не работает wifi на ноутбуке windows 10 dell
Что делать, если на ноутбуке Windows 10 не работает или не включается wifi
Причины, по которым не работает вай фай на ноутбуке «Виндовс 10», могут быть разными. Это часто вызвано поломкой роутера, отсутствием нужных драйверов, неверными настройками на компьютере. Все эти неполадки можно устранить самостоятельно, не используя услуги сервисных центров.
Проверка включения Wi-Fi на ноутбуке
Не на каждом ноутбуке автоматически включается WiFi при загрузке, после выключения Сеть может пропасть или перестать отвечать. Если не работает WiFi на ноутбуке Windows 10, в первую очередь следует проверить его включение. На некоторых моделях ноутбуков есть рычажок, с помощью которого активируется модуль вифи. Обычно он располагается на боковой панели компьютера.
О включении модуля узнают и по индикатору интернета. Некоторые ноутбуки, например, от фирмы «Асус», оснащены светодиодом, рядом с которым нарисована антенна. При мигании или стабильном свечении индикатора можно понять, что Сеть есть, и устройство готово к передаче данных. Если светодиод выключается, вай фай отсутствует.
На других устройствах активация происходит после нажатия комбинации клавиш, которая отличается в зависимости от марки ПК. Одна кнопка – Fn, другая расположена в ряду с клавишами «F» и отмечена значком антенны или самолета. Например, на ноутбуках Lenovo нужно нажать F7, на HP – F12, на Asus и Acer aspire – F2, на dell – F2, F8 или F12.
Такой способ подходит, если установлена оригинальная операционная система «Виндовс 10». Если ОС переустанавливалась, могут отсутствовать необходимые драйверы.
Установка драйверов
При обновлении операционной системы пользователи забывают поставить подходящие версии программ и утилит, обеспечивающих работу дополнительной периферии. Если при нажатии кнопок не включается WiFi на ноутбуке, вероятная причина — отсутствуют драйверы. Их загружают на официальном сайте производителя. В списке появятся доступные версии, из которых подбирается подходящая для данной модели ПК. После установки Сеть должна появиться.
Проверка включения Wi-Fi в ОС
Интернет может быть не активирован в самой операционной системе. Проверить это можно следующим образом:
После проведения процедуры может потребоваться перезагрузка системы. Неполадка должна исчезнуть.
Проверка драйверов
Если на Windows 10 не включается WiFi, нужно поставить или обновить драйверы. Это делается следующим образом:
На сайте производителя можно скачать последнюю версию драйвера. Если информация о разработчике отсутствует, нужно делать следующее:
Эту информацию надо вставить в поисковую строку браузера и найти производителя. С официального ресурса устанавливаются нужные драйверы, после чего ноутбук следует перезагрузить.
Дополнительные ошибки
Помимо описанных причин, бывают и другие факторы, влияющие на то, что не включается вай фай на ноутбуке «Виндовс 10» или связь плохая. Основная причина – это неправильно выставленные настройки Интернета. Пользователю стоит проверить корректность следующих параметров:
После внесенных вручную корректировок требуется выполнить перезагрузку ноутбука Win 10.
Современные маршрутизаторы работают в диапазоне частот 2,401 ГГц – 2,483 ГГц. Частотные полосы формируют каналы. В РФ используется 13. При неправильном выборе канала роутер не сможет обнаружить точку доступа. В настройках устанавливается автоматический выбор, но если точка доступа не обнаружена, канал можно выбрать вручную. Для этого используются программы inSSIDer, WiFiInfoView и другие похожие утилиты.
Приложения устанавливаются на мобильное устройство либо на ноутбук. Пользователь запускает его при включенном Wi-Fi и смотрит диаграмму. Пример взят из inSSIDer.
Красным отмечена колонка, которая отвечает за номер канала каждого сетевого устройства. Каждый номер канала захватывает два соседних с каждого ряда, то есть номер 4 пересекается с 2, 3, 5 и 6.
Во вкладке «Channel» некоторые значение отображаются через знак «+». Это означает, что первый параметр установлен роутером автоматически, а второй выбран вручную. При этом ширина канала на сетевом устройстве установлена в 40 МГц.
Номера каналов, которые никогда не пересекаются: 1,6 и 11. Если они не заняты, выставляем любое значение в параметрах беспроводной связи маршрутизатора. В противном случае выбираем другое значение.
Помогает и прописывание IP-адресов. Для этого нужно перейти в «Сетевые параметры» — «Настройка параметров адаптера», выбрать нужную Сеть и кликнуть «Свойства». Следует выделить пункт IP версии 4 и нажать «Свойства». Писать данные IP-адреса и DNS-сервера нужно в соответствующих строках.
Важно! Если ошибки подключения повторяются, или ноутбук видит сеть, но доступ к ней запрещен, можно отключить антивирус и другие защитные приложения. Может потребоваться их обновление или переустановка. Также рекомендуется отключить программы для чистки, оптимизаторы и ускорители.
В «виндовс» есть автоматическая диагностика неполадок и настройка Интернета. Ее можно выполнить, когда на ноутбуке перестал работать WiFi, перейдя в панель «Пуск». Следует нажать на значок Интернета правой кнопкой и выбрать «Диагностику неполадок». Ноут найдет причину отсутствия сети и исправит ее.
Проблемы с аппаратной частью
Отсутствие вайфай на ноутбукe может быть связано с отключением или поломкой роутера или проблемами со стороны поставщика услуг. О неполадках интернет-провайдера узнают, позвонив по телефону.
Следует проверить, включен ли роутер. На корпусе должен гореть зеленый индикатор. Следует выполнить его перезагрузку. Если Интернет не ловит на других устройствах (телефон, планшет, другие компьютеры), требуется вызвать мастера.
Отсутствие вай фай может быть вызвано перегревом роутера. В таком случае надо перестать его использовать, и устройство отключить на несколько часов. После следует активировать модем и проверить, появился ли Интернет.
В ноутбуке может перегореть или отключиться сетевая карта. Тогда доступ также будет ограничен. Проверить работоспособность карты можно при переключении ее к другому слоту на материнской плате. Если она не работает, нужно проверить сетевые кабели путем подключения к другому ПК.
Нельзя допускать перегрева сетевой карты, поэтому не рекомендуется ставить ноутбук на мягкие поверхности. Через отверстия, расположенные в нижней части ПК, попадает холодный воздух. При их перекрытии система начинает греться и может привести к поломке комплектующих.
Заключение
Отсутствие интернета Wi-Fi на ноутбуке Windows 10 может быть вызвано различными факторами. Неправильные настройки роутера, деактивация модуля на компьютере, режим «в самолете» приводят к тому, что пользователь не может выйти в Интернет. Каждую из ошибок можно исправить, способы устранения представлены в этой статье.
Не работает интернет (Wi-Fi) на ноутбуке Dell — что делать?
Довольно часто владельцы портативных компьютеров Dell сталкиваются с распространенной проблемой, когда устройство отказывается подключаться к Wi-Fi. Бывает, что ноутбук видит доступные беспроводные сети, но не может к ним подключиться, в других случаях — сети вообще не отображаются. Рассмотрим возможные причины отсутствия подключения и способы их устранения.
Чаще всего, если ранее ноутбук Dell успешно подключался к беспроводной сети, но в какой-то момент начались неполадки, это может указывать на одну из следующих причин:
Автоматическая диагностика неполадок Windows
Самое первое, что стоит сделать — воспользоваться средством для автоматической диагностики и устранения неполадок. Рассмотрим эту функцию на примере операционной системы Windows 8.1
Если в компьютере установлены драйвера сетевого адаптера, в трее Windows можно увидеть ярлык антенны подключения к беспроводной сети. Если подключение отсутствует, он будет зачеркнут красным цветом. Кликните по нему правой кнопкой мыши и в выпавшем меню откройте пункт «Диагностика неполадок». Большинство несложных проблем, связанных с подключением к беспроводной сети, без труда будет решено таким способом. Останется только дождаться окончания диагностики. Если Windows не удастся автоматически восстановить доступ к сети, будут показаны возможные причины неисправности.
Включение адаптера беспроводной сети
Конечно причин отсутствия подключения к Wi-Fi может быть очень много. Чаще всего пользователи забывают сделать простые действия, например включить адаптер беспроводной сети. Большинство ноутбуков Dell оснащены аппаратным переключателем Wi-Fi, который расположен с одной из сторон возле других разъемов ноутбука. Убедитесь, что переключатель активен и стоит в положение «включен».
Включение беспроводного адаптера на Windows
Однако, кроме аппаратного включения, операционная система имеет несколько возможностей включать/отключать адаптер программно. Другими словами, даже если переключатель будет включен, доступа к Wi-Fi подключению не будет. Чтобы его включить, выполните следующую последовательность действий:
Включение беспроводного адаптера с использованием функциональных клавиш
Существует еще один вариант того, как можно включить адаптер беспроводной сети. Абсолютно все модели ноутбуков Dell оснащены специальными клавишами, позволяющими активизировать различные функции компьютера, в том числе управлять беспроводным адаптером. На ноутбуках Dell это могут быть сочетания клавиш: Fn+F2, Fn+F8 или Fn+F12 (зависит от материнской платы устройства). Если же в настройках BIOS выставлен приоритет мультимедийных клавиш над функциональными, то Wi-Fi будет включаться кнопками F2, F8 или F12.
Чтобы узнать, как включить беспроводную сеть, обратите внимание на миниатюрные изображения на кнопках с функциями. Обычно на кнопке включения Wi-Fi изображен соответствующий элемент с антенной или беспроводной сетью.
Но что делать, если функциональные клавиши не работают? В зависимости от модели ноутбука должен быть установлен один из нижеприведенных программных пакетов:
Для установки правильного приложения зайдите на официальный сайт компании http://www.dell.com/support/home/ru/ru/ и укажите вашу модель ноутбука, после чего в списке драйверов найдите нужный. Можно также нажать кнопку «Найти продукты» (если вы зашли на сайт с ноутбука Dell). Список драйверов будет подобран автоматически.
Установка драйверов сетевого адаптера
Компания Microsoft постоянно заботится о добавлении в Windows 8 и Windows 10 все большего количества драйверов, и это несомненно в определенной мере упрощает использование этой операционной системы. Однако постоянно обновлять драйвера для десятков тысяч устройств — непосильная задача даже для такого гиганта как Microsoft. К чему это приводит? Устаревшие или несовместимые драйвера могут стать причиной сбоев в системе, в том числе проблем с использованием беспроводного адаптера.
Таким образом, необходимо убедиться, что в системе установлен драйвер для конкретной модели сетевого адаптера, а также в том, что его версия не устарела. Сделайте следующее:
Подведем итоги. Перечислим несколько самых распространенных ситуаций, в которых необходима установка/переустановка драйверов сетевого адаптера:
Чтобы загрузить оригинальные драйвера для конкретной модели устройства, используйте официальный сайт производителя: www.dell.com/support/home/ru/ru/rubsdc.
На сайте будет предложено ввести уникальный сервисный код, который обычно расположен в задней или нижней части ноутбука. После успешного подтверждения достаточно будет выбрать установленную на компьютере операционную систему (версия и разрядность). Скачайте файл и установите его. Если необходимо, перезагрузите компьютер.
Деактивация режима экономии энергии
В операционную систему Windows встроен режим экономии энергии, который отключает неактивные в данный момент беспроводные модули. Однако, в некоторых случаях, он может стать причиной сбоев при подключении к Wi-Fi. Для деактивации режима, выполните следующую последовательность действий:
Устранение других неисправностей
Иногда проблемы с подключением появляются из-за сбоев в работе беспроводного роутера или неисправности модуля Wi-Fi внутри ноутбука. Ниже приведены некоторые советы, которые могут помочь настроить подключение. За дополнительной информацией обращайтесь к официальному сайту производителя беспроводного маршрутизатора.
Причина
Что можно сделать
Ноутбук Dell не находит Wi-Fi сеть роутера. Беспроводные подключения к другим маршрутизаторам отображаются.
Чаще всего эта проблема связана с неправильной работой самого роутера. Однако, в некоторых случаях это может указывать на неисправность Wi-Fi модуля ноутбука.
На ноутбуке. Для определения причины возникшей проблемы используйте средство для автоматической диагностики и настройки подключения к интернету. Как это сделать смотрите выше.
На роутере. Подключитесь к роутеру с использованием LAN-кабеля. Затем откройте настройки маршрутизатора в любом браузере (используйте ip-адресс роутера 192.168.0.1 или 192.168.1.1) Пароль и логин должны быть указаны на дне роутера. Если пароль и логин не подходят, сделайте сброс маршрутизатора — для этого нажмите и удерживайте кнопку сброса, которая расположена сзади устройства. Затем попробуйте снова зайти в настройки роутера.
Измените идентификатор вашей беспроводной сети на отличный от текущего. В новом имени не используйте специальные символы, знак пробела и буквы кириллицы.
Если ноутбук все еще не подключается к Wi-Fi, в настройках роутера найдите вкладку «Беспроводная сеть» и настройте «Режим беспроводной сети». Должно быть включено «b/g/n» Дело в том, что старые ноутбуки могут не поддерживать новый режим подключения «n». Перед выходом из маршрутизатора не забудьте применить сделанные изменения.
Беспроводное подключение отображается, но ноутбук не может к нему подключиться.
Это довольно распространенная ситуация. Для подключения к маршрутизатору необходимо правильно ввести пароль. Обратите внимание, что пароль не может быть меньше восьми знаков. При вводе пароля учитывайте, что значение играет регистр алфавита, выбранный язык и наличие любых символов (если они присутствуют). Для изменения пароля на удобный для вас зайдите в настройки роутера через браузер компьютера. Перед этим не забудьте подключить ноутбук при помощи LAN-кабеля.
Подключение к Wi-Fi происходит, но интернет все равно не работает.
Это говорит о том, что роутер раздает беспроводное подключение, но интернет к самому маршрутизатору не подключен. Проверьте горит ли индикатор сети на роутере и исправны ли LAN-порты.
Драйвера установлены, а беспроводной адаптер включен, но подключение все равно не устанавливается (либо отсутствуют беспроводные сети).
Скорее всего связано с неисправностью или неправильным подключением Wi-Fi модуля к материнской плате. Откройте люк доступа к микросхеме беспроводного модуля, и проверьте надежность подключения усиков (подробнее смотрите документацию устройства). Если же модуль неисправен, его придется заменить.