калибровка аккумулятора ноутбука hp для windows 10

Ноутбуки HP – Проверка и калибровка аккумулятора (Windows)

С течением времени емкость аккумулятора снижается. Чтобы определить состояние аккумулятора, проверьте его и при необходимости откалибруйте.

Вследствие этого снижения индикатор уровня заряда в ОС Windows может не отображать 100% уровень заряда. Чтобы определить состояние аккумулятора, проверьте его и при необходимости откалибруйте. Калибровка аккумулятора сбрасывает показания аккумуляторного вольтметра, чтобы точно отображать уровень заряда в ОС Windows. В данном документе приводятся два метода проверки и калибровки аккумулятора. Кроме того, представлен метод ручной калибровки аккумулятора.

Проверка аккумулятора с помощью приложения HP PC Hardware Diagnostics (предпочтительный метод)

HP предоставляет программы диагностики, которые можно использовать для проверки аппаратных компонентов компьютера и проверки аппаратных сбоев. При тестировании аккумулятора выполняется проверка системы на предмет корректной работы аккумулятора.

В зависимости от того, какую версию Windows или средства HP PC Hardware Diagnostics вы используете, информация и изображения в данной процедуре могут незначительно отличаться.

Если это приложение не установлено на компьютер, загрузите его последнюю версию. Дополнительные сведения см. в статье Что делать, если мой компьютер не содержит HP PC Hardware Diagnostics для Windows?.

Дождитесь завершения теста. Проверка аккумулятора занимает около двух минут.

Выберите Готово на странице «Тесты компонентов».

По завершении проверки ознакомьтесь с журналами тестирования, в которых отображается состояние аккумулятора.

Если проверка аккумулятора успешно пройдена, выберите Главное меню или Сведения для получения дополнительной информации.

Если проверка аккумулятора не пройдена, выполните следующие действия.

Ознакомьтесь с приведенной ниже информацией о предлагаемых действиях, затем запишите состояние аккумулятора и идентификатор сбоя. Сохраните сведения о состоянии аккумулятора и идентификаторе сбоя, чтобы они были доступны, если потребуется обратиться в службу поддержки клиентов HP.

Информация, приведенная в этой таблице, также доступна в разделе Журналы проверки в главном меню.

Аккумулятор работает должным образом в соответствии с ожиданиями.

Прочитайте сообщение полностью для получения дополнительных сведений.

Аккумулятор работает исправно, но ввиду его нормального износа время работы от аккумулятора между зарядками значительно сократилось по сравнению с состоянием на момент приобретения.

Это сообщение о состоянии отображается при снижении емкости аккумулятора, которое происходит с течением времени в процессе его эксплуатации. Аккумулятор необходимо заменить, чтобы обеспечить максимальное время работы от аккумулятора.

Получена информация о сбое аккумулятора, и его необходимо заменить как можно скорее.

Замените аккумулятор. Если срок действия гарантии на компьютер не истек, вы можете связаться со службой поддержки клиентов HP и узнать, распространяется ли на аккумулятор гарантия.

Сбой с идентификатором

Произошел аппаратный сбой аккумулятора.

Запишите состояние аккумулятора и идентификатор сбоя. Сохраните сведения о состоянии аккумулятора и идентификаторе сбоя, чтобы они были доступны, если потребуется обратиться в службу поддержки клиентов HP.

Средство HP Battery Check не обнаружило аккумулятор.

Аккумулятор отсутствует в отсеке или не обнаружен. Если аккумулятор установлен, извлеките его и осмотрите контакты на предмет загрязнения или наличия других посторонних веществ, препятствующих подключению. Вставьте аккумулятор в отсек до упора, если он не был установлен и вы хотите проверить аккумулятор в этом отсеке.

Средству HP Battery Check не удалось получить доступ к аккумулятору.

Извлеките аккумулятор и установите его обратно. Возможно, вам понадобится загрузить и установить все обновления через приложение HP Support Assistant.

Проверка аккумулятора с помощью HP Support Assistant

HP Battery Check представляет собой средство, которое является компонентом программы HP Support Assistant и обеспечивает простое, но точное тестирование аккумулятора в ОС Windows.

Чтобы использовать HP Support Assistant для проверки и калибровки аккумулятора, выполните следующие действия:

Если приложение не установлено на компьютере, перейдите на сайт HP Support Assistant для загрузки новейшей версии.

Дождитесь завершения проверки аккумулятора.

Программа HP Battery Check отображает состояние аккумулятора.

Ознакомьтесь с результатами проверки аккумулятора в HP Support Assistant. Результаты статуса, которые могут отображаться, включают следующие:

Аккумулятор работает должным образом в соответствии с ожиданиями.

Прочитайте сообщение полностью для получения дополнительных сведений.

Аккумулятор работает исправно, но ввиду его нормального износа время работы от аккумулятора между зарядками значительно сократилось по сравнению с состоянием на момент приобретения.

Это сообщение о состоянии отображается при снижении емкости аккумулятора, которое происходит с течением времени в процессе его эксплуатации. Аккумулятор необходимо заменить, чтобы обеспечить максимальное время работы от аккумулятора.

Получена информация о сбое аккумулятора, и его необходимо заменить как можно скорее.

Замените аккумулятор. Если срок действия гарантии на компьютер не истек, вы можете связаться со службой поддержки клиентов HP и узнать, распространяется ли на аккумулятор гарантия.

Сбой с идентификатором

Произошел аппаратный сбой аккумулятора.

Запишите состояние аккумулятора и идентификатор сбоя. Сохраните сведения о состоянии аккумулятора и идентификаторе сбоя, чтобы они были доступны, если потребуется обратиться в службу поддержки клиентов HP.

Средство HP Battery Check не обнаружило аккумулятор.

Аккумулятор отсутствует в отсеке или не обнаружен. Если аккумулятор установлен, извлеките его и осмотрите контакты на предмет загрязнения или наличия других посторонних веществ, препятствующих подключению. Вставьте аккумулятор в отсек до упора, если он не был установлен и вы хотите проверить аккумулятор в этом отсеке.

Средству HP Battery Check не удалось получить доступ к аккумулятору.

Извлеките аккумулятор и установите его обратно. Возможно, вам понадобится загрузить и установить все обновления через приложение HP Support Assistant.

Проверка аккумулятора перед запуском ОС Windows

После зарядки и разрядки аккумулятора снова зарядите его полностью, чтобы выполнить проверку аккумулятора перед запуском ОС Windows.

Отключите адаптер переменного тока.

Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение не менее пяти секунд, чтобы выключить компьютер.

Дождитесь завершения проверки аккумулятора.

После завершения проверки ознакомьтесь с информацией в первой строке на странице проверки аккумулятора, в которой указано его состояние.

Если проверка аккумулятора успешно пройдена, выберите Главное меню или Сведения об аккумуляторе для получения дополнительных сведений.

Если проверка аккумулятора не пройдена, выполните следующие действия.

Если аккумулятор неисправен, ознакомьтесь с приведенной ниже таблицей для получения информации о предлагаемых действиях, затем запишите состояние аккумулятора и идентификатор сбоя. Сохраните сведения о состоянии аккумулятора и идентификаторе сбоя, чтобы они были доступны, если потребуется обратиться в службу поддержки клиентов HP.

Информация, приведенная в этой таблице, также доступна в разделе Журналы проверки в главном меню.

Аккумулятор работает должным образом в соответствии с ожиданиями.

Калибровка аккумулятора не требуется. Прочитайте сообщение полностью для получения дополнительных сведений.

Аккумулятор работает исправно, но необходимо выполнить его калибровку.

Для калибровки аккумулятора может потребоваться несколько часов, ее рекомендуется проводить, когда компьютер не будет использоваться в течение длительного времени.

Аккумулятор работает исправно, но ввиду его нормального износа время работы от аккумулятора между зарядками значительно сократилось по сравнению с состоянием на момент приобретения.

Это сообщение о состоянии отображается при снижении емкости аккумулятора, которое происходит с течением времени в процессе его эксплуатации. Аккумулятор необходимо заменить, чтобы обеспечить максимальное время работы от аккумулятора.

Получена информация о сбое аккумулятора, и его необходимо заменить как можно скорее.

Замените аккумулятор. Если срок действия гарантии на компьютер не истек, вы можете связаться со службой поддержки клиентов HP и узнать, распространяется ли на аккумулятор гарантия.

Сбой с идентификатором

Произошел аппаратный сбой аккумулятора.

Запишите состояние аккумулятора и идентификатор сбоя. Сохраните сведения о состоянии аккумулятора и идентификаторе сбоя, чтобы они были доступны, если потребуется обратиться в службу поддержки клиентов HP.

Средство HP Battery Check не обнаружило аккумулятор.

Аккумулятор отсутствует в отсеке или не обнаружен. Если аккумулятор установлен, извлеките его и осмотрите контакты на предмет загрязнения или наличия других посторонних веществ, препятствующих подключению. Вставьте аккумулятор в отсек до упора, если он не был установлен и вы хотите проверить аккумулятор в этом отсеке.

Средству HP Battery Check не удалось получить доступ к аккумулятору.

Извлеките аккумулятор и установите его обратно. Возможно, вам понадобится загрузить и установить все обновления через приложение HP Support Assistant.

Калибровка аккумулятора вручную

Для калибровки аккумулятора вручную его необходимо полностью зарядить, разрядить, а затем повторно зарядить. Следующие инструкции применимы к большинству типов аккумуляторов.

Запустите проверку аккумулятора после его калибровки. Калибровка аккумулятора повышает точность программы аккумуляторного вольтметра, в результате чего точнее отображается уровень заряда.

Зарядите аккумулятор

Используйте адаптер питания переменного тока для полной подзарядки аккумулятора.

Подключите адаптер переменного тока.

Зарядите аккумулятор полностью до 99-100%. Чтобы проверить заряд аккумулятора, наведите указатель на значок аккумулятора на панели задач рабочего стола.

Разрядите аккумулятор

После полной зарядки аккумулятора разрядите его с помощью приложения HP PC Hardware Diagnostics.

Отключите адаптер переменного тока.

Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение не менее пяти секунд, чтобы выключить компьютер.

Включите компьютер и несколько раз подряд нажимайте клавишу f2 (примерно через каждую секунду), пока не откроется окно программы HP PC Hardware Diagnostics UEFI.

Целью заключается в разрядке аккумулятора, а не получении результатов. Разрядка аккумулятора и выключение компьютера произойдут до того, как отобразятся результаты проверки.

Данный тест обеспечивает только разрядку аккумулятора и не влияет на работу памяти.

Зарядите аккумулятор

Полностью зарядите аккумулятор, прежде чем его калибровать.

Если запустить проверку аккумулятора HP перед полной зарядкой аккумулятора, появится ложное сообщение о сбое аккумулятора.

Подключите адаптер переменного тока для зарядки аккумулятора.

Зарядите аккумулятор полностью до 99-100%. Для полной зарядки компьютера не отключайте адаптер переменного тока не менее 3 часов.

Аккумулятор продолжает заряжаться независимо от того, включен компьютер или нет.

Проверьте заряд аккумулятора. Включите компьютер и загрузите Windows в нормальном режиме. Наведите указатель на значок батареи на панели задач, чтобы посмотреть уровень заряда аккумулятора в процентах. Убедитесь, что аккумулятор зарядился до 99% или 100%.

Если подключить адаптер переменного тока и сразу же запустить утилиту HP Battery Check, возможен вывод ложного сообщения о плохом состоянии аккумулятора. Если заряд аккумулятора низок (т. е. менее 3%), возможно также появление ложного сообщения об ошибке.

Подождите два часа, прежде чем использовать ноутбук.

Использование «Диспетчера состояния аккумулятора» (только для профессиональных ноутбуков)

Утилита BIOS предлагает ряд настроек, предназначенных для увеличения срока службы и повышения производительности аккумулятора на некоторых профессиональных ноутбуках HP.

Выключите компьютер, затем отсоедините от него шнур питания.

С помощью клавиш со стрелками выберите Advanced > Power Management Options (Дополнительно > Параметры управления питанием).

Откроется функция Battery Health Manager (Диспетчер состояния аккумулятора). Если эта функция не отображается, перейдите на страницу Служба поддержки HP – Загрузки ПО и драйверов, чтобы обновить BIOS до последней доступной версии.

Выберите раскрывающееся меню, чтобы выбрать параметр функции Battery Health Manager.

Maximize my battery health (Оптимизировать состояние аккумулятора): используйте этот параметр, если компьютер постоянно подключен к адаптеру питания. эта настройка максимально увеличивает срок службы аккумулятора, снижая максимальный уровень подзарядки до 80%.

Let HP manage my battery charging (Разрешить HP управлять зарядкой аккумулятора): используйте этот параметр, если компьютер работает с высокой нагрузкой или при высокой температуре окружающей среды. Режим зарядки настраивается автоматически, чтобы обеспечить баланс между оптимизацией состояния аккумулятора и максимальным увеличением времени работы от аккумулятора.

Maximize my battery duration (Максимально увеличить время работы от аккумулятора): используйте этот параметр, если необходимо, чтобы при извлечении компьютера из зарядного устройства аккумулятор был заряжен полностью. Аккумулятор заряжается до 100%, затем зарядка прекращается, но возобновляется, как только уровень заряда снижается до 95%.

Использование этого параметра может привести к сокращению срока службы аккумулятора.

После выбора параметра нажмите Save (Сохранить), затем выполните выход из BIOS Setup Utility.

Часто задаваемые вопросы по проверке и калибровке аккумулятора

Просмотрите ответы на часто задаваемые вопросы, посвященные проверке и калибровке аккумулятора.

Что делать, если мой компьютер не содержит HP PC Hardware Diagnostics для Windows?

На некоторых компьютерах может не оказаться инструмента HP PC Hardware Diagnostics Windows. HP предоставляет программы диагностики, которые можно использовать для проверки компонентов аппаратного обеспечения компьютера.

Для загрузки новейшей версии перейдите на сайт HP Hardware Diagnostics.

Выполните инструкции на экране, чтобы загрузить и установить HP PC Hardware Diagnostics для Windows.

Как запустить инструмент HP PC Hardware Diagnostics, если он не загружается с жесткого диска?

Можно установить программу HP PC Hardware Diagnostics для Windows на пустой флеш-накопитель USB с файловой системой FAT или FAT32 для использования в случае сбоя основного накопителя или повреждения файлов UEFI.

Вставьте отформатированный флеш-накопитель USB в компьютер.

Для загрузки новейшей версии перейдите на сайт HP Hardware Diagnostics.

Выполните инструкции на экране, чтобы загрузить HP PC Hardware Diagnostics для Windows.

Выполните инструкции на экране, чтобы завершить установку HP PC Hardware Diagnostics для Windows.

Что делать, если компьютер не оснащен программой HP Support Assistant?

Загрузите последнюю версию HP Support Assistant.

Как трактовать результаты расширенного отчета проверки аккумулятора?

Просмотрите следующий список, содержащий дополнительные сведения о результатах, которые отображаются в разделе «Сведения об аккумуляторе» или «Дополнительные сведения».

Аппаратная диагностика UEFI для ПК HP

HP Support Assistant

Основной аккумулятор : содержит сводку по результатам тестирования основного аккумулятора.

Тип гарантии : описывает гарантию на аккумулятор.

Счетчик циклов : количество раз возможных циклов полной разрядки и зарядки аккумулятора. В этом примере аккумулятор был заряжен и разряжен 38 раз из 1000.

Изготовитель : Код, который показывает производителя аккумулятора.

Возраст аккумулятора : Количество дней с момента изготовления аккумулятора.

Серийный номер : серийный номер аккумулятора.

Температура : температура аккумулятора.

Проектная емкость : показывает проектную емкость заряда аккумулятора.

Емкость при полном заряде : показывает емкость полностью заряженного аккумулятора.

Оставшаяся емкость : показывает оставшуюся емкость аккумулятора в миллиампер-часах (мА-ч), а не в процентах.

Напряжение на контактах : выходное напряжение на контактах аккумулятора.

Проектное напряжение : показывает проектное напряжение аккумулятора.

Состояние : содержит код, указывающий дополнительные сведения о состоянии аккумулятора, которые необходимо знать специалистам службы технической поддержки.

Номер CT : этот номер является идентификационным номером, напечатанным на штрих-коде аккумулятора.

Дополнительный аккумулятор : Указывает наличие дополнительного аккумулятора.

Почему статус аккумулятора отображается как «Заряжен», когда аккумулятор не заряжен на 100%?

Чтобы защитить аккумулятор от нескольких кратких сеансов подзарядки при подсоединении шнура питания, аккумулятор не начинает заряжаться, пока уровень заряда не опустится ниже 94%.

Как максимально увеличить ресурс аккумулятора?

Рекомендации по использованию и хранению аккумуляторов приведены в руководствах пользователя для каждой модели устройства HP. Ознакомьтесь с представленными здесь дополнительными рекомендациями по правильному обращению с аккумуляторами.

Храните литий-ионные аккумуляторы при температуре 20-25 °C с уровнем заряда 30-50%.

Не разбирайте, не сдавливайте и не протыкайте аккумулятор. Не замыкайте накоротко выводы аккумулятора. Не помещайте аккумулятор в огонь или воду для его утилизации.

Не оставляйте аккумуляторы на длительное время под воздействием высоких температур. Длительное воздействие тепла (например, внутри стоящего на солнце автомобиля) ускорит процесс ухудшения характеристик литий-ионного аккумулятора.

Извлеките аккумулятор из отсека, если ноутбук не будет использоваться в течение более 2 недель (будет обесточен и не будет подключен к сети переменного тока).

Извлеките аккумулятор из отсека, если ноутбук будет подключен к сети переменного тока (через адаптер переменного тока или док-станцию) больше 2 недель.

Для работы с высокопроизводительными приложениями на ноутбуке с питанием от аккумулятора установите аккумулятор повышенной емкости (в ампер-часах).

Выполняйте калибровку аккумулятора в соответствии с особенностями эксплуатации. При обычном использовании калибровку литий-ионных аккумуляторов следует проводить как минимум раз в 3 месяца; однако аккумулятор, который редко разряжается полностью, следует калибровать примерно раз в месяц.

Храните аккумуляторы в местах, недоступных для детей.

Используйте только аккумуляторы, поставляемые в комплекте с компьютером, сменные аккумуляторы, поставляемые HP, или совместимые сменные аккумуляторы, приобретаемые как дополнительные принадлежности.

Как уменьшить энергопотребление?

В целях экономии электроэнергии устанавливайте режим энергосбережения вашего ноутбука вручную.

Отсоедините неиспользуемые периферийные устройства. Внешние жесткие диски, приводы компакт-дисков (CD-ROM), флеш-накопители USB, карты PC Card и прочие периферийные устройства также потребляют электроэнергию даже при их пассивном использовании. Отсоедините эти устройства по завершении работы с ними.

Понизьте тактовую частоту процессора. Чем быстрее работает компьютер, тем скорее он использует весь заряд аккумулятора. Уменьшив скорость процессора, можно продлить время работы аккумулятора. Способы снижения производительности отличаются для разных моделей и описаны в прилагаемых руководствах к процессору.

Выключите беспроводную связь на время, пока она не используется. Если в вашем ноутбуке имеется кнопка включения и выключения беспроводной сети, нажмите ее, чтобы погас соответствующий индикатор.

Проверьте программы, работающие в фоновом режиме. Некоторые программы автоматически устанавливают утилиту быстрого запуска и начинают работать в фоновом режиме после включения компьютера. Энергопотребление можно снизить, время от времени осуществляя поиск ненужных программ и удаляя их.

Что делать, если оригинальный аккумулятор заряжается медленно, а аккумулятор на замену с обычной скоростью?

Если оригинальный аккумулятор заряжается слишком медленно, а аккумулятор на замену заряжается исправно, возможно, что неисправность не связана с аккумулятором. Перед заменой неисправного или изношенного аккумулятора выполните следующие инструкции, чтобы определить необходимость замены аккумулятора.

Теперь аккумулятор заряжается исправно. В противном случае аккумулятор необходимо заменить.

Когда следует заменять аккумулятор?

Обычно срок службы аккумулятора ноутбука составляет от трех до пяти лет, прежде чем потребуется его замена. Выполнение диагностических тестов, предоставляемых компанией HP, помогает определить необходимость замены аккумулятора.

По окончании срока службы аккумулятора у вас есть выбор: заменить ноутбук или просто заменить аккумулятор. При замене аккумулятора вместо ноутбука вы продлеваете срок службы ноутбука, что позволяет снизить не только стоимость владения, но и технические отходы.

Компания HP рекомендует приобретать оригинальные запасные аккумуляторы у дилеров и поставщиков HP, чтобы избежать использования нелегальных или поддельных продуктов.

Где можно получить аккумулятор на замену?

Для различных моделей ноутбуков требуются различные аккумуляторы. Перед заказом аккумулятора вы должны установить код продукта вашего ноутбука, чтобы по нему определить код компонента для сменного аккумулятора.

Чтобы найти код продукта, воспользуйтесь функцией HP Support Assistant или найдите код продукта на табличке продукта.

Компания HP настоятельно рекомендует приобретать оригинальные запасные аккумуляторы HP. Аккумуляторы HP производятся в соответствии с международными отраслевыми стандартами безопасности или превосходят их требования. Они поставляются теми же производителями, что и оригинальные аккумуляторы, продаваемые в комплекте с ноутбуками. Компания HP гарантирует работоспособность всех своих продуктов при использовании с оригинальными запасными аккумуляторами HP.

Чтобы загрузить и установить приложение HP Support Assistant, перейдите на сайт HP Support Assistant, а затем следуйте инструкциям на экране.

Чтобы найти номер продукта, нанесенный на метку продукта на ноутбуке, выключите ноутбук. Переверните ноутбук и найдите наклейку продукта HP на его нижней панели. На этой наклейке вы найдите код продукта.

На некоторых моделях этикетка продукта может быть размещена внутри отсека аккумулятора или под панелью доступа.

Почему при проектировании запасных литий-ионных аккумуляторов важно обеспечивать контроль качества и учет требований безопасности?

Высокая энергетическая плотность литий-ионных аккумуляторов представляет потенциальную опасность в случае несоблюдения требований по безопасному проектированию и мер по обеспечению безопасности, а также пренебрежения контролем качества при производстве.

В СМИ часто рассказывают о случаях, когда дефекты литий-ионных аккумуляторов приводят к возникновению критических неисправностей и отзыву продукции из-за проблем с безопасностью. Компания HP придерживается строгих критериев в процессе разработки и производства аккумуляторов, чтобы свести к минимуму вероятность сбоев в работе устройств. Компания HP настоятельно рекомендует клиентам приобретать оригинальные запасные аккумуляторы HP у официальных дилеров.

Поддельные аккумуляторы: Поставщики, не обладающие надлежащими полномочиями, могут предлагать запасные аккумуляторы под видом «подлинных аккумуляторов HP» или «оригинальных аккумуляторов HP», тогда как на самом деле они являются поддельными. Такие аккумуляторы обычно предлагаются по цене ниже 45 долларов США, что меньше стоимости производства аккумулятора HP. Компания HP не может гарантировать работоспособность ноутбуков HP при использовании поддельных аккумуляторов.

Гарантии на аккумуляторы

В ноутбуках HP стандартные аккумулятора и аккумуляторы с длительным сроком службы покрыты гарантиями, которые отличаются на гарантии на ноутбуки без каких-либо исключений. Если гарантия на аккумулятор совпадает по продолжительности с гарантиями на ноутбук, фактически они являются двумя разными гарантиями.

Источник