не видит внешний ссд на windows 10
Компьютер не видит внешний диск — что делать?
Все большее распространение среди пользователей персональных компьютеров получают твердотельные накопители (SSD) или, т.н. внешние жесткие диски. Данные устройства имеют большую мобильность, нежели привычные винчестеры, устанавливаемые внутри корпуса компьютера. Многие внешние диски могут подключаться к стандартным USB-портам ПК, что очень удобно при необходимости транспортировки больших объемов данных. Подобные SSD-накопители, по сути, являются обычными USB-устройствами, и с ними могут возникнуть те же проблемы, что и с любым другим аналогичным оборудованием.
Основные неисправности SSD
Внешний диск может не распознаваться компьютером по множеству причин. Наиболее распространенными неисправностями являются:
Многие из перечисленных неполадок можно удалить без помощи специалистов. Начнем с простых.
Неправильные настройки Windows
При подключении любого накопителя информации к компьютеру операционная система автоматически назначает ему путь, представленный в виде латинской буквы. Речь идет о «Локальном диске». Если по каким-либо причинам SSD-диску не была присвоена буква, то доступ к нему обычными средствами («Проводник Windows» или любой сторонний файловый менеджер) получить будет нельзя.
Это легко исправить, но нужно учитывать, что вся хранимая на накопителе информация, возможно, будет утеряна. Ее еще можно попробовать сохранить или восстановить уже после смены буквы при использовании специальной программы (например — R-Disk), но мы не будем это рассматривать в данной статье.
Если проблема заключалась в небольшом программном сбое операционной системе, в окне приложения «Управление компьютером» отобразится название SSD-накопителя и тип его файловой системы. Кроме того, «Проводник Windows» автоматически откроет содержимое диска.
Проблемы с файловой системой SSD-накопителя
Любой накопитель информации имеет собственную файловую систему, являющуюся, если говорить простым языком, сводом правил, по которым данные записываются на диск. Отсутствие файловой системы сделает чтение записанной информации невозможным без использования специального программного обеспечения. Выход из ситуации — ручное форматирование диска. Как и в предыдущем случае, вся информация с SSD будет удалена.
Чтобы отформатировать диск, откройте системную утилиту «Управление компьютером», как это было описано выше. Отсутствие файловой системы можно определить по информации, приведенной напротив названия SSD-накопителя. Наличие надписи «Не распределена» либо указание типа файловой системы «RAW» напротив объема диска будет означать необходимость выполнения форматирования.
Если том не распределен, кликните правой кнопкой мыши по блоку с надписью «Не распределена» и выберите пункт «Создать простой том», следуйте инструкциям на экране. Для форматирования диска выберите пункт «Форматировать…». В новом окне введите метку тома, выберите файловую систему и размер кластера (можно все оставить так, как предлагает программа), затем нажмите «ОК».
Если проблема заключалась в файловой системе, после последнего шага внешний диск должен будет определиться системой.
Неисправности драйвера SSD-накопителя
Стандартные драйверы для различных видов накопителей информации устанавливаются вместе с Windows. Если в работе системы не наблюдаются никаких сбоев, отсутствуют вредоносные программы, правильно выставлены настройки, никаких проблем с работой внешних дисков обычно не возникает. Если такое произошло, обязательно следует проверить наличие драйверов. Сделать это можно из системного приложения «Диспетчер устройств»:
Если в разделе «Дисковые устройства» не отображается название SSD-накопителя, также проверьте подразделы «Другие устройства» и «Контроллеры USB».
Проблемы с прошивкой SSD-диска
Все твердотельные накопители информации оснащены микроконтроллером, который, в свою очередь, управляется низкоуровневой микропрограммой или прошивкой. Если по каким-то причинам стали возникать сбои в работе встроенного ПО, SSD-диск перестанет функционировать.
Неисправности работы прошивки могут быть устранены путем полной очистки данных (включая информацию с защищенного системного раздела) на SSD-накопителе либо путем ее переустановки. Данную операцию не рекомендуется выполнять пользователям, не имеющим соответствующих навыков.
Тем не менее, процесс удаления данных с внешнего винчестера и его прошивка не очень сложен. Например, для SSD фирмы Kingston разработчиками была создана специальная сервисная утилита Kingston SSD Manager (https://www.kingston.com/ru/support/technical/ssdmanager). Для удаления с диска всей информации, включая скрытые системные данные, достаточно кликнуть по кнопке «Secure Erase», которая расположена во вкладке «Security» основного меню программы.
Из этой же программы можно переустановить либо обновить прошивку микроконтроллера (вкладка «Firmware»).
Аналогичным функционалом обладает и любая другая фирменная утилита, созданная для обслуживания SSD-накопителей.
Аппаратные неисправности ПК или внешнего диска
Убедиться в отсутствии или наличии неисправностей ПК можно путем подключения SSD-винчестера к другому компьютеру. Если диск не определяется и там, значит, проблему следует искать в нем самом. Относить накопитель в сервисный центр следует в случае, если манипуляции с настройками ОС, переустановкой драйверов, полным форматированием и прочие программные операции не помогли восстановить его работоспособность. Пытаться отремонтировать устройство самостоятельно крайне не рекомендуется, т.к. его можно вывести из строя одним неловким движением.
Почему Ноутбук на Windows 10 НЕ Видит Жесткий Диск или Внешний SSD по USB — Что Делать?
Практически каждый человек с целью развлечений или для работы использует персональный компьютер. Кроме ПК разработано немало компьютерных устройств, которые дополняют или расширяют его возможности. На жестком диске компьютера хранится информация, используемая пользователем при необходимости. Сегодня известно довольно большое количество способов хранения данных не только на жестком диске компьютера или ноутбука, но и на картах памяти, флешках, внешних SSD дисках.
Благодаря портативным запоминающим устройствам важная для пользователя информация будет храниться в надежном месте и при необходимости может быть использована. Особенно популярны в последнее время внешние HDD и SSD диски. Они удобные и простые в эксплуатации. Но часто происходят непредвиденные ситуации и пользователи сталкиваются с тем, что ноутбук не видит подключенный диск по USB или через так называемые «салазки». Что делать в таком случае? Какие есть способы решения проблемы?
Кстати, на wifika.ru мы уже разбирали проблему, когда Смарт ТВ не видит USB флешек, можете тоже прочитать.
Основные причины, почему ноутбук не видит диск по USB
Иногда можно обнаружить, что с подключением внешнего устройства к USB ноутбук не видит диск. Причин на это может быть несколько, но основные из них: неисправность разделов накопителя, неправильная файловая система, неработающий USB-порт, отсутствие нужных драйверов в системе. Самый неприятный момент, это когда диск физически неисправен. В таком случае ничего не поможет, кроме его замены на исправный аналог.
Прежде чем приступать к решению проблемы, необходимо проделать следующее:
Подключение может не устанавливаться из-за поврежденного кабеля. Замените его и попытайтесь
Если вы выполнили эти действия, но ноутбук не видит диск Windows как и прежде, следует детальней разбираться в причинах. Если у вас есть второй ноутбук или настольный компьютер, попробуйте подключить внешний диск к нему. Это занятие отнимет совсем немного времени, но результат будет достоверным. Подключив HDD или SSD по USB к другому компьютеру, вы сможете понять, работоспособен он или нет.
Управление дисками на Windows
Убедитесь, что подключаемый внешний SSD обнаруживает операционная система. Если это HDD, проверьте, что после подсоединения к ноутбуку на его корпусе кнопка была переведена в положение «Вкл». В Windows предоставлен штатный инструмент по управлению всеми дисками. Открывается программа разными способами, но проще всего осуществить запуск через «Выполнить».
Нажимаем Win+R, дальше вводим команду «diskmgmt.msc» и жмем Enter.
На экране откроется окно программы, в котором отображены все главные элементы.
В левой части необходимо перейти по следующему пути: «Управление компьютером (локальным)» – «Запоминающие устройства» – «Управление дисками».
В правой части экрана вы должны увидеть подключенный внешний диск. Здесь он должен обязательно отображаться, даже при условии того, что его нет в «Проводнике». Останется только его отформатировать с той целью, чтобы операционная система могла распознать его. Но когда ноутбук не видит жесткий диск через USB в этом разделе, необходимо идти дальше по пунктам проверки.
Проверяем BIOS
Обычно БИОС не видит диски на ноутбуке по подключению через интерфейс SATA — например, когда вы хотите установить второй жесткий диск в свой лэптоп. Причина заключается в отключенном контроллере, Его основное назначение – обеспечить переключение между IDE и SATA в компьютере с подключенным к материнской плате периферийным устройствам по соответствующим портам.
Для активации контроллера CAT выполните такие действия:
После этого вновь перезагрузите устройство, и дождитесь загрузки Windows. Если внешний накопитель упорно отказывается работать, еще раз зайдите в БИОС и сбросьте настройки, выбрав функцию Reset and Save Settings.
Обновляем драйвера ноутбука
Немаловажно убедиться в наличии необходимых драйверов в системе. Обнаружив, что внешний диск определяется другим компьютером, но не работает ни через один USB на ноутбуке Asus, Lenovo или других брендов, проверьте управляющие программы, которые необходимы для исправного функционирования запоминающегося устройства. Для этого вновь потребуется запуск «Диспетчера устройств».
Почему компьютер не видит SSD
Твердотельный диск по сравнению с жестким обладает такими достоинствами, как высокий уровень производительности и надежности, низкое энергопотребление, отсутствие шума и многое другое. Поэтому все больше пользователей выбирают ССД в качестве системного. При подключении такого накопителя можно обнаружить, что он не определяется системой или даже не отображается в БИОС. Это может выглядеть как отсутствие диска в «Проводнике», настройках Виндовс или в перечне выбора загрузки BIOS.
Причины неполадок с подключением SSD
Проблемы с отображением ССД в системе могут возникать по таким причинам, как отсутствие буквы диска или инициализации, наличие скрытых разделов и несовместимая с Windows файловая система. В то же время это может происходить из-за неправильных настроек БИОС и физических повреждений самого диска или одного из элементов соединений между материнской платой и ССД.
Причина 1: Диск не инициализирован
Часто случается так, что новый диск не инициализируется при подключении к компьютеру и, как следствие, его не видно в системе. Решением является выполнение процедуры в ручном режиме согласно следующему алгоритму.
В результате диск должен будет появиться в системе.
Причина 2: Отсутствие буквы накопителя
Иногда SSD не имеет буквы и поэтому не отображается в «Проводнике». В таком случае нужно присвоить ему букву.
После этого указанное устройство хранения информации распознается ОС, можно проводить с ним стандартные операции.
Причина 3: Отсутствие разделов
Если приобретенный диск не новый и уже использовался в течение длительного времени, он тоже может не отображаться в «Моем компьютере». Причиной этому может быть повреждение системного файла или таблицы MBR из-за сбоя, заражения вирусным файлом, неправильной эксплуатации и т.д. При этом ССД отображается в «Управление дисками», но его статус — «Не инициализирован». В этом случае обычно рекомендуется выполнить инициализацию, однако из-за риска потери данных делать этого все же не стоит.
Кроме того, возможна еще такая ситуация, в которой накопитель отображается как одна нераспределенная область. Создание нового тома, как это делается обычно, также может привести к потере данных. Здесь решением может стать восстановление раздела. Для выполнения этого требуется определенные знания и софт, например, MiniTool Partition Wizard, который имеет соответствующую опцию.
Это должно помочь решить проблему, однако в ситуации, когда нет необходимых знаний и на диске находятся нужные данные, лучше обратиться к профессионалам.
Причина 4: Скрытый раздел
Иногда SSD не отображается в Windows из-за наличия в нем скрытого раздела. Это возможно, если пользователь скрыл том с помощью стороннего ПО, чтобы предотвратить возможность доступа к данным. Решением является восстановление раздела при помощи софта для работы с дисками. Тот же MiniTool Partition Wizard хорошо справляется с такой задачей.
После этого скрытые разделы появятся в «Проводнике».
Причина 5: Неподдерживаемая файловая система
Если после выполнения вышеописанных действий SSD по-прежнему не появляется в «Проводнике», возможно, файловая система диска является отличной от FAT32 или NTFS, с которыми работает Windows. Обычно такой накопитель отображается в менеджере дисков как область «RAW». Для исправления проблемы нужно выполнить действия по следующему алгоритму.
Далее создайте новый том согласно вышеприведенной инструкции.
Причина 6: Проблемы с БИОС и оборудованием
Существует четыре основные причины, согласно которым BIOS не обнаруживает наличие внутреннего твердотельного накопителя.
SATA отключен или имеет неправильный режим
Неправильные настройки БИОС
BIOS также не распознает диск, если имеют место неверные настройки. Это легко проверить по системной дате — если она не соответствует истинной, это свидетельствует о сбое. Для его устранения требуется выполнить сброс и возврат к стандартным параметрам согласно приведенной ниже последовательности действий.
Как вариант, можно извлечь батарею, которая находится в нашем случае рядом с разъемами PCIe.
Неисправен кабель для передачи данных
BIOS также не обнаружит SSD, если кабель САТА имеет повреждения. В таком случае необходимо проверить все соединения между материнской платой и SSD. Желательно не допускать при прокладке каких-либо изгибов или защемлений кабеля. Это все может привести к повреждению проводов внутри изоляции, хотя внешне материал может выглядеть нормально. Если есть сомнение в состоянии кабеля, лучше заменить его. Для подключения устройств SATA компания Seagate рекомендует использовать кабели длиной менее 1 метра. Более длинные иногда могут выпадать из разъемов, поэтому обязательно проверьте, чтобы они были плотно подключены к портам SATA.
Неисправный твердотельный диск
Если после проведения вышеуказанных процедур диск все еще не отображается в БИОС, скорее всего, имеет место заводской брак или физическое повреждение устройства. Здесь необходимо обратиться в мастерскую по ремонту компьютеров или к поставщику ССД, предварительно убедившись в наличии гарантии.
Заключение
В этой статье мы рассмотрели причины отсутствия твердотельного накопителя в системе или в БИОС при его подключении. Источником возникновения такой проблемы может быть как состояние диска или кабеля, так и различные программные сбои и неправильные настройки. Перед тем как приступить к исправлению одним из перечисленных способов, рекомендуется проверить все соединения между ССД и материнской платой, попробовать заменить кабель SATA.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12419 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Что делать, если новый SSD не определяется?
Если вы недавно приобрели новый SSD, чтобы заменить старый жесткий диск и быстрее загружать Windows 10, вы можете столкнуться с проблемой, когда SSD не определяется на вашем компьютере.
Вам не нужно паниковать, если вы больше не можете получить доступ к своим файлам, поскольку вы можете решить проблему.
Почему мой новый SSD не определяется?
Могут быть разные причины, по которым ваш SSD не обнаруживается Windows 10, например:
Что делать, если SSD не определяется?
Легко подумать, что ваш твердотельный накопитель неисправен и его необходимо заменить.
Однако, прежде чем сразу выбрать это дорогостоящее решение, попробуйте подключить его к другому компьютеру.
Если он работает, это явный признак того, что что-то не так с настройками вашего устройства.
Это хорошие новости, потому что это означает, что вашу проблему можно решить, изменив настройки устройства.
Поэтому вы можете воспользоваться следующими решениями, чтобы исправить свой новый SSD, если он не отображается на вашем компьютере с Windows 10.
1. Включите SSD в BIOS
Начните с того, что убедитесь, что ваш SSD включен в BIOS. Вот что вам нужно сделать:
2. Инициализируйте SSD в управлении дисками
Если у вас есть новый твердотельный накопитель, который вы недавно подключили к компьютеру, может потребоваться инициализировать его из управления дисками, чтобы увидеть его в проводнике Windows.
Вот как это сделать:
После того, как «Управление дисками» выполнит эту задачу, вы можете начать использовать свой SSD для хранения файлов или создания разделов, прежде чем приступить к файловым операциям.
3. Быстро переустановите SSD
Если SSD не был правильно установлен на вашем ПК, вот как решить эту проблему:
4. Обновите драйверы SSD
Если «Центр обновления» Windows не может найти драйверы для вашего твердотельного накопителя, посетите официальный веб-сайт производителя, чтобы найти, загрузить и установить более новые драйверы.
Но если вы не хотите рисковать получить несовместимый драйвер, вы можете обратиться к программному решению для обновления накопителя.
Это поможет вам держать все драйверы под контролем.
5. Откатить драйверы SSD
Если вы установили драйвер, который не поддерживает вашу модель SSD и операционную систему, это может вызвать проблемы с функциональностью и может быть причиной того, что SSD не будет отображаться на вашем компьютере.
Чтобы решить эту проблему, вам следует вернуться к предыдущей версии.
6. Обновите драйверы Контроллера запоминающих устройств
Если драйверы вашего «Контроллера запоминающих устройств» устарели, ваш SSD не будет правильно подключаться и останется незамеченным Windows 10.
Но вы можете решить проблему, обновив эти драйверы.
7. Проверьте кабель SSD и порты USB
Выключите компьютер и посмотрите на кабель SSD, чтобы убедиться, что он правильно вставлен в порт USB.
Также неплохо переключить порты USB, если у вас их больше, на случай, если они неисправны и вызывают проблемы с подключением.
И, если у вас есть другой совместимый кабель, замените текущий и используйте его для подключения твердотельного накопителя к компьютеру.
Вполне возможно, что кабель каким-то образом поврежден.
В противном случае может быть что-то не так с самим SSD.
8. Назначьте букву диска
Если ваш диск скрыт, возможно, у него отсутствует буква диска или буква, которая конфликтует с другим разделом.
Например, если ваш SSD не отображается на вашем ПК с Windows 10, вы можете решить эту проблему, назначив новую букву диска.
Как назначить буквы дисков с помощью «Управления дисками»:
Если буква диска уже назначена:
Если не назначена буква:
Выйти из управления дисками.
Как назначить буквы дисков с помощью командной строки:
Выйти из командной строки.
9. Отформатируйте SSD
Если вы получаете сообщение об ошибке при попытке доступа к содержимому SSD в проводнике файлов, рекомендуется отформатировать диск.
Имейте в виду, что это означает потерю всех файлов, которые вы там сохранили.
Если ваш SSD не отображается в управлении дисками, используйте командную строку:
10. Используйте инструмент диагностики SSD
Вы можете проверить состояние вашего SSD и узнать широкий спектр информации с помощью специального инструмента, такого как «Crystal Disk Mark», «Open Hardware Monitor» или «SSDLife».
Просто загрузите одну из этих программ и покажите ей свой SSD, чтобы запустить тесты производительности и проверить атрибуты SMART.
11. Отключите другие периферийные устройства
Если к вашему компьютеру подключено несколько внешних устройств, например адаптер Wi-Fi или веб-камера, рекомендуется их отсоединить.
Они могут конфликтовать с вашим SSD, мешать вам использовать его и заставлять вас думать, что SSD неисправен.
Обязательно выключите компьютер перед этим.
Затем включите его и проверьте, отображается ли сейчас ваш SSD.
12. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
В Windows 10 вы можете использовать средство устранения неполадок, предназначенное для исправления распространенных аппаратных ошибок, поэтому вы можете использовать его для устранения любых проблем с SSD.
Обычно вы можете найти его в настройках устранения неполадок.
Однако, если средство устранения неполадок оборудования и устройств отсутствует в этой области, вы можете использовать инструмент «Выполнить».
13. Запустите CHKDSK
Если на вашем твердотельном накопителе есть ошибки или поврежденные сектора, вы можете запустить CHKDSK (Проверить диск), чтобы найти и исправить их.
Вам не нужно устанавливать какие-либо сторонние программные решения, поскольку вы можете запустить CHKDSK из среды командной строки.
Как использовать CHKDSK:
14. Просканируйте свой компьютер на наличие вредоносных программ
Если ваша операционная система заражена вредоносным ПО, твердотельный накопитель может не отображаться на вашем компьютере.
Но вы можете запустить сканирование на наличие вредоносных программ и удалить или поместить в карантин любые поврежденные файлы, обратившись к «Защитнику Windows».
Как использовать Защитник Windows:
15. Обновите BIOS
Если вы никогда не обновляли BIOS или с момента последнего обновления прошло слишком много времени, возможно, это может вызвать ошибки инициализации диска.
Поэтому вы должны ускорить работу BIOS, чтобы решить эту проблему.
16. Проверьте системную память
Любые проблемы с системной оперативной памятью могут повлиять на ваши устройства хранения и даже помешать отображению SSD на вашем компьютере с Windows.
Поэтому рекомендуется проверить оперативную память с помощью встроенного инструмента под названием «Windows Memory Diagnostic» (Средство проверки памяти Windows).
Как использовать диагностику памяти Windows:
По умолчанию он запускает тест RAM в стандартном режиме.
Но мы рекомендуем перейти на расширенный тест.
Хотя это занимает больше времени, он дает представление о вашем ПК, и вы можете понять, почему у вас возникли проблемы с твердотельным накопителем.
Чтобы переключиться в расширенный тестовый режим, нажмите F1 для доступа к параметрам, выберите «Расширенный» и нажмите F10 для подтверждения.
Результаты сканирования будут отображаться в центре уведомлений Windows 10 после загрузки системы.
Кроме того, вы можете загрузить, установить и использовать «MemTest86».
17. Используйте live-дистрибутив Linux
Если вы подозреваете, что с вашей операционной системой что-то не так, вы можете создать загрузочный USB-накопитель с live-дистрибутивом Linux.
После загрузки компьютера с помощью флеш-накопителя вы можете получить доступ к твердотельному накопителю для восстановления файлов или выполнения других операций.
Например, вы можете использовать программу «Rufus».
Как создать live-дистрибутив Linux с помощью «Rufus»:
Как загрузить Linux с USB-накопителя:
Заключение
Напомним, если ваш SSD не отображается на вашем компьютере, это может указывать на проблему с устройством, его кабелем или настройками вашего компьютера.
Начните с того, что убедитесь, что ваш SSD включен в BIOS и инициализирован в управлении дисками.
Кроме того, вы можете быстро переустановить SSD, обновить или откатить его драйверы, обновить драйверы «Контроллера запоминающих устройств», проверить кабель SSD и порты USB, изменить букву диска, отформатировать SSD и использовать специализированный инструмент диагностики.
Также неплохо отключить другие периферийные устройства, кроме SSD, запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств, использовать CHKDSK для исправления ошибок SSD и поврежденных секторов, просканировать компьютер на наличие вредоносных программ, обновить BIOS, проверить системную память или использовать live-дистрибутив Linux для доступа к вашему SSD.