как удалить hp support assistant для windows 7
HP Support Assistant — что это за программа и нужна ли она?
Всем привет 
Сегодня у нас в гостях такая программка как HP Support Assistant — узнаем что это за программа и как ее удалить, скажу сразу, что это не вирус 
Ну мало ли, чтобы вы были спокойны.
HP Support Assistant это такое ПО, так бы сказать фирменное, оно идет вместе с ноутом или компом и разработчиком этого ПО служит сам производитель, то есть HP. Кстати фирма HP достаточно качественные ноуты делает 
Так вот, в HP Support Assistant есть такие опции как автоматическое обновление, функции самообслуживания. Также эта программа поможет вам связаться со специалистами HP, которые помогут вам с решением какой-то проблемы, вдруг глюки какие-то появятся. HP Support Assistant может спокойно и на диске поставляться в коробке с новым ноутом, это нормально, у всех ноутов есть такие программы, хотя не всегда они нужны (не путать с драйверами).
Возможности и преимущества:
Вот кстати пример оповещения (в трее значок с вопросиком это и есть значок программы HP Support Assistant):
Какой бы ПК вы не покупали, если это HP — то там HP Support Assistant уже будет установлен, ну а если обновили Windows, то скачать его с официального сайта не составит труда
Когда вы первый раз запустите программу, то увидите вот такое окно:
Тут вам нужно немного настроить программу, выбрать способ получения обновлений, отображение контактов, в общем ничего сложного
Как все выбрали, то уже увидите такое окно, тут две вкладки — Мои устройства и Поддержка. На вкладке Мои устройства можно добавить новое устройство. В общем вот это окно:
Есть кнопка Параметры, она вверху возле поиска, так там тоже особо ничего интересного нет и часть опций вам уже показывалась при первом запуске HP Support Assistant.
Вот знаете, пишу и думаю — вот бестолковая программа и все. А потом думаю. Если человек купил дорогой ноутбук HP, то почему он должен решать глюки с ним? Пусть этим занимается поддержка, пусть она решает проблемы, если что-то глючит. Так что тут такое дело, если ноутбук HP дорогой, то не стоит удалять эту программу сразу
Как удалить HP Support Assistant с компьютера полностью?
Но тут такое дело, если HP Support Assistant вам не нужна, то я понимаю — нужно ее удалить. Но опять же, вы хорошенько подумали? Надеюсь что да 
Удалить можно как штатными средствами самой Windows, так и при помощи специального инструмента Revo Uninstaller, который и чистит систему после удаления.
Ну а при помощи самой Windows удалить не сложно. Не переживайте, драйвера при этом удалены не будут, это просто софт для поддержки и для обновлений, то есть это не особо важная программа.
Заходим в Панель управления, например чезез Пуск:
Находим там значок Программы и компоненты:
Откроется список всех программы, которые стоят у вас на компе или ноуте. Ну а теперь найдите там HP Support Assistant, нажимаем правой кнопкой и выбираем Удалить:
Потом вас еще спросят, действительно ли хотите удалить, а также еще будет такое сообщение, мол хотите ли сохранить настройки? Если потом ставить программу снова не собираетесь, то конечно сохранять не нужно, в итоге нажимаете Нет:
После это нужно подождать, у меня буквально минуту висело такое окошко:
Но потом все успешно удалилось
Видите, еще осталась программа HP Support Solutions Framework, как удалить? Очень просто, не переживайте! Она тоже вам не нужна (ну если вы предыдущую удалили), так что также нажимаем по ней правой кнопкой и выбираем Удалить:
Потом будет такое окошко, и тоже буквально минуту:
И все — вы удалили со своего компа как HP Support Assistant, так и HP Support Solutions Framework
Надеюсь что у меня все получилось в том плане что я рассказал что это за программа HP Support Assistant и как ее удалить, так что теперь мне нужно пожелать вам удачи только 
HP Support Assistant не открывается? Вот исправление
HP Support Assistant не открывается? Вот исправление
После того, как я обновил свой ноутбук (HP Notebook 2000) до Windows 10 с версии 8.1, я не могу открыть Ассистент поддержки HP. Он выдает сообщение «Помощник службы поддержки HP обнаружил проблему и выключится».
Может ли кто-нибудь помочь предложить решение этой проблемы. Буду благодарен.
Если ваш HP Support Assistant также не открывается, вот несколько советов по устранению неполадок, которые помогут вам решить проблему.
Как исправить HP Support Assistant не открывается
1. Загрузите и установите HP Support Assistant
2. Удалить HP Support Assistant
Если установка не удалась, удалите приложение из панели управления и повторите попытку.
2. Загрузка и обновление драйверов вручную
Вывод
HP Support Assistant обычно работает без проблем, однако, если у вас возникнут какие-либо проблемы, это руководство должно помочь вам решить их. Сообщите нам, как вы исправили, что HP Support Assistant не открывает проблему в комментариях.
СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ МОЖЕТЕ КАК:
Как отключить поддержку HP Assistant?
Можно ли удалить HP Support Assistant?
Могу ли я удалить HP Support Assistant? Да. Программа может быть удалена с помощью программы «Установка и удаление» Windows.
Почему продолжает появляться HP Support Assistant?
Согласно описанию, постоянно появляется окно HP Support Assistant с сообщением о необходимости перезагрузки. … Эта проблема обычно возникает, когда инструмент HP Support Assistant не работает должным образом. Попробуем удалить и переустановить программу и проверить.
Как избавиться от значка HP Support Assistant?
Запустите HP Support Assistant. Щелкните значок настроек в правом верхнем углу. На следующей панели снимите флажок «Отображать значок на панели задач» (см. Выделенный параметр на изображении ниже), а затем нажмите кнопку «Сохранить».
Как изменить настройки HP Support Assistant?
Щелкните Параметры в верхней части окна HP Support Assistant. Измените настройки в каждом разделе в соответствии со своими потребностями. Обязательно прокрутите вниз, чтобы увидеть все доступные настройки.
Стоит ли удалить HP Update?
Было обнаружено, что обновление HP связано со сторонним программным обеспечением. Если вы не устанавливали его целенаправленно, удалите его.
Требуется ли для Windows 10 HP Support Assistant?
HP Support Assistant бесплатен?
Использование HP Support Assistant бесплатно.
Могу ли я удалить вредоносное ПО HP?
Нужен ли мне HP Smart?
HP Smart не является обязательным; вы можете удалить его, если не хотите, чтобы он был на компьютере. Существует два вида приложения HP Smart Application: Мобильная печать.
Следует ли разрешить Microsoft использовать мое местоположение?
Если вас вообще беспокоит конфиденциальность ваших данных, вы не хотите оставлять настройки по умолчанию на своих устройствах, включая все, что работает под управлением Windows 10. … Если вы позволите, Microsoft будет контролировать веб-сайты, которые вы просматриваете, и приложения, которые вы используете, чтобы персонализировать работу с Windows.
Как удалить значки с ноутбука HP?
Щелкните правой кнопкой мыши пустую область рабочего стола Windows. Во всплывающем меню выберите «Персонализировать». В окне «Персонализировать внешний вид и звуки» щелкните ссылку «Изменить значки рабочего стола» слева. Снимите флажок рядом со значками, которые нужно удалить, нажмите Применить, а затем ОК.
Как мне избавиться от панели инструментов на моем HP?
Просто выполните следующие простые шаги:
Как мне найти мою версию HP Support Assistant?
Готов к работе на вашем ПК HP
Щелкните значок? на панели задач, чтобы запустить HP Support Assistant, или загрузите его сейчас. Во время установки выбранные новые модели ПК HP под управлением Windows 10 получат версию 9. Все остальные модели ПК получат версию 8.
Как отключить поддержку?
Как отключить Dell SupportAssist
Стоит ли устанавливать обновления HP?
При добавлении обновлений всегда следует учитывать свою рабочую среду. Если HP говорит, что исправление (обновление драйвера) является критическим, то, скорее всего, это изменение коснется многих пользователей, многих компьютеров и считается достаточно важным, поэтому вам следует подумать об его установке для обеспечения безопасности и стабильности вашего компьютера.
HP Support Assistant Removal
Hi does anybody know how to totally remove the HP Support Assistant, I have tried several times with just uninstall but there is still remnants of the program installed.
There are two parts of the HP Support Assistant.
Yes, it can be removed.
Read the first bits and then skip down to section
“Complete Cleanup” Uninstall of HPSA and companion software
If you do not wish to reinstall the software, skip the installation portion.
Stuck? Cannot reinstall the HPSA software? Standard installation works but does not actually help?
The » complete cleanup » option described below uninstalls the existing version of the HP Support Assistant and its companion software, HP Support Solutions Framework. After that, a new, fresh copy of the HP Support Assistant can be installed (which will auto-install the HP Support Solutions Framework software).
Read sections, then decide if / how to proceed.
There are settings to allow you to have the HPSA on the system without it updating your software «out from under you». These settings allow you to use HPSA on your terms.
If the problem is related to a corrupted database within the control of the HPSA, the «cleanup» and reinstallation of the HP Support Assistant software may help resolve any issue(s).
Cleanup and installation may fix general issues, primarily those having to do with a corrupted HPSA database on the client system.
Removal and (Re)Installation does not fix actual errors. For example,
If there is a problem in the Windows File system,
Reminder – Manually Update the BIOS
How to install BIOS Updates:
Always connect the computer to AC Power and leave the power connected during the entire BIOS update procedure.
Select the option to manually install the BIOS update.
Open HPSA Software
Settings > Set to “Notify” as opposed to “Auto-Update”
Save Changes > Restart the computer and log in
Check for Updates > Use the list to determine candidates for update
Check Current BIOS version
Control Panel > icon view > Administrative Tools > System Information
Control Panel > icon view > Programs and Features
Scroll down, find, Uninstall the HP Support Assistant
After the uninstall is completed, Restart the computer and log in
NOTE : If the software will not uninstall, appears to be removed and then shows up again, or is otherwise not “going away” when you tell it to do so, try an Uninstaller program.
“Complete Cleanup” Uninstall of HPSA and companion software
If you are having problems installing your HP Updates using the HP Support Assistant, use «complete cleanup” steps to remove and then reinstall the HP Support Assistant.
NOTE: Before you start here, it is best that your Windows Updates are already current and installed.
Essentially, the «Complete Cleanup» simply means that you uninstall HPSA > Restart > Uninstall the HP Support Solutions Framework > Restart > Download and install a fresh copy of the HPSA software > Restart
Control Panel > icon view > Programs and Features
Scroll down, find, Uninstall the HP Support Assistant
After the uninstall is completed, Restart the computer and log in
Important : When / If asked whether you want to save any presets / personal HPSA information, respond to have your personal data associated with the program removed along with the HPSA software. Framework will (re)install if / when the HPSA is installed.
NOTE : If the software will not uninstall, appears to be removed and then shows up again, or is otherwise not “going away” when you tell it to do so, try an Uninstaller program.
NOTE: HP Support Solutions Framework is a subset of HPSA. For this reason, HPSA must be uninstalled before the Solutions Framework can be removed.
Final Check – Software is Removed
Settings > Apps > Apps & features >
Scroll down the list, look for HP Support Assistant (and / or HP Support Solutions Framework)
If the stubborn software is found in the list, click to uninstall it, Restart and log in.
Installation – HP Support Assistant
Download, Save, Install the latest supported HP version of the HP Support Assistant
Windows key (Start) > list «All apps» > open category » H «
Click open category HP Help and Support
Right-Click on HP Support Assistant > PIN to Start
Help and Troubleshooting for HPSA
READ: Get help and Learn about the HPSA software
Reference and Resources – Places to find (more) help and learn about your Device
Clarification of terms and «what the device can do» (Specifications)
NOTE: Content depends on device type and Operating System
HP Drivers / Software and BIOS, How-to Videos, Bulletins/Notices, How-to Documents, Troubleshooting, User Guides, Product Information, more
When the website support page opens, Select (as available) a Category > Topic > Subtopic
Enter the name of your device
Thank you for participating in the HP Community Forum.
We are a world community of HP enthusiasts dedicated to supporting HP technology.
Happy New Year 2020
There are two parts of the HP Support Assistant.
Yes, it can be removed.
Read the first bits and then skip down to section
“Complete Cleanup” Uninstall of HPSA and companion software
If you do not wish to reinstall the software, skip the installation portion.
Stuck? Cannot reinstall the HPSA software? Standard installation works but does not actually help?
The » complete cleanup » option described below uninstalls the existing version of the HP Support Assistant and its companion software, HP Support Solutions Framework. After that, a new, fresh copy of the HP Support Assistant can be installed (which will auto-install the HP Support Solutions Framework software).
Read sections, then decide if / how to proceed.
There are settings to allow you to have the HPSA on the system without it updating your software «out from under you». These settings allow you to use HPSA on your terms.
If the problem is related to a corrupted database within the control of the HPSA, the «cleanup» and reinstallation of the HP Support Assistant software may help resolve any issue(s).
Cleanup and installation may fix general issues, primarily those having to do with a corrupted HPSA database on the client system.
Removal and (Re)Installation does not fix actual errors. For example,
If there is a problem in the Windows File system,
Reminder – Manually Update the BIOS
How to install BIOS Updates:
Always connect the computer to AC Power and leave the power connected during the entire BIOS update procedure.
Select the option to manually install the BIOS update.
Open HPSA Software
Settings > Set to “Notify” as opposed to “Auto-Update”
Save Changes > Restart the computer and log in
Check for Updates > Use the list to determine candidates for update
Check Current BIOS version
Control Panel > icon view > Administrative Tools > System Information
Control Panel > icon view > Programs and Features
Scroll down, find, Uninstall the HP Support Assistant
After the uninstall is completed, Restart the computer and log in
NOTE : If the software will not uninstall, appears to be removed and then shows up again, or is otherwise not “going away” when you tell it to do so, try an Uninstaller program.
“Complete Cleanup” Uninstall of HPSA and companion software
If you are having problems installing your HP Updates using the HP Support Assistant, use «complete cleanup” steps to remove and then reinstall the HP Support Assistant.
NOTE: Before you start here, it is best that your Windows Updates are already current and installed.
Essentially, the «Complete Cleanup» simply means that you uninstall HPSA > Restart > Uninstall the HP Support Solutions Framework > Restart > Download and install a fresh copy of the HPSA software > Restart
Control Panel > icon view > Programs and Features
Scroll down, find, Uninstall the HP Support Assistant
After the uninstall is completed, Restart the computer and log in
Important : When / If asked whether you want to save any presets / personal HPSA information, respond to have your personal data associated with the program removed along with the HPSA software. Framework will (re)install if / when the HPSA is installed.
NOTE : If the software will not uninstall, appears to be removed and then shows up again, or is otherwise not “going away” when you tell it to do so, try an Uninstaller program.
NOTE: HP Support Solutions Framework is a subset of HPSA. For this reason, HPSA must be uninstalled before the Solutions Framework can be removed.
Final Check – Software is Removed
Settings > Apps > Apps & features >
Scroll down the list, look for HP Support Assistant (and / or HP Support Solutions Framework)
If the stubborn software is found in the list, click to uninstall it, Restart and log in.
Installation – HP Support Assistant
Download, Save, Install the latest supported HP version of the HP Support Assistant
Windows key (Start) > list «All apps» > open category » H «
Click open category HP Help and Support
Right-Click on HP Support Assistant > PIN to Start
Help and Troubleshooting for HPSA
READ: Get help and Learn about the HPSA software
Reference and Resources – Places to find (more) help and learn about your Device
Clarification of terms and «what the device can do» (Specifications)
NOTE: Content depends on device type and Operating System
HP Drivers / Software and BIOS, How-to Videos, Bulletins/Notices, How-to Documents, Troubleshooting, User Guides, Product Information, more
When the website support page opens, Select (as available) a Category > Topic > Subtopic
Enter the name of your device
Thank you for participating in the HP Community Forum.
We are a world community of HP enthusiasts dedicated to supporting HP technology.
Happy New Year 2020
Thaks have now wiped laptop and reinstalled widows
Nice, clean new year and a clean computer.
Thank you for participating in the HP Community Forum.
We are a world community of HP enthusiasts dedicated to supporting HP technology.
This sounds good, however neither HPSA nor HP Support Solutions Framework are listed in Programs and Features control panel. Here is my problem.
When I click on the HPSA Quick access toolbar, it starts to launch but hangs (spinning icon) before the dashboard appears. I downloaded and attempted to install HPSA. I get a message that a newer version is installed.
So, here I am stuck in an endless do-loop. Suggestions welcome. Thanks
Yours is a different issue and not directly related to the subject in this thread.
If the Hp Support Assistant and its companion software are not installed in Programs and Features, you likely have the HPSA Application installed that comes from the Windows Store.
In so much that I am aware, the two versions of the software are not compatible nor do the same solutions apply.
You might be able to uninstall the HP Support Assistant Application from Settings > Apps > Apps and Features or possibly from Windows Start > All Apps > scroll down, find, Right-Click on the HP Support Assistant > Uninstall
As of the last time I answered a question of this type:
Once the App is version is removed, it is still not possible to install the version of the HP Support Assistant from the HPSA website. HP Support Assistant
IF this is not the situation, you really, really do NOT want to install the HPSA Application from the Windows Store (even if it is still available) or you may end up having the exact issue you are trying to avoid.
The last I knew, if you want to clear up the mess and install the website version of the HP Support Assistant, the solution is to reload Windows.
Not a popular answer, of course.
Things may have changed, too, since the last time I answered a post on the subject.
Thank you for participating in the HP Community Forum.
We are a world community of HP enthusiasts dedicated to supporting HP technology.
Thank you so much for your time!
I admit I’m a relative newbie on W10 OS.
I read you earlier response again and saw where you mentioned uninstalling HPSA through Start menu even though HPSA wasn’t listed in Programs and Features.. I did and it worked! I was then able to download HPSA from HPSA website and successfully install. It immediately notified me a newer version was available and I installed it. After some setup, it seams to be working.
It still doesn’t show in Programs and Features. Go figure.Another post later.
Had you not mentioned the Start Menu uninstall, I would still be in my self-imposed do-loop!
Thanks again, especially since my original post was » a different issue and not directly related to the subject in this thread.»
I am glad it is working. It sounds like the tangle that used to be in the Windows Store version as compared to the «regular» version of HPSA has been resolved.
Thank you for participating in the HP Community Forum.
We are a world community of HP enthusiasts dedicated to supporting HP technology.