не передается звук через hdmi с ноутбука на телевизор windows 10
Нет звука HDMI от Windows 10, 8.1, 8 ноутбука к телевизору? Вот как это исправить
Если вы подключили свой ноутбук через кабель HDMI к телевизору, и звук не работает, не пугайтесь, потому что в Windows 10 и Windows 8.1, 8 есть несколько советов и приемов, которые вы можете сделать чтобы исправить звук и смотреть фильм на обычном телевизоре.
Несколько причин, по которым ваш звук не работает, могут заключаться в том, что телевизор не поддерживает вывод звука через кабель HDMI или из-за драйверов в Windows 10 или Windows 8.1, 8 не обновляются должным образом. Также, следуя приведенным ниже учебникам, вы быстро разрешите звук в Windows 10 или Windows 8.1, 8 или, возможно, узнаете, почему звук не работает по кабелю HDMI.
Как исправить HDMI-кабель без звука от Windows 10, 8.1, 8 ноутбука к телевизору:
Первый способ: измените настройки с «Оборудование и звук»
Второй способ: обновить драйвер
Третий способ: подключите ноутбук к звуковой системе
Если ваш телевизор или ноутбук не поддерживает аудиовыход HDMI, вам нужно будет подключить ноутбук напрямую к аудиосистеме, чтобы включить звук и можно было включить телевизор.
Другие проблемы с HDMI и их устранение
Эта проблема может возникнуть не только из-за некоторых аудио компонентов. Это также может быть причиной большей неисправности, например, соединения HDMI с ноутбуком или телевизором. Вы также можете попробовать исправления из нашей специальной статьи о «HDMI нет сигнала» в Windows. Если вы хотите получить более подробное руководство, мы настоятельно рекомендуем вам проверить наше исправление для проблем с выходом HDMI в Windows 10. Если ни одно из решений не решит вашу проблему, вам просто нужно купить новый кабель HDMI так как проблема в самом кабеле.
После выполнения этих простых руководств у вас должен быть готов звук в кратчайшие сроки, но если у вас все еще есть вопросы по этим вопросам, пожалуйста, напишите нам ниже в разделе комментариев на странице.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: полная версия бесплатной версии Spark Project доступна для загрузки на устройствах Windows
Почему не передается звук на телевизор через HDMI с компьютера Windows 10?
Особенность мультимедийного интерфейса высокой четкости или HDMI заключается в том, что можно использовать широкоформатный телевизор в качестве монитора для ноутбука или компьютера с Windows 10. Но при подключении через этот интерфейс может возникнуть проблема с передачей аудио. Узнаем подробнее, почему Windows 10 не передает звук по HDMI и как исправить эту проблему.
Иногда неполадка возникает из-за плохого контакта и в этом случае ее можно быстро устранить. Поэтому перед применением решений выключите компьютер и ТВ, отсоедините их от источника питания и извлеките кабель HDMI. Снова подключите ПК к телевизору. Включите ТВ, затем компьютер. Также в настройках телевизора в разделе «Звук» проверьте, что вывод настроен с использованием интерфейса HDMI. Если звук не передается, следуйте инструкции.
Перезапуск службы Windows Audio
Проблема с выводом звука по HDMI может возникнуть при первом запуске системы после обновления Windows 10. Возможно, не была запущена служба Windows Audio из-за каких-либо несоответствий, которые, скорее всего, исчезнут после следующей перезагрузки ОС. Либо она находится в неопределенном состоянии в результате ошибок, возникших в ходе обновления, например, при принудительном выключении компьютера в ходе его установки. Поэтому попробуйте ее перезапустить.
Найдите в списке службу Windows Audio, щелкните на нее правой кнопкой мыши и перейдите в Свойства.
Проверьте, что в выпадающем меню типа запуска выбрано значение «Автоматически». Затем нажмите на кнопку «Остановить». После остановки снова запустите ее.
После этого проверьте, передается ли звук по HDMI на телевизор.
Обновление драйвера звуковой карты
Еще одна причина связана с неисправным или устаревшим драйвером аудио карты. Попробуйте его обновить.
Выведите на экран Диспетчер устройств командой devmgmt.msc из окна Win + R.
Разверните вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства». Щелкните правой кнопкой мыши на аудиоустройстве и в контекстном меню выберите «Обновить».
В следующем окне запустите автоматический поиск обновленных драйверов. Если система обнаружит новую версию, она автоматически ее загрузит и установит.
Если этот способ не работает, вернитесь на вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства», снова кликните по аудиоустройству и выберите «Удалить».
После удаления перезагрузите компьютер. При запуске Windows обнаружит оборудование без драйверов и заново инициализирует их установку. В результате будет установлен универсальный драйвер.
Если установлена отдельная звуковая карта, перейдите на сайт поставщика и загрузите последнюю версию программного обеспечения и установите ее.
Если после распаковки загруженного файла (архива) отсутствуют исполняемые файлы установки типа *.exe, снова щелкните на звуковое устройство и выберите «Обновить».
Выполните поиск драйверов на этом компьютере вручную, в следующем окне нажмите на «Обзор» и укажите папку с загруженными файлами.
Завершите установку и перезагрузите компьютер. Проверьте, идет ли звук через интерфейс HDMI на телевизор.
Установка устройства HDMI по умолчанию
Проблему удается решить путем установки устройства HDMI по умолчанию в настройках воспроизведения.
Откройте настройки звука командой mmsys.cpl из окна Win+ R.
На вкладке «Воспроизведение» кликните правой кнопкой мыши на HDMI и установите его по умолчанию.
Если аудиоустройство отсутствует в списке, правым щелчком мыши по пустому полю выведите контекстное меню и отметьте опции Показать отключенные/отсоединенные устройства.
Включение контроллера High Definition Audio
Звук может не передаваться через HDMI, поскольку связанный с ним контроллер High Definition Audio отключен в системе. Чтобы его включить, выполните следующие шаги.
Правым щелчком мыши на кнопку Пуск вызовите вспомогательное меню и выберите «Диспетчер устройств».
На вкладке Вид щелкните на пункт «Показать скрытые устройства».
Разверните вкладку Системные устройства и найдите контроллеры High Definition Audio. Щелкните правой кнопкой на каждом и выберите «Включить». После проверьте, решена ли проблема.
Через HDMI компьютера отсутствует звук и с ноутбука
Одна из проблем, с которой можно столкнуться, подключая ноутбук к ТВ по кабелю HDMI — отсутствие звука на телевизоре (т.е. он воспроизводится на ноутбуке или колонках компьютера, но не на ТВ). Обычно такая проблема легко решается и далее в инструкции — возможные причины того, что по HDMI нет звука и способы их устранения в Windows 10, 8 (8.1) и Windows 7.
Примечание: в некоторых случаях (причем не очень редко) все далее описанные шаги по решению проблемы оказываются не нужны, а все дело в убавленном до нуля звуке (в плеере в ОС или на самом телевизоре) или случайно нажатой (возможно, ребенком) кнопкой Mute на пульте ТВ или ресивера, если он используется. Проверьте эти моменты, особенно если еще вчера всё работало исправно.
Настройка устройств воспроизведения Windows
Обычно, когда в Windows 10, 8 или Windows 7 вы подключаете телевизор или отдельный монитор по HDMI к ноутбуку, звук автоматически начинает воспроизводиться на нем. Однако, бывают исключения, когда устройство воспроизведения не изменяется автоматически и остается прежним. Тут стоит попробовать проверить, имеется ли возможность вручную выбрать, на чем будет проигрываться аудио.
Вероятнее всего, этих трех шагов будет достаточно, чтобы решить проблему. Однако, может оказаться, что в списке устройств воспроизведения нет ничего похожего на HDMI Audio (даже если нажать правой кнопкой мыши по пустому месту списка и включить отображение скрытых и отключенных устройств), тогда, возможно, помогут следующие варианты решения проблемы.
Установка драйверов для HDMI аудио
Возможен вариант, что у вас не установлены драйверы для вывода аудио по HDMI, хотя драйверы видеокарты установлены (такое может быть, если при установке драйверов вы вручную задавали какие именно компоненты нужно установить).
Чтобы проверить, ваш ли это случай, зайдите в диспетчер устройств Windows (во всех версиях ОС для этого можно нажать клавиши Win+R на клавиатуре и ввести devmgmt.msc, а в Windows 10 также из меню правого клика по кнопке «Пуск») и откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства». Дальнейшие шаги:
В случае, если в списке только ваша звуковая карта, то путь решения проблемы будет следующим:
Примечание: если по той или иной причине драйверы не устанавливаются, возможно, дело в каком-то сбое текущих драйверов (и проблема со звуком объясняется тем же самым). В этой ситуации можно попробовать полностью удалить драйверы видеокарты, а затем установить их заново.
Если звук с ноутбука по HDMI все также не воспроизводится на телевизоре
Если оба способа не помогли, при этом в устройствах воспроизведения точно выставлен нужный пункт, рекомендую обратить внимание на:
Надеюсь, вам удалось решить проблему, если же нет — опишите подробно, что и как происходит на ноутбуке или компьютере при попытке выполнить шаги из руководства. Возможно, мне удастся вам помочь.
Дополнительная информация
Программное обеспечение, поставляемое с драйверами видеокарт, также может иметь собственные настройки вывода звука по HDMI для поддерживаемых дисплеев.
И хотя это редко помогает, загляните в настройки «Панель управления NVIDIA» (пункт находится в панели управления Windows), AMD Catalyst или Intel HD Graphics.
Почему нет звука через HDMI на телевизоре, при подключении ноутбука (ПК) на Windows 7 и Windows 10
Уже подготовил несколько инструкций по подключению телевизора к компьютеру по HDMI кабелю, и заметил, что есть одна очень популярная проблема, с которой сталкиваются многие. Проблема заключается в том, что после подключения телевизора к компьютеру, или ноутбуку, нет звука на телевизоре. То есть, звук не воспроизводится через HDMI кабель, а продолжает звучать с динамиков ноутбука, или акустической системы.
Мы знаем, что через HDMI кабель, звук передается. Значит, он должен звучать с динамиков телевизора. Да и как правило, звук на телевизоре намного лучше и качественнее, чем на том же ноутбуке. Поэтому, есть смысл все таки настроить звук через HDMI кабель на телевизоре. Я когда писал инструкции по подключению, сам сталкивался с проблемой, когда не было звука на телевизора. Но, решается эта проблема очень просто. Нужно всего лишь сменить некоторые настройки на вашем ноутбуке, или ПК. Причем, в Windows 7 и Windows 10 эти настройки практически одинаковые.
Сразу даю ссылки на подробные статьи, по подключению телевизора по HDMI:
Кстати, в этих статьях, я писал о проблемах со звуком. Там все подробно описано. В одной статье на примере Windows 7, а во второй, на примере Windows 10.
Настройка звука по HDMI для телевизора в Windows 7 и Windows 10
В Windows 10, эти настройки выглядят точно так же.
Соедините свой компьютер с телевизором с помощью HDMI кабеля. Выберите на телевизоре нужный HDMI вход в качестве источника, что бы появилось изображение с компьютера. Проверьте, не скручен и не выключен ли звук на самом телевизоре.
Дальше, на компьютере, нажмите правой кнопкой мыши на значок управления звуком на панели уведомлений. Выберите пункт «Устройств воспроизведения».
Дальше параметры отличаться не будут.
В новом окне, в списке доступных устройств, вы увидите свой телевизор, или устройство «Цифровое аудио (HDMI)». У меня, например, Philips. У вас там может быть написано LG, Samsung, Sony и т. д. Нажмите на него правой кнопкой мыши, и выберите «Использовать по умолчанию».
Все, звук заработает на телевизоре. Выбранное нами устройство, будет использоваться по умолчанию. Нажмите Ok, что бы закрыть окно.
Как видите, нужно было просто сменить устройство воспроизведения, и звук сразу начал звучать с телевизора. Таким же способом, можно обратно переключится на динамики ноутбука, или колонки. После отключения HDMI кабеля, звук автоматически будет звучать с динамиков. А при повторном подключении телевизора, звук сам будет работать по HDMI.
Если вам нужно одновременно выводить звук на колонки компьютера и динамики телевизора, то можете попробовать настроить все по этой инструкции.
Проверяем Контроллер High Definition Audio (Microsoft, AMD, NVIDIA, Intel)
Проблема оказалась в контроллере High Definition Audio (Microsoft), который по какой-то причине был отключен в диспетчере устройств.
Поэтому, идем в диспетчер устройств, открываем вкладку «Системные устройства», находим там «Контроллер High Definition Audio (Microsoft)» и смотрим, нет ли возле него каких-то значков. Если есть, нажимаем правой кнопкой мыши и пробуем включить.
Так же можно открыть свойства, и посмотреть, нормально ли работает это устройство. В крайнем случае можно его отключить, перезагрузить компьютер и заново включить. Удалять не советую. Нет гарантии, что после перезагрузки он будет установлен автоматически. Можно вообще без звука остаться. Не только по HDMI.
Так же проверьте вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства». Там может быть адаптер «NVIDIA High Definition Audio», или AMD. Это уже зависит от установленной видеокарты.
У меня, например, монитор с колонками подключен по HDMI отображается на вкладке «Аудиовходы и аудиовыходы». Обязательно смотрим эту вкладку. Может там отображается телевизор, который по HDMI подключен и на который звук не выводится. В моем случае, это «Аудио Intel для дисплеев».
Так что обязательно проверяем эти три раздела в диспетчере устройств. Может у вас там действительно какой-то адаптер отключен и из-за этого все проблемы со звуком на телевизоре, или мониторе.
Обновление: кабель подключен в порт HDMI (DVI) v1.3, через который звук не передается
Обычно, возле HDMI-входа на телевизоре, кроме номера порта в скобках указана еще дополнительная информация (DVI, STB, ARC, MHL). В большинстве случаев эти порты отличаются некоторым функционалом. Но сейчас не об этом. Нас интересует порт HDMI (DVI). Этот порт предназначен для подключения компьютеров и ноутбуков, когда телевизор выступает в роли монитора, где вывод звука вроде как не нужен.
Так вот, если в вашем телевизоре порт HDMI (DVI) версии 1.3 и вы в этот порт подключили компьютер, то звук выводится не будет! В HDMI версии 1.4 этот порт уже получил поддержку вывода звука.
Я подумал, что это может быть причиной проблемы, решению которой посвящена эта статья. Особенно на устаревших телевизорах. Подключите кабель в другой порт. Который подписан просто HDMI IN, или HDMI (STB).
Обновление: включаем отображение отключенных и отсоединенных устройств
В комментариях подсказали еще один способ. Откройте «Устройств воспроизведения», и нажмите правой кнопкой мыши на пустую область в окне. Поставьте галочки возле двух пунктов: «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».
Обновление: переустановка драйвера
В комментариях Виталий посоветовал способ, который помог ему решить эту проблему. И судя по отзывам помог не только ему.
Суть заключается в том, чтобы обновить драйвер (видео, аудио) через программу DriverPack Solution с подключенным по HDMI телевизором. Честно говоря, я против этих программ. Они могут такой драйвер подсунуть, что потом не разгребешь. Но если это помогает, и народ пишет что все работает, то решил добавить этот способ в статью.
Обновление: удаляем звуковую карту в диспетчере устройств
Еще один совет из комментариев. Сам я это не проверял, но есть отзывы, что способ рабочий.
Просто нажимаем на адаптер правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить». Когда устройство будет удалено, нажимаем на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования». Или перезагрузите компьютер.
После этого адаптер должен установится заново, а звук на телевизоре по HDMI должен заработать.
Обновление: диагностика неполадок
Возможно, Windows обнаружит и исправит некоторые неполадки. После этого выполните действия, о которых я писал в начале этой статьи.
Обновление: отключите Блютуз
В комментариях поделились очередным решением. Помогло отключение Bluetooth на ноутбуке. После этого звук на телевизоре появился. Как это вообще может быть связано – не знаю. Можно попробовать отключить Bluetooth в настройках системы, или же отключить адаптер в диспетчере устройств.
Обновление: смена режима загрузки в BIOS
Казалось бы, как может быть связана передача звука по HDMI с каким-то там режимом загрузки, который устанавливается в BIOS. Но в комментариях поделились решением, и судя по отзывам, оно работает. Проверено только на ноутбуке Lenovo. Но это не значит, что на других не работает.
Если в настройках BIOS установлен режим загрузки Legacy Support» и «Legacy First», то звука через HDMI может не быть.
Решение – установить режим загрузки UEFI. Выглядит это примерно так:
Если не можете разобраться с настройками, то найдите инструкцию для своего производителя ноутбука. Можно использовать такой запрос (для примера): «как включить UEFI на ASUS».
Если у вас остались какие-то вопросы по этой статье, то задавайте их в комментариях. Удачи!
Исправить отсутствие звука HDMI в Windows 10 при подключении к телевизору
High-Definition Multimedia Interface, или HDMI поддерживает несжатое потоковое медиа, так что вы можете просматривать четкие изображения и слышать чистые звуки. Кроме того, вы можете наслаждаться потоковым видеоконтентом с поддержкой объемного звука и картинкой 4K на мониторе или телевизоре, используя всего один кабель.
Более того, вы можете одновременно передавать цифровое видео и аудио с телевизора или компьютера на проектор или другой компьютер/телевизор.
Некоторые пользователи жаловались, что, пока видеоконтент передавался и просматривался через HDMI, звук не сопровождал видео. Если вы тоже столкнулись с той же проблемой, вы попали в нужное место. Мы предлагаем идеальное руководство, которое поможет вам решить проблему отсутствия звука HDMI в Windows 10 при подключении к телевизору. Итак, продолжайте читать, чтобы узнать, как это сделать.
Как исправить отсутствие звука HDMI в Windows 10 при подключении к телевизору
Причины, по которым на телевизоре отсутствует звук по кабелю HDMI
Существует множество причин, вызывающих проблему HDMI Нет звука в Windows 10 при подключении к телевизору.
1. Все начинается с кабеля HDMI, который вы используете для подключения к компьютеру, телевизору или монитору. Подключите кабель HDMI к другому ПК/телевизору и проверьте, слышите ли вы звук. Если да, значит, проблема с монитором или телевизором, на который вы проецируете. Вам нужно будет настроить его для приема HDMI.
2. Если проблема со звуком не устранена, это указывает на проблему с кабелем HDMI. Следовательно, попробуйте подключиться с помощью нового исправного кабеля.
3. Проблемы со звуком на ПК могут быть вызваны несколькими причинами:
Прежде чем приступить к решению проблемы отсутствия звука на телевизоре с кабелем HDMI, вот список основных проверок, которые необходимо выполнить:
Ниже описаны различные методы, которые помогут вам включить передачу звука через HDMI на телевизор. Прочтите до конца, чтобы найти тот, который вам подходит.
Метод 1. Установите HDMI в качестве устройства воспроизведения по умолчанию
Когда на ПК установлены две или более звуковых карты, обычно возникает конфликт. Вполне вероятно, что аудиовыход HDMI не включается автоматически, поскольку звуковая карта динамиков, присутствующих внутри компьютера, считывается как устройство по умолчанию.
Вот как установить HDMI в качестве устройства воспроизведения по умолчанию на ПК с Windows 10:
1. Перейдите в окно поиска Windows, введите Панель управления и откройте ее.
2. Выберите Просмотр: Крупные значки. Теперь щелкните раздел Звук.
3. Теперь на экране появится окно настроек звука с вкладкой Воспроизведение.
4. Подключите кабель HDMI. Он будет отображаться на экране с названием вашего устройства.
Примечание. Если имя устройства не отображается на экране, щелкните правой кнопкой мыши пустое место. Проверьте, включены ли параметры Показать отключенные устройства и Показать отсоединенные устройства.
5. Теперь щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство и проверьте, включено ли оно. Если нет, нажмите Включить.
6. Теперь выберите свое устройство HDMI и нажмите Установить по умолчанию.
7. Наконец, нажмите Применить, а затем ОК, чтобы сохранить изменения и закрыть окно.
Метод 2: Обновите установленные драйверы
Драйверы устройств, установленные в вашей системе, если они несовместимы, могут привести к тому, что звук HDMI не будет работать в Windows 10 при подключении к телевизору. Можно быстро устранить эту проблему, обновив системные драйверы до последней версии.
Вы можете вручную обновить драйверы устройства с веб-сайта производителя. Найдите и загрузите на свой компьютер драйверы, соответствующие версии Windows. После загрузки дважды щелкните загруженный файл и следуйте инструкциям по его установке. Выполните те же действия для всех драйверов устройств, таких как аудио, видео, сеть и т. д.
Вы также можете обновить драйверы устройств через Диспетчер устройств:
1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите devmgmt.msc, как показано, и нажмите OK.
2. Теперь дважды щелкните, чтобы развернуть Звуковые, игровые и видеоустройства.
3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство HDMI и выберите Обновить драйвер.
4. Щелкните Автоматический поиск драйверов в разделе Как вы хотите провести поиск драйверов?
Примечание. Если щелкнуть Автоматический поиск драйверов, Windows сможет найти лучшие из доступных драйверов и установить их на компьютер.
Метод 3: Откат графических драйверов
Если HDMI работал правильно и начал давать сбои после обновления, то откат графических драйверов может помочь. Откат драйверов удалит текущий драйвер, установленный в системе, и заменит его предыдущей версией. Этот процесс должен устранить любые ошибки в драйверах и, возможно, исправить проблему отсутствия звука HDMI в Windows 10 при подключении к телевизору.
1. Введите Диспетчер устройств в строке поиска Windows и откройте его в результатах поиска.
2. Дважды щелкните видеоадаптеры на панели слева и разверните запись.
3. Щелкните правой кнопкой мыши имя вашей видеокарты и выберите Свойства.
Примечание. Если параметр Откатить в вашей системе неактивен, это означает, что в ней нет файлов предустановленных драйверов или отсутствуют исходные файлы драйверов. В этом случае попробуйте альтернативные методы, описанные в этой статье.
5. Нажмите ОК, чтобы применить это изменение.
6. Наконец, нажмите Да в запросе подтверждения и перезапустите систему, чтобы откат стал действующим.
Метод 4: Включите аудиоконтроллеры
Если аудиоконтроллеры вашей системы отключены, то возникнет проблема HDMI Нет звука в Windows 10 при подключении к телевизору, потому что обычная функция переключения аудиовыхода будет свернута. Все аудиоконтроллеры на вашем устройстве должны быть включены, особенно если у вас установлено более одного аудиодрайвера.
Таким образом, вам необходимо убедиться, что аудиоконтроллеры не отключены, выполнив следующие действия:
1. Откройте диспетчер устройств, как описано в предыдущем методе.
2. Теперь нажмите Вид > Показать скрытые устройства. Переходите к следующему шагу, если он уже отмечен.
3. Теперь разверните Системные устройства, дважды щелкнув по этой записи.
4. Найдите здесь аудиоконтроллер, т. е. Контроллер High-Definition Audio, и щелкните его правой кнопкой мыши. Затем нажмите Свойства.
5. Перейдите на вкладку Драйвер и нажмите Включить устройство.
Примечание. Если драйверы аудиоконтроллера уже включены, на экране будет опция Отключить устройство.
6. Наконец, перезапустите систему, чтобы сохранить изменения.
Метод 5: Переустановите аудиодрайверы
Если обновление или откат драйверов не помогает исправить неработающий звук HDMI в Windows 10, лучше переустановить аудиодрайверы и избавиться от всех подобных проблем за один раз. Вот как это сделать:
1. Как было описано ранее, запустите Диспетчер устройств.
2. Прокрутите вниз, найдите, а затем разверните Звуковые, игровые и видеоустройства, дважды щелкнув по записи.
3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши High Definition Audio.
4. Щелкните Удалить устройство.
5. На экране появится предупреждение. Нажмите Удалить, чтобы продолжить.
6. Затем разверните Системные устройства, дважды щелкнув по этой записи.
7. Теперь повторите шаги 3-4, чтобы удалить Контроллер High Definition Audio.
8. Если в вашей системе Windows несколько аудиоконтроллеров, удалите их все, выполнив те же действия.
9. Перезагрузите систему. Windows автоматически установит последние версии драйверов из своего репозитория.
Если это не помогает решить проблему отсутствия звука HDMI в Windows 10 при подключении к телевизору, попробуйте следующее решение.
Метод 6: Используйте средство устранения неполадок Windows
Средство устранения неполадок Windows — это чрезвычайно полезный встроенный инструмент, который помогает решить ряд общих проблем с компьютерными системами Windows. В этом сценарии будет проверена функциональность аппаратных компонентов (аудио, видео и т. д.). Будут найдены и решены вопросы, ответственные за такие несоответствия.
Примечание. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы вошли в систему как администратор.
1. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре и введите Параметры устранения неполадок.
2. Нажмите Открыть на правой панели, чтобы открыть окно Параметров устранения неполадок.
3. Здесь щелкните ссылку Дополнительные средства устранения неполадок.
4. Затем нажмите Воспроизведение звука в разделе Запустить диагностику и устранить неполадку.
5. Теперь нажмите Запустить средство устранения неполадок.
6. На экране появятся инструкции. Следуйте им, чтобы запустить средство устранения неполадок и применить рекомендуемые исправления.
7. Перезагрузите систему, если и когда будет предложено.
Метод 7: Проверьте свойства звука телевизора/монитора
Всегда проверяйте и корректируйте свойства звука телевизора/монитора, чтобы убедиться в соблюдении очевидных требований. Это включает в себя обеспечение правильного подключения кабеля HDMI к порту, рабочее состояние кабеля, отключение звука на телевизоре и настройку оптимальной громкости и т. д. Выполните указанные ниже действия, чтобы проверить свойства звука телевизора/монитора:
1. Перейдите в меню монитора или телевизора.
2. Теперь выберите Настройки, а затем Аудио.
3. Убедитесь, что звук включен, а для кодирования звука установлено значение Автоматически/HDMI.
4. Выключите режим громкости Dolby, поскольку это проверенное и протестированное решение.
5. Теперь установите любой из следующих звуковых диапазонов:
Примечание. Часто видеокарта HDMI не поддерживает звук HDMI, а не видео HDMI. В этом случае соединение можно установить, подсоединив аудиокабель между компьютером и системой.
Убедитесь, решена ли проблема со звуком HDMI.
Метод 8: Перезагрузите Android TV
Процесс перезапуска Android TV будет зависеть от производителя телевизора и модели устройства. Вот шаги, чтобы перезапустить Android TV:
Быстрые настройки.
2. Теперь выберите Перезагрузить.
В качестве альтернативы,
1. Нажмите HOME на пульте дистанционного управления.
2. Теперь перейдите в Настройки > Настройки устройства > Об устройстве > Перезагрузить.
Метод 9: Используйте правильный кабель и порт HDMI
Некоторые устройства имеют более одного порта HDMI. В таких случаях всегда проверяйте, что вы подключаете правильную пару портов к кабелю HDMI. Вы можете купить адаптеры, если кабель HDMI не соответствует кабелю компьютера.