какого компонента dr web нет в лицензии антивирус dr web для windows
Часто задаваемые вопросы
Услуга для дома
Термины
ПО — антивирусная программа для ЭВМ семейства Dr.Web.
Лицензия по подписке / Подписка — разновидность Лицензии, в рамках которой пользователь имеет право и техническую возможность менять объем изначально приобретенной Лицензии по подписке, включая срок ее действия, количество защищаемых объектов.
Параметры Лицензии (Лицензии по подписке) — условия использования ПО в рамках Лицензии (Лицензии по подписке), в том числе наименование ПО, срок использования ПО, количество объектов защиты (ПК, мобильных устройств и т. д.), наличие или отсутствие поддержки пользователя, способы использования ПО, иные условия.
Объем Лицензии по подписке (Объем подписки) — совокупность Параметров конкретной Лицензии по подписке, основная часть которых зафиксирована в Уведомлении пользователя ПО о начале действия его Подписки, а также в личном кабинете пользователя в веб-ЦУПе Антивируса Dr.Web по подписке в сервисе Мои подписки. Параметры, в том числе срок действия Подписки, могут быть изменены пользователем ПО в течение срока действия Лицензии по подписке (Подписки) неограниченное количество раз.
Веб-ЦУП Антивируса Dr.Web по подписке (Веб-ЦУП) — сайт правообладателя ПО в сети Интернет, расположенный по адресу https://www.drweb.ru/saas/mydrweb/, содержащий информацию о способах и условиях приобретения, изменения объема, прекращения действия Лицензий по подписке (Подписок).
Уведомление о начале действия Лицензии по подписке (Уведомление о начале действия Подписки) — сообщение, направленное пользователю ПО после покупки Лицензии по подписке (Подписки) по адресу электронной почты, указанному пользователем ПО при регистрации в Веб-ЦУПе, содержащее основные параметры Лицензии по подписке (Подписки) пользователя ПО, включая дату начала действия Лицензии по подписке (Подписки). При изменении объема существующей Лицензии по подписке (Подписки) уведомление не направляется, основные параметры Лицензии по подписке (Подписки) пользователя ПО, включая дату начала действия Лицензии по подписке (Подписки), фиксируются в личном кабинете пользователя в Веб-ЦУПе Антивируса Dr.Web по подписке в сервисе Мои подписки.
Личный кабинет пользователя в Веб-ЦУПе — персональный раздел пользователя ПО в Веб-ЦУПе, доступ к которому может быть осуществлен только с использованием логина и пароля пользователя ПО. Раздел предназначен в том числе для получения пользователем ПО информации об Объеме Лицензии по подписке (Объеме Подписки), изменении пользователем ПО Объема Лицензии по подписке (Объема Подписки), прекращении им срока действия Лицензии по подписке (Подписки), скачивании ПО, использование которого разрешено условиями Лицензии по подписке (Подписки).
Активация Лицензии по подписке (Активация Подписки) — момент начала срока действия Лицензии по подписке (Подписки). Соответствует дате, указанной в Уведомлении о начале действия Лицензии по подписке (Подписки).
Общие вопросы
Подписка — это ограниченная временными рамками лицензия (право) на использование защитных функций программного обеспечения (ПО) Dr.Web для Windows, Windows Server, macOS, macOS Server и Android. Подробнее.
В стоимость подписки также включены:
Подписки клиентам продают реселлеры. Это сертифицированные партнёры «Доктор Веб», которые имеют действующий сертификат партнёра.
Договор заключается путем присоединения клиента к условиям оферты. Дата начала использования клиентом ПО Dr.Web является датой заключения договора. Договор заключается на неопределенный срок. Принятый договор всегда можно скачать в разделе Поставщик в ЦУПе.
Между пользователем и одним реселлером договор заключается только один раз. Даже если подписка будет приостановлена или прекращена на какой-то период, а потом возобновлена через этого же реселлера, договор еще раз заключать не нужно. Однако если пользователь решит приобрести подписку у другого реселлера, ему надо будет заключить договор с новым реселлером.
Пользоваться антивирусом Dr.Web по подписке очень удобно.
Да. Несмотря на то, что во время отключения от сети Интернет компьютер не сможет принимать обновления, все компоненты защиты жестких дисков, сменных носителей, почты будут продолжать функционировать.
ВАЖНО! Вредоносные программы могут попасть на ваш компьютер не только через сеть Интернет. Поэтому необходимо регулярно проводить обновления антивируса.
Вы не сможете пользоваться Антивирусом Dr.Web по подписке. Попробуйте выбрать антивирус Dr.Web для вашей ОС среди других продуктов Dr.Web.
После оплаты первой подписки вам будут предоставлены логин и пароль к https://www.drweb.ru/saas/mydrweb/.
Логин и пароль к веб-цупу аналогичны логину и паролю к аккаунту на сайте. Страница восстановления пароля https://www.drweb.ru/user/recovery/pass/. Ссылка на страницу находится в виджете Профиля в шапке сайта.
Для установки антивируса по подписке вы должны сохранить скачанный файл, не изменяя его имени.
В имени содержится закодированная ссылка на файл конфигурации. Если пакет сохранить с другим именем то антивирус без конфигурационного файла не найдет ни ваших данных, ни сервера подписки и будет запрашивать сведения о лицензии.
Если во время скачивания установочного файла вы все-таки изменили его название, удалите установленное приложение, затем загрузить установочный apk файл еще раз.
В случае необходимости можно подключиться к серверу, указав файл конфигурации. Для подключения необходимо использовать инструкцию в справке программы по подключению антивирусной услуги с использованием конфигурационного файла, раздел «Подключение с конфигурационным файлом». Получить конфигурационный файл можно обратившись в техническую поддержку.
Серийный номер или ключевой файл при данном случае установки также не требуются.
В данный момент серийные номера есть только к тарифу Dr.Web Мобильный бессрочный. Страница активации серийного номера.
На странице https://www.drweb.com/saas/mydrweb/activate/ укажите ваш серийный номер к подписке Dr.Web.
После регистрации вы получите подтверждающее письмо.
Войдите в личный кабинет. В разделе Мои подписки скачайте и установите ПО Dr.Web для Android.
С момента отправки уведомления о начале действия подписки (отправляется после поступления оплаты от клиента).
После подписки и установки ПО на компьютерное устройство. После подписки вам будет необходимо скачать установочный пакет, который самостоятельно произведет установку ПО Dr.Web. Впоследствии ссылка на установочный пакет будет доступна в разделе Мои подписки — Скачайте и установите Dr.Web в Центре управления подписками (ЦУП) на протяжении всего срока действия подписки.
Да. Если у вас подписка для защиты 1 ПК и 1 мобильного устройства, вы можете передать ссылку на скачивание Dr.Web только одному пользователю. Если у вас подписка, например, на 3 устройства — вы можете передать ссылки троим пользователям. Каждый из них сможет использовать Dr.Web только на одном устройстве.
Варианты подписок
Защиту ПК, серверов и Android-устройств, а также консультационную и техническую поддержку пользователя на условиях помесячной оплаты.
Для домашних пользователей есть два варианта на выбор: Dr.Web Премиум или Dr.Web Мобильный. Если вы оформляете подписку не только для себя, но и для членов вашей семьи, вы можете выбрать разные варианты подписок для каждого домочадца. Благодаря вариантам подписок клиенты могут выбирать для себя только те компоненты, которые им необходимы.
Перед подпиской сравните тарифные пакеты, обращая особое внимание на список поддерживаемых операционных систем и состав компонентов защиты.
Один пользователь Антивируса Dr.Web по подписке может оформить подписку для защиты от 1 до 10 персональных компьютеров, «маков», мобильных устройств или серверов.
Срок подписки может быть от 1 до 36 месяцев. Услуга может автоматически продлеваться, так что фактически срок подписки может быть неограничен.
В зависимости от варианта подписки лицензируется определенный набор компонентов и право их использования на той или иной операционной системе.
Управление подписками
Подписка на Антивирус Dr.Web по подписке действует с момента активации (оплаты) подписки. А защита Dr.Web начинает действовать с момента установки Dr.Web на защищаемое устройство. Чтобы у вас появилась возможность скачать антивирус Dr.Web и начать пользоваться его защитой, подписка должна быть оплачена.
Первая подписка возможна на срок от 3 месяцев. В дальнейшем подписку можно продлевать на любой период от 1 месяца. Оплачивая подписку только на необходимый вам срок, вы фактически получаете возможность оплачивать антивирус в рассрочку.
Для выбранного устройства новый тариф начнет действовать немедленно — при условии, что на вашем счету достаточно денег для использования услуги. Если у вас была оформлена подписка на Dr.Web Классик или Dr.Web KATANA и вы смените тариф на Dr.Web Премиум, все компоненты защиты нового тарифа начнут действовать сразу же после перезагрузки ПК.
Если на вашем счету достаточно средств, в разделе Мои подписки в области подписки, которую надо расширить, раскройте блок Управление подпиской (нажмите на +).
Выберите действие Подключить Dr.Web.
В открывшемся блоке
выберите новое количество. Такое же количество подписок на защиту мобильного под управлением Android будет для вас бесплатно.
Если необходимо, измените срок новой подписки. Если текущая подписка еще действует, сроки будут суммированы.
Или оставьте прежний срок подписки.
Нажмите на кнопку Подключить Dr.Web.
Изначально при подписке на Dr.Web Мобильный бессрочный для защиты 1-5 устройств создается только одна подписка. Если вам надо распространить защиту на ваши другие Android-устройства:
Для выбранного устройства новый тариф начнет действовать немедленно — при условии, что на вашем счету достаточно денег для его использования.
Если у вас есть действующая подписка:
Если у вас более одного устройства защищено Dr.Web, укажите, для какого устройства нужно продлить подписку.
Если у вас подписка оформлена, например, для трех устройств, а продлить подписку нужно только для двух устройств, выделите мышкой сначала одно устройство, затем нажмите и удерживайте кнопку на клавиатуре Ctrl, затем выделите мышкой второе устройство.
Не отключайте автопродление — тогда подписка будет продлеваться автоматически на тот же срок, а защита Dr.Web никогда не будет прекращать действовать, при условии положительного баланса на вашем счете.
К сроку вашей еще действующей подписки будет добавлен новый срок.
И не забудьте пополнить баланс! Чтобы защита Dr.Web продолжала действовать, он должен быть всегда положительным. Потому что даже если вы продлите подписку, но баланс будет исчерпан, подписка будет приостановлена, а защита Dr.Web отключена.
Подписка будет возобновлена немедленно. Защита Dr.Web также начнет действовать немедленно — при условии, что на вашем счете достаточно денег для использования подписки, а Dr.Web установлен на устройстве.
Пополните баланс и продолжайте пользоваться защитой Dr.Web!
В разделе Мои подписки в области данных вашей подписки включите автоматическое продление. Система будет напоминать о скором истечении баланса, а сразу же после его пополнения подписка будет автопродлеваться — пока вы сами ее не отключите или баланс не будет исчерпан.
Если у вас более одного устройства защищено Dr.Web — укажите, для какого устройства нужно отключить подписку.
Если у вас подписка оформлена, например, для трех устройств, а отключить подписку нужно только для двух устройств, выделите мышкой сначала одно устройство, затем нажмите и удерживайте кнопку на клавиатуре Ctrl, затем выделите мышкой второе устройство.
Статус отключенной подписки вы сможете проверить на этой же странице, в области данных о подписке. Обратите внимание на серый щит возле названия устройства — он означает, что Dr.Web больше не защищает ваше устройство.
Отключение подписки означает, что защита Dr.Web немедленно прекратит действовать на вашем устройстве. Ранее списанные за подписку средства не возвращаются. Оставшиеся на балансе деньги можно использовать в любой момент. — стоит только снова подключить Dr.Web!
Действующую подписку можно в любой момент приостановить на срок от 10 до 90 дней. Допустим, клиент оформил подписку на 3 месяца, с 1 июня до 31 августа, и заплатил за весь период ее использования. Через 20 дней, 20 июня, он отправился в командировку и приостановил подписку на 10 дней — до 30 июня. С даты приостановки списание средств за подписку прекратилось, а срок подписки автоматически увеличился на 10 дней и отодвинулся до 10 сентября.
Подписку можно приостановить на любой срок от 10 до 90 дней. Это позволяет экономить на защите и не оплачивать ее, когда она не нужна. Например, на время отпуска. Подписку можно возобновить в любое время — до или после окончания времени приостановки.
Чтобы приостановить подписку:
Если у вас более одного устройства защищено Dr.Web — укажите, для какого устройства нужна приостановка.
Если у вас подписка оформлена, например, для трех устройств, а приостановить подписку нужно только для двух устройств, выделите мышкой сначала одно устройство, затем нажмите и удерживайте кнопку на клавиатуре Ctrl, затем выделите мышкой второе устройство.
Статус приостановленной подписки вы сможете проверить на этой же странице, в области данных о подписке. Там же вы увидите новую дату окончания действия подписки — она сместится на такое же количество дней, что указано для приостановки.
Обратите внимание на красный серый щит возле названия устройства — он означает, что Dr.Web пока не защищает ваше устройство. Чтобы защита снова начала действовать — возобновите подписку!
Если приостановка для подписки еще не истекла, подписку можно или возобновить до конца срока ранее оформленной подписки, или возобновить и продлить.
Если подписка нужна на оформленный ранее срок — оставьте параметры подписки без изменений.
Если подписку надо возобновить и продлить — просто укажите новый срок подписки.
Защита Dr.Web будет возобновлена немедленно при условии, что ваш баланс не нулевой.
Соответствуют примененным к подписке действиям или наступившим в отношении подписки событиям. В зависимости от статуса доступны те или иные действия с подписками.
Платежи
Когда деньги поступят на счет вашего поставщика Антивируса Dr.Web по подписке, вы получите уведомление по электронной почте. Если на этот момент автоматическое продление будет включено и Dr.Web установлен на вашем устройстве — на этом процесс продления будет завершен.
Отрицательное число показывает, на какую сумму вы воспользовались подпиской в кредит, т. е. сколько вы должны будете заплатить вашему поставщику Антивируса Dr.Web по подписке до момента истечения срока действия кредита. Иначе подписка прекратит действовать (будет отключена), и ПО Dr.Web перестанет защищать ваши устройства.
Средства, зачисленные на баланс подписки, возврату не подлежат. Вы сможете использовать остаток баланса в любой момент — как только возобновите подписку или создадите новую.
Скачивание и установка Dr.Web
Продукт Dr.Web Security Space (для Android) доступен для пользователей вариантов подписок Dr.Web Мобильный и Dr.Web Премиум (в этом варианте –бесплатно).
СМС бесплатны для пользователей Антивируса Dr.Web по подписке.
Если вы впервые пользуетесь антивирусом Dr.Web по подписке, до установки Dr.Web можно изучить инструкцию по установке в разделе Самоподдержка (прочитайте текст инструкции или посмотрите видео).
Защита Dr.Web начинает действовать с момента установки ПО Dr.Web на устройство, а не с момента подписки!
После активации подписки на странице Мои подписки в области Скачайте и установите Dr.Web правой кнопкой мышки щелкните в области кнопки Скачать, выберите Копировать ссылку. Вышлите ссылку на e-mail вашего домочадца.
Если такому пользователю ранее доступ к ЦУПу не был выдан, отправка ссылки позволит только скачать ПО Dr.Web, но не позволит заходить в ЦУП.
Если у другого пользователя нет аккаунта в ЦУПе
Работа ПО Dr.Web
Да. Несмотря на то, что во время отключения от сети Интернет компьютер не сможет принимать обновления, все компоненты защиты жестких дисков, оперативной памяти, сменных носителей, почты будут продолжать функционировать.
ВАЖНО! Вредоносные программы могут попасть на ваш компьютер не только через сеть Интернет. Поэтому необходимо регулярно проводить обновления антивируса.
Да. Если вы уедете в командировку, если в дата-центре поставщика Антивируса Dr.Web по подписке произойдет авария или сервер поставщика «упадет», вы будете продолжать получать обновления Dr.Web.
Если защищаемое агентом Dr.Web устройство не имеет доступа к серверу поставщика Антивируса Dr.Web по подписке, агент автоматически переходит в так называемый мобильный режим, если поставщик разрешил такую настройку на сервере Антивируса Dr.Web по подписке. В мобильном режиме агент Dr.Web в случае отсутствия соединения с сервером автоматически переключается на один из серверов Всемирной Системы Обновлений Dr.Web и также автоматически подключается к серверу обратно при его доступности.
Агент Dr.Web может находиться в мобильном режиме до 30 дней.
В отличие от других агентов, агент продукта Dr.Web для Android в мобильном режиме с целью экономии трафика не держит постоянное соединение с сервером. Для обновления вирусных баз и настроек агент периодически кратковременно подключается к серверу поставщика при наличии устойчивого соединения с сетью Интернет.
Категорически не рекомендуется отключать уведомления уровня Обнаружена угроза, Критические и Важные.
Категорически не рекомендуется отключать уведомления уровня Обнаружена угроза, Критические и Важные.
Восстановите последнюю рабочую конфигурацию системы из последней точки восстановления.
Как перейти в настройки Агента Dr.Web Dr.Web для Windows?
Если настройки разрешены вашим провайдером услуги:
Настройки Dr.Web для Windows
Настройки Dr.Web для Android
Если смена настроек разрешена поставщиком услуги:
Без перезагрузки работа полученных обновлений антивируса невозможна, поэтому отключать такие уведомления не стоит, и сделать это через интерфейс антивируса невозможно.
Если перезагрузка не убирает такие уведомления, то это может быть связано с особенностями действующей операционной системы. В этом случае следует оформить письменный запрос в службу технической поддержки и следовать полученным указаниям специалистов.
Поддержка
В стоимость подписки включены следующие услуги технической поддержки:
Пожалуйста, убедитесь, что ваш e-mail указан верно — на этот адрес будет отправлен ответ поддержки.
Если там указан неверный адрес, перейдите в Профиль и укажите верный e-mail.
Если вы этого не сделаете, мы не сможем доставить ответ на вашу почту.
История всех ваших запросов хранится в Центре управления подписками (ЦУП) в течение жизни вашего аккаунта.
Данная возможность доступна после установки Антивируса Dr.Web и при наличии доступа в сеть Интернет.
В личном кабинете пользователя в разделе Мои подписки в области данных о подписке
Поставщики Антивируса Dr.Web по подписке консультируют пользователей только по вопросам оплаты подписки. Чтобы написать поставщику, выберите один из способов:
Щелкнув кнопкой мыши значок паучка в системном трее (в правом нижнем углу монитора), выберите Инструменты — Поддержка — Отчет для технической поддержки — Создать отчет. После нажатия этой кнопки файл отчета будет сформирован автоматически и вам будет предложено выбрать место для его сохранения. В архив, помимо файлов отчетов, также будет включена информация о вашем ПК, что необходимо для точной диагностики системы. Запомните место, куда был сохранен архив. Отправьте архив в службу технической поддержки через форму в Центре управления подписками (ЦУП).
Сервисные e-mail сообщения подписчикам на Антивирус Dr.Web по подписке
Это e-mail-сообщения о состоянии лицензии на программное обеспечение Dr.Web (далее – ПО), о попытках пиратского использования лицензии, напоминания о продлении, о состоянии баланса подписчика на Антивирус Dr.Web по подписке, ответы на запросы пользователя в службу поддержки «Доктор Веб» или партнёра «Доктор Веб», а также другие сообщения, связанные с облуживанием пользователя Антивируса Dr.Web по подписке.
В момент активации Антивируса Dr.Web по подписке. Сервисные сообщения направляются в течение жизни вашего аккаунта в ЦУП вплоть до блокировки доступа в ЦУП.
На основании Лицензионного соглашения об условиях использования ПО. Пользователь принимает условия этого соглашения в момент установки ПО на устройство. До установки пользователь услуги может ознакомиться с текстом соглашения на этой странице.
Просто укажите в ЦУП — Профиль — Личные данные новый действующий e-mail — после этого сервисные сообщения будут отправляться на новый адрес.
В ЦУП — Профиль — Настройки (группа настройки сервисных сообщений).
Сервисные сообщения входят в стандарт обслуживания законных владельцев ПО в соответствии с интересами пользователей по обеспечению информационной безопасности. ПО на основании Лицензионного соглашения об условиях использования ПО предоставляется пользователю «КАК ЕСТЬ» (AS IS), в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Сервисные сообщения являются частью функционирования ПО и не являются рекламой, т.к. эти сообщения адресованы определенному кругу лиц.
Тексты сервисных сообщений хранятся в течение действия подписки в разделе Сообщения в ЦУП.
Поставщики могут писать пользователям по вопросам, связанным с управлением подписками и работой ПО. Не зная вашего адреса, поставщик не сможет оказывать Антивирус Dr.Web по подписке качественно и своевременно. Общение с пользователем Антивируса Dr.Web по подписке производится через трекер службы поддержки «Доктор Веб» и контролируется специалистами «Доктор Веб».
Да. ЦУП — в разделе Сообщения (иконка конверта в шапке ЦУП).
Часто задаваемые вопросы по темам
Компоненты защиты и их настройки
Описания компонентов
Компоненты программы
После продления недоступен компонент защиты. Почему и как это исправить?
Вероятно, вы приобрели продление для Антивируса Dr.Web, в который эти компоненты не входят, или просто скачали не тот дистрибутив.
В первом случае вам необходимо приобрести лицензию Dr.Web Security Space или обменять лицензию Антивирус Dr.Web на нужный продукт, доплатив разницу в стоимости или получив новую лицензию на несколько меньший срок.
Для этого на главной странице drweb.ru в разделе Поддержка нажмите на кнопку Создать запрос в службу поддержки. На открывшейся странице выберите тему Покупка/продление/дозакупка. Отправьте запрос в поддержку.
В состав антивируса Dr.Web для Windows входят много программ. Какая из них защищает меня от вирусов, а какие только вспомогательные программы?
Антивирус Dr.Web — это целый комплекс программ, каждая из которых обеспечивает защиту своего «участка обороны» Вашего компьютера. Удаление (неустановка) или отключение хотя бы одного компонента защиты значительно снижают надежность антивирусной охраны в целом, поэтому мы настоятельно советуем не отключать без крайней надобности ни один из компонентов программы.
Вспомогательными программами комплекса являются Утилита автоматического обновления и Планировщик.
Dr.Web только удаляет троянские программы? Он их не лечит?
Для ответа на этот вопрос следует понимать, в чем разница между вирусом и троянской программой. Как правило, вирус добавляет (дописывает свой код) к заражаемому им файлу, и таким образом, инфицированный вирусом файл состоит собственно из «здорового» файла и добавленной к нему зараженной вирусом части. Вместе они представляют собой инфицированный вирусом файл. Большинство таких файлов антивирус Dr.Web может лечить (и лечит). Причем, речь идет не о «лечении вируса», а об «излечении файла», инфицированного вирусом.
Для чего предназначен сканер? Разве недостаточно антивирусного монитора SpIDerGuard, всегда контролирующего все обращения к файлам?
Сканер Dr.Web для Windows производит проверку файлов либо по команде пользователя, либо по расписанию, заданному в Планировщике. Проверяются не все файлы (разве что если такой очень ресурсоемкий режим проверки не задан самим пользователем), а только указанные в настройках сканера. Посмотреть текущие настройки сканера можно через панель меню главного окна программы, выбрав пункт «Настройки» через опцию «Изменить настройки». По умолчанию (т.е. по настройкам, заданным разработчиками антивируса) проверяются файлы по формату — файлы в архивах, упакованные файлы и почтовые файлы, а также оперативная память и все файлы автозапуска. При желании, можно задать проверку отдельных логических дисков, каталогов, проверку по типам файлов, по заданной маске или сканирование всех файлов.
У меня есть подозрение, что ко мне на компьютер пробрался вирус. Как можно запустить сканер?
Есть несколько способов запуска сканера.
В настройках сканера есть действие над подозрительными и неизлечимыми файлами — «Перемещать в карантин». Такие файлы перемещаются куда-то на моем же компьютере? То есть он остается зараженным вирусом?
Действие «Переместить» для подозрительных и неизлечимых объектов означает следующее. Файл физически перемещается в специальную карантинную папку. Помимо перемещения, файл теряет свое расширение. Такие действия означают фактическое «разоружение» вируса, делают его недееспособным и, следовательно, абсолютно безопасным. В дальнейшем вы можете открыть Менеджер карантина и удалить файлы, если они вам не нужны.
Можно ли отключить антивирусный почтовый монитор SpIDerMail, ведь сканер тоже поверяет почтовые файлы?
Сканер действительно проверяет почтовые файлы, но только по запросу пользователя или по расписанию, заданному в планировщике. А что делать, когда сканер не запущен на выполнение сканирования? Пропускать вирусы? Вот для этого и создан почтовый монитор SpIDerMail, который ПОСТОЯННО «на лету» осуществляет проверку входящей и исходящей почты.
Я пользуюсь очень редкой почтовой программой. Защищает ли меня в таком случае один из компонентов антивируса — SpIDerMail?
Безусловно да! Независимо от того, каким почтовым клиентом Вы пользуетесь, почтовый монитор SpIDerMail, благодаря его особой реализации, будет проверять как входящую, так и исходящую с вашего компьютера почту.
Настройки
Антивирус блокирует доступ в Интернет, без антивируса доступ есть
Одной из вероятных (но не единственной!) проблем являются некорректные настройки компонента Брандмауэр Dr.Web. Вы можете самостоятельно их изменить или сбросить настройки в значения по умолчанию. Чтобы сбросить настройки:
Войдите в Центр безопасности. Для этого:
Внимание! Внешний вид кнопки “стрелка вверх” может отличаться в зависимости от версии операционной системы и ее настроек. Так, например, он может выглядеть как 
или 
.
Нажмите на пункт Центр безопасности
Откроется окно Центра безопасности. Список пунктов может отличаться в зависимости от используемой версии продукта.
Разрешите изменение настроек (перейдите в административный режим работы):
Нажмите на значок шестеренки справа вверху окна. В разделе Общие кликните на кнопку Изменить под пунктом Управление настройками. В открывшемся списке действий выберите Восстановить настройки по умолчанию.
Если сброс настроек изменит язык интерфейса антивируса, в том же разделе настроек Общие (General) кликните на список Language и выберите язык интерфейса.
Закройте окно настроек.
В связи со сбросом настроек при попытке программ выйти в сеть Интернет могут появляться запросы на создание правил доступа (создать правило, запретить однократно, разрешить однократно) от компонента Брандмауэр Dr.Web. Необходимо создать разрешающее правило для нужных приложений, нажав на кнопку Создать правило, затем выбрав действие Разрешить и нажав OK.
Как сбросить настройки антивируса?
Войдите в Центр безопасности. Для этого:
! Внешний вид кнопки “стрелка вверх” может отличаться в зависимости от версии операционной системы и ее настроек. Так, например, он может выглядеть как 
или 
.
Нажмите на пункт Центр безопасности
Откроется окно Центра безопасности. Список пунктов может отличаться в зависимости от используемой версии продукта.
Разрешите изменение настроек (перейдите в административный режим работы):
Нажмите на значок шестеренки справа вверху окна. В разделе Общие кликните на кнопку Изменить под пунктом Управление настройками. В открывшемся списке действий выберите Восстановить настройки по умолчанию.
Если сброс настроек изменит язык интерфейса антивируса. В том же разделе настроек Общие (General) кликните на список Language и выберите язык интерфейса.
Закройте окно настроек.
В связи со сбросом настроек при попытке программ выйти в сеть Интернет могут появляться запросы на создание правил доступа (создать правило, запретить однократно, разрешить однократно) от компонента Брандмауэр Dr.Web. Необходимо создать разрешающее правило для нужных приложений, нажав на кнопку Создать правило, затем выбрав действие Разрешить и нажав OK.
Как настроить Dr.Web для обеспечения удаленного доступа к защищаемой системе
Для версии Dr.Web для Windows 11.5:
Для версии Dr.Web для Windows 12:
Также снять опцию можно в момент установки антивируса в разделе Параметры установки, закладке Дополнительные опции.
Как сбросить настройки программы в состояние по умолчанию?
Для версии Dr.Web для Windows 11.5:
Для версии Dr.Web для Windos 12:
Включение отправки уведомлений о событиях на почту
Могу ли я отключить уведомления о необходимости перезагрузки после получения обновлений?
Без перезагрузки работа полученных обновлений антивируса невозможна, поэтому отключать такие уведомления не стоит, и сделать это через интерфейс антивируса невозможно.
Компания «Доктор Веб» отслеживает появление новых угроз и оперативно добавляет защиту от них в свои продукты в виде обновлений. Каждое обновление — это усиление защиты от тех угроз, которых ранее не существовало и которые ранее Dr.Web не мог определять.
Обновлять антивирус нужно сразу после поступления обновлений. Для этого достаточно не отключать настройки обновлений, заданные разработчиком Dr.Web, — антивирус будет обновляться самостоятельно и вовремя.
Но еще очень важно ПРОВОДИТЬ ПЕРЕЗАГРУЗКУ ПК после обновлений, требующих такой перезагрузки, — как бы часто Dr.Web ни просил вас это делать. Потому что только после перезагрузки устанавливаются новые драйверы перехвата и исправления потенциальных уязвимостей защиты Dr.Web.
В качестве примера можно привести выявленную специалистами компании атаку через уязвимости в приложении Microsoft Word. Пользователю достаточно было кликнуть на документ для того, чтобы запустить нужный для злоумышленников сценарий действий, реализованный с помощью языка сценариев PowerShell. Рост числа подобных угроз потребовал внедрения в Dr.Web специального модуля защиты Dr.Web Amsi-client: https://news.drweb.ru/show/?i=11272. Но чтобы новый модуль мог начать защищать, систему нужно перезагрузить после получения обновления Dr.Web.
И это только один пример того, как специалисты компании «Доктор Веб» заботятся о защите своих пользователей.
Если перезагрузка не убирает такие уведомления, то это может быть связано с особенностями действующей операционной системы. В этом случае следует оформить письменный запрос в службу технической поддержки и следовать полученным указаниям специалистов.
Постоянно появляется сообщение о необходимости перезагрузки, хотя я уже перегружался. Что делать?
Причиной вашей ситуации является использование функции быстрого запуска в операционной системе Windows 10 на вашем ПК.
Как вы знаете, обновлять антивирус нужно сразу после поступления обновлений. Для некоторых самых важных обновлений обязательно необходимо проводить ПЕРЕЗАГРУЗКУ ПК. Потому что только после перезагрузки устанавливаются новые драйверы перехвата и исправления потенциальных уязвимостей защиты Dr.Web. Подробнее.
Быстрый запуск в ОС Windows 10 не позволяет выгружать ядро системы и драйверы полностью. Это создает проблему для некоторых приложений, в частности антивирусов, когда требуется полная выгрузка/загрузка модулей/драйверов при обновлении.
Пожалуйста, отключите быстрый запуск.
Включение проверки шифрованного трафика
Как восстановить пароль к антивирусу Dr.Web?
Инструкция предназначена для пользователей Dr.Web Security Suite и Антивируса Dr.Web актуальных версий для платформы Windows.
Используемые в продуктах Dr.Web технологии рассчитаны на то, чтобы пользовательские данные, в том числе пароль, не могли быть получены злоумышленниками. Пароль нигде не хранится в открытом виде, поэтому восстановить его нельзя.
Компания «Доктор Веб» также не собирает личные данные пользователей и поэтому не может восстановить ваш пароль через обращение в службу поддержки.
Полезные подсказки
увидите на
Dr.Web не поддерживает версии ниже Windows XP.
Скачайте дистрибутив Dr.Web.
Зайдите в Панель управления, последовательно выбрав Пуск → Найти → Панель управления и далее в зависимости от вида Панели управления — Программы и компоненты либо Удаление программы.
Выберите в списке программ Антивирус Dr.Web или Dr.Web Security Space, нажмите Удалить и следуйте указаниям мастера удаления.
Во время удаления в окне Сохраняемые параметры снимите флажок Настройки.
После завершения удаления используемого вами решения перезагрузите компьютер и снова установите Dr.Web. Ваш ключевой файл будет загружен автоматически.
Как настроить Dr.Web, чтобы он не изменял файл hosts
Как настроить параметры уведомлений в программе?
Для версии Dr.Web для Windows 11.5:
Категорически не рекомендуется отключать уведомления уровня Обнаружена угроза, Критические и Важные.
Для версии Dr.Web для Windows 12:
Категорически не рекомендуется отключать уведомления уровня Обнаружена угроза, Критические и Важные.
Если для доступа в сеть используется прокси сервер – нужно ли каким-либо способом настраивать процедуру обновления Dr.Web Security Space?
Да, в настройках Dr.Web Security Space вам нужно указать используемый прокси-сервер.
Можно ли изменять параметры настройки Dr.Web Security Space (в частности параметры прокси-сервера) не имея прав администратора?
Нет, по соображениям безопасности. Отсутствие ограничений по доступу к настройкам привело бы к тому, что злоумышленник мог бы изменить настройки антивируса так, что его работа была бы заблокирована
Как войти в Центр безопасности?
! Внешний вид кнопки “стрелка вверх” может отличаться в зависимости от версии операционной системы и ее настроек. Так, например, он может выглядеть как или .
Нажмите на пункт Центр безопасности
Нажмите на копку Пуск (ее вид может отличаться в зависимости от используемой вами операционной системы, но как правило она находится в левом нижнем краю экрана.
Кликните на пункт Dr.Web и в открывшемся списке Центр безопасности
Откроется окно Центра безопасности. Список пунктов может отличаться в зависимости от используемой версии продукта.
Список доступных элементов окна может отличаться в зависимости от используемой версии продукта, настроек, сделанных администратором сети.
Превентивная защита
Антивирус Dr.Web может не только обнаруживать уже известные вредоносные программы, но и блокировать действие новейших средств, которые используют злоумышленники. Так, Превентивная защита Dr.Web отслеживает обращения всех работающих программ к различным ресурсам компьютера и по специальным правилам выявляет действия, нехарактерные для легитимных программ. В данном случае сообщение свидетельствует о попытке внедрения в работающий процесс некоего кода, что легальные программы делают крайне редко.
Таким образом, Антивирус Dr.Web заблокировал использование злоумышленниками незакрытой на компьютере уязвимости.
Для предотвращения подобных ситуаций необходимо установить все обновления безопасности, выпущенные компанией Microsoft на текущий момент, в системе, где наблюдается срабатывание. После этого следует перезагрузить компьютер.
Также необходимо убедиться, что компоненты Dr.Web обновлены до актуального состояния, а вирусные базы датированы текущим днем.
Для выявления угрозы в настройках Превентивной защиты Dr.Web для пункта Целостность запущенных приложений установите режим Спрашивать, а также включите интерактивный режим защиты от эксплойтов.
Проверьте зараженный компьютер с помощью Dr.Web LiveDisk.
Веб-антивирус SpIDer Gate
Фильтрует ли Dr.Web трафик при работе через VPN?
Защищенное соединение (в том числе с помощью VPN) предназначено для защиты от перехвата передаваемой информации. Невозможно сделать так, чтобы спецслужбы и мошенники не могли видеть ваши действия, а средства защиты могли. Любая функция, с помощью которой средства защиты получали бы доступ к фильтрации передаваемой информации, немедленно стала бы доступна и злоумышленникам, и спецслужбам. Поэтому если вы защищаетесь от внимания спецслужб и перехвата вашего трафика, то вы автоматически лишаетесь проверки этого трафика средствами защиты антивируса и мошенники получают возможность доставки вам спама и вредоносных программ.
Но пользователь не остается без защиты Dr.Web — все запускаемое на компьютере будет проверено антивирусом, только уже после доставки на ваш компьютер, а не до.
Почему Dr.Web Security Space буквально пожирает трафик? Трафик компонента антивируса dwnetfilter превышает весь остальной трафик Интернет.
На самом деле компонент не потребляет трафик. Он его проверяет, пропуская через себя. Сколько приложений обращалось к сети, поступило/было отправлено данных по сети, столько трафика он и обработает.
Технически это выглядит так:
Для обеспечения проверки трафика антивирус устанавливает в защищаемой системе свои фильтры интернет-трафика, являясь как бы прокси. И этот фильтр должен быть самым первым, чтобы вредоносная программа не обработала трафик первой. Например в целях сокрытия своей передачи данных. Системы стороннего мониторинга также ставят аналогичные фильтры подсчета, но обрабатывают трафик уже после фильтра антивируса, так как такие фильтры всегда работают последовательно. Поэтому процесс dwnetfilter и будет виден как главный потребитель трафика.
Сам dwnetfilter по своей инициативе не ходит в интернет, он только перехватывает соединения от других.
Для исключения ложного эффекта потребления трафика компонентом dwnetfilter нужно исключить его из отслеживания вашей программы контроля трафика, если там есть такая возможность. Нет смысла отслеживать трафик приложений по отдельности и их суммарный трафик через прокси (dwnetfilter).
Зависит ли работа SpIDer Gate от моего браузера?
Какое влияние оказывает на скорость загрузки интернет-страниц работа веб-антивируса SpIDer Gate?
Благодаря уникальному антивирусному ядру Dr.Web скорость сканирования SpIDer Gate такова, что вы не заметите каких-либо задержек при просмотре веб-страниц и скачивании файлов из сети Интернет.
Как обновляется веб-антивирус SpIDer Gate?
Наряду с другими модулями Dr.Web, SpIDer Gate использует общие антивирусные базы и ядро Dr.Web и обновляется аналогично другим модулям.
Как отключить веб-антивирус SpIDer Gate?
Отключать веб-антивирус SpIDer Gate не следует, так как в настоящий момент большое количество вредоносного ПО распространяется именно через инфицированные веб-сайты. Существует множество скриптовых вирусов и эксплойтов, которые могут нанести вред системе еще до сохранения на жесткий диск и, соответственно, до обнаружения файловым монитором SpIDer Guard®.
Если отключить веб-антивирус все-таки необходимо, щелкните по значку мини-агента (пауку), который находится в правом нижнем углу экрана, и щелкните по изображению закрытого замка.
При появлении окна контроля учетных записей пользователей нажмите на кнопку «Да» и при необходимости введите пароль администратора.
Щелкните по кнопке «Компоненты защиты».
Щелкните по выключателю SpIDer Gate. Веб-антивирус будет выключен.
Почему не следует отключать «антипиратские» базы в веб-антивирусе SpIDer Gate?
Одна из задач веб-антивируса SpIDer Gate — информировать пользователей об опасности или нежелательности посещения того или иного интернет-ресурса, в том числе по причине наличия на нем «пиратского» контента. Dr.Web уведомляет пользователей о таких сайтах в виду наличия на них вредоносных программ. В т.н. «антипиратскую» базу Dr.Web сайты заносятся только по заявлениям правообладателей контента. Перед принятием решения о внесении URL в базу каждое заявление проверяется юристами «Доктор Веб». Получая от SpIDer Gate уведомление о нежелательности посещения пиратского ресурса, пользователь получает объективную, юридически выверенную информацию о нарушении тем или иным интернет-ресурсом чьих-либо интеллектуальных прав. Таким образом, компания «Доктор Веб» помогает пользователям своих продуктов:
Пользователи самостоятельно принимают решение, стоит ли посещать тот или иной сайт, — компонент SpIDer Gate можно включать или отключать по своему усмотрению.
Как добавить сайт в исключения Spider Gate для Windows
Щелкните по пиктограмме Dr.Web в области уведомлений.
Откройте Центр безопасности Dr.Web.
Для внесения изменений в настройки Dr.Web нужны права администратора Windows. Щелкните по замку, чтобы предоставить их.
На вопрос о повышении прав ответьте утвердительно.
Нажмите на кнопку «Исключения».
Нажмите на кнопку «Сайты».
Добавьте адреса сайтов, доступ к которым необходимо разрешить. После ввода адреса сайта, нажмите на кнопку «+».
Чтобы добавить в список определенный сайт, введите его адрес (например, www.example.com). Доступ ко всем ресурсам, расположенным на этом сайте, будет разрешен.
Чтобы разрешить доступ к тем сайтам, в адресе которых содержится определенный текст, введите в поле этот текст. Пример: если вы введете текст example, то доступ к адресам example.com, example.test.com, test.com/example, test.example222.ru и т. п. будет разрешен;
Чтобы разрешить доступ к определенному домену, укажите имя домена с символом «.». В таком случае доступ ко всем ресурсам, находящимся в этом домене, будет разрешен. Если при указании домена используется символ «/», то та часть подстроки, что стоит слева от символа «/», будет считаться доменным именем, а части справа от символа — частью разрешенного на данном домене адреса. Пример: если вы введете текст example.com/test, то будут разрешены такие адреса как example.com/test11, template.example.com/test22 и т. п.;
Чтобы добавить в исключения определенные сайты, введите определяющую их маску в поле ввода. Маски добавляются в формате: mask://.
Маска задает общую часть имени объекта, при этом:
mask://mail — будут открываться все сайты, в которых содержится слово «mail»;
Введенная строка при добавлении в список может быть преобразована к универсальному виду. Например, адрес http://www.example.com будет преобразован в запись www.example.com.
Родительский контроль
Как настроить исключения для игр в Родительском контроле Dr.Web
Хотите узнать, где,
как и чего?
Вперед:
Как ограничить доступ к нежелательным сайтам с помощью Родительского контроля в Dr.Web для Windows?
Списки сайтов для каждой категории пополняются специалистами компании «Доктор Веб». О том как это происходит рассказывается статья в газете «Московские новости».
Как в Dr.Web для Windows предоставить ребенку доступ к отдельным сайтам, которые входят в ту или иную категорию блокировки, или дополнить список блокируемых сайтов?
Популярные поисковики (Google, Yandex) имеют функцию безопасного поиска, которая позволяет исключить из результатов поиска ссылки на сайты с опасным и нежелательным содержимым. Чтобы браузер автоматически включал функцию безопасного поиска, включите одноименную функцию Родительского контроля.
Как с помощью Родительского контроля в Dr.Web для Windows ограничить доступ к отдельным файлам или папкам?
«Только чтение» означает, что ребенок сможет читать файлы и папки, но не сможет их изменить или удалить;
«Заблокировано» вообще не допустит ребенка к файлам и папкам.
Как защитить настройки Родительского контроля в Dr.Web для Windows от изменения третьими лицами?
Как в Родительском контроле в Dr.Web для Windows ограничить время доступа ребенка к Интернету или компьютеру.
Фильтрует ли Dr.Web трафик при работе через VPN?
Защищенное соединение (в том числе с помощью VPN) предназначено для защиты от перехвата передаваемой информации. Невозможно сделать так, чтобы спецслужбы и мошенники не могли видеть ваши действия, а средства защиты могли. Любая функция, с помощью которой средства защиты получали бы доступ к фильтрации передаваемой информации, немедленно стала бы доступна и злоумышленникам, и спецслужбам. Поэтому если вы защищаетесь от внимания спецслужб и перехвата вашего трафика, то вы автоматически лишаетесь проверки этого трафика средствами защиты антивируса и мошенники получают возможность доставки вам спама и вредоносных программ.
Но пользователь не остается без защиты Dr.Web — все запускаемое на компьютере будет проверено антивирусом, только уже после доставки на ваш компьютер, а не до.
Для чего предназначен модуль родительского контроля?
Модуль Родительского контроля помогает ограничить доступ пользователей компьютера к определенным сайтам в сети Интернет, локальным файлам или папкам, ресурсам локальной сети, а также к учетной записи компьютера. Администратор компьютера может сам задать список запрещенных сайтов или воспользоваться постоянно обновляемыми тематическими списками, предоставляемыми компанией «Доктор Веб».
Какие сайты можно блокировать модулем Родительского контроля?
Абсолютно любые сайты. Модуль Родительского контроля позволяет ограничивать доступ как к конкретным сайтам или страничкам на сайтах, так и ко всем известным сайтам, содержащим информацию определенной тематики (например, сайтам о наркотиках или оружии, сайтам платных онлайн-игр и т. д.). Блокировка конкретных сайтов задается пользователем, причем как по отдельным адресам, так и по ключевым словам в адресе. Блокировка сайтов по тематике осуществляется автоматически с помощью списков, регулярно обновляемых компанией «Доктор Веб».
Сможет ли мой ребенок отключить модуль Родительского контроля без моего ведома?
Чтобы этого не произошло, включите защиту настроек Dr.Web паролем. Для этого щелкните по значку мини-агента (пауку), который находится в правом нижнем углу экрана, и щелкните по изображению закрытого замка.
При появлении окна контроля учетных записей пользователей нажмите на кнопку «Да» и при необходимости введите пароль администратора.
Щелкните по кнопке вызова окна настроек (шестеренка).
Щелкните по выключателю парольной защиты настроек Dr.Web.
Введите новый пароль в оба поля для ввода и нажмите на кнопку «ОК».
Теперь для любого изменения настроек Dr.Web будет запрашиваться заданный пароль.
Для чего предназначена опция «Локальный доступ»?
На этой вкладке Вы можете ограничить несанкционированный доступ к локальным ресурсам Вашего компьютера — файлам и папкам. Недоступность этих ресурсов для третьих лиц поможет Вам избежать случайного повреждения или удаления данных, а также похищения важной для Вас информации.
Как включить блокировку доступа?
Щелкните по значку мини-агента (пауку), который находится в правом нижнем углу экрана, и щелкните по изображению закрытого замка.
При появлении окна контроля учетных записей пользователей нажмите на кнопку «Да» и при необходимости введите пароль администратора.
Щелкните по кнопке вызова окна настроек (шестеренка).
Откроется окно настроек Dr.Web. Перейдите в раздел «Родительский контроль» и задайте необходимые ограничения.
Нужный мне сайт блокируется модулем Родительского контроля. Как исключить этот сайт из блокировки?
Щелкните по значку мини-агента (пауку), который находится в правом нижнем углу экрана, и щелкните по изображению закрытого замка.
При появлении окна контроля учетных записей пользователей нажмите на кнопку «Да» и при необходимости введите пароль администратора.
Щелкните по кнопке вызова окна настроек (шестеренка).
Откроется окно настроек Dr.Web. Перейдите в раздел «Родительский контроль» и щелкните по ссылке «Изменить» для настроек Интернета.
Нажмите на кнопку «Белый и черный списки».
В поле «Белый список» введите адрес нужно сайта и нажмите на кнопку «+», а затем — нажмите на кнопку «ОК».
Адрес сайта будет добавлен в белый список и перестанет блокироваться Родительским контролем.
Как отключить модуль Родительского контроля?
Отключать модуль Родительского контроля не рекомендуется, так как это автоматически разрешает доступ ко всем сайтам и ресурсам. Если все-таки требуется отключить этот модуль, то щелкните по значку мини-агента (пауку), который находится в правом нижнем углу экрана, и щелкните по изображению закрытого замка.
При появлении окна контроля учетных записей пользователей нажмите на кнопку «Да» и при необходимости введите пароль администратора.
Щелкните по кнопке «Компоненты защиты».
Щелкните по выключателю Родительского контроля. На рисунке ниже показан отключенный компонент Родительского контроля.
На какой адрес можно сообщать о ложных срабатываниях Родительского контроля Dr.Web?
Если Родительский контроль ошибочно блокирует безопасный или пропускает нежелательный ресурс, вы можете сообщить об этом, воспользовавшись ссылкой https://support.drweb.com/new/urlfilter.
Сканер
Какие действия Dr.Web позволяет совершить с вредоносными объектами?
В результате обнаружения вредоносной программы антивирусом Dr.Web к ней можно применить одно из следующих действий:
В большинстве случаев пункт «Вылечить» будет неактивен. Это связано с тем, что основной процент угроз в настоящее время – не вирусы, а троянцы и прочие программы, файлы которых сами по себе созданы для совершения на ПК каких-то вредоносных действий, будь то кража данных, установка баннеров, шифровка информации и многое другое. Файлы, в которых они содержатся, либо не имеют в себе ничего ценного, либо вредоносный функционал неотделим от полезного, например, как в случае, когда программа, к примеру, облегчает снятие скриншотов, параллельно загружая и устанавливая на ПК троянца-майнера.
Вылечить можно лишь те файлы, которые «подцепили» вирус – дополнительный программный код, добавляющий им негативный функционал. Вот этот код и можно «ампутировать», тем самым, сделав файл вновь безвредным и пригодным для работы.
Почему важно периодически проводить сканирования?
Многие пользователи Dr. Web, зная, что их постоянно охраняет антивирусный сторож SpIDer Guard, начисто пренебрегают регулярными проверками ПК с помощью антивирусного Сканера. Но поступать так ни в коем случае нельзя!
Задача антивирусного сторожа – спасти систему от уже активировавшегося вредоносного ПО, но чем отбивать начавшуюся атаку – лучше уничтожить ещё «спящую» угрозу, а с этим может справиться только сканер.
Некоторые пользователи считают, что раз в момент установки Dr.Web сканирование уже было проведено, дальше ситуацию контролирует сторож SpIDer Guard. Но новые угрозы появляются ежедневно. И может произойти ситуация, что новый — т.е. еще не известный вирусной базе Dr.Web — вирус или троянец попал на компьютер, а информации о нём у сторожа ещё нет. Пока троянец или вирус не активен, он не приносит вреда. «Триггером» для его активации может стать наступление определённой даты/времени, а то и вовсе действие пользователя, который запустит его собственными руками.
Сила антивируса в том, что новые базы для него выходят несколько раз в сутки. И если утром антивирус ещё не знал какого-то троянца «в лицо», то вечером он может уже ловить его.
Именно постоянное обновление баз и компонентов, как ответ на совершенствование угроз вирусописателями и является причиной, по которой полное сканирование ПК требуется проводить периодически, хотя бы раз в неделю. И тогда даже самые новые угрозы будут обнаружены ещё до того, как начнут свою вредоносную деятельность.
Dr.Web рекомендует
Настройте сканирование по расписанию, не реже одного раза в неделю. Пусть проверка проводится в удобное для вас время, например, когда вы не пользуетесь компьютером.
Для чего предназначен сканер? Разве недостаточно антивирусного монитора SpIDer Guard, всегда контролирующего все обращения к файлам?
Сканер Dr.Web для Windows производит проверку файлов либо по команде пользователя, либо по расписанию, заданному в Планировщике. Проверяются не все файлы, а только указанные в настройках сканера. По умолчанию проверяются файлы по формату — файлы в архивах, упакованные и почтовые файлы, а также оперативная память и все объекты автозапуска. При желании можно задать проверку дисков, папок, проверку по типам файлов, по заданной маске или сканирование всех файлов. Чтобы просмотреть и (или) изменить текущие настройки сканера:
Как включить сканирование по расписанию?
Используйте стандартный планировщик задач Windows.
Настройка расписания сканера для Windows 8/8.1/10:
Настройка расписания сканера для Windows Vista и Windows 7:
Настройка расписания сканера для Windows XP: