оно на нем. Если устройство не работает и на другом компьютере, возможно, потребуется заменить его.
Примечание: Некоторые устройства не будут работать, если не установить для них необходимый драйвер. При проверке устройства на другом компьютере убедитесь, что вы установили правильный драйвер для устройства.
Попробуйте средство устранения неполадок Windows 7
Чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств в Windows 7, выполните указанные ниже действия.
В поле поиска введите устранение неполадок, а затем выберите Устранение неполадок.
В разделе «Оборудование и звук» выберите Настройка устройства.
Драйверы средства устранения неполадок в оборудовании
Обновите драйвер устройства с помощью Центра обновления Windows
В поле поиска на панели задач введите проверить наличие обновлений, а затем выберите пункт Проверить наличие обновлений в списке результатов.
В разделе Центр обновления Windows нажмите Проверка наличия обновлений. С помощью центра обновления Windows вы узнаете, какие обновления вам нужны, или нет, а также были ли успешно установлены последние обновления.
Возможно, у вас нет обновлений драйверов.
Самостоятельное скачивание и установка драйвера
В списке категорий оборудования выберите устройство, для которого необходимо обновить драйвер, и дважды щелкните его.
Перейдите на вкладку Драйвер, нажмите Обновить драйвер и следуйте инструкциям.
Компьютер не видит беспроводную клавиатуру — что делать?
С любой компьютерной периферией могут возникнуть проблемы, и самая неприятная из них — компьютер перестает распознавать или обнаруживать подключаемое устройство, т.е. попросту не видит его. Подобный сценарий может легко возникнуть и при попытке подключения к ПК беспроводной Bluetooth-клавиатуре. Рассмотрим основные виды неисправностей данных устройств и приведем способы устранения наиболее распространенных неполадок.
Слабый Bluetooth-сигнал
Все беспроводные устройства ввода-вывода информации имеют один общий недостаток — для их работы требуется использование автономного источника питания: батареек или аккумулятора. При снижении уровня заряда снижается и мощность сигнала Bluetooth. Чем дальше беспроводное устройство расположено от приемопередатчика (компьютера), тем больше энергии потребуется для приема и передачи сигнала. То же самое наблюдается и в случаях, когда между клавиатурой и приемником расположены какие-либо предметы, снижающие мощность Bluetooth-сигнала.
Если неработоспособность беспроводного устройства связана именно с малым зарядом аккумулятора или батареек, достаточно зарядить или заменить источник питания. В случае с аккумуляторами может возникнуть более серьезная проблема — это их естественный износ. Если нет возможности быстрой замены источника питания (например, он встроен в корпус), клавиатуру придется полностью разбирать.
Проблемы с драйверами
В Windows драйверы на большинство совместимых с данными операционными системами беспроводных клавиатур установлены по умолчанию. То же относится и к приемопередатчикам (устройство, подключаемое к USB-порту ПК) Bluetooth-сигнала, которые обеспечивают взаимодействия клавиатуры с компьютером.
Т.е. пользователю ничего не нужно устанавливать — достаточно подключить устройство к ПК, и оно сразу заработает. Однако некоторые модели клавиатур все же требуют установку драйвера, без которого устройство не сможет функционировать. Неработоспособность оборудования может быть связана и с тем, что его программное обеспечение (ПО) дало сбой, было повреждено, неправильно настроено, имеет конфликт с другими установленными драйверами и т.д.
В любом случае драйвер нужно будет переустановить. Также иногда помогает обновление ПО штатными средствами Windows. Драйвер можно найти на диске, который идет в комплекте с клавиатурой, либо скачать с официального сайта производителя устройства. Для обновления штатного программного обеспечения Windows нужно проделать следующие шаги:
Обновление программного обеспечения особенно актуально для мобильных компьютеров (ноутбуки, нетбуки и т.д.) со встроенным приемопередатчиком Bluetooth. Если для подключения клавиатуры к ПК используется именно штатный узел Bluetooth, и Windows при этом не предлагает никаких обновлений устройства, драйвер можно найти на официальном сайте производителя конкретного мобильного компьютера.
Конфликт драйверов устройств
Данный сценарий актуален для компьютеров, к которым подключено одновременно несколько приемопередатчиков Bluetooth. В основном, это относится к ранее упомянутым мобильным ПК с собственным Bluetooth-приемником на борту. В таких случаях проблема обычно заключается в том, что система не может обработать сигнал от нескольких беспроводных устройств одновременно ввиду конфликта драйверов, неправильных настроек программного обеспечения и других причин. Решение — удалить из системы драйвер неиспользуемого приемопередатчика Bluetooth. Сделать это можно следующим образом:
Если неизвестно точное название Bluetooth-приемопередатчика, которое следует удалить из системы, его можно определить путем отключения вновь устанавливаемого устройства. Из списка в «Диспетчере устройств» исчезнет пункт с названием Bluetooth-передатчика от беспроводной клавиатуры. Останется только отключить или удалить то устройство, что по-прежнему будет отображаться в списке.
Устранение ошибки «Подключите мышь и клавиатуру»
Большое число беспроводных клавиатур работают при использовании технологии «First connect», разработанной в Microsoft. Для этого на компьютере также должно присутствовать программное обеспечение «IntelliPoint» или «IntelliType Pro», которое обычно установлено в Windows по умолчанию.
При подключении к компьютеру беспроводной клавиатуры автоматически запускается процедура настройки устройства. На экране может отобразиться окно с сообщением — «Подключите мышь и клавиатуру». По нажатию кнопки «Далее» и выполнению последующих процедур устройство обычно начинает свою работу. Однако нередко возникают ситуации, когда окно с сообщением «Подключите мышь и клавиатуру» выскакивает бесконечно, несмотря на то, что пользователь уже подключил устройство к компьютеру и выполнил все последующие шаги.
Для устранения данной неисправности:
Когда обращаться к специалистам?
Все прочие неполадки в работе беспроводной клавиатуры могут быть следствием более серьезных аппаратных или программных неисправностей самого устройства, внешнего или встроенного приемопередатчика Bluetooth либо компьютера. Если манипуляции с драйверами и настройками ни к чему не привели, возможно, клавиатура или Bluetooth-приемник вышли из строя (можно проверить при подключении устройства к другому ПК), операционная система требует более глубокой настройки или полной переустановки и т.д. Устранение этих неисправностей лучше доверить специалисту.
Беспроводные клавиатуры красиво выглядят и решают все ваши проблемы с проводами на рабочем столе. Я являюсь настоящим фанатом беспроводных гаджетов. Но часто случается, что устройство отказывается работать верно или не подключается к компьютеру, ноутбуку или другому девайсу. В случае, когда тормозит, не подключается или не работает беспроводная клавиатура что делать в первую очередь и как исправить положение, я расскажу в инструкции ниже.
Что делать при проблемах с беспроводной клавиатурой
Несмотря на то, что внешние проявления могут быть разными (девайс тормозит, не подключается или беспроводная клавиатура перестала работать), все причины можно решить, если по порядку делать ряд простых шагов:
Проверить, разряжен ли аккумулятор
Это самая простая причина, почему не работает беспроводная клавиатура на компьютере. Это стоит сделать в первую очередь. Если специального индикатора на модели нет, то понять, какой уровень заряда, очень сложно. Советуют заменить батарею, даже если индикатор показывает полный заряд. Так вы полностью исключите проблему с ней.
Работает ли беспроводное подключение
Если беспроводную клавиатуру не видит компьютер, нужно полностью выключить её при помощи переключателей и отсоединить адаптер от ПК, если он есть в комплекте (радио-адаптер либо Блютуз-модуль). Затем повторить процедуру подключения заново. Если это не сработает, то попробуйте подсоединить девайс к другим устройствам, чтобы убедиться, что беспроводной модуль исправен.
Важный момент: если на компьютере либо ТВ нет Блютуз-адаптера, а гаджет подключается именно с помощью данной технологии, то необходимо докупить внешний USB-Bluetooth модуль. Иначе подключить его не выйдет. Также на данном этапе проверьте, включен ли вообще Блютуз на компьютере. Если вы не знаете, что для этого делать, читайте соответствующую инструкцию на нашем сайте.
Исключить помехи
Если беспроводная клавиатура тормозит или не подключается, необходимо убрать (переставить) все другие беспроводные девайсы из её радиуса действия: мышь, роутер, смартфон, пульт управления, колонки, наушники и другие гаджеты. Также стоит приблизить её к тому оборудованию, к которому вы хотите её подключить. Когда она заработает, вы сможете увеличить расстояние.
Устранить возможный сбой в ПО
Для работы устройства необходимы драйверы, и если беспроводная клавиатура не реагирует на нажатия, то нужно для профилактики обновить ПО. Обычно пакет драйверов есть на сайте производителя. Также проблема может состоять в обновлениях Виндовс. Иногда одно из них может заблокировать ваше устройство. В таком случае снова необходимо переустановить драйвер либо делать откат обновления к предыдущему (через Панель управления – Центр обновлений), либо дождаться нового обновления системы.
Почистить клавиши и схемы
При попадании жидкости необходимо разобрать устройство, раскрутив шурупы в нижней части или аккуратно подняв отдельные клавиши. Просушите гаджет. Если жидкость была сладкой, обязательно делайте очистку спиртовой салфеткой, особенно схемы с дорожками для кнопок. Так вы сможете избежать проблемы, при которой клавиатура не печатает. Если после этого девайс не заработал, его необходимо сдать в ремонт.
Обратиться в сервисный центр
Также учтите, что если не работает исключительно блок с цифровыми клавишами, то вы, возможно, случайно нажали клавишу Num Lock. Повторное нажатие устранит проблему.
Заключение
Очень редко проблему с неработающей клавиатурой нельзя решить. В большинстве случаев, причины можно исправить и вновь наслаждаться работой гаджета. Надеюсь, моя инструкция поможет вам избежать сложностей и вопрос «что же делать» в такой ситуации больше не возникнет. Выполнив несколько простых проверок, вы заставите ваше устройство заработать снова.
Не работает беспроводная клавиатура : Один комментарий
Клавиатура intro не работает после изъятия из ноутбука и повторной вставки её порта. На другом ноутбуке она работает. Все способы перепробовала.
Устранение неполадок и настройка клавиатуры в Windows 7
Стандартной клавиатуре обычно не нужна специальная настройка для работы в Windows 7: чтобы начать пользоваться, ее достаточно просто подключить к ПК. Но, как и с любыми устройствами, с клавиатурами тоже иногда случаются проблемы. Чаще всего это полный либо частичный отказ, а также неправильная работа. Помимо того, некоторым пользователям кажется неудобной настройка клавиатуры по умолчанию и хочется ее изменить.
Мы подготовили рассказ, как самостоятельно устранять неполадки клавиатуры и как настроить ее для более удобного “юзанья” в Windows 7.
Самые частые виды неполадок клавиатур и методы их устранения
Клавиатура не работает, не распознается системой, световые индикаторы не загораются
Эта неполадка указывает на то, что устройство не подключено к источнику питания или неисправно. Для исключения первой причины:
Если клавиатура всё еще не подает признаков “жизни”, вероятно, неисправна она сама либо поврежден ее кабель.
Подобное состояние беспроводной клавиатуры может указывать на разрядку или отсутствие в ней элементов питания.
Клавиатура не работает исключительно в Windows. До загрузки системы, а также на других компьютерах она работает
Клавиатура исправна, но не работает вследствие системного сбоя. Причинами могут быть:
Если проблема возникла не сразу после установки Windows 7 (раньше клавиатура на этим компьютере нормально работала), попробуйте удалить ее драйвер:
Эти действия помогут Windows 7 заново распознать подключенное устройство и переустановить его.
Выберите подходящую контрольную точку, которая была создана до даты сбоя.
Подтвердите намерение нажатием кнопки “Готово”.
Дождитесь окончания восстановления. Все изменения, куда входит установка и настройка софта, настройка реестра, установка обновлений Windows 7 и т. д., будут отменены, и то, что блокировало клавиатуру, перестанет действовать.
Если возможная причина в вирусном заражении – просканируйте систему антивирусом.
Windows 7 не “видит” клавиатуру. Она определяется как неизвестное устройство
Такое нередко случается с нестандартными клавиатурами, использующими собственные драйвера. Решить проблему поможет инсталляция нужного драйвера с диска, который прилагался к клавиатуре при покупке, либо с сайта производителя.
Стандартный драйвер клавиатуры Microsoft можно загрузить отсюда.
Клавиши не нажимаются или печатают другие символы
Чаще всего это бывает результатом загрязнения клавиатуры и попадания внутрь нее жидкостей. Очистить устройство от крошек и прочего мусора, который скапливается под клавишами, можно с помощью специального пылесоса или баллончика со сжатым воздухом.
Если клавиатура не работает после того, как внутрь нее попала жидкость, ее нужно разобрать, промыть и просушить.
Если же подобная этой неполадка возникает при подключении к компьютеру любой клавиатуры, источником проблемы может быть порт (PS/2 или USB) или материнская плата.
Работоспособность отдельных клавиш можно проверить с помощью тестовых приложений, к примеру MS Key, которая входит в набор программного обеспечения Microsoft IntelliType, или онлайн сервисов Key-test, Keyboard Tester и им подобных.
Не работают отдельные сочетания клавиш
Причиной этого часто бывает сторонний софт для управления клавиатурой. Причем не обязательно приложение работает в вашей системе, возможно, оно стояло раньше было некорректно удалено. Иногда проблему создает неправильная настройка таких программ.
Чтобы проверить эту версию, запустите Windows 7 в безопасном режиме (под ним программы из списка автозагрузки не стартуют). Если клавиатура работает нормально – предположение верно.
Настройка параметров клавиатуры в Windows 7
Настройка раскладки
В области уведомлений на панели задач щелкните кнопку языка ввода и отметьте нужную вам раскладку.
На вкладке “Языки и клавиатуры” доступна настройка “Изменить клавиатуру”. Кликните кнопку.
В разделе “Переключение клавиатуры” указано сочетание клавиш, которым меняется настройка раскладки.
Настройка задержки перед вводом символов, скорости ввода и частоты мигания курсора
Откройте приложение “Клавиатура” в панели управления.
Параметры ввода символов в Windows 7 находится на вкладке “Скорость”. Передвигая ползунки, найдите оптимальные для вас настройки. Проверить, как это работает, можно в специальном поле ввода в этом же окне.
Здесь же, ниже, находится настройка частоты мигания курсора при вводе текста. Ее также меняют передвижением ползунка вправо-влево.