не включается микрофон на ноутбуке windows 10
Причины почему не работает микрофон на Windows 10 и средства устранения проблемы
Современные технические возможности позволяют организовать общение без необходимости личных встреч. По видео в режиме онлайн, люди проводят деловые переговоры, совещания, болтают с родными и друзьями. И когда не работает микрофон, Windows 10 выдает ошибку, и сеанс связи срывается, это становится досадной проблемой. Но, к счастью, неполадку, чаще всего, несложно устранить.
Что делать, если не работает микрофон на Windows 10
В качестве устройства, принимающего звук, возможно использовать датчик, встроенный в веб-камеру, ноутбук или отдельную гарнитуру. Девайс может быть самостоятельным или объединенным с наушниками. Но независимо от типа устройства, если перестал работать микрофон, Windows 10 выдает ошибку, сообщая о неисправности оборудования, неправильных настройках или просто не может его распознать.
По статистике, крайне редко проблема заключается в физической поломке микрофона. Чаще всего причина в некорректном подключении, неверных настройках или нехватке драйверов.
На компьютере в наушниках
Первое, что необходимо сделать, если не работает гарнитура, проверить, правильно ли она подключена. USB или 3.5 мм штекер может быть не до конца вставлен в разъем, или соответствующее гнездо на устройстве загрязнено, из-за чего нарушен контакт. Также стоит убедиться, что кнопка включения звука нажата.
Если микрофон система обнаруживает, но звук не передается и не записывается, а собеседники не слышат пользователя, следует обратится к настройкам оборудования. Гарнитура должна быть отмечена как устройство записи звука по умолчанию. Для проверки действуют следующим образом:
После настройки проводят тестирование и выставляют громкость звука. В случае необходимости нажимают на кнопку «Устранение неполадок» внизу вкладки.
Иногда сбой в работе микрофона происходит, когда сразу зпущено несколько приложений, использующих устройство. Оборудование не может одновременно быть задействовано в «Дискорде» и «Скайпе». Рекомендуется закрыть одну из программ.
На ноутбуке
Неисправности в работе звукозаписывающего оборудования на портативных ПК, чаще всего обусловлены следующими причинами:
Прежде всего рекомендуется проверить настройки звука. Для этого действуют следующим образом:
При тестировании голосом, полоска, отображающая звук, «прыгает» вправо. Таким образом пользователь имеет возможность убедиться, что микрофон реагирует
Иногда проблема кроется в том, что микрофон не подключен. На разных моделях лэптопа для активации оборудования могут потребоваться комбинации клавиш, отличающиеся в зависимости от того, какой ноутбуком – Lenovo, ASUS, Dell или HP – используется.
После обновления
Те, у кого на ПК стоит Windows 10 знают, что обновление системы здесь часто осуществляется в принудительном порядке. И после этого нередко возникают программные сбои и неполадки в работе оборудования.
Если микрофон перестал работать после обновления системы, прежде всего проверяют, не слетели ли настройки конфиденциальности и параметры звука. Также может потребоваться установка дополнительных драйверов, работающих с новой версией ОС. В сложных случаях придется сделать откат системы назад:
Далее следуют инструкциям, появляющимся на экране. Чаще всего, когда система вернется к предыдущей версии, работа оборудования налаживается.
После переустановки
Неполадки с микрофоном нередко возникают, когда пользователь решает переустановить ОС или апгрейдить старые версии системы, более не поддерживаемые Microsoft, до Windows 10. В этом случае могут произойти такие же сбои, как и при обновлении. Методы решения проблемы будут аналогичными, описанным в предыдущем пункте.
Как включить микрофон штатными средствами Windows 10
Чаще всего для подключения гарнитуры, особенно встроенной, не требуется никаких отдельных действий. Система сама определяет оборудование, находит необходимый драйвер и активирует микрофон, устанавливая его в качестве устройства ввода и записи звука по умолчанию. Но иногда автоматических настроек недостаточно, и приходится выставлять параметры вручную.
Средство поиска и устранение неполадок
Если ПО выдает сообщение об ошибке, в первую очередь надо обратиться к встроенной системе обнаружения проблем с устройством и оборудования или программными компонентами.
Чтобы задействовать функцию, действуют следующим образом:
В разделе находят пункт «Запись звука», активируют процесс и следуют инструкциям мастера устранения неполадок. После завершения работы потребуется перезагрузка компьютера.
Активация микрофона в панели управления звуком
Доступ к этим настройкам возможен двумя путями:
В обоих случаях требуется установить используемый микрофон как устройство по умолчанию. Иногда при сбоях ПК может пытаться найти оборудование, которое стояло раньше или использовать цифровой вход вместо аналогового.
Настройки конфиденциальности
Если микрофон заведомо рабочий, нет проблем со звуковой картой, следует проверить настройки конфиденциальности и доступ приложений к устройству. Алгоритм действий соответствует инструкции к отладке звукозаписывающего оборудования на ноутбуке.
В области “Параметры микрофона” нужно установить галочку в графе “разрешить приложениям доступ к устройству”. Иногда требуется повторить эту настройку отдельно для каждой программы.
Обновление драйверов
Восполнить недостаток ПО, может потребоваться после переустановки или обновления системы. В этом случае понадобится установить дополнительные драйверы кроме системных.
Сделать это можно следующим образом:
После этого запускают автопоиск обновлений ПО. Также недостающие драйверы можно скачать на сайте производителя ноутбука или звуковой платы (например Realtek или NVIDIA).
Удаление обновлений системы
Случаются конфликты, когда после обновления система не поддерживает нужный драйвер. В этом случае может потребоваться откатить компьютер к предыдущей версии. Провести манипуляцию аналогично, как и после обновления.
Настройки сторонней программы
Не всегда системные настройки Windows позволяют обеспечить приемлемое качество звука с микрофона. Если требуется звукозапись, целесообразно использование специальных утилит. Их можно разделить на 2 категории:
Рядовым пользователям будет достаточно первого типа. Наиболее популярные программы:
Если планируется профессиональная или полупрофессиональная аудиозапись, потребуется более сложные программы, использующие различные форматы аудиофайлов, позволяющие настраивать воспроизведение по шаблонам. Утилиты могут быть в виде полноценных приложений или плагинов к DAW-студиям.
Если неполадки в работе микрофона связаны со сбоем настроек или нехваткой программного обеспечения, даже не слишком опытный пользователь может решить проблему самостоятельно. Когда причина кроется в неисправности оборудования, то разумнее всего будет обратиться в сервисный центр.
Как включить микрофон на компьютере с Windows 10
Микрофон может не работать на ноутбуке или настольном компьютере с Windows 10 по нескольким причинам. При этом следует учитывать как те проблемы, которые могут возникнуть с любой операционной системой, так и специфические. Windows 10 имеет новую системную опцию, позволяющую отключить микрофон во всех приложениях сразу. Поэтому…
Проверьте настройки микрофона в Windows 10
В “Параметры Windows” есть несколько настроек, которые отключают микрофон на уровне системы. Так, если в Параметрах отключить вебкамеру (а многие пользователи делают это из соображений безопасности), то микрофон перестанет работать во всех программах.
Это несколько сбивает с толку. По идее, разрешения для приложений в Параметры > Конфиденциальность должны влиять только на программы, установленные из Магазина приложений, также известного под названием Универсальная Windows-платформа (Universal Windows Platform или UWP). Тем не менее, настройки микрофона и веб-камеры здесь влияют практически на все приложения.
Итак, если перестал работать микрофон на компьютере с Windows 10, то первым делом проверьте Параметры Windows > Конфиденциальность > Микрофон.
Убедитесь, что в верхней части окна активен пункт “Доступ к микрофону для этого устройства включен”. Если же доступ отключен, то кликните по кнопке “Изменить”, а затем по “Включить”. Если доступ отключен, это означает, что Windows 10 и все установленные в системе приложения не могут получать сигнал от микрофона.
Ниже убедитесь, что включен пункт “Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону”. Опять же, если если доступ к микрофону для приложений отключен, то они и не получают от него никаких звуков. При этом сама операционная система имеет полный доступ к микрофону.
В разделе “Выберите приложения, которые могут получать доступ к микрофону” убедитесь, что та программа, в которой вы хотите использовать микрофон (например, Skype), присутствует в списке и напротив нее не указано “Откл.”. При необходимости, переключите настройку для программы во “Вкл.”.
В данном списке появляются только программы UWP, загружаемые из магазина приложений. Традиционные приложения, установленные не из магазина приложений, как правило, не появляются здесь и доступ к микрофону для них должен быть включен (если, конечно, активна настройка “Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону”, см. выше).
Микрофон на ноутбуке с Windows 10 может не работать по другим причинам
Существует несколько способов отключить микрофон на компьютере с Windows 10. Ряд производителей позволяют отключить встроенный в ноутбук микрофон через настройки BIOS или UEFI. Эта опция присутствует не во всех моделях, и искать ее рекомендую недалеко от пункта по отключению вебкамеры (конечно, если таковой присутствует).
Несколько раз я встречал людей, которые после перенастройки BIOS своего компьютера теряли те или иные функции и не знали, как вернуть их обратно. Не исключено, что и с вашим ноутбуком была проведена подобная “оптимизация”. В этой ситуации встроенный микрофон следует включать через соответствующую настройку БИОСа.
Еще одним объяснением того, почему микрофон может не работать на компьютере с Windows 10 является его отключение в Диспетчере устройств. Если это ваш случай, то надо запустить Диспетчер, найти там микрофон и включить его.
Скачайте и установите (или обновите) драйвера для микрофона и других аудиоустройств
Windows 10 всегда пытается скачать и обновить драйвера всех найденных системой устройств автоматически. Обычно это работает без проблем, но иногда происходят сбои.
Если предыдущие рекомендации вам не помогли, то наиболее вероятным объяснением того, почему не работает микрофон, является отсутствие нужного драйвера. В этой ситуации я рекомендую зайти на сайт производителя ноутбука, найти раздел “Поддержка и загрузка”, относящийся к вашей модели и скачать драйвера для аудиоустройств. Также драйвера можно поискать на сайте производителя чипсета материнской платы. Обновление драйверов может решить проблему.
Если у вас не работает микрофон, подключаемый к порту USB, то попробуйте скачать и установить последнюю версию драйвера USB-контролера с сайта производителя ноутбука или чипсета.
Дважды проверьте все физические соединения
Микрофон может не работать из-за отсутствия надежного физического контакта аудиоконнектора. Физический контакт может отсутствовать из-за того, что гнездо сильно расшатано. Вытащите штекер микрофона из разъема, затем вставьте его до упора и пошевелите, контролируя в это время работоспособность микрофона.
Убедитесь, что штекер подключен к правильному входу на компьютере. Ищите вход, помеченный значком «микрофон» или, по крайней мере, «audio in». Аудиовыходы часто покрашены в зеленый цвет, а входы — в розовый. Но иногда цвет трудно разобрать из-за низкой контрастности.
Некоторые микрофоны можно выключить с помощью физической кнопки. Например, у меня была гарнитура для ПК, микрофон которой выключался на небольшом пульте управления, расположенном на кабеле. Если микрофон выключен, то и работать он не будет.
Используйте панель управления звуком чтобы включить нужный микрофон в Windows 10
Когда вы пытаетесь включить микрофон в Windows 10 рекомендую запустить Панель управления звуком, вкладку Запись. Чтобы открыть ее кликните правой кнопкой мыши по иконке динамика в области уведомлений и выберите “Звуки”.
Перейдите на вкладку Запись. Здесь должны быть представлены все устройства которые могут направлять звук в компьютер. Говорите достаточно громко или включите музыку, следите при этом за уровнем индикаторов справа от информации об устройстве. Если компьютер получает звук от микрофона показатели индикаторов будут изменяться.
Посматривайте на экран во время экспериментов с кнопками на пульте управления гарнитурой и подключением кабеля к компьютеру. Если микрофон заработает, вы это сразу заметите.
Установка микрофона по умолчанию
Не исключено, что ваш ноутбук имеет несколько подключенных микрофонов. Например, это могут быть встроенный в корпус, встроенный в наушники и отдельно подключенный микрофоны.
Выберите и активируйте микрофон по умолчанию. Перейдите в Звук > Запись, правой кнопкой мыши кликните по значку того микрофона, который хотите использовать и выберите пункт «Установить по умолчанию». Можно также выбрать «Установить как устройство связи по умолчанию».
Эта настройка позволяет использовать различные микрофоны в разных программах. Но если вы пользуетесь только одним микрофоном, выбирайте и “Установить по умолчанию”, и “Устройство связи по умолчанию”.
Если же индикатор уровня сигнала показывает, что микрофон работает, но при этом его нельзя использовать в определенной программе, зайдите в настройки этого приложения и активируйте там данный микрофон. Приложения Windows 10 могут не использовать системный микрофон по умолчанию.
Это, например, относится к Skype. В меню программы Настройки перейдите в “Аудио и Видео” и выберите нужный микрофон в соответствующем списке.
Запустите средство устранения неполадок Windows 10
Windows 10 имеет встроенный инструмент устранения неполадок, который попытается автоматически найти и исправить проблемы с микрофоном. Для доступа к нему перейдите в Настройки > Обновление и безопасность > Устранение неполадок. Выберите средство устранения неполадок «Запись звука», нажмите «Запустить средство устранения неполадок», далее следуйте инструкциям на экране. Не исключено, что это средством поможет настроить микрофон на Windows 10.
Если микрофон на компьютере по-прежнему не работает
Если микрофон на компьютере с Windows 10 не заработал после того как вы сделали все вышеописанное, скорее всего, проблема в самом устройстве. Если это внешний микрофон, попробуйте подключить его к другому компьютеру. Если он не заработал и здесь, значит пора покупать новый микрофон.
А если заработал, проверьте еще раз гнездо аудиовхода. Попробуйте подключить другой микрофон или воспользоваться встроенным.
Не работает микрофон в Windows 10/11 [решение]
Да, к сожалению, Windows 10/11 иногда обновляется без «разрешения» пользователя (обновление, кстати, можно отключить! Да, и судя по последним новостям, эту политику хотят «смягчить». По крайней мере, в Windows 11 появилась возможность временно приостановить обновления).
Что касается микрофона : в подавляющем большинстве случаев он перестает работать из-за настроек конфиденциальности (смешно 😉. Вводят такие «жесткие» настройки приватности, и в тоже время сама Windows 10/11 «следит» за пользователем. ).
Итак, теперь ближе к теме.
Что делать, если не работает микрофон
Проверьте настройки конфиденциальности
Это первое с чего следует начать. Необходимо открыть параметры Windows, нажав Win+i (не путайте с панелью управления), раздел «Конфиденциальность и безопасность» (см. скрин ниже 👇).
Примечание : чтобы открыть параметры Windows, нажмите сочетания кнопок Win+i, либо воспользуйтесь меню ПУСК.
Windows 11: конфиденциальность и безопасность
Windows 10: Параметры Windows / Кликабельно
Далее во вкладке «Микрофон» сделайте следующее:
Windows 11. Разрешите доступ к микрофону
Windows 10. Параметры конфиденциальности | Кликабельно
После внесения изменений в раздел конфиденциальности, перезапустите ОС Windows, попробуйте заново открыть приложение и проверить микрофон. В большинстве случаев, подобные «манипуляции» возвращают работу микрофона. 👌
Настройка устройств звукозаписи
Пожалуй, это второе, на что нужно обратить внимание.
Дело тут в том, что при определенных настройках, звук с микрофона может стать практически не слышимым (т.е. он вроде и есть, но едва различимый).
Для проверки подобных настроек, рекомендую открыть 📌панель управления Windows, раздел «Оборудование и звук/Звук» (см. пример на скрине ниже 👇).
Далее перейдите во вкладку «Запись» и откройте свойства текущего микрофона.
Свойства текущего микрофона
Включено ли устройство
Во вкладке «Прослушать» проверьте, чтобы стояла галочка напротив пункта «Продолжать работу при переходе на питание от аккумулятора» (иначе, в некоторых случаях, для экономии заряда батареи микрофон может выключаться).
Продолжать работу при переходе на питание от аккумулятора
Во вкладке «Уровни» проверьте:
Во вкладке «Эффект микрофона» я порекомендую для начала вообще отключить все эффекты (при определенных условиях, тоже подавление шума может подавлять и ваш голос в том числе. ). 👇
Отключаем эффекты микрофона
Ну и в последней вкладке «Дополнительно» попробуйте поменять разрядность и частоту дискретизации: установите в режим, например, 24 бит, 48000 Гц (студийная запись). 👇
Формат по умолчанию
Сохранение измененные настройки и проверьте заново работу микрофона.
Установлены ли «родные» драйвера. Настройки драйверов
При установке (обновлении*) Windows 10/11 инсталлирует в систему «универсальный» драйвер микрофона, который далеко не всегда корректно работает. Поэтому, после установки системы, я всегда рекомендую обновлять драйвер, загрузив его с официального сайта вашего оборудования.
Кстати, там же вы можете запустить автоматическое обновление драйвера (достаточно кликнуть по устройству правой кнопкой мышки).
👉 Как можно обновить драйвер микрофона:
📌 Рекомендация!
Если ваш микрофон достаточно старый, возможно, что для него просто нет драйвера для Windows 10/11. В этом случае можно либо установить на ПК более старую ОС, либо купить более современный микрофон.
Купить микрофон можно по бросовым ценам в китайских-интернет магазинах (если поймать акцию + воспользоваться сервисом кэшбек). Об этом можете узнать здесь.
Кстати, после обновления и установки драйверов, не забудьте зайти в их настройки и проверить уровни громкости, эффекты и пр. параметры. Как правило, они имеют более приоритетное значение, чем настройки звука в Windows.
Настройка звука, микрофона
По поводу Skype, Steam и др. приложений для разговоров
В Steam, на мой взгляд, настроек для микрофона еще больше (раздел «Голос» ). Можно настроить громкость (в т.ч. выходную), проверить его работу, можно задать определенную клавишу для передачи звука, указать вручную микрофон (актуально, если у вас их несколько).
На что еще обратить внимание
1) один разъем для наушников
2) Попробуйте запустить средство отладки и поиска неисправностей
За что следует поблагодарить разработчиков Windows 10/11 — так это за появление все большого числа мастеров устранения неполадок. Суть этого мастера в том, что ОС Windows в автоматическом режиме попытается найти и устранить причину неисправности. Во многих случаях помогает решить проблему.
Чтобы запустить средство отладки : откройте параметры Windows (сочетание кнопок Win+i), далее откройте раздел:
В течении минуты-другой Windows «задумается», а потом предложит варианты решений (в качестве примера см. скрин ниже 👇).
Набор микрофонов (или стерео-микшер)
3) Проверьте состояние гнезд, кабеля
Кабель перегнут (скручен)
4) Обратите внимание на телефон (может создавать шум/помехи)
Отмечу, что подобное может происходить и из-за радио-телефонов, раций, различных гаджетов и приставок. Можно, конечно, попробовать экранировать устройства, но лучше просто разместить в разные стороны стола.