как сбросить windows phone до заводских настроек
Как сбросить настройки на Windows Phone?
Любая операционная система не застрахована от различного рода ошибок. Если смартфон начинает работать неправильно, зависать или постоянно перезагружаться, стоит озаботиться вопросом, как сбросить настройки на Виндовс Фон.
Существует два способа вернуть мобильный гаджет к заводским настройкам – так называемые Soft Reset и Hard Reset. Расскажем о каждом из них подробнее.
Важно знать: Сброс настроек удаляет ВСЕ пользовательские данные, в том числе контакты, сообщения, установленные из Магазина приложения, фотографии, видео и так далее, поэтому следует, если это возможно, заранее выполнить резервное копирование нужной информации.
Soft Reset
Этот способ можно использовать, если смартфон реагирует на касания и запускает приложение настроек. Чтобы выполнить сброс настроек, необходимо зайти в настройки, перейти в категорию «Система», выбрать пункт «О системе», затем пролистать вниз и нажать кнопку «Сброс настроек».
Появится диалоговое окно с предупреждением об удалении личного контента. Если владелец аппарата уверен в намерении обнулить операционную систему, можно нажимать кнопку «Да» (при желании можно также установить галочку напротив пункта «Также очистить SD-карту», чтобы отформатировать установленную карту памяти).
Начнется выполнение операции возврата ОС Windows 10 Mobile к исходному состоянию, после чего устройство перезагрузится и предложит пользователю задать необходимые настройки – дату, время, имя учетной записи и так далее.
Существует еще один способ сбросить настройки на Windows Phone через Soft Reset: нужно набрать на клавиатуре смартфона команду ##777#, после чего откроется диалоговое окно, в котором нужно нажать кнопку Reset. Устройство перезагрузится и вернется к заводским настройкам.
Кроме последовательности действий, оба способа ничем не отличаются друг от друга – в любом случае пользователь получит одинаковый результат.
Hard Reset
Этим способом стоит воспользоваться, если смартфон выключился и не включается или завис намертво и не реагирует на действия пользователя. Чтобы сделать сброс настроек на Windows Phone при помощи Hard Reset, необходимо:
— Нажать и удерживать одновременно клавиши уменьшения громкости и включения аппарата до появления легкой вибрации.
— Зажать клавишу уменьшения громкости и удерживать, пока на экране не появится символ «!».
— Поочередно нажать клавиши увеличения громкости, уменьшения громкости, включения, уменьшения громкости.
— Подождать, пока смартфон перезагрузится, а его операционная система вернется к заводским настройкам (это может занять несколько минут).
Важно знать: Перед обнулением ОС Windows Mobile необходимо убедиться, что батарея смартфона заряжена хотя бы на 50%. Если аппарат выключится во время сброса настроек, могут возникнуть проблемы с его дальнейшим функционированием, и спасти положение смогут только мастера специализированных сервис-центров.
Сброс смартфона на Windows Phone 8.1 к заводским настройкам
В работе операционной системы Windows Phone на Lumia, иногда возникают такие ситуации, когда необходимо выполнить сброс смартфона к заводским настройкам для восстановления нормально работы.
Сброс смартфона на Windows Phone вернет устройство к исходному состоянию, в котором он находился при первом запуске. Данная процедура приведет к полному удалению личной информации, а также к возврату заводских настроек.
Для сброса смартфона вам необходимо пройти следующие шаги:
Если ваш смартфон Lumia завис и вы не можете попасть в меню телефона и выполнить процедуру сброса с использованием внутреннего меню, то вы можете прибегнуть к сбросу смартфона, используя аппаратные клавиши.
Сброс смартфона Lumia с использованием аппаратных клавиш:
После выполнения этой последовательности действий, ваш смартфон пройдет процедуру сброса и возврат к заводским настройкам.
В случае если ваш смартфон просто завис и не отвечает на касания сенсорного экрана или нажатия аппаратных клавиш, то вы можете прибегнуть к принудительной перезагрузке смартфона.
Для выполнения этой процедуры нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10-15 секунд до возникновения вибрации. После этой процедуры ваш смартфон будет перезагружен автоматически.
Как правильно выполнить сброс настроек Windows 10 Mobile
Процедура под названием полный сброс Windows 10 Mobile представляет собой восстановление настроек мобильной платформы до состояния, соответствующего заводской прошивке. С помощью этой процедуры можно восстановить работоспособность смартфона после инсталляции стороннего программного обеспечения и даже заражения системы вредоносным кодом. Если же настройки сбились только у одного или нескольких приложений, стоит попробовать выполнить частичное восстановление или мягкий сброс, сохраняющий большую часть информации на устройстве.
Стоит ли сбрасывать настройки Windows 10 Mobile?
Выполнение сброса настроек Windows 10 Mobile далеко не всегда является единственным способом решения проблемы с операционной системой или отдельными приложениями. Иногда устранить неполадки помогает проверка системы антивирусной программой. В других ситуациях решить вопрос можно с помощью удаления неработающего ПО. Однако постоянные обновления системы и, особенно, тестовые (инсайдерские) сборки нередко содержат ошибки и неполадки, исправляемые только с помощью Hard Reset.
Обойтись без сбросов тоже можно. Пользователи, которые практически не устанавливают новых приложений и не делают обновления платформы, не сталкиваются с необходимостью обнуления настроек на протяжении нескольких лет. Особенно, если они не устанавливали тестовых сборок и программ из непроверенных источников.
Три способа полного обнуления настроек
Существует три основных способа, как сделать сброс на Windows 10 Mobile полностью – то есть выполнить так называемый Hard Reset. Первый заключается в выполнении следующих этапов:
Второй способ требует ещё меньше действий. Для его реализации следует перейти в меню набора телефонных номеров и открыть экранную клавиатуру смартфона. После этого набирается команда *777# и в появившемся на экране окне нажимается Reset.
Третий способ предназначен для того чтобы выполнить в Windows 10 Mobile сброс до заводских настроек тех смартфонов, которые были заблокированы (а пользователь забыл код) или вообще не включаются. Перед началом обнуления следует выключить мобильное устройство и удерживать в течение нескольких секунд кнопку уменьшения громкости и, одновременно, включения. После ощущения вибрации следует отпустить нажатые клавиши. А затем зажать кнопку уменьшение громкости до появления на дисплее восклицательного знака. Теперь следует нажать в определённом порядке:
После перезагрузки смартфон восстанавливает настройки до заводских. На это может потребоваться несколько минут. А все установленные ранее приложения и сделанные настройки удалятся.
Частичный сброс системы
Выполнить мягкий сброс Windows 10 Mobile, не прибегая к полному обнулению настроек можно в тех случаях, когда смартфон просто завис и не загружается обычным способом. Для выполнения операции требуется:
Ещё один относительно новый способ восстановить работоспособность смартфона, не прибегая к полному обнулению до заводских установок, появился в конце 2016 года в тестовых версиях платформы. Функция App Reset позволяет сбросить настройки одного или нескольких конкретных приложений. При этом программу, с которой возникли проблемы, не придётся полностью переустанавливать, как это следовало делать раньше.
Особенности сброса
При выполнении полного сброса Windows 10 Mobile следует учесть некоторые нюансы. в первую очередь – возможность потери не только настроек и приложений, но и хранящейся на телефоне информации – фотографий, документов и файлов мультимедиа. Для того чтобы этого не произошло, перед сбросом следует скопировать все данные на ПК или на карту microSD. Можно сделать и резервную копию:
Результатом операции станет не просто копирование файлов из памяти смартфона, но и сохранение SMS или MMS.
У многих пользователей, обновляющих операционные системы до Windows 10 Mobile или устанавливающие последние накопительные обновления или сборки для уже установленной платформы, возникает вопрос о необходимости выполнения сброса. После установки новой операционной системы желательно проводить обнуление, которое ускорит работу с приложениями и снизит вероятность появления проблем.
Возможные проблемы
Иногда работоспособность смартфона может нарушиться в процессе обновления. Например, если новое программное обеспечение устанавливается на устройство с недостаточно заряженной батареей (рекомендуется обновлять систему, только если заряд батарей превышает 50%). В этом случае сброс может быть выполнен единственным способом – с помощью кнопок громкости и включения. Если такой метод не помог, придётся обращаться в сервис.
В системе Windows 10 Mobile существует специальная защита от сброса в виде пароля. Она нужна для того чтобы не выполнить операцию обнуления случайно. Если пароль известен пользователю, перед сбросом эту комбинацию следует ввести. Если защитный код забыт или установлен предыдущим владельцем смартфона, аппаратное обнуление настроек невозможно. И делать сброс придётся только с помощью «горячих» клавиш при выключенном смартфоне.
Сброс настроек телефона
Сброс настроек телефона с Windows возвращает его в состояние, в котором он находился при первом включении. Это приводит к удалению всех личных данных, а также к возврату исходных заводских параметров телефона.
Если вы решили выполнить сброс настроек телефона, можно заранее создать резервную копию приложений, SMS и других данных в облаке. Подробнее об этом можно узнать в разделе Резервное копирование данных.
Предупреждение: Будьте осторожны. При сбросе будет удалено все содержимое телефона, включая приложения и игры (а также данные приложений и игровые достижения), SMS, журнал вызовов, музыку, фото и прочее.
Сброс настроек телефона
Выберите Система > Сведения об устройстве > Сброс настроек.
Вы получите два предупреждения. Если вы уверены, что хотите вернуть телефон к заводским настройкам, выберите Да, а затем еще раз Да. Это может занять какое-то время.
Сброс телефона, который не отвечает
Нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и питания одновременно в течение 10–15 секунд,, пока не почувствуете вибрацию.
Почувствовав вибрацию, отпустите эти кнопки, а затем сразу же нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости до тех пор, пока не увидите большой восклицательный знак.
После появления восклицательного знака нажмите четыре кнопки в следующем порядке: кнопка увеличения громкости, уменьшения громкости, питания, уменьшения громкости. Телефон будет сброшен и перезапущен. (Завершение сброса может занять какое-то время.)
Примечание: Если вы потеряли телефон, его можно сбросить удаленно. Информацию о том, как это сделать, можно найти в разделе Поиск утерянного телефона.
Как сделать сброс Windows Phone
Смартфоны на операционной системе от Microsoft, как и прочие устройства, могут иметь сбои и неполадки в своей работе. Для того, чтобы возобновить их корректную работу может потребоваться осуществление перезагрузки.
Всем известен способ при помощи изъятия аккумулятора на некоторое время и включение телефона повторно. Это мягкий способ перезагрузки. Однако, такой сброс Windows Phone может быть недоступен по причине того, что кроме как в сервисном центре доступ к аккумулятору получить нельзя: он является монолитным.
Для таких случаев есть способы осуществления мягкого и жесткого сброса при помощи сочетания клавиш на самом смартфоне.
Необходимо помнить, что перед тем, как сделать сброс на Windows Phone, необходимо сохранить резервную копию данных с телефона. Обусловлено это тем, что при системной перезагрузке, они могут быть утеряны.
Для этого требуется перейти в раздел меню «Параметры”. Здесь требуется выбрать пункт «Обновление и безопасность”, а в нем «Службы архивации”. Внутри этого раздела требуется установить переключатели на создание резервных копий в OneDrive.
Для хранения других данных, не предусмотренных в этом разделе требуется нажать на кнопку «Другие параметры”. В облачном хранилище можно сохранить копии игр и приложений, настроек главного экрана и его изображения. Также в OneDrive хранятся данные приложений, история смс и телефонных вызовов, словарь клавиатуры.
Важно при сохранении нужных архивов убедится в подключении устройства к сети передачи данных через интернет или Wi-Fi.
Мягкий сброс Windows Phone
Легкая перезагрузка сможет помочь при незначительных ошибках в работе программного обеспечения. Сброс настроек Windows Phone в данном случае потребует следующей комбинации действий.
Необходимо одновременно зажать на боковой панели кнопку выключения питания и уменьшению громкости.
Клавиши удерживаются ровно до тех пор, пока телефон не завибрирует.
После этого клавиши можно отпустить и дождаться пока пройдет перезагрузка и телефон включится.
Это сочетание клавиш работает на всех версиях операционной системы от Microsoft. Такой алгоритм поможет сделать мягкий сброс Windows Phone 10, 8.1 и 8.
Жесткий сброс Windows Phone
Если мягкая перезагрузка не помогла вернуть работоспособность телефону, придется сделать жесткий сброс. Для этого есть два возможных способа: с помощью меню устройства, или через сочетания клавиш на боковой панели.
В первом случае для Windows Phone сброс до заводских настроек возможен при выборе соответствующего пункта в разделе настроек «Сведения об устройстве”. Однако, этот способ может оказаться недоступным по причине того, что смартфон не реагирует на движения пальцев.
В таком случае потребуется воспользоваться специальным сочетанием клавиш. Полный сброс Windows Phone требует зажатия кнопки включения питания совместно с кнопкой снижения громкости и удержания их до наступления вибрации.
С того момента, как устройство стало осуществлять мягкую перезагрузку требуется заново зажать клавишу на боковой панели, отвечающую за снижение степени громкости. Так начнется жесткая перезагрузка. И если, ваши действия были верными, то на экране устройства появится на черном фоне белый восклицательный знак. Это значит, что В оказались в системном меню, из которого можете совершать возврат к заводским установкам.
Далее сброс настроек Windows Phone 10, как и другой версии операционной системы, потребует нажатия комбинации клавиш в следующей последовательности:
При корректном сочетании, на экране устройства знак восклицания должен смениться крутящимися шестеренками. Под ними появится строка индикатора, показывающая прогресс.
Перед тем, как сделать сброс настроек на Windows Phone жестким способом, необходимо убедится, что все данные сохранены в резервное хранилище. Провести процедуру архивации можно заранее, перед началом перезагрузки. Также возможно установить в настройках автоматическое копирование нужных данных в фоновом режиме.
Процесс глубокой перезагрузки может быть длительностью до 20 минут. В это время телефоном пользоваться нельзя и ни на какие клавиши нажимать не стоит. В противном случае может произойти сбой, который устранить можно уже только в сервисном центре.