не видит новую видеокарту на windows 10
Как исправить ошибку, когда компьютер не видит видеокарту в Windows 10?
После обновления до Windows 10 многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда компьютер не видит видеокарту Radeon или Geforce. Реже такая проблема возникает при чистой установке операционной системы. Исправить неполадки с видеокартой в Windows 10 можно несколькими способами.
ВАЖНО! Стоит отличать проблему с отсутствием видеокарты в Диспетчере устройств и определением её самой системой. Если операционная система Windows 10 не видит видеокарты, экран компьютера будет полностью чёрный и может даже не пройти пост. В таком случае проблема может крыться в физической поломке самой видеокарты или в несовместимости материнской платы и видеокарты.
Причина, по которой Windows 10 не видит встроенную видеокарту – отсутствие нужных драйверов. Под новую операционную систему не все производители видеокарт выпустили драйвера, а универсальное обеспечение от компании Майкрософт не всегда подходит под определённую модель устройства. При этом может возникнуть такая ситуация, когда подходящие драйвера просто не устанавливаются или система не находит их на компьютере. В Диспетчере устройств высвечивается базовый видеоадаптер.
Чтобы решить данную проблему разработчики Windows 10 изначально рекомендуют:
Переустановка видеодрайвера для видеокарт Radeon, Geforce должна начинаться с загрузки актуальных драйверов с официального сайта производителя. Если для вашей модели видеокарты нет драйверов под Виндовс 10, загружаем обеспечение для чистой восьмёрки. Они совместимы с Windows 10. После этого отключаем компьютер от сети интернет и выполняем следующие действия.
ВАЖНО! Если после установки драйвера экран стал чёрный, стоит подождать несколько секунд, если проблема не исчезнет, набираем комбинацию клавиш «Win+R» и вводим «shutdown /r». Запустится консоль. Её мы не видим. Через 10 секунд после ввода команды жмём «Enter», а затем еще раз «Enter» через 5 секунд. Не рекомендуется выключать компьютер кнопкой питания.
Устранение проблем с отображением видеокарты в Windows 10
Способ 1: Обновление ПО устройств
Обычно описанная проблема связана с драйверами. Они либо вообще не установлены, либо загружены из сторонних источников. В любом случае, чтобы система поняла, с каким оборудованием и как ей работать, нужны оригинальные драйверы. Сначала скачиваем ПО для материнской платы, берем файлы с официального сайта. Нас интересует чипсет и VGA-драйвер, если плата с интегрированным видео. Если поддержка оборудования уже закончилась, загружаем самую последнюю их версию. О том, как установить драйверы материнской платы, написано в отдельной статье.
Большинство ноутбуков оснащено двумя видеокартами, поэтому также скачиваем ПО для чипсета и встроенного графического процессора. Подробную инструкцию по обновлению драйверов на примере ноутбука Lenovo вы найдете на нашем сайте.
Видеодрайверы для дискретной графической платы загружаем с официального сайта ее производителя. Если они уже установлены, но система все равно не видит устройство, сделайте чистую установку с удалением старого ПО, например, с помощью утилиты DDU. О способах обновления драйверов видеокарты и удаления уже установленных мы подробно писали в отдельных статьях.
Дополнительно перед установкой программного обеспечения попробуйте удалить мониторы из соответствующей вкладки в «Диспетчере устройств». Некоторым пользователям это помогло.
Способ 2: Отладка драйвера шины PCI
В Виндовс 10 есть встроенное хранилище данных конфигурации загрузки (BCD). В нем параметры, которые используются при настройке и загрузке операционной системы, а также других загружаемых программ и устройств. Для создания новых конфигураций загрузки системы, а также тестирования и отладки драйверов на компьютерах под управлением Windows параметры можно менять при помощи встроенной утилиты BCDEdit.
Например, таким образом можно устранить неполадки с драйверами шины PCI Express на материнской плате, которая используются для подключения видеокарты. В данном случае нам понадобится команда, которая отключает и включает функцию PCI Express, а также дополнительное к ней значение, которое переопределяет ее расширенные опции и возвращает рабочее поведение.
bcdedit /export e:\bcd_backup.bcd
где буква е – это любой диск, на котором будет храниться резервная копия, а «bcd_backup» — любое название копии.
Файл будет лежать в корневом разделе диска.
bcdedit /import e:\bcd_backup.bcd
bcdedit /set pciexpress forcedisable
нажимаем «Enter». Перезагружаем компьютер и пробуем установить драйверы.
Способ 3: Настройка BIOS (UEFI)
BIOS материнских плат со встроенным графическим ядром обычно оснащают функцией переключения видеокарт. Она может пригодиться, если, например, вы купили дискретную графическую карту, вставили ее в слот PCI Express, подключили к монитору, включили компьютер, а изображения на экране нет, хотя слышно, что система загрузилась. Это может значить, что соответствующий слот отключен на уровне BIOS (UEFI). На многих ноутбуках такая возможность тоже есть. Воспользуйтесь ей, если одна из видеокарт не определяется системой.
Наименование функции переключения графики и включения слотов в разных BIOS может отличаться. Информацию об этом, а также о наличии опции нужно уточнять в руководстве по эксплуатации материнской платы или ноутбука.
Перед тем как настраивать BIOS проверьте наличие обновлений для него. При стабильной работе компьютера это делать не рекомендуется, но учитывая возможный конфликт с оборудованием, есть шанс, что с новой версией микропрограммы проблема решится. Как в общих чертах выглядит процесс обновления BIOS (UEFI), мы подробно описали в другой статье.
Способ 4: Изменение типа запуска Windows
Многие неполадки в работе системы и оборудования можно устранить с помощью встроенной утилиты Msconfig, предназначенной для управления загрузкой Виндовс. Она поддерживает три варианта запуска: обычный, диагностический и выборочный. Нас интересует обычная загрузка с запуском всех служб и драйверов всех устройств.
Способ 5: Проверка оборудования
Проверьте комплектующие, связанные с видеокартой. Уточните мощность блока питания. Возможно, ее не хватает для нормальной работы устройства. В этом случае проблему решит покупка нового БП. Проверьте, правильно ли подсоединено дополнительное питание. Выньте карту, удалите с нее пыль и аккуратно зачистите контакты ластиком.
Если позволяет конструкция материнской платы, поменяйте слот или по возможности подключите к ней заведомо рабочую видеокарту. Можно, наоборот, подсоединить графическую плату к другому компьютеру. Эти действия помогут понять, неисправен сам видеоадаптер или дело в другом оборудовании.
Надеемся, описанные способы помогли системе увидеть видеокарту. Если проблема осталась, изучите мануал к устройству, а также ознакомьтесь с информацией о нем на сайте производителя. Возможно, графическая плата была разработана намного раньше выхода Windows 10 и не соответствует ее минимальным требованиям, а значит, есть вероятность, что система ее не определит.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12419 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Устранение проблем с отображением видеокарты в Windows 10
Если в диспетчере устройств Windows 10 вы видите базовый видеоадаптер Майкрософт вместо названия вашей видеокарты, то значит у вас не установлены драйвера на вашу интегрированную или дискретную видеокарту. На более старых версиях Виндовс, данная фраза может звучать как видеоконтроллер (VGA-совместимый). Что одно и то же.
Приятного чтения и применения материалов на практике.
Не редко обновление операционной системы приводит к проблемам с оборудованием, в частности с видеокартами. Например, часто новейшая Windows 10 в компьютере отказывается распознавать графическое устройство. В основном сложности возникают после обновления Виндовс, так как при установке Windows 10 «с нуля» с такими проблемами пользователи почти не сталкиваются.
В этой статье подробно рассматриваются вопросы, возникающие с определением компьютера с новой операционной системой следующих графических устройств: Intel HD Graphics, NVIDIA GeForce либо AMD Radeon. Решить проблему, когда компьютер с Windows 10 не видит эти устройства, имеется возможность несколькими методами.
Необходимо отметить, что требуется четко разделять категории сложностей с видеокартами, т.е. когда ее не видит «Диспетчер устройств» и когда не может распознать виндовс.
Во втором варианте дисплей абсолютно ничего не будет отображать и просто глазам пользователя представится своеобразная реконструкция картины Казимира Малевича «Черный квадрат». В данном случае можно сделать несколько выводов, например, неисправность самого графического устройства либо возникли проблемы с совместимостью оборудования, и со значительной вероятностью это может быть вызвано конфликтом видеоустройства с материнской платой компьютера.
Как исправить ошибку, когда компьютер не видит видеокарту в Windows 10?
После обновления до Windows 10 многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда компьютер не видит видеокарту Radeon или Geforce. Реже такая проблема возникает при чистой установке операционной системы. Исправить неполадки с видеокартой в Windows 10 можно несколькими способами.
ВАЖНО! Стоит отличать проблему с отсутствием видеокарты в Диспетчере устройств и определением её самой системой. Если операционная система Windows 10 не видит видеокарты, экран компьютера будет полностью чёрный и может даже не пройти пост. В таком случае проблема может крыться в физической поломке самой видеокарты или в несовместимости материнской платы и видеокарты.
Причина, по которой Windows 10 не видит встроенную видеокарту – отсутствие нужных драйверов. Под новую операционную систему не все производители видеокарт выпустили драйвера, а универсальное обеспечение от компании Майкрософт не всегда подходит под определённую модель устройства. При этом может возникнуть такая ситуация, когда подходящие драйвера просто не устанавливаются или система не находит их на компьютере. В Диспетчере устройств высвечивается базовый видеоадаптер.
Чтобы решить данную проблему разработчики Windows 10 изначально рекомендуют:
Переустановка видеодрайвера для видеокарт Radeon, Geforce должна начинаться с загрузки актуальных драйверов с официального сайта производителя. Если для вашей модели видеокарты нет драйверов под Виндовс 10, загружаем обеспечение для чистой восьмёрки. Они совместимы с Windows 10. После этого отключаем компьютер от сети интернет и выполняем следующие действия.
ВАЖНО! Если после установки драйвера экран стал чёрный, стоит подождать несколько секунд, если проблема не исчезнет, набираем комбинацию клавиш «Win+R» и вводим «shutdown /r». Запустится консоль. Её мы не видим. Через 10 секунд после ввода команды жмём «Enter», а затем еще раз «Enter» через 5 секунд. Не рекомендуется выключать компьютер кнопкой питания.
Способ 4: Изменение типа запуска Windows
Многие неполадки в работе системы и оборудования можно устранить с помощью встроенной утилиты Msconfig, предназначенной для управления загрузкой Виндовс. Она поддерживает три варианта запуска: обычный, диагностический и выборочный. Нас интересует обычная загрузка с запуском всех служб и драйверов всех устройств.
Читать также: Вызов оснастки «Выполнить» в ОС Windows 10
Как обновить драйвер на видеокарту AMD, nVidia и Intel HD: от А до Я
Стоит ли говорить, что от драйвера видеокарты зависит очень многое: качество изображения на экране, разрешение, цвета, количество FPS в играх и прочее.
А от качества картинки на экране — зависит не только приятное времяпровождение, но и наше зрение. Именно поэтому, обновить и настроить драйвер видеокарты нужно правильно!
К тому же, в некоторых случаях, у пользователя нет выбора: например, если начала вылетать ошибка, что «Видеодрайвер был остановлен. «.
Но сразу скажу, что обновление драйвера происходит далеко не всегда просто. Мне довольно часто присылают вопросы по поводу невозможности удаления старого драйвера, о том, как узнать модель видеокарты, какую версию выбрать и пр. Постараюсь ответить на эти все сопутствующие вопросы здесь.
В статье рассмотрены видеокарты: AMD, NVidia и IntelHD. Информация актуальна как для ноутбуков, так и для обычных компьютеров.
Все шаги по обновлению драйвера на видеоадаптер
Подготовка №1: узнаем модель видеокарты (в т.ч. модель ноутбука)
Пожалуй, это первый вопрос, с чего следует начать данную статью. Чтобы скачать нужный драйвер для вашего ПК/ноутбука — необходимо знать точную модель видеокарты, версию ОС Windows (в некоторых случаях нужна модель ноутбука).
Для того, чтобы узнать, какая видеокарта стоит у вас на компьютере, можно прибегнуть к нескольким способам.
Можно узнать, открыв диспетчер устройств. Для этого нажмите сочетание кнопок Win+R и введите команду devmgmt.msc — нажмите Enter.
Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc
Далее необходимо открыть вкладку «Видеоадаптеры» и посмотреть, что там есть. В моем ноутбуке, например, установлено 2 видеокарты: IntelHD Graphics 5500 и NVIDIA GeForce 920M (см. скриншот ниже).
Примечание : не всегда в этой вкладке показывается модель видеокарты, может так быть, что вы увидите простое, что-то вроде «Стандартный видеодрайвер VGA» и пр. В этом случае — см. второй способ.
Узнать большинство характеристик компьютера очень удобно с помощью специальных утилит. О них я рассказывал в этой статье:
Компьютер не видит видеокарту GeForсe NVIDIA или AMD
Видеокарта преобразует графический образ внутри ПК в видеосигнал, который корректно отображается на мониторе. Проблема, когда компьютер не видит видеокарту, может проявляться как при попытке подключения нового оборудования, так и при проблемах с уже имеющейся картой. В большинстве случаев причины неработоспособности одни и те же и решаются аналогичной последовательностью действий.
Новая видеокарта
Стандартная ситуация: приобретенная в магазине и установленная карта не работает и не определяется компьютером. Проблема может быть вызвана как конфликтом оборудования, так и недостатком программного обеспечения.
Отсутствие драйверов. Любое новое оборудование требует установки драйверов: ПО, которое «учит» компьютер работать с новым устройством. Драйвера практически всегда идут в комплекте с приобретенной картой, в противном случае их можно скачать с официальных сайтов производителей (Nvidia Geforсe на русском).
Техническое несоответствие. Устаревшие материнские платы могут оказаться физически неспособны поддерживать работу ускорителей и других деталей современных видеокарт. В ряде случаев оборудованию может не хватить питания. Помимо этого, карта может вообще не подходить по разъему к конкретной материнской плате — все эти моменты следует уточнить перед покупкой, чтобы потом не оформлять возврат.
Пиратский и старый Windows. Популярные в свое время пиратские нелицензионные сборки операционной системы, частные модификации и просто старые версии Windows могут не распознавать новое оборудование. Проблема обычно решается обновлением системы до более свежих и лицензионных версий, либо поиском и устранением конфликта конкретной сборки с картой.
Некорректные настройки BIOS и прошивка. Неправильные настройки BIOS (параметры видеовхода и графического интерфейса) могут привести к ошибке обработки данных, даже если с технической частью и драйверами все в порядке. Помимо этого, прошивка системы BIOS может устареть и требовать обновления.
Для начала желательно проверить правильность установки видеокарты: хотя современные модели имеют разъемы, где физически сложно ошибиться, подобные случаи бывают. Следует достать карту, убедиться в отсутствии пыли в разъеме, грязи на контактах, физических дефектов.
Если все в порядке, проблема в ПО или техническом несоответствии. К счастью, чаще всего компьютер не видит карту из-за неправильных настроек или недостатка драйверов, и проблема решается быстро.
Старая видеокарта
Вышеописанные проблемы по большей части актуальны и для уже имеющихся видеокарт, которые по каким-то причинам перестали распознаваться компьютером. Сразу можно исключить разве что несоответствие «железа», поскольку вместе оборудование ранее функционировало нормально.
Наиболее частые причины:
Как видно, возможных причин появления проблемы достаточно много. Чтобы не метаться среди них, можно следовать ниже описанной последовательности действий.
Устранение проблемы
Если комп не видит видеокарту, первым делом следует выполнить самое простое действие: открыть системный блок компьютера и максимально очистить его от пыли и загрязнений. Со стационарными компьютерами проблем при этом не возникает, разбирать ноутбуки существенно сложнее, а иногда практически невозможно в домашних условиях. С другой стороны, внутри ноутбука обычно меньше пыли, ей физически сложнее настолько засорить видеокарту, чтобы она не отображалась.
Проверка совместимости платы
Если с подключением карты проблем нет и контакты не загрязнены, нужно проверить техническую совместимость материнской платы с ускорителем видеокарты:
Если все в порядке, вариантов остается два: либо проблема кроется в программном обеспечении, либо придется менять видеокарту или материнскую плату (если несовместимость присутствует). Исправить конфликты «железа», если они были обнаружены, не получится.
Обновление операционной системы
У многих пользователей с официальной версией Windows на компьютере отключены автоматические обновления системы. Проверить наличие актуальных обновлений можно в «Центре обновления Windows».
Если на компьютере установлена неофициальная версия системы, следует с большой осторожностью затрагивать работу Windows. Пакеты обновлений можно скачать с сайта microsoft.com и попробовать поставить на любую версию ОС, однако работоспособность всей системы при этом не гарантируется.
Если на компьютере отсутствует антивирус, либо появились другие проблемы вместе с некорректной работой видеокарты, нужно проверить системы на наличие вирусов и троянов. Бесплатно это можно сделать при помощи пробных версий антивирусов, где предлагается полный функционал защиты без оплаты сроком на 30 дней. У Лаборатории Касперского есть несколько бесплатных дополнительных программ, быстро проверяющих ПК на наличие вредоносного кода. Все продукты доступны для скачивания на официальном сайте.
Установка и переустановка драйверов
Отсутствующие или неправильно установленные драйвера — самая частя причина того, что компьютер не видит видеокарту.
Проблема решается следующим образом:
Для установки новых драйверов достаточно воспользоваться диском, который шел в комплекте с оборудованием. Если диска нет, драйвера ищутся по модели видеокарты Geforce или AMD на официальном сайте.
Если видеокарта работала ранее, но потом перестала, диспетчер устройств может помечать графический адаптер желтым цветом и писать «неизвестное устройство». В этом случае может помочь обновление драйверов без удаления и установки новых.
Обновить драйвера видеокарты можно двумя способами:
Если это не помогает, в том же контекстном меню нужно выбрать пункт «Удалить». После полного удаления драйверов оборудования новая версия ПО скачивается с официального сайта и устанавливается заново. В случае, если новые драйвера не оживили видеокарту, остается последний простой вариант — изменение настроек BIOS.
Настройка графического адаптера в BIOS
Без лишней необходимости в BIOS лезть не советуется, однако в данном случае настройку можно произвести минимальным количеством действий. Нужно перезагрузить компьютер и во время нагрузки нажать клавишу F8 или другую, которая система предлагает к нажатию для перехода в BIOS.
Если все в порядке и видеокарта корректно определится, компьютер самостоятельно перезагрузится и запустит Windows. В противном случае появится системная ошибка еще при загрузке и надо будет поменять в BIOS выбранный вариант на другой, верный.
Важно: Если проблему не получилось решить ни одним из описанных способов, лучше всего отнести ПК в для ремонта в сервисный центр. Другие возможные проблемы вроде отсутствия достаточного питания ускорителя не получится решить самостоятельно.
Видео
Из этого видео вы узнаете один из способов решения описанной выше проблемы.