не могу подключиться к wifi с компьютера windows 10
Исправляем проблему с подключением к Wi-Fi сети на Windows 10
Огромное количество людей уже не представляют повседневную жизнь без интернета. Но для того чтобы его использовать, сперва необходимо подключиться ко «всемирной паутине». Именно на этом этапе у некоторых пользователей периодически возникают трудности. В данной статье мы расскажем о том, что делать, если ваше устройство под управлением Windows 10 не подключается к сети Wi-Fi.
Устранение проблемы с подключением к Wi-Fi
Сегодня мы расскажем о двух основных способах, которые помогут вам решить проблему подключения к беспроводной сети. На самом деле подобных методов существует намного больше, но чаще всего они носят индивидуальный характер и подойдут далеко не всем пользователям. Теперь давайте разберем детально оба упомянутых способа.
Способ 1: Проверка и включение Wi-Fi адаптера
В любой непонятной ситуации с беспроводной сетью сперва необходимо убедиться в том, что адаптер корректно распознается системой и включен доступ к самому «железу». Звучит банально, но многие пользователя забывают об этом, и ищут проблему сразу слишком глубоко.
О том, как можно еще открыть «Панель управления», вы можете узнать из специальной статьи.
После выполнения описанных действий попробуйте вновь запустить поиск доступных сетей и подключиться к нужной. Если же вы не нашли искомый адаптер в списке, тогда стоит попробовать второй метод, о котором мы расскажем далее.
Способ 2: Установка драйверов и сброс подключения
Если система не может корректно определить беспроводной адаптер или в его работе наблюдаются сбои, тогда стоит обновить драйвера для устройства. Безусловно, Windows 10 весьма самостоятельная операционная система, и зачастую инсталлирует нужное ПО сама. Но бывают ситуации, когда оборудованию для стабильной работы нужен софт, выпущенный самими разработчиками. Для этого мы рекомендуем проделать следующее:
Перезагрузив компьютер, попробуйте подключиться к Wi-Fi вновь. В большинстве случаев описанные действия решают возникшие ранее проблемы. Если же вы пытаетесь подключиться к сети, данные о которой сохранены, тогда рекомендуем активировать функцию «Забыть». Она позволит обновить конфигурацию подключения, которая могла попросту измениться. Сделать это очень просто:
После этого запустите повторно поиск сетей и подключитесь к необходимой заново. В итоге все должно получиться.
Надеемся, проделав описанные действия, вы избавитесь от разных ошибок и проблем с Wi-Fi. Если же после всех манипуляций вам не удалось добиться положительного результата, тогда стоит попробовать более радикальные методы. Мы рассказали о них в отдельной статье.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12422 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Почему отсутствует подключение к Wi-Fi на Windows 10 и что с этим делать?
Некоторые пользователи Windows 10 сталкиваются с проблемой отсутствия сигнала беспроводного подключения Wi-Fi. Причин и способов решения данной проблемы может быть очень много. Разобраться в них и устранить неисправность поможет эта статья.
Полностью выключенная сеть
Особенно часто эта проблема встречается на ноутбуках. Во многих моделях имеется специальный индикатор Wi-Fi, который расположен рядом с индикатором заряда батареи. Если он не горит или мигает красным, есть вероятность того, что сеть отключена.
Чтобы быстро включить беспроводную сеть, понадобится выполнить следующие пошаговые действия:
Слетели настройки BIOS
Сочетание клавиш для входа в систему BIOS у каждой модели компьютера разное, но чаще всего в ОС Windows 10 используется клавиша F2. Вход в BIOS нужно осуществлять непосредственно перед загрузкой устройства.
Как только вход в BIOS будет осуществлён, во вкладке Configuration нужно будет найти функциональный раздел под названием WLAN или Wireless LAN. Именно эта строка и отвечает за беспроводную связь. Удостоверьтесь в том, что в ней стоит значение Enabled (или выберите его в случае обнаружение противоположного значения Disabled).
Проверка подключённых устройств через диспетчер устройств
Причина того, что Windows 10 не подключается к Wi-Fi, может заключаться в неисправности самого устройства передачи беспроводной связи. Чтобы убедиться в этом, нужно зайти в диспетчер устройств:
Эту же проверку можно осуществить и с помощью окна «Свойства адаптера». Для этого нужно:
Если такой информации нет или беспроводное подключение отсутствует, воспользуйтесь следующими шагами:
После данных манипуляций рекомендуется перезагрузить компьютер. Иногда помогает несколько совершенных подряд перезагрузок.
Проблемы в раздатчике беспроводной связи (внешнем модеме)
Большинству потребителей устанавливают такие модули, чтобы обеспечивать скорость передачи данных намного больше, чем она есть сейчас. С новыми модемами проблем практически не возникает, а вот старые модели дают многочисленные сбои соединения.
Можно попробовать нажать на кнопку «Включения/Выключения» модема. Эта манипуляция полностью его перезагрузит и сбросит соединение. Также можно обратить внимание на состояние цветовых индикаторов – лампочка индикатора Wi-Fi должна гореть зелёным цветом. Если данный индикатор не горит или горит красным цветом, то имеется однозначная проблема в самом модуле модема.
Проблема в устаревших драйверах
Данная проблема встречается очень часто. Драйвера выпускаются практически каждый месяц, и система компьютера с постоянным соединением к сети Интернет всегда находится в поиске актуальных драйверов.
Манипуляции с обновлением драйвера через «Диспетчер устройств» далеко не всегда помогают. В этом случае нужно прибегнуть к поисковым системам, в запросе указав точную модель модема для скачивания специального программного софта. Скачивание необходимо осуществлять с официального сайта производителя роутера во избежание заражения устройства вирусами.
Оптимальный вариант – скачивание специальных программ (например, DriverPack Solution, Driver Booster, Snappy Driver Installer), которые не только определяют недостающие или устаревшие драйвера, но и автоматически скачивают и устанавливают их подходящую версию.
Проблемы с сетевым обнаружением устройств
Чтобы убедиться в наличии данной проблемы и решить ее, нужно:
Смотрите видео, в котором рассматриваются все варианты устранения проблемы, когда Windows 10 не подключается к Wi-Fi:
Проблема в подключении Windows 10 к Wi-Fi может иметь ряд причин. Попробовать решить ее можно различными способами, перед этим проверив работоспособность самого модема. Если причину не получается найти и решить, следует обратиться за помощью к квалифицированным специалистам.
Почему Виндовс 10 перестала автоматически подключаться к вай фай
Зачастую с подключением Wi-Fi в этой операционной системе возникают некоторые проблемы. В статье будет представлена информация о причинах, по которым Windows 10 не подключается к Wi-Fi сети.
Основная причина этому обстоятельству, несовместимость драйверов, установленных на том или ином компьютере с операционной системой. Зачастую данная проблема решается путём установки новых драйверов или же обновления старых. Приложения, которые настроены некорректно, также могут быть причиной отказа в доступе к Wi-Fi.
Как должен быть настроен BIOS
В этом случае речь идёт о ноутбуке. Чтобы зайти на этом устройстве в BIOS, в процессе включения компьютера следует несколько раз нажать на клавишу F2, которая обычно расположена в верхней части клавиатуры. Также на некоторых моделях ноутбуков вход в БИОС выполняется по кнопке Delete и по F10. После совершения этого действия вниманию пользователя откроется окно с различными параметрами системы. Из предоставленного списка необходимо выбрать пункт под названием «Настройка беспроводной сети». В некоторых моделях ноутбуков этот параметр может иметь и другое название. Однако суть остаётся той же.
Как правило, в любом ноутбуке должен присутствовать специальный слот для модуля беспроводной связи.
Обратите внимание! В некоторых случаях система может выполнить его отключение автоматически. Поэтому при входе в BIOS нужно включить этот параметр.
Как включить сеть на ноутбуке
Наверняка, многие пользователи знают, что для включения вай-фая придумано сочетание горячих клавиш. Данную процедуру нужно делать правильно. Для этого потребуется зажать Fn и F5. После этого на экране монитора должно высветится окно, в котором необходимо поставить галочку параметра «Беспроводной сетевой адаптер».
Далее надо зайти в настройки и выполнить включение сети:
Сверка
Результат, который будет получен в ходе выполнения вышеуказанной процедуры, подлежит обязательной проверки.
Обратите внимание! В некоторых случаях связи с данным абонентом нет уже на протяжении длительного периода времени. Однако иконка этой сети по-прежнему находится в списке доступных.
Всплывающее меню сетей является доказательством того, что настройка выполнена правильно. Теперь нужно подключиться к той или иной сети. Также «ноут» может раздавать вай-фай. Однако для этого потребуется зайти в специальное меню, в котором нужно будет подключить настройку сетевого обнаружения.
Сетевое обнаружение
Проблемы с вай-фай в «Вин» 10 случались у многих людей. В отдельных ситуациях для корректной работы Wi-Fi может понадобиться установка некоторых параметров. Одним из таковых является сетевое обнаружение. Подключать его следует правильно. Для этого потребуется выполнить следующие действия:
Каким образом можно сбросить сетевые настройки в Windows 10
Настройка сети, произведённая неправильно, может стать причиной, по которой на «Виндовс 10» не подключается вай-фай.
У такой процедуры есть свои преимущества. Вот некоторые из них:
Эта процедура выполнит полное удаление всех параметров сети.
Важно! Дальнейшие подключения к сети нужно будет настраивать заново. Также сброс не даёт стопроцентной гарантии, что после его выполнения проблема устранится автоматически. Ситуация может даже усугубиться. На ноутбуке в «Виндовс 10» могут возникнуть проблемы с вай-фаем.
Для сброса сетевых настроек в Windows 10 потребуется выполнить следующие действия:
Важно! Перед выполнением сброса нужно внимательно прочитать изложенную по этому поводу информацию.
После перезагрузки компьютера произойдёт сброс всех настроек сети до заводских. Первым делом следует выполнить повторную попытку подключения к вай-фаю. Ведь в Windows 10 иногда возникает проблема с Wi-Fi.
Как можно отключить протокол IPv6 в операционной системе Windows 10
При включённом протоколе некоторые ноутбуки в Windows 10 не подключаются к интернету через Wi-Fi.
В интернете можно найти немало алгоритмов, выполнение которых позволяет отключить данную версию протокола IP. Далее будет приведён один из них:
Обратите внимание! Для принятия действий система предложит выполнить перезагрузку компьютера.
Почему Windows 10 не может автоматически выполнить подключение к Wi-Fi
Обычно такое обстоятельство происходит вследствие того, что над пунктом «Подключаться автоматически» не стоит галочка. Для решения проблемы необходимо зайти в окно подключения и установить эту галочку. Некоторые ноутбуки в Windows 10 не подключаются к Wi-Fi автоматически.
Внешний модем
Покупка внешнего модема — это отличное решение для многих пользователей интернета. В качестве такового вполне подойдут даже устройства, которые были выпущены несколько лет назад. Интерфейс практически не поменялся. Данный модем способен за пару секунд найти все точки доступа Wi-Fi, которые находятся в пределах досягаемости. Ведь Windows 10 способна «подстроиться» даже под старую конфигурацию.
Как скачать драйвер
Чтобы произвести скачивание драйвера, необходимо воспользоваться компьютером с интернетом и найти там модель того или иного роутера. Как правило, на соответствующем официальном сайте можно найти драйвер даже для самых «древних роутеров».
Важно! Для защиты своего ПК от вирусной атаки во время работы в интернете, потребуется установить антивирус.
Выполнить настройку подключения к Wi-Fi в Windows 10 сможет практически любой человек. Для этого всего лишь необходимо руководствоваться советами, изложенными в этой статье.
Как включить Wi-Fi в Windows 10, когда нет кнопки Wi-Fi и ошибка «Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере»
Долго не мог придумать хороший заголовок для этой статьи, что бы было понятно о чем она, и что бы можно было легко найти ее при проблемах с Wi-Fi в Windows 10. Сейчас мы постараемся разобраться, почему нет кнопки Wi-Fi в Windows 10. Где вообще искать настройки беспроводной сети, как включить Wi-Fi и почему появляется такая проблема. Расскажу об ошибке «Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере» в Windows 10.
Суть проблемы:
Вся проблема заключается в том, что мы не можем подключится к Wi-Fi сети на Windows 10. Я уже писал подробную статью по подключению к Wi-Fi. Но, когда мы открываем окно управления подключениями, то там просто нет кнопки управления Wi-Fi адаптером.
Такая проблема может означать что:
В любом случае, можете проверить сочетании клавиш на вашем ноутбуке, вдруг поможет. У разных производителей, эти сочетания могут быть разными. Как правило, это клавиша Fn + клавиша со значком антенны.
Давайте проверять и исправлять.
Нет Wi-Fi на ноутбуке с Windows 10: решение проблемы
Давайте первым делом проверим, включен ли адаптер «Беспроводная сеть», а если этого адаптера у вас совсем нет, то убедимся в том, что проблема в драйвере, или вообще в отсутствии этого адаптера в вашем компьютере.
Нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету на панели уведомлений, и откройте Центр управления сетями и общим доступом. В новом окне выберите пункт Изменение параметров адаптера.
Если же адаптера «Беспроводная сеть» нет вообще, то как я уже писал выше, на вашем компьютере скорее всего не установлен драйвер на Wi-Fi. Или он установлен, но работает не стабильно.
Проблемы с драйвером Wi-Fi адаптера в Windows 10
Нам нужно зайти в диспетчер устройств, и посмотреть что там. Есть ли беспроводной адаптер, и как он работает. Для этого, нажмите на меню Пуск и выберите Параметры.
Дальше, выберите пункт Устройства.
Внизу страницы перейдите в Диспетчер устройств.
Если драйвера нет, или нет самого адаптера, то в диспетчере устройств вы его так же не увидите.
Как установить, или обновить драйвер Wi-Fi адаптера?
Если у вас стационарный компьютер с USB/PCI адаптером, то драйвер ищите на сайте производителя самого адаптера. По модели адаптера. Ну и диск с драйверами у вас должен быть.
Что касается обновления драйвера, то делаем все так же, как в случае с установкой: находим, скачиваем на компьютер, и устанавливаем.
И еще.
На всякий случая оставлю ссылку на статью с решением самой популярной проблемы «Ограничено» в Windows 10. А то мало ли что может случится после того, как вы все таки почините Wi-Fi и подключитесь к интернету:)
Делитесь в комментариях результатами, задевайте вопросы, а я постараюсь дополнять эту статью новой информацией, по решению этой проблемы с Wi-Fi на «десятке».
Обновление: совет из комментариев
На диске С включил поиск и нашёл папку wireless LAN
Там два файла есть Setup. Я их оба запустил и у меня все вернулось на круги своя.
Если кому поможет, спасибо Константину!
Обновление: служба WLAN
Проверьте, запущена ли на вашем компьютере служба автонастройки WLAN. Как этот сделать, я показывал здесь.
Обновление: служба «Журнал событий Windows»
Делитесь решениями в комментариях! Задавайте вопросы.
Устранение Wi-Fi подключения в Windows
Устранение неполадок с сетью в Windows
Если вы не можете получить электронную почту, просмотреть веб-страницу или потоковую передачу музыки, скорее всего, вы не подключены к своей сети и не можете перейти в Интернет. Чтобы устранить эту проблему, попробуйте сделать вот что.
Первоначальные рекомендации
Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:
Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. В правой части панели задач выберите значок «Нет подключения к Интернету» и убедитесь, что Wi-Fi включена. Если это не так, выберите его, чтобы включить. Кроме того, убедитесь, что режим «В самолете» отключен.
Выберите Управление Wi-Fi подключениями (>) на быстрой настройке Wi-Fi и посмотрите, отображается ли Wi-Fi сеть, которая вам доверяете, в списке сетей. В этом случае выберите сеть Wi-Fi, и они попытаются подключиться к ней. Если под именем сети написано Подключено, выберите Отключить, подождите, а затем Подключение еще раз.
Попробуйте подключиться к сети по другой частоте. Многие потребительские Wi-Fi каналов вещания на двух разных сетевых частотах: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Они будут отображаться как отдельные сети в списке доступных Wi-Fi сетей. Если список доступных сетей Wi-Fi включает сеть на 2,4 ГГц и 5 ГГц, попробуйте подключиться к другой сети. Чтобы узнать больше о различиях между 2,4 ГГц и 5 ГГц, ознакомьтесь с проблемами Wi-Fiи макетом дома.
Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
Запустите сетевое устранение неполадок. Средство устранения сетевых неполадок поможет диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением.
Запуск средства устранения сетевых неполадок
Выберите кнопку Начните, а затем введите параметры. Выберите Параметры > системные > устранение > другие устранения неполадок.
В области Другиевыберите сетевой адаптер > выполнить.
Следуйте указаниям средства устранения неполадок и проверьте, помогло ли оно решить проблему.
Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это помогает создать новое подключение к поставщику услуг Интернета.
После этого все подключенные к сети Wi-Fi будут временно отключены. Действия, которые необходимо предпринять для перезапуска модема и маршрутизатора, могут различаться, но ниже ются общие действия.
Примечание: Если у вас есть комбо-устройство с кабельным модемом или маршрутизатором Wi-Fi, вам нужно выполнять только действия для одного устройства.
Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.
Некоторые модемы имеют резервный аккумулятор. Если вы отключите модем и индикаторы будут оставаться в выключенном режиме, удалите аккумулятор из модема.
Подождите не менее 30 секунд.
Если вам пришлось удалить аккумулятор из модема, снова вставьте его.
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.
Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью войднут. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
На компьютере попробуйте установить подключение повторно.
Проблемы с подключением могут быть вызваны различными причинами: неполадками с веб-сайтом, устройством, маршрутизатором Wi-Fi, модемом или поставщиком услуг Интернета. Чтобы сузить источник проблемы, попробуйте сделать следующее:
Если в правой части панели задач отображается значок «Подключение к Wi-Fi», посетите другой веб-сайт. Если веб-сайт откроется, возможно, возникла проблема с определенным веб-сайтом. Если не можете подключиться к другому веб-сайту, перейдите к следующему шагу.
На другом ноутбуке или телефоне попытайтесь подключиться к той же сети. Если вы можете подключиться, проблема, скорее всего, вызвана вашим устройством— перейдите в раздел Устранение сетевых неполадок на устройстве. Если вы не можете подключиться к сети на любом устройстве, перейтесь к следующему шагу.
Проверьте, не возникла ли проблема с подключением к маршрутизатору Wi-Fi сети. Для этого можно использовать проверку ping.
На панели задач выберите поиск и введите Командная подсказка. Появится кнопка Командная подсказка. Справа от нее выберите Запуск от администратора > Да.
В командной подсказке введите ipconfigи выберите ввод. Найдите имя своей сети Wi-Fi в результатах, а затем найдите IP-адрес, указанный рядом с пунктом Шлюз по умолчанию для этой Wi-Fi сети. Запишите этот адрес, если это необходимо Например: 192.168.1.1.
В оке запроса введите ping а затем выберите ввод. Например, введите ping 192.168.1.1 и выберите ввод. Результат должен выглядеть так:
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ping statistics for 192.168.1.1: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 4ms, Maximum = 5ms, Average = 4ms
Если вы видите такие результаты и получаете ответ, значит, у вас есть подключение к маршрутизатору Wi-Fi, поэтому, возможно, возникла проблема с модемом или интернет-президентом. Обратитесь к вашему интернет-услугу или проверьте, нет ли скайпа службы на другом устройстве (если это возможно).
Если результаты проверки связи указывают на то, что вы не получаете ответ от маршрутизатора, попробуйте подключить компьютер непосредственно к модему с помощью ethernet-кабеля (если это возможно). Если вы можете подключиться к Интернету с помощью ethernet-кабеля, это подтверждает, что проблема с подключением возникла из-за Wi-Fi маршрутизатора. Убедитесь, что вы установили последнюю версию программы и видите документацию маршрутизатора.
Запуск команд сети
Попробуйте запускать эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стопку TCP/IP-адреса, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш соотв.
На панели задач выберите поиск и введите Командная подсказка. Появится кнопка Командная подсказка. Справа от него выберите Запуск от администратора> Да.
В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
Введите netsh winsock reset и выберите Ввод.
Введите netsh int IP reset и выберите Ввод.
Введите ipconfig /release и выберите Ввод.
Введите ipconfig /renew и выберите Ввод.
Введите ipconfig /flushdns и выберите Ввод.
Удалите драйвер сетевого адаптера и выполните перезапуск
Если предыдущие действия не с работали, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера, а затем перезагрузите компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.
Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не может подключиться к Интернету, вам потребуется скачать драйвер на другом компьютере и сохранить его на USB-устройстве флэш-памяти, чтобы установить его на компьютер. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.
На панели задач выберите Поиск, введите Диспетчер устройстви выберите Диспетчер устройств в списке результатов.
Разверите сетевые адаптерыи найдите сетевой адаптер для своего устройства.
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите Удалить устройство > в поле Попытаться удалить драйвер для этого устройства > Удалить.
После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.
Проверьте, совместим ли сетевой адаптер с последним обновлением Windows Обновления
Если вы потеряли сетевое подключение сразу после обновления Windows 11, возможно, текущий драйвер сетевого адаптер был разработан для предыдущей версии Windows. Чтобы проверить это, попробуйте временноуустановить последнее обновление Windows обновления:
Выберите кнопку Начните, а затем введите параметры. Выберите Параметры > Windows update > Update History>Удалить обновления.
Выберите последнее обновление и выберите удалить.
Если при этом восстанавливается подключение к сети, проверьте, доступен ли обновленный драйвер:
На панели задач выберите Поиск, введите Диспетчер устройстви выберите Диспетчер устройств в списке результатов.
Разверите сетевые адаптерыи найдите сетевой адаптер для своего устройства.
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер >Выполните автоматический поиск обновленных драйверов иследуйте инструкциям.
После установки обновленного драйвера выберите кнопку Пуск > в Power>Перезапустить, если вас попросили перезапустить, и посмотрите, исправлена ли проблема с подключением.
Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.
Выполните одно из следующих действий:
Если вам не удалось скачать и установить более новый драйвер сетевого адаптер, скройте обновление, из-за чего вы потеряете сетевое подключение. Чтобы узнать, как скрыть обновления, см. Windows обновления драйвера или обновления драйвера.
Если вам удалось установить обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого выберите кнопку Начните, а затем введите параметры. Выберите Параметры > Windows update > Проверить обновления.
Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.
Это поможет устранить проблемы с подключением, которые могут возникнуть после обновления Windows 10 до Windows 11. Кроме того, это может помочь устранить проблему, из-за которой вы можете подключиться к Интернету, но не к общим сетевым дискам. При сбросе сети удаляются все сетевые адаптеры, установленные вами, и параметры для них. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.
Выберите кнопку Начните, а затем введите параметры. Выберите Параметры > сети & интернете > дополнительные параметры сети > сброса сети.
Открытие параметров сетевого & состояния в Интернете
В окне Сброс сетевых параметров выберите пункты Сбросить > Да.
Дождись перезапуска компьютера и посмотрите, уладит ли это проблему.
После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Однако если компьютер используется для общего доступа к файлам или принтерам, вам потребуется снова сделать компьютер обнаруживаемым, на него можно было бы использовать личный сетевой профиль. Для этого выберите кнопку Начните, а затем введите параметры. Выберите Параметры > Сеть & Подключение к Интернету > Wi-Fi. На экране Wi-Fi выберите Управление известными сетями > подключение к сети, которые вы хотите изменить. В области Тип профиля сетивыберите Частное.
Проверьте параметры Wi-Fi настройки
Иногда производители адаптеров для беспроводной сети предлагают ряд расширенных настроек, которые можно менять в зависимости от сетевой среды или параметров подключения.
Проверьте настройку «Режим беспроводной сети» для своего сетевого адаптера и убедитесь, что она соответствует возможностям сети, к которой вы пытаетесь подключиться. В противном случае вы не сможете подключиться, а сеть может не отображаться в списке доступных сетей. Часто для параметра «Режим беспроводной сети» по умолчанию будет установлено значение «Автоматический» или аналогичное значение, позволяющее подключаться к любой поддерживаемой сети.
Поиск настройки режима беспроводной сети
В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры, а затем дважды щелкните имя сетевого адаптера.
Перейдите на вкладку Дополнительно и найдите параметр Режим беспроводной сети. Убедитесь, что установлен режим, который использует ваша сеть.
Wi-Fi параметров профиля
Windows использует профиль беспроводной сети, чтобы сохранить параметры, которые необходимы для подключения к беспроводной сети. Эти параметры включают тип сетевой безопасности, ключ, сетевое имя (SSID) и так далее. Если вам не удается подключиться к беспроводной сети, к которой вы могли подключиться раньше, это может означать, что изменились сетевые параметры или профиль поврежден.
Чтобы устранить эту проблему, удалите (или «забудьте») это сетевое подключение и подключитесь к сети повторно. Когда вы забываете сетевое подключение, профиль беспроводной сети удаляется с вашего компьютера.
Выберите кнопку Начните, а затем введите параметры. Выберите Параметры > Сетевой & Интернете.
Выберите сеть, которую нужно забыть, и нажмите Забыть.
Затем выберите значок Wi-Fi на панели задач и попробуйте повторно подключиться к сети, чтобы возобновить сетевое подключение.
Проверка макета дома
На Wi-Fi сети может оказаться влияние полосы частоты, перегрузки канала и/или силы сигнала. Дополнительные сведения см. в дополнительных сведениях о проблемах с Wi-Fi и макете дома.
Проверьте, нет ли дополнительных признаков на значке «Нет подключения к Интернету».
В зависимости от того, какие проблемы у вас есть, могут потребоваться дополнительные действия по устранению неполадок. Чтобы просмотреть эти действия, ознакомьтесь со значками подключения Wi-Fi и их представлением.
Первоначальные рекомендации
Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:
Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. В правой части панели задач 
значок «Нет подключения к Интернету» и убедитесь, что Wi-Fi включена. Если это не так, выберите его, чтобы включить. Кроме того, убедитесь, что режим «В самолете» отключен.
Затем посмотрите, отображается ли Wi-Fi в списке сетей, которые вы доверяете. В этом случае выберите сеть Wi-Fi, и они попытаются подключиться к ней. Если под названием сети есть имя Подключено, выберите Отключить, подождите, а затем Подключение еще раз.
Попробуйте подключиться к сети по другой частоте. Многие потребительские Wi-Fi каналов вещания на двух разных сетевых частотах: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Они будут отображаться как отдельные сети в списке доступных Wi-Fi сетей. Если список доступных сетей Wi-Fi включает сеть на 2,4 ГГц и 5 ГГц, попробуйте подключиться к другой сети. Чтобы узнать больше о различиях между 2,4 ГГц и 5 ГГц, ознакомьтесь с проблемами Wi-Fiи макетом дома.
Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
Запустите сетевое устранение неполадок. Средство устранения сетевых неполадок поможет диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением.
Запуск средства устранения сетевых неполадок
В разделе Изменение сетевых параметров выберите Средство устранения сетевых неполадок.
Выполните действия, которые выполните в устранении неполадок, и посмотрите, устраняет ли это проблему.
Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это помогает создать новое подключение к поставщику услуг Интернета.
После этого все подключенные к сети Wi-Fi будут временно отключены. Действия, которые необходимо предпринять для перезапуска модема и маршрутизатора, могут различаться, но ниже ются общие действия. ( Примечание.Если у вас есть комбо-устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам нужно выполнять только действия для одного устройства.)
Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.
Некоторые модемы имеют резервный аккумулятор. Если вы отключите модем и индикаторы будут оставаться в выключенном режиме, удалите аккумулятор из модема.
Подождите не менее 30 секунд.
Если вам пришлось удалить аккумулятор из модема, снова вставьте его.
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.
Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью войднут. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
На компьютере попробуйте установить подключение повторно.
Проблемы с подключением могут быть вызваны различными причинами: неполадками с веб-сайтом, устройством, маршрутизатором Wi-Fi, модемом или поставщиком услуг Интернета. Чтобы сузить источник проблемы, попробуйте сделать следующее:
Если в правой части панели задач отображается значок «Подключение к Wi-Fi», посетите другой веб-сайт. Если веб-сайт откроется, возможно, возникла проблема с определенным веб-сайтом. Если не можете подключиться к другому веб-сайту, перейдите к следующему шагу.
На другом ноутбуке или телефоне попытайтесь подключиться к той же сети. Если вы можете подключиться, проблема, скорее всего, вызвана вашим устройством— перейдите в раздел Устранение сетевых неполадок на устройстве. Если вы не можете подключиться к сети на любом устройстве, перейтесь к следующему шагу.
Проверьте, не возникла ли проблема с подключением к маршрутизатору Wi-Fi сети. Для этого можно использовать проверку ping.
В поле поиска на панели задач введите Командная подсказка. Появится кнопка Командная подсказка. Справа от него выберите Запуск от администратора > Да.
В командной подсказке введите ipconfigи выберите ввод. Найдите имя своей сети Wi-Fi в результатах, а затем найдите IP-адрес, указанный рядом с пунктом Шлюз по умолчанию для этой Wi-Fi сети. Запишите этот адрес, если это необходимо Например: 192.168.1.1.
В оке запроса введите ping а затем выберите ввод. Например, введите ping 192.168.1.1 и выберите ввод. Результат должен выглядеть так:
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ping statistics for 192.168.1.1: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 4ms, Maximum = 5ms, Average = 4ms
Если вы видите такие результаты и получаете ответ, значит, у вас есть подключение к маршрутизатору Wi-Fi, поэтому, возможно, возникла проблема с модемом или интернет-президентом. Обратитесь к вашему интернет-услугу или проверьте, нет ли скайпа службы на другом устройстве (если это возможно).
Если результаты проверки связи указывают на то, что вы не получаете ответ от маршрутизатора, попробуйте подключить компьютер непосредственно к модему с помощью ethernet-кабеля (если это возможно). Если вы можете подключиться к Интернету с помощью ethernet-кабеля, это подтверждает, что проблема с подключением возникла из-за Wi-Fi маршрутизатора. Убедитесь, что вы установили последнюю версию программы и видите документацию маршрутизатора.
Запуск команд сети
Попробуйте запускать эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стопку TCP/IP-адреса, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш соотв.
В поле поиска на панели задач введите Командная подсказка. Появится кнопка Командная подсказка. Справа от нее выберите Запуск от администратора> Да.
В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
Введите netsh winsock reset и выберите Ввод.
Введите netsh int IP reset и выберите Ввод.
Введите ipconfig /release и выберите Ввод.
Введите ipconfig /renew и выберите Ввод.
Введите ipconfig /flushdns и выберите Ввод.
Удалите драйвер сетевого адаптера и выполните перезапуск
Если предыдущие действия не с работали, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера, а затем перезагрузите компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.
Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не может подключиться к Интернету, вам потребуется скачать драйвер на другом компьютере и сохранить его на USB-устройстве флэш-памяти, чтобы установить его на компьютер. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.
Разверите сетевые адаптерыи найдите сетевой адаптер для своего устройства.
После удаления драйвера нажмите кнопку Пуск > Выключение > Перезагрузка.
После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.
Проверьте, совместим ли сетевой адаптер с последним обновлением Windows Обновления
Если вы потеряли сетевое подключение сразу после обновления или Windows 10, возможно, текущий драйвер для сетевого адаптер был разработан для предыдущей версии Windows. Чтобы проверить это, попробуйте временноуустановить последнее обновление Windows обновления:
Выберите последнее обновление и выберите удалить.
Если при этом восстанавливается подключение к сети, проверьте, доступен ли обновленный драйвер:
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.
Разверите сетевые адаптерыи найдите сетевой адаптер для своего устройства.
Выберите сетевой адаптер, выберите Обновить драйвер > выполнитеавтоматический поиск обновленных драйверов и следуйте инструкциям.
После установки обновленного драйвера выберите кнопку Пуск > в Power > Перезапустить, если вас попросили перезапустить, и посмотрите, исправлена ли проблема с подключением.
Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.
Выполните одно из следующих действий:
Если вам не удалось скачать и установить более новый драйвер сетевого адаптер, скройте обновление, из-за чего вы потеряете сетевое подключение. Чтобы узнать, как скрыть обновления, см. Windows обновления драйвера или обновления драйвера.
Если вам удалось установить обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого выберите кнопку Начните, а затем Параметры > Обновление & безопасности>Windows Обновление > Проверить обновления.
Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.
Это поможет устранить проблемы с подключением, которые могут возникнуть после обновления с предыдущей версии Windows до Windows 10. Кроме того, это может помочь устранить проблему, из-за которой вы можете подключиться к Интернету, но не к общим сетевым дискам. При сбросе сети удаляются все сетевые адаптеры, установленные вами, и параметры для них. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.
Примечание: Чтобы можно было выполнить сброс сетевых параметров, компьютер должен работать под управлением Windows 10 версии 1607 или более поздней версии. Чтобы узнать, какая версия Windows 10 на вашем устройстве в настоящее время, выберите Начните, а затем Параметры > Системные > О системе.
Нажмите кнопку Пуск и последовательно выберите пункты Параметры > Сеть и Интернет > Состояние > Сброс сетевых параметров.
Открытие параметров сетевого & состояния в Интернете
В окне Сброс сетевых параметров выберите пункты Сбросить > Да.
Дождись перезапуска компьютера и посмотрите, уладит ли это проблему.
После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
Проверьте параметры Wi-Fi настройки
Иногда производители адаптеров для беспроводной сети предлагают ряд расширенных настроек, которые можно менять в зависимости от сетевой среды или параметров подключения.
Проверьте настройку «Режим беспроводной сети» для своего сетевого адаптера и убедитесь, что она соответствует возможностям сети, к которой вы пытаетесь подключиться. В противном случае вы не сможете подключиться, а сеть может не отображаться в списке доступных сетей. Часто для параметра «Режим беспроводной сети» по умолчанию будет установлено значение «Автоматический» или аналогичное значение, позволяющее подключаться к любой поддерживаемой сети.
Поиск настройки режима беспроводной сети
В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры, а затем дважды щелкните имя сетевого адаптера.
Перейдите на вкладку Дополнительно и найдите параметр Режим беспроводной сети. Убедитесь, что установлен режим, который использует ваша сеть.
Wi-Fi параметров профиля
Windows использует профиль беспроводной сети, чтобы сохранить параметры, которые необходимы для подключения к беспроводной сети. Эти параметры включают тип сетевой безопасности, ключ, сетевое имя (SSID) и так далее. Если вам не удается подключиться к беспроводной сети, к которой вы могли подключиться раньше, это может означать, что изменились сетевые параметры или профиль поврежден.
Чтобы устранить эту проблему, удалите (или «забудьте») это сетевое подключение и подключитесь к сети повторно. Когда вы забываете сетевое подключение, профиль беспроводной сети удаляется с вашего компьютера.
Выберите значок сети Wi-Fi в правой части панели задач, а затем выберите Параметры сети & Интернете.
Выберите сеть, которую нужно забыть, и нажмите Забыть.
Затем выберите значок Wi-Fi на панели задач и попробуйте повторно подключиться к нужной сети, чтобы продлить сетевое подключение.
Проверка макета дома
На Wi-Fi сети может оказаться влияние полосы частоты, перегрузки канала и/или силы сигнала. Дополнительные сведения см. в дополнительных сведениях о проблемах с Wi-Fi и макете дома.
Проверьте дополнительные признаки на значке «Нет подключения к Интернету»
В зависимости от того, какие проблемы у вас есть, могут потребоваться дополнительные действия по устранению неполадок. Чтобы просмотреть эти действия, ознакомьтесь со значками подключения Wi-Fi и их представлением.
Убедитесь, что функция Wi-Fi включена.
Проведите по экрану справа налево, выберите элемент Параметры, а затем — значок Сеть.
Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
Убедитесь, что на компьютере не активирован режим «в самолете».
Проведите по экрану справа налево, выберите элемент Параметры, а затем — значок Сеть.
Выключите Режим «в самолете».
По возможности переместите маршрутизатор ближе к точке доступа.
Если имя сети не отображается, возможно, для маршрутизатора или точки доступа не включена трансляция имени сети. В этом случае вам потребуется подключиться к сети вручную.
Проведите по экрану справа налево и выберите элемент Параметры.
Нажмите значок Сеть и выберите пункт Скрытая сеть.
Введите имя сети и нажмите кнопку Далее.
Введите пароль и нажмите кнопку Далее.
Следуйте любым дополнительным инструкциям по подключению к сети.
Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия. Вот как подключиться к этой сети:
Откройте окно подключения к сети, щелкнув значок сети в области уведомлений.
Выберите Сеть без имени, нажмите кнопку Подключиться, а затем введите сведения о сети. Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия.
Позвольте Windows помочь вам устранить проблему. Прежде всего, запустите средство устранения сетевых неполадок, чтобы с его помощью найти и устранить проблему.
Средство устранения сетевых неполадок (указанное выше) может помочь вам диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением. После этого попробуйте выполнить приведенные ниже сетевые команды, поскольку сочетание этих двух методов может помочь вам подключиться к сети.
Если проблема сохраняется после запуска средства устранения сетевых неполадок, попробуйте:
Сброс стопки TCP/IP.
Очистка и сброс кэша соеда для клиента DNS.
Вот как выполнять сетевые команды в окне командной строки:
В командной подсказке запустите указанные ниже команды в порядке, а затем проверьте, устраняет ли это проблему с подключением:
Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.
Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны.
Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:
Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.
Некоторые модемы имеют резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
Подождите не менее 30 секунд.
Если вам пришлось удалить аккумулятор из модема, снова вставьте его.
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.
Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью войднут. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
На компьютере попробуйте установить подключение повторно.
Убедитесь, что у вас нет проблем с кабельным модемом или поставщиком услуг Интернета. Если они есть, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета.
В командной строке введите ipconfig.
Наймем IP-адрес, указанный рядом с пунктом Шлюз по умолчанию. Запишите этот адрес, если это необходимо (например, 192.168.1.1).
В командной строке введите ping и нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД.
Результат должен выглядеть так:
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ping statistics for 192.168.1.1: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 4ms, Maximum = 5ms, Average = 4ms
Если проверка связи пройдена успешно и вы видите результаты, похожие на представленные выше, но при этом ваш компьютер не подключается к Интернету, возможно, проблема связана с модемом или поставщиком услуг Интернета.
Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети, возможно, это связано с сетевым адаптером.
Воспользуйтесь средством устранения неполадок сетевого адаптера, чтобы автоматически найти и устранить проблемы. Это средство отключает и затем повторно включает сетевой адаптер, а также применяет другие распространенные методы устранения неполадок.
Обновите драйвер сетевого адаптера. Причиной проблем с подключением может стать устаревший или несовместимый драйвер сетевого адаптера. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.
Выберите кнопку Начните, начните вводить Диспетчерустройств и выберите ее в списке.
В диспетчере устройств выберите пункт Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер и выберите пункт Свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить..
Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.
Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.
Вот что можно проверить на маршрутизаторе, если проблемы с подключением возникли у вас дома.
Если вы не видите имени сети, войдите на маршрутизатор и убедитесь, что для него включена трансляция имени сети.
Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.
Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
Войдите, указав имя пользователя и пароль, и убедитесь, что параметр Включить вещание SSID, Беспроводное вещание SSID или подобный параметр включен. Этот параметр обычно настраивается на странице параметров беспроводной сети.
Проверьте, использует ли ваша сеть Wi‑Fi фильтрацию MAC-адресов в целях безопасности. Если фильтрация используется, для подключения к сети вам потребуется добавить MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе.
В командной области введите ipconfig /all.
Запишите адрес, который отображается рядом с физическим адресом адаптера беспроводной сети. Этот адрес нужно добавить в список доступа на маршрутизаторе.
Добавление MAC-адреса в список доступа на маршрутизаторе
Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
Войте учетные записи с помощью имени пользователя и пароля, а затем найдайте параметр с адресным фильтром Mac или другим похожим образом.
Добавьте записанный ранее MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе и сохраните изменения.
Снова попробуйте подключить компьютер к сети Wi‑Fi.
Убедитесь, что функция Wi-Fi включена.
На ноутбуке откройте Windows Mobility Center, нажатием кнопки Начните 
и выберите Панель управления> Mobile PC> Windows Mobility Center.
Проверьте раздел Беспроводная сеть. Если параметр Wi-Fi включен, вы увидите кнопку Отключить беспроводную сеть.
Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
Убедитесь, что на компьютере не активирован режим «в самолете».
По возможности переместите маршрутизатор ближе к точке доступа.
Если имя сети не отображается, возможно, для маршрутизатора или точки доступа не включена трансляция имени сети. В этом случае вам потребуется подключиться к сети вручную.
Откройте управление беспроводными сетями, нажатием кнопки Начните и выберите Панель управления. В поле поиска введите беспроводные устройства и выберите Управление беспроводными сетями.
Нажмите кнопку Добавить, а затем выберите Создать профиль сети вручную.
Введите информацию о сети.
Чтобы Windows автоматически подключалась к этой сети при ее обнаружении, установите флажок Запускать это подключение автоматически.
Установите флажок Подключаться, даже если сеть не производит широковещательную передачу, нажмите кнопку Далее, а затем — Закрыть.
Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия. Вот как подключиться к этой сети:
Откройте окно подключения к сети, щелкнув значок сети в области уведомлений.
Выберите Сеть без имени, нажмите кнопку Подключиться, а затем введите сведения о сети. Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия.
Позвольте Windows помочь вам устранить проблему. Прежде всего, запустите средство устранения сетевых неполадок, чтобы с его помощью найти и устранить проблему.
Запустите средство устранения сетевых неполадок, щелкнув правой кнопкой мыши значок сети в области уведомлений и выбрав пункт Устранение неполадок.
Средство устранения сетевых неполадок (указанное выше) может помочь вам диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением. После этого попробуйте выполнить приведенные ниже сетевые команды, поскольку сочетание этих двух методов может помочь вам подключиться к сети.
Если проблема сохраняется после запуска средства устранения сетевых неполадок, попробуйте:
Сброс стопки TCP/IP.
Очистка и сброс кэша соеда для клиента DNS.
Вот как выполнять сетевые команды в окне командной строки:
Выберите кнопку Начните . Введите в поле поиска cmd, в списке результатов щелкните правой кнопкой мыши cmd и выберите пункт Запуск от имени администратора, а затем нажмите кнопку Да.
В командной подсказке запустите указанные ниже команды в порядке, а затем проверьте, устраняет ли это проблему с подключением:
Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.
Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны.
Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:
Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.
Некоторые модемы имеют резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
Подождите не менее 30 секунд.
Если вам пришлось удалить аккумулятор из модема, снова вставьте его.
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.
Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью войднут. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
На компьютере попробуйте установить подключение повторно.
Убедитесь, что у вас нет проблем с кабельным модемом или поставщиком услуг Интернета. Если они есть, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета.
Выберите кнопку Начните . Введите cmd в поле поиска, щелкните правой кнопкой мыши cmd в списке, выберите Запускот администратора и нажмите кнопку Да.
В командной строке введите ipconfig.
Наймем IP-адрес, указанный рядом с пунктом Шлюз по умолчанию. Запишите этот адрес, если это необходимо (например, 192.168.1.1).
В командной строке введите ping и нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД.
Результат должен выглядеть так:
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ping statistics for 192.168.1.1: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 4ms, Maximum = 5ms, Average = 4ms
Если проверка связи пройдена успешно и вы видите результаты, похожие на представленные выше, но при этом ваш компьютер не подключается к Интернету, возможно, проблема связана с модемом или поставщиком услуг Интернета.
Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети, возможно, это связано с сетевым адаптером.
Воспользуйтесь средством устранения неполадок сетевого адаптера, чтобы автоматически найти и устранить проблемы. Это средство отключает и затем повторно включает сетевой адаптер, а также применяет другие распространенные методы устранения неполадок.
Откройте панель устранения неполадок сетевого адаптер, нажатием кнопки и панелью управления. В поле поиска введите средство устранения неполадок, а затем выберите Устранение неполадок > Просмотреть все > Сетевой адаптер.
Обновите драйвер сетевого адаптера. Причиной проблем с подключением может стать устаревший или несовместимый драйвер сетевого адаптера. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.
В диспетчере устройств выберите пункт Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер и выберите пункт Свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить..
Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.
Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.
Вот что можно проверить на маршрутизаторе, если проблемы с подключением возникли у вас дома.
Если вы не видите имени сети, войдите на маршрутизатор и убедитесь, что для него включена трансляция имени сети.
Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.
Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
Войдите, указав имя пользователя и пароль, и убедитесь, что параметр Включить вещание SSID, Беспроводное вещание SSID или подобный параметр включен. Этот параметр обычно настраивается на странице параметров беспроводной сети.
Проверьте, использует ли ваша сеть Wi‑Fi фильтрацию MAC-адресов в целях безопасности. Если фильтрация используется, для подключения к сети вам потребуется добавить MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе.
Выберите Начните кнопку. Введите cmd в поле поиска и щелкните правой кнопкой мыши cmd в списке. Выберите Запуск от администратора, а затем — Да.
В командной области введите ipconfig /all.
Запишите адрес, который отображается рядом с физическим адресом адаптера беспроводной сети. Этот адрес нужно добавить в список доступа на маршрутизаторе.
Добавление MAC-адреса в список доступа на маршрутизаторе
Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
Войте учетные записи с помощью имени пользователя и пароля, а затем найдайте параметр с адресным фильтром Mac или другим похожим образом.
Добавьте записанный ранее MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе и сохраните изменения.
Снова попробуйте подключить компьютер к сети Wi‑Fi.