мессенджер для локальной сети windows
Возможности Winsent Messenger
Winsent Messenger это мессенджер для локальной сети
Простой и удобный интерфейс
WinSent Messenger имеет простой но удобный интерфейс пользователя. Ничего лишнего, только то, что нужно для комфортной работы без лишних телодвижений. В программе имеется контакт-лист, архив сообщений, поиск пользователей в локальной сети. Поддерживаются настраиваемые горячие клавиши и звуковые уведомления. Программа предоставляет широкий набор опций для настройки поведения Winsent Messenger под Ваши нужды. (Смотреть экранные снимки мессенджера Winsent ).
Поиск и импорт из Active Directory
Возможность импорта учетных записей пользователей из службы каталогов поможет быстро заполнить группы пользователей в контакт листе.
Совместимость с NET SEND и WinPopup
Для обмена сообщениями в Winsent Messenger применяется протокол SMB, что обеспечивает полную совместимость с такими программами как Microsoft WinPopup, служба сообщений Windows (команда net send) и т.п. Это дает возможность отправлять и получать сообщения с тех компьютеров сети, на которых установлена одна из подобных программ. Вы сможете принимать сообщения отправленные системным администратором с помощью команды «net send», сообщения пользователей Unix, отправленные командой smbclient, сообщения от спулеров печати и т.д. (Подробнее о net send и службе сообщений).
Поддержка терминального сервера и новейших версий Windows
Уникальная внутренняя архитектура позволяет использовать Winsent Messenger на сервере теминалов одновременно множеству пользователей. Программа работает во всех версиях Windows (2000/XP/Vista/7/8), включая Windows 7/8, в которых служба сообщений и команда net send отсутствуют. Эти и вышеперечисленные возможности позволяют использовать Winsent как полноценную замену службы сообщений (net send) и WinPopup.
Не требует выделенного сервера и соединения с интернет
Winsent Messenger отправляет и получает сообщения в реальном режиме времени, без использования промежуточных серверов. Сообщения передаются напрямую между пользователями. Не требуется использование выделенного сервера, сторонних служб или доступа к Internet. Так как Winsent Messenger не использует публичные незащищенные сети (Internet), то ваши данные находятся в безопасности. Сообщения передаются только внутри вашей локальной сети.
Экономное использование ресурсов компьютера
Бесплатная программа
2021. В MyChat реализовали права доступа в Kanban и интеграцию с Lite Manager
2021. Amazon купила защищенный корпоративный мессенджер Wickr
2020. MyChat теперь позволяет работать с компьютера и смартфона одновременно
2020. В CommFort администрирование стало проще и удобней
Вышла новая версия системы внутрикорпоративных коммуникаций CommFort. В ней улучшено администрирование учетных записей и каналов, а удобство повседневной работы с программой значительно возросло благодаря ряду интерфейсных и функциональных улучшений. Удобная корпоративная коммуникация подразумевает не только текстовый чат, но и возможность обмена документами, голосовые вызовы, видеоконференцсвязь и многое другое. Подобная многофункциональность реализована во многих «тяжелых» телеком-решениях, однако в доступном сегменте многоканальное общение приходится реализовывать кустарно, через взаимодействие множества разрозненных приложений.
2019. Российский корпоративный мессенджер PostLink адаптировали под мобильную ОС Аврора
Корпоративный мессенджер PostLink адаптировали под мобильную ОС «Аврора». Версия для Авроры обладает таким же функционалом, что и версия PostLink для других платформ. В частности, пользователям доступна регистрация новых аккаунтов и вход в них по номеру телефона, редактирование списка контактов, отправка запросов на добавление в контакты, подтверждение регистрации новых пользователей, навигация и поиск по списку контактов, просмотр расширенной информации о них, добавление комментариев к профилям для дальнейшего быстрого поиска. Кроме того, пользователи российского корпоративного мессенджера могут просматривать и редактировать личные данные, принимать и отправлять текстовые сообщения и файлы любого формата, получать push-уведомления о новых сообщениях.
2019. Корпоративный чат CommFort обновил дизайн и функционал конференц-связи
2019. MyChat добавил многоадресные сообщения и видео в форуме
В чате для локальной сети MyChat уже давно работает инструмент для отправки оповещений. Однако в оповещениях нельзя вести диалог, как в обычном приватном разговоре. Поэтому, разработчики сделали инструмент для многоадресных приватных сообщений. Выделяете несколько людей в списке контактов мышкой с зажатой клавишей Ctrl или Shift и отправляете приватное сообщение. Также в новой версии появились возможности вставки видео в форум, перенаправления разговоров между людьми, шифрование базы данных. Обновлен чат WEB-поддержки для сайта, появились новые функции скриптового движка.
2013. Корпоративный мессенджер CommFort добавил поддержку медиаконтента
2012. Мессенджер для локальной сети CommFort добавил поддержку Android
Вышла мобильная (Android) версия клиент-серверного приложения CommFort, предназначенного для общения в локальной сети. Она предоставляет практически полный функционал «стационарной» версии: так же можно отправлять текстовые сообщения, обмениваться файлами и пользоваться голосовой связью. Среди наиболее популярных функций мобильной версии CommFort следует отметить мгновенную отправку фотографий с камеры телефона или планшета, голосовую связь и обмен сообщениями. Общие каналы, в которых можно обсудить различные вопросы или поделиться впечатлениями, также полностью доступны пользователю наряду с возможностью отправлять или принимать требуемые файлы без помощи сторонних программ. В бесплатной версии CommFort для Android доступен полный функционал за исключением голосовых звонков и отправки файлов, но имеется рекламный блок. Избавиться от ограничений и рекламы можно за 5$.
2011. В MyChat появился веб-просмотрщик истории переписки
В новой версии клиент-серверного мессенджера для локальной сети MyChat значительно усовершенствован сервис просмотра WEB протоколов. Благодаря этому пользователи программы могут смотреть свою историю переговоров через любой WEB-браузер. Рядовые сотрудники компании могут просматривать только свою переписку, а администраторы и сотрудники службы безопасности, имея соответствующие права, смогут просматривать системные протоколы и абсолютно всю историю переписки в реальном времени. Для этого не нужно устанавливать никакие программы — достаточно обычного WEB-браузера.
2011. Корпоративный мессенджер MyChat добавил возможность обмена файлами и скриншотами
Вышла новая версия мессенджера для локальной сети MyChat 4.9.5. В новой версии значительно улучшена функция передачи файлов: теперь можно передать файл через MyChat прямо из контекстного меню Windows или перетащив файл в окно мессенджера. При этом отправлять файлы можно даже если получатель находится в оффлайне. В дополнение к универсальной передачи файлов появился инструмент для пересылки скриншотов. Одним нажатием комбинации клавиш (Win+C) можно вставить в чат снимок экрана. Кроме того, в новой версии полностью изменен менеджер учетных записей. Теперь пользователям будет намного легче им пользоваться, проще переключаться между серверами MyChat, выбирать разные учетные записи, а также добавлять и регистрировать новые. И, наконец, появился web-интерфейс к серверу MyChat (пока в бета-версии). Через WEB-интерфейс любой пользователь MyChat, имея соответствующие права, сможет смотреть статистику, управлять сервером и посматривать всю историю разговоров (что очень важно для безопасности). Причем сделать это с любого устройства: будь то компьютер, нетбук или коммуникатор.
2010. Корпоративный мессенджер MyChat усилил свою безопасность
2001. Microsoft повышает продуктивность своей работы с помощью Avaya Unified Messenger
Avayaустановит свое программное обеспечение Unified Messenger 4.0 дляMicrosoft Exchange 2000 в компании Microsoft. В соответствии сподписанным соглашением, система охватит весь персонал Microsoft. Насегодняшний день решение объединенной обработки сообщений Avayaиспользуют 8000 сотрудников. UnifiedMessenger, который поддерживает единую хронологию разных типовсообщений, общий каталог, сеть и систему администрирования, упрощаетработу администратора и снижает стоимость обслуживаниятелекоммуникационных систем. По данным независимого исследования,проведенного Radicati Group, применение ПО Unified Messenger снижаетстоимость владения на 70%. Какотметил генеральный менеджер группы Microsoft Messaging andCollaboration Services Group Майкл Хубер, возможность хранить голосовыесообщения в виде части инфраструктуры Microsoft Exchange 2000 открываетновые возможности, отсутствовавшие до объединения Microsoft Exchange2000 и Avaya Unified Messenger 4.0.
Муки выбора корпоративного мессенджера: бесплатно, свой сервер, не iChat
Всем привет, меня зовут Дмитрий, я работаю разработчиком в небольшой софтверной компании в России уже 5 лет. Я бы хотел рассказать про то, как «исторически сложилось» с чатом в нашей компании, поделиться своими муками выбора достойного наследника и найденными решениями.
Начало
Когда я в первый день пришёл на работу, мне показали моё рабочее место, дали компьютер, зарегистрировали в Жире и Гитлабе, и показали главное средство общения сотрудников между собой — iChat. Можно подумать, это что-то про Apple, но всё было немного ужасней.
На моё охудивлённое лицо коллеги пояснили, что так исторически сложилось (какая-нить ссылка), и в общем-то все понимают, что это немного странно, но менять никто ничего не планирует. Ведь у айЧата (полностью он называется Intranet Chat — Википедия) столько плюсов:
Так почему бы просто не использовать Skype/Whatsapp/Telegram/Viber/ICQ?
Наверное, вы уже можете сказать, в чём тут проблема. Во-первых, все сотрудники кучкуются вокруг выбранных ими мессенджеров. Одному нужно писать туда, другому сюда, для одного из коллег я даже держал постоянно запущенной аську, он ничем другим не пользовался (даже айЧатом). И что су характерно, никто не хочет перелазить на другой чат, а те, кто не пользуются ими в принципе (да, таких много среди программистов, в основном это более старшие сотрудники, или параноики, или и то и другое), не хотят и начинать.
А во-вторых, у меня в телеграме есть одногруппники, знакомые, да весь мой контакт-лист, и невозможно нормально отделить коллег от всех остальных. И узнать, что коллега есть в телеграме, я могу только спросив его самого. Иногда я вообще не знаю, что у меня есть новый коллега, пока не увижу кого-то незнакомого за компом в другом офисе. Короче хаос.
Тогда я спросил нашего начальника отдела, нельзя ли взять программу поновей и всё-таки от Apple более технически продвинутую, чтобы все не страдали фигнёй и могли спокойно чатиться в одном месте. «Нет такой программы», — последовал ответ. Как нет, подумал я, и сказал, что точно есть, не может не быть. «Тогда найди, а там посмотрим». Ок, сейчас же цифровой век, всё гуглится, несложно же найти что-то вменяемое, подумал я. Я немного ошибался.
Требования к чату от организации
Требования к чату от меня
По стопам айчата
Сначала я пытался найти что-то похожее на айчат, маленькое, локальное, бесплатное, под винду, без премудростей. Российские предложения в этом сегменте рынка представляют собой зачастую что-то невероятное: бедный набор функциональности, замерший где-то на середине 2000-х, сочетается с топорным юзер-интерфейсом а-ля «мой первый проект на Delphi» и конской ценой, которой могут только мечтать маркетологи из JetBrains и Adobe. Часто в комплекте идёт полное или частичное отсутствие поддержки.
Один из лучших вариантов, который мне удалось найти — чат «Commfort». Название меня заинтриговало, а на деле всё оказалось не так уж и комфортно.
Стоимость комфорта для моей организации из примерно 30-40 человек: 16 тысяч рублей.
Продукт имеет привлекательные функции, но отпугивает своим интерфейсом и не внушает уверенности в его качестве. Да и по цене мы с ним не пролазим.
К сожалению, после нескольких часов гугления найти вариант, соответствующий моим критериям я не смог. Если он всё-таки существует, буду благодарен за ссылку.
Эти ваши хипстерские слэки
Несколько раз за последнее время я то в одном, то в другом месте слышал про слэк (Slack на языках Романской группы). Что это какое-то новое, доселе невиданное нечто, то ли чат на стероидах, то ли форум со странным способом показа тем. Американцы там у себя от слэка балдеют, и каждый уважающий себя стартап использует его (на своих макбуках, попивая смузи и кофе из старбакса). Один мой коллега недавно ушел в стартап, который создает конкурент слэка.
Ну слэк значит слэк, не может же быть столько хайпа из ничего. Беглый осмотр пациента показал наличие новых примочек, каких-то каналов с хэштегами и непривычный интерфейс. И желание быть на острие технологий было конечно сильно, но у интерфейса нашего заморского друга совсем нет переводов на другие языки, да и на свой сервер сможет его себе поставить разве что эппл (который, как известно, может всё, но не всё хочет). Что ж, немного фэйл.
О, а ещё есть хипчат. Это как слэк, только хипчат. И тоже нет перевода, и тоже не поставить к себе. Зато для хипстеров. И для роботов.
(голосом робота-хипстера) Что-то новое — это же так здорово!
Но хотелось бы нашего
Уже успев порядком расстроиться от безысходности, через пару недель я почти случайно наткнулся на Zulip — OpenSource-конкурент слэка (а может и не конкурент, кто их там разберет), очень похожий на то, что мне нужно. Он бесплатен, и установить его на свой сервер может любой желающий, даже если этот желающий — компания из 50 человек.
Хотя очень быстро стало понятно, что этот вариант не подходит по причине усложненности (есть, секции, в секциях есть темы, и только в темах живут чаты, в которые можно что-то написать) и, как бы это сказать без англицизмов… ладно, куда уж без них, User Experience в нём в общем печален. И да, только на английском языке.
Примерно так выглядит пациент с непонятным именем
Но ведь это уже ближе, и действительно может быть есть что-то подходящее в мире OpenSource! Ещё немного погонял строку поиска, и нашел Mattermost и Rocket chat. Последний в итоге и получил приз зрительских симпатий имени меня, и вошел в наш дом новым членом экосистемы ПО. А всё почему, потому что переводы, переводы есть у него!
Вот как-то так это всё выглядит
Вкратце плюшки и минушки рокет чата
Сначала конечно плюсы:
Какие прикольные фишки я нашел для себя в новых чатах
Аватары — позволяют новичкам или просто интровертам лучше ориентироваться, кто есть кто.
Интеграции — позволяют кидать в чат гифки показывать уведомления о событиях от GitLab-сервера, о новых статьях от корпоративного блога, и ещё черт знает что от черт знает чего.
В заключение
В общем, на текущий момент мы обкатываем рокет чат у нас в нескольких отделах, к нему подключились все, кто желал.
Теперь я ломаю голову о другом — как же сделать так, чтобы все сотрудники забыли про старый добрый айчат и пользовались новым, хипсторским Рокет Чатом. А ещё временами подумываю, а правильный ли всё-таки выбор я сделал.
P. S. Если вы прочитали эту статью, и у вас в голове возникла мысль dafuq did I just read «зачем же автор написал эту замечательную статью», сразу отвечу:
Во-первых, мой опыт может кому-то пригодиться. Если б я наткнулся на подобную статью в начале своих поисков, это сэкономило бы мне много усилий. Надеюсь, это поможет тем, кто будет на моем месте.
А во-вторых, я до сих пор в ах… Ах каком недоумении вокруг всего, что происходит сейчас на рынке мессенджеров, и четкого понимания, что же делать, чтобы все сотрудники были счастливы, у меня нет. Поэтому я надеюсь, что в комментариях мне подскажут те решения, которые я пропустил, или хотя бы поделятся своим опытом в этом вопросе.
В третьих, автору просто хотелось пожаловаться на то, какой плохой этот мир, на недостижимость идеалов и тщетность бытия, но Хабр Гиктаймс — не жалобная книга, так что про это тсссссссс…
Корпоративные мессенджеры для командной работы
Когда в команде Oko стало больше 3 человек, мы начали искать корпоративный мессенджер для командной работы. «Окей, 21 век — время цифровых технологий. Несложно нагуглить что-то вменяемое», — думали мы. Но немного ошиблись. Оказалось, что в каждом мессенджере есть недостатки и ни один из них в полной мере не отвечает нашим требованиям. Спасибо им — мы учли все проколы, взяли только лучшее и объединили все мессенджеры в одном рабочем чате OkoCRM. Попробуйте, это бесплатно.
Рассказываем, как выбрать мессенджер для корпоративной коммуникации. Без танцев с бубном и жертвоприношений Ктулху.
Что такое корпоративные мессенджеры и для чего они нужны
В нашем понимании, корпоративный мессенджер — это программа или приложение для мгновенного обмена сообщениями. Нам он нужен для коммуникации внутри команды: постановки задач, общения между сотрудниками, решения организационных вопросов и просто для флуда. Бизнес часто использует их еще и для связи с клиентами: обработки заказов, ответов на вопросы, техподдержки и обратной связи.
Наши требования к мессенджеру:
Кроссплатформенность. Нам хотелось, чтобы каждый из нас, сидя в метро, отдыхая на море или на обеде мог что-то написать в общий чат. Даже те, у кого на компьютере Linyx.
Наличие групп. Нужно, чтобы чат был заточен под общение в компании. Хотелось, чтобы все контакты можно было объединить в группы, например «Коллеги». Иногда в контакт-листе роешься дольше, чем читаешь сообщение.
Русскоязычная версия. Нормально пользоваться английским мог только отдел разработки. И то с натяжкой.
Стоимость. В идеале хотелось найти бесплатный вариант. Или вложиться в минимальный бюджет. Ну кто хочет переплачивать?
Передача файлов. Хотелось, чтобы на пересылку инструкции в PDF не уходило полдня, а иллюстрации можно было отправлять без сжатия и потери в качестве.
Интеграции. Нам важно, чтобы мессенджер можно было привязать к базовому командному софту и интегрировать с CRM и CMS.
Звонки. У нас удаленная команда, мы находимся в разных городах и даже странах. Поэтому наличие аудио- и видеоконференций — важный момент. Второй важный момент — качество. Если связь постоянно прерывается, а вместо собеседника видишь пиксели размером с клавишу — это не наш вариант.
Безопасность. Корпоративные секреты на то и секреты. Чтобы конкуренты не могли нас хакнуть и читать всю нашу подноготную, нам важна безопасность. А еще у нас в команде есть параноики и сторонники теорий заговора. Так что криптографические протоколы, сквозное шифрование и другие дела — для нас Must have.
Скорость. Кажется, что в 2021 году это требование не актуально — ну кто будет пользоваться мессенджерами с «тормозами»? И тут мы нашли на компьютере Skype… С него мы и начнем наш разбор.
Виды корпоративных мессенджеров
В нашем ТОПе 16 примеров. Тут есть и массовые мессенджеры, и программы для профессионалов, заточенные исключительно под бизнес, платные и бесплатные корпоративные мессенджеры. Короче, компот — есть из чего выбирать. Искренне надеемся, что наш обзор поможет найти годный чат для компании. Или хотя бы расскажет про варианты.
Skype
Старичок коммуникационных технологий долгое время радовал всех нас возможностью организации видеовстреч и переписки. Скайп был просто топчик, пока не появились альтернативы. Он и сейчас работает: можно отправлять сообщения, звонить по видео, разговаривать как по телефону и даже передавать файлы. Некоторые до сих пор используют скайп для деловой переписки. Или по привычке, или потому что он бесплатный. Это единственный плюс мессенджера.
Для нас скайп безнадежно умер. Отсутствие перспектив в Microsoft оценили еще в 2018 году, поэтому запустили альтернативу. Теперь вместо скайпа в качестве профессионального решения для бизнеса предлагают Microsoft Teams.
Microsoft Teams
Наследник скайпа заточен под бизнес-задачи и организацию работы удаленной команды. У него есть чат, аудио- и видеозвонки, онлайн-конференции и совещания на любое количество сотрудников, общий доступ к файлам и облачное хранилище на 1 Тб. А еще его можно интегрировать с любым другим софтом Microsoft. Разработчик обещает защиту корпоративной информации, дает пробные 14 дней на тесты и предлагает кучу других фишек. Казалось, все круто. Но тут мы установили бесплатную версию и начали разбираться.
Минусы Microsoft Teams:
Telegram
Телеграм — практичное и главное бесплатное решение для небольших компаний. Можно создать групповой чат для всей команды или для каждого из отделов. Звонки, видеосвязь, переписка, быстрая пересылка сжатых или полных файлов, технология шифрования MTProto — все как полагается. Самое главное: ничего не тормозит, все интуитивно понятно и ни за что не нужно платить. Если стоит вопрос об организации простого и быстрого корпоративного чата — попробуйте Telegram, однозначно рекомендуем.
Slack
Про слэк мы услышали от коллег. Впечатление неоднозначное, хотя нам презентовали как годный бизнес-мессенджер. Наше мнение: то ли модная платформа для организации команд хипстеров-стартаперов, то ли чат на стероидах. В США от слэка балдеют. Если вы ориентируетесь на международный рынок, попробуйте разобраться в программе для себя.
Сообщения, отправка файлов, аудио- и видеозвонки — все как у всех. В Slack удобно организованы каналы, в которых можно объединять команды и отдельных сотрудников, и даже коллег из других компаний. Есть крутая кнопка — All Unreads, она показывает все непрочитанные сообщения из всех каналов. Еще можно выстраивать цепочки рабочих процессов, автоматизировать повторяющиеся задачи (ответы, сборы отзывов). Слэк можно интегрировать с сервисами гугл и другими программами (всего 2200 интеграций), есть шифрование данных и даже бесплатная версия без ограничений по срокам использования. Но есть и минусы.
Discord
Вообще это геймерский софт для общения в голосовых чатах во время игр. Но во время всемирного локдауна бизнес начала активно использовать Discord для организации работы удаленных команд. И понеслась. Теперь это полноценный бизнес-мессенджер и просто чатик для организации сообщества любого формата.
В Discord есть тематические каналы для голосовых, видео и текстовых чатов. Для каждой команды можно создавать собственный сервер, а в нем — тематические каналы. Удобная штука для организации рабочего чата. В мессенджере можно обмениваться файлами, настраивать права доступа в соответствии с ролями, использовать интеграции API Discord, ставить теги-упоминания, включать сторонних или создавать своих ботов. В целом — обычный бесплатный мессенджер, можно рассматривать как альтернативу Телеграм. Но есть и недостатки.
ТамТам
Мессенджер создавался Mail.Ru Group как филиал Одноклассников и конкурент Телеграм. Когда Роскомнадзор запретил Телегу, ТамТам начал принимать беженцев. Но популярности и массовой любви у обывателей так и не получил. Наш опыт использования закончился на этапе инсталляции. Хотя кому-то может и зайдет.
Сервис полностью бесплатный. В нем можно создавать и вести каналы, ботов, звонить по видео и аудио, объединять в чате до 20 тысяч пользователей, ставить упоминания, пересылать файлы до 2Гб (!) и использовать облако без ограничений по объему. Если верить разработчикам, мессенджер работает даже при слабом интернете. А еще в нем вы скорее всего не найдете друзей и одноклассников, поэтому проблем с контакт-листом, как в случае с Телеграмме, не возникнет.
Viber
Еще одна массовая альтернатива Телеграм. Здесь есть аудио- и видеозвонки, групповые чаты с безлимитным количеством участников, конференции, 100-процентная синхронизация чатов между устройствами, чат-боты и даже безлимитные международные звонки на мобильные в 60 странах мира за €5.99 в месяц. Такой себе симбиоз мессенджера и IP-телефонии.
Как корпоративный мессенджер для локальной сети, вайбер совершенно бесплатный. Разработчики говорят, что сервис полностью безопасный. В нем есть сквозное шифрование сообщений, шифрование при пересылке и секретные чатики с таймером самоуничтожения. Но плюсы на этом заканчиваются.
Dialog messenger
Классический корпоративный мессенджер для командной работы + SDK-платформа. В нем есть все необходимое: командные чаты и каналы для массового информирования сотрудников, обмен файлов без ограничений по объему и форматам, аудио- и видеозвонки, возможность подключения к конференциям, удобный поиск, статистика. Реализована возможность создания ботов на JS, Java и Python для автоматизации рутинных операций и API для интеграций с другими сервисами. Есть шифрование передачи данных и возможность интеграции с антивирусным ПО.
Dialog предлагает готовые решения для отделов, коммерческих структур и государственных организаций. Есть пробная подписка, но для получения полноценного функционала нужна лицензия.
Жирный минус Dialog messenger — стоимость лицензии от 3$ в месяц за одного пользователя. Хотя в целом дешевле аналогов.
Яндекс. Мессенджер
Очередное бесплатное решение от Яндекса, наследник Ямба и Яндекс.Чатов. В нем много удобного для организации команды: групповые чаты без ограничений, каналы для массового информирования, аудио- и видеосвязь, неограниченный объем передаваемых файлов, интеграция с сервисами Яндекса. Главная фишка — преобразование голосовых сообщений. Можно нашептать сообщение в телефон, а собеседник прочитает его текстом. Другая фишка — реакции, можно «лайкнуть» сообщение в переписке. А еще сервис интегрирован в Яндекс.Браузер, можно не скачивать клиент.
Классический корпоративный менеджер от коллег из AmoCRM. Удобен для тех, кто уже пользуется этой системой управления продаж. В клиенте есть список контактов, куда уже включена вся команда из системы. Можно создавать чаты с каждым из коллег, локальные групповые чаты с отделами, часты с карточками сделок из CRM. реализована возможность группировки чатов и каналов в папки, удобная настройка уведомлений и сортировка, поиск. Есть Готовые боты для бизнес-процессов и конструктор, можно создавать процедуры согласований и утверждений. Еще одна фишка — преобразование голосовых сообщений в текст.
В мессенджере есть бесплатная версия без ограничения сроков. Но она работает только для команд до 12 человек и дает всего 5 Гб в облачном хранилище. Если нужно больше, придется покупать тарифный план — от 990 рублей в месяц (до 24 пользователей и до 24 Гб облака).
Rocket Chat
Полноценная многоканальная корпоративная платформа с открытым кодом. Главное преимущество мессенджера — гибкость. Можно настроить интерфейс как хочется и оснастить платформу такими функциями, какие нужны вашей команде. Rocket Chat можно поставить на свой сервер, и тогда его использование будет полностью бесплатным. Если своего сервера нет, есть облачное решение — 3$ за одного пользователя в месяц.
У Rocket Chat есть весь базовый функционал мессенджеров: групповые чаты, аудио- и видеоконференции, боты, обмен файлами. А еще он приватный, защищенный и стабильный. Его можно интегрировать куда угодно и внедрить в любую компанию. Администратор может читать переписку сотрудников, но для этого нужен доступ к логам, а это возможно только в ручном режиме.
Минусы Rocket Chat:
Myteam
Еще один представитель Mail.Ru Group, заточенный непосредственно под командную работу. Это простой и удобный мессенджер с базовыми корпоративными решениями. О предлагает общий контакт-лист, аудио- и видеоконференции, групповые чаты и каналы, чат-боты, обмен файлами, удобный поиск — все как полагается. Есть on-premise — мессенджер можно развернуть на сервере компании, и тогда вся переписка и разговоры будут храниться только у вас. Приятная фишка — доступен кастомный дизайн, можно оформить мессенджер в фирменном стиле компании.
Что по безопасности? Говорят, что используют TLS-канал для сообщений и end-to-end-шифрование для видеозвонков. Доступ к чатам и файлам есть только у подтвержденных сотрудников компании-клиента. Сколько стоит? О чудо — базовую версию дают бесплатно, как минимум за это Myteam достоин внимания. Если нужна приоритетная техподдержка, облако для рабочих групп, гарантированный SLA и контроль действий сотрудников — от 1590 рублей в месяц для команд до 30 человек.
Минус Myteam: нет группировки чатов на произвольное количество групп.
Signal
Стандартный чат для общения с акцентом на приватности. Позиционирует себя как некоммерческий, простой, надежный и безопасный мессенджер. В Signal есть текстовые сообщения и групповые чаты, обмен файлами, аудио- и видеозвонки, включая групповое общение по видео. И собственно на этом все. Signal полностью бесплатный и существует на донаты — большего ждать не приходится.
Кажется, что это мессенджер для параноиков и сторонников теорий заговора — для него даже разработали собственный криптографический протокол Signal Protocol. Не самое удачное решение, если вам нужны бизнес-функции, а не конфиденциальность.
Zulipchat
Zulipchat сочетает в себе чата в реальном времени с моделью цепочки писем. Это нечто среднее между Slack и Rocket Chat. От первого у него есть потоки — это как каналы, только их иначе назвали. От второго открытый код — можно менять функционал как вздумается. В Zulip есть групповые чаты, звонки по видео и аудио, облачное хранилище, масса интеграций и все, что нужно для работы команды.
Удобная фишка — в Zulip одновременно отображаются все обсуждения и при этом они логически поделены. Любой при желании можно замьютить, чтобы разговор, в котором ты не собираешься участвовать, не отвлекал от более важных дел. Также можно связать чаты и электронную почту, сообщения будут поступать сразу в конференцию (при условии англоязычных названий сайтов). Еще есть куча других фишек, но UX в целом оказался не очень, поэтому мы сильно не разбирались.
Базовая версия бесплатна для неограниченного количества пользователей. Установить Zulip на свой сервер может любой желающий, даже если этот желающий — компания из 50 человек. Если нужна полная история сообщений, облачное хранилище на 10 Гб/пользователь и приоритетная коммерческая поддержка, придется купить пакет «Стандарт» за 6,67$ за одного члена команды.
Google Messages
Это андроид-клиент для обмена сообщениями с технологией RCS. Этот протокол объединяет функции телефонии и интернета. Если простыми словами, то Google Messages объединяет в одном клиенте смски и сообщения в мессенджере. Приложение есть на почти всех андроид-телефонах «из коробки» на европейском рынке. Но полноценно с смс оно не работает — мобильные операторы не торопятся поддерживать протокол, поэтому приложение работает как обычный мессенджер.
Что он может предложить бизнесу? Текстовые сообщения, групповые чаты и… пожалуй, это все. Google Messages не может предложить даже базовых функций, которые есть в массовых программах для бытовых целей. Не стоит использовать его для коммуникации в компании.
Минусы Google Messages:
Интранетус
На закуску простой и быстрый инструмент для командной работы от «Студии Лебедева» с характерным названием. В нем есть чат-мессенджер, инструмент для постановки задач и назначения ответственных исполнителей прямо в окне чата, обмен файлами сервис для аудиозвонков и видеосвязи с возможностью демонстрации рабочего экрана и неограниченным числом участников. Отличительная фишка — раздел «Мозг», в него команда может складывать хорошие идеи и проводить голосования.
Как разработчик будет защищать нашу переписку, на сайте информации нет. Студия ломает стереотипы и даже предлагает компаниям бесплатную версию с неограниченным количеством членов команды и безлимитным чатом. Но если захотите ставить задачи и внедрять проекты, генерить с командой идеи в разделе «Мозг» или созваниваться в платформе, придется купить продвинутый тарифный план. Цена — от 319 рублей за одного члена команды.
Что в итоге
Итог напрашивается сам: чтобы выбрать мессенджер для командной работы, сначала нужно определиться с задачами, которые он должен решать. Если вам нужен просто общий чатик, используйте Телеграм — в нем собрали все необходимое. Не хотите Телегу — попробуйте Discord, в нем есть комнаты и можно не потеряться в контакт-листе.
Командам, которые хотят опробовать бизнес-функции, стоит обратить внимание на отечественный Myteam — хотя бы в качестве теста бесплатной версии. Если нужна полноценная платформа для корпоративной коммуникации и есть собственный сервер, присмотритесь к Rocket Chat. Есть бюджет и не хотите ничего настраивать — покупайте Slack, он считается удачным решением для командной работы, но за него придется хорошо заплатить.