что делать если лагают старые игры на windows 10
Почему лагают игры на Windows 10 после обновления Creators Update и проблемы с производительностью
После обновления «десятки» до Creators Update появились проблемы с играми? А именно лагают игры в Windows 10 и снижается частота кадров в секунду (FPS)? Что делать в этом случае?
Какие проблемы с играми могут возникнуть после обновления Windows 10 Creators Update?
По данным Steam с апреля 2017 года более 50% геймеров используют Windows 10. Поэтому неудивительно, что Майкрософт пытается максимально настроить операционную систему под игры, о чем свидетельствуют новые возможности в обновлении Creators Update, в частности, введение «игрового режима». Но оказывается не все так радужно – с момента выпуска Creators Update для Windows 10 на зарубежных форумах появляется множество дискуссий, в которых геймеры описывают проблемы, возникшие после установки обновления.
Просто введите в Google фразу, например «Creators Update stuttering in games» и сразу же найдете массу записей, комментариев и сообщений, где пользователи пытаются найти ответ, по какой причине лагают игры.
Их несколько. Прежде всего, игра идет с меньшей частотой кадров в секунду, а также постоянно зависает на несколько секунд, тормозит и лагает.
Особенно фриз ощущается во время быстрого поворота камеры. Каждому геймеру известно, что это невероятно раздражает, потому что, даже достигнув «волшебные» 60 FPS игра не будет идти плавно — каждые несколько секунд будут возникать микро торможение.
Кроме того, в некоторых случаях может неправильно работать вертикальная синхронизация (Vsync), когда принудительно активируется так называемая синхронизация с двойным буфером (а не с тройным). Происходит так, что если FPS упадет ниже 60, то частота сразу понижается и блокируется на 30. Если игра обнаружит, что может снова достичь полные 60 FPS, то восстановит полную частоту кадров в секунду. И так снова и снова, в зависимости от того, в каком направлении направите камеру.
Итак, попытаемся разобраться, почему программы лагают и как решить проблему до того, как Microsoft выпустит соответствующее обновление? Самым простым решением является отключение всех надстроек, связанных с играми, которые Майкрософт ввел с обновлением Creators Update.
Выключите режим DVR в приложении Xbox
Режим DVR в приложении Xbox позволяет, в частности, производить запись игры и создавать скриншоты. Но также известен тем, что может вызывать проблемы с вертикальной синхронизацией. Решением является отключение этого режима (он включен по умолчанию, даже если вы не пользуетесь приложением Xbox).
Как это сделать? Откройте меню Пуск и запустите приложение Xbox. В боковом меню с левой стороны нажмите на значок шестеренки для входа в настройки. Затем перейдите на вкладку «DVR для игр».
Найдите пункт «Сохранить игровые клипы и снимки экрана с помощью DVR». Переместите переключатель в положение «Выключено». Теперь проверьте, не лагают ли игры после выключения DVR.
Выключите режим игры в Windows 10 Creators Update
Игровой режим, по идее, должен вызывать увеличение производительности компьютера. К сожалению, в некоторых играх все происходит наоборот, они стали лагать после активации игрового режима, появились микро зависания и незначительное снижение частоты FPS. Если некоторые старые игры лагают нужно отключить этот режим. Для этого откройте меню Пуск и зайдите в Параметры. Перейдите в раздел Игры, а затем выберите вкладку «Режим игры».
Снимите флажок с пункта «Использовать игровой режим». Теперь режим неактивный и не будет вызывать конфликт.
Отключите полноэкранную оптимизацию
В Windows 10 Creators Update была введена новая функция полноэкранной оптимизации. Эта функция включена для всех приложений и программ, которые запускаются в полноэкранном режиме. Ее можно отключить, если лагают используемые программы.
Для этого зайдите в папку с установленной игрой, а затем кликните правой кнопкой мыши на файл ее запуска *.exe. Из выпадающего контекстного меню выберите «Свойства».
Откроется окно настроек выбранного файла. Перейдите на вкладку Совместимость и установите флажок на опции «Отключить оптимизацию во весь экран». Отключите этот пункт для всех игр, с которыми возникают проблемы.
Обновите драйвера видеокарт AMD / NVIDIA
После обновления системы и драйверов видеокарт могут остаться старые значения в настройках панели NVIDIA Control Panel или Radeon Software Crimson Edition. Чтобы решить эту проблему нужно полностью удалить драйвера на компьютере или ноутбуке, а затем установить их заново (желательно последней версии).
Как полностью удалить драйвера в Виндовс 10? Для этого рекомендуем воспользоваться программой DDU (Display Driver Uninstaller). После удаления нужно скачать последние версии драйверов онлайн с официального сайта производителя и установить их.
Удалите Windows 10 Creators Update
Если еще не прошло 30 дней с момента установки обновления Creators Update, то его можно удалить и вернуть систему к предыдущему состоянию.
Безусловно, это не лучшее решение, потому что Майкрософт рано или поздно заставит установить это обновление. Но до этого можно отложить его установку, рассчитывая на то, что проблема будет к тому времени решена.
Что делать если лагают старые игры на windows 10
Бывало ли у вас, что запуская старую игрушку из своего детства на своём новеньком ПК вам встречались разные ошибки? Баги или лаги, ходящие по воздуху NPC, неотзывчивое управление. Что ж, это руководство поможет решить вам все эти бедствия и спокойненько насладиться своим воспоминаниями своего детства.
Руководство написано простым языком, а также к каждому шагу приложена GIF-анимация, показывающаяся требуемые действия. Действия показаны на примере Windows 10, действия для Windows 7 аналогичны.
Открываем Приложения и возможности, под надписью Сопутствующие параметры кликаем на Программы и компоненты
Нажимаем на Включение или отключение компонентов Windows, ищем в списке Компоненты прежних версий, раскрываем список и ставим галочку на DirectPlay
Открываем папку, в которую установлена игра. Ищем исполняемый файл, с которого запускается игра (.exe). Нажимаем на файл правой кнопкой мыши, открываем Свойства.
Нажимаем на вкладку Совместимость.
Нажимаем на Параметры для всех пользователей, ставим галочку на Запускать игру в режиме совместимости с, в выпадающем списке выбираем Windows XP (пакет обновления 3)
(если игра работает неотзывчиво и выпущена после 2006, попробуйте выставить Windows Vista (пакет обновления 2))
1. Устанавливаем NVIDIA Inspector.
Переходим по ссылке [download.orbmu2k.de]
Скачиваем. Распаковываем архив в любое удобное место.
2. Запускаем NVIDIA Inspector
Запускаем файл nvidiaProfileInspector.exe.
3.1. Если вы НЕ нашли свою игру в списке
Нажимаем на звёздочку (кнопку создания профиля), пишем любое название профиля.
Далее нажимаем на значок добавления приложения, выбираем исполняемый файл запуска игры (.exe).
4. Ограничиваем FPS
В столбце Frame Rate Limiter нажимаем на значение, мотаем список вниз, выбираем значение 60 fps (Frame Rate Limiter v2)
Если игра продолжила лагать, попробуйте поставить значение 30 fps (Frame Rate Limiter v2)
Если это руководство было вам полезно, пожалуйста, порекомендуйте его знакомым и поставьте положительную оценку
Избавляемся от лагов в играх на Windows 10
Cемь советов, как повысить быстродействие компьютера для игр, сохранив высокий уровень защиты.
Проиграть матч в мультиплеере только из-за того, что ваш компьютер вдруг подвис на 50 миллисекунд — максимально обидно. Но у нас для вас хорошие новости: таких неприятностей чаще всего можно избежать. В этой статье мы поговорим о тех проблемах, которые связаны с программами (а не «железом»), и о том, как их решают современные геймеры. Наши семь советов помогут вам гораздо реже проигрывать из-за провалов в быстродействии.
1. Убедитесь, что нет проблем с Интернетом
Первым делом стоит проверить подключение к Интернету: скорость и задержки сигнала (они же латентность, от англ. latency, или пинг) должны быть стабильными. Чтобы посмотреть ваши показатели, откройте браузер и перейдите на какой-нибудь сайт для тестирования скорости подключения, например speedtest.net или dslreports.com.
Убедитесь, что вашей скорости подключения хватит для игры (чаще всего вполне достаточно 10 Мбит/с, но если вы ведете видеотрансляцию, может понадобиться уже 50–100 Мбит/с), а латентность невелика. Современные оптоволоконные каналы обычно обеспечивают пинг в районе 5–50 мс — для большинства игр это хороший показатель. Если же задержки достигают сотен миллисекунд, они могут серьезно уменьшить ваши шансы на победу «королевской битве».
Чтобы решить проблемы с подключением, придется поэкспериментировать с настройками вашего Wi-Fi-роутера, переставить его поближе к игровому компьютеру, а лучше вообще перейти на проводное подключение: профессиональные игроки всегда играют только через провод. Если ничего не помогает, то, возможно, придется сменить интернет-провайдера. Когда-нибудь мы напишем об этом отдельную статью, а пока перейдем к возможным проблемам с софтом и их решениям.
2. Оптимизируйте настройки графики в игре
Если у игры высокие требования к графике, а видеокарта недостаточно мощная, вас ждет сущий кошмар. Чтобы его избежать, попробуйте уменьшить уровень детализации или понизить разрешение — зачастую это сильно улучшает ситуацию. Откажитесь от всего, что красиво, но бесполезно, и сделайте ставку на то, что поможет вам победить. Скажем, качество текстур и сглаживание обычно не так важны, а вот дальность обзора может здорово помочь.
Если игра поддерживает счетчик кадров, включите его и экспериментируйте с параметрами, пока не добьетесь стабильных 30–60 кадров в секунду. Лучше больше, тогда у вас останется запас на графику покруче. Меньше в динамичных играх типа шутеров считается неприемлемым: играть на победу будет практически невозможно. Для онлайн-игр рекомендуется частота выше 60 кадров в секунду.
3. Оптимизируйте настройки питания
Это особенно важно, если вы играете на ноутбуке, но и для других устройств может быть актуально. Обязательно включите компьютер в розетку и выберите схему питания, при которой его производительность не ограничивается. Проще всего сделать это, нажав на значок батарейки на панели задач и передвинув ползунок вправо до упора, туда, где указана «Максимальная производительность».
4. Закройте ненужные приложения
Любое приложение, конкурирующее с игрой за ресурсы компьютера, может вызывать подвисания. На всякий случай закройте все окна браузера, все мессенджеры, которые вам не нужны прямо сейчас, и все остальные приложения, некритичные для работы системы и не связанные с вашей игрой. Уже одно это может избавить вас от лагов.
Чтобы выяснить, какие приложения потребляют больше всего памяти и мощности процессора, воспользуйтесь диспетчером задач Windows. В его правом нижнем углу нажмите кнопку «Подробнее», и вы увидите информацию обо всех запущенных процессах. Отсортируйте их по колонкам «Память» и «ЦП» и попробуйте закрыть самые прожорливые процессы. Возможно, вы обнаружите, что у вас в фоновом режиме работает какой-нибудь мессенджер, о котором вы забыли, или другое неприметное приложение.
5. Правильно настройте антивирус
Многие геймеры считают, что среди прочих приложений стоит закрыть на время игры защитное решение или антивирус. Некоторые так и вообще удаляют их с компьютера. Такой подход давно устарел и не приносит практической пользы; более того, игры могут даже начать тормозить сильнее!
Тут есть два важных момента. Во-первых, в Windows 10 у вас просто не получится не использовать вообще никакого антивируса — если вы отключите стороннее решение, тут же включится Защитник Windows. Во-вторых, антивирусы бывают разные. Некоторые защитные решения поддерживают специальный игровой режим, в котором практически не влияют на производительность системы. А вот Защитник Windows, увы, этим порадовать не может.
Кстати, у вас скорее всего есть еще один, «бонусный» антивирус, о существовании которого вы даже не догадываетесь. И спрятан он… в браузере Google Chrome! Настроек у него немного, и ничего полезного для геймеров среди них точно нет. Это еще одна причина, почему стоит закрыть окна браузера, когда вам нужна максимальная производительность.
Таким образом, самый правильный подход к антивирусной защите — установить одно из решений, которые не сильно влияют на производительность и поддерживают специальный игровой режим для минимизации лагов, без всплывающих окон, дополнительных проверок и тому подобного. Из наших решений вам прекрасно подойдут Kaspersky Internet Security и Kaspersky Security Cloud: у обоих стабильно самые высокие оценки за производительность и эффективность на протяжении уже многих лет.
Выбранный антивирус нужно правильно настроить. Это несложно и не займет много времени.
6. Правильно настройте центр обновления Windows
Причиной неожиданных лагов также могут быть фоновые операции некоторых подсистем Windows 10. В частности, когда Центр обновления Windows загружает и устанавливает обновления, производительность может упасть очень заметно.
Если не хотите получить такой сюрприз в критический момент игры, лучше заранее настроить расписание обновлений так, чтобы они точно не помешали. Для этого откройте настройки Windows 10, перейдите в Центр обновления Windows и выберите пункт «Изменить период активности». В описании говорится, что в заданные часы компьютер не будет перезагружаться, но на самом деле ограничиваются и другие задачи обновления.
7. Периодически проводите на компьютере уборку
Со временем быстродействие практически любого компьютера снижается. В основном это происходит из-за того, что на устройстве накапливаются мусорные файлы и приложения. Чтобы компьютер работал быстрее, нужно регулярно удалять временные файлы, архивировать или удалять ненужные документы, а также деинсталлировать игры, в которые вы больше не играете. Есть много приложений, которые готовы делать это за вас. Kaspersky Total Security и Kaspersky Security Cloud тоже могут помочь с уборкой.
Следуя этим советам, вы превратите свой компьютер в безотказную игровую машину. И результаты матчей будет зависеть только от тактики, опыта и слаженности командных действий!
Проблемы со старыми играми на новом ПК
Приветствую вас в моем персональном блоге. Хочу сразу заметить, что данная тема является больше сборником маленьких заметок или инструкций «первого уровня» для тех пользователей, которые уж очень хотят окунуться в ретро, но испытывают различные проблемы с запуском старых игр на новых ОС и современном железе. Я решился на написание таковой только потому что сам уже страдал от подобных проблем и хотел поделиться информацией с не особо «прошаренными» юзерами. Думаю, что будет логично разбить топик на части, соответствующие разным проблемам с запуском/игровым процессом.
○Игра шла на старом ОС (Win XP, Vista). Не запускается на новом (Win 7,8,10)
Чаще всего проблемы совместимости касаются игр, выпущенных в период до появления Windows 7, которые позже не были под него оптимизированы или переизданы. Итак, в таких случаях в первую очередь стоит попробовать стандартный путь «лечения«:
1. Щёлкаем по ярлыку игры правой кнопкой мыши
2. Выбираем пункт «Свойства», кликаем левой кнопкой мыши
3. Переходим в открывшемся окне во вкладку «Совместимость»
4. Ставим галочку напротив записи «Запустить программу в режиме совместимости с:»
5. Ниже в списке выбираем версию ОС, с которой игра нормально запускалась раннее
В пункте «Параметры» стоит выбирать:
• Использовать 256 цветов — если игра выпускалась на DOS, Windows 98 и использует таковую палитру
• Использовать разрешение экрана 640 х 480 — если игра выпускалась под мониторы малого разрешения. Помогает редко, но попробовать можно.
• Отключить визуальное оформление — при возникновении проблем с иконками в окнах и меню
• Отключить композицию рабочего стола — при возникновении проблем, аналогичных прошлому пункту. Этот режим отключает ряд визуальных эффектов рабочего стола, включая прозрачность интерфейса Windows и т. д.
• Отключить масштабирование изображения при высоком разрешении экрана — при возникновении проблем с чрезмерно уменьшенным/увеличенным интерфейсом/шрифтом в игре
Ниже (в окошке «Уровень прав») можно включить запуск с правами администратора, при возникновении проблем с разрешением для запуска игры.
После всех корректировок жмём «Применить» и «ОК»
Многим также поможет сайт Games Revival, посвященный исключительно портам старых игр на новое железо. Там можно найти такие классические проекты как Doom, Quake, Prince of Persia, а также множество других отлично портированных игр.
Отдельно стоит упомянуть разнообразные виртуальные машины и эмуляторы. На таких площадках как VirtualBox и Microsoft Virtual PC 2004 можно запустить огромное количество старых игр без использования дополнительного софта и оптимизации, однако неизбежна сильная потеря производительности и лаги/фризы на среднем/слабом железе. Это может стать хорошим решением для обладателей более-менее мощного железа, а также для тех, кто хочет опробовать игры с прошлых поколений консолей на ПК. Например, ePSXe и pSX emulator отлично справляются с эмулированием игр с первой Playstation на хорошем ПК.
○Игра запускается в формате 4:3 или с малым разрешением экрана
Первым делом стоит попробовать изменить разрешение самостоятельно, без патчей. Этот вариант у меня лично работал в играх Age of Empires и Age of Mythology. Итак:
1. Щёлкаем по ярлыку игры правой кнопкой мыши
2. Выбираем пункт «Свойства», кликаем левой кнопкой мыши
3. Переходим в открывшемся окне во вкладку «Ярлык»
4. Дописываем в строку «Объект» через пробел xres=*ширина экрана* yres=*высота экрана*. К примеру, xres=1366 yres=768, если разрешение вашего монитора 1366×768, чтобы получилось примерно так: «D:\Games\game.exe» xres=1366 yres=768
После этого запускаем игру и проверяем, изменился ли формат экрана. Стоит заметить, что иногда может потребоваться перезапустить игру пару раз.
Если данный способ вам не помог, стоит обратится к разнообразным Widescreen-патчам. В этом может помочь сайт wsgf.org, где публикуются как фанатские, так и официальные широкоформатные патчи.
○Игра запускается, но есть проблемы с цветами
Такая проблема часто возникает с играми конца 90-х. Чаще всего она исправляется с помощью программы DirectDraw Compatibility Tool, которая всего лишь завершает процесс «explorer.exe», отвечающий также за крупную палитру цветов, при запуске старых игр. Это решение является наиболее очевидным и самым действенным на данный момент. Скачать программу можно здесь.
Также достойны упоминания:
ResidualVM — программа со своим перечнем игр, аналогичная ScummVM
RetroArch — эмулятор «всё в одном» (пачка эмуляторов в одной программе)
DxWnd — утилита для настройки старых игр. Может, к примеру, запустить в окне игры без такового режима.
Большое спасибо, за то, что читали мой первый топик на этом сайте. Он делался от чистого сердца для тех людей, которые по каким-либо причинам не могут поиграть в классические игры на своём ПК. Если я вам помог — отпишите в комментариях, пожалуйста. Будет очень приятно. Жду также вашей критики. Заранее спасибо)
Тормозит старая игра на Windows 10
Всем добрый день.
Столкнулся с достаточно необычной для себя проблемой. Долгое время играл в одну очень старую, но добротную игрушку Pro Evolution Soccer 2005, но решил обновить ноутбук и возникли трудности, при запуске игры на операционной системе Windows 10 она постоянно фризит и подвисает, что не позволяет наслаждаться футболом в полной мере, а еще и учитывая то, что приходится играть против соперников с не очень хорошим интернетом, то получается совсем лагошоу.
Что касается других игр, все новейшие игры идут на средних настройках, без каких либо проблем.
Основные характеристи: Dell 5570
Процессор Core i5 Частота процессора 1600 МГц Количество ядер процессора 4 Оперативная память
8 ГБ Тип видеокарты
встроенная, дискретная, дискретная и встроенная Видеокарта
AMD Radeon 530, ATI Mobility Radeon HD 530v, Intel HD Graphics 620 Объем видеопамяти
4. Поставил старую версию Direct X
5. Пробовал запускать на виртуальной системе XP
6. Почистил автозагрузку, обновил драйвера и отключил ненужные настройки Windows.
7.Удалил программу Xbox которая так же мешает. И многое многое другое.
После тысячи неудачных попыток, решил переустановить операционную систему на Windows 7, к большому сожалению на нее нет драйверов и пришлось снова ставить 10. Буду благодарен любому совету, уж очень я прикипел к этой игрушке.
Комент для минусов прилагается.
Лига Геймеров
30.3K поста 76.3K подписчиков
Правила сообщества
Ничто не истинно, все дозволено, кроме политоты, за нее пермач, идите на ютуб
Оскорблять участников сообщества;
Нельзя оценивать Toki Tori ниже чем на 10 баллов из 10;
Я сомневаюсь, что тут можно будет что-то решить. Очень старая игра на довольно специфичной лоусегментной амдешке.
На встройке пробовал игру гонять? Подозрение, что на hd620 лучше будет)
Удалось что-то решить?
У меня на ноуте ASUS x502C под Windows 10 Home игра Quake 3 Arena запускается, но работает нормально только в главном экране меню.
В любом другом (сингл, мульти, настройки, выход, даже начальная заставка id) идёт покадрово, 1 кадр в 2 секунды, мышка просто прыгает по экрану. =(
Ребята, не знаю куда написать, пишу сюда)
Есть у меня проблема, руки деревянные к технике.
Купил на днях HP, по характеристикам I7 RAM 8gb, видеокарта intel hd graphics 620, SSD стоит.
Думаю раз взял более-менее адекватный по характеристикам, попробую пошпилить. Поставил ГТА 4 и Снайпер 3. По характеристикам все должно летать на максималках. А в итоге даже на минималках играть не реально. По тесту производительности на минималках в ГТА выдает 12 фпс, в снайпере то же самое. Кто знает как решить эту проблему? Помогите пожалуйста.
Можно попробовать запустить в окне, многим старым играм помогает. А вообще, в вин 10 происходит эмуляция устаревших компонентов из DX9 и ниже компонентом directplay, многое зависит от процессора, а не карточки. Увы, это не лечится на новых системах с вин 10, нужно только смириться
Мб редикст для Microsoft Visual Studio C++ 2005 поставить?
Попробуй в виртуалке запустить с хр
DVR для игр отключен?
ID десять Т
Как научиться открывать шампанское
Начало 90-х. Небольшая компьютерная фирма. Ремонтируем всё, что под руку попадается. Вызов в ЗАГС, который от нас в пяти минутах ходьбы. Очень симпатичная заведующая попросила комп посмотреть. 486DX, как сейчас помню, Norton Commander для DOS, своя загсовская программа. Пришлось разбираться. Сел за комп, восстановил программу, заархивировал данные. В процессе перезнакомился. Помимо заведующей, три молодых девушки, чаем напоили, угостили печенюшками с конфетками. Закончил часов в пять, собрался уходить. Зашел в зал торжеств, предупредить, что ухожу, а там накрыт стол. Мне в руки сунули бутылку шампанского, попросили открыть. Праздновали мы ремонт компа часов до десяти. Выпили тогда, ну очень неплохо. В процессе употребления, мне показали, куда ходить за шампанским. В архиве стояло ещё бутылок пятьдесят. Я ещё поразился такому количеству, заведующая сказала, что каждая свадьба дарит две-три бутылки. Разошлись довольные друг другом, можно сказать, сотрудничество удалось. Через неделю, в пятницу вечером зашла менеджер сказала, что с ЗАГСа звонили, попросили передать, чтобы я зашел, что опять та же проблема с компьютером. Прихожу, здороваюсь, меня без слов в зал. Дежа вю. Тот же зал, те же лица, у меня в руках снова бутылка шампанского. Даже любая обезьяна научится открывать шампанское, если обслуживать ЗАГС в течении пяти лет.
Звуковая карта
Конечно в веке беспроводной связи эта информация возможно и устарела, но вдруг кому-то пригодится.
Использовал вот такой дешёвый плеер купленнй у китайских друзей за копейки.
Определяется как аудио устройство
Использовать информацию на свой страх и риск!)
Если у кого-то есть опыт использования других плееров напишите пожалуйста в комментариях, И возможно ли использовать несколько одновременно подключенных плееров?
Ответ на пост «Как я в поддержку Microsoft обратился»
Напомнила мне эта история как я обращался в поддержку Microsoft. Тоже была проблема со звуком, только он был постоянно в mono режиме. Так как я крайне редко слушаю музыку на домашнем ПК, в основном только видосики на YouTube, то обнаружил далеко не сразу. Естественно, решил исправить проблему сам.
В конце-концов, я сдался и вспомнил, что у меня таки лицензионная Windows и можно смело обратиться в поддержку.
В отличие от автора оригинального поста, я нашел телефон поддержки Microsoft в России и непосредственно позвонил туда. После того как оператор погонял меня по списку стандартных вопросов и второму кругу устновки/переустановки драйверов и прочего, мне предложили договориться об отдельном звонке с техническим специалистом. Условились, что это будет через неделю и я стал ждать звонка.
Скажу сразу, в назначенные день и время я пропустил звонок, да и звонок был всего один. Даже второй раз позвонить не удосужились.
Через пару недель я сам вспомнил про несостоявшийся звонок и позвонил в поддержку ещё раз. Как оказалось, предыдущую заявку уже успели закрыть с пометкой «Нет ответа». Создали новую по итогу.
В назначенный день позвонил специалист. Он прошёлся в третий раз по списку возможных причин. Без результатов. Потом подключился к моему ПК через встроенный клиент и делал манипуляции с драйверами и настройками. Тоже без результатов. Зашла речь про возможность установки системы с нуля.
Однако, перед этим он решил ещё заглянуть в настройки. Только настройки не звука, а специальных возможностей. И чтобы вы думали? Там был включен моно режим для звука. И, что характерно, эта настройка не находилась посредством поиска.
Как я понял, проблема была в том что очередное обновление включило эту настройку, о чём я поспешил сказать специалисту, но он уже меня не слушал и договаривались стандартные фразы.
По итогу проблему решили, хоть и с небольшими трудностями.
Спасибо, что дочитали до конца.
Всем добра.
Как я в поддержку Microsoft обратился
Недели этак две назад у меня перестала Windows видеть динамики монитора, подключенного через HDMI. Обычно я использую блюпуп наушники, но иногда вывожу звук на колонки.
Так вот, когда я обнаружил проблему, потыкал разные настройки, потрогал драйвера, вставил выставил шнур туда сюда, но все безрезультатно. Времени разбираться сидеть особо не было, проблема не первой важности, поэтому подзабил я на это дело и использовал только наушники. Но сегодня наконец решился разобраться.
Я опешил от такой наглости, отменил установку, посидел, подумал о жизни. Затем решил сам приняться за проблему и собственно решил ее за 5 минут.
В итоге проблему решил, так что в целом работой поддержки доволен) 3 из 5