наушники и микрофон не работают одновременно windows 10
Причины почему не работает микрофон на Windows 10 и средства устранения проблемы
Современные технические возможности позволяют организовать общение без необходимости личных встреч. По видео в режиме онлайн, люди проводят деловые переговоры, совещания, болтают с родными и друзьями. И когда не работает микрофон, Windows 10 выдает ошибку, и сеанс связи срывается, это становится досадной проблемой. Но, к счастью, неполадку, чаще всего, несложно устранить.
Что делать, если не работает микрофон на Windows 10
В качестве устройства, принимающего звук, возможно использовать датчик, встроенный в веб-камеру, ноутбук или отдельную гарнитуру. Девайс может быть самостоятельным или объединенным с наушниками. Но независимо от типа устройства, если перестал работать микрофон, Windows 10 выдает ошибку, сообщая о неисправности оборудования, неправильных настройках или просто не может его распознать.
По статистике, крайне редко проблема заключается в физической поломке микрофона. Чаще всего причина в некорректном подключении, неверных настройках или нехватке драйверов.
На компьютере в наушниках
Первое, что необходимо сделать, если не работает гарнитура, проверить, правильно ли она подключена. USB или 3.5 мм штекер может быть не до конца вставлен в разъем, или соответствующее гнездо на устройстве загрязнено, из-за чего нарушен контакт. Также стоит убедиться, что кнопка включения звука нажата.
Если микрофон система обнаруживает, но звук не передается и не записывается, а собеседники не слышат пользователя, следует обратится к настройкам оборудования. Гарнитура должна быть отмечена как устройство записи звука по умолчанию. Для проверки действуют следующим образом:
После настройки проводят тестирование и выставляют громкость звука. В случае необходимости нажимают на кнопку «Устранение неполадок» внизу вкладки.
Иногда сбой в работе микрофона происходит, когда сразу зпущено несколько приложений, использующих устройство. Оборудование не может одновременно быть задействовано в «Дискорде» и «Скайпе». Рекомендуется закрыть одну из программ.
На ноутбуке
Неисправности в работе звукозаписывающего оборудования на портативных ПК, чаще всего обусловлены следующими причинами:
Прежде всего рекомендуется проверить настройки звука. Для этого действуют следующим образом:
При тестировании голосом, полоска, отображающая звук, «прыгает» вправо. Таким образом пользователь имеет возможность убедиться, что микрофон реагирует
Иногда проблема кроется в том, что микрофон не подключен. На разных моделях лэптопа для активации оборудования могут потребоваться комбинации клавиш, отличающиеся в зависимости от того, какой ноутбуком – Lenovo, ASUS, Dell или HP – используется.
После обновления
Те, у кого на ПК стоит Windows 10 знают, что обновление системы здесь часто осуществляется в принудительном порядке. И после этого нередко возникают программные сбои и неполадки в работе оборудования.
Если микрофон перестал работать после обновления системы, прежде всего проверяют, не слетели ли настройки конфиденциальности и параметры звука. Также может потребоваться установка дополнительных драйверов, работающих с новой версией ОС. В сложных случаях придется сделать откат системы назад:
Далее следуют инструкциям, появляющимся на экране. Чаще всего, когда система вернется к предыдущей версии, работа оборудования налаживается.
После переустановки
Неполадки с микрофоном нередко возникают, когда пользователь решает переустановить ОС или апгрейдить старые версии системы, более не поддерживаемые Microsoft, до Windows 10. В этом случае могут произойти такие же сбои, как и при обновлении. Методы решения проблемы будут аналогичными, описанным в предыдущем пункте.
Как включить микрофон штатными средствами Windows 10
Чаще всего для подключения гарнитуры, особенно встроенной, не требуется никаких отдельных действий. Система сама определяет оборудование, находит необходимый драйвер и активирует микрофон, устанавливая его в качестве устройства ввода и записи звука по умолчанию. Но иногда автоматических настроек недостаточно, и приходится выставлять параметры вручную.
Средство поиска и устранение неполадок
Если ПО выдает сообщение об ошибке, в первую очередь надо обратиться к встроенной системе обнаружения проблем с устройством и оборудования или программными компонентами.
Чтобы задействовать функцию, действуют следующим образом:
В разделе находят пункт «Запись звука», активируют процесс и следуют инструкциям мастера устранения неполадок. После завершения работы потребуется перезагрузка компьютера.
Активация микрофона в панели управления звуком
Доступ к этим настройкам возможен двумя путями:
В обоих случаях требуется установить используемый микрофон как устройство по умолчанию. Иногда при сбоях ПК может пытаться найти оборудование, которое стояло раньше или использовать цифровой вход вместо аналогового.
Настройки конфиденциальности
Если микрофон заведомо рабочий, нет проблем со звуковой картой, следует проверить настройки конфиденциальности и доступ приложений к устройству. Алгоритм действий соответствует инструкции к отладке звукозаписывающего оборудования на ноутбуке.
В области “Параметры микрофона” нужно установить галочку в графе “разрешить приложениям доступ к устройству”. Иногда требуется повторить эту настройку отдельно для каждой программы.
Обновление драйверов
Восполнить недостаток ПО, может потребоваться после переустановки или обновления системы. В этом случае понадобится установить дополнительные драйверы кроме системных.
Сделать это можно следующим образом:
После этого запускают автопоиск обновлений ПО. Также недостающие драйверы можно скачать на сайте производителя ноутбука или звуковой платы (например Realtek или NVIDIA).
Удаление обновлений системы
Случаются конфликты, когда после обновления система не поддерживает нужный драйвер. В этом случае может потребоваться откатить компьютер к предыдущей версии. Провести манипуляцию аналогично, как и после обновления.
Настройки сторонней программы
Не всегда системные настройки Windows позволяют обеспечить приемлемое качество звука с микрофона. Если требуется звукозапись, целесообразно использование специальных утилит. Их можно разделить на 2 категории:
Рядовым пользователям будет достаточно первого типа. Наиболее популярные программы:
Если планируется профессиональная или полупрофессиональная аудиозапись, потребуется более сложные программы, использующие различные форматы аудиофайлов, позволяющие настраивать воспроизведение по шаблонам. Утилиты могут быть в виде полноценных приложений или плагинов к DAW-студиям.
Если неполадки в работе микрофона связаны со сбоем настроек или нехваткой программного обеспечения, даже не слишком опытный пользователь может решить проблему самостоятельно. Когда причина кроется в неисправности оборудования, то разумнее всего будет обратиться в сервисный центр.
Почему компьютер не видит микрофон от наушников в Windows 10
Если не работает микрофон на наушниках в Windows 10, потребуется первоначально проверить настройки гарнитуры через системные параметры. В случае отсутствия эффекта нужно выполнить инсталляцию драйверов, воспользоваться программой от производителя и внести изменения в конфигурацию компьютера.
Способы настройки микрофона на наушниках в Windows 10
Чтобы настроить работу микрофона в операционной системе (ОС), потребуется изменить параметры используемой гарнитуры. Есть несколько средств для выполнения этого:
Чтобы исключить воздействие сторонних программ на работоспособность устройства, потребуется еще выполнить проверку на вирусы.
Обратите внимание! Рассматриваемые в статье методы устранения проблемы актуальны для стационарных компьютеров и ноутбуков.
Изменение параметров звука
Первостепенно необходимо проверить заданные настройки работы микрофона. Для этого потребуется:
Важно! Требуется менять разрядность и частоту дискретизации до тех пор, пока микрофон не заработает.
Обновление драйверов
Если компьютер не видит микрофон от наушников Windows 10, на это может влиять отсутствие соответствующих драйверов в ОС. Необходимо зайти на сайт производителя гарнитуры, выбрать модель и в соответствующем разделе скачать программное обеспечение.
В качестве альтернативы можно воспользоваться штатным средством системы. Пошаговое руководство:
Начнется процесс поиска нужного компонента во внутренней базе Майкрософт с последующей инсталляций.
Обратите внимание! Рекомендуется воспользоваться первым методом, подразумевающим загрузку установщика с официального сайта производителя.
Изменение параметров конфиденциальности
Микрофон может перестать работать по причине изменения параметров конфиденциальности. Потребуется проверить эту настройку и в случае необходимости выдать соответствующие разрешения гарнитуре.
Использование программы от производителя
Каждая гарнитура поставляется с пакетом специализированного программного обеспечения, служащего для настройки звука. Необходимо проверить параметры, заданные в таком приложении.
В случае необходимости нужно деактивировать режим « Отключить » и сместить ползунок громкости записи в положение выше нуля.
Важно! Программа может отличаться в зависимости от используемой модели устройства.
Увеличение громкости
Нужно проверить настройки громкости записи в системных параметрах компьютера. Для этого потребуется:
При необходимости можно пройти тест, чтобы убедиться в работоспособности микрофона.
Удаление вирусов
Вирусы способны повредить важные файлы, необходимые для корректной работы звукозаписывающего устройства. Чтобы исключить этот фактор, потребуется выполнить проверку ОС. Рекомендуется воспользоваться утилитой от стороннего разработчика — Dr.Web CureIt!.
Заключение
Неопытным пользователям рекомендуется изначально внести правки в параметры звука и конфиденциальности, увеличить громкость в системном меню и выполнить очистку от вирусов. Обновление драйверов и работа с фирменным программным обеспечением требует определенных знаний от юзера.
Компьютер не видит микрофон наушников: что делать?
Вы купили наушники с микрофоном и мысленно приготовились записывать новое видео, вести свой блог или стримить игры. Дальше все просто — подключаем девайс к компьютеру и воплощаем идеи в реальность. Но даже в таком простом алгоритме могут возникнуть непредвиденные трудности. Самая первая и сложная — компьютер не видит микрофон от наушников. Как справиться с такой ситуацией, читайте в нашей статье о возможных причинах подобного «облома» и способах его устранить!
Варианты подключения наушников к ПК
Подключать наушники к компьютеру можно разными способами. Вот несколько самых распространенных:
Обратите внимание! Подключение любого устройства Bluetooth возможно только при наличии специального беспроводного модуля. У ноутбуков он встроен в систему по умолчанию, а вот у стационарной техники чаще всего отсутствует.
Почему компьютер не видит микрофон от наушников?
У каждого подключения могут возникнуть свои трудности с обеспечением нормального функционирования девайса. Это может быть связано как с неправильным подключением, так и с неисправностью техники и неполадками в программных настройках. Иногда для устранения проблем нужно обращаться в сервисный центр и делать диагностику, а иногда с проблемой можно легко справиться самим.
Заручиться помощью специалистов следует при следующих неполадках:
Наушники не видят микрофон: что делать?
Есть несколько неполадок, с которыми можно справиться самостоятельно. Главное разобраться с причиной и следовать инструкциям.
Неправильное подключение
Штекер проводных наушников с микрофоном по умолчанию вставляется в порт с розовой отметкой. Проверьте, чтобы коннектор полностью вошел в гнездо. Если при таком подключении микрофон все еще не распознается, то попробуйте другие разъемы — иногда настройки аудио-карты сбиваются и назначения портов могут выполнять другую функцию.
Драйвера устарели или не работают
Программные неисправности — это также распространенная неполадка, из-за которой компьютер или ноутбук не видит микрофон от наушников. Устранить эту проблему можно с несколькими способами.
Автоматическое исправление неполадок системы
Это самое простое действие. Если Windows 10 не видит микрофон от наушников, то зайдите в меню «Пуск».
Параметры → Обновление и безопасность → Устранение неполадок → Воспроизведение звука → Запустить средство устранения неполадок.
После система проанализирует информацию и при обнаружении проблемы предложит варианты по ее устранению. Если неполадки не обнаружены, то обращаемся к следующему пункту.
Настройка звуковой карты
Функция «Запись» может быть отключена. Как это проверить:
Еще обязательно проверьте настройки доступа компьютера к микрофону:
Справочно: здесь же вы можете откорректировать список приложений, которым разрешено использовать микрофон. Галочками отметьте только те, с которыми вы намерены работать и использовать для голосового общения.
Обновление драйвера
Если раньше все работало без сбоев, а теперь ноутбук не видит микрофон от наушников, то проверьте драйверы. Возможно, их надо обновить:
Глобальная переустановка настроек и драйвера
Если обновление не принесло желаемого эффекта, попробуйте полностью переустановить драйвер. Файл-установщик предложит восстановить (со сбросом предыдущих настроек), удалить и установить программу. Советуем сначала попробовать восстановление, если и это не поможет, то придется удалить текущие драйвера и установить новые.
Если перечисленные способы не помогли справиться с проблемой, то значит загвоздка более глобальная, и лучше обратиться в сервисный центр.
ДОМОСТРОЙСантехника и строительство
Иногда Windows, что называется, дурит, и тогда что-то в компьютере, управляемом этой операционной системой, не работает или же работает не так, как должно. О наиболее неприятных неполадках звука и пойдет речь в данном материале.
Вы хотите послушать музыку, а звука нет. Вам надо наговорить текст, но микрофон не работает. Могут не включаться и наушники. Все это, конечно, весьма досадно. Однако бывают простейшие неполадки, которые можно исправить, не обладая специальными знаниями.
Не работает звук
Звук иногда может отключиться без видимых причин. Этого давно не происходит на Windows 7, однако 8 и 10 версии системы грешат этим после обновлений. Кроме того, может нарушиться работа драйвера. Именно эту версию мы и будем рассматривать как наиболее частую.
Итак, звук не работает. Вы уже обратили внимание на значок «Громкоговорители и головные телефоны», он не перечеркнут, то есть, звук должен быть. Следующий вариант, который вы должны попробовать, если пользуетесь Windows 8 или 10, это диагностика звуковых устройств. Это очень просто: надо лишь кликнуть правой кнопкой на этот самый значок и в контекстном меню выбрать пункт «Обнаружить неполадки со звуком». Скорей всего, результата не будет, но мало ли.
Проверяем и обновляем драйвера
Если неполадки со звуком не обнаружены, а система по-прежнему молчит, надо проверять драйвера. Скорее всего, если у вас Windows 8 или 10, система самостоятельно накатила обновленную версию ПО, а она не подошла. Если вы работаете с ОС Win 7, вероятнее всего, имела место критическая ошибка системы, коснувшаяся аудиодрайвера.
В любом случае, нам надо войти в «Диспетчер устройств». В Windows 7 для этого следует нажать на кнопку «Пуск», а затем «Панель управления > Звуковые, видео и игровые устройства». В Windows 8 и 10 «Диспетчер устройств» проще всего найти поиском, а выбор раздела осуществляется так же. В нем надо обратить внимание на то, установлен ли драйвер. Тут все просто: если название устройства выделено желтым восклицательным знаком или имеет подпись «Устройство с поддержкой High Definition Audio», значит, драйвера не найдены вовсе или же система не распознала аудиокарту и установила на нее то, что было.
Чтобы найти подходящий драйвер, надо зайти в любой интернет-поисковик и написать название модели вашего ноутбука или материнской карты и после этого написать Support или Driver. Скорее всего, этого будет довольно, но если искомое не нашлось сразу, можно сходить на сайт производителя ноутбука или материнской карты.
Важно. Если вы не смогли найти драйвера под 8 или 10 версии операционной системы, это не страшно. Загружайте программное обеспечение под Windows 7, устанавливайте в режиме совместимости и пользуйтесь на здоровье. Главное, чтобы совпадала разрядность (x64 или x86).
Кроме нарушения работы драйверов, звук может отсутствовать также по причине отключения аудио-карты в BIOS или, например, выключенной службой Windows Audio, которую можно включить через раздел «Администрирование».
Не работают микрофон или наушники
Поскольку оба эти устройства относятся к внешней звуковой периферии, то и способы борьбы с неполадками тут схожи. Сначала необходимо выяснить, включены ли сами гаджеты, то есть все ли кнопки нажаты, все ли бегунки переведены в положение «ON». Вторым пунктом нашей программы является проверка того, в правильное ли гнездо воткнут штекер и работает ли оно. Если вы трудитесь за ноутбуком, а не за десктопом, зайдите в «Панель управления» > «Звук» и запустите проверку устройств.
Для этого надо кликнуть на выбранном устройстве правой кнопкой и выбрать пункт «Проверка». Она показала, что все в порядке, а звука в микрофоне или наушниках все же нет? Значит, скорей всего, проблема лежит в плоскости «железа».
Однако, если речь идет о микрофоне, то тут многое решается правильными настройками. Для того, чтобы оценить, правильно ли настроен ваш микрофон, следует вновь зайти в «Панель управления» > «Звук», выбрать пункты «Запись» и «Микрофон», а затем нажать кнопку «Свойства». Вы должны проверить все вкладки в появившемся окне: «Общие», «Прослушать», «Особые», «Уровни», «Дополнительные функции микрофона», «Дополнительно».
Таким же образом необходимо проверить, все ли необходимые параметры включены, на панели управления звуком. Она может быть разработана разными производителями и, соответственно, выглядеть по-разному, но суть одна: микрофон или же устройства записи должны быть включены.
Если вы пришли к выводу, что все должно работать, но звука в микрофоне или наушниках по-прежнему нет, следовательно, проблема, скорее всего, в драйверах к звуковой карте. Как их обновить, мы уже рассмотрели.
Подчас Windows не позволяет порадоваться покупке или подарку. Компьютер не работает или скорее работает не так, «как полагается». О не самых приятных проблемах со звуком и решениях расскажу далее.
Самая популярная проблема — в Windows 10 нет звука. То микрофон, то колонки, то наушники не подключаются, и нет решения проблемы. Звук может пропасть без какого-то повода, например, при нарушении работы драйверов. Это и есть наиболее частая причина проблем.
Сперва любой пользователь наблюдает за значком динамика в трее. Он может быть не перечеркнут, то есть, звук должен появиться. Поэтому Windows 10 скорее всего настаивает, чтобы вы сделали диагностику звуковых устройств. Кликните правой кнопкой на значок динамика и выберите пункт «Устранение неполадок со звуком». Это может помочь, но может и нет.
Нет звука. Обновление драйверов
Если неполадок система не нашла, то проверьте драйвера. Вероятно, Windows 10 могла самостоятельно обновить ПО, но это никак не помогло.
Иногда драйверов под Windows 10 найти не удаётся. Можно загрузить файлы для Windows 7 и установить их в режиме совместимости, только при условии совпадения разрядности (x64 или x86).
Кроме проблем с драйверами, звук может пропасть из-за отключения аудио-карты в BIOS или службы Windows Audio, которую можно включить через раздел «Администрирование».
Не работают наушники или микрофон
Это внешняя звуковая периферия, и способы лечения неполадок похожи. Проверьте, включены ли устройства, все ли кнопки нажаты и бегунки переведены в положение «ON». Потом проверьте, в правильное ли гнездо подключили провод и работает ли оно.
Новые материнские платы поставляются с многочисленными портами для объемного звучания. Не забудьте проверить цвета гнёзд.
В случае лишь микрофона ещё можно попытаться оценить настройку. Зайдите в «Панель управления» > «Звук», выберите пункты «Запись» и «Микрофон», нажмите «Свойства». Проверьте вкладки: все ли параметры включены, в том числе на панели управления звуком.
Измените автоопределение входа
Если у вас установлены другие программы для настройки звука, например, Realtek HD Audio Manager, то отключите функцию обнаружения гнезда или смените назначение гнезда.
Проверьте гарнитуру
В зависимости от марки и модели устройств ими можно управлять кнопками на кабеле. В них могут встраивать ползунки громкости и кнопки отключения звука.
Нет звука: другие причины
Важное
Обзор ActionDash: статистика использования Android в красках, но без смысла
Как отправлять несжатые изображения через WhatsApp
Здравствуйте.
В последнее время меня иногда спрашивают, как подключить наушники с микрофоном к ноутбуку, в котором нет отдельного гнезда (входа) для подключения микрофона…
Как правило, в этом случае пользователь сталкивается с гарнитурным разъемом (комбинированным). Благодаря такому разъему, производители экономят место на панельки ноутбука (да и количество проводов). Отличается он от стандартного тем, что штекер для подключения к нему должен быть с четырьмя контактами (а не с тремя, как при обычном подключении микрофона к ПК).
Рассмотрим этот вопрос более подробно…
В ноутбуке только один разъем для наушников и микрофона
Присмотритесь внимательно на панельку ноутбука (обычно слева и справа, сбоку) — иногда встречаются такие ноутбуки, где выход для микрофона на правой стороне, для наушников — на левой…
Кстати, если обратить внимание на значок рядом с разъемом, можно однозначно идентифицировать его. На новых комбинированных разъемах значок представляет из себя «наушники с микрофоном (и, как правило, он просто черный, не помечен никакими цветами)».
Обычные разъемы для подключения наушников и микрофона (розовый — микрофон, зеленый — наушники).
Гарнитурный разъем для подключения наушников с микрофоном
Сам же штекер для подключения выглядит следующим образом (см. картинку ниже). Он с четырьмя контактами (а не три, как на обычных наушниках, к которым все уже привыкли…).
Штекер для подключения гарнитурных наушников с микрофоном.
Как подключить обычные наушники с микрофоном к комбинированному разъему
1) Вариант 1 — переходник
Самый лучший и самый дешевый вариант — это купить переходник для подключения обычных компьютерных наушников с микрофоном к гарнитурному разъему. Стоит он в пределах 150-300 рублей (на день написания статьи).
Его преимущества очевидны: занимает мало места, не создает путаницы с проводами, очень дешевый вариант.
Переходник для подключения обычных наушников к гарнитурному разъему.
Важно: при покупке такого переходника, обратите внимание на один момент — нужно чтобы один разъем у него был для подключения микрофона, другой для наушников (розовый + зеленый). Дело в том, что есть очень похожие раздвоители, предназначенные для подключения двух пар наушников к ПК.
2) Вариант 2 — внешняя звуковая карта
Этот вариант подойдет тем, у кого вдобавок проблемы со звуковой картой (или не устраивает качество воспроизводимого звука). Современная внешняя звуковая карта обеспечивает весьма и весьма достойное звучание, при крайне малых размерах.
Представляет она из себя устройство, размеры которого, порой, не больше флешки! Зато к ней можно подключить наушники и микрофон.
Преимущества: качество звучания, быстрое подключение/отключение, поможет в случае проблем со звуковой картой ноутбука.
Минусы: стоимость раза в 3-7 выше, чем при покупке обычного переходника; будет находиться лишняя «флешка» в USB порту.
звуковая карта для ноутбука
3) Вариант 3 — подключение напрямую
В большинстве случаев, если подключить в комбинированный разъем штекер от обычных наушников — они будут работать (важно отметить, наушники будут, а микрофон — нет!). Правда, делать я так не рекомендую, лучше купить переходник.
Какие наушники подходят для гарнитурного разъема
При покупке вам нужно обратить внимание только на один момент — на штекер для подключения их к ноутбуку (компьютеру). Как уже было сказано в статье выше, есть несколько типов штекеров: с тремя и четырьмя контактами.
Для комбинированного разъема — нужно взять наушники со штекером, где четыре контакта (см. скриншот ниже).
Наушники с микрофоном (обратите внимание: на штекере 4 контакта!)
Как подключить наушники с комбинированным штекером к обычному компьютеру/ноутбуку
Для такой задачи есть так же отдельные переходники (стоимость в районе тех же 150-300 рублей). Кстати, обратите внимание, чтобы на штекерах такого разъема было обозначение, какой штекер для наушников, какой для микрофона. Мне как-то попадались такие китайские переходники, где не было такого обозначения и приходилось буквально «методом» проб пере-подключать наушники к ПК…
Переходник для подключения гарнитурных наушников к ПК