настройка почты windows 10 exchange

Настройка электронной почты в приложении «Почта»

Если у вас естьWindows 10 или более поздней версии и вы можете войти с помощью учетной записи Майкрософт с адресом Outlook.com, Live, Hotmail или MSN, эта учетная запись будет добавлена в приложения «Почта» и «Календарь». Вы можете добавить эту учетную запись электронной почты и многие другие учетные записи электронной почты в приложения «Почта» и «Календарь», чтобы отправлять и получать электронную почту, а также создавать события и управлять им.

Видите сообщение о том, что ваша учетная запись устарела? Возможно, вам потребуется обновить параметры учетной записи. Дополнительные сведения см. в статьи Исправление устарелной учетной записи.

Вы настроили электронную почту, но не видите свои сообщения? Измените параметры синхронизации почтового ящика.

Добавление новой учетной записи электронной почты

Выберите Начните, введите Почтаи выберите приложение из результатов.

Открыв Почту в первый раз, вы увидите страницу приветствия. Чтобы начать работу, щелкните Добавить уч. запись.

Если вы пользовались Почтой раньше, в нижней части области навигации слева выберите Параметры , а затем — Управление учетными записями.

Примечание: На телефоне или планшете нажмите кнопку с многоточием внизу страницы, чтобы открыть раздел Параметры.

Выберите Добавить уч. запись.

Выберите тип добавляемой учетной записи.

Для просмотра всех параметров может потребоваться прокрутить диалоговое окно Добавление учетной записи вниз.

При выборе варианта Google вам потребуется войти в свою учетную запись Google, ввести код двухфакторной проверки подлинности, если вы включили эту функцию безопасности, и предоставить Windows разрешение на доступ к данным. Выберите Разрешить, и ваша учетная запись будет создана.

При выборе другой учетной записи электронной почты вам потребуется выполнить особые инструкции, приведенные в разделе Особые инструкции для других учетных записей ниже.

Введите необходимые сведения и выберите Войти. Для большинства учетных записей достаточно указать свой электронный адрес, пароль и имя учетной записи. Имя учетной записи будет видно как в левой области приложения «Почта», так и в области «Управление учетной записью».

Примечание: Если появится сообщение «Сведения об этой учетной записи не найдены. Убедитесь, что адрес электронной почты правильный, а затем попробуйте еще раз», вам потребуется нажать кнопку Повторить три раза, прежде чем кнопка изменится на «Дополнительные». Выберите Дополнительные и следуйте шагам из следующего раздела, чтобы добавить учетную запись.

Выберите Готово. Синхронизация данных начнется сразу после настройки учетной записи.

Примечание: Синхронизация учетной записи может занять несколько минут. В это время в области сообщений может отображаться сообщение «Синхронизация не выполнялась». Если это сообщение сохраняется, вы можете узнать, как устранить проблемы с синхронизацией в приложениях «Почта» и «Календарь».

Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки

Существует два способа доступа к параметрам расширенной настройки для учетной записи электронной почты:

Выберите Дополнительные настройки, если автоматическая настройка электронной почты не будет настроена на шаге 3 выше.

Выберите Дополнительные настройки в окне Выберите учетную запись на шаге 2 выше. Параметр «Дополнительные параметры настройки» является последним в списке, и вам может потребоваться прокрутить список, чтобы увидеть его.

Вы можете выбрать тип учетной записи Exchange ActiveSync или Почта в Интернете. Если администратор не научен вам использовать Exchange ActiveSync, выберите Электронная почта Интернета.

Введите следующие сведения в окне Расширенная настройка:

Адрес электронной почты Это имя вы увидите в левой области приложения «Почта».

Имя пользователя Это ваш полный адрес электронной почты.

Пароль Введите пароль учетной записи.

Имя учетной записи Это имя будет видно в левой области приложения «Почта» и в области «Управление учетной записью». Вы можете выбрать любое имя.

Отправка сообщений с таким именем Введите имя, которое будут видеть получатели сообщения.

Тип учетной записи Выберите POP3 или IMAP4. Большинство учетных записей электронной почты используют IMAP4. Если вы не знаете, какой из них выбрать, обратитесь к вашему isP.

По умолчанию установлены все четыре флажка в нижней части окна. Для большинства учетных записей не требуется изменять эти параметры.

Ваш поставщик услуг электронной почты сможет предоставить вам параметры, которые нужно ввести при расширенной настройке. Но имейте в виду, что необходимые параметры для популярных поставщиков услуг электронной почты приведены в нашей статье Ссылки на имена POP- или IMAP-серверов.

После того как вы ввели необходимые сведения, выберите Войти > Готово.

Примечание: Если вам нужно добавить учетную запись, отличную от Gmail, см. статью Особые инструкции для других учетных записей.

Устранение неполадок

Если у вас возникают проблемы с настройкой учетной записи, попробуйте сделать следующее:

Если вы обновили Windows 10 более поздней версии, вам потребуется повторно добавить свои учетные записи в приложение «Почта».

Проверьте свой адрес электронной почты и пароль. Пароли необходимо вводить с учетом регистра.

Если вы видите последние сообщения, но не старые, вероятно, вам нужно изменить период синхронизации электронной почты.

Если вы видите сообщение о том, что ваша учетная запись устарела, возможно, потребуется обновить пароль, серверы входящих и исходяющих сообщений, а также параметры SSL. Дополнительные сведения см. в статьи Исправление устарелной учетной записи.

Особые инструкции для других учетных записей

Если для учетной записи iCloud включена двухфакторная проверка подлинности, чтобы добавить ее в приложение «Почта», потребуется создать пароль приложения.

Выберите ссылку Создание пароля в разделе «Пароли приложений».

Следуйте инструкциям на экране.

Корпорация Майкрософт добавила поддержку OAuth для Yahoo! в Windows 10 Creators Update. Чтобы установить обновление Creators Update, перейдите на сайт скачивания программного обеспечения и нажмите Обновить. Дополнительные сведения об обновлениях Windows см. в Windows обновления.

Если у вас японский yahoo! учетной записи электронной почты, вам потребуется сделать следующее:

Добавьте свою учетную в качестве учетной записи IMAP. Для этого выполните действия, которые можно сделать в окне Добавление учетной записи с помощью расширенных настроек imap.mail.yahoo.co.jp для сервера входящих сообщений и smtp.mail.yahoo.co.jp для сервера исходящую почты.

Для синхронизации почтового ящика QQ с приложениями «Почта» и «Календарь» необходимо включить в QQ поддержку IMAP.

Войдите в свою учетную запись QQ.

Выберите Параметры > учетную запись > POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV Service > Find IMAP/SMTP Service > Open.

Возможно, вам потребуется отправить текстовое сообщение, чтобы включить эту службу. После выбора открыть на шаге 2 может появиться диалоговое окно с запросом на отправку сообщения на отображаемом телефоне с помощью телефона.

После этого QQ откроет новое диалоговое окно с кодом авторизации. Скопируйте код авторизации — он потребуется для добавления учетной записи QQ mail в приложения «Почта» и «Календарь».

В приложениях «Почта» и «Календарь» удалите учетную запись QQ и добавьте ее еще раз с помощью кода авторизации.

Теперь ваша учетная запись QQ должна синхронизироваться автоматически.

При попытке подключения учетной записи GMX.de или WEB.de к приложениям «Почта» и «Календарь» в ваш почтовый ящик GMX.de или WEB.de придет письмо с инструкциями по предоставлению доступа.

В веб-браузере войдите в свою учетную запись GMX.de или WEB.de.

Найдите письмо с инструкциями по подключению учетной записи к приложениям «Почта» и «Календарь» и выполните их.

После этого ваша учетная запись должна автоматически синхронизироваться с приложениями «Почта» и «Календарь».

Источник

Настройка потока обработки почты и клиентского доступа на серверах Exchange Server

После установки в организации Exchange Server 2016 или Exchange 2019 необходимо настроить Exchange для потока обработки почты и клиентского доступа. Если этого не сделать, отправлять почту в Интернет будет невозможно, а внешние клиенты (например, Microsoft Outlook и устройства с Exchange ActiveSync) не смогут подключаться к организации Exchange.

Действия, описанные в этом разделе, предполагают базовой развертывание Exchange с одним сайтом Active Directory и пространством имен SMTP.

В этой статье используются примеры значений, например Mailbox01, contoso.com, mail.contoso.com и 172.16.10.11. Замените их на значения имен серверов, FQDN и IP-адресов вашей организации.

Дополнительные сведения о задачах управления, связанных с потоком обработки почты, клиентами и устройствами, см. в статьях Поток обработки почты и конвейер транспорта и Клиенты и мобильные устройства.

Что нужно знать перед началом работы

Предполагаемое время выполнения задачи: 50 минут.

Вы можете получать предупреждения о сертификате при подключении к веб-сайту Центра администрирования Exchange, пока не настроите сертификат SSL на сервере почтовых ящиков. Как это сделать, будет показано далее в этом разделе.

Сведения о том, как открыть Центр администрирования Exchange, см. в статье Центр администрирования Exchange в Exchange Server. Сведения о том, как открыть командную консоль Exchange, см. в статье Запуск командной консоли Exchange.

Сочетания клавиш для процедур, описанных в этой статье, приведены в статье Сочетания клавиш в Центре администрирования Exchange.

Возникли проблемы? Попросите помощи на форумах Exchange. Перейти на форумы можно по следующим ссылкам: Exchange Server, Exchange Online или Exchange Online Protection.

Шаг 1. Создание соединителя отправки в Интернет

Чтобы отправлять почту в Интернет, необходимо создать соединитель отправки на сервере почтовых ящиков. Инструкции см. в статье Создание соединителя отправки в Exchange Server для отправки почты в Интернет.

По умолчанию при установке Exchange создается соединитель получения под названием «Интерфейсный сервер _ по умолчанию». Этот соединитель принимает анонимные подключения SMTP с внешних серверов. Вам не требуется проводить какую-либо дополнительную настройку, если это вас устраивает. Если вы хотите ограничить входящие подключения с внешних серверов, измените соединитель получения Интерфейсный сервер по умолчанию на сервере почтовых ящиков. Дополнительные сведения см. в разделе Стандартные соединители получения, создаваемые при установке.

Шаг 2. Добавление дополнительных обслуживаемых доменов

По умолчанию в Exchange используется домен Active Directory, где для электронных адресов была выполнена команда Setup /PrepareAD. Если вы хотите, чтобы получатели могли принимать сообщения с других доменов и отправлять сообщения на них, то этот домен необходимо добавить в качестве обслуживаемого. Инструкции см. в статьях Создание обслуживаемых доменов и Настройка Exchange для приема почты с нескольких уполномоченных доменов.

Чтобы получать из Интернета почту для того или иного домена, в общедоступной службе DNS необходимо создать запись ресурса MX для этого домена. Каждая запись MX должна разрешаться в сервер с выходом в Интернет, получающий электронную почту для вашей организации.

Шаг 3. Настройка политики электронных адресов по умолчанию

Для выполнения этих процедур необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в статье запись «Политики адресов электронной почты» в статье Разрешения для электронных адресов и адресных книг.

Если вы добавили обслуживаемый домен на предыдущем этапе и хотите, чтобы он добавился для каждого получателя в организации, необходимо обновить политику электронных адресов по умолчанию. Инструкции см. в статьях Изменение политик адресов электронной почты и Применение политик адресов электронной почты к получателям.

Рекомендуем настроить имя участника-пользователя, которое совпадает с основным адресом электронной почты каждого пользователя. Если не указать имя участника-пользователя, совпадающее с электронным адресом пользователя, пользователь будет вынужден вручную указать домен и имя пользователя или имя участника-пользователя в дополнение к электронному адресу. Если его UPN соответствует электронному адресу, Outlook в Интернете (прежнее название — Outlook Web App), ActiveSync и Outlook автоматически сопоставят электронный адрес с UPN.

Шаг 4. Настройка внешних URL-адресов

Для выполнения этих процедур необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в разделе «Настройки виртуального каталога » в статье Разрешения клиентов и мобильных устройств.

Прежде чем клиенты смогут подключаться к новому серверу из Интернета, необходимо настроить внешние домены (или URL-адреса) в виртуальных каталогах во внешних службах клиентского доступа на сервере почтовых ящиков, а затем в общедоступных записях DNS. Ниже описана настройка одного и того же внешнего домена для внешних URL-адресов каждого виртуального каталога. Если вы хотите настроить другие внешние домены для одного или нескольких внешних URL-адресов виртуальных каталогов, необходимо настроить внешние URL-адреса вручную. Дополнительные сведения см. в статье Параметры по умолчанию для виртуальных каталогов Exchange.

В открывшемся окне свойств сервера Exchange Server выберите вкладку Мобильный Outlook и настройте следующие параметры:

Укажите имя внешнего узла. Введите доступное извне имя FQDN, с помощью которого внешние клиенты будут подключаться к своим почтовым ящикам (например, mail.contoso.com).

Укажите имя внутреннего узла. Введите имя FQDN, доступное внутри организации (например, mail.contoso.com).

По завершении нажмите кнопку Сохранить.

В открывшемся окне Настроить домен внешнего доступа настройте следующие параметры:

В открывшемся диалоговом окне Выбор сервера выберите нужный сервер почтовых ящиков и нажмите Добавить. Добавив все нужные серверы почтовых ящиков, нажмите кнопку ОК.

Введите доменное имя, которое будет использоваться для внешних серверов почтовых ящиков. Укажите внешний домен, который нужно применить (например, mail.contoso.com). По завершении нажмите кнопку Сохранить.

Некоторые организации используют уникальное имя FQDN для Outlook в Интернете, чтобы защититься от изменений, вызванных изменениями в FQDN базового сервера. Во многих организациях используется имя owa.contoso.com (а не mail.contoso.com) в качестве FQDN для Outlook в Интернете. Если вы хотите задать уникальное полное доменное имя Outlook в Интернете, выполните указанные ниже действия. В этом контрольном списке предполагается, что вы задали уникальное имя FQDN для Outlook в Интернете.

Откроется окно owa (веб-сайт по умолчанию). На вкладке Общие введите в поле Внешний URL-адрес следующие сведения:

Уникальное имя FQDN Outlook в Интернете (например, owa.contoso.com) с добавленным суффиксом /owa. Пример: https://owa.contoso.com/owa.

В этом примере конечным значением будет https://owa.contoso.com/owa

По завершении нажмите кнопку Сохранить.

В открывшемся окне ecp (веб-сайт по умолчанию) введите URL-адрес с предыдущего этапа, добавив значение /ecp вместо /owa (например, https://owa.contoso.com/ecp). Когда закончите, нажмите Сохранить.

Настроив внешний URL-адрес в виртуальных каталогах служб клиентского доступа на сервере почтовых ящиков, настройте общедоступные записи DNS для Outlook в Интернете, а также для автообнаружения и потока обработки почты. Эти записи должны указывать на внешний IP-адрес или имя FQDN сервера почтовых ящиков, подключенного к Интернету. Кроме того, они должны использовать доступные извне полные доменные имена, настроенные на сервере почтовых ящиков. В представленной ниже таблице описываются записи DNS, которые необходимо создать для обеспечения потока обработки почты и подключения внешних клиентов.

Как убедиться, что все получилось?

Чтобы убедиться, что вы успешно настроили внешние URL-адреса в виртуальных каталогах служб клиентского доступа на сервере почтовых ящиков, выполните указанные ниже действия.

В Центре администрирования Exchange выберите Серверы > Виртуальные каталоги.

В поле Выберите сервер укажите сервер почтовых ящиков с выходом в Интернет.

Выберите виртуальный каталог, а затем в области сведений проверьте, содержит ли поле Внешний URL-адрес правильное полное доменное имя, как в приведенной ниже таблице.

Чтобы убедиться, что общедоступные записи DNS успешно настроены, выполните указанные ниже действия.

Измените значение на DNS-сервер, который может обращаться с запросами к общедоступной зоне DNS.

Шаг 5. Настройка внутренних URL-адресов

Для выполнения этих процедур необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в разделе «Настройки виртуального каталога » в статье Разрешения клиентов и мобильных устройств.

Чтобы клиенты могли подключаться к новому серверу из внутренней сети, необходимо настроить внутренние домены (или URL-адреса) в виртуальных каталогах служб клиентского доступа (внешних) на сервере почтовых ящиков, а затем настроить внутренние записи DNS.

Выполнив описанные ниже действия, вы сможете выбрать, нужно ли пользователям использовать один и тот же URL-адрес для доступа к серверу Exchange Server в интрасети и Интернете или разные URL-адреса. Это решение зависит от текущей схемы адресации или от схемы, которую вы хотите внедрить. Если внедряется новая схема адресации, рекомендуем использовать один и тот же URL-адрес для внутреннего и внешнего серверов. В случае применения одного URL-адреса пользователям будет проще получить доступ к серверу Exchange Server, так как им достаточно будет запомнить один адрес.

Независимо от вашего решения необходимо настроить частную зону DNS для настраиваемого адресного пространства. Дополнительные сведения об администрировании зон DNS см. в статье Администрирование DNS-сервера.

Дополнительные сведения о внутренних и внешних URL-адресах в виртуальных каталогах см. в статьях Параметры по умолчанию для виртуальных каталогов Exchange и Управление виртуальным каталогом.

Настройка внутреннего URL-адреса, совпадающего с внешним

Откройте консоль управления Exchange на сервере почтовых ящиков.

Сохраните имя узла сервера почтовых ящиков в переменной, которая будет использоваться на следующем этапе. Пример: Mailbox01.

Выполните все приведенные ниже команды в командной консоли Exchange, чтобы задать внутренние URL-адреса, соответствующие внешнему URL-адресу виртуального каталога.

Настроив внутренний URL-адрес в виртуальных каталогах сервера почтовых ящиков, настройте частные записи DNS для Outlook в Интернете и других возможностей подключения. В зависимости от конфигурации нужно будет настроить эти записи так, чтобы они указывали на внутренний или внешний IP-адрес либо имя FQDN сервера почтовых ящиков. В представленной ниже таблице приведены примеры рекомендуемых записей DNS, которые следует создать.

Как убедиться, что все получилось?

Чтобы убедиться, что вы успешно настроили внутренний URL-адрес в виртуальных каталогах сервера почтовых ящиков, сделайте следующее:

В Центре администрирования Exchange выберите Серверы > Виртуальные каталоги.

В поле Выберите сервер укажите сервер почтовых ящиков с выходом в Интернет.

Проверьте, указаны ли в поле Внутренний URL-адрес правильное полное доменное имя и служба, как показано в приведенной ниже таблице.

Чтобы убедиться в том, что частные записи DNS успешно настроены, выполните следующие действия:

Измените значение на DNS-сервер, который может обращаться с запросами к частной зоне DNS.

Настройка внутреннего URL-адреса, отличающегося от внешнего

Откройте Центр администрирования Exchange и выберите Серверы > Виртуальные каталоги.

Откроется окно свойств виртуального каталога. В поле Внутренний URL-адрес замените текущее значение имени узла (скорее всего, это FQDN сервера почтовых ящиков) на новое значение (например, internal.contoso.com).

Когда закончите, нажмите кнопку Сохранить.

Повторите предыдущие действия для каждого виртуального каталога, который требуется изменить.

Внутренние URL-адреса виртуальных каталогов ECP и OWA должны быть одинаковыми. В виртуальном каталоге автообнаружения невозможно задать внутренний URL-адрес.

Настроив внутренний URL-адрес в виртуальных каталогах сервера почтовых ящиков, настройте частные записи DNS для Outlook в Интернете и других подключений. В зависимости от конфигурации нужно будет настроить эти записи так, чтобы они указывали на внутренний или внешний IP-адрес либо имя FQDN сервера почтовых ящиков. В представленной ниже таблице приведены примеры рекомендуемых записей DNS, которые следует создать.

Как убедиться, что все получилось?

Чтобы убедиться, что вы успешно настроили внутренние URL-адреса в виртуальных каталогах служб клиентского доступа на сервере почтовых ящиков, выполните указанные ниже действия.

В Центре администрирования Exchange выберите Серверы > Виртуальные каталоги.

В поле Выберите сервер укажите сервер почтовых ящиков с выходом в Интернет.

Проверьте, чтобы в поле Внутренний URL-адрес было указано правильное полное доменное имя. Например, вы настроили внутренние URL-адреса для использования internal.contoso.com.

Чтобы убедиться, что частные записи DNS успешно настроены, выполните указанные ниже действия.

Измените значение на DNS-сервер, который может обращаться с запросами к частной зоне DNS.

Шаг 6. Настройка SSL-сертификата

Некоторые службы, такие как мобильный Outlook и Exchange ActiveSync, требуют настройки сертификатов на сервере Exchange Server. Ниже показано, как настроить SSL-сертификат от стороннего центра сертификации (ЦС).

Сертификат следует запросить у стороннего ЦС, чтобы клиенты автоматически ему доверяли. Дополнительные сведения см. в статье Рекомендации для сертификатов Exchange.

Если внутренний и внешний URL-адреса совпадают, в полях Outlook в Интернете (при доступе через Интернет) и Outlook в Интернете (при доступе через интрасеть) будет показан адрес owa.contoso.com. В полях Автономная адресная книга (при доступе через Интернет) и Автономная адресная книга (при доступе через интрасеть) будет показан адрес mail.contoso.com.

Если заданы внутренние URL-адреса формата internal.contoso.com, в поле Outlook в Интернете (при доступе через Интернет) будет показан адрес owa.contoso.com, а в поле Outlook в Интернете (при доступе через интрасеть) — адрес internal.contoso.com.

Как минимум, следует выбрать SMTP и IIS.

При появлении предупреждения Перезаписать существующий SMTP-сертификат по умолчанию? нажмите кнопку Да.

Как убедиться, что все получилось?

Чтобы убедиться, что вы успешно добавили новый сертификат, выполните указанные ниже действия.

В Центре администрирования Exchange последовательно выберите пункты Серверы > Сертификаты.

Выберите новый сертификат и затем в области сведений убедитесь, что выполнены следующие условия:

значение параметра Состояние равно Действительный;

в поле Назначен службам указаны как минимум IIS и SMTP.

Как убедиться, что это сработало?

Чтобы убедиться, что вы настроили поток обработки почты и внешний клиентский доступ, выполните указанные ниже действия.

Создайте новый профиль в приложении Outlook и/или на устройстве ActiveSync. Убедитесь, что новый профиль успешно создается в Outlook или на мобильном устройстве.

В Outlook или на мобильном устройстве отправьте новое сообщение внешнему получателю. Убедитесь, что внешний получатель получил сообщение.

В почтовом ящике внешнего получателя ответьте на сообщение, отправленное из почтового ящика Exchange. Убедитесь, что сообщение успешно доставлено в почтовый ящик Exchange.

Источник