лечение синего экрана windows 10

Синий экран в Windows 10: «На вашем ПК возникла проблема. » (а за ним перезагрузка компьютера)

лечение синего экрана windows 10. Na vashem PK voznikla problema. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-Na vashem PK voznikla problema. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка Na vashem PK voznikla problema. Здравствуйте.Здравствуйте.

Не могу не отметить, что подобная ошибка «коварная», т.к. не всегда просто найти ее причину (к тому же, она может возникнуть на этапе загрузки ОС и не позволить исправить ее).

Как бы там ни было, в этой заметке представлю несколько наиболее типичных причин появления синего экрана, а также способы их устранения. Заметка рассчитана на начинающих пользователей.

И так, ближе к теме.

лечение синего экрана windows 10. Na vashem PK voznikla problema i ego neobhodimo perezagruzit. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-Na vashem PK voznikla problema i ego neobhodimo perezagruzit. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка Na vashem PK voznikla problema i ego neobhodimo perezagruzit. Здравствуйте.

На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить / Пример подобной ошибки

лечение синего экрана windows 10. uskwin. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-uskwin. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка uskwin. Здравствуйте.

Из-за чего появляется синий экран, и что можно сделать

При очевидной причине (установка сбойного драйвера, обновления ОС и пр.)

Под очевидной я понимаю ту причину, которая привела к ошибке сразу же после вашего действия (и вы это заметили). Например, установили новую программу — появился синий экран ⇒ причина понятна. 👌 Кстати, в более половине случаев так и бывает (просто не все обращают на это внимание).

Стоит отметить, что наиболее часто синий экран возникает после подключения нового оборудования и установки драйвера на него. Сюда же можно отнести и обычное обновление драйверов, и ОС Windows.

Поэтому, если после установки какой-то программы/драйвера началась подобная проблема — просто удалите это ПО, или замените его на более старую версию (откатитесь к старому драйверу). Кстати, чаще всего (по моим наблюдениям) проблема возникает при обновлении драйвера видеокарты, и при установки драйвера без цифровой подписи.

Как восстановить систему

Самый надежный вариант восстановить работу ОС после установки сбойного ПО — это воспользоваться точкой восстановления (создаются они автоматически, правда, в разных версиях ОС эта опция может быть как включена, так и выключена).

Для запуска восстановления (универсальный способ):

лечение синего экрана windows 10. rstrui zapusk vosstanovleniya. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-rstrui zapusk vosstanovleniya. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка rstrui zapusk vosstanovleniya. Здравствуйте.

В общем-то, если точки восстановления есть — просто откатите систему к одной из них, и проблема в большинстве случаев на этом и разрешается.

лечение синего экрана windows 10. Vyibyuor tochki vosstanovleniya. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-Vyibyuor tochki vosstanovleniya. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка Vyibyuor tochki vosstanovleniya. Здравствуйте.

Выбор точки восстановления

Что делать, если точки восстановления нет:

Как откатиться к старому драйверу

1) Сначала необходимо открыть диспетчер устройств.

лечение синего экрана windows 10. Svoystva videoadaptera. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-Svoystva videoadaptera. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка Svoystva videoadaptera. Здравствуйте.

лечение синего экрана windows 10. Otkatit. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-Otkatit. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка Otkatit. Здравствуйте.

При не очевидной причине: ошибка возникла внезапно

Когда синий экран появился внезапно и нет какой-то явно-очевидной причины — разобраться с этим не всегда так просто.

Для начала я рекомендую сфотографировать (или записать) код ошибки, проблемный файл и т.д. (см. мои примеры ниже). Этот код ошибки (или конкретный проблемный файл) — могут очень существенно сузить круг проблем (а иногда и прямо указать на нее).

лечение синего экрана windows 10. Primer oshibki. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-Primer oshibki. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка Primer oshibki. Здравствуйте.

лечение синего экрана windows 10. Na vashem PK voznikla problema i ego neobhodimo perezagruzit. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-Na vashem PK voznikla problema i ego neobhodimo perezagruzit. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка Na vashem PK voznikla problema i ego neobhodimo perezagruzit. Здравствуйте.

VIDEO TDR FAILURE (фото экрана с ошибкой)

Если вы не успели заснять ошибку, то есть спец. утилита BlueScreenView, позволяющая просмотреть дамп в Windows и найти все последние ошибки, связанные с синим экраном.

лечение синего экрана windows 10. BlueScreenView skrin okna utilityi. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-BlueScreenView skrin okna utilityi. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка BlueScreenView skrin okna utilityi. Здравствуйте.

Далее, зная код ошибки, попробуйте воспользоваться специализированными сайтами и найти по нему причину проблемы:

Обратите внимание, что на том же bsodstop.ru можно получить не только вероятную причину, но и ее решение. По крайней мере, начать разбираться с проблемой рекомендую именно с этого.

лечение синего экрана windows 10. Prichina reshenie. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-Prichina reshenie. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка Prichina reshenie. Здравствуйте.

Если код ошибки ничего не дал, попробуйте провести несколько шагов диагностики.

Если синий экран не дает загрузить Windows

Примечание : т.е. он появляется сразу же во время начала загрузки ОС Windows (до появления рабочего стола).

Этот вариант синего экрана наиболее коварен, т.к. у неподготовленного пользователя складывается ощущение, что «система мертва» и уже ничего нельзя поделать. 👀

Что можно посоветовать:

1) После 2-3-х неудачных загрузок с появлением критических ошибок — в большинстве случаев появляется окно с предложением восстановить работу устройства. Если причина ошибок связана с каким-нибудь недавно установленным ПО — рекомендую загрузиться в безопасном режиме и удалить его.

Также отсюда можно попробовать запустить восстановление системы (актуально, если у вас есть точка восстановления, об этом ниже).

лечение синего экрана windows 10. Bezopasnyiy rezhim. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-Bezopasnyiy rezhim. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка Bezopasnyiy rezhim. Здравствуйте.

2) Если окно восстановление не появляется, можно загрузить ПК/ноутбук с помощью установочной флешки (как ее сделать). Разумеется, идеально, если она уже у вас есть (либо есть второй ПК, на котором ее можно быстро создать).

лечение синего экрана windows 10. Windows 10 nachalo ustanovki. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-Windows 10 nachalo ustanovki. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка Windows 10 nachalo ustanovki. Здравствуйте.

лечение синего экрана windows 10. Vosstanovlenie sistemyi Windows 10. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-Vosstanovlenie sistemyi Windows 10. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка Vosstanovlenie sistemyi Windows 10. Здравствуйте.

Восстановление системы / Windows 10

После должен запуститься мастер, который поможет вам откатить систему к предыдущему работоспособному состоянию (при наличии точек восстановления).

лечение синего экрана windows 10. Nachalo vosstanovleniya. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-Nachalo vosstanovleniya. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка Nachalo vosstanovleniya. Здравствуйте.

Возможно, вам также понадобиться восстановить загрузочные записи ОС (ссылка ниже в помощь).

лечение синего экрана windows 10. kak vosstanovit Windows 10. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-kak vosstanovit Windows 10. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка kak vosstanovit Windows 10. Здравствуйте.

4) Попробуйте установить еще одну ОС Windows на диск (либо переустановить старую).

5) Если предыдущее не помогло, возможно проблема в железе. Попробуйте отключить от ПК/ноутбука всё (до минимума): принтеры, сканеры, USB-переходники, доп. мониторы и т.д.

Рекомендую также обратить внимание на ОЗУ, попробуйте оставить только одну планку (если у вас их 2/3), поочередно установите и проверьте ее работу в разных слотах (не лишним было бы протестировать ее с помощью спец. утилиты).

Если ошибка появляется в игре

1) Переустановите драйвера (в особенности на видеокарту). Загрузите их с официального сайта производителя вашего устройства.

Если есть возможность, попробуйте использовать другую ОС с более старой/новой версией видеодрайвера.

2) Проверьте файлы игры антивирусом, попробуйте ее переустановить. Измените графические настройки (отключите туман, мелкие частицы, вертикальную синхронизацию, различные фильтры и т.д.).

3) Проведите стресс-тест видеокарты, просмотрите ее температуры, проверьте не перегревается ли она.

4) Отключите (удалите) различные утилиты для ускорения игр, просмотра за FPS и т.д.

Диагностика: что проверить

Температуры ЦП, видеокарты

В играх, редакторах (и др. ресурсоемких программах) температура ЦП и видеокарты может существенно повышаться. Разумеется, если температура выходит за определенные пределы — это может приводить к различным ошибкам (в т.ч. и синему экрану).

Для просмотра температуры чаще всего используют спец. утилиты (например, AIDA 64). Разумеется, смотреть за температурой нужно в динамике: т.е. запустите утилиту сразу же после загрузки Windows, а потом приступите к своей обычной работе за ПК (время от времени поглядывая за датчиками, особенно, когда слышите нарастающий гул кулеров).

лечение синего экрана windows 10. AIDA64 prosmotr temperaturyi vkladka datchiki. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-AIDA64 prosmotr temperaturyi vkladka datchiki. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка AIDA64 prosmotr temperaturyi vkladka datchiki. Здравствуйте.

Примечание : у AIDA 64 датчики температур можно вывести в трей (рядом с часами) Windows. Таким образом вам не придется каждый раз сворачивать/разворачивать окно утилиты.

Вообще, конечно, более эффективно проверить состояние железа компьютера позволяет стресс-тест (это когда спец. программа «искусственно» создает высокую нагрузку). Об этом ниже.

лечение синего экрана windows 10. Temperatura protsessora Intel. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-Temperatura protsessora Intel. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка Temperatura protsessora Intel. Здравствуйте.

Температура процессора Intel: как ее узнать; какую считать нормальной, а какую перегревом — https://ocomp.info/temperatura-protsessora-intel.html

Стресс-тест (как себя ведет оборудование под нагрузкой)

Стресс-тест позволяет узнать реальную частоту работы ЦП и видеокарты, их температуры, проверить стабильность системы, узнать обо всех слабых местах ПК/ноутбука. Нередко, стресс-тест — является единственным способом, позволяющим докопаться до причины нестабильной работы устройства.

Как выполнить стресс-тест процессора и системы в целом, держит ли он частоты, нет ли перегрева (AIDA 64) — https://ocomp.info/kak-vyipolnit-stress-test-videokartyi-noutbuka-v-aida-64.html

лечение синего экрана windows 10. CHastota rabotyi TSP. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-CHastota rabotyi TSP. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка CHastota rabotyi TSP. Здравствуйте.

Частота работы ЦП / AIDA 64

лечение синего экрана windows 10. Rezultatyi testa v realnom vremeni. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-Rezultatyi testa v realnom vremeni. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка Rezultatyi testa v realnom vremeni. Здравствуйте.

Результаты теста в реальном времени / утилита OCCT

лечение синего экрана windows 10. Test na stabilnost. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-Test na stabilnost. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка Test na stabilnost. Здравствуйте.

Тестирование планок ОЗУ

лечение синего экрана windows 10. S pamyatyu est problemyi. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-S pamyatyu est problemyi. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка S pamyatyu est problemyi. Здравствуйте.

С памятью есть проблемы / утилита Memtest 86+

Кстати, также порекомендовал бы почистить контакты планок с помощью резинки и кисточки (разъемы на материнской плате не лишним было бы продуть). Если у вас используется несколько планок — попробуйте запустить компьютер с одной (возможно, что из-за одной из планок (или слота) и выскакивает синий экран. ).

лечение синего экрана windows 10. CHistka pamyati s pomoshhyu rezinki i kistochki. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-CHistka pamyati s pomoshhyu rezinki i kistochki. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка CHistka pamyati s pomoshhyu rezinki i kistochki. Здравствуйте.

Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой

Сбросить настройки BIOS

В BIOS есть ряд настроек, при изменении которых компьютер может перестать стабильно работать. Например, один из вариантов — это смена режима работы накопителя (AHCI, IDE) или изменение приоритета загрузки.

Стоит отметить, что подобные параметры не всегда меняются вручную — смена может произойти из-за севшей батареи или скачка в цепях электропитания (в этом случае прошивка BIOS может «сгинуть» (вы это сразу поймете, т.к. устройство перестанет включаться вовсе!) и восстановить ее можно будет только в сервисе на программаторе).

лечение синего экрана windows 10. sbros nastroek bios. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-sbros nastroek bios. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка sbros nastroek bios. Здравствуйте.

Дополнения по теме приветствуются.

Источник

Синий экран смерти (BSoD) в Windows 10

Cиний экран в Windows 8 и 10 появляется при возникновении каких-либо ошибок, связанных с работой самой системы. О причинах аварийного завершения работы ОС синим экраном и методах устранения этой проблемы пойдет речь в данной статье.

Причины возникновения синего экрана

В Windows 8 или 10 синий экран смерти ( BSoD) может появляться по многим причинам.

лечение синего экрана windows 10. 01 BSOD1. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-01 BSOD1. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка 01 BSOD1. Здравствуйте.

Вот перечень наиболее распространенных источников проблемы:

Это только самые распространенные причины появления синего экрана Windows 10 и 8, а значит, единого решения проблемы нет. Чтобы победить данную критическую неисправность нужно уметь выявлять и устранять самые разные неисправности, связанные как с программным, так и с аппаратным обеспечением ПК.

Выявление причин активации экрана смерти по коду ошибки

В последних версиях Виндовс разработчики значительно упростили процедуру распознавания системных ошибок, приводящих к появлению синего экрана. В первых Windows BSoD представлял собой набор непонятных символов, в последующих ОС на нем отображался код ошибки и название файла, в котором она произошла. А начиная с восьмерки, он стал содержать меньше технической информации, зато приобрел голубой фон, грустный смайлик и более короткий формат записи произошедшей ошибки, которая нас и интересует.

Очень часто списать код ошибки не представляется возможным, так как компьютер перезагружается сразу же после возникновения экрана смерти. Функцию автоматической перезагрузки можно отключить, но только если BSoD появляется не сразу, а позволяет выполнить включение ОС и поработать в ней некоторое время. Итак, чтобы убрать автоперезагрузку при экране смерти сделайте следующее:

Теперь, когда будет возникать синий экран смерти Windows 10, вы сможете спокойно скопировать код, компьютер больше самостоятельно не будет перезагружаться.

Узнать, что означает кодовая запись, можно на специальных ресурсах Интернет.

лечение синего экрана windows 10. 03 tablitsa oshibok. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-03 tablitsa oshibok. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка 03 tablitsa oshibok. Здравствуйте.

Например, на приведенном рисунке показан код ошибки с модулем nvlddmkm.sys — драйвером видеокарты.

лечение синего экрана windows 10. 04 BSOD2. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-04 BSOD2. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка 04 BSOD2. Здравствуйте.

К сожалению, не всегда операционная система позволяет отключить автоматическую перезагрузку, или код ошибки не помогает определить проблему, поэтому нужно знать и другие способы поиска причин неисправности.

Программные и аппаратные ошибки

Наверняка заметили, что в перечне причин содержатся проблемы как с программным, так и с аппаратным обеспечением компьютера. Определение категории, к которой относится ваша неисправность, значительно сократит круг поиска. Сделать это проще всего, применив обычный Live-CD. Если компьютер с него без проблем загружается, и экран смерти не появляется, значит, проблема кроется в программном обеспечении.

Более сложным методом является использование программ, предназначенных для тестирования комплектующих ПК, таких как жесткий диск, оперативная память и так далее. Этих утилит очень много, например, для винчестера подойдет программа MHDD, а для проверки оперативной памяти можно воспользоваться приложением Memtest. Данный метод хоть и требует больше усилий, но позволяет более точно установить неисправный элемент.

Борьба с вирусами

Среди программных проблем Windows 10, активирующих синий экран, первое место по массовости занимают вирусы. Что делать в этом случае, понятно — удалять вредоносное ПО при помощи актуальных антивирусных приложений, например, Malwarebytes Anti-Malware и AdwCleaner.

лечение синего экрана windows 10. 05 Malwarebytes Anti Malware. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-05 Malwarebytes Anti Malware. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка 05 Malwarebytes Anti Malware. Здравствуйте.

Довольно часто синий экран появляется при загрузке Windows, поэтому не позволяет установить антивирус и запустить проверку на вирусы. В этом случае попробуйте запустить ОС в безопасном режиме с поддержкой сети. Если причина неисправности в работе вирусов, то в данном режиме сможете включить Виндовс и просканировать систему на наличие вредоносного ПО.

Восстановление Windows

Большую часть программных проблем, в том числе возникающих после обновления Виндовс, можно решить при помощи отката системы. Такая функция реализована средствами самой ОС, но кроме того можно загрузить резервный образ системы, созданный при помощи сторонних утилит вроде Акронис и Ghost. Здесь важно заранее позаботиться о сохранении резервных точек восстановления операционной системы. Лучше всего это сделать при установке Windows и далее периодически сохранять бекапы в ручном или автоматическом режиме.

лечение синего экрана windows 10. 06 Vosstanovlenie sistemy. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-06 Vosstanovlenie sistemy. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка 06 Vosstanovlenie sistemy. Здравствуйте.

Установка драйверов

Если при анализе кода ошибки или имени модуля выявилось, что причиной неисправности является драйвер той или иной комплектующей, например, часто проблемы вызывает nvlddmkm.sys — модуль, отвечающий за драйвер видеокарты от NVidia, то в первую очередь замените его. Достаточно кликнуть на название комплектующей в диспетчере устройств правой кнопкой мышки и выбрать пункт «Обновить драйверы».

лечение синего экрана windows 10. 07 Dispetcher ustrojstv. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-07 Dispetcher ustrojstv. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка 07 Dispetcher ustrojstv. Здравствуйте.

Этот метод в большинстве случаев поможет установить актуальную версию драйвера, но все же рекомендуется зайти непосредственно на сайт производителя устройства и скачать программное обеспечение. Такая рекомендация существует, потому что драйверы из базы Microsoft являются значительно упрощенными и могут приводить к снижению производительности или возникновению неполадок в ОС, в частности, ошибка с процессом nvlddmkm.sys возникает гораздо чаще в системах со стандартными драйверами.

Встречаются случаи, когда именно новая версия драйвера вызывает синий экран смерти Windows 8. В таких случаях следует ее убрать и установить одну из предыдущих сборок.

Решение проблем с аппаратной частью

Как правило, синий экран при загрузке означает аппаратную неисправность, многие из которых без помощи специалистов устранить невозможно. Тем не менее в силах любого пользователя проверить контакты, целостность кабелей и самих комплектующих, протестировать оборудование при помощи специальных утилит.

Помимо выше перечисленного выполните включение ПК с одним подключенным модулем ОЗУ, так вы определите совместимы ли ваши модули памяти.

Заключение

Видео по теме

Источник

Причины появления BSOD

Синий экран обычно появляется, когда Windows обнаруживает “STOP-ошибку”. Данное критическое падение приводит к остановке работы системы Windows. В этом случае остается только принудительно выключить компьютер и перезагрузить его. Данная процедура может привести к потере несохраненных данных, потому что у приложений фактически нет шансов для сохранения изменений. В идеальном сценарии программы должны регулярно сохранять прогресс работы, чтобы BSOD или другие ошибки не привели к потере данных.

Перезагрузка Windows при появлении BSOD

По умолчанию, Windows автоматически перезагружает компьютер при появлении синего экрана смерти. Если ваш компьютер перезагружается без видимой причины, то возможно, это связано с синим экраном.

лечение синего экрана windows 10. 2017 03 21 1301. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-2017 03 21 1301. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка 2017 03 21 1301. Здравствуйте.

Если вы хотите ознакомиться с детальной информацией при появлении синего экрана, то следует отключить автоматическую перезагрузку в панели управления Windows.

Просмотр информации об ошибке BSOD

Приложение BlueScreenView предлагает простой способ для просмотра информации о BSOD. Программа автоматически сканирует все файлы дампа памяти и отображает данные о сбоях.

лечение синего экрана windows 10. BlueScreenView 1. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-BlueScreenView 1. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка BlueScreenView 1. Здравствуйте.

Аналогичную информацию можно посмотреть с помощью встроенного в систему классического приложения “Просмотр событий”. Правда в этом случае сообщения BSOD будут отображаться в одном списке с падениями приложений и другими сообщениями системного журнала.

Для разработчиков или продвинутых пользователей больше подойдет мощный отладчик дампов WinDbg от Microsoft.

Поиск и устранение уязвимостей

В Windows 7 и в более новых версиях Windows, информация о BSOD также отображается в центре действия. Если вы столкнулись с ошибкой BSOD, то можете открыть Центр действия и проверить доступные решения. Windows проанализирует BSOD и другие типы ошибок на компьютере и предоставить рекомендации по устранению проблемы.

Полезные советы по устранению BSOD

Если вы очень редко сталкиваетесь с BSOD (скажем, раз в два года), то нет причин для беспокойства. Если ошибки с BSOD выскакивают регулярно, то нужно искать причину и устранять проблему.

Источник

11 советов, которые помогут вам исправить ошибку синего экрана в Windows 10

Ошибка синего экрана смерти (BSOD) — это то, с чем рано или поздно сталкивается каждый пользователь Windows. Это неприятная проблема, поскольку ее часто сложно устранить, и она может возникнуть из ниоткуда.

Мы дадим вам несколько основных советов о том, как исправить синий экран в Windows 10, а также предоставим ресурсы для конкретных кодов ошибок синего экрана.

Что такое синий экран?

Если вы не уверены, что такое проблема с синим экраном, давайте сначала рассмотрим этот важный термин Windows.

То, что в Windows 10 обычно называют «синим экраном смерти», технически известно как стоп-ошибка или фатальная системная ошибка. Это происходит, когда операционная система дает сбой, что означает, что она столкнулась с какой-то проблемой, которая помешала ее безопасной работе. Когда это происходит, Windows отображает синий экран с некоторой информацией о проблеме, а затем перезагружается.

лечение синего экрана windows 10. blue screen. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-blue screen. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка blue screen. Здравствуйте.

Синие экраны могут возникать по многим причинам, которые мы рассмотрим ниже. Распространенные причины BSOD включают плохие драйверы, проблемы с оборудованием и ошибки операционной системы.

Новые версии Windows, такие как Windows 10, более стабильны, чем более ранние версии, поэтому, надеюсь, вы не будете слишком часто сталкиваться с синими экранами. Вы также должны знать, что появление синего экрана не обязательно является проблемой. Иногда Windows нервничает из-за BSOD, а затем после перезагрузки работает отлично.

Таким образом, вам нужно копаться в следующих исправлениях ошибок синего экрана только в том случае, если вы постоянно попадаете на синий экран.

1. Обратите внимание на код остановки синего экрана Windows.

Трудно говорить о том, как устранять ошибки синего экрана, не зная, в какую конкретную ошибку вы попадаете. Таким образом, лучше всего начать исправление синих экранов с выявления реальной проблемы.

В Windows 10 BSOD содержит смайлик с грустным лицом и простое сообщение об ошибке. Ниже вы увидите ссылку на Страница устранения неполадок с синим экраном Microsoft, QR-код и поле Stop Code. При желании можно отсканировать QR-код камерой телефона, чтобы перейти на страницу поддержки Microsoft.

лечение синего экрана windows 10. Modern Windows Blue Screen. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-Modern Windows Blue Screen. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка Modern Windows Blue Screen. Здравствуйте.

Самая важная часть — запомнить код остановки, указанный на странице, который поможет вам сузить поиск и устранение неполадок. Если вы изначально пропустили код, следуйте нашему руководству по получению кодов остановки в Windows 10.

2. Попробуйте устранить конкретные неисправности для кода ошибки синего экрана.

Теперь, когда вы знаете, в чем заключается ваша конкретная проблема, вы можете перейти к соответствующим исправлениям на синем экране. Мы написали статьи о некоторых из них:

Как исправить код остановки Critical Process Died stop

Устранение синего экрана исключения системной службы

Руководство по устранению неполадок BSOD управления памятью

Исправление стоп-ошибки непредвиденного исключения магазина в Windows

Как устранить ошибки недоступного загрузочного устройства

Как исправить ошибку неверной информации о конфигурации системы

Как исправить код ошибки Windows 10 0xc00000e

Это не единственные ошибки синего экрана, с которыми вы столкнетесь, но они одни из самых распространенных. Если вы не можете определить свой точный код ошибки или устранение неполадок в этих руководствах не решило ваши проблемы, перейдите к более общим решениям для ошибок синего экрана ниже.

3. Просмотрите последние компьютерные изменения.

Часто после внесения изменений в систему вы начнете видеть ошибки синего экрана. Такие изменения могут внести проблемные элементы в стабильную среду. Определение этого может помочь в устранении неполадок.

Например, если вы только что установили новый принтер, попробуйте отключить его от компьютера, чтобы проверить, сохраняется ли синий экран. Если вы недавно запускали обновление Windows, перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows» и нажмите «Просмотреть историю обновлений».

На следующей странице со списком нажмите Удалить обновления вверху и удалите самое последнее обновление, чтобы увидеть, решает ли это проблему.

лечение синего экрана windows 10. Windows 10 Uninstall Updates. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-Windows 10 Uninstall Updates. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка Windows 10 Uninstall Updates. Здравствуйте.

То же самое и с программным обеспечением. Если вы начали замечать синие экраны после установки новой программы, попробуйте удалить приложение и посмотрите, решит ли это ваши проблемы.

4. Проверьте наличие Windows и обновлений драйверов.

Хотя плохие обновления иногда могут вызывать проблемы, часто Microsoft и сторонние компании выпускают обновления для устранения подобных проблем. Посетите «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows» и примените все ожидающие обновления на тот случай, если они содержат исправление.

Также важно проверить свои драйверы, поскольку они часто могут быть источником синих экранов Windows 10. Нажмите Win + X (или щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск»), чтобы открыть меню опытного пользователя. Затем выберите Диспетчер устройств, чтобы открыть эту утилиту.

Здесь проверьте наличие желтых треугольных значков во всех записях, которые указывают на проблему с драйвером. Вам следует дважды проверить все устройства, которые появляются с этим, так как вам может потребоваться переустановить драйвер или удалить устройство.

Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши запись и выбрать «Обновить драйвер», чтобы проверить наличие обновлений, но это не всегда надежно.

лечение синего экрана windows 10. Updating Generic USB Hub drivers. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-Updating Generic USB Hub drivers. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка Updating Generic USB Hub drivers. Здравствуйте.

Вместо этого вам следует посетить веб-сайт производителя и скачать оттуда последние версии драйверов. Следуйте нашему руководству по обновлению драйверов Windows для получения помощи.

5. Запустите восстановление системы.

Функция восстановления системы в Windows позволяет вернуть вашу систему в предыдущее состояние. Это удобный инструмент для устранения неполадок, поскольку он прост в использовании и позволяет узнать, связана ли ваша проблема с программным обеспечением.

Введите восстановление в меню «Пуск» и откройте появившуюся запись в панели управления восстановлением. Здесь нажмите «Открыть восстановление системы», чтобы запустить инструмент. После однократного нажатия кнопки «Далее» вы увидите список точек восстановления, к которым можно вернуться. Выберите один, затем нажмите «Сканировать на наличие уязвимых программ», если хотите узнать, какое программное обеспечение будет изменено.

лечение синего экрана windows 10. choose different restore. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-choose different restore. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка choose different restore. Здравствуйте.

Запуск восстановления системы не влияет на ваши файлы, но он удалит все драйверы или программное обеспечение, которые вы установили с момента создания точки восстановления. Кроме того, он переустановит все, что вы удалили с того времени.

Подтвердите восстановление системы, после чего вы сможете начать процесс. Это займет некоторое время, после чего вы вернетесь к своей системе, как это было в то время. Если после этого у вас не появятся синие экраны, скорее всего, проблема связана с программным обеспечением.

6. Сканирование на наличие вредоносных программ.

лечение синего экрана windows 10. malwarebytes version 4.30 antimalware. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-malwarebytes version 4.30 antimalware. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка malwarebytes version 4.30 antimalware. Здравствуйте.

Вредоносное ПО может повредить системные файлы Windows и вызвать синий экран. Вы должны запустить сканирование на предмет заражения, чтобы исключить подобное.

Мы рекомендуем использовать Malwarebytes для запуска сканирования. Он будет искать все виды мошеннического программного обеспечения и удалять его за вас. Если он что-то обнаружит, перезагрузитесь после очистки и посмотрите, исчезнут ли ошибки синего экрана.

7. Проверьте оборудование вашего компьютера.

Если вы не поняли, почему появляется синий экран смерти, вам следует проверить физические компоненты вашего компьютера. Иногда неисправная флешка ОЗУ или что-то подобное может привести к синему экрану.

Мы уже показали, как проверить ваш компьютер на отказ оборудования. Используйте эти инструменты для проверки своей системы, и вы сможете спланировать замену всего неисправного.

8. Запустите сканирование SFC.

лечение синего экрана windows 10. Running SFC in Command Prompt. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-Running SFC in Command Prompt. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка Running SFC in Command Prompt. Здравствуйте.

Windows включает инструмент командной строки под названием SFC (System File Checker). При запуске проверяет наличие поврежденных системных файлов Windows и пытается их исправить. Это может решить проблему с синим экраном.

Снова нажмите Win + X (или щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск»), чтобы открыть контекстное меню опытного пользователя. Выберите командную строку (администратор) или Windows PowerShell (администратор), затем введите следующее:

Дайте ему время поработать, и вскоре вы увидите результаты.

9. Загрузитесь в безопасном режиме.

В зависимости от серьезности проблемы вы можете выполнить все вышеперечисленные действия по устранению неполадок, работая в Windows как обычно. Однако, если у вас есть серьезная проблема, ошибки синего экрана могут помешать вам нормально работать. В этом случае вам необходимо загрузиться в безопасном режиме.

В безопасном режиме вы можете загрузить базовую конфигурацию Windows только с тем, что необходимо для ее работы. Это предотвращает вмешательство сторонних приложений в нормальную работу. Если вы можете работать в безопасном режиме, не нажимая на синий экран, скорее всего, проблема связана с установленным приложением или службой.

Находясь в безопасном режиме, вы можете запустить сканирование на наличие вредоносных программ, использовать восстановление системы и иным образом устранять неполадки, как мы обсуждали.

10. Используйте дополнительные инструменты.

Для более глубокого устранения неполадок вы можете использовать инструменты, которые интерпретируют информацию, выгружаемую Windows после сбоя. Обычно это только для опытных пользователей.

Следуйте нашим инструкциям по исправлению ошибок синего экрана с помощью WinDbg и BlueScreenView, чтобы получить помощь с помощью некоторых из этих инструментов.

11. Переустановите Windows.

лечение синего экрана windows 10. Windows 10 Recovery Refresh. лечение синего экрана windows 10 фото. лечение синего экрана windows 10-Windows 10 Recovery Refresh. картинка лечение синего экрана windows 10. картинка Windows 10 Recovery Refresh. Здравствуйте.

Если все остальное не помогло, вам необходимо переустановить Windows на вашем компьютере. На этом этапе вы исключили проблемы с драйверами, оборудованием, вредоносными программами и программным обеспечением, поэтому в вашей системе должна быть более глубокая проблема.

Следуйте нашему руководству по сбросу Windows 10, чтобы узнать, как это сделать лучше всего.

Теперь вы знаете, как исправить ошибки синего экрана в Windows 10

С ошибками синего экрана сложно бороться, особенно потому, что они могут помешать вам правильно устранить неполадки. Но после ознакомления с приведенными выше советами вы знаете, что такое ошибка синего экрана и как ее решить.

Забегая вперед, разумно следить за признаками того, что ваш компьютер вот-вот выйдет из строя, чтобы вы могли, надеюсь, в первую очередь предотвратить возникновение этих проблем.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *