компьютер выключился при обновлении windows 10

Что произойдет, если вы выключите компьютер во время обновления Windows?

Вероятность того, что что-то пойдет не так во время установки Windows 10 Update, высока. Одна из наиболее частых проблем — зависание обновления.

Что мы подразумеваем под зависанием обновлений?

Когда Центр обновления Windows зависает, он либо не устанавливается, либо устанавливается необычно долго. Если Центр обновления Windows зависает, первым делом вам нужно выключить компьютер и повторить попытку. Но Windows явно предостерегает от выключения компьютера при установке обновления.

Итак, следует ли выключать компьютер, если Центр обновления Windows завис? Давай выясним.

Обзор процесса обновления Windows

До Windows Vista Microsoft выпускала обновления ОС в виде отдельных пакетов обновления, которые приходилось устанавливать с загрузочного носителя вручную. Причина этого была связана с базовой архитектурой Windows того времени.

В Vista Microsoft решила сместить акцент на обновления по беспроводной сети (OTA) с помощью процесса под названием «Component-Bases Servicing (CBS)». Это изменение в стратегии обновления соответствовало изменению базовой архитектуры Windows Vista.

Vista была построена как набор самодостаточных компонентов. Каждая знакомая нам часть взаимодействия с Windows была отдельной сущностью. И это архитектурное изменение сохранилось в Windows 10. Например, Windows Explorer является отдельным компонентом, как и Панель управления.

CBS была направлена ​​на стабилизацию процесса обновления за счет обслуживания каждого компонента отдельно. Если что-то пойдет не так во время обновления, CBS может перезапустить ОС и уменьшить количество ошибок и конфликтов.

Итак, когда вы решите установить обновление, CBS проверит все файлы, чтобы убедиться, что присутствуют все файлы, относящиеся к компонентам, и все файлы ядра. Если все файлы присутствуют, CBS начнет процесс установки.

Затем CBS устанавливает все необходимые файлы и инструменты для работы Windows. Сюда входят такие вещи, как проводник Windows, драйверы оборудования и файлы ядра ОС. Когда все необходимые файлы установлены, CBS отмечает процесс как завершенный, после чего Windows загружается. Вот где важна программа обслуживания на основе компонентов.

В следующий раз, когда вы загрузите компьютер после успешного или неудачного обновления, CBS проверит, был ли процесс завершен. Если процесс был отмечен как завершенный, это позволит Windows нормально загрузиться. В противном случае CBS начнет очистку от последствий неудачного обновления.

Что происходит, когда вы выключаете компьютер во время обновления?

Допустим, ваш компьютер обновляется и зависает. Вопреки предупреждению, вы решили выключить компьютер, чтобы выполнить обновление позже.

Теперь, когда вы в следующий раз включите компьютер, может произойти одно из двух:

CBS делает свое дело, и Windows запускается регулярно.

Windows вылетает и не запускается, или вы сталкиваетесь с синим экраном смерти (BSOD).

В первом случае CBS откатывает обновление, отменяет обновление и делает ваш компьютер таким, каким он был до обновления. Итак, Windows загружается нормально.

Во втором случае CBS не удается откатить обновление по нескольким причинам, и Windows не загружается.

Теоретически CBS должна спасти вашу ОС при неожиданном отключении электроэнергии, но это не всегда работает. Для правильной работы Windows необходимы файлы ядра ОС. Если эти файлы отсутствуют или повреждены во время установки обновления, CBS не может помочь. Потому что CBS для работы нужны те же файлы ядра Windows.

Вот почему Windows предупреждает вас не выключать компьютер во время установки обновления, потому что вы никогда не знаете, когда он обновит свои основные файлы.

Итак, вывод заключается в том, что вы никогда не должны выключать компьютер, когда Windows устанавливает обновления. Это может привести к потере основных файлов, что приведет к невозможности загрузки Windows.

Тем не менее, если вы отключите питание во время обновления или неожиданно отключите электричество, весьма высоки шансы, что CBS спасет положение. И даже если CBS не удастся спасти положение, вы все равно можете восстановить Windows вручную, удалив обновления.

В случае пустого экрана, когда Windows ничего не делает после неудачного обновления, вы также можете восстановить свои личные данные, но этот процесс займет немного времени.

Что делать, если у вас пустой экран и ничего не происходит?

Как упоминалось выше, если обновления не устанавливаются должным образом, вы можете получить BSOD или пустой экран. В то время как первое относительно легко исправить путем устранения неполадок, второе требует, чтобы вы вынули жесткий диск для восстановления данных.

Итак, если вы сталкиваетесь с пустым экраном, на котором ничего не отображается, извлеките накопитель, подключите его к другому компьютеру в качестве внешнего диска и скопируйте данные на этот компьютер.

Связанный: Как стереть жесткий диск, не трогая ОС

Затем отформатируйте этот внешний диск, вставьте его обратно в неисправный компьютер и установите на нем новую копию Windows.

Что делать, если Центр обновления Windows завис?

Во-первых, не паникуйте. Просто перезагрузите компьютер. Как только CBS отменит все изменения и Windows загрузится, обязательно удалите старые файлы обновлений Windows.

Очистка старого кеша обновлений гарантирует, что все плохие файлы обновлений больше не будут присутствовать на вашем компьютере, и вы сможете безопасно попробовать выполнить обновление еще раз.

Вы можете выключить компьютер во время обновления, но не должны

Windows не зря отображает предупреждение «Не выключайте компьютер». От повреждения критически важных файлов ОС до саботажа процесса обновления — не стоит отключать компьютер.

Тем не менее, если Центр обновления Windows зависает или устанавливается слишком долго, перезагрузите компьютер. Часто система CBS откатывает обновление и возвращается к предыдущей версии Windows. В этом случае вы всегда можете попробовать выполнить обновление еще раз.

Источник

Как перезагрузить компьютер, если он «завис» во время обновления Windows

Ожидание установки обновления Windows – это «норма», на это уходит огромное количество времени. Microsoft утверждает, что Windows 10 установлена на 700 миллионов устройств и апрельское обновление занимало от от 10 до 30 минут. Таким образом, предполагая, что 700 миллионов компьютеров устанавливали обновление по 20 минут, это заняло более 26000 лет коллективного времени человечества, потраченного на ожидание когда Windows 10 установит одно обновление.

Как долго ждать установки обновления Windows 10

Будьте терпеливы и дайте Windows некоторое время, чтобы закончить установку обновлений. В зависимости от того, насколько большое обновление Windows должна установить и как быстр ваш компьютер, этот процесс может занять некоторое время, чтобы завершиться.

Обычно, сообщение об установке обновления сохраняется на экране в течение пяти минут. Однако, если это сообщение не исчезает с экрана в течение длительного времени, Вам может потребоваться перезагрузить компьютер. Мы рекомендуем ждать два часа – на всякий случай – ведь Windows делает много работы. Windows может понадобиться некоторое время, чтобы закончить процесс, особенно если это большое обновление, а ваш жесткий диск медленный и переполнен файлами.

Если вы видите процентное число на экране, и оно увеличивается, оставьте Windows в покое, пока оно прогрессирует. Если процент установки застрянет на одном значении в течении длительного времени, возможно, процесс обновления «завис». Тем не менее, это нормально для Windows, что прогресс «застряёт» в определенной точке в течение длительного времени, прежде чем ускориться в процессе установки остальной части, так что будьте терпеливы.

Можно ли выключить компьютер, если он завис

Как мы показали наши эксперименты, перезагрузка компьютера должна быть безопасной. После перезагрузки Windows прекратит установку обновления, отменит все изменения и перейдёт на экран входа. Windows попытается переустановить обновление снова позже, и, надеюсь, это получиться второй раз.

Чтобы отключить компьютер на экране установки обновлений – будь то настольный компьютер, ноутбук, планшет – просто нажмите и удерживайте кнопку питания. Держите её около десяти секунд. Это запускает принудительное выключение. Подождите несколько секунд, а затем снова включите компьютер. Выполнение жесткого выключения никогда не является идеальным, но это может быть вашим единственным вариантом в таких случаях, как этот.

Предупреждение: несмотря на то, что мы успешно протестировали этот процесс, нет никаких гарантий, что ваша операционная система будет работать правильно после выполнения жесткого выключения. Однако, если процесс обновления фактически заморожен, выполнение жесткого завершения работы – это единственное, что вы можете сделать. Мы рекомендуем всегда иметь резервные копии важных личных файлов, на всякий случай.

Как исправить Windows, если не работает

Простая перезагрузка компьютера должна решить проблему с зависшим обновлением. Однако, если ваш компьютер по-прежнему не запускается должным образом, – у Вас возникла другая проблема с системой. Возможно, перезагрузка компьютера даже не вызвала проблемы. Просто компьютер «застрял» в сообщении «Получение Windows», поскольку в операционной системе Windows была ошибка.

Если даже восстановление при загрузке не исправит вашу проблему, вам может понадобиться использовать функцию Вернуть компьютер в исходное состояние или даже переустановить Windows, чтобы получить функционирующую операционную систему.

Если вы можете загрузить Windows, но она работает не правильно, вы можете попробовать восстановление поврежденных системных файлов с помощью средства проверки системных файлов (ПФС).

Если ваш компьютер не работает даже после переустановки Windows, вероятно, возникла аппаратная, а не программная проблема.

Источник

Не загружается Windows 10 после обновления: причины и методы устранения сбоя

Почему после обновления система не запускается?

При обновлении до Windows 7, 8, 8.1 такие сбои также имели место, но их число было намного меньше. Об этом свидетельствует значительно увеличившееся количество тем на тематических форумах. Возможно, это связано с меньшим количеством обновлений, но скорее всего причина кроется гораздо глубже.

После обновления Windows 10 не запускается система причины:

Последняя причина встречается реже остальных, обычно Windows 10 не загружается после обновления из-за огромного количества хлама и приложений. Порой даже приложения с положительной репутацией вызывают сбой, особенно часто этому подвержены антивирусы. В системе должен быть установлен лишь 1 антивирус, иначе сбои и медленная скорость работы гарантированы.

Читайте также: Почему диск загружен на 100%?

Как устранить проблему, если:

Сейчас рассмотрим все варианты сбоев по-отдельности, ведь у каждого случая способ исправления отличается.

Система долго загружается

Есть 2 рабочих варианта исправления проблемы, мы начнём рассматривать их с самого простого способа и постепенно дойдём до наиболее эффективного метода.

Загрузка чистой Виндовс:

Когда всё вышеперечисленное не помогает, остаётся только воспользоваться безопасным режимом:

Windows 10 не запускается

Если не загружается Windows 10 на ноутбуке или стационарном ПК, следует сразу попробовать запустить систему в безопасном режиме. Инструкция из прошлого пункта в данном случае неприменима, ведь доступа к рабочему столу нет. Зато есть альтернативный вариант запуска.

Что делать, если после обновления не запускается Windows 10 :

Когда Windows 10 не запускается ещё есть возможность «Вернуться к предыдущей версии». Нужный инструмент можем найти через поиск, при условии, что система регулярно обновлялась. В противном случае данный пункт найти не получится.

Отображается синий экран

При этой проблеме так же само не запускается Виндовс 10, но ещё появляется синий экран, который приводит к повторной перезагрузке и так происходит постоянно. Ещё может быть, что ОС загружается, но в процессе работы часто появляются BSOD-ошибки. Причины кроются в проблемах с системными файлами или драйверами.

Если Виндовс не включается, то решения проблемы идентичны предыдущему разделу. Когда проблема появляется при работе ОС, исправить первопричину немного проще. Обращаем внимание на файл, вызвавший сбой и код ошибки на синем экране. Этих данных достаточно для восстановления системы. Остаётся только в интернете узнать, каким драйверам или приложениям принадлежит этот файл. К примеру, nvlddmkm.sys – это файл видеодрайвера, его переустановка должна исправить положение.

Черный экран

Вместо ожидаемого рабочего стола весь процесс загрузки заканчивается чёрным экраном. Интересная особенность ошибки в том, что можем приблизительно установить источник проблемы по наличию курсора мыши. Если указатель есть, причина в сбое дополнительных приложений, преимущественно антивирусного ПО. При отсутствии курсора проблема в системном сбое.

Преимущественно речь идёт о проблеме в запуске службы рабочего стола, мы её можем запустить вручную.

Запуск процесса рабочего стола:

Данная инструкция должна помочь восстановить рабочий стол, если он отсутствовал. Таким образом пользователю открывается больше возможностей для восстановления системы, но борьба ещё не закончена. Ещё нужно устранить первопричину сбоя.

Важно! Нередко вместо рабочего стола появляется ошибка « попытка ссылки на несуществующий токен ». Такое сообщение может появляться при попытке выполнить практически любое действие. Быстро исправить проблему поможет командная строка (Win + R и вставить cmd). В консоль вставляем команду for /f %s in (‘dir /b *.dll’) do regsvr32 /s %s. Чаще всего эта команда восстанавливает состояние реестра.

Дальнейшие действия: отключаем все сторонние приложения, службы, а затем опытным путём определяем, что именно спровоцировало чёрный экран. Принцип следующий: включаем несколько приложений, перезапускаем ПК, если всё работает, повторяем действие до момента появления чёрного экрана. Удаляем проблемный сервис.

Советы по восстановлению работы Windows 10

Как всегда, хочется добавить ещё несколько моментов:

Надеемся, читателю удалось исправить проблемы с запуском Windows 10. По идее, какой-то способ наверняка должен помочь в борьбе с неисправностями после обновления.

Если что-то пошло не по плану или проблема выходит за границы описанных инструкций, спрашивайте в комментариях. Постараемся дать внятный ответ с рабочим решением.

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Источник

Почему компьютер выключается сам по себе в windows 10

Все мы время от времени испытывали одно или два самопроизвольных выключения или перезапуска. Иногда виновником является аппаратное обеспечение, иногда программное обеспечение. В любом случае, это одноразовое событие. Однако что произойдет, если выключения будут повторяться часто? На ежедневной или даже почасовой основе?

Вы можете услышать много общих решений от специалистов Windows, но в большинстве, при всем уважении, это просто чепуха. Поэтому мы подготовили наш список обходных путей как для стационарных, так и для портативных компьютеров.

Я не буду говорить вам, что этот или другой способ 100% устранит вашу неполадку, но есть большая вероятность, что это может вам помочь. Кроме того, вы узнаете кое-что о стандартных шагах, которые вы должны предпринять в подобных ситуациях.

Как исправить произвольное выключение компьютера на windows 10

Проверьте драйверы

Первые шаги, которые вы должны предпринять, связаны с драйверами. В предыдущих версиях Windows они часто вызывали BSOD (синий экран смерти) и выключение. Итак, что вы собираетесь сделать, так это проверить ваши драйверы графического процессора в самую первую очередь.

Можно использовать большинство универсальных драйверов, которые вы скачиваете через центр обновления Windows, но это не относится к драйверам графического процессора. Вам понадобятся последние версии драйверов, предоставленные официальным производителем.

Если вы используете двойной графический процессор с графическими картами Intel (встроенной) и AMD / nVidia (дополнительной), обязательно обновите драйверы для обоих. Кроме того, вы можете обновить прошивку вашего SSD. Некоторые пользователи сообщили об уменьшении количества отключений после выполнения этой процедуры.

Выключите спящий режим

Спящий режим отлично подходит в тех случаях, когда ваш ПК / ноутбук простаивает в течение длительного периода времени. Он сохраняет энергию, позволяя вам продолжить использование устройства через несколько секунд. Это было отличной штукой, пока это не стало проблемой в Windows 10.

А именно, у некоторых пользователей вместо стандартного сна происходило полное отключение.

Вы также можете попробовать установить тайм-аут на 5 часов. Таким образом, некоторые другие возможные помехи должны быть предотвращены. Если выключения повторяются, переходите к следующим шагам.

Отключите быстрый запуск

Добавив быстрый запуск, Microsoft попыталась ускорить процесс загрузки, сохранив стабильность. Но, поскольку это влияет на способ выключения вашего компьютера, он может вызвать много ошибок.

К счастью, вы можете отключить его, проверить поведение ПК и перейти к следующим шагам, если обходной путь не удался.

Настройка расширенных параметров питания

Кажется, что многие проблемы связаны с настройками питания в Windows 10. Случайные отключения компьютера также могут быть вызваны из-за питания. У нас есть несколько расширенных настроек питания, которые стоит попробовать изменить.

Имейте в виду, что вам потребуются административные права для их выполнения.

Используйте этот специальный инструмент Windows Shutdown Assistant

Windows Shutdown Assistant — это специальный инструмент, который предотвращает случайное выключение компьютера. С простым в использовании интерфейсом и автоматизированными задачами.

Он позволяет автоматически выключать компьютер в нужное время. Кроме того, вы можете настроить его на выключение компьютера в других ситуациях, таких как простой системы, чрезмерное использование процессора или низкий уровень заряда батареи. Программное обеспечение также позволяет автоматически выходить из системы, перезагружать и блокировать компьютер.

Этот инструмент поддерживает все операционные системы Windows и имеет следующие функции:

Проверьте температуру процессора

В некоторых случаях ваш процессор или графический процессор могут перегреваться, что приводит к отключению. А именно, ваша материнская плата запрограммирована на отключение всего, чтобы предотвратить серьезное повреждение вашего процессора.

Это особенно касается ноутбуков, которым в большинстве случаев не хватает адекватной системы охлаждения для интенсивных игр. Вы можете проверить температуру системы с помощью инструментов сторонних производителей или просто прикоснуться к задней части ноутбука.

Если температура тревожно высока, вам нужно предпринять некоторые действия.

В случае, если ваш ноутбук / ПК находится на гарантии, мы советуем вам отнести его к поставщику и позволить специалистам выполнить все эти действия.

Обновление BIOS

Хотя обновление BIOS не рекомендуется выполнять, особенно для начинающих, иногда это становится необходимостью. При неправильном использовании, обновление BIOS может вызвать много проблем, и большинство из них являются фатальными для вашего ПК.

Некоторые материнские платы предлагают специальную утилиту обновления в настройках BIOS. Если у вас новая материнская плата, вам будет легко ее обновить. Тем не менее, у тех из вас, у кого более старые конфигурации, придется сложней. Убедитесь, что вы собрали всю информацию, прежде чем выполнять процесс. Более того, если ваша материнская плата обновлена, не обновляйте ее.

Проверьте состояние жесткого диска

Еще одна вещь, которую стоит проверить, это ваш жесткий диск. Если ваш жесткий диск поврежден или имеет поврежденные сектора, вы, вероятно, столкнетесь с большим разнообразием проблем.

Для проверки вы можете использовать сторонние инструменты (например, HDDScan), или использовать встроенный инструмент. Для начала, вам будет достаточно встроенного инструмента, и вот как его использовать.

Если вы видите «Неизвестно», «Осторожно» или «Плохо», на вашем жестком диске есть некоторые проблемы.

Выполните чистую переустановку

В конце концов, чистая переустановка Windows является наиболее жизнеспособным решением. Конечно, если проблема не заключена в аппаратном обеспечении. Не забудьте выполнить резервное копирование перед установкой системы.

Процесс не такой сложный, как в некоторых предыдущих пунктах, поэтому вы сможете завершить его через два часа.

Если у вас есть какие-либо предложения, альтернативные решения или вопросы, не забудьте сообщить нам в комментариях.

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 3.7 / 5. Количество оценок: 30

Источник

Что делать, если компьютер завис в процессе обновления Windows 10

Windows 10 — система несовершенная и проблемы в ней встречаются часто, особенно при установке обновлений.

Ошибок и способов их решения очень много.

В первую очередь всё зависит от того, на каком этапе возникла проблема и сопровождалась ли она кодом.

Мы рассмотрим все возможные случаи.

Компьютер завис в процессе обновления

Если компьютер завис при обновлении Windows 10, необходимо найти причину проблемы и устранить её. Чтобы это можно было сделать, нужно обновление системы прервать.

Для начала нужно убедиться, что компьютер действительно завис. Если на протяжении 15 минут совершенно ничего не меняется или какие-то действия повторяются циклично уже в третий раз, можно считать компьютер зависшим.

Как прервать обновление

Если обновление начало устанавливаться, скорее всего, вы не сможете просто перезагрузить компьютер и вернуть его в нормальное состояние: при каждой перезагрузке будет происходить повторная попытка установки. Эта проблема встречается не всегда, но очень часто. Если вы с ней столкнулись, надо сначала прервать обновление системы, и только потом устранять причину проблемы:

Выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки»

Откройте «Командную строку» от имени администратора после запуска системы

Последовательно введите следующие команды: net stop wuauserv, net stop bits, net stop dosvc

Как устранить причину зависания

Причин для зависания на получении обновлений может быть много. В большинстве случаев вы увидите сообщение с кодом ошибки после 15 минут простоя. Что делать в таких случаях, описано в конце статьи. Однако бывает, что никакого сообщения не появляется, а компьютер продолжает бесконечные попытки. Наиболее популярные случаи из подобных мы и рассмотрим.

Зависание на этапе «Получение обновлений»

Если вы видите экран «Получение обновлений» без всякого прогресса уже около 15 минут, больше ждать не стоит. Эта ошибка вызвана конфликтом служб. Всё, что от вас требуется, — отключение службы автоматического обновления Windows и запуск проверки обновлений вручную.

Если «Диспетчер задач» откроется в упрощённом виде, нажмите «Подробнее»

Нажмите на кнопку «Открыть службы»

Откройте службу «Центр обновления Windows»

Выберите тип запуска «Отключена» и нажмите на кнопку «Остановить»

Видео: как отключить службу «Центр обновления Windows»

Зависание на 30 — 39%

Если вы обновляетесь с Windows 7, 8 или 8.1, на этом этапе будет происходить загрузка обновлений.

Россия большая, а серверов Microsot в ней почти нет. В связи с этим скорость скачивания некоторых пакетов является очень низкой. Возможно, вам придётся ждать до 24 часов, пока всё обновление не загрузится.

Первым делом стоит запустить диагностику «Центра обновлений», чтобы исключить попытку загрузки пакетов из нерабочего сервера. Для этого нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic и нажмите «OK».

Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic и нажмите «OK»

Также попробуйте обновить вашу текущую версию Windows (без перехода на Windows 10). По завершении попробуйте запустить обновление до Windows 10 снова.

Если это не поможет, у вас остаётся 2 варианта:

Видео: что делать с бесконечным обновлением до Windows 10

Зависание на 44%

Обновление 1511 некоторое время сопровождалось подобной ошибкой. Она вызвана конфликтом с картой памяти. Ошибка в этом пакете обновлений уже давно исправлена, но если вы каким-то образом с ней столкнулись, у вас 2 варианта:

Если это вам не поможет, освободите 20 Гб свободного места на диске с системой.

Компьютер завис после обновления

Как и в случае с проблемами в процессе обновления, скорее всего, вы увидите одну из кодовых ошибок, решение которых описано ниже. Но происходит это далеко не всегда. В любом случае первым делом вам понадобится выйти из зависшего состояния. Сделать это можно так же, как и при зависании в процессе обновления: нажмите F8 при включении компьютера и выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки».

Если кода об ошибке вы не видели, попробуйте все следующие способы поочерёдно.

Получение информации об ошибке

Перед устранением проблемы стоит попробовать узнать немного информации о возникшей ошибке:

Откройте «Панель управления» через меню «Пуск»

Откройте раздел «Администрирование»

Откройте «Просмотр событий»

Разверните категорию «Журналы Windows» и откройте журнал «Система»

Ошибки будут иметь красную иконку

Видео: просмотр событий и «Журналы Windows»

Устранение конфликтов

Наиболее частой причиной зависания является некорректный перенос настроек меню «Пуск» и службы Windows Search из предыдущей версии Windows. Результат подобной ошибки — конфликт с ключевыми системными службами, что препятствует запуску системы.

Откройте утилиту «Службы»

Откройте службу Windows Search

Отключите службу Windows Search

Откройте «Редактор реестра» через меню «Пуск»

Пройдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\AppXSvc

Откройте параметр Start

Установите значение «4» и нажмите «OK»

Смена пользователя

Настройки меню «Пуск» и службы Windows Search — наиболее популярные причины конфликтов, но могут быть и другие. Искать и исправлять каждую возможную проблему не хватит ни сил, ни времени. Более грамотно будет обнулить все изменения, а проще всего это сделать, создав нового пользователя.

Перейдите в окно «Параметры»

Откройте раздел «Учётные записи»

Нажмите на кнопку «Добавить пользователя. »

Нажмите на кнопку «У меня нет данных. »

Нажмите на надпись «Добавить пользователя. »

Укажите имя новой учётной записи и подтвердите её создание

Нажмите кнопку «Изменить тип учётной записи»

Выберите тип «Администратор» и нажмите «OK»

Видео: как создать учётную запись с правами администратора в Windows 10

Удаление обновления

Если смена учётной записи не поможет, придётся откатывать обновления. После этого можно будет попробовать обновить систему ещё раз.

Откройте «Удаление программы» в «Панели управления»

Нажмите на надпись «Просмотр установленных обновлений»

Удалите последние установленные обновления

Видео: как удалить обновление в Windows 10

Восстановление системы

Это крайний способ решения проблемы. Он эквивалентен полной переустановке системы.

Вызовите окно «Параметры» и откройте раздел «Обновление и безопасность»

Перейдите во вкладку «Восстановление» и нажмите «Начать»

Выберите «Сохранить мои файлы» и делайте всё, о чём вас попросит система

Видео: как сбросить Windows 10 до системных настроек

Проблема с чёрным экраном

Проблему чёрного экрана стоит выделить отдельно. Если дисплей ничего не показывает, то это ещё не значит, что ваш компьютер завис. Нажмите сочетание клавиш Alt + F4, а затем Enter. Теперь есть 2 варианта развития событий:

Переключение между мониторами

Самая популярная причина подобной проблемы — неверное определение основного монитора. Если у вас подключён телевизор, система может установить его основным ещё до того, как скачает необходимые драйверы для его работы. Даже если монитор всего один, попробуйте этот способ. До скачивания всех необходимых драйверов ошибки бывают очень странными.

Отключение быстрого запуска

Ускоренный запуск подразумевает отложенное включение некоторых компонентов системы и пренебрежение предварительным анализом. Это может стать причиной «невидимого» монитора.

Перезагрузите компьютер в безопасном режиме

Откройте «Панель управления» и перейдите в категорию «Система и безопасность»

Нажмите на кнопку «Настройка функций кнопок электропитания»

Нажмите на надпись «Изменение параметров. », снимите галочку с быстрого запуска и подтвердите внесённые изменения

Видео: как выключить быстрый запуск в Windows 10

Сброс некорректного драйвера для видеокарты

Возможно, Windows 10 или вы установили неверный драйвер. Вариаций ошибок с драйвером для видеокарты может быть много. Нужно попробовать несколько способов его установки: с удалением старого драйвера, вручную и автоматически.

Откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Оборудование и звук»

Нажмите на надпись «Диспетчер устройств»

Нажмите правой кнопкой мыши на видеокарту и перейдите в её свойства

Во вкладке «Дайвер» нажмите на кнопку «Откатить»

Нажмите на видеокарту правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер»

Первым делом попробуйте автоматическое обновление драйвера

При ручной установке вам надо будет просто указать путь к папке с драйвером

Видео: как обновить драйвер для видеокарты в Windows 10

Ошибки с кодом, их причины и способы решения

Тут мы перечислим все ошибки с кодом, которые связаны с обновлением Windows 10. Большинство из них решаются довольно просто и не нуждаются в подробной инструкции. Крайним способом, который в таблице не упомянут, является полная переустановка Windows 10. Если вам ничего не поможет, воспользуйтесь им и установите сразу самую последнюю версию, чтобы избежать проблемного обновления.

Вместо «0x» в коде ошибки может быть написано «WindowsUpdate_».

Таблица: ошибки, связанные с обновлением

Сложные способы решения

Некоторые перечисленные в таблице способы являются сложными. Разберём те, с которыми могут возникнуть трудности.

Переподключение проблемной комплектующей

Чтобы отключить, к примеру, Wi-Fi модуль, вовсе не обязательно вскрывать компьютер. Практически любую комплектующую можно переподключить через «Диспетчер задач».

Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств»

Отключите проблемную комплектующую

Включите проблемную комплектующую

Очистка списков запланированных задач и автозагрузки

Если в список автозагрузки попадает нежелательный процесс, его присутствие может быть эквивалентно наличию вируса на вашем компьютере. Аналогичный эффект может оказать и запланированная задача по запуску этого процесса.

Штатные средства Windows 10 могут оказаться бесполезны. Лучше сразу воспользоваться программой CCleaner.

Откройте раздел «Сервис» и подраздел «Автозагрузка»

Выделите все процессы в списке и отключите их

Выделите все задачи в списке и отмените их

Видео: как отключить автозапуск приложений, используя CCleaner

Отключение брандмауэра

Брандмауэр Windows — встроенная защита системы. Он не является антивирусом, но может запретить некоторым процессам выходить в интернет или ограничить доступ к важным файлам. Иногда брандмауэр допускает ошибки, в результате чего может быть ограничен один из системных процессов.

Откройте «Брандмауэр Windows»

Нажмите на надпись «Включение и отключение. »

Отметьте оба пункта «Отключить. » и нажмите «OK»

Видео: как отключить брандмауэр в Windows 10

Перезапуск «Центра обновлений»

В результате работы «Центра обновлений» могут возникнуть критические ошибки, которые будут препятствовать основным процессам этой службы. Перезапуск системы не всегда помогает решить подобную проблему, более надёжным будет перезапуск самого «Центр обновления».

В окне «Выполнить» введите команду для вызова служб и нажмите Enter

Найдите и откройте службу «Центр обновления Windows»

Остановите службу «Центр обновления Windows»

Удалите содержимое папки C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

Запустите службу «Центр обновления Windows»

Дефрагментация

В процессе работы жёсткого диска на нём могут появиться битые сектора. Когда система пытается прочесть информацию из такого сектора, процесс может затянуться и зависнуть.

Дефрагментация перераспределяет файлы диска, обеспечивая непрерывную последовательность кластеров. Она может длиться час или больше.

Дефрагментация жёсткого диска включает в себя поиск таких секторов и запрет на их использование:

Нажмите правой кнопкой мыши на одном из дисков и выберите «Свойства»

Перейдите во вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Оптимизировать»

Оптимизируйте все диски по очереди

Видео: как выполнить дефрагментацию в Windows 10

Проверка реестра

Реестр — иерархическая база данных, в которой находятся все настройки, предустановки, информация обо всех установленных программах и системных процессах. Ошибка в реестре может иметь самые различные последствия: от неудаляемого ярлыка до повреждения ключевых служб и полного краха системы.

Откройте раздел «Реестр» и запустите поиск проблем

Нажмите «Исправить выбранное. »

Сохраните резервные копии изменяемых параметров

Нажмите «Исправить отмеченные»

Видео: как очистить реестр вручную и с помощью CCleaner

Альтернативные способы обновления

В силу различных обстоятельств, обновление Windows 10 обычным способом может оказаться невозможным. Среди способов, которые могут помочь в таких случаях, можно выделить два:

Найдите в каталоге нужное вам обновление, скачайте его и запустите как обычное приложение

Откройте «Командную строку» от имени администратора, введите команду wuauclt.exe /updatenow и нажмите Enter

Проверка DNS

Причиной проблемы соединения с сервером Microsoft не всегда является подключение к интернету. Иногда ошибка кроется в слетевших настройках DNS.

Нажмите правой кнопкой мыши на иконке подключения к интернету и выберите «Центр управления. »

Нажмите на надпись «Изменение параметров адаптера»

Нажмите правой кнопкой мыши на активном подключении и перейдите в его свойства

Убедитесь, что пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)» отмечен, выделите его и нажмите «Свойства»

Выберите «Получать адрес DNS-сервера автоматически» и нажмите «OK»

Активация аккаунта «Администратор»

Учётная запись «Администратор» и учётная запись с правами администратора — вещи разные. «Администратор» на компьютере всего один и возможностей у него больше, чем у аккаунта с правами администратора. Учётная запись «Администратор» по умолчанию является отключённой.

Откройте меню «Пуск», введите lusrmgr и нажмите Enter

Откройте аккаунт «Администратор»

Снимите галочку с пункта «Отключить учётную запись» и нажмите «OK»

Видео: как активировать аккаунт «Администратор» в Windows 10

Зависание обновления Windows 10 — событие частое, но решается эта проблема довольно просто. Не все случаи бывают однозначными, но в крайнем случае всё можно исправить простым удалением обновлений.

Источник