не удалось подключиться к xbox live windows 10

Не удается подключиться к Xbox Live; Исправить проблему Xbox Live Networking в Windows 10

После введения функции Xbox Gaming в Windows 10, она прошла долгий путь с дальнейшим внедрением Game DVR, Game bar, Broadcasting, Game Mode и True Play. Игры, которые поддерживают Xbox Live, соединяются со своими службами так же, как служба консоли Xbox.

Не удается подключиться к Xbox Live

Может случиться так, что службы Xbox Live могут не работать, что приведет к замедлению работы или к невозможности играть в игру вообще. Это применимо как к одиночной, так и к многопользовательской игре. Вполне возможно, что вы не увидите, как ваши достижения Xbox Live разблокируются, даже если вы это сделали.

Исправить проблему Xbox Live Networking в Windows 10

Перейдите в «Настройки»> «Игры» и перейдите в раздел «Сеть Xbox».

Если вы видите что-то странное, нажмите кнопку «Проверить снова» в разделе «Подключение к серверу».

Вы увидите отметку, когда она будет завершена.

Вполне возможно, что это может не работать каждый раз, когда у вас есть проблемы.

В этом разделе устранены следующие проблемы:

Это облегчает подключение между устройствами за маршрутизаторами, которые используют трансляцию сетевых адресов. Без IP-адреса Teredo вы не сможете использовать сторонний чат или многопользовательские игры в Xbox Live. Для этого может быть несколько причин.

Microsoft также предлагает проверить сервисные оповещения здесь, на странице статуса Xbox Live – или посмотреть, появляется ли сервисное оповещение Xbox Live вверху этой страницы. Если имеется оповещение службы, подождите, пока служба снова не будет запущена и запущена, затем попытайтесь подключиться.

Источник

Исправлено: не удается подключиться к Xbox Live —

Xbox One Live — это служба доставки многопользовательских онлайн-игр, которая принадлежит Microsoft и в основном используется в консолях Xbox, таких как Xbox 360 и Xbox One. Он выполняет роль, подобную той, что была в Steam и Blizzard.net. Как и все другие потоковые гиганты, Xbox Live тоже не без проблем.

Поддержка Xbox, признающая возмущения Xbox Live

Недавно было несколько сообщений от пользователей, которые жаловались на то, что им не удалось подключиться к Xbox Live, хотя их интернет-соединение работало нормально, хотя они могли получить доступ к другим службам, таким как магазин приложений.

Что вызывает проблемы с подключением к Xbox Live?

Проблемы в связи с Xbox Live не новы в консолях Xbox. Как мы видели в прошлом, было много простоев, связанных с техническим обслуживанием, сбоями и DDOS-атаками. Некоторые из причин, по которым ваша консоль может не подключиться к Xbox Live, но не ограничиваются следующими:

Решение 1: Тестирование интернет-соединения

Первым шагом в устранении ошибки невозможности подключения к Xbox Live является проверка вашего интернет-соединения. Во многих случаях из-за ограниченных возможностей подключения ваша консоль не может свободно подключаться к своим онлайн-компонентам.

Консоль интернет-статуса

Вы должны иметь открытое подключение к интернету. «Открытый» Интернет означает сеть, в которой нет дополнительных брандмауэров и прокси-серверов. Вероятно, у вас будут проблемы с подключением к Xbox live с использованием общедоступных сетей, которые присутствуют в больницах, школах, на рабочих местах и ​​в других подобных организациях. Кроме того, попробуйте изменить подключение к Интернету и посмотреть, устранена ли проблема, или попробуйте подключить другую консоль к Xbox Live. Это поможет точно определить, связана ли проблема с консолью или сетью.

Решение 2: Консоль включения и выключения питания велосипеда

Прежде чем мы начнем какие-либо технические методы, мы можем попробовать выключить и включить вашу консоль и ваш маршрутизатор. Включение и выключение питания — это процесс полного выключения устройства, что приводит к сбросу сохраненных конфигураций программного обеспечения. Это удалит все сбои в вашей системе, и незначительные проблемы могут быть решены. Убедитесь, что вы сохранили свои изменения, прежде чем продолжить.

Консоль и роутер

Решение 3. Удаление профиля Xbox Live

Каждый экземпляр Xbox Live всегда имеет учетную запись, связанную с ним, прежде чем его можно будет использовать. Вы бы вошли в Xbox Live с вашей учетной записью. Были сообщения, которые предположили временное повреждение данных профиля. Это распространено и обычно происходит, если один профиль входит в систему в течение нескольких дней.

Профиль Xbox

Выход из Xbox

Решение 4. Проверка на Xbox Live Outrages

Как упоминалось ранее, у Microsoft были возмущения на стороне сервера Xbox Live. Обычно это происходит из-за сбоев, технического обслуживания или DDOS-атак на игровой сервис. Это очень распространенный сценарий, и Microsoft также создала страницу внутри Xbox, где вы можете проверить состояние службы Live.

Открытие всех настроек — Xbox

Настройки сети — Xbox

Тестирование интернет-соединения — настройки сети Xbox

Состояние сети Xbox

Решение 5. Обращение в службу поддержки Xbox

Если вы столкнулись с этим явлением сразу после того, как вы запустили консоль из коробки, есть вероятность, что с вашей консолью возникла физическая проблема. Было зарегистрировано несколько случаев, когда пользователи испытывали проблему из-за аппаратных сбоев. Сообщив в службу поддержки Xbox, они в итоге получили замену и компенсацию своих консолей, получив еще один год гарантии.

Онлайн-поддержка Xbox

Перейдите на официальный веб-сайт поддержки Xbox и выполните шаги по устранению неполадок. Убедитесь, что вы избегаете поддержки клиентов AI и свяжитесь напрямую с агентом. Объясните свою проблему и следуйте инструкциям, данным вам. Также имейте в виду, что компенсация будет производиться только в том случае, если у вас действует гарантия.

В дополнение к описанным выше действиям по устранению неполадок вы также можете попробовать:

Источник

Простые шаги по исправлению Xbox One, который не подключается к Live

Хотя ваш Xbox One можно использовать для автономной игры, гораздо веселее, если он подключается к сети через Live. Преимущества подписки на Xbox Live явно перевешивают недостатки. Однако это также может быть источником разочарования, если консоль Xbox One по какой-то причине не подключается к Live. Эта проблема возникает время от времени у некоторых пользователей. Если у вас возникла проблема с подключением службы Xbox к Live, это руководство по устранению неполадок должно помочь вам исправить это.

Возможные причины, по которым Xbox One не подключается к Live

Существует ряд факторов, которые вы должны учитывать, если ваш Xbox One не подключается к службе Live.

Проблема с сервером Xbox Live.

Серверы Xbox Live могут время от времени выходить из строя. Обычно на экране появляется сообщение об ошибке, говорящее о том, что Xbox Live в данный момент недоступен. Если вы получили такое сообщение, все, что вам нужно сделать, это подождать, пока проблема не исчезнет.

Проблема с домашней сетью.

Сигналы от вашего Xbox Одна консоль проходит через цепочку устройств во всей сети, пока не достигает серверов Xbox Live. Некоторые из этих устройств включают оборудование вашей домашней сети, такое как модем, концентратор и/или маршрутизатор. Если какое-либо из этих устройств не работает должным образом, ваше соединение с Xbox Live может работать медленно, отключаться или просто перестать работать.

Случайные ошибки консоли.

Другой возможной причиной проблем с подключением к Xbox Live может быть с самой консоли. Электронное устройство может столкнуться с ошибками, если оставить его работать в течение длительного периода времени. Обязательно перезапустите консоль перед повторным подключением к Xbox Live.

Программный сбой

Если ваш Xbox One не подключается к Live, возможно, его программное обеспечение устарело. или может быть неизвестная программная ошибка, которая не позволяет подключиться. Хотя проблемы с подключением из-за проблем с программным обеспечением не являются широко распространенными, многие люди считают полезным устанавливать обновления для устранения проблем. Обязательно обновляйте программное обеспечение консоли, особенно если вы не подключаетесь к Live регулярно.

Модификация или подделка программного обеспечения также может иногда блокировать подключение консоли к Live. Если вы используете модифицированную консоль, мы рекомендуем вам вернуть ее программное обеспечение к официальной версии перед повторным подключением к Live.

Аппаратная неисправность.

В некоторых случаях В таких случаях неисправное оборудование, такое как сбой сетевой карты или неисправность материнской платы, может привести к проблемам с подключением. Если ваша консоль имеет физические повреждения или подвергается воздействию элементов, возможно, у вас есть проблема с оборудованием.

Устранение проблем с подключением Xbox One

Исправить проблемы с Xbox Live, как правило, легко, но для этого нужно выполнить несколько шагов. Ниже перечислены действия, которые вы должны сделать, если ваша консоль не может подключиться к службам Xbox Live.

Это первое, что вам нужно сделать. На своем компьютере или смартфоне посетите официальную страницу статуса Xbox Live, чтобы узнать, есть ли текущие проблемы с сервером. Если все в порядке, вам нужно продолжить устранение неполадок.

Если ваш Xbox по-прежнему не подключается к Live, это может быть связано с незначительной ошибкой подключения в вашем модеме. и/или роутер. Убедитесь, что вы снова и снова включили их, выключив их, отсоединив шнур питания от розетки, и подождите не менее пары минут, прежде чем снова подключить их.

Если вы подключаете консоль по беспроводной сети, убедитесь, что ваш Wi-Fi включен и работает. В противном случае вам необходимо сначала устранить неполадки с подключением к Wi-Fi.

Если вы используете проводную настройку, убедитесь, что вы проверили, нет ли проблем с используемыми вами кабелями Ethernet. Выключите Xbox One и модем/маршрутизатор, затем отсоедините от них сетевые кабели. Затем осмотрите кабели на предмет повреждений, которые могут вызвать проблемы с подключением.
Вы также хотите проверить, нет ли проблем с вашим интернет-провайдером. Если от них нет подключения, ваш маршрутизатор не сможет подключить Xbox к Live. Если у вас есть компьютер, используйте его, чтобы узнать, работает ли Интернет, подключив Ethernet к маршрутизатору или подключившись к вашей сети Wi-Fi..

Если проблема с сервером Xbox Live отсутствует и у вашего домашнего маршрутизатора есть подключение к Интернету, причиной проблемы с подключением к Xbox Live может быть сама консоль. Это означает, что у него может быть неизвестная программная ошибка, препятствующая подключению. Восстановите заводские настройки консоли и посмотрите, поможет ли это решить проблему.

Предлагаемые варианты чтения:

Получите помощь от нас

Проблемы с ваш телефон? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите наш канал YouTube TheDroidGuy для устранения неполадок.

Источник

Блокировка подключения сервера приложений Xbox в Windows 10

Microsoft Xbox хорошо известна как одна из лучших игровых консолей на рынке. Многочисленные игры, включая эксклюзивные для Xbox, можно использовать на консолях Xbox. Это в сочетании с доступными ценами и высококачественным оборудованием сделало игровую консоль Microsoft лишь немногими.

Причины, по которым сервер приложений Xbox заблокировал подключение в Windows 10

Есть несколько причин, по которым ваше приложение Xbox заблокировано в вашей ОС Windows. Выявление проблемы является первым шагом в процессе исправления ошибки. Вот основные причины проблемы подключения:

У вас могут быть проблемы с подключением, потому что ваше приложение Xbox подключается к неверной сети. Возможно, ваш компьютер подключен к Интернету через Wi-Fi, а также через Ethernet. Если это так, то приложение может постоянно переключаться из сети в сеть, вызывая осложнения.

Кроме того, соединения Wi-Fi обычно менее стабильны, чем соединения Ethernet. Поэтому вы должны убедиться, что вы подключены через кабель Ethernet, прежде чем запускать приложение Xbox. Кроме того, вы можете отключить Wi-Fi, когда играете в онлайн-игры для Xbox.

2. Антивирус блокирует подключение приложения Xbox

Если вы используете антивирусную программу, отличную от Защитника Windows, вам следует убедиться, что ее параметры настроены правильно. Как правило, антивирусные программы блокируют приложения по соображениям безопасности, даже если приложение полностью заслуживает доверия. Таким образом, вы захотите проверить настройки приложения вашей брандмауэра, чтобы увидеть, заблокировано ли приложение Xbox.

3. Невозможно установить соединение Teredo IPsec

Это основная причина заблокированного подключения сервера приложений Xbox в Windows 10. В следующем разделе приведена информация о том, как решить эту проблему.

Как исправить блокировку подключения сервера приложений Xbox в Windows 10

Исправление 1: Интернет-соединение

Исправление 2: убедитесь, что Windows и программное обеспечение брандмауэра обновлены

Устаревшее программное обеспечение может вызвать проблемы с подключением и совместимостью. Итак, сначала посмотрите, использует ли ваша Windows 10 последнее обновление. Возможно, вам даже придется использовать Windows 10 Creators Update.

Если вы используете антивирусные программы не от Microsoft, вам также следует убедиться, что они полностью обновлены. Настройка программ брандмауэра для включения подключения Teredo Ipsec также имеет важное значение. Если вы не уверены, как правильно настроить параметры брандмауэра, вам следует воспользоваться функцией «справки» программы. Кроме того, вы можете попытаться временно отключить программу брандмауэра, чтобы проверить, не мешает ли она Xbox Live.

Исправление 3: включить брандмауэр Windows

Хотя это может показаться противоречащим рекомендациям, упомянутым в разделе выше, важно знать, что брандмауэр Windows создан для того, чтобы помочь работе соединения Teredo Ipsec. На самом деле, для работы Teredo Ipsec важно, чтобы брандмауэр Windows был включен. Итак, вы захотите проверить, включен ли ваш брандмауэр Windows.

Если по какой-то причине он отключен, то вы можете включить брандмауэр Windows:

Исправление 4: включить политику по умолчанию брандмауэра Windows

К сожалению, поскольку существует несколько возможных факторов, которые могут привести к блокировке подключения сервера приложений Xbox в Windows 10, возможно, вам придется попробовать несколько исправлений, прежде чем решить проблему. Тем не менее, решения, представленные в этой статье, будут работать для большинства пользователей.

Источник

Невозможно войти в учетную запись Xbox в Windows 10 [ЛУЧШИЕ РЕШЕНИЯ]

Невозможно войти в учетную запись Xbox в Windows 10 [ЛУЧШИЕ РЕШЕНИЯ]

При попытке войти в систему пользователи получают сообщение «Мы не можем войти в систему в данный момент. Повторите попытку позже »(0x409), поэтому их приложение Xbox в основном бесполезно.

Что я могу сделать, если мне не удается войти в учетную запись Xbox в Windows 10?

Многие пользователи используют приложение Xbox на ПК с Windows 10, однако некоторые пользователи сообщают, что не могут войти в свою учетную запись Xbox. Говоря об учетной записи Xbox и проблемах, пользователи также сообщили о следующих проблемах:

Решение 1. Убедитесь, что службы Xbox не отключены

Первое, что мы собираемся сделать, это убедиться, что все необходимые службы Xbox включены. Для этого выполните следующие инструкции:

После того, как вы сделали все это, ваше приложение Xbox должно работать.

Решение 2 — Очистить локальные данные идентичности Xbox

После удаления кеша попробуйте снова запустить приложение Xbox.

Решение 3 — Переустановите приложение Xbox

И если больше ничего не помогает, вы можете попробовать переустановить приложение Xbox и посмотреть, исчезли ли проблемы с входом в систему. Вот что вам нужно сделать, чтобы переустановить приложение Xbox:

Решение 4 — Использование командной строки

После выполнения этой команды перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 5. Проверьте, запускаются ли службы Xbox на вашем ПК

Немногие пользователи сообщили, что им не удалось войти в учетную запись Xbox, поскольку службы Xbox не запускались с их ПК. Чтобы решить эту проблему, вам нужно сделать следующее:

Теперь вам просто нужно перезагрузить компьютер и проверить, сохраняется ли проблема.

Решение 6 — Перезагрузите компьютер

Иногда самые простые решения являются лучшими, и если вы не можете войти в учетную запись Xbox, вы можете временно решить эту проблему, перезагрузив компьютер.

По словам пользователей, это всего лишь временное решение, но если вам нужно быстро решить проблему, вы можете попробовать ее.

Многие пользователи сообщали, что перезагрузка ПК устранила проблему для них, поэтому обязательно попробуйте.

Решение 7. Установите недостающие обновления

Windows 10 является надежной операционной системой, но иногда могут возникать определенные ошибки и проблемы. Если вы не можете войти в учетную запись Xbox на своем ПК, вы можете решить эту проблему, установив последние обновления.

По умолчанию Windows 10 автоматически устанавливает обновления в фоновом режиме, но иногда вы можете пропустить важное обновление. Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

Если вы не можете открыть приложение «Настройка», посмотрите эту статью, чтобы решить эту проблему.

Решение 8 — Отключить приложение LG Screen Split

Пользователи со сверхширокими мониторами могут не иметь возможности войти в учетную запись Xbox из-за сторонних приложений. По словам пользователей, такие приложения, как LG Screen Split App, могут вызвать эту проблему на вашем ПК.

Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно отключить это приложение, и проблема должна быть решена. Помните, что другие приложения, связанные с вашим дисплеем, также могут вызывать эту проблему.

Существует несколько способов удаления приложения, но если вы хотите полностью удалить его, мы рекомендуем вам использовать приложение удаления.

Такие приложения, как IOBit Uninstaller (бесплатно) и Ashampoo Uninstaller, могут легко удалить любое приложение с вашего ПК, поэтому обязательно попробуйте их.

Если вам нужны дополнительные параметры, проверьте этот список с лучшими программами удаления для Windows 10.

Решение 9 — Отключить второй монитор

По словам пользователей, иногда двойные мониторы могут вызывать эту проблему. Если вы не можете войти в учетную запись Xbox на своем ПК, вам необходимо отключить второй монитор перед запуском приложения Xbox.

После этого снова запустите приложение, а затем подключите второй монитор.

Это просто обходной путь, но он работает в зависимости от пользователей, поэтому, если вы используете настройку с двумя мониторами, обязательно попробуйте это решение.

Решение 10. Запустите приложение из учетной записи администратора.

По словам пользователей, для правильной инициализации приложению необходима учетная запись администратора.

Для этого вам просто нужно войти в учетную запись администратора на вашем компьютере и запустить приложение Xbox оттуда. После этого просто вернитесь в свою учетную запись и попробуйте снова запустить приложение Xbox.

Если у вас нет другой учетной записи на вашем компьютере, вы можете создать ее, выполнив следующие действия:

После создания новой учетной записи переключитесь на нее и проверьте, появляется ли проблема в новой учетной записи. По словам пользователей, это простое решение сработало для них, поэтому вы можете попробовать его.

Вот и все, мы надеемся, что по крайней мере одно из этих решений помогло вам с проблемой входа в Xbox в Windows 10.

Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии, просто дайте нам знать в комментариях ниже, и мы обязательно рассмотрим.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Источник