код остановки memory management windows 10 как исправить
Синий экран с ошибкой Memory Management в Windows 10 – как исправить?
Падение системы в BSOD с последующим появлением «синего экрана смерти» в большинстве случаев бывает вызвано либо аппаратными проблемами, либо сбоем в работе драйверов. Однако иногда источником проблемы становятся неполадки в работе программного обеспечения, с «железом» напрямую не связанного. Примером тому может служить ошибка Memory Management, сталкиваться с которой приходится при различных обстоятельствах как в Windows 10, так и в более ранних версиях операционной системы. Но что такое Memory Management, и почему именно эта надпись фигурирует в описании ошибки?
Основные причины неполадки
Дословно название ошибки переводится как «Управление памятью», следовательно, она каким-то образом связана со сбоями в работе оперативной памяти компьютера. При этом далеко не всегда ошибка указывает на физическую неисправность планки ОЗУ. Ее возникновение могут спровоцировать сбой в работе драйверов, повреждение некоторых системных файлов, несовместимость компонентов «железа» (часто наблюдается при апгрейде), их перегрев, некорректные настройки BIOS и электропитания, ошибки в обновлениях ОС и работа стороннего ПО.
Зачастую установить причины появления синего экрана Memory Management сходу не представляется возможным. Исключением являются те случаи, когда пользователь выполнял такие действия как обновление драйверов, замену компонентов, разгон и тому подобное. Каждая из этих процедур чревата сбоями. Если к возникновению ошибки вроде бы ничего не располагало, действовать придется методом исключения, переходя от одного способа решения проблемы к другому.
Откат Windows к точке восстановления
Это доступный, простой и универсальный способ устранения многих проблем, в том числе, ошибки Memory Management в Windows 10. В процессе отката к предыдущей точке восстановления в системе будут восстановлены старые драйвера, системный реестр и наиболее важные файлы. Если проблема была скрыта в этой области, то система должна заработать нормально. Напоминаем, что запустить окно мастера восстановления можно командой rstrui, а подробная инструкция по процедуре отката Windows 10 до работоспособного состояния располагается здесь.
Проверка целостности системных файлов
Не станет лишней и проверка на предмет удаления, повреждения или подмены файлов операционной системы. В Windows 10 для этих целей существует команда sfc /scannow, выполняемая в запущенной с админскими привилегиями командной строке или PowerShell. При обнаружении каких-то изменений утилита в ходе следующей загрузки Windows восстановит оригинальные файлы из локального хранилища.
Диагностика ОЗУ
Поскольку код остановки Memory Management иногда вызывается аппаратными неполадками в самой памяти, обязательно выполните ее диагностику встроенной в Windows утилитой mdsched. Запускается она как из окошка «Выполнить», так и из командной строки. Тест ОЗУ будет произведен после перезагрузки компьютера, при этом вы сможете выбрать режим сканирования (базовый, обычный и широкий).
После того, как компьютер загрузится, на экране отобразятся результаты проверки. Если же этого вдруг не произойдет, откройте Журнал событий Windows и отыщите в разделе «Система» запись MemoryDiagnostics-Results. Обнаруженные ошибки с большой долей вероятности укажут на повреждение ячеек памяти, что возможно потребует ее замены.
Альтернативой штатному средству диагностики памяти Виндовс выступают сторонние утилиты вроде Memtest86.
Восстановление прежней конфигурации
Если ошибка возникла после установки сторонних программ, обновления драйверов и системы, замены комплектующих или разгона памяти, попытайтесь восстановить последнюю рабочую конфигурацию. Установленное ПО удаляем, старые компоненты и/или драйверы восстанавливаем, настройки в утилитах для оверклоккинга сбрасываем на дефолтные. В случае апгрейда «железа» можно пойти прогрессивным путем – не ставить обратно старые компоненты, а обновить драйвера для новых, скачав их с официального ресурса производителя устройства либо прибегнув к помощи программы DriverPack Solution.
Сканирование на предмет заражения
Наименее вероятной причиной появления синего экрана с кодом остановки Memory Management в Windows 10 является заражение вирусами, тем не менее, не стоит исключать и такой вариант. Выполните углубленное сканирование системного раздела и загрузочных областей хорошим антивирусом, желательно из-под LiveCD.
Поиск проблемных драйверов
Теперь посмотрим, как исправить ошибку Memory Management, вызываемую конфликтом драйвера с ядром операционной системы. Какой именно драйвер сбоит, придется определять вручную, поскольку на экране BSOD об этом ничего не говорится. Выявить проблемное ПО можно с помощью штатного Диспетчера проверки драйверов и утилиты чтения дампов памяти BlueScreenView, но для этого нужно обладать определенной сноровкой. Если вы имеете хотя бы базовые навыки работы с дампами памяти, попробуйте и этот способ.
Загрузившись в безопасном режиме, запустите Диспетчер проверки драйверов командой verifier, активируйте в открывшемся окошке радиокнопку «Создать нестандартные параметры», нажмите «Далее» и отметьте галочками указанные на скриншоте пункты.
Затем, нажав «Далее», отметьте опцию «Выбирать имя драйвера из списка», отсортируйте выведенные драйвера по поставщику и поснимайте галки со всех драйверов, разработанных Microsoft. Нажмите «Готово» и перезагрузитесь для запуска процедуры сбора информации.
На этом этапе вас может ждать неприятный сюрприз, а именно синий экран с последующей перезагрузкой. Если вдруг вы столкнетесь с подобным поведением Windows 10, пропустите две перезагрузки компьютера, после чего выберите в появившемся меню дополнительных параметров перезагрузку в безопасном режиме с поддержкой командной строки.
Далее заходим в расположение C:/windows/minidump, находим там созданный файл дампа DMP и открываем его утилитой BlueScreenView. Обращаем внимание на драйвера, отмеченные розовым цветом – они возможные виновники неполадки.
Конфликтные службы
При возникновении ошибки после установки стороннего программного обеспечения последнее нужно удалить, но если это не критично, можно обойтись и отключением его службы. Найти ее в оснастке управления служб не составляет труда, поскольку описание обычно содержит название самой программы. Выявить конфликтные службы также позволяет утилита msconfig. В ее окне на вкладке «Общие» включаем настройку «Выборочный запуск» и снимаем галочку с пункта «Загружать элементы автозагрузки».
Затем, перейдя на вкладку «Службы», отключаем показ служб Microsoft и деактивируем все сторонние службы.
Далее в Диспетчере задач отключаем элементы автозагрузки, перезагружаем компьютер и смотрим, будет ли появляться ошибка Memory Management. Если нет, значит, она вызывается одним из отключенных ранее компонентов. Каким именно, выясняем методом исключения, активируя функции одну за другой пока неполадка не проявит себя.
Неисправность оборудования
Не только сам модуль ОЗУ, но и другие аппаратные компоненты могут спровоцировать ошибку управления памяти. Если вы перепробовали все программные способы ее устранения, следует перейти к диагностике железа. Это дело лучше доверить специалистам сервисного центра, так как у них есть все необходимое оборудование.
Прочие причины
Вызвать ошибку Memory Management в «десятке» может и банальный перегрев оборудования. Проверьте работу системы охлаждения и примите нужные меры. Также настройте схему питания, выставив на мобильных устройствах «Сбалансированное электропитание» при работе от батареи и от сети. Наконец, внимание следует уделить BIOS, проверив, не сбились ли часом его настройки. Правда, последнее случается редко, еще реже «слетевшие» настройки базовой системы ввода-вывода становятся причиной появления ошибки Memory Management.
Memory management в Windows 10 (и синий экран). Как можно попытаться исправить проблему
Здравствуйте!
Можно ли самому себе (со скуки) быстро «насоздавать» лишних проблем с ПК. 👀 Легко! Один мой знакомый в попытках ускорить систему, почти «убил» ее стабильность — начала появляться ошибка со стоп-кодом «Memory management» при попытке включить ПК и загрузить ОС Windows (пример на фото ниже 👇).
Собственно, мне пришлось ему немного помочь (само собой, так и появилась эта заметка).
Вообще, этот стоп-код переводится на русский как «Управление памятью» (но не всегда проблема напрямую связана с ОЗУ). Как бы там ни было, здесь (ниже) я приведу несколько рекомендаций, которые в ряде случаев (не всегда!) помогают устранить сию проблему.
Синий экрана со стоп-кодом Memory management // фото с проблемного ПК
Что можно предпринять для исправления проблемы
ШАГ 1
Для начала 👉 обратите внимание после чего стала появляться эта ошибка, не подключали ли вы накануне новое оборудование, не устанавливали ли драйвера, программы и т.д. и т.п.?
Совет банален : отключите это новое оборудование (удалите программу, установленную накануне). Установите «старый» драйвер, при котором система работала стабильно.
Выбор точки для отката системы
ШАГ 2
Далее посоветовал бы 👉 проверить плашки ОЗУ ( прим. : оперативную память). Причем, желательно перед этим выключить ПК и вынуть все плашки из слотов, кроме одной из них (и именно с ней провести тест). Затем, подобный тест провести с другой плашкой (возможно, что есть неисправность конкретно с одной из них).
Тест ОЗУ (RAM): проверка оперативной памяти на ошибки — см. пошаговую инструкцию
Средство проверки памяти Windows
Пример проверки плашки
ШАГ 3
Этот шаг больше актуален для ПК, где в BIOS можно задавать соотв. настройки.
Далее я бы посоветовал приглядеться 👉 к частоте, на которой работает память (2400 / 2666 / 3200 Mhz и пр.). В Windows 10, кстати, частоту (на которой работает память) можно посмотреть в диспетчере задач (Ctrl+Alt+Del). 👇
Я бы вообще, порекомендовал 👉 зайти в BIOS и 👉 сбросить настройки в оптимальные (после ничего не менять, кроме раздела BOOT, если того требует загрузка ОС).
ASRock UEFI — загружаем XMP профиль
👉 Важно!
В некоторых случаях (это редко, но бывает) возможно есть проблема «несовместимости»* ОЗУ и мат. платы (*официально совместимы, но на практике постоянно сбои. ).
Мотив : по возможности, попробуйте заменить все свои плашки памяти на одну от другого производителя. Будет ли появл. синий экран.
ШАГ 4
В Windows 8/10 драйверы для большинства оборудования 👉 устанавливаются автоматически (с одной стороны — это хорошо; но с другой — часто драйвера ставятся не самые «подходящие». В результате получаем ошибки и «вылеты» синих экранов).
Что я бы посоветовал:
Кстати, как вариант, можно воспользоваться спец. утилитами для поиска и обновления драйверов. Например, 👉 Driver Booster, помимо всего прочего, может помочь найти и установить недостающие пакеты Net FrameWork, Visual C++ и пр.
ШАГ 5
Следующее, что посоветовал бы — это проверить работу ПК 👉 с помощью LiveCD-флешки. Это позволит нам хотя бы понять, не связана ли проблема с текущей ОС (с ее системными ошибками, сбоями, конфликтами драйверов и пр.).
Кроме этого, на LiveCD-флешке есть программа OCCT (на том LiveCD, который порекомендовал я). И с помощью нее можно запустить довольно «жесткий тест», который поможет 👉 проверить стабильность работы БП, ЦП, видеокарты и пр.
OCCT (программа для тестирования ПК) — вкладка с напряжениями
Если, загрузившись с LiveCD, синие экраны «пропали» и компьютер работает стабильно, на мой взгляд можно попробовать:
Конфигурация системы — отключение служб
ШАГ 6
Синий экран в Windows 10: «На вашем ПК возникла проблема. » (а за ним перезагрузка компьютера).
Всё же (я настаиваю 😉) в первую очередь при появл. стоп-кода Memory management — нужно перепроверять ОЗУ (в т.ч. с заменой плашек), драйвера (на мат. плату, чипсет, видеокарту, сетевые карты), настройки и версию BIOS (возможно стоит произвести обновление). В подавляющем большинстве случаев — причина в «этом». ☝
Если вы решили проблему иначе — дайте знать в комментариях!
Memory management Windows 10 ошибка
У некоторых пользователей ПК под управлением ОС Windows 10 может возникать «синий экран смерти» («Blue Screen of Death, BsoD»), указывающий на ошибку управления памятью «MEMORY MANAGEMENT».
Эта ошибка серьезно влияет на работу ОС Windows, вызывая перезагрузку ПК. Тем не менее, с «BsoD MEMORY MANAGEMENT» можно справиться с помощью ряда последовательных действий.
Что такое ошибка управления памятью
Процесс управления памятью в операционной системе связан с ее распределением между запускаемыми приложениями. Все процессы и программы, используемые в операционной системе, требуют выделенного участка оперативной памяти ПК.
Как и с любым другим процессом в ОС, управление памятью может приводить к различным ее сбоям. Когда это происходит, система перестает нормально функционировать, выдавая ошибку управления памятью BSOD, после чего ОС перезагружается для собственного восстановления после ошибки.
Ошибки управления памятью BSOD имеют ряд различных причин, в частности:
Справка! Согласно данным компании Microsoft, «BsoD MEMORY MANAGEMENT» появляется, когда произошла серьезная ошибка с памятью в ОС.
Обновление драйвера видеокарты
Одной из возможных причин «BsoD MEMORY MANAGEMENT» является устаревший или испорченный драйвер видеокарты ПК. Чтобы устранить эту проблему, необходимо обновить драйвер.
Сегодня существует несколько производителей драйверов видеокарт – NVIDIA, AMD и Intel. Рассмотрим обновление видеодрайвера ПК на примере видеокарты от NVIDIA. У других производителей эти действия сходны.
Для обновления драйвера видеокарты необходимо выяснить, какая модель видеоадаптера установлена на ПК.
Шаг 1. Нажать левым щелчком мыши по меню «Пуск», далее по директории «Средства администрирования», затем по директорию «Сведения о системе».
Шаг 2. В открывшемся окне в левой его части дважды щелкнуть мышью по «Компоненты», затем по «Дисплей». Справа в поле «Имя» будет указана модель видеокарты, используемая на ПК. Необходимо запомнить или записать модель видеокарты, эта информация будет нужна при выборе подходящего видеодрайвера.
Шаг 3. Зайти на сайт NVIDIA по ссылке: https://www.nvidia.ru/download/index.aspx?lang=ru.
Шаг 4. В поле «Загрузка драйверов NVIDIA» в строке «Тип продукта» выбрать в выпадающем списке название используемой видеокарты, в «Серия продуктов» ее серию (по 1-й цифре в названии), а в «Семейство продуктов» ее модель. Также в строке «Операционная система» выбрать тип ОС, а в строке «Язык» – «Русский». Нажать на кнопку «Поиск».
Шаг 5. Система определит необходимую версию видеодрайвера. Нажать кнопку «Загрузить сейчас».
Шаг 6. В следующем окне нажать «Принять и скачать». Начнется скачивание файла.
Шаг 7. Найти скачанный файл обычно можно, щелкнув по кнопке меню «Настройки» (обычно 3 горизонтальных полоски в правом верхнем углу браузера), затем по строке «Загрузки».
Шаг 8. Щелкнуть дважды на скачанном файле левой кнопкой мыши.
Шаг 9. Запустится оболочка установки драйвера. Нажать «Принимаю, продолжить».
Шаг 10. Щелкнуть мышью (если не выбрано) по пункту «Экспресс», нажать «Далее».
Шаг 11. Поставить галочку на «Выполнить чистую установку», нажать «Далее». Начнется процесс установки драйвера.
Шаг 12. После установки драйвера нажать «Закрыть».
После обновления драйвера видеокарты поработать на компьютере некоторое время, чтобы проверить, не повторяется ли ошибка. Если проблема не устранена, попробовать следующее решение.
Проверка жесткого диска
«BsoD MEMORY MANAGEMENT» может появляться, если файловая система Windows повреждена на жестком диске. Чтобы устранить эту проблему, необходимо исправить ошибки файловой системы, запустив программу Check Disk.
Шаг 1. Нажать одновременно клавиши «Win+S» («Win» находится слева от кнопки «Alt»). Поставить курсор в поле поиска и набрать на клавиатуре «cmd».
Шаг 2. Щелкнуть на появившейся утилите «Командная строка» правой кнопкой и щелкнуть левой кнопкой на «Запустить от имени администратора».
Шаг 3. В запустившемся окне ввести «chkdsk /f /r» и нажать «Enter» на клавиатуре.
Примечание! Между «chkdsk» и «косой чертой» нужны пробелы.
Шаг 4. На вопрос о выполнении проверки после следующей перезагрузки Windows нажать на клавиатуре «Y», затем «Enter».
Шаг 5. Закрыть окно крестиком вверху справа и перезагрузить ПК, нажав на «Пуск», далее «Завершение работы», затем «Перезагрузка».
При перезагрузке Windows запустит программу Check Disk, исправляющую ошибки на системном жестком диске. После ее работы операционная система загрузится самостоятельно.
Поработайте на компьютере некоторое время. Если проблема не устранена, попробуйте следующее решение.
Диагностический тест памяти
Когда в ОС отображаются ошибки памяти, это может указывать на неисправность физической памяти ПК. Чтобы исключить эту вероятность, можно запустить средство диагностики памяти через Windows.
Шаг 1. Нажать на клавиатуре сочетание клавиш «Win+R», чтобы запустить окно «Выполнить».
Шаг 2. Набрать в окне «mdsched.exe» и нажать «ОК».
Шаг 3. Windows предоставит на выбор два варианта проверки. Выбрать рекомендованный вариант щелчком мыши.
Компьютер перезагрузится, и начнется проверка. Будет виден ее прогресс, а также ошибки памяти, если они имеются.
После завершения диагностики компьютер перезагрузится, отобразив результаты проверки памяти при входе в систему.
В случае, если ошибки в памяти будут обнаружены, потребуется замена планок памяти ПК. Если же результаты диагностических тестов не покажут ошибок, это означает, что физическая оперативная память ПК в норме.
Проверка программного и аппаратного обеспечения ПК
Важно вспомнить все изменения, внесенные в систему, после чего появилась «BsoD MEMORY MANAGEMENT». Возможно, недавно установленное оборудование или ПО несовместимы с ОС, что может вызвать ошибку управления памятью.
В этом случае нужно удалить недавно установленное ПО и отключить подключенные устройства, чтобы посмотреть, не решена ли проблема.
Шаг 1. Нажать на клавиатуре «Win+R». Откроется меню «Выполнить».
Шаг 2. Набрать в окне команду «appwiz.cpl» и нажать «ОК».
Шаг 3. Откроется окно «Удаление или изменение программы» со списком установленных на ПК приложений. Выделить мышью недавно установленное ПО и нажать «Удалить».
Шаг 4. Нажать «Win+R». Набрать в окне «Выполнить» команду «devmgmt.msc» и нажать «ОК».
Шаг 5. Раскрыть в «Диспетчере устройств» двойным щелчком мыши необходимую группу устройств.
Шаг 6. Выбрать недавно установленное устройство, щелкнуть на нем правой кнопкой мыши и выбрать в диалоговом меню «Отключить».
Поработайте на ПК дольше, чем в среднем требуется для появления «BsoD MEMORY MANAGEMENT».
Если «BsoD MEMORY MANAGEMENT» появляется вновь, это значит, что она не связана с удаленным ПО или отключенным устройством. В этом случае выполните «Шаги 3-4» и в диалоговом меню вместо «Отключить» выбрать «Задействовать», включив отключенное устройство. Также можно переустановить удаленное ПО. Перейти далее в решении проблемы.
На заметку! Если ошибка не появилась, оставить устройство отключенным или заменить его драйвер другой версией. Также можно установить другую версию удаленного ПО.
Определение конфликтующих с ОС программ
Возможно, что какая-либо программа стороннего ПО конфликтует с операционной системой, вызывая ошибку управления памятью. Чтобы определить конфликт, необходимо отключить стороннее ПО в автозагрузке ОС.
Шаг 1. Одновременно нажать на клавиатуре «Ctrl+Shift+Esc». Запустится «Диспетчер задач». Нажать на вкладку «Автозагрузка».
Шаг 2. Щелкнуть на любой программе и нажать кнопку «Отключить». Проделать эту операцию со всеми программами.
Шаг 3. После отключения всех программ в автозагрузке закрыть диспетчер, нажав на крестик в правом верхнем углу его окна и перезапустить ПК.
Шаг 4. Поработать на ПК. Если проблема возникла снова, это значит, что она не связана с этим программным обеспечением. В этом случае включить все программы в автозагрузке, повторив «Шаги 1-2» этого подпункта, но вместо «Выключить» нажимая «Включить». После этого перезапустить компьютер и перейти к следующему решению.
Шаг 5. Если ошибка не появилась, включить половину отключенных в автозагрузке программ и перезапустить компьютер.
Поработать на компьютере. Если ошибка не появилась, снова включить половину из отключенных в автозагрузке программ и перезапустить компьютер. Поработать на компьютере. Продолжать эти действия до нахождения программы или группы программ, провоцирующих появление ошибки. Отдельными отключениями найти единственную программу, вызывающую ошибку управления памятью.
Шаг 6. Отключить на постоянной основе программу, вызывающую ошибку или установить другую версию конфликтующей программы.
Определение конфликтующих с ОС дополнительных служб
Возможно, что какая-то сторонняя служба конфликтует с ОС. Чтобы определить конфликт, нужно отключить сторонние службы в системе.
Шаг 1. Нажать «Win+R». Ввести в окне «Выполнить» команду «msconfig» и нажать «ОК».
Шаг 2. Запустится окно «Конфигурация системы». Щелкнуть на закладке «Службы».
Шаг 3. Выставить галочку на «Не отображать службы Майкрософт».
Важно! Пропуск выставления галочки может вызвать нестабильность работы ОС.
Шаг 4. Щелкнуть на кнопке «Отключить все». Нажать «ОК».
Шаг 5. Перезагрузить компьютер и поработать на нем. Если ошибка появилась вновь, это значит, что она не связана с дополнительными службами. В этом случае включить все службы, повторив «Шаги 1-2» этого подпункта, но вместо «Отключить все» нажать «Включить все». Перезапустить компьютер и перейти к следующему решению.
Шаг 6. Если ошибка не появилась, включить первую службу, поставив на ней галочку щелчком мыши. Нажать «ОК» и перезапустить компьютер.
Шаг 7. Если через некоторое время ошибка не появилась, включить следующую службу и перезапустить компьютер. Повторять процедуру до появления ошибки.
Шаг 8. Отключить на постоянной основе службу, вызывающую ошибку управления памятью или установить другую версию программы, запускающую соответствующую службу.
Проверка ОС утилитой SFC
Утилита SFC (System Files Checker) проверяет целостность файлов Windows с их заменой в случае выявленных ошибок и может устранить ошибку управления памятью ОС.
Шаг 1. Нажать на клавиатуре «Win+S» и ввести в строку поиска команду «cmd».
Шаг 2. Щелкнуть на найденной программе «Командная строка» правой кнопкой и выбрать левой запуск от администратора.
Шаг 3. В запустившемся окне набрать «sfc /scannow» и нажать «Enter» на клавиатуре. Утилита SFC проверит ОС.
Примечание! Между «sfc» и «косой чертой» нужен пробел.
Шаг 4. Перезагрузить компьютер. Если проблема все еще сохраняется, перейти к следующему решению.
Сканирование системы на наличие вирусов
Хоть и редко, но причиной ошибки управления памятью компьютера может стать заражение системы вирусами. Если система не просматривалась недавно антивирусным ПО, проверить ее.
Если в операционной системе не установлена антивирусная программа, можно активировать «Защитник Windows» для проверки и избавления системы от вирусов, если таковые имеются.
Шаг 1. Щелкнуть мышью на «Пуск», затем «Параметры».
Шаг 2. Щелкнуть на значке «Обновление и безопасность».
Шаг 3. Щелкнуть слева по строке «Защитник Windows» и включить справа переключатели трех выделенных на фото ниже пунктов.
Шаг 4. Прокрутить колесиком мыши список вниз и щелкнуть по ссылке «Открыть Центр безопасности Защитника Windows».
Шаг 5. Запустится окно «Защитника». Щелкнуть на вкладке «Домой». В «Параметры проверки» выбрать «Быстрая» и нажать кнопку «Проверить сейчас».
После окончания проверки система выдаст отчет о ее результатах.
Шаг 6. Если система обнаружила вирусы, перейти на вкладку «Журнал» и, выделяя каждый обнаруженный элемент щелчком мыши, выбрать «Разрешить элемент» или «Удалить все». После удаления вирусов закрыть «Защитник», щелкнув на крестик в правом верхнем углу его окна.
Указанная последовательность действий с большой долей вероятности должна избавить пользователя Windows 10 от ошибки управления памятью BSOD «MEMORY MANAGEMENT».
Ознакомьтесь с видео по представленной в статье теме.
Видео — Memory management Windows 10
Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!