какую информацию собирает windows 10
Как Windows 10 собирает о вас информацию. И можно ли этому помешать
Какую информацию о пользователях может собирать Windows 10? Действительно ли именно эту операционную систему можно обвинить в тотальной слежке за гражданами? И как защититься себя от рисков утечки конфиденциальной информации?
Что вам нужно знать о сборе информации через Windows 10
В первую очередь нужно обратить внимание на Windows Defender — встроенный антивирус, который собирает информацию о запускаемых пользователем приложениях, о настройках операционной системы, о загружаемых из интернета файлах.
Также для индивидуального подбора рекламы каждому пользователю присваивается специальный идентификатор advertising ID. Функция поиска в ОС реализована таким образом, что должна предугадать поисковой запрос пользователя, следовательно, она будет собирать и отправлять в поисковую систему информацию о запросах пользователя.
Еще серьезные вопросы вызывает голосовой помощник Cortana. У него есть механизмы самообучения, которые требуют довольно много данных о пользователе. Поскольку предполагается, что этот помощник будет, в том числе и распознавать голосовые команды, то сохраняться будут и образцы голоса пользователя.
В прошлых версиях отсутствовал голосовой помощник для русскоязычных пользователей. Также, в отличие от прошлых версий, настораживает пользовательское соглашение, в котором прямым текстом прописано о сборе конфиденциальной информации.
Правила безопасности при использовании Windows 10
Если нет необходимости в голосовом помощнике Cortana, то лучше эту программу отключить (настройки находятся рядом с настройками интеллектуального поиска, в которые можно выйти через поле поиска в панели задач. Нужно щелкнуть по нему, а в открывшемся окне перейти на вкладку с шестеренкой («Настройки»). В открывшемся окне можно выключить как Cortana, так и интеллектуальный поиск, отсылающий множество информации в поисковую систему Microsoft).
Также при установке Windows 10 вы можете не регистрировать свои учетные данные, это позволит отказаться от использования облачных сервисов.
Если вы используете сторонний антивирус, можно отключить встроенный Windows Defender (Параметры > Обновление и безопасность > Защитник Windows).
Защититься от сбора информации о запросах пользователей также достаточно просто.
Для того, чтобы выключить Advertising ID, нужно зайти во вкладку:
Здесь же можно заблокировать работу URL-фильтра SmartScreen.
Он проверяет репутацию веб-адресов, а также отсылку образцов рукописного почеркаЭтот сервис используется для распознавания рукописного ввода. Может, кому-то и это покажется опасным с точки зрения конфиденциальности.
Почему мы не боимся сбора информации другими операционными системами?
До конца неизвестно, какую информацию и в каком объеме собирают другие ОС, особенно ОС с закрытым кодом (например Mac OS). Однако в случае с Windows 10 настораживает именно пользовательское соглашение и навязывание использования этой версии ОС.
Тайная жизнь Windows 10. О чем Windows 10 стучит в Microsoft и как заставить ее прекратить
Содержание статьи
С момента своего появления Windows был естественной средой обитания зловредов всех мастей. Похоже, новая версия этой операционки сама стала одним из троянов. Сразу после установки чистая система ведёт себя подозрительно. Данные рекой льются на десятки серверов Microsoft и партнерских компаний. Мы решили разобраться с жалобами на шпионские замашки «Десятки» и узнали, что и куда она отправляет.
WARNING
Microsoft > NSA
Первые сообщения о странном поведении Windows 10 появились ещё на этапе знакомства с Technical Preview. Значительный трафик в ней создаётся постоянно – даже когда не запущено ни одно приложение для работы в сети. Тогда такое поведение списывали на сбор статистики, необходимой для отладки. В Microsoft изучали поведение нового продукта на разных конфигурациях, а пользователи играли роль бета-тестеров. Вроде бы, всё логично. Однако с выходом релиза ничего не изменилось, и жалоб стало только больше.
«В прошлые выходные я обновил Windows 8 на лэптопе моего сына до Windows 10. Сегодня в первый рабочий день мне пришло письмо из Microsoft с темой «Еженедельный отчёт об активности». В нём были подробнейшие сведения о действиях сына за ноутбуком: когда и сколько он за ним сидел, какие приложения использовал и как долго, что искал в сети, какие сайты посещал, и многое другое. Я был крайне возмущён, поскольку не собирался следить за своим ребенком. В Microsoft мне ответили, что если я не хочу получать подобных писем, то мне следует указать это в настройках семейного аккаунта через свою учетную запись. В Windows 8 такой проблемы не было». Это отрывок из письма друга известного писателя и активиста Кори Доктороу, опубликованное в блоге Boing Boing. Многие обозреватели утверждают, что эти сведения о пользователях по-прежнему собираются — независимо от настроек аккаунта. Если что-то и можно отключить, то это отчеты, которые приходят на почту.
Заявление об отсутствии конфиденциальности
Xakep #200. Тайная жизнь Windows 10
Самое интересное, что сбор различной информации встроенными средствами Windows 10 подробно описан в «Заявлении о конфиденциальности». Конечно, большинство не станет его читать, а среди ознакомившихся будет много недоумевающих. Формулировки в объёмном тексте используются хитрые и размытые. Из них трудно понять, что именно изменится в плане приватности с переходом на Windows 10. Если кратко, то о ней можно будет забыть. Правозащитники сходятся во мнении, что система сразу начинает собирать все данные, которые только может получить. Вот список их основных типов.
Перечень можно продолжить, но и такого набора достаточно, чтобы начать собственное исследование. Забегая вперед, отметим, что часть обвинений в адрес Windows 10 все-таки не подтвердилась. Например, чешское издание AE News предполагает, что ОС выполняет отправку изображения с веб-камеры на серверы Microsoft. В нашем тесте система отреагировала на подключение камеры лишь установкой драйверов – никаких посторонних действий с ней зарегистрировано не было ни сразу, ни потом.
Наблюдение за наблюдателем
Привычных инструментов в арсенале хакера предостаточно для изучения любого софта. Тестовый комп с чистым SSD, виртуальная машина, сниффер Wireshark, HTTP-прокси и дебаггер Fiddler, монитор сетевых соединений TCPView, а также программы для создания снимков реестра и мелкие вспомогательные утилиты. Мы старались использовать версии, не требующие установки. Исключение составили только Wireshark и Fiddler из-за специфики их работы. Эти программы оставили напоследок, чтобы большая часть тестирования выполнялась на совершенно чистой системе. Сетевой трафик анализировался как в настройках Windows 10 по умолчанию, так и после поэтапного отключения всех следящих функций.
Из официальных документов следует, что за пользователем следят: сама Windows, глубоко интегрированный поиск Bing, голосовой помощник Cortana, служба MSN, пакет Office, клиент облачного хранилища OneDrive, почтовый клиент Outlook, а также Skype, Silverlight и Xbox Live. Подробнее об этом написано на сайте Microsoft. Посмотрим, как именно происходит сбор данных.
Первый старт Windows 10
Выполнив чистую установку сборки 10240, мы стали наблюдать за её сетевым поведением с помощью TCPView. Никаких других действий при этом не выполнялось. Поначалу всё было тихо — как в «Семерке». Лишь фирменный магазин приложений показывал готовность получить данные через сеть доставки контента от Akamai Technologies.
Затишье перед бурей
Первый буревестник
Можно было узнать принадлежность IP-адреса через сервис WHOIS, но спрашивать Shodan информативнее.
Как стало ясно из описания, это робот поисковой системы Bing. Если бы в тесте был сделан хоть один поисковый запрос (даже локальный), тогда соединение не вызывало бы никаких возражений. Однако мы просто сидели и смотрели в TCPView на то, как компьютер начинает шпионить за нами.
Подготовка к пакетному шторму
Спящие службы можно ждать долго. Пора пробудить их и проявить немного активности. Нажатие кнопки «Пуск» заставило ожить инфоблоки справа. Появился прогноз погоды, начали отображаться новости и реклама. TCPView показывает, что всё это грузится через сеть Akamai и выглядит легитимно. Как только мы запускаем «Блокнот» и начинаем набирать текст, картина сразу меняется.
Запущен только «Блокнот»
Возникает сразу шесть соединений, которые быстро закрываются, — в сумме уходит чуть больше сотни пакетов. Отключив функцию «искать в интернете», мы оставили только локальный поиск Windows. Снова запустили «Блокнот» и начали набирать произвольный текст. Всё равно появился процесс SearchUI и стал передавать данные в сеть.
Поиск в интернете отключен
Наверное, мы как-то не так поняли «Заявление о конфиденциальности». Посмотрим его ещё раз. Это простая текстовая страничка, которая открывается в браузере Edge. Какой она может создать трафик? Примерно такой, как на картинке.
Открыта одна страница в браузере
Перечень соединений так быстро обновлялся, что просто так и не уследишь. Поэтому мы приступили ко второй части исследования. Закрыли все приложения, поставили сниффер Wireshark и записали активность Windows за полчаса. Чтобы сымитировать хоть какую-то активность, мы просто смотрели некоторые настройки в панели управления, но не меняли их.
Windows передает непрерывно — не важно делаешь что-то или нет
За полчаса в сеть ушло около восьми тысяч пакетов. Как показало изучение логов, большинство соединений устанавливалось по адресам в пределах одной из крупных подсетей. У принадлежащих им айпишников часто менялись два-три последних октета. Это говорит о том, что Microsoft развернула огромную сеть для обработки всей стекающейся от пользователей Windows информации. Если отсеять однотипные адреса, то в сухом остатке получится подборка как на картинке.
За полчаса нашего бездействия Windows успел разослать отчеты по всему свету
В глаза бросается бразильский сервер, но это очередной BingBot (возможно, какой-то особо специализированный), но вопросы вызывает далеко не только он. Например, какого черта выполнялось соединение с сервером Facebook в Нидерландах? Кто просил подключаться к облачному хранилищу CloudFlare? Ни одного файла ещё не создано. Даже учётная запись Microsoft не была активирована.
Вскрываем шпионскую сеть
После поиска Bing главная шпионка в Windows – Кортана. С ней как-то сразу сложились натянутые отношения. Сперва она сама настояла на знакомстве, а затем вдруг заявила, что не понимает русскую речь и даже учиться этому не собирается.
Кортана привыкла знакомиться первой
Даже сменив язык на английский, а регион – на США, мы так и не добились её расположения. В базе знаний Microsoft об этом говорится просто – установите соответствующее исправление через службу обновлений. Жаль только, что пользователь теперь лишен возможности ставить апдейты по своему усмотрению. Они скачиваются и устанавливаются Windows автоматически. Юзер может выбрать лишь отмену перезагрузки и задать отложенную инсталляцию.
Кортана динамит русских
Большая часть скрытого трафика Windows идет через сеть доставки контента Akamai, поэтому не отображается в логах HTTP-прокси. Однако это не значит, что смотреть их бесполезно. Запустив Fiddler, можно обнаружить интересные вещи. Например, выяснить, что идентификация пользователя происходит ещё до активации установленной копии Windows.
Фрагмент лога HTTP-прокси
Fiddler собрал 29 веб-адресов
Трафик по HTTP за полчаса бездействия оказался настолько большим, что стало проблемой наглядно отобразить его на экране. Мы сделали пару скриншотов, а затем составили список засветившихся хостов. Можно бы сразу занести их в файл hosts, но мы пока отложим это, чтобы не нарушать ход эксперимента.
Улов Fiddler кормит localhost
Из этого списка ожидаемым выглядит только URL windowsupdate.com, который мы не стали включать в список блокировки. Согласно журналу установки, за всё время эксперимента автоматически было инсталлировано 21 обновление общим объемом около 150 МБ. В ходе теста кроме «Блокнота» мы запускали только «Калькулятор» и свои утилиты для анализа активности Windows, в которых было отключено автообновление. При этом общий сетевой трафик превысил полгигабайта. Многовато для «служебных данных, собираемых в целях улучшения впечатления от работы программ»!
Полгига данных утекли в сеть
Впечатление оказалось сильно испорченным. Следящих функций в Windows 10 действительно крайне много. Отключение интегрированного поиска и увольнение Кортаны помогает лишь отчасти. «Защитник Windows» отправляет в Microsoft образы файлов, которые сочтет подозрительными или вредоносными. Фильтр SmartScreen не только проверяет веб-контент, но и формирует список посещенных страниц. Журнал местоположений протоколирует все физические перемещения (особенно актуально, если Windows 10 установлена на мобильном устройстве). Отчет о взаимодействии с пользователем отсылают и многие приложения в новом стиле, а в разделе «данные диагностики и использования» вообще нельзя запретить отправку отчета – можно лишь выбрать менее подробный вариант.
Уход в офлайн
Мы решили полностью отключить все узаконенные средства шпионажа штатными средствами Windows. В основном настройки меняются через вкладки «Конфиденциальность», «Поиск» и «Обновление и безопасность» в панели управления. Переключателей там с полсотни, вот только будет ли от них толк?
Мы отключили всё, что только можно и запустили Wireshark снова. На этот раз не пользовались никакими встроенными приложениями и даже не трогали мышку. Вернувшись через час, видим в логах сниффера до боли знакомые IP.
Змея меняет кожу, но не меняет нрава
Прогресс есть. Общее число запросов уменьшилось на порядок. Примерно втрое сократилось и число удалённых узлов, к которым выполняется подключение без ведома пользователя. Однако среди них появились новые. Если в первом логе Wireshark внезапно нашелся сервер Facebook, то теперь засветился дата-центр Amazon из Ирландии.
Ряды шпионов поредели
Раз уж Fiddler помог добыть список IP, то их массовое добавление в файл hosts должно помочь прекратить слежку. Проверим, создав список блокировки, и снова запустим Wireshark.
Скромный улов Wireshark
По сравнению с первым логом этот выглядит скучно. На экране не уместился только один айпишник, а их общий список состоит всего из четырех. Два из них относятся к сети доставки контента и не могут эффективно блокироваться в hosts – слишком много подсетей принадлежит Akamai. Третий IP-адрес принадлежит службе Windows Update, которую не блокировали. Самым стойким шпионом оказался BingBot. Его связь с бразильской Microsoft Informatica не знает преград. Видимо, процесс содержит встроенные средства обхода ограничений.
Добиваем агентов Матрицы
Справиться с оставшимися агентами Microsoft помогает ряд дополнительных мер. Нужно задать в брандмауэре блокировку подключений ко всем IP-адресам, выявленным Wireshark. У нас их получилось 47, но наверняка при более длительном мониторинге список увеличится. Ещё есть шанс, что при очередном автоматическом обновлении в системных файлах пропишутся новые айпишники, но пока вместе с модификацией файла hosts это обеспечивает большую часть защиты от слежки.
Отключить «неотключаемые» функции можно через реестр:
Задав нулевое значение этому параметру, запретим отправку «технических» данных.
Желательно удалить файл сервиса DiagTrack с уже собранными данными. Вот путь к нему:
Отключить сами сервисы DiagTrack и dmwappushsvc можно через управление службами или ветку реестра:
В планировщике заданий стоит посмотреть очередь задач и отключить все регулярные отправки данных, если они ещё остались.
Рекомендуется деинсталлировать облачный клиент OneDrive, если ты всё равно не собирался им пользоваться.
Все эти действия можно выполнить вручную, но сэкономить время сильно помогает утилита DisableWinTracking. В отличие от многих аналогов, она распространяется с открытым исходным кодом и хорошо документирована.
После выполнения всех описанных действий Windows 10 лишилась шпионских привычек. Вместе с ними, правда, исчезли почти все новые фишки, которые призваны повысить удобство работы и обеспечить безопасность. Впрочем, как говорил Франклин: «Те, кто готовы пожертвовать насущной свободой ради малой толики временной безопасности, не достойны ни свободы, ни безопасности».
Как Windows 10 собирает данные о пользователях
Информация о том, что Windows 10 собирает данные о пользователях, не нова. Еще в 2014 году компания Microsoft опубликовала заявление о конфиденциальности, из которого следует, что на ее серверы может передаваться информация об использованных программах, устройстве и сетях, в которых они работают. Эти данные могут объединяться с идентификатором пользователя (учетная запись Microsoft), также собирается информация об адресе электронной почты, предпочтениях, интересах местоположении, и многом другом.
Чешское издание Aeronet.cz опубликовало расследование неназванного ИТ-специалиста, который решил отследить активность Windows 10 по сбору данных. В ходе исследования использовались следующие инструменты: программа Destroy Windows 10 Spying, блокирующая передачу данных на серверы Microsoft, PRTG Network Monitor, Windows Resource Monitor и Wireshark. По мнению исследователя, Windows 10 — больше похожа на терминал по сбору данных, чем на операционную систему.
Cortana хочет знать о пользователе все
Наиболее активным «сборщиком» данных в новой ОС является голосовой помощник Cortana. Эксперимент чешского исследователя показал, что все голосовые запросы, переданные в динамик устройства, Windows 10 отправляет на следующие серверы:
При этом, исследователь заметил, что информация отправляется на серверы один раз в 15 минут (примерно по 80 мегабайт). Это слишком много для метаданных, поэтому он предположил, что сначала Cortana преобразовывает голосовые записи в текст, а затем отправляет на серверы Microsoft еще и wav-файлы с голосом (включая записи разговоров через SIP). Собранная текстовая информация хранится внутри встроенного в Cortana блокнота.
Если запретить коммуникацию с серверами из списка выше через файл hosts, то в дальнейшем программа будет выдавать ошибки.
Кроме того, некоторые пользователи уже успели пожаловаться на то, что Cortana продолжает работать в фоновом режиме, даже если ее отключить в настройках.
Кроме того, как выяснили журналисты издания Ars Technica, если пользователь отключит функцию поиска в интернете из меню «Пуск», осуществление такого поиска все равно приведет к отправке запроса на сервер Bing, который вернет файл threshold.appcache, в котором также содержится некая информация Cortana, включая ID-устройства, который сохраняется при перезагрузке.
В настоящий момент виртуальный помощник понимает только английский язык, а Microsoft уверяет, что вся собираемая им информация надежно защищена. Однако компания из Редмонда также заявляет, что по запросу соответствующих государственных органов, данные могут быть переданы им.
Для того, чтобы передавать меньше персональных данных, пользователь может не связывать Windows 10 с учетной записью Microsoft. В таком случае Cortana не будет работать, но поиск будет функционировать
Даже чаты с шифрованием не защищают текст
Также ОС отслеживает поисковые запросы пользователя, анализирует почтовую переписку, чтобы узнать предпочтения и расписание владельца компьютера. Кроме того, данные также передаются и поисковому движку Bing.
Как выяснил тот же чешский исследователь, собранная текстовая информация хранится во временных файлах, которые один раз в 30 минут передаются на следующие серверы:
Сервер телеметрии собирает информации о географическом положении, IP-адресе. Footprintpredict передает данные движку Bing. При этом используется не только информация, введенная непоследственно в браузере, но и, к примеру, взятая из чатов — Windows 10 может «перехватывать» ввод любого установленного приложения. Таким образом, если пользователь в разговоре в мессенджере упомянет о том, что собирается в отпуск, после в браузере Edge ему будет показываться соответствующая реклама. Поскольку перехватывается ввод с клавиатуры, то даже при общении через защищенные мессенджеры, ОС может видеть, что вводит пользователь (но не видит, что ему прислали в ответ).
По заявлению исследователя, ему удалось обнаружить еще одну интересную особенность Windows 10 — если где-либо в ОС напечатать название известного американского фильма, то система осуществляет соответствующий поиск на жестком диске и индексирует медиафайлы. Индексный файл затем отправляется на серверы Microsoft:
При этом, названия иностранных фильмов (например, чешских) не приводили к подобной активности ОС, также система не изучает содержимое файлов, поэтому если назвать файл с фильмом любым другим словом, то он не будет проиндексирован. Исследователь в своей статье предположил, что эта функциональность в будущем может быть использована для поиска контрафактного контента или создания таргетированных рекламных объявлений о покупке фильмов.
Веб-камера тоже передает данные
После активации Windows 10 и после первого запуска веб-камеры она отправляет около 35 мегабайт данных на следующие серверы:
Исследователь заметил только один случай отправки данных веб-камерой, но предполагает, что возможно она отправляет информацию с длинным интервалом (дни или недели). В своем материале он заявляет о том, что не знает, для чего конкретно может использоваться информация с веб-камеры, но учитывая, что Windows — это система, применяющаяся во многих даже самых крупных международных компаний, подобная функциональность потенциально может приводить к утечке важных данных.
Все данные, передающиеся на серверы Microsoft, зашифрованы, поэтому понять, что конкретно отправляет система без необходимости взлома шифрования, просто невозможно.
Журналисты Ars Technica отключили передачу телеметрии с помощью групповых политик, но система все равно периодически посылала информацию на сервер ssw.live.com
Представители Windows заявили изданию, что Windows 10 собирает только информацию, которая поможет в будущем улучшить предоставляемые пользователям сервисы. Тем не менее, не все пользователи рады тому, что система продолжает что-то отправлять на серверы Microsoft, даже если ей запретить это делать, и пытаются решить эту проблему самостоятельно, создав соответствующие инструменты. Так на Github выложен код программы DisableWinTracking, которая «использует некоторые известные способы отключения слежки в Windows 10».