не подключается беспроводная мышь к ноутбуку windows 10
Способы подключения мышки по Bluetooth к компьютеру с Windows 10
Ранее мы писали о том, как подключить Bluetooth гарнитуру к ПК и какие проблемы при выполнении данного действия могут возникнуть. На этот раз мы рассмотрим способы, как подключить блютуз мышь к ноутбуку с Windows 10. Заранее стоит отметить, что подключить беспроводную мышку можно двумя способами: при наличии приемопередатчика и при его отсутствии.
Беспроводной девайс, который имеет приемопередатчик, подключается к ПК или ноутбуку под управлением Windows 10 следующим способом:
Если мышку ПК не видит, стоит в параметрах блютуза включить «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер».
После перезагрузки ПК стоит повторить попытку подключения устройства. Подключенный девайс отобразится в списке гаджетов.
Если у вас в мышке встроенный приемопередатчик, способ подключения устройства ввода информации будет следующим:
ВАЖНО! Если при подключении мышки появляется запрос на задание ключа доступа, стоит выбрать вариант «Без ключа доступа». Bluetooth-мыши на Windows 10 не работают с ключом доступа.
О том, как подключить Bluetooth-мышку к ПК с Windows 10 смотрите в видео:
Bluetooth мышь не работает в Windows 10
Мышь Bluetooth может пригодиться, если вы не хотите использовать сенсорную панель вашего ноутбука.
Но некоторые пользователи сообщают, что после обновления до Windows 10 у них возникли проблемы с мышью Bluetooth, поэтому мы здесь, чтобы предложить несколько решений этой проблемы.
Кроме того, вот еще несколько проблем, с которыми вы можете столкнуться на этом пути:
Как исправить проблему с мышью Bluetooth в Windows 10
Решение 1. Изменение параметров питания и сна
Некоторые пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой, сообщили, что отключение параметра «Оставаться подключенным к WiFi во время сна» в настройках питания и сна решило не только проблему с мышью Bluetooth, но и некоторые другие проблемы с подключением.
Если вы не уверены, как отключить эту функцию, просто сделайте следующее:
Решение 2 – обновить драйвер Bluetooth
Если отключение этих параметров не помогло, вы можете попробовать одно из самых распространенных решений для решения многих проблем в Windows 10 и более старых версиях Windows, обновив свой драйвер.
Существует вероятность того, что ваши драйверы мыши Bluetooth по-прежнему устарели и несовместимы с Windows 10, поэтому мы попытаемся обновить их, чтобы ваше устройство было совместимо с системой.
Если вы не знаете, как обновить драйверы, сделайте следующее:
Узнайте, как обновить драйверы, как настоящий техник! Прочтите наше пошаговое руководство!
Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированное решение. Вот как использовать это программное обеспечение:
Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.
Решение 3. Проверьте, работает ли служба Bluetooth
Для правильной работы вашему устройству Bluetooth необходимы правильные процессы в системе. И если эти процессы отключены, вы не сможете использовать устройства Bluetooth на вашем компьютере.
Вот как проверить, работают ли соответствующие службы:
Решение 4. Запустите средство устранения неполадок системы.
Начиная с (оригинального) Обновления создателей, пользователи Windows 10 могут использовать новый инструмент устранения неполадок. Это средство устранения неполадок может решить различные системные проблемы, включая нашу проблему с мышью Bluetooth.
Вот как запустить средство устранения неполадок Bluetooth:
Решение 5 – Перезагрузите мышь Bluetooth
Иногда лучше начать все сначала. Таким образом, если ни одно из приведенных выше решений не помогло решить проблему, мы попытаемся выполнить сброс устройства.
Вот как можно перезагрузить мышь Bluetooth.
Примечание. Убедитесь, что устройство включено и батареи не нуждаются в замене. Убедитесь, что ваше устройство включено и правильно подключено к компьютеру. Также убедитесь, что ваше устройство доступно для обнаружения. Убедитесь, что вы установили устройство с помощью правильной программы, если не переустановите его, и установите его правильно.
Решение 6 – Изменить частоту мыши
Беспроводные мыши склонны к частым сбоям. И это именно то, что может случиться и с вашей мышью.
Чтобы изменить частоту мыши, вам необходимо открыть служебное программное обеспечение мыши, найти вариант изменения частоты мыши и установить частоту мыши от 500 до 250 Гц.
Решение 7 – Откатите ваши драйверы
Как мы уже говорили выше, обновление ваших драйверов, как правило, хорошая вещь, и вы должны практиковать это часто.
Однако последняя версия вашего драйвера Bluetooth может быть повреждена. В этом случае вам лучше всего вернуться к предыдущей версии. Если вы не уверены, как это сделать, просто следуйте этим инструкциям:
Решение 8 – Изменить параметры управления питанием
Если вы используете USB-концентратор, параметры управления питанием также являются известной причиной проблем с мышью Bluetooth. Итак, мы собираемся изменить наши настройки управления питанием, и, надеюсь, проблема будет решена.
Вот как изменить настройки управления питанием для мыши Bluetooth:
Примечание. Помните, что вам необходимо повторить эти шаги для всех устройств, подключенных к USB-концентратору.
Решение 9 – Оптимизировать сигнал Bluetooth
Возможно, ваша проблема носит технический характер, и с вашей конфигурацией или программным обеспечением все в порядке.
Поэтому убедитесь, что ничто не блокирует ваш сигнал Bluetooth, если ни одно из решений, описанных выше, не работает. Вот несколько вещей, которые нужно иметь в виду:
Решение 10. Проверьте наличие обновлений Windows
Помимо регулярных обновлений системы, Microsoft обычно поставляет различные драйверы через Центр обновления Windows. Таким образом, есть шанс, что новый драйвер для ваших устройств Bluetooth (мышь) готов.
Если вы не можете установить его через Диспетчер устройств, возможно, вы захотите попробовать его через Центр обновления Windows.
Еще одним преимуществом установки последних обновлений Windows 10 является стабильность системы.
Если из-за ошибки в вашей системе мышь Bluetooth перестает работать, есть вероятность, что Microsoft выпустит исправление в рамках некоторого обновления.
Чтобы проверить наличие обновлений, просто перейдите в приложение «Настройки»> «Центр обновления Windows» и проверьте наличие обновлений.
Мы также рекомендуем этот сторонний инструмент (на 100% безопасный и протестированный нами) для автоматической загрузки всех устаревших драйверов на ваш ПК.
Это все, я надеюсь, что хотя бы одно из этих решений помогло вам решить проблему с Bluetooth-мышью в Windows 10. Если у вас есть какие-либо вопросы и комментарии, запишите их в разделе комментариев ниже.
Не работает беспроводная мышь в Windows 10
Бывает так, что некоторые устройства например такие как беспроводная мышь вдруг перестают работать. В данном посте мы рассмотрим причины неполадок и средства восстановления работоспособности беспроводной мыши.
1) Первый вариант сели батарейки.
2) Мышь зависла. Выключите и снова включите мышь. 🙂
3) Проблема с USB принимающим устройством (см. рисунок). Что может с ним случиться?
Либо поломался USB вход на вашем ПК и это принимающее устройство надо просто переставить в другой USB вход, либо USB устройство просто сгорело! Сгореть оно может только по одной причине, вы вынули его из входа на ПК предварительно не отключив через специальную утилиту.
Что делать в таком случае? — Покупать новую беспроводную мышь. Да и не пытайтесь подключать какое-либо другое принимающее устройство от другой мыши — оно всё равно не подойдёт!
4) Ещё один вариант — это поломалась сама мышь.
5) Бывает такое, что вылетает системное сообщение содержащее следующий текст, что мол устройство не опознано или не удаётся установить драйвера. Если такое сообщение возникает на ноутбуке, то может помочь следующий способ, выключаете ноутбук, отключаете его от сети, вытаскиваете аккумулятор и в течении 20 секунд жмёте на кнопку включения ноутбука. Эта простая манипуляция снимает статическое напряжение с материнской платы.
Не работает беспроводная мышь в Windows 10: 33 комментария
Виталий, вы пробовали обновить драйвера для вашей мыши? Зайдите на сайт изготовителя и посмотрите есть ли новые обновления (драйвера) для вашего usb устройства (мыши).
Master!
Благодарю за ваше сообщение. Я уже думал об этом. На официальном сайте моя мышь вообще не представлена, хотя она вроде бы 2015 г. Купил её в OZONе осенью 2015. Ещё нашёл сайт genius, тоже вроде как официальный, но на нём почему-то драйвер для моей мыши от 11.11.2014 (?). Поддерживает WIN 8. Сегодня заглянул опять, уже написано что «также поддерживает win10». Драйвер от 2014 года поддерживает win10? Посмотрите: http://www.geniusnet.com/wSite/sp
Попробую установить, отпишусь о результатах.
Прошу помочь в решении вопроса, Windows 10 — 4 месяца назад, появилась проблема.
При загрузки системы, не работает мышь, странным образом, могу управлять курсором, но не могу осуществлять клики, при этом если я нахожусь в гугл хром, если я хочу нажать на открытую вкладку любого сайта, почему то закрывается следующая идущая вкладка. От этой проблемы я могу избавиться только нажав контрл+алт+делит и вызвать диспечер задач, после все как надо, но в процессе эксплуатации проблема может вернуться в любой момент.
Переустановка виндоуз не помогла. Вставлял в разные юсб.
Сейчас когда мышь зависла, пропал значок Device Power. Похоже что не поступает достаточно энергии на USB-приёмник. А что это может значить?
Виталий, проблема не в Windows 10.
Из ваших комментариев:
Вроде бы проблема стала понятна. Переставьте USB принимающее устройство в другой порт. Просто судя по системным сообщениям у вас USB принимающее устройство стоит в порте с поддержкой USB 3.0 (он один на ноутбуке с синей пластинкой).
Вот так выглядит USB порт 3.0
Мастер!
Так в том и дело что мышь стоит в порте USB-2.0 и зависает. У меня один порт 3.0 (c синей пластиной), он с другой, неудобной стороны ноутбука. Когда эта мышь работала нормально, я её приёмник ставил несколько раз и в USB-3.0, и работала отлично. Теперь нигде не работает.
Почему-то не хватает «питания» на вашу мышь.
Вот интересная статья на эту тему: http://temowind.ru/obsluzhivanie-i-diagnostika-kompyutera/ne-rabotaet-usb-port/
Я думаю вам стоит обратить особое внимание на пункт 1 (биос), пункт 3 и посмотрите
предпоследний комментарий (от Лилии) к этой статье. Пробуйте, экспериментируйте.
Если чего пишите, будем разбираться…
Мастер!
Предлагают удалить Intel® Management Engine, говорят помогает? На YouTube увидел что парень в похожем ноутбуке Acer проблему так решил. Что думаете?
Конечно, можно и так. Но мышка раньше работала, никто в БИОС ничего не отключал. Далее, проводная мышь в этом же порте работает, но так же глючит теперь: при одиночном клике делает несколько кликов вне зависимости от настроек.
Виталий, очень тяжело определить причины такого поведения вашей мыши вот так — удалённо. Я думаю если вы столько времени не можете устранить эту проблему, то почему бы не отнести ультрабук в сервис для диагностики?
Здравствуйте! Перестала работать мышь Razer Orochi, все было прекрасно до системной ошибки, после перезагрузки мышь попросту не вяжет с девайсу. Какие есть мысли на этот счет, спасибо?!
Ноутбук Tohiba Satellite C850D. После очередного обновления Windows 10 проводная мышь перестала нормально работать. Она включается и работает от 1 до 10 минут и светодиод в ней выключается. Все! дальше помогает только выключение ноутбука. Тачскрин работать продолжает.
Думал срабатывает защита по питанию: нагрузил все порты 3g-модем, внешний CD — пашут без проблем, а они то явно потребляют больше 100 мА, как мышь. Думал шнур подкорачивает — перепробовал 3 мышки, все работают на другом ноутбуке без проблем, а здесь нет.
Не подскажете, что за обнова такая вышла, что убивыет работу проводных мышей?
Здравствуйте.
А вы не пробовали драйвера для мышки обновить?
Шестой вариант помог. СПАСИБО)))
Подскажите, в чём может быть проблема и как её устранить:
— при загрузке (вин10-64) мышь начинает убегать вправо (вирусов (в теории) нет, проверил неоднократно разными антивирусниками). Перезагрузка иногда помогает решить проблему, но иногда с первого раза, иногда — нет. Мышь обычная, без наворотов, оптика на шнурке.
— при отключении диспетчера игровых устройств (или как правильнее обозвать окно, в котором отображаются игровые устройства?) или при отключении программы Target GUI история с убеганием мышки повторяется. Бывает, что мышь начинает убегать вправо просто от долгого простоя или перехода в спящий режим.
Началось не очень давно. Драйвера, говорит винда, все новые. Перепроверил сторонними программами — новые.
Здравствуйте.
Посмотрите на обратной стороне мышки, где светится красный огонёк, нет ли прилипших ворсинок или волосков?
Прошу прощения, Мастер. Но неужели Вы полагаете, что если я добрался до проверки компа на вирусы, то предварительно я не почистил мышку, не попробовал её на другом компе, не попробовал другие мышки.
Вы мой пост вообще читали? Или как это в меме: «На ганзе постов не читают.»
…
Ничто из статьи не подходит.
Спасибо за поддержку, но не то.
Может быть попробуете вникнуть в проблему и помочь? Могу помочь правдивыми ответами на правильно заданные вопросы.
Очень прошу не обижаться на сарказм.
У меня тоже есть ноут, и у меня тоже бывает, что мышь сама по себе начинает двигать курсор в правый верхний угол, но меня этот момент нисколько не напрягает.
Как я могу определить точно причину такого поведения вашей мышки?
Причин может быть 1000…
начиная от пиратской виндовс и кончая кривыми дравами…
Чтобы определить причину нужно ставить опыты (эксперименты)!
Не проще вбить в Яндекс «мышка двигается сама по себе что делать» и посмотреть, что вам выдаст поисковик.
Скажем так: поисковик выбрал обратиться к Вам.
Ноутов целых два, но вопрос касается стационарника. Винда пиратская, не без этого, но 2 года работала без проблем. Кривые дрова тоже работали 2 года без лишних вопросов.
Я же не о том спросил…
Хорошо, пойдём от противного и самого банального,
антивирусы ничего не обнаружили, но это ещё не показатель того, что комп чист!
Если нет, то нажимаем клавиши Win+R
в поле Открыть вводим команду msconfig и на Ок,
кликаем на «Открыть диспетчер задач».
Смотрим и ищём подозрительные записи или процессы сначала на вкладке «Автозагрузка», если ничего, то на вкладке «Службы».
Уважаемый Мастер!
Проверка автозагрузки и служб не выявила подозрительных процессов (кстати, а как определить степень подозрительности?). В автозагрузке виндовсовские процессы, адобовские, антивирус и прочие, типа обслуживание звука, сети, сайтековские дела. Единственное, обнаружил непонятную логитековскую программу (я логитеком никак не пользуюсь), удалил. В службах та же картина примерно. Либо Майкрософт, Нвидеа, Гугл, Асустэк, Адоб, либо то, что я ставил сам своими руками для себя — типа Айобит, малвейрбайтс, антивирус, трастмастер…
У меня не так много установленных программ, потому что комп заточен под виртуальные полёты, и лишнего особо и не надо.
Товарищ высказал мнение, что во всём виноваты дровишки от Сайтэка…. Может ли такое быть?
Ответов больше не будет, я так понимаю.
Что ж, спасибо и на этом.
Ну почему же не будет?
Есть ещё как минимум два решения данной проблемы:
1) Сделать откат системы
2) Переустановить ОС
ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО. ДОЛГО МУЧАЛСЯ НЕ ЗНАЛ ЧТО СДЕЛАТЬ. СПАСИБО ТЕПЕРЬ ВСЁ РАБОТАЕТ ОТЛИЧНО
У меня мышь 2.4Ghz wireless optical mouse.
И у меня win10. Только купил. Подключил к пк-видит. А вот сама мышь почему-то не хочет работать. Помогите!
Почему ноутбук или компьютер не видит беспроводную мышку: 9 советов, что делать
Многие пользователи хотя бы раз задавались вопросом, почему компьютер не видит мышку беспроводную. Что делать, знают далеко не все и зачастую считают периферийное устройство безвозвратно вышедшим из строя. Но даже если движения мыши не заставляют курсор шевелиться, а клики кнопок не получают ответа системы, это еще не значит, что все потеряно.
Заметим, что у нас есть полноценные статьи почему ноутбук не видит мышь и компьютер не видит мышку. А также, что делать если не работает мышь на компьютере и мышка не работает на ноутбуке. Советуем прочитать, если этой инструкции окажется недостаточно.
Проще всего проверить на работоспособность внешнее устройство – заменить его другим подобным. Если вставленная в тот же разъем новая мышка работает, проблема действительно существует, и она не системная. В подобных ситуациях замена устройства решает проблему.
Ниже приведены распространенные причины неправильной работы компьютерных мышек и варианты их исправления. Действия во время диагностики описаны с учетом того, что указывающее устройство считается полностью неработоспособным, то есть пользователь не может совершать клики правой или левой клавишей, с целью дать команду компьютеру, поэтому все действия будем запускать сочетаниями клавиш с клавиатуры.
Для начала нужно понять, какой тип беспроводной мыши подключен к ПК
Основное достоинство беспроводного девайса – свобода передвижения. Давать команды системе можно, сидя так далеко от компьютера, как позволяет длина радио или Bluetooth-волны. Питается такое устройство от батареек или аккумулятора.
Все беспроводные указывающие устройства можно разделить на два типа:
Существуют такие модели, которые могут одновременно работать с несколькими системами, оперативно переключаясь с одной на другую. Это удобно, когда нужно быстро оперировать данными на ноутбуке, планшете и телевизоре.
Автономное питание многие считаю недостатком беспроводных мышей. Потому как, забыв купить новые батарейки или вовремя зарядить аккумулятор, пользователь рискует остаться без мышки.
9 причин и способов починить беспроводную мышь, которую не видит ноутбук или компьютер
Способ #1: Запуск устранения неполадок в Windows
Операционная система Windows располагает мастером, который нацелен на поиск и устранение программных проблем, касающихся нарушений в работе периферийных устройств. Он нужен, когда ноутбук не видит беспроводную мышку, но индикатор на ней горит. Прежде чем отправляться за новым девайсом, рекомендуем воспользоваться цифровым мастером диагностики Windows.
Если проблема была найдена и устранена, в диалоговом окне появится информация об этом. От пользователя не потребуется никаких особых действий. В редких случаях, когда системе требуется помощь от имени администратора, окно мастера об этом сообщает. Как правило, автоматическую проверку требуется завершить перезагрузкой компьютера, чтобы внесенные изменения были приняты.
Способ #2: Вывести мышку из режима сна
Многие современные модели беспроводных устройств снабжены функцией «засыпания». Она активируется, когда в течение определенного времени от периферии не поступало никаких сигналов, вот почему компьютер не видит беспроводную мышь. Если уснувшим устройством поводить по поверхности, курсор двигаться не будет. Для того чтобы разбудить мышку, достаточно нажать одну из кнопок. На некоторых моделях есть специальная кнопка пробуждения, которая обычно располагается над колесиком.
Функция засыпания придумана не случайно – она позволяет экономить заряд батареек. Разорвав связь с компьютером, устройству больше не нужно тратить энергию на поддержку стабильного сигнала.
Способ #3: Проверить заряд батареи в мышке
Отсутствие заряда – одна из причин, по которой комп не видит беспроводную мышь. Севшие батарейки либо вынуждают сигнал периодически прерываться, из-за чего курсор то движется, то замирает; либо вовсе не способны обеспечить связь мышки с ПК. Чтобы выяснить, действительно ли виноваты батарейки, достаточно их заменить. Даже если предыдущая пара была поставлена совсем недавно, заряд в ней мог закончиться. Так бывает, когда пользователь покупает недорогие китайские батарейки или приобретает упаковку в необорудованной торговой точке (уличной палатке).
Нужно быть внимательным и к качеству поверхности стола, на котором работает беспроводная мышка. Столешница должна быть сухой и чистой. Иначе влага, попав через щели корпуса на контакты, может стать причиной окисления, что приведет в негодность не только батарейки, но и саму мышь. Если это уже произошло, нужно вынуть неисправные батарейки и очистить контакты от белого налета, прежде чем вставлять новую пару.
Кроме очевидной замены источника питания узнать уровень заряда можно с помощью ПК. На некоторых типах операционных систем есть специальные индикаторы, оповещающие пользователя о заряде на всей беспроводной периферии. Если ваша ОС оснащена таким дополнением, можно воспользоваться сторонним программным обеспечением. Одна из таких программ – Bluetooth Battery Monitor (ссылка, программа платная, но у нее есть бесплатный пробный период).
Загруженные файлы утилиты не занимают много свободного пространства. Установка не потребует глубоких познаний в информатике, а после ее завершения справа в трее, появится значок, отображающий уровень заряда батареек в процентах. Клик по значку левой клавишей мышки откроет подробное окно программы со списком всех беспроводных устройств и уровнем заряда для каждого.
При падении уровня до 30% программа проинформирует о том, что батарейка садится. При желании это значение можно изменить, чтобы и сообщение о критическом состоянии аккумулятора появлялось при более низких показателях.
Способ #4: Отключить Bluetooth соединение
Когда батарейки точно в порядке, а индикатор на периферическом устройстве горит, сообщая пользователю о рабочем состоянии, часто бывает непонятно, почему ноут не видит беспроводную мышь. Чаще всего проблема несложная и кроется в программном сбое. Для сброса программных ошибок достаточно перезапустить соединение:
Способ #5: Переподключить Bluetooth мышку в Windows
Иногда, если ноутбук не видит блютуз мышь, помогает повторное «знакомство» устройств.
Как заново подключить блютус мышь в Windows 7
Как заново подключить блютуз мышку в Windows 10
Чтобы выяснить, почему ноутбук не видит беспроводную мышь в Windows 10, нужно:
Чтобы заново подключить мышку нужно:
Способ #6: Если беспроводная мышь имеет USB-адаптер, выньте его и подключите в другой ЮСБ порт
Когда комп не видит мышку беспроводную, проблема может крыться в нерабочем USB-порте. Проверить это несложно. Достаточно подключить приемник мышки в любой другой свободный порт. Если работоспособность к устройству вернулась, виноват разъем.
Если все гнезда заняты, можно в разъем для мышки подключить что-то другое – клавиатуру, наушники или любое другое устройство, работающее от USB. Если оно работает в этом гнезде, значит, компьютер не видит беспроводную мышку не из-за проблем с портом.
Способ #7: Проверка работоспособности мышки на другом ноутбуке или компьютере
Когда вам нужно выяснить, почему ноутбук не видит мышку беспроводную, что делать – воспользоваться другим компьютером для диагностики. Если в паре с ним устройство работает нормально, значит, проблема не в мышке. А вот отсутствие работоспособности даже после смены компьютера говорит о том, что мышка неисправна.
Способ #8: Убрать статический заряд в ноутбуке
Если причиной действительно было статическое электричество, проделанная процедура поможет вернуть работоспособность мышке. Для компьютеров с системными блоками алгоритм действий тот же – выключиться и вынуть провод из розетки, после чего нажать кнопку включения питания. А чтобы предотвратить рост статического напряжения на корпусе, профессионалы рекомендуют садиться за работу в одежде из натуральных тканей и следить за уровнем влажности в помещении (нормой считаются показатели от 55% до 65%). Тогда больше не придется выяснять, из-за чего компьютер не видит блютуз мышь.
Способ #9: Обновить драйвер беспроводной мышки
Нередко перед тем, как обнаружилось, что ноутбук не видит блютуз мышку, пользователь занимался установкой драйверов для другой периферии, что указывает на конфликт ПО. Для исправления ситуации потребуется войти в диспетчер устройств.
Заключительные советы
От вредоносного воздействия вирусных программ не защищена ни одна версия операционной системы Windows. Когда на диск попадет зараженный файл, может оказаться, что ноут не видит мышку беспроводную в Виндовс 10 или любой другой версии. Чтобы все устройства работали исправно, а данные были под защитой, необходимо обезопасить себя с помощью антивирусного ПО. Это может быть любая платная программа: как Касперский, так и Dr.Web.
Если причинно стал программный сбой, устранить неполадку удастся и без обращения к специалистам, используя приведенные выше способы. А вот с аппаратными проблемами не всегда удается справиться самостоятельно – если проблема в сломанном USB-разъеме, потребуется ремонт. А вышедшую из строя мышь придется заменить новой.