квз произошла внутренняя ошибка windows 10

Произошла внутренняя ошибка при RDP подключении

Столкнулся со странным сообщением “ Произошла внутренняя ошибка / An internal error has occurred ” при RDP подключении к недавно развернутому серверу RDSH на Windows Server 2012 R2 из Windows 10. Буквально вчера RDP подключение к серверу работало нормально, но после установки и настройки RemotApp приложений и перезагрузки сервера, я не могу удаленно подключиться к его рабочему столу. Служба Remote Desktop Services судя по всему работает, так как пароль пользователя при подключении запрашивается.

Как я понял, сообщение RDP консоли “Произошла внутренняя ошибка” может появляться в различных случаях и иметь совершенно различные причины, связанные как с сервером Remote Desktop, так и с клиентом. В этой статье я постарался собрать все варианты решения и сценарий, который помог мне.

Изучив логи RDP подключений на удаленном RDS сервере, я не увидел никаких особенных ошибок. В журнале Microsoft-Windows-RemoteDesktopServices-RdpCoreTS/Operational видно, что RDP сессия создается:

The server accepted a new TCP connection from client 10.10.1.60:64379.
Connection RDP-Tcp#3 created
Но потом без какой-либо ошибки RDP сеанс завершается:

The server has terminated main RDP connection with the client.
The disconnect reason is 0

Проверьте состояние службу Remote Desktop Services на удаленном сервере и перезапустите ее. Вы можете удаленно перезапустить службу через консоль Services.msc (Connect to another computer), но гораздо проще проверить состояние службы и перезапустить ее через PowerShell:

Служба запушена (Running), перезапустим ее:

Но проблему это не решило.

Какие еще варианты решения проблемы мне удалось найти в сети:

Ни один из рассмотренных выше сценариев не был применим в моем случае. Я совершенно случайно обнаружил, что с других компьютеров нет проблем с подключением к этому RDS серверу. Значить проблема только с моим компьютером, а не с сервером.

Я очистил историю RDP подключений в ветке HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client\Servers и сбросил кэш RDP в каталоге C:\Users\%Username%\AppData\Local\Microsoft\Terminal Server Client\Cache (перед удалением закройте все запущенные сеансы mstsc.exe):

del «C:\Users\%Username%\AppData\Local\Microsoft\Terminal Server Client\cache»

После этого перезагрузил свой компьютер, и ошибка RDP подключения исчезла!

Источник

Квз произошла внутренняя ошибка windows 10

Добрый день! Уважаемые читатели и гости, IT блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами поговорили, про отложенный запуск служб в Windows, сегодня я хочу вам показать еще один не приятный момент в работе терминальных служб удаленного рабочего стола, а именно ошибка подключения «Произошла внутренняя ошибка«, после чего подключение разрывается. Такое я встречал уже в Windows Server 2012 R2 и 2016. Давайте разбираться в чем дело.

Описание проблемы

Есть сервер с операционной системой Windows Server 2012 R2, сотрудник пытается к нему подключиться, через классическую утилиту «Подключение к удаленному рабочему столу», в момент авторизации, выскакивает окно с ошибкой «Произошла внутренняя ошибка».

В английском варианте ошибка звучит вот так:

После этого у вас разрывается соединение. Когда мы видели моргающий экран по RDP, там хотя бы вы попадали на сервер и могли открыть диспетчер устройств, тут сразу все обрубается на корню. Давайте смотреть, что можно сделать.

🆘 Что есть в логах?

Если посмотреть журналы событий на удаленном сервере, куда вы пытаетесь подключиться, то там порядок событий будет такой:

Исправляем ошибку «Произошла внутренняя ошибка»

Так как по RDP подключиться не получается, то первым делом нужно проверить отвечает ли порт, по умолчанию это 3389. О том, как проверить порт на удаленном сервере я вам описывал, там все сводилось к выполнению команды Telnet, ознакомьтесь. Если порт отвечает, то делаем следующее.

Нужно удаленно перезапустить службу на этом сервере, чтобы сам сервер не перезагружать, так как в этот момент, он может выполнять важные задачи, можно использовать утилиту «Управление компьютером». Открыть ее можно через команду вызова оснастки, вызываем окно «Выполнить», через одновременное нажатие клавиш WIN и R, в котором пишем:

В открывшейся оснастке, щелкните в самом верху по пункту «Управление компьютером» правым кликом мыши, и выберите пункт «Подключиться к удаленному компьютеру».

Выберите пункт «Другим компьютером» и укажите его DNS имя, или найдите его через кнопку обзор.

Так же вы можете использовать оболочку PowerShell запущенную от имени пользователя, у которого есть права на удаленный сервер, где будет перезапускаться служба RDP. Выполните:

Дополнительные методы решения

Если вам не помог первый метод, перезапускающий службу удаленных рабочих столов, то можно попробовать выполнить правку реестра. Открываете редактор реестра Windows, если у вас физического доступа к серверу нет или он далеко и вам лень до него идти, то можно попробовать подключиться к реестру удаленного сервера.

В открывшемся окне «Выбор компьютера» указываем его DNS-имя или ip-адрес и нажимаем ок. У вас будет установлено подключение к удаленному реестру сервера, что испытывает проблемы.

Находим ключ CheckMode по пути

Выставляем ему значение о, чтобы отключить у программы КриптоПРО CSP проверку контрольных сумм. Еще один важный момент, если у вас старая версия КриптоПРО, то это так же может быть источником, проблем, недавний пример, это ошибка «Windows installer service could not be accessed». Для этого удаляем правильно КриптоПРО CSP и ставим последнюю доступную версию.

Еще можно попробовать изменить значение вот такого ключа реестра:

Найдите ключ SessionImageSize и задайте ему значение 0x00000020.

Дополнительные настройки RDP клиента

Например ошибка «An internal error has occurred» у меня встретилась на Windows Server 2022 и там мне помогло в настройках клиента RDP отключение некой опции. Перейдите в дополнительные настройки клиента для удаленного подключения, где н вкладке «Experiens (Взаимодействие)» вам нужно убрать галку с опции «Восстановить подключение при разрыве (Reconnect if the connection is droped)«

На каких-то сайтах предлагалось именно активировать данный пункт.

Удаление кэша подключений

Еще одним методом решения внутренней ошибки подключения по RDP может выступать поврежденный кэш, который хранится на локальном компьютере пользователя. Для его отображения вам необходимо включить отображение скрытых папок и удалить содержимое папки:

Источник

Квз произошла внутренняя ошибка windows 10

Вопрос

При попытке подключиться через RDP мгновенно вылетает ошибка «Произошла внутренняя ошибка».

До обновления Criptopro на сервере сеансов удаленных рабочих столов все работало.

Ping проходит, но ping по порту 3389 вообще не обнаруживает узел. чистил temp, удалил default.rdp. И еще перепробовал разные манипуляции, что то ничего не спасает. Утром все должно работать, что делать, может подскажете.

Доменная сеть, OS windows server 2016

Ответы

Я решал подобную проблему следующим образом:

1) Отключил в свойствах RDP протокол UDP.

2) Через ключ реестра «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\CProIntegrity\CheckMode» запретил проверку контрольных сумм.

P.S: Кроме этого рекомендую всегда обновлять КриптоПро CSP с сайта разработчика до последнего билда в пределах версии (т.е. если у Вас, например, версия 3.9.8227 обновите её поверх до 3.9.8505).

В следующий раз попробую ваш метод. В этот раз, я удалил КриптоПро CSP, дал права на чтение для всех на папку C:\ProgramData\Microsoft\Crypto. Обновил систему, перезагрузил и ошибка перестала появляться. Что из этих действий на это повлияло не знаю!) Затем переустановил КриптоПро CSP. Пока работает.

Думаю дело было все таки в правах доступа к каким то папкам.

Все ответы

The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

Я решал подобную проблему следующим образом:

1) Отключил в свойствах RDP протокол UDP.

2) Через ключ реестра «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\CProIntegrity\CheckMode» запретил проверку контрольных сумм.

P.S: Кроме этого рекомендую всегда обновлять КриптоПро CSP с сайта разработчика до последнего билда в пределах версии (т.е. если у Вас, например, версия 3.9.8227 обновите её поверх до 3.9.8505).

В следующий раз попробую ваш метод. В этот раз, я удалил КриптоПро CSP, дал права на чтение для всех на папку C:\ProgramData\Microsoft\Crypto. Обновил систему, перезагрузил и ошибка перестала появляться. Что из этих действий на это повлияло не знаю!) Затем переустановил КриптоПро CSP. Пока работает.

Думаю дело было все таки в правах доступа к каким то папкам.

Возникла ошибка «Произошла внутренняя ошибка» при подключении через RDP к серверу. Ошибка возникала при подключении через гостевую WiFi сеть, которую также использовал дата-центр.

Проблема решилась путем смены Wifi подключения клиентской машины на другую wifi сеть.

У меня проблема проявлялась так: Пользователь авторизовался, зашел на сервер. После непродолжительного времени инактива/сворачивания подключения выскакивало сообщение: «восстановление подключения. Попытка. «

После завершения счетчика попыток выскакивала злосчастная «Непредвиденная ошибка». Повторно до перезагрузки пк / завершения сеанса ползьователя(иногда помогало) / перезапуска сервера она не давала подключиться именно к этому серверу.

Множество использованных рекомендаций не дали результата.

Мне помогло отключение IPv6 в свойствах сетевого подключения на ПК пользователя

Источник

При попытке подключения к Azure VM с помощью удаленного рабочего стола возникает внутренняя ошибка.

В этой статье описывается ошибка, которая может возникнуть при попытке подключения к виртуальной машине (VM) в Microsoft Azure.

Симптомы

Вы не можете подключиться к Azure VM с помощью удаленного настольного протокола (RDP). Подключение застревает в разделе Настройка удаленного подключения или вы получаете следующее сообщение об ошибке:

Причина

Эта проблема может возникнуть по следующим причинам:

Решение

Чтобы устранить эту проблему, выполните действия в следующих разделах. Перед началом работы снимок диска ОС пострадавшего VM в качестве резервного копирования. Дополнительные сведения см. в фотоснимок диска.

Проверка безопасности RDP

Сначала проверьте, является ли группа сетевой безопасности для порта RDP 3389 необеспеченной (открытой). Если он необеспечен и показан как исходный IP-адрес для входящий, ограничьте порт RDP IP-адресом specifc пользователя, а затем протестирует доступ к * RDP. Если это не удается, выполните действия в следующем разделе.

Использование управления Serial

Используйте серийную консоль или отремонтируете VM в автономном режиме, прикрепив диск ОС VM к VM восстановления.

Для начала подключите к серийной консоли и откройте экземпляр PowerShell. Если серийная консоль не включена на вашем компьютере, перейдите на ремонт раздела VM автономного доступа.

Шаг: 1 Проверка порта RDP

В экземпляре PowerShell используйте NETSTAT, чтобы проверить, используется ли порт 3389 другими приложениями:

Если Termservice.exe используется порт 3389, перейдите на шаг 2. Если другая служба или приложение, Termservice.exe использует порт 3389, выполните следующие действия:

Остановите службу для приложения, использующего службу 3389:

Запуск службы терминала:

Если приложение не может быть остановлено или этот метод не применяется к вам, измените порт для RDP:

Установите брандмауэр для нового порта:

Шаг 2. Установите правильные разрешения на самозаверяемом сертификате RDP

В экземпляре PowerShell запустите следующие команды по одному для обновления сертификата самозаверяемого RDP:

Если вы не можете продлить сертификат с помощью этого метода, попробуйте продлить сертификат самостоятельной подписи RDP удаленно:

Из рабочего VM, подключенного к VM, который испытывает проблемы, введите mmc в поле Run, чтобы открыть консоль управления Microsoft.

В меню File выберите добавление или удаление привязки, выберите Сертификаты и выберите Добавить.

Выберите учетные записи компьютера, выберите другой компьютер, а затем добавьте IP-адрес проблемного VM.

Перейдите в папку Remote Desktop\Certificates, щелкните сертификат правой кнопкой мыши, а затем выберите Удалить.

В экземпляре PowerShell из серийной консоли перезапустите службу удаленной конфигурации рабочего стола:

Сброс разрешения для папки MachineKeys.

Перезапустите VM и попробуйте запустить удаленное подключение к компьютеру. Если ошибка все еще возникает, перейдите к следующему шагу.

Шаг 3. Включить все поддерживаемые версии TLS

Клиент RDP использует TLS 1.0 в качестве протокола по умолчанию. Однако его можно изменить на TLS 1.1, который стал новым стандартом. Если TLS 1.1 отключен в VM, подключение будет отключено.

В экземпляре CMD включить протокол TLS:

Чтобы политика AD не переоценила изменения, временно остановите обновление групповой политики:

Перезапустите VM, чтобы изменения вступили в силу. Если проблема устранена, запустите следующую команду, чтобы повторно включить групповую политику:

Если изменение будет отменено, это означает, что в домене вашей компании есть политика Active Directory. Чтобы избежать повторной проблемы, необходимо изменить эту политику.

Ремонт VM в автономном режиме

Присоединение диска ОС к VM восстановления

Включить журнал сброса и серийную консоль

Чтобы включить журнал сброса и серийную консоль, запустите следующий сценарий.

Откройте сеанс повышенной командной подсказки (Запустите в качестве администратора).

Запустите следующий сценарий:

В этом сценарии мы предполагаем, что буква диска, назначенная на присоединенный диск ОС, является F. Замените это письмо диска соответствующим значением для вашего VM.

Сброс разрешения для папки MachineKeys

Откройте сеанс повышенной командной подсказки (Запустите в качестве администратора).

Запустите следующий сценарий. В этом сценарии мы предполагаем, что буква диска, назначенная на присоединенный диск ОС, является F. Замените это письмо диска соответствующим значением для вашего VM.

Включить все поддерживаемые версии TLS

Откройте сеанс повышенной командной подсказки (запустите в качестве администратора) и запустите следующие команды. В следующем сценарии предполагается, что буква драйвера назначена подключенного диска ОС F. Замените это письмо диска соответствующим значением для вашего VM.

Проверьте, включен ли TLS:

Если ключ не существует или его значение 0, включить протокол, запуская следующие скрипты:

Отсоединяйтедиск ОС и воссоздайте VM, а затем проверьте, устранена ли проблема.

Источник

Удаленный рабочий стол – произошла внутренняя ошибка

Иногда при попытки подключиться к удаленному рабочему столу, пользователи могут столкнуться с ошибкой. Описание ошибки, ясности не дает. “Произошла внутренняя ошибка” что это и как от нее избавиться – постараемся ответить в этой статье.

Причины появления окна “Произошла внутренняя ошибка” могут быть совершенно различным, и могу быть как с сервером Remote Desktop, так и с клиентом.

UPD (01.05.2020): В первую очередь попробуйте перезапустить службу удаленных рабочих столов на сервере. Если это не поможет :

Одним из способов решить данную проблему это очистка историю RDP подключений на клиенте в ветке HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client\Servers
Так же может помочь сброс кеша RDP в каталоге C:\Users\%Username%\AppData\Local\Microsoft\Terminal Server Client\Cache (перед очисткой завершите все запущенные сеансы mstsc.exe).
Для очистки кеша используйте команду:

del «C:\Users\%Username%\AppData\Local\Microsoft\Terminal Server Client\cache»
(не забудьте указать корректный путь)

Одной из возможных причин возникновения данной ошибки, могут быть множественные попытки несанкционированного доступа. Иными словами, если ваш RDP сервер доступен для всего интернета по стандартному порту 3389 – велика вероятность, что вас пытаются взломать. Косвенным признаком, что “Внутренняя ошибка” происходит именно по причине ломящихся снаружи – в журнале (о том как открыть журнал – в конце статьи) RDP подключений будут ошибки с кодом 1006 “Сервер узлов сеансов удаленных рабочих столов получил большое количество незавершенных подключений. Возможно, система атакована.”

Решений тут несколько:

Как изменить RDP Порт

В интернете можно встретить и другие варианты решений, какие подойдут именно вам – надо проверять.

Пользователи windows 10 иногда сталкиваются с “Внутренней ошибкой” при подключении к RDP еще и из-за обновлений безопасности. В редких случаях, вместо ошибки “Ошибка RDP подключения CredSSP encryption oracle remediation” – пользователи могут получать “внутренняя ошибка подключения”. Если ни один из приведенных выше способов не помог – попробуйте решения описанные в статье RPD: ошибка подключения CredSSP encryption oracle remediation

Открыть журнала событий RDP

Откройте меню пуск и в строке поиска введите “Просмотр событий” (англ. Event Viewer).
В нем Журналы приложений и служб > Microsoft > Windows > TerminalServices-RemoteConnectionManager

Источник