не могу установить скайп на windows 7
Почему не устанавливается Скайп на Windows 7
Если не устанавливается Скайп на Windows 7, то искать универсальную причину смысла нет. Корень проблемы может быть в любом месте операционной системы. Важно найти его и устранить.
Причины сбоев при установке
Чаще всего пользователь не может установить Скайп в случаях его переустановки или загрузки дистрибутива с неофициального сайта. Конкретные причины кроются в следующем:
О каждой возможной причине возникшей проблемы стоит сказать отдельно.
Причина 1: Ошибки в реестре
Реестр используется операционной системой для хранения некоторой информации о пользователях, используемых или просто установленных программах на определенном устройстве. Windows регистрирует сведения на протяжении всего срока работы, поэтому некоторые участки этой базы данных могут быть забиты сведениями о давно удаленных файлах. Именно это и становится причиной конфликта дистрибутива Скайпа при установке.
Случаются и другие проблемы, связанные с реестром. Перегруженность базы приводит к тому, что операционная система не может быстро ориентироваться в занесенной информации и начинает работать некорректно. Это может стать еще одной причиной, когда установщик мессенджера не выполняет свою работу до конца.
Чтобы избавиться от последствий неправильной работы реестра данных, нужно выполнить следующие действия:
Если процедура проведена правильно, то ошибок в реестре больше не будет. При этом пользователь сможет установить Skype.
Причина 2: Программа удалена не до конца
В CCleaner можно провести еще одну процедуру, которая позволит убедиться в отсутствии следов Skype после его удаления. Для этого нужно выполнить следующие действия:
Такие действия позволят убедиться в полном отсутствии Skype на компьютере и исключить эту проблему из тех, что мешают установке.
Причина 3: Вирусы
Если на компьютер часто скачивается и устанавливается нелицензионное программное обеспечение, то есть вероятность, что он заражен вирусами, которые блокируют дистрибутивы некоторых приложений и не позволяют им работать корректно. Помочь в обнаружении такой проблемы сможет антивирус.
Но антивирусные программы и сами могут стать причиной блокировки установщика. Если последний ведет себя подозрительно, то внедрение его компонентов на компьютер может быть приостановлено, а пользователь получит ошибку. Чтобы исключить такую проблему достаточно выключить антивирусник и провести установку заново.
Мессенджер Skype устанавливается на Windows без проблем, если система работает корректно. Для поиска решения проблем придется воспользоваться дополнительными программами.
Почему не устанавливается скайп на Windows 7 и XP
Проблема очень популярна и возникает чаще всего в 7 версии системы независимо от того лицензионная она или нет. Чтобы понять почему не устанавливается скайп необходимо выяснить причины, которые препятствуют его установке на компьютер.
Я приведу список самых популярных сообщений об ошибках:
Если существую другие ошибки, то напишите о них свой комментарий. Данные сообщения появляются по ряду причин, которые я выделил в списке ниже.
Скайп не может установиться потому, что:
В инструкции я покажу как устранить данные проблемы в 2 версиях ОС. Учтите, что советы для Windows 7 актуальны и для XP.
Не устанавливается скайп на Windows 7
Наверняка несколько из этих советов должны вам помочь. Если после использования всех способов скайп всё равно не устанавливается, то проверьте установку других программ. Возможно проблема на уровне всей системы и конкретно скайп тут ни при чём.
Перед использованием всех способов рекомендую отключить антивирус и Firewall. Возможно именно они мешают процессу установки.
Смена языка.
Скачайте последнюю версию скайп и при установке выберите английский язык. Затем в настройках его можно будет поменять на русский.
Использование учётной записи администратора
Зайдите от имени администратора и попробуйте запустить установку заново. Актуально если на компьютере несколько пользователей.
Использование другого файла
Если проблема в файле, то данный способ может помочь. Перейдите в папку по адресу:
Последняя версия IE
Как ни странно, но существуют зависимости скайпа от настроек этого браузера. Скачайте файлы последней версии Internet Explorer.
Использование бесплатного твикера
Возможно вы или кто-то другой занимались оптимизацией системы и затронули некоторые функции по умолчанию, которые были нужны для Skype. Необходимо скачать твикер (программа для изменения системы), который отключает слежение за пользователем и убрать там все галочки. Это приведет все функции в значение по умолчанию.
Затем можно вернуть всё обратно, если данный способ помог решить проблему.
Исправление ошибок в реестре
Это можно сделать с помощью бесплатной программы Ccleaner. Скачайте её и установите. После запуска перейдите во вкладку реестра, отметьте все пункты и проведите поиск проблем с исправлениями до тех пор, пока не будут исправлены все проблемы.
Использование портативной или онлайн версии
Не устанавливается скайп на Windows XP
В этой системе тоже есть своя проблема. Но ничего сложного в её решении нет.
Во время установки появляется ошибка:
Failed to get proc address for GetLogicalProcessorInformation (KERNEL32. dll)
Для устранения проблемы скачайте пакет обновлений SP3. Удобней всего воспользоваться встроенной утилитой в компьютере. Это последнее обновление, после него поддержка XP была прекращена.
Не устанавливается Skype
Процесс добавления нового ПО на компьютер – что может быть проще? Годами отработанные навыки кричат о плевости предполагаемой процедуры. Но вас поджидает опасность, так как ошибки при установке – дело довольно распространенное. Сегодня мы поговорим о том, почему не устанавливается Скайп, рассмотрим несколько причин возникновения.
Распространенные ошибки при установке Скайп
Возникновение неполадок, во многом, характеризуется индивидуальными особенностями машины, ее пользователем. Так как условия и технические оснащение разнится, вычленить распространенные ошибки довольно сложно. Но, если вам не удалось установить Skype, здесь не обошлось без объектов последующего рассмотрения.
Ошибка 1638
Автоматическое обновление системы или ручной переход на новую версию сопровождается добавлением новых компонентов. На этом этапе и может возникнуть ошибка 1638 при установке Скайп.
Причины ее возникновения точно неизвестны, но существует несколько догадок:
Второй вариант кажется более правдоподобным, однако перед активными действиями убедитесь в отсутствии вирусного ПО.
Итак, для устранения ошибки необходимо:
Таким образом вышеназванная ошибка должна исчезнуть, однако никто не отменяет индивидуальных особенностей персонального компьютера.
Ошибка 1603
Очередная разновидность проблемы, возникающей на этапе установки мессенджера Skype. Методом проб и ошибок удалось определить, что причина возникновения заключается в некорректной записи файлов в реестр ПК.
Для устранения ошибки 1603 при установке достаточно выполнить несколько шагов, описанных ниже:
Если переустановка мессенджера не помогла, попробуйте следующее:
Ошибка 1601
Проблема наблюдается у пользователей Windows XP и, по всеобщему мнению, возникает из-за ошибок в работе службы установки новых компонентов.
Сбой с кодом 1601 решается в два несложных шага:
На этом неполадка должна самоустраниться, для проверки скачиваем последнюю версию Skype.
Вместо заключения
Ошибки при установке Скайпа – редкое явление, возникающее по причине повреждения сопроводительных файлов реестра. Для устранения неполадок достаточно почистить хранилище от устаревших файлов, обновить систему.
Что делать, если не удалось установить Скайп. Все ошибки и их решение
Читайте, что делать если не получается установить Skype. Все возможные ошибки установки Скайпа, их решение в одной инструкции.
Не каждую программу легко установить на компьютер. Скайп имеет сложную утилиту для установки, которая сначала скачивает файлы с удаленного сервера, а затем копирует их на жесткий диск устройства. С одной стороны, такой способ установки позволяет получить последнюю версию программы, а с другой – пользователи стали чаще сталкиваться со всевозможными сбоями. Разберемся, почему не удается установить Скайп, что делать при возникновении ошибок.
Причина №1. Ваш компьютер не тянет Skype
Если вы приобрели маломощный офисный вариант компьютера, то не исключена вероятность того, что ряд программ на него установить не получится. Для установки и использования Скайпа необходим ПК со следующими характеристиками:
Если вам не удалось установить Скайп по причине несоответствия характеристик, то есть два пути решения проблемы.
Причина №2. Вирусы мешают установить Скайп
Некоторые вирусы могут блокировать установку программ. Если вам не удалось установить Скайп, то стоит проверить свой компьютер при помощи антивирусной утилиты. Обычно пользователи устанавливают ее на свой ПК еще до начала работы, но со временем приложение для борьбы с вредоносными элементами может прекратить действие из-за устаревшего ключа или окончания срока пробной версии.
В этом случае стоит обновить ключ программы и только после этого запустить проверку. Также можно воспользоваться утилитами, которые не требуют установки. Их можно запускать, не копируя файлы на ПК, прямо с флешки:
Причина №3. Неправильное удаление старой версии Скайп
Стандартное удаление программного обеспечения приводит к тому, что в памяти ПК сохраняются остаточные файлы. Они могут мешать новой версии устанавливаться на ваш компьютер – в момент копирования частей программы происходит сбой. Инсталлятор пишет: «Не удалось установить Скайп» во время перемещения частей программы на жесткий диск из-за наличия в конечной папке старых файлов. Помочь исправить проблему могут две утилиты:
После использования одной из двух утилит можно приступать к загрузке нового Скайпа. Предварительно лучше всего перезагрузить компьютер, чтобы завершить процесс удаления лишних файлов.
Альтернативные методы установки Skype
Иногда к невозможности установить Скайп приводит конфликт между операционной системой и обновленной программой. В этом случае стоит загрузить несколько вариантов инсталлятора:
Что делать при ошибке 1601?
После выполнения этих действий вам останется только запустить установщик Скайпа и дождаться копирования программы на ваше устройство. Лучше всего запустить дистрибутив от имени администратора. Для этого кликните по файлу установщика правой клавишей мыши и в выпавшем меню выберите пункт «Запуск от имени администратора».
Что делать при возникновении в Скайп ошибки соединения с сервером?
Есть одно распространенное сообщение, которое возникает, когда Скайп установлен: «Не удалось установить соединение». Эта ошибка может возникнуть по нескольким причинам:
Ошибка может возникать на разных этапах работы с программой:
Если Скайп выдает невозможно установить соединение, то можно действовать одним из способов:
Задавайте вопросы в комментариях
Теперь вы знаете, что делать, когда Скайп выдает: «Не удалось установить соединение». Также вы легко сможете справиться с другими ошибками, если под рукой будете иметь необходимые утилиты. Задать вопросы и рассказать свои истории можно в комментариях к этой инструкции.
All-Skype.ru
Неофициальный блог о Skype
Свежие записи
Что делать, если не устанавливается Скайп
Если вы решили начать использовать Скайп, то первое, что нужно сделать, – это установить его. За долгое время существования продукта разработчики максимально упростили установку программы. Однако многое не зависит от них. Если у пользователя есть проблемы с компьютером, то Скайп может не установиться. Данная статья поможет вам разобраться и узнать, почему не устанавливается Скайп, а также самостоятельно разрешить проблему.
Недостаточно места на системном диске
Это самая банальная и легко решаемая причина. Не устанавливается Скайп, если раздел, на котором установлена операционная система, заполнен до предела, поэтому установка на него невозможна. Кроме того, у вас может не получиться даже скачать Скайп. Чтобы исправить это, вам необходимо освободить хотя бы 500 МБ памяти. Лучше всего несколько гигабайт. Так система будет работать намного быстрее. Для этого перенесите самые большие по размеру файлы с рабочего стола и папки «Загрузки» на другой раздел жесткого диска. Также стоит выполнить очистку кэшей браузеров и временных файлов. Кэш браузера можно удалить, нажав сочетание «Ctlr+Shift+Del» (работает во всех браузерах). Временные файлы можно удалить с помощью программы CCleaner. После этого вы можете повторить установку.
Ошибка Microsoft Installer
Данная ошибка чаще всего встречается в ОС Windows XP и на Windows 7. Иногда в Windows 8. Возникает она из-за того, что по умолчанию в этих операционных системах предустановлена уже устаревшая версия Internet Explorer. С тех пор, как Скайп выкупила компания Microsoft, он содержит в себе некоторые компоненты Internet Explorer. Соответственно, в устаревшей версии они будут работать некорректно или вообще могут отсутствовать, клиент при установке выдает ошибку. Стоит отметить, что в Скайп на Windows 10 такая проблема отсутствует. Проблема решается 2 способами: обновление Internet Explorer до версии 11 или же использование локального инсталлятора. Рассмотрим оба эти способа. Чтобы обновить IE, перейдите на https://www.microsoft.com/ru-ru/download/Internet-Explorer-11-for-Windows-7-details.aspx. Выберите разрядность вашей операционной системы (в примере ОС Виндовс 7) и нажмите «Next».
В следующем окне выберите язык из выпадающего списка и нажмите «Скачать». 
После загрузки запустите установочный пакет и дождитесь окончания обновления. Это может занять до 10–15 минут. После этого перезагрузите компьютер и начните заново установку Скайп. Процесс должен пройти нормально.
Если вы не хотите обновлять Internet Explorer, то скачайте Скайп на компьютер. Разработчик предоставляет возможность загрузки полноценного инсталлятора. Для этого откройте ссылку www.skype.com/go/getskype-msi. Загрузка начнется автоматически. Запустите скачанный файл и следуйте инструкциям мастера. Если не удалось установить программу и после этого, переходите к следующему шагу.
Проблемы с реестром
Не устанавливается Skype также из-за неправильного удаления предыдущей версии Скайпа. Программа могла оставить хвосты в реестре, которые мешают выполнить установку обновленной версии, сообщая инсталлятору, что Скайп уже установлен. Соответственно, возникает сбой Skype новой версии. Первое, что в этой ситуации стоит сделать, – перезагрузить компьютер. Если проблема осталась, загрузите бесплатную утилиту CCleaner и запустите ее. Перейдите в раздел «Реестр» и нажмите «Очистка». 
Программа выполнит сканирование и удаление битых ключей реестра. Перезагрузите компьютер и запустите процесс установки еще раз. Больше инсталлятор не должен выдавать ошибки.
Проблемы с интернетом
Если у вас часто бывают перебои с интернетом или вы используете мобильный интернет, то Скайп не сможет нормально загрузиться, ведь по умолчанию с сайта скачивается веб-версия установщика. Соответственно, если у вас низкая скорость интернета, то инсталлятор загружать и устанавливать программу может длительное время, вплоть до 1 часа. В этом случае при установке Skype будет казаться, что установщик завис. Если случается обрыв связи, установщик автоматически попытается восстановить соединение, если это не получится сделать после нескольких попыток, вы увидите ошибку установки. В качестве решения проблемы попробуйте скачать полную версию инсталлятора по ссылке выше со своего ПК или с любого другого, который подключен к более быстрому интернету.
Недостаточно прав
Не удается установить Skype и в том случае, если ваша учетная запись на компьютере не обладает правами администратора или вовсе гостевая. Скайп требует права именно администратора системы, иначе установить его не получится. Что делать в этом случае? Чтобы запустить установку, вам необходимо войти под учетной записью администратора. Также можно скачать полный инсталлятор и запустить от имени администратора (правый клик по файлу – запуск от имени администратора). 
Примечание: администраторы компьютера могут ставить пароль на свои учетные записи, уточните его заранее.
Это основные способы, позволяющие решить проблему установки Скайпа. В подавляющем большинстве случаев они позволяют решить проблему.