не работает тачпад на ноутбуке леново после установки windows
Не работает тачпад на ноутбуке леново после установки windows
Помогите решить проблему з тачпадом Lenovo ideapadn 320-15Isk (80XH), проблема в том что виндовс его не видит как устройство. Все фиксы драйвера я поставил, также поставил программу Energy Management клавиши Fn тоже корректно работают. При установки драйвера тачпад выдаёт ошибку
Смотрел в биосе, пункта включить или отключить тачпада нет. В устройствах нет никаких восклицательных знаков все гуд.
подозреваю что он выключен а сочетание клавиш FN + F6 который его должно включить ни какого ефекта не дают.
Хотел убедится что тачпад рабочий, запустил установку win 10, там сразу тачпад заработал на выборе языка.
Думаю это проблема всех ноутбуков этой серии, ни зря на офсайте только поддержка win 10 стоит.
220633 Вид страницы
Re: Lenovo ideapadn 320-15Isk (80XH) Не работает тачпад. win 7 pro x64
220633 Вид страницы
Re: Lenovo ideapadn 320-15Isk (80XH) Не работает тачпад. win 7 pro x64
1 Это решение оказалось полезным.
Re: Lenovo ideapadn 320-15Isk (80XH) Не работает тачпад. win 7 pro x64
220633 Вид страницы
Re: Lenovo ideapadn 320-15Isk (80XH) Не работает тачпад. win 7 pro x64
Заработало, после установки драйвера, добавилось новое оборудование тачпад «ELAN pointing device».
Теперь на него можно установить драйвер.
Re: Lenovo ideapadn 320-15Isk (80XH) Не работает тачпад. win 7 pro x64
Приветствую, я конечно прошу прощения, но проблемма не решена, всё написаное с верху не помогло. Если я правельно понимаю я не могу установить драйвер ACPI\ELAN0608 и найти его не могу, помогите решить проблему)
220633 Вид страницы
Re: Lenovo ideapadn 320-15Isk (80XH) Не работает тачпад. win 7 pro x64
Приветствую, я конечно прошу прощения, но проблемма не решена, всё написаное с верху не помогло. Если я правельно понимаю я не могу установить драйвер ACPI\ELAN0608 и найти его не могу, помогите решить проблему)
Не надо ссылаться на вышенаписанное. Пока трудно понять, что происходит.
-модель аппарата и его MTM;
-версия Windows, дистрибутив оригинальный или самопальная сборка;
-как и какие драйвера устанавливали, драйверпаками пользовались или нет.
В диспетчере устройсв есть неизвестные усстройства.
Приведите скриншот диспетера устройст с раскрытым пунктом «Мыши и иные. «
Re: Lenovo ideapadn 320-15Isk (80XH) Не работает тачпад. win 7 pro x64
модель Lenovo IdeaPad 320-15ISK
Windows 7 64x (самопальная сборка)
неизвестное устройство было, ИД обарудования ACPI\ELAN0608
драйвер паками пользовался, способом сверху пользовался, не помогло
проблема решена установкой драйвера в ручную HID\ELAN0608&COL01
в интернете есть ссылки на скачивание, если надо ссылочку могу прекрепить
извиняюсь за беспокойство
220633 Вид страницы
Re: Lenovo ideapadn 320-15Isk (80XH) Не работает тачпад. win 7 pro x64
модель Lenovo IdeaPad 320-15ISK
Windows 7 64x (самопальная сборка)
неизвестное устройство было, ИД обарудования ACPI\ELAN0608
драйвер паками пользовался, способом сверху пользовался, не помогло
проблема решена установкой драйвера в ручную HID\ELAN0608&COL01
в интернете есть ссылки на скачивание, если надо ссылочку могу прекрепить
извиняюсь за беспокойство
Re: Lenovo ideapadn 320-15Isk (80XH) Не работает тачпад. win 7 pro x64
Re: Lenovo ideapadn 320-15Isk (80XH) Не работает тачпад. win 7 pro x64
Правила Сообщества
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.
Проверьте текущие предложения!
Самые популярные сообщения
Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы поставить Лайк
Welcome to Ideation!
Ideation sections have been created for customers to engage with us by discussing and promoting ideas and improvements relating to Lenovo’s products and services.
As a reminder, your participation in Ideation is governed by Lenovo’s website Terms of Use and by Lenovo’s Forums Community Guidelines. Additional terms governing the Ideation Program are included in the Ideation Terms and may be found here. For your convenience, here’s a
Quick summary of the highlights:
By clicking on “Yes” below you certify that you have read and agree to the Community Guidelines and the Ideation Terms, and acknowledge that by submitting any ideas, material, or information on the Ideation site you grant Lenovo the right to use any such submissions by you in any way without acknowledging, notifying, or compensating you, as described in those documents.
Почему не работает тачпад на ноутбуке Lenovo?
Тачпад – это очень удобная замена мышке, которая позволяет активно пользоваться ноутбуком в любое время и в любом месте без использования дополнительных аксессуаров. К примеру, если вы едете в поезде, сидите в кафе или в любом другом нестандартном для работы с компьютером месте, то подключение и использование мышки будет просто неудобным. В таких случаях и спасает тачпад. Но часто бывает, что он ломается. Если на ноутбуке Леново не работает тачпад, в таких случаях есть много вариантов решения проблемы.
Причины, почему не работает тачпад
Когда вы столкнулись с проблемой, вам хочется поскорее её решить, но не стоит очень спешить, ведь первым делом вам нужно разобраться в причинах, почему не работает тачпад на ноутбуке Lenovo. Причин может быть очень много, и сейчас мы их разберём.
Самая частая причина поломки заключается в механическом повреждении. Если вы роняли ноутбук, или вы просто очень давно им пользуетесь, то тачпад может износиться и из-за этого перестать работать. В таком случае поможет только сервис, где вам его поменяют. Но если ноутбук старый, то проще купить новый, ведь детали на ваше устройство, скорее всего, уже не производят. Но наверняка узнать, есть ли повреждения в тачпаде, позволит полная диагностика возможных причин перебоев в его работе.
Для начала проверьте, не отключили ли вы его через функциональные клавиши. В любом ноутбуке есть специальная кнопка, которая отключает тачпад. Она предусмотрена для того, чтобы не возникало случайных нажатий и движений курсором при работе с клавиатурой. Кнопка очень полезная, но её можно случайно нажать, даже когда это не требуется. Может сразу показаться, что еЁ у вас нет – просто в некоторых моделях ноутбуков эта кнопка сенсорная, поэтому не бросается в глаза. Посмотрите в углы тачпада, скорее всего, сенсор находится именно там.
Если тачпад вы не отключали, то проблема может быть в драйверах. Они имеют свойство устаревать, потому их нужно периодически обновлять. Кроме того, если на устройстве недавно менялась версия операционной системы, то, возможно, что вместе с ней вы забыли установить нужный драйвер. Проблема может заключаться и в настройках операционной системы. У вас могут быть некорректные настройки мыши в Виндовс или же включён сенсорный ввод.
Если проблема даже не в драйверах, то возможно, что в вашем устройстве работает мышка, которая создаёт конфликт устройств. В таком случае всё, что от вас требуется, это просто отключить конфликтное комплектующее. Проблема может быть не только в мышке, но и в любом другом стороннем аксессуаре, подключённом к ноутбуку.
Включение с помощью горячих клавиш
Как мы сказали ранее, самым первым, что вы должны сделать, это проверить кнопки. Но если кнопки на тачпаде ноутбука не работают, то стоит попробовать нажать комбинацию клавиш, которая отключает тачпад – F + FN. К примеру, на G50 –это F8 и FN. Если перестал работать тачпад на ноутбуке Lenovo не по этой причине, то нужно пробовать другие способы.
Через «Панель управления»
Также можно включить тачпад через «Панель управления». Для этого просто зайдите во вкладку «Мышь» в «Панели управления» и перейдите во вкладку «Параметры аппарата». В этой вкладке вы получите возможность активировать и деактивировать устройства. Выберите нужный вам параметр. Если touchpad не работает на ноутбуке даже после настройки через «Панель управления», то нужно идти в БИОС.
С помощью BIOS
Самое основное при работе с БИОСом – не нажимать на лишние кнопки, ведь можно запросто испортить систему. Для начала нужно разобраться, как включить BIOS. Для этого нужно выключить компьютер, затем – включить и постоянно нажимать на delete или F2.
На всех ноутбуках БИОС выглядит по-разному, но суть работы с ними одинакова. После того как вы зашли в систему, перейдите во вкладку «Advanced», затем в «Internal Pointing Devicе» и поставьте значение Enabled. После проделанных манипуляций сохраните результат с помощью комбинации Y + F10.
Отключение служб ввода сенсорного экрана
Ещё одна причина того, почему не работает сенсор, – активны службы ввода сенсорного экрана. Это актуально для гибридных ноутбуков. Для начала зайдите в поиск Виндовс, после введите там services.msc, и выберите TabletInputService. Эту службу нужно отключить. Это с высокой долей вероятности поможет вам.
Но если после всех проделанных манипуляций сенсорная панель на ноутбуке Lenovo всё равно не работает, то проблема в драйверах.
Драйвер тачпада
С драйверами может быть несколько проблем. Если вы часто меняете мышки, то в вашей системе будет очень много драйверов для различных устройств, и они могут конфликтовать с драйверами тачпада, потому лучше всего удалить неактуальные драйвера, чтобы они не мешали сенсору.
Если проблема не в этом, то стоит проверить наличие драйверов самого тачпада. Ведь часто случается, что при смене ПО можно забыть установить какой-нибудь пакет нужных программ, а после ломать голову над тем, почему не работает тот или иной компонент системы. При наличии драйверов проверьте их на обновления.
Установить драйвера можно с установочного диска, который есть в комплекте к любому ноутбуку. Но если у вас такого нет, то можно найти их на официальном сайте Леново. Перед тем как скачивать какой-либо пакет программ, стоит свериться с разрядностью и версией вашего ПО и с моделью вашего ноутбука. После того как вы найдёте нужные вам драйвера, просто скачайте их.
Чаще всего пакеты имеют инсталлятор, который сам установит драйвера, но иногда его может и не быть. В таком случае вам нужно зайти в «Диспетчер устройств», открыть вкладку «Мышь» и зайти в её свойства. Там выберите вкладку «Драйвера» и осуществите откат системы. Если откат не помог, то нажмите на кнопку «Обновить» и выберите ручной вариант обновления. Укажите путь к пакету, который вы скачали, и обновите драйвера.
Если даже после этого не срабатывает тачпад, то проблема в механическом повреждении. В таком случае необходима их замена. Можно попробовать осуществить замену самостоятельно, но если вы не уверены в своих навыках, то лучше пойти в сервисный центр.
Перестал работать тачпад на ноутбуке Lenovo
Причина 1: Сенсорная панель отключена горячей клавишей
Часть ноутбуков Леново поддерживает управление тачпадом при помощи клавиатурных сочетаний. Малоопытные пользователи могли отключить его по незнанию, случайно нажав одну из таких клавиш.
В игровых моделях и некоторых премиальных — клавиша F10, с точно такой же иконкой.
Тем, у кого работа ряда F-клавиш мультимедийная, достаточно нажать лишь только соответствующую клавишу для включения и отключения сенсорной панели. В функциональном режиме понадобится использовать сочетание с Fn: Fn + F6 или Fn + F10.
При отсутствии клавиши с таким значком несложно сделать вывод о том, что используемая вами модель лэптопа Lenovo не поддерживает этот вариант управления тачпадом.
Причина 2: Тачпад отключен в BIOS
Иногда оборудование отключено уже на этапе BIOS, из-за чего оно не будет работать ни в какой операционной системе (если их установлено несколько) и даже при использовании загрузочных флешек. Это может произойти, опять же, из-за действий пользователя, реже он бывает отключен у нового ноутбука из магазина.
Нажмите клавишу, настроенную на вход в BIOS, сразу же при включении ноутбука. Лучше всего нажимать ее быстро и несколько раз. Если вы не знаете, какой клавишей запускать BIOS, прочитайте нашу отдельную статью.
У Леново может быть несколько вариантов интерфейса БИОС, но не в любой модели присутствует пункт, отвечающий за работу сенсорной панели. В фирменном варианте эта опция находится по следующему пути: вкладка «Config» > раздел «Keyboard/Mouse» > пункт «Touchpad/Trackpad». Управляйте стрелками на клавиатуре, чтобы добраться до нужного места, затем, выделив нужный пункт, нажмите клавишу Enter и измените его значение на «Enabled». В конце нажмите клавишу F10, чтобы сохранить настройки, выйти из БИОС и включить ноутбук.
При отсутствии описанной опции и вкладки в принципе с большой долей вероятности можно сказать, что модель ноутбука не поддерживает управление сенсорной панелью через БИОС.
Причина 3: Настройки операционной системы
Настройки Windows играют не последнюю роль в возможных проблемах с работой тачпада. Это могут быть как базовые настройки, так и некоторые проблемы, конфликты в работе ОС.
Меню «Параметры» (только Windows 10)
В «десятке» есть новое приложение «Параметры», постепенно вытесняющее собой «Панель управления». Всем, у кого установлена эта версия ОС, в первую очередь рекомендуется обратиться к нему.
«Панель управления»
В отличие от предыдущего, этот вариант универсален и подходит для всех актуальных нынче версий Windows.
Обращаем ваше внимание на то, что вкладки может не быть, если наблюдаются проблемы с драйвером. В этой ситуации перейдите к Причине 4, а затем, если работоспособность тачпада не возобновится, вернитесь к этой инструкции.
Отключение конфликтной службы
Единичные случаи конфликта программного обеспечения заключаются в работе драйвера тачпада и службы панели рукописного ввода. Даже если вы вводите текст при помощи пера и сенсорного экрана, попробуйте на время отключить службу и проверить, повлияло ли это на тачпад.
Найдите службу с названием «TabletInputService».
Причина 4: Проблема с драйвером
Драйвер как таковой не должен влиять на базовую работоспособность тачпада. Перемещение курсора, нажатие левой и правой кнопок осуществляются и без него. Тем не менее его некорректная работа может провоцировать проблемы с оборудованием, поэтому рекомендуем установить драйвер вручную. Сделать это можно разными способами, и все они рассмотрены в нашей отдельной статье. Добавим, что изредка проблемы наблюдаются после установки программного обеспечения последней версии, поэтому в крайних случаях можете воспользоваться одной из предыдущих.
Локальная установка драйвера через «Диспетчер устройств»
Дополнительно расскажем о методе локальной установки драйвера поверх текущей версии. К нему лучше прибегнуть в первую очередь, так как много времени он не займет, но сложившуюся ситуацию может исправить.
Переустановка драйвера
Рассмотренные манипуляции могут не помочь, поэтому попробуйте обратный вариант — удаление устройства из системы до следующего запуска Windows.
Причина 5: Вирусное программное обеспечение
Всегда может оказаться, что причина заключается не в операционной системе, а во вредоносном программном обеспечении, установленном в нее. Обязательно проверьте Windows на наличие вирусов, воспользовавшись для этого встроенным или сторонним антивирусом либо сканером, не требующим установки.
Причина 6: Аппаратная проблема
Когда никакие манипуляции не помогают, можно предположить, что неполадка носит физический характер. Сенсорная панель, как и любое другое устройство, оборудование может выйти из строя по естественным причинам или в результате нарушения условий эксплуатации. Под последним подразумевается использование в непригодных для этого помещениях, температурных режимах, сильное воздействие извне (тряска, вибрации, падения), пролитая жидкость, неправильная сборка (после ручного разбора), скачок напряжения.
Соответственно, в зависимости от конкретной причины, могла перегореть плата, ее контакты могли окислиться, шлейф — повредиться или отойти. Если он просто отсоединился, что бывает либо при серьезной тряске ноутбука, либо из-за невнимательности человека, разбиравшего и собиравшего лэптоп, достаточно будет повторить разбор и плотно соединить шлейф с портом. Не рекомендуем это делать самостоятельно при отсутствии опыта в этой сфере, но если вы уверены в своих силах, можете прочитать нашу общую статью о последовательности разбора ноутбука, применимую к более старым моделям ноутбуков. После этого лучше обратиться к YouTube и поискать видеоинструкцию по разбору именно вашей модели. Современные же лэптопы Lenovo имеют монолитный корпус, снимать крышку которого гораздо труднее и без подручных средств (например, специальной присоски) с большой долей вероятности это приведет к визуальному повреждению.
Та же категория пользователей, готовая самостоятельно разобрать ноутбук, может учитывать и то, что если характер поломки точно физический, всегда можно заменить тачпад на новый (от точно такой же модели), купив его в специальном магазине или, например, на Avito.
Всем остальным рекомендуем обратиться в сервисный центр за диагностикой, где специалист точно определит, является проблема аппаратной или нет. Напомним, что иногда ее источник может быть совсем неочевидным, который в рамках статьи рассмотреть не удастся, в том числе и физическим (к примеру, поврежден не тачпад, а материнская плата).
Что еще может помочь
Еще несколько простых рекомендаций, которые не стоит обходить стороной:
О том, как запустить «Безопасный режим» (заметьте, что помимо него Windows позволяет входить в «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов» и «Безопасный режим с командной строкой» — эти режимы вам не нужны) читайте по ссылке ниже, кликнув на используемую версию Виндовс.
Lenovo Vantage может просканировать основное оборудование — это позволит узнать, нет ли проблем, например с материнской платой, из-за которой тачпад так же может не работать. Через него же предлагается и обновить драйверы — вероятно, оно сможет подобрать совместимую версию с вашим ноутбуком и восстановить работу сенсорной панели.
Другие фирменные программы вам не нужны. Lenovo Diagnostics делает то же самое, но из-под DOS (то есть вне основной операционной системы), а Lenovo Solution Center давно неактуальна ввиду того, что в свое время в ней была обнаружена уязвимость.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12422 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.