не работает клавиатура на ноутбуке dell что делать windows 10
Как исправить клавиатура ноутбука не работает в Windows 10
Иногда совершенно нормальная и работающая клавиатура может перестать работать на ноутбуке с Windows. Если это с вами произошло, вы можете попробовать методы, описанные ниже.
Клавиатура ноутбука не работает в Windows 10
Клавиатура ноутбука не работает в Windows 10Если клавиатура ноутбука перестала работать, можно подключить внешнюю USB клавиатуру или активировать экранную клавиатуру на компьютере на некоторое время.
После того, как ваша импровизированная или временная клавиатура готова, вы должны быть в состоянии решить проблему, используя один из следующих методов.
Рекомендуем пробовать, описанные выше методы, именно в том порядке, в котором они расположены.
1 Отключите компьютер и запустите его снова
Проблема не работающей клавиатуры на ноутбуке может быть связана с незначительными сбоями программного обеспечения. Поэтому, полностью отключите от электропитания ноутбук.
Подождите 2 минуты, а затем перезапустите его.
2 Используйте сочетания клавиш
Другой способ исправить проблему — исключить возможность случайной блокировки клавиатуры ноутбука или определенных клавиш на клавиатуре. Пользователи сообщили о решении проблемы с клавиатурой, с помощью нажатий следующих комбинаций клавиш:
3 Отключите фильтрацию ввода
Параметр Фильтрация ввода в Windows 10 позволяет компьютеру управлять случайными повторными нажатиями клавиш. Однако, этот параметр иногда может вызывать проблемы с некоторыми Клавиатурами.
Перезагрузите компьютер и проверьте, не заработала ли клавиатура.
4 Обновите драйвер клавиатуры
Ноутбук с Windows должен автоматически обновлять драйверы устройств. Тем не менее, это не всегда случается, следствием чего являются устаревшие драйверы устройства.
После установки обновленного драйвера, проверьте, не заработала ли клавиатура.
5 Переустановите устройство Клавиатура
Другим решением является удаление устройства Клавиатура, после чего нужно позволить Windows автоматически переустановить устройство назад на ваш ноутбук.
Когда компьютер перезапустится, Windows должна автоматически установить назад устройство на компьютер.
6 Проверьте наличие обновлений
Так как эту проблему испытывают многие пользователи, Microsoft старается исправить ее через обновления. Поэтому, проделайте шаги, описанные ниже для того, чтобы проверить доступность обновлений.
В случае, если обновления доступны, самые последние доступные драйверы устройства будут также установлены на компьютер.
Содержание:
Итак, прежде чем мы начнем, проверьте, есть ли у вас на клавиатуре кнопка Отключить клавиатуру или нет. Не все клавиатуры, кроме некоторых, имеют специальную кнопку отключения клавиатуры (например, кнопку отключения звука или Wi-Fi). Это временно отключает вашу клавиатуру при нажатии. В большинстве случаев вы, ребята, даже не догадываетесь, что на него случайно нажали, как будто у моей бабушки есть ноутбук. У него также есть кнопка отключения, и она нажимается случайно, когда она фактически чистит клавиатуру. Помимо этого, давайте теперь посмотрим, как исправить проблемы с клавиатурой на ноутбуке с Windows.
4 причины, по которым клавиатура вашего ноутбука перестала работать
Что ж, обычно есть пять причин, по которым перестала работать клавиатура вашего ноутбука. У каждой причины есть свое решение.
Как вы, наверное, заметили, две из этих проблем легко решаются. А двум другим нужно немного больше поработать. Чтобы еще больше усложнить ситуацию, любое действие по ремонту, при котором вы должны открыть ноутбук, будет отличаться в зависимости от производителя. На самом деле он также может отличаться между моделями одного и того же производителя.
Шаг 1
Зонд: Что ж, если клавиши залипают и не работают должным образом, вам нужно проверить наличие частиц пыли и мусора под клавишами. Клавиатуры тоньше, чтобы соответствовать компактному стилю ноутбука. И, как правило, между головкой клавиши и компонентами под ней также есть небольшое пространство. На ключах неизбежно будет накапливаться пыль, пух и много другого атмосферного мусора. Когда это попадает под ключи, это также может мешать функциональности и, в конечном итоге, фактически делает ключ бесполезным.
Решение: Придется взять кисточку, иначе сжатый воздух может сдувать пыль под клавишами. А также проверьте, вернулись ли ключи в нормальное состояние.
клавиатура dell не работает | Шаг 2
Зонд: Однако, если клавиши работают, некоторые клавиши при каждом нажатии печатают разные символы. Затем проверьте настройки клавиатуры. Практически все клавиатуры, которые мы видим на ноутбуках, имеют раскладку Qwerty. На самом деле это означает, что расположение букв и любых других символов стандартизировано. Тем не менее, в США, Великобритании и Европе есть свои собственные стандартные положения клавиш, которые также немного различаются по всему миру.
Решение: Ребята, вы можете зайти в настройки и изменить раскладку, которая является стандартной для вашей страны.
Чтобы изменить раскладку на QWERTY в Windows 10. Просто зайдите в «Пуск»> «Настройки»> «Время и язык»> «Регион и язык»> нажмите «Язык»> «Параметры»> «Изменить QWERTY (США) на самом деле».
Шаг 3
Решение: Пуск> настройки> методы ввода> параметры> выберите QWERTY (США)
клавиатура dell не работает | Шаг 4
Зонд: Если клавиатура ничего не печатает, проверьте драйверы клавиатуры. Прежде чем мы сделаем вывод, что ваша клавиатура не работает, мы сначала должны определить, действительно ли это проблема не только в драйвере. В большинстве случаев драйверы повреждены, и ваша клавиатура перестает работать. Вполне возможно, что виноват и водитель.
Решение: Вы, ребята, можете обновить драйверы либо с помощью обновления Windows, либо с помощью диспетчера устройств. Если вы хотите обновить Windows, перейдите в Пуск> найдите «Центр обновления Windows»> Нажмите на обновление. Чтобы сделать это из диспетчера устройств, просто щелкните правой кнопкой мыши на Мой компьютер> Свойства> Диспетчер устройств> Внутренняя клавиатура> щелкните правой кнопкой мыши> Свойства> вкладка Драйверы> Обновить драйвер.
Шаг 5
Зонд: Если обновление драйверов действительно не помогло, проверьте наличие конфликтующих драйверов, таких как драйверы Windows и Dell. Если вы, ребята, когда-нибудь переустановите Windows и попытаетесь установить драйверы. Это идет с ноутбуком, это может вызвать конфликт между вашим драйвером Windows и драйвером, который поставляется вместе с ноутбуком Dell.
Решение: попробуйте удалить все драйвера в диспетчере устройств и перезагрузить. Если вы хотите удалить драйверы Щелкните правой кнопкой мыши Компьютер> Свойства> Диспетчер устройств> Внутренняя клавиатура> Щелкните правой кнопкой мыши> Свойства> вкладка Драйверы> Удалить драйвер.
клавиатура dell не работает | ШАГ 6
Зонд: Вы можете проверить клавиатуру в безопасном режиме. Чаще всего есть программное обеспечение, которое меняет ввод с клавиатуры, когда вы, ребята, используете программное обеспечение. Если вы, ребята, печатаете на нескольких языках и имеете специальное программное обеспечение. Затем вы можете загрузить свой компьютер в безопасном режиме, это также отключит все стороннее программное обеспечение и драйверы. Если он работает в безопасном режиме, то на самом деле проблема может быть вызвана вашим программным обеспечением.
Решение: Если он работает в безопасном режиме, попробуйте удалить программное обеспечение, которое на самом деле настраивает ввод с клавиатуры для специальных целей.
Шаг 7.
Зонд: Вы должны проверить, в порядке ли настройки BIOS. Мы не говорим, что на вашем компьютере есть вирус, но обязательно наличие антивирусного программного обеспечения. Есть вирус, который в основном влияет на настройки BIOS и потенциально может сделать ваш компьютер непригодным для использования. Теперь, если не выключить компьютер, вирус наверняка может выключить клавиатуру из BIOS. вы также можете включить поддержку устаревшей USB-клавиатуры.
Решение: Зайдите в настройки BIOS, перезагрузив компьютер и войдя в заставку при загрузке. Нажмите F12 (или любую клавишу, которая действительно поддерживается на вашем ноутбуке)> Дополнительно> интегрированные периферийные устройства> USB-контроллеры> устаревшая клавиатура> переключите на «включено».
клавиатура dell не работает | Шаг 8
Зонд: Вы должны проверить, работает ли внешняя клавиатура? Если вы, ребята, выполнили все вышеперечисленные шаги, но пока ничего не помогло. Затем попробуйте подключить к компьютеру внешнюю клавиатуру и проверьте, решает ли она проблему или нет. Если это так, то на самом деле у вашей клавиатуры проблема с оборудованием.
Решение: Попробуйте снять клавиатуру, а затем снова подключить ее, возможно, лента ослабла.
Шаг 9
Зонд: Если некоторые ключи не работают (не в серии), проверьте наличие мертвых ключей. Однако могут быть и другие причины, если у вас есть неработающие ключи, но нет никакого способа узнать наверняка без дальнейшего исследования. Мы также можем проверить это с помощью инструмента тестирования клавиатуры. Вы, ребята, также можете использовать экранную клавиатуру, но я использовал PassMark, чтобы идентифицировать мертвые клавиши. Это действительно интуитивно понятный инструмент, который определяет, какие клавиши нажимаются, а затем отпускаются. Это даст вам представление о том, нажата ли какая-либо клавиша непрерывно или не работает.
Решение: Попробуйте разобрать ключ, а затем проверьте, цела ли купол. Если она сломана, вам придется обратиться в сервисный центр, чтобы починить ее или заменить клавиатуру.
клавиатура dell не работает | Шаг 10.
Зонд: Если клавиши не работают (серия, ряд клавиш или даже патч). Затем просто проверьте возможное ослабление соединения. Клавиши работают путем отправки сигнала микроконтроллеру, который фактически обрабатывает сигнал, который по существу генерируется через матричную сеть под клавиатурой. С точки зрения непрофессионала, рассматривайте клавиатуру как сетку, и каждая клавиша представляет собой комбинацию определенного сигнала. Если соединение ненадежно, это может фактически вызвать эту проблему.
Решение: Теперь просто попробуйте отсоединить клавиатуру от USB, если это настольный компьютер, а затем вставить ее в другой разъем. Или, если это ноутбук, вы можете снять клавиатуру и проверить, правильно ли закреплен разъем ленты.
Шаг 11
Зонд: Если вы пытаетесь почти все, но все равно не работает. Тогда вам, вероятно, следует отнести его в сервисный центр и исправить с помощью профессионалов, или, если он слишком крутой, вы также можете заменить его самостоятельно.
Решение: Вам нужно найти марку и модель вашего ноутбука Dell, а затем поискать клавиатуру в Интернете. Просто найдите руководство по замене клавиатуры, поверьте мне, это звучит сложно, однако на самом деле это не так уж и сложно. Если вы, ребята, боитесь, что можете облажаться и все испортить, вам действительно стоит обратиться за профессиональной помощью.
Заключение
Хорошо, это все, ребята! Я надеюсь, что вам понравилась статья о том, что клавиатура dell не работает, и вы сочтете ее полезной. Поделитесь с нами своим мнением. Также, если у вас есть дополнительные вопросы и проблемы, связанные с этой статьей. Тогда дайте нам знать в разделе комментариев ниже. Мы скоро к тебе вернемся.
Клавиатура ноутбука в Windows 10 не работает. Что делать
Чтобы понять, почему не работает клавиатура ноутбука, важно вспомнить, после каких действий пользователя произошел сбой. «Блог системного администратора» подскажет методы восстановления работоспособности основного устройства ввода.
Вредоносное ПО — вероятная причина
Начну с того, чем по традиции завершают рекомендации. Не исключено, что нормально функционировать клавиатуре мешают вирусы или вредоносный софт других типов. Воспользуйтесь антивирусным программным инструментом. В случае нахождения подобного софта — удалите его.
Маловероятно и банально, но если причина такова — ничего делать больше не придется.
Виртуальная клавиатура
Поскольку аппаратная клавиатура не работает, нужно открыть экранную. Выведите ее значок в системный трэй (справа внизу, там, где часы). Не исключено, что значок клавиатуры там уже есть. Исхожу из того, что нет.
Щелкните правой кнопкой мыши на Панели задач там, где нет значков и других элементов интерфейса. Выберите и примените пункт: «Показать кнопку сенсорной клавиатуры».
Значок появился. Щелкните, чтобы открыть альтернативную клавиатуру.
Используйте ее для того, чтобы восстановить работоспособность основной.
Запуск процесса ctfmon (вручную)
Метод применяется в случаях, когда работоспособность клавиатуры утрачена частично. Работает в операционной системе, редакторах текста, мессенджерах и биосе. Не позволяет ввести пароль при входе. Не обеспечивает возможность ввода текста в поиске и ПО, загруженном из Microsoft Store.
Возможная причина: при старте ОС не запустился ctfmon.exe. Если признаки такие, как написал выше, велика вероятность того, что процесс не работает.
Откройте контекстное меню кнопки «Пуск». Для этого кликните правой кнопки мыши по элементу графического интерфейса. Потребуется открыть пункт: Диспетчер задач.
Необходим CTF-загрузчик. Располагается на вкладке «Процессы» в окне Диспетчера; входит в число процессов, работающих в фоновом режиме.
Если есть — причина в другом, переходите к следующему методу. Когда отсутствует:
Необходимо создать строковый параметр:
Нужная служебная программа в левой части окна: «Планировщик заданий».
Последовательно разворачивайте вложенные папки:
Пользователю необходимо, чтобы работала задача «MsCtfMonitor»:
Показываю, как перевести из отключенного во включенное состояние.
После перезагрузки ПК клавиатура функционирует полноценно? Означает, что способ помог.
Неправильное значение параметра UpperFilters (пишут: «постарался» антивирус)
Правильные название и значение:
Не соответствует? Поменяйте с применением экранной клавиатуры.
В интернете бытует мнение, что на значение параметра оказывают влияние антивирусные программы. От рекомендаций воздержусь. Предпочитаю встроенный инструмент защиты ОС, но каждый пользователь сам оценивает:
Отключите быстрый запуск
Опция быстрого запуска повышает комфорт работы с ПК. Подчас становится причиной ошибок (чаще на ноутбуках, чем в настольных компьютерах).
Объясняю почему так происходит: ускорение включения сохраняет в файл гибернации:
После очередного старта компьютера не формируется новый сеанс.
В строке «Выполнить» из контекстного меню «Пуска» введите: control. Для запуска Панели управления — «OK».
Щелкните по соответствующей ссылке для перехода к настройке действий кнопок питания.
Отключение (как и включение) опции относится к параметрам, которые сейчас недоступны — перейдите по соответствующей ссылке.
«Включить быстрый запуск» — один из пунктов блока «Параметры завершения работы». Обратите внимание, что параметр рекомендовано держать во включенном состоянии. Снимите «птичку» слева от надписи и сохраните внесенные изменения, нажав соответствующую кнопку в нижней части окна.
Драйвер
Возможная причина: некорректное взаимодействие аппаратного обеспечения и операционной системы; неправильно подобранный драйвер. За редким исключением, установка драйвера производится не самим пользователем ПК, а ОС. Многие по сформировавшейся за годы привычке полагаются на драйвер-паки, что делать не рекомендую. В большинстве случаев драйвер, поставленный операционной системой работает корректно.
Установка, обновление
Откройте Диспетчер устройств — соответствующий пункт предусмотрен в контекстном меню кнопки «Пуск».
В перечне категорий устройств необходим список клавиатур. Если устройство, помеченное желтым треугольником с восклицательным знаком отсутствует — выберите стандартную клавиатуру PS/2.
Для клавиатуры «с восклицательным знаком» (что говорит об ошибке оборудования) драйвер надо поставить вручную. Не исключено, что причина в том, что драйвера нет вообще.
Для стандартной — запустите мастер обновления драйвера из контекстного меню.
Запустите поиск новых драйверов в автоматическом режиме.
После завершения процедуры ПО либо поставлено, либо система с задачей не справилась. Если установка прошла успешно, перезагрузите компьютер и убедитесь в работоспособности клавиатуры (как вариант — причина была не в драйвере и устройство ввода по-прежнему не работает).
Если ОС уведомила пользователя о том, что установленная версия — свежая, решение может состоять в установке ПО с официального сайта вендора ноутбука.
Программное обеспечение располагается в разделах «Поддержка» («Support»), «Загрузки» («Downloads»). Название может отличаться, но будет подобным по смыслу. Необходимы драйвера для устройств HID (категория оборудования, предназначенного для взаимодействия человека с машиной). Ряд вендоров помещают драйвера клавиатур в раздел «Other».
Удаление
Метод спорный, но в некоторых случаях срабатывает. Состоит в удалении драйвера клавиатуры без последующей установки нового. Производится через рассмотренное выше контекстное меню оборудования.
ПО может потребовать от пользователя подтвердить согласие на удаление важного софта — поставить «птичку». Следующее действие — перезагрузка ПК. Возможное негативное последствие: неработоспособность оборудования. Применятся в тех случаях, когда другой выход отсутствует с полным пониманием пользователя, что последствия непредсказуемы.
Чипсета
Причина неработоспособности оборудования временами состоит в некорректной работе компьютера как комплексного устройства, а не отдельного компонента.
Что помогает, когда клавиатура перестала работать или функционирует неправильно? Дополните перечень методов в комментариях.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Не работает клавиатура на ноутбуке Windows 10
С клавиатурным вводом в Windows 10 нередко возникают сложности. В «лучшем» случае символы печатаются только в отдельных приложениях, в худшем могут не отзываться все клавиши. Давайте разберемся, почему не работает клавиатура на ноутбуке Windows 10 и как это исправить.
Причины относятся к двум большим категориям.
В качестве временной меры поможет клавиатура компьютера на экране – она запускается через специальные возможности. На экране блокировки иконка расположена справа внизу.
Та же опция в разделе Настройки — Специальные возможности убрана в подраздел Клавиатура. Попутно отключите фильтрацию ввода, временами этого бывает достаточно для исправления.
Не работает клавиатура на ноутбуке Windows 10 — аппаратные проблемы
Важный момент: после какого действия перестала работать клавиатура на ноутбуке? Если это случилось после попадания на нее жидкости – воды, чая, сока, напитков – то могла выйти из строя микросхема или соединительный шлейф.
При этом сбои могут проявляться как в полном отсутствии отклика на нажатие, так и в затруднениях с отдельными буквами. Более-менее защищены лишь модели с непромокаемым слоем, но и в них сахар может заклинить клавиши.
Первая мера помощи – аккуратно разобрать устройство (YouTube-инструкции подробно описывают процесс) и прочистить клавиатуру. Рекомендуется промыть ее и тщательно высушить. Попутно стоит почистить спиртом контакты шлейфа, которым она подключается к ноутбуку. Изредка оказывается, что шлейф просто выскочил из разъема и для исправления хватит легкого движения пальцем.
Если эти меры не помогли, мог выйти из строя разъем на материнской плате или сама микросхема. Критически важные проводники в шлейфе могли перегнуться или же контакт окислился под воздействием пролитого. Рекомендация одинакова: если непонятно – стоит обратиться к сервисному центру для проведения ремонта.
Не работает клавиатура на ноутбуке — причины программного уровня
Однако вероятность нарушения именно в «железе» относительно невелика. Чаще причина именно в программной части, и это можно исправить без обращения к специалистам. Windows 10 умеет решать типовые затруднения самостоятельно, через средство устранения неполадок. Запустить его можно через Пуск – Параметры, далее Обновления и безопасность. Затем следуйте подсказкам.
Незапущенный ctfmon.exe
Типична ситуация: при загрузке в иной ОС / с Live-CD ввод работает, а вот на экране входа или в установленных из магазина приложениях буквы не вводятся. Тогда нужно проверить, все ли необходимое запущено: потребуется вкладка «Подробности», которая в Диспетчере задач отвечает за детальный список процессов. Сам диспетчер можно вызвать кликом по панели задач и выбором пункта меню.
Если в Подробностях отсутствует ctfmon.exe, попробуйте запустить его вручную. Сделать это можно прямо из Диспетчера. Нажмите Файл и выберите пункт Запустить новую задачу. Затем в открывшемся поле наберите ctfmon.exe и подтвердите действие нажатием на «Ок».
Если это помогло, то нужно добавить файл в автозагрузку. Сделать это можно в Редакторе реестра. Он запускается аналогично, только команда будет regedit.
Система может запросить подтверждения – выберите Да. Далее нужно в подразделе HKEY_LOCAL_MACHINE выбрать ветку SOFTWARE, в ней Microsoft и далее последовательно раскрыть Windows, CurrentVersion и, наконец, Run.
Теперь создайте новый параметр через меню Правка. В качестве типа укажите Строковый, а для имени и значения используйте ctfmon и %systemroot%system32ctfmon.exe соответственно.
Для применения этих изменений нужно выполнить перезагрузку устройства. Не выключайте ноутбук полностью, нужно именно перезагрузить его одноименным пунктом меню.
Некорректная работа клавиатуры после полного выключения
Второй популярный случай – не работает клавиатура Windows 10 непосредственно после включения устройства, если ранее его полностью выключили. При этом перезагрузка, запущенная из меню Пуск, «чудесным» образом помогает.
Причина – ошибка в работе быстрого запуска. Попробуйте отключить его: в Настройках откройте раздел Система и выберите подпункт об электропитании. В дополнительных опциях снимите галочку с быстрого запуска. Второй способ – пункт Электропитание в панели управления. И не забудьте сохранить скорректированные значения.
Проблемы с драйверами клавиатуры
Отказ оборудования из-за сбоя или неправильной установки драйвера может стать причиной. Проверить это несложно. Для начала откройте Диспетчер устройств. Обратите внимание на подпункты Клавиатуры и Устройства HID.
На наличие сложностей прямо указывают значки вопросительных или восклицательных знаков, окрашенные в желтый и красный цвет. Случается, они появляются после использования так называемых драйвер-паков.
В таком случае необходимо временно удалить устройство ввода. Правым кликом по нему откройте контекстное меню и выберите соответствующий пункт. Выполните обновление конфигурации компьютера. Запуск данной операции осуществляется через меню Действие.
Если метод не сработал, попробуйте установить фирменные драйвера производителя ноутбука. Для этого скачайте их с официального сайта. Альтернативный способ – использовать установить предлагаемые апдейты из Центра обновления.
Вирусы — причина нерабочей клавиатуры Windows 10
Порой причина заключена в воздействии вредоносных программ. Характерный признак – исправная работа на этапе загрузки, до старта ОС. Фактически, при включении срабатывает F8, открывая настройки BIOS. Клавиша или комбинация зависит от производителя устройства, она указана на стартовом экране.
При таком наборе симптомов необходимо выполнить очистку от вирусов. Причем сделать ее желательно из безопасного режима: Win + R экранным вводом, затем загрузка утилиты msconfig. Необходимо на вкладке с параметрами загрузки указать подпункт Минимальная в пункте Безопасный режим.
После перезагрузки будут использоваться лишь минимально необходимые компоненты. Примечательный факт: порой перезагрузки достаточно для полного восстановления работы.
Антивирусы
Если не работает клавиатура на ноутбуке Windows 10, то не стоит забывать и про защитников нашего компьютера. Известный продукт от Касперского в недавней версии установкой модуля безопасного ввода сбивает системные параметры. Для исправления необходимо отключить модуль средствами самого антивирусного продукта.
Рекомендуется проверить значение параметра UpperFilters в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass <4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318>– в норме указывается kbdclass. Как альтернативу можно рассматривать переустановку, обновление или временное (на период проверки) отключение антивируса.
Num Lock / Scroll Lock
Описанные способы испробованы, но при входе пароль отказывается набираться? Не поленитесь, проверьте клавиши Num Lock / Scroll Lock (может потребоваться клавиша Fn). Это типичная ошибка при использовании одних цифр.