не удалось обновить этот компьютер до последней версии windows 10
Исправляем ошибки установки обновлений Windows 10
На данный момент существует три различных проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Windows 10 при установке обновлений. Во-первых, это ошибка загрузки обновления или зависание процесса скачивания. Во-вторых, это проблемы во время установки обновления, и наконец, падение системы с BSOD после перезагрузки. Ниже представлено несколько возможных решений для устранения неполадок.
Содержание
Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10
Обновление не загружается
Если накопительное обновление не загружается, попробуйте выполнить следующие шаги:
Отключите антивирус и VPN/Proxy клиент перед обновлением.
Подождите пока обновление установится, иногда данный процесс может занять продолжительное время в зависимости от скорости вашего интернет-соединения.
Если обновление завершается ошибкой, вы можете использовать встроенный в Windows 10 инструмент “Устранение неполадок” для исправления проблемы.
Вы также можете скачать и запустить утилиту Windows 10 Update Troubleshooter.
Исправляем зависание загрузки обновления Windows от 5% до 95%
Если накопительное обновление зависает во время загрузки или происходит сбой установки, то значит что-то пошло не так к файлами обновления. После очистки папки, содержащей файлы обновления, Центр обновления Windows попытается загрузить компоненты обновления снова. В Проводнике Windows перейдите в следующее расположение:
Удалите все файлы / папки, но не удаляйте саму папку Download. Выберите все файлы и папки, используя сочетание CTRL + A и нажмите клавишу Delete для удаления. Выполните перезагрузку компьютера и снова запустите процедуру обновления.
Исправляем ошибку службы оптимизации доставки
Если накопительное обновление зависает во время загрузки, попробуйте следующее решение:
Остановите службу “Центр обновления Windows”
Скрипт сброса Центра обновления Windows
Reset Windows Update Agent полностью сбросит параметры клиента Центра обновления Windows. Он был протестирован в Windows 7, 8, 8.1 и Windows 10. Скрипт настроит службы и разделы реестра, относящиеся к Центру обновления Windows, восстановив параметры по умолчанию. Он также очистит файлы, относящиеся к Windows Update.
Исправляем проблему установки обновления Windows 10
В некоторых случаях вы можете столкнуться с проблемой при установке обновления. Если установка обновления зависла на каком-то этапе, то попробуйте следующее решение.
Если ваш компьютер завис на этапе Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер, то следуйте приведенным ниже инструкциям.
Синий экран после обновления Windows 10
Некоторые пользователи могут столкнуться со стоп-ошибкой, вызывающей отображение синего экрана смерти (BSOD) во время перезагрузки системы.
Если вы столкнулись со сбоем BSOD при обновлении Windows 10, ознакомьтесь со статьей:
Если проблему BSOD решить не удается, то выполните шаги по удалению и повторной установки потенциально проблемного обновления на вашем устройстве. Кроме того, вы можете запретить Windows устанавливать проблемное обновление:
Другие проблемы с обновлением Windows 10
После установки обновлений Windows 10 вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, например с ошибками подключения к Интернету.
Для устранения этих проблем вам необходимо запустить следующие команды в командной строке (cmd.exe). В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) «Командная строка» и выберите “Запустить от имени администратора”. После открытия командной строки введите поочередно следующие команды:
Отключение обновления Windows 10 и драйверов
Приостановить обновление
Начиная с Windows 10, версия 1903 в Центре обновления Windows стала доступно опция Приостановить обновление на 7 дн., которая позволяет откладывать все обновления, включая обновления безопасности. Если вы включите данную функцию, Windows не будет выполнять проверку и автоматическую установку всех обновлений в течение 7 дней. Опция доступна в том числе и для пользователей Windows 10 Домашняя, которые могут воспользоваться ей до 5 раз, и таким образом откладывать обновления на срок до 35 дней.
Если вы хотите отложить (или пропустить) установку новой предварительной сборки Windows 10, вы можете быстро это сделать следующим образом:
Вы также можете выбрать конкретную дату в семидневном периоде в меню Дополнительные параметры > Приостановка обновлений. В крайнем случае, вы можете воспользоваться вариантом полного отключения обновлений:
Как отключить обновление драйверов
Очень часто Windows 10 устанавливает обновления драйверов для аппаратных компонентов компьютера даже, когда вам это не нужно. Однако, вы всегда можете предотвратить установку обновлений Windows или заблокировать или скрыть отдельные обновления с помощью утилиты Show or hide updates.
Пользователи версий Pro или Корпоративная (Enterprise) также могут использовать редактор групповой политики для предотвращения установки драйверов для конкретных устройств:
Команды DISM для проверки проблем с Windows 10
Вы можете использовать официальные команды DISM для восстановления образа Windows, чтобы исправить любую проблему с вашими обновлениями.. Прежде чем начать, рекомендуется сделать полную резервную копию системы или создать точку восстановления системы на случай, если что-то пойдет не так.
Использование опции CheckHealth в DISM
Команда /CheckHealth в DISM позволяет обнаруживать потенциальные повреждения. Данная команда используется только для поиска повреждений, но не выполняет операций исправления проблем.
Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:
Использование опции ScanHealth в DISM
Команда /ScanHealth в DISM позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от /CheckHealth, проверка /ScanHealth может занимать до 10 минут.
Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:
Использование опции RestoreHealth в DISM
Команда /RestoreHealth в DISM позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. В отличие от /ScanHealth, проверка /RestoreHealth может занимать до 10 минут.
Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:
Как исправить «Невозможно обновить этот компьютер до Windows 10» при обновлении до Windows 10 (версия 1903)
Обновление функций Windows 10 May 2019 Update (версия 1903) пока не было выпущено официально. Тем не менее, оно доступно для скачивания и установки на MSDN, на канале Release Preview программы Windows Insider, а также при использовании сторонних методов загрузки.
Некоторые администраторы Windows 10, которые попробовали обновиться до версии 1903 столкнулись с ошибкой «Обратите внимание: Невозможно обновить этот компьютер до Windows 10», которая означает, что конфигурации компьютера, драйвера и службы не готовы для получения обновления.
Сообщение об ошибке не содержит информацию о проблемном аппаратном компоненте. Microsoft планирует сделать сообщения об ошибки более информативными с выходом Windows 10 May 2019 Update, но на данный момент администраторы вынуждены самостоятельно диагностировать и исправлять проблему.
Microsoft всегда имела проблему с обеспечением пользователей всей необходимой информацией. В 2017 году владельцы устройств Windows часто сталкивались с ошибкой с формулировкой «Требует вашего внимания». Тогда Windows предупреждала, что установленное приложение не совместимо с новой версией Windows 10 и его следует удалить. Однако Windows 10 никогда не показывала, какое приложение вызывает ошибку, поэтому администраторам пришлось использовать метод проб и ошибок, чтобы найти источник проблемы.
На этот раз показывается следующее сообщение об ошибке:
Чтобы продолжить установку и сохранить параметры, личные файлы и приложения Windows, вам нужно сделать следующее.
Невозможно обновить этот компьютер до Windows 10.
На вашем компьютере установлено аппаратное обеспечение, которое не готово для данной версии Windows 10. Не требуется никаких действий. Как только проблема будет решена, Центр обновления Windows автоматически предложит вам эту версию Windows 10.
Новое сообщение об ошибке указывает на то, что проблема связана с драйвером или службой, но никакая детальная информация не приводится. История повторяется. К счастью, уже известно несколько способов решения проблемы.
Microsoft предлагает остаться на установленной версии Windows 10 и подождать, пока система предложит новую версию через Центр обновления Windows. Компания утверждает, что это произойдет, когда проблема будет решена.
На сайте Deskmodder предлагаются следующие варианты решения:
На сайте Dr.Windows опубликованы следующие советы:
Нет необходимости торопиться и устанавливать новое обновление сейчас или в момент, когда оно будет официально выпущено Microsoft. В то время как некоторые группы пользователей могут хотеть заполучить Windows 10 May 2019 Update как можно скорее для тестирования новых функций и изменений, большинство могут подождать несколько месяцев, прежде чем установить обновление.
Вы столкнулись с этой ошибкой? Как вам удалось решить проблему?
Как исправить ошибки обновления Windows 10
Получать обновления операционной системы Windows 10 всегда приятно, особенно когда они включают важные и значимые изменения. С их поступлением, как правило, проблем ни у кого не возникает, но установить актуальные обновления получается далеко не у каждого. Нередко бывает, что пользователи сталкиваются с различными рода ошибками, которые блокируют загрузку и инсталляцию свежей версии системы.
О том, как со всем этим бороться и не угробить систему, поговорим в сегодняшней статье.
Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10
Что делать, если обновления не загружаются
Если вы получили набор обновлений в Центре обновлений Windows 10, но они просто висят и не могут загрузиться по какой-то причине, то попробуйте воспользоваться следующими способами:
Если обновление начинает загружаться, но в результате вы видите непредвиденную ошибку, то исправить это можно через встроенное средство устранения неполадок от Windows 10. Для этого следует выполнить следующие действия:
Как исправить зависание загрузки
Есть еще один способ, который часто помогает, когда загрузка начинает зависать в диапазоне от 5% до 95%. Чаще всего такая проблема возникает из-за некорректной загрузки файлов. Исправить это можно ручным удалением загруженных обновлений. Для этого открываем любую папку и в строку запроса вводим путь C:\Windows\SoftwareDistribution\Download. Просто удаляем оттуда все файлы – используем комбинацию клавиш «CTRL+A» и жмем на клавишу DELETE. После этого Центр обновления попробует заново загрузить свежие апдейты.
Ошибка службы оптимизации доставки
В некоторых случаях обновления могут не загружаться из-за службы «Оптимизация доставки». Исправить это можно следующим образом:
После этой процедуры потребуется перезагрузить компьютер и попробовать заново скачать обновления. Если это не помогло, то попробуйте выбрать тип запуска «Автоматически (отложенный запуск)».
Остановка службы центр обновлений
Еще один способ – попробовать перезапустить центр обновлений. Иногда бывает, что он попросту зависает по каким-либо причинам. Для этого снова переходим в службы и находим там нужный нам компонент – кликаем по нему двойным щелчком мыши и жмем на кнопку «Остановить». В нашем случае кнопка серая, так как служба отключена.
После остановки службы пробуем активировать ее заново – для этого предназначена кнопка «Запустить».
Если и такие манипуляции не помогли, то следуем дальше.
Утилита Reset Windows Update Tool
Существует специальная утилита от Microsoft под названием Reset Windows Update Tool, которая выполняет полный набор действий для исправления различных моментов, способных помешать скачиванию и установке обновлений. Перед тем как использовать данный способ, рекомендую создать точку восстановления системы – для этого перейдите в меню Пуск, введите запрос «Восстановление», затем откройте первый запрос и в отобразившемся окне выберите «Создание диска восстановления».
Когда точка восстановления будет создана, можно вернуться к сохраненным данным, если во время исправления ошибок что-то пойдет не так.
Итак, используем утилиту следующим образом:
Актуальный список доступных функций утилиты:
Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок
Мы также можем сбросить все параметры Центра обновлений Windows до исходных – такой способ иногда позволяет решить все проблемы. Сделать это можно автоматически с помощью bat-файла, который мы создадим самостоятельно. В этом нет ничего сложного, просто следуйте инструкции, и все получится.
Итак, приступим. Для начала давайте убедимся, что у нас включена возможность изменять расширение файла. Это необходимо, чтобы простой документ преобразовался в bat-файл. Для этого открываем любую папку и переходим в раздел «Вид». Там убеждаемся, что отмечен пункт «Расширения имен файлов».
Теперь можем переходить к основным этапам: создаем на рабочем столе блокнот и добавляем в него следующий код:
Сохраняем блокнот – переходим для этого в меню «Файл» и выбираем «Сохранить как…».
Теперь потребуется запустить файл от имени администратора. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».
В результате увидим следующее:
Обязательно перезагружаем компьютер и проверяем, была ли исправлена неполадка с обновлением системы.
Исправляем проблему установки обновления Windows 10
Довольно неприятная ситуация, когда во время установки обновлений компьютер замирает с надписью «Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер».
Если вы наблюдаете эту запись крайне долгое время, например несколько часов, то, скорее всего, уже никакого результата не будет. В таких случаях остается только перезагрузить компьютер, но в результате этого может произойти несколько сценариев:
Последний сценарий, конечно, самый плачевный, и исправить его довольно проблематично. Потребуется восстановить систему, прежде чем в нее войти. Сделать это можно через запуск в безопасном режиме, через флешку с образом системы либо встроенными средствами Windows 10. Часто бывает, что ОС сама предлагает запустить восстановление системы, когда возникают различные неполадки. Это окно появляется после неудачного запуска:
Восстановив систему, попробуйте заново ее обновить. Если же восстановление не удалось, то потребуется помощь специалиста либо ручная переустановка системы.
Синий экран после обновления Windows 10
Если после обновления системы у вас стал появляться синий экран смерти, информирующий о том, что пошло что-то не так, то можно пойти следующими путями:
Другие проблемы с обновлением Windows 10
Обновление Windows 10 может показаться удачным, но со временем могут появиться некоторые проблемы, например ошибки подключения к интернету. Решить такую проблему можно через командную строку.
Давайте запустим ее и введем некоторые команды:
Если такой способ не помог, то попробуйте в командной строке ввести запрос ipconfig /renew. В таком случае будет обновлен IP-адрес компьютера, и, возможно, проблема решится.
Команды DISM для проверки проблем с Windows 10
DISM используется для просмотра, установки, удаления и настройки компонентов в образах Windows формата WIM (Windows IMaging Format). С ее помощью мы можем восстановить образ системы и исправить любую проблему с обновлениями. Чтобы обезопасить себя, предварительно рекомендуется создать точку восстановления системы – для этого перейдите в меню Пуск, введите запрос «Восстановление», затем откройте первый запрос и в отобразившемся окне выберите «Создание диска восстановления».
Команда CheckHealth
CheckHealth позволяет обнаружить потенциальные повреждения. Данная команда используется для поиска повреждений, но не исправляет их. Чтобы ее запустить, открываем командную строку от имени администратора, как мы делали это выше, и вводим команду:
Команда ScanHealth
Данная опция позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от предыдущей команды, проверка может занимать до 10 минут. Ее запуск выполняется также через командную строку с помощью следующей команды:
Команда RestoreHealth
RestoreHealth позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. Она запускается с помощью следующей команды:
Обратите внимание на то, что во время запуска команд /RestoreHealth или /ScanHealth может наблюдаться зависание процесса между 20% и 30% – в этом нет ничего страшного. Просто подождите, дальше все пойдет нормально.
Отключение обновления Windows 10 и драйверов
Если вы окончательно намучились с обновлениями и хотите отключить их загрузку и установку, то сделать это вполне реально. Начиная с Windows 10 1903 в Центре обновления Windows стала доступна функция «Приостановить обновление на 7 дн.», позволяющая откладывать все поступающие обновления. Пользователи Windows 10 Home могут активировать ее 5 раз подряд.
Для этого необходимо перейти в параметры компьютера (комбинация клавиш WIN+I), открыть раздел «Обновление и безопасность» и в подразделе «Центр обновление Windows» воспользоваться функцией «Приостановить обновление на 7 дн.».
В случае с обновлением драйверов все немного иначе – потребуется загрузить специальную утилиту, чтобы отключить их автообновление.
Другие возможные причины ошибок при обновлении и способы их исправления
Если вам до сих пор не удалось исправить ошибки с обновлением Windows 10, то вот еще несколько рекомендаций, которые могут вам помочь:
Надеюсь, что вы смогли исправить ошибку обновления Windows 10 без радикальных мер. Спасибо за внимание!
ПОЛНОСТЬЮ Не удается обновить до последней версии Windows 10
Эта проблема даже не в Windows 10, а в средстве Upgrade Tool, которое разработала Microsoft, чтобы пользователи могли легко перейти на последнюю и лучшую операционную систему с легкостью и несколькими щелчками мыши. Существуют различные причины, по которым вы не можете выполнить обновление до Windows 10, и мы собираемся рассказать о некоторых из них с помощью решения, но знаем, что невозможно точно определить проблему, если у вас нет точного кода ошибки.
Не удается обновить Windows 10 до последней версии, что делать?
Важно поддерживать Windows 10 в актуальном состоянии, но иногда вы не сможете этого сделать. Могут возникнуть различные проблемы с обновлением, а что касается проблем, вот некоторые распространенные проблемы, о которых сообщили пользователи:
Решение 1. Проверьте свой антивирус
Наличие хорошего антивируса важно, если вы хотите защитить свой компьютер от сетевых угроз, однако иногда сторонний антивирус может создавать помехи вашей системе и вызывать различные проблемы. Если вы не можете обновить Windows 10 до последней версии, возможно, проблема в антивирусе.
Есть несколько способов решить эту проблему, и первое, что вы должны сделать, это отключить определенные антивирусные функции. Если это не сработает, возможно, вам придется отключить антивирус. В худшем случае вам придется полностью удалить антивирусное программное обеспечение.
После того, как вы удалите антивирус, проверьте, если проблема все еще существует. Если проблема не появляется, это означает, что причиной этой проблемы был ваш антивирус. Чтобы избежать этой и подобных проблем в будущем, возможно, вам следует подумать о переходе на другой антивирус.
Решение 2 – Включение DEP
Включение политики выполнения данных – это то, что вам нужно сделать в BIOS – для этого вам нужно будет следовать руководству по вашей материнской плате или просто найти в Google инструкции для него. Тем не менее, есть опция для этого и в Windows – и вам может потребоваться включить ее там вместе с BIOS, и это то, как вы это делаете.
Решение 3. Очистите установочный раздел
По словам пользователей, иногда вы не можете выполнить обновление до последней версии Windows 10 из-за нехватки места на вашем ПК. Чтобы успешно выполнить обновление, на системном диске должно быть не менее 20 ГБ.
Чтобы обеспечить достаточно места, рекомендуется вручную удалять большие файлы. Однако старые и временные файлы также могут занимать много места для хранения, поэтому вы можете сначала удалить их, чтобы освободить место. Для этого просто выполните следующие действия:
Этот процесс должен очистить по крайней мере несколько ГБ от установочного диска Windows и может дать вам именно то, что вам нужно для процесса обновления.
Кроме того, вы также можете использовать Advanced System Care 11 для сканирования системного диска, а также для поиска и удаления старых и временных файлов. Многие пользователи предпочитают использовать расширенный уход за системой, а не утилиту очистки диска или другие сторонние инструменты, поскольку она предоставляет больше возможностей для опытных пользователей, поэтому вы можете попробовать ее.
Этот инструмент не только легкий и имеет интуитивно понятный интерфейс, но также имеет широкий спектр инструментов для оптимизации, которые необходимы ПК. Это один из наиболее часто используемых инструментов очистки и доступен для бесплатной загрузки.
Решение 4. Использование средства устранения неполадок Центра обновления Windows
Если вы не можете обновить Windows 10 до новой версии, возможно, проблема связана с вашей системой или вашими настройками. Однако вы можете решить эту проблему, просто используя встроенное средство устранения неполадок. Windows поставляется с различными средствами устранения неполадок, и вы можете использовать их для автоматического устранения распространенных проблем. Чтобы запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows, выполните следующие действия.
После устранения неполадки проблема должна быть решена, и вы сможете установить обновления без каких-либо проблем.
Решение 5 – Сброс компонентов Центра обновления Windows
Другой причиной проблем Центра обновления Windows могут быть компоненты Центра обновления Windows. Иногда некоторые службы не работают или некоторые файлы могут быть повреждены, и это помешает вам обновить Windows 10.
Однако это можно исправить, просто сбросив компоненты Центра обновления Windows. Для этого просто выполните следующие действия:
После выполнения этих команд проверьте, решена ли проблема с Центром обновления Windows. Если вы не хотите вводить все эти команды вручную и запускать их одну за другой, вы всегда можете создать сценарий сброса Центра обновления Windows и автоматически запускать команды.
Решение 6. Загрузите обновление из каталога Центра обновления Windows
Если вы не можете обновить Windows 10 до последней версии, вы можете обойти эту проблему, просто загрузив и установив последние обновления вручную. Все обновления Windows доступны для загрузки из каталога обновлений Microsoft, поэтому вы можете легко установить их самостоятельно.
Прежде чем вы сможете скачать обновление, вам нужно узнать код обновления. Это довольно просто сделать, и вам просто нужно зайти в раздел «Обновление и безопасность» на вашем компьютере и увидеть там код обновления. Код обновления начинается с КБ, за которым следует массив чисел. Найдя код обновления, сделайте следующее:
После установки обновления проблема должна быть полностью решена.
Решение 7. Выполните обновление на месте
Если вы все еще не можете обновить Windows 10 до последней версии, вы можете попробовать выполнить обновление на месте. Этот процесс переустановит Windows 10 и обновит ее до последней версии, сохраняя все ваши файлы в целости. Чтобы выполнить обновление на месте, выполните следующие действия.
После завершения процесса обновления проблема должна быть решена, и все снова начнет работать.
Существуют различные причины, по которым процесс обновления может потерпеть неудачу – и, как правило, нет точного определения его причины, все, что мы можем сделать, – это дать некоторым решениям шанс и надеяться на лучшее.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в мае 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.