не выводит звук через hdmi windows 10
Почему нет звука через HDMI на телевизоре, внешнем мониторе, приставке
Доброго времени суток!
Интерфейс HDMI позволяет легко и быстро вывести изображение и звук с компьютера (ноутбука) на телевизор, внешний монитор, приставку и др. аудио- видео-устройства.
Как правило, устройства достаточно соединить кабелем и в настройках указать, чтобы использовался HDMI порт. Согласитесь, это очень удобно и быстро (по крайней мере, по сравнению с более «старыми» интерфейсами).
Примечание : не могу не предупредить вас о мерах предосторожности при работе с HDMI. При «горячем» подключении HDMI порт может сгореть (рекомендую ознакомиться с моей предыдущей статьей) — https://ocomp.info/hot-hdmi-gorit.html
Наиболее частые причины отсутствия звука по HDMI
Коварная кнопка Mute и еще пара нюансов
Первое, с чего рекомендую начать — это проверить базовые настройки самого телевизора (т.к. если изображение есть — то наверняка с кабелем и портами все в порядке).
Если телевизор (монитор) совсем не реагируют на подключение кабеля, рекомендую ознакомиться с этой инструкцией: https://ocomp.info/kompyuter-ne-vidit-vtoroy-monitor.html
Речь прежде всего идет о настройках громкости звука и режима тишины (который активируется кнопкой «Mute»). См. фото ниже.
Кнопка Mute для отключения звука.
Очень часто многие случайно нажимают эту кнопку (либо забывают ее «отжать» после рекламного блока).
Звук может подаваться на другое устройство
В Windows в настройках звука есть одна неприятная «особенность»: при изменении некоторых параметров, перезагрузках, обновлении, подключении нового оборудования и пр. — не всегда правильно выбирается устройство, на которое подавать звук.
То есть в случаях, когда есть несколько устройств, которые могут воспроизвести звук — Windows «не знает» какое нужно использовать. В результате звук продолжает играть в колонках компьютера, а на ТВ его нет.
Звуки — воспроизведение / Кликабельно
Оборудование и звук — звук (панель управления) / Альтернативный способ
Использовать по умолчанию
После чего звук должен начать воспроизводится на ТВ.
Важно!
Если иконка телевизора (монитора) у вас отображается серой (и ее нельзя выбрать и использовать по умолчанию) — то проверьте еще раз, плотно ли у вас подключен HDMI кабель. После, перезагрузите компьютер/ноутбук и проверьте вкладку еще раз!
Отсутствие драйвера
AMD High Definition Audio Device
Также обратите внимание, не выключено ли оно (как выглядит выключенное устройство — см. на скрине ниже).
Устройство выключено. (обратите внимание на значок)
Контроллер High Definition Audio включен
Кстати, перед «ручным» обновлением драйвера видеокарты — удалите полностью старый, а при установке внимательно просмотрите, какие компоненты были включены (см. пример ниже).
Установка nVidia / Внимательно проглядите все компоненты при установки драйверов
Не настроен звук в центре управления драйвером
Обратите внимание на то, что в центре управления видеодрайвером могут быть свои собственные настройки по работе с подключенными аудио- видео-устройствами.
Примечание : чтобы открыть настройки видеодрайвера — воспользуйтесь его значком в трее. Либо кликните правой кнопкой мышки в любом свободном месте рабочего стола, в появившемся меню будет заветная ссылка.
Открываем настройки IntelHD
Настройки дисплеев в IntelHD
Установка цифрового аудио
Пару слов о переходниках и версии порта HDMI
Если вы подключаете телевизор к ноутбуку (например) не напрямую HDMI-HDMI, а через переходник — то в ряде случаев звук передаваться просто не будет! Все дело в особенностях интерфейса (не каждый из них позволяет передавать аудио-сигнал параллельно к видео). Некогда популярные VGA, DVI — аудио не передают*, поэтому при их использовании — звук необходимо передавать по отдельному кабелю.
VGA и DVI интерфейсы
*Примечание! Разъемы мониторов (VGA, DVI, HDMI, Display Port). Какой кабель и переходник нужен для подключения монитора к ноутбуку или ПК — https://ocomp.info/razemyi-monitorov-dvi-display-port.html
А вот при использовании переходников Display Port-HDMI — никаких проблем быть не должно, и тот и другой интерфейсы поддерживают одновременную передачу аудио- видео-сигнала.
Диагностика неполадок со звуком
Устранение неполадок со звуком
После этого, Windows автоматически проверит состояние устройств, драйверов, перезапустит службы и (возможно) устранит проблему (либо подскажет в какую сторону «копать». ).
(Есть решение) Почему не идет звук через HDMI на телевизор: как вывести звук на Windows 7 и 10
Всем привет! Сегодня решил подключить свой компьютер к телевизору, но появилась проблема – картинка есть, а звук через HDMI отсутствует. Причем по идее HDMI должен передавать как картинку, так и звук – значит есть проблемы или в самом телеке, или в моем компьютере. Мне все же удалось решить проблему: когда нет звука через HDMI на телевизоре, – и сейчас я вам расскажу, что именно делал я.
В первую очередь вам нужно проверить в какой именно порт HDMI вы подключили ноут или комп. Если HDMI порт имеет приставку «DVI», то звук он выводить не будет, и предназначен он только для подключения ноутбука с переходника DVI-HDMI, а DVI, как мы знаем, не умеет передавать звук.
Вам нужно найти обычный HDMI вход с приставкой «IN». Вообще запомните – что если вы что-то передаете на устройство, то вам нужен именно вход (IN), а не выход (OUT). Также можно использовать обычные HDMI без приставок или HDMI (STB).
Также на ноутбуке отключите все подключенные устройства – особенно это касается наушников и колонок, которые могут «перетягивать одеяло на себя». Причин, почему нет звука через HDMI на телевизоре, может быть достаточно много:
Дальнейшие инструкции подходят для компов и ноутов с Windows 7, 8, 10 и даже XP. Если у вас будут какие-то вопросы или вы заметите ошибку, то пишите в комментарии. Можете также добавлять свои решения проблемы.
Проверка настройки звука
В первую очередь попробуйте выключить телевизор и проверить подключение кабеля. Можно попробовать вытащить и вставить кабель поплотнее в слот. Далее включаем телевизор и проверяем, чтобы уровень звука на нем не был на нуле – просто возьмите пульт ДУ и увеличьте звук.
Если вы ничего не слышите, то попробуем настроить звук на выводимом устройстве. В трее нажмите на динамик ПКМ и найдите пункт «Обнаружение неполадок со звуком». Система сама постарается решить проблему. Если данный пункт отсутствует или проблема не решена – идём дальше!
Найдите в правом нижнем углу экрана в трее значок с динамиком, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Устройства воспроизведения». Динамик может быть скрыт, тогда надо будет нажать на стрелочку, которая указывает вверх – смотрим слева от основного блока.
На «Десятке» нужно также в правом нижнем углу экрана нажать на динамик и выбрать «Открыть параметры звука». Туда также можно попасть, если одновременно нажать на клавиши и английскую буковку I (Большая «и», не «L») – после этого переходим в раздел «Звук».
Теперь в разделе «Звука» справа в блоке нажмите по ссылке «Панель управления звуком».
Вы должны увидеть список всех воспроизводимых устройств. Тут по идее должны быть все подключенные аппараты, в том числе и наш телевизор. Просто найдите его, нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Использовать по умолчанию».
В самом конце кликаем «Применить» и «ОК». Если вы не видите свой телек в списке воспроизведения, то нажмите правой кнопкой на свободную область в окне и включите отображение отключенных и отсоединённых устройств.
Если вы все равно ничего не слышите и не знаете – как вывести звук с компьютера на телевизор через HDMI – то попробуем решить проблему по-другому.
Решение проблем с воспроизведением
Обычно данная проблема возникает из-за кривых или поломанных драйверов. Но иногда проблему можно решить обычным включением аудио потока в «Диспетчере устройств».
Чтобы быстро попасть туда – посмотрите на вашу клавиатуру и найдите на ней две клавиши: «Win» (может иметь значок Windows) и английскую клавишу «R». После того как вы найдете их – нажмите одновременно. Откроется вспомогательное окошко – пропишите команду как на картинке ниже.
Откройте «Системные устройства», теперь нужно найти любую строчку, в которой есть упоминание слов: «Audio» или «Sound» – названия могут отличаться в зависимости от системы и материнской платы. Посмотрите, чтобы сверху данного устройства не было никаких стрелочек или крестиков – что обозначает выключение. Если такое есть, то нажмите правой кнопкой и включите «Звук». На некоторых системах нужно будет именно задействовать, а не включить аппарат.
Если все с данным устройство в порядке, то можно сделать вот что. Сначала его полностью выключите, а потом сразу же активируйте. Данный способ поможет системно перезагрузить и подгрузить драйвера, что поможет решить проблему, и звук может появиться – проверьте звукопередачу на телевизоре.
Зайдите в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и найдите там любое упоминание «Audio» – это и есть тот самый звуковой выход при использовании HDMI. Если сверху есть какие-то стрелочки, то включите устройство.
Если данного пункта вообще нет, то его можно попробовать найти на вкладке «Аудиовходы и аудиовыходы». Можно также посмотреть в разделе «Видеоадаптеры».
В общем проверяем все разделы, о которых я написал выше, и смотрим, чтобы устройства с надписью «Audio» были включены. Ещё можно попробовать их самостоятельно выключить и потом включить для перезагрузки.
Переустановка драйверов
ВНИМАНИЕ! Советую не использовать «DriverPack Solution», так как он помимо драйверов устанавливает огромное количество мусора к вам на компьютер, из-за чего он может начать глючить, тормозить и плохо работать.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то скорее всего у вас есть проблемы с драйверами, и их стоит переустановить. Лучше всего сначала полностью удалить устройство, а потом поставить свежие драйвера. В противном случае компьютер будет ссылаться на то, что они уже установлены.
Подключите ноутбук или компьютер к интернету. Далее открываем диспетчер задач ( + R = devmgmt.msc). Зайдите в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и удалите вашу аудио-карту. Можно удалить вообще все устройства.
Далее найдите на панели управления в самом верху кнопку «Обновления конфигурации оборудования» и нажмите на неё. Драйвера должны автоматом скачаться с интернета и установиться на компьютер. Если это не поможет, то удалите звуковой драйвер «NVIDIA» и «AMD» и проделайте то же самое.
Если данные действия не помогли, то значит стоит обновить драйвера на видеокарту и звуковую карту вручную. Дело в том, что на серверах Microsoft есть не все драйвера, а иногда они устанавливаются с ошибкой. По установке смотрим следующие инструкции.
Для начала вам нужно узнать полное название видеокарты. Для этого в том же самом «Диспетчере устройств» зайдите в раздел «Видеокарты». Далее зайдите в «Свойства» вашей видюхи и посмотрите полное наименование на вкладке «Сведения». Хотя название может отображаться сразу в разделе.
Также вам нужно знать точный тип вашей системы – для этого зайдите в «Свойства» «Моего компьютера» и посмотрите строку «Тип системы» (32-х или 64-х битная).
Если у вас встроенная видеокарта, то установку драйверов можно сделать по ID. Так как нам нужно еще полностью переустановить драйвера на звуковую карту, то я покажу как это делается на ней. А потом вы сами установите драйвера для встроенной видюхи аналогично (если у вас видюха не от AMD или NVidia).
ПРИМЕЧАНИЕ! Если драйвера не будут найдены, то просто выберите другой портал по тому же запросу.
Для тех, кто ещё не переустановил драйвера на видеокарту – сделайте это тем же самым способом. После этого видео должно начать транслироваться со звуком.
Звука все равно нет
Если звук от компьютера не воспроизводится на телевизоре, то можно сделать ещё вот что:
Если звук ранее был, но пропал, то можно сделать ещё кое-что. Попробуйте вспомнить, не устанавливали ли вы ранее какие-то программы. Некоторые проги могут конфликтовать с встроенной видеокартой и аудио-драйверами. Зайдите в «Программы и компоненты» и удалите подозрительное ПО.
Проверьте ваш комп антивирусной программой, вирусы также могли быть причиной поломки. Зайдите в «Автозагрузку»:
Жмём «Ctrl+Shift+Esc», чтобы попасть в диспетчер задач Виндовс.
Зайдите на вкладку «Автозагрузка» – отключите все подозрительное и ненужное. Если не знаете, что отключить, то вырубайте все кроме антивирусной программы и звукового драйвера «Audio».
Как вариант, можно попробовать сделать восстановление системы, но драйвера нужно будет устанавливать повторно. С другой стороны – это может быть единственным правильным решением, если система поломана. Особенно это актуально, когда ранее звук был, но он резко пропал.
Почему не передается звук на телевизор через HDMI с компьютера Windows 10?
Особенность мультимедийного интерфейса высокой четкости или HDMI заключается в том, что можно использовать широкоформатный телевизор в качестве монитора для ноутбука или компьютера с Windows 10. Но при подключении через этот интерфейс может возникнуть проблема с передачей аудио. Узнаем подробнее, почему Windows 10 не передает звук по HDMI и как исправить эту проблему.
Иногда неполадка возникает из-за плохого контакта и в этом случае ее можно быстро устранить. Поэтому перед применением решений выключите компьютер и ТВ, отсоедините их от источника питания и извлеките кабель HDMI. Снова подключите ПК к телевизору. Включите ТВ, затем компьютер. Также в настройках телевизора в разделе «Звук» проверьте, что вывод настроен с использованием интерфейса HDMI. Если звук не передается, следуйте инструкции.
Перезапуск службы Windows Audio
Проблема с выводом звука по HDMI может возникнуть при первом запуске системы после обновления Windows 10. Возможно, не была запущена служба Windows Audio из-за каких-либо несоответствий, которые, скорее всего, исчезнут после следующей перезагрузки ОС. Либо она находится в неопределенном состоянии в результате ошибок, возникших в ходе обновления, например, при принудительном выключении компьютера в ходе его установки. Поэтому попробуйте ее перезапустить.
Найдите в списке службу Windows Audio, щелкните на нее правой кнопкой мыши и перейдите в Свойства.
Проверьте, что в выпадающем меню типа запуска выбрано значение «Автоматически». Затем нажмите на кнопку «Остановить». После остановки снова запустите ее.
После этого проверьте, передается ли звук по HDMI на телевизор.
Обновление драйвера звуковой карты
Еще одна причина связана с неисправным или устаревшим драйвером аудио карты. Попробуйте его обновить.
Выведите на экран Диспетчер устройств командой devmgmt.msc из окна Win + R.
Разверните вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства». Щелкните правой кнопкой мыши на аудиоустройстве и в контекстном меню выберите «Обновить».
В следующем окне запустите автоматический поиск обновленных драйверов. Если система обнаружит новую версию, она автоматически ее загрузит и установит.
Если этот способ не работает, вернитесь на вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства», снова кликните по аудиоустройству и выберите «Удалить».
После удаления перезагрузите компьютер. При запуске Windows обнаружит оборудование без драйверов и заново инициализирует их установку. В результате будет установлен универсальный драйвер.
Если установлена отдельная звуковая карта, перейдите на сайт поставщика и загрузите последнюю версию программного обеспечения и установите ее.
Если после распаковки загруженного файла (архива) отсутствуют исполняемые файлы установки типа *.exe, снова щелкните на звуковое устройство и выберите «Обновить».
Выполните поиск драйверов на этом компьютере вручную, в следующем окне нажмите на «Обзор» и укажите папку с загруженными файлами.
Завершите установку и перезагрузите компьютер. Проверьте, идет ли звук через интерфейс HDMI на телевизор.
Установка устройства HDMI по умолчанию
Проблему удается решить путем установки устройства HDMI по умолчанию в настройках воспроизведения.
Откройте настройки звука командой mmsys.cpl из окна Win+ R.
На вкладке «Воспроизведение» кликните правой кнопкой мыши на HDMI и установите его по умолчанию.
Если аудиоустройство отсутствует в списке, правым щелчком мыши по пустому полю выведите контекстное меню и отметьте опции Показать отключенные/отсоединенные устройства.
Включение контроллера High Definition Audio
Звук может не передаваться через HDMI, поскольку связанный с ним контроллер High Definition Audio отключен в системе. Чтобы его включить, выполните следующие шаги.
Правым щелчком мыши на кнопку Пуск вызовите вспомогательное меню и выберите «Диспетчер устройств».
На вкладке Вид щелкните на пункт «Показать скрытые устройства».
Разверните вкладку Системные устройства и найдите контроллеры High Definition Audio. Щелкните правой кнопкой на каждом и выберите «Включить». После проверьте, решена ли проблема.
Исправить отсутствие звука HDMI в Windows 10 при подключении к телевизору
High-Definition Multimedia Interface, или HDMI поддерживает несжатое потоковое медиа, так что вы можете просматривать четкие изображения и слышать чистые звуки. Кроме того, вы можете наслаждаться потоковым видеоконтентом с поддержкой объемного звука и картинкой 4K на мониторе или телевизоре, используя всего один кабель.
Более того, вы можете одновременно передавать цифровое видео и аудио с телевизора или компьютера на проектор или другой компьютер/телевизор.
Некоторые пользователи жаловались, что, пока видеоконтент передавался и просматривался через HDMI, звук не сопровождал видео. Если вы тоже столкнулись с той же проблемой, вы попали в нужное место. Мы предлагаем идеальное руководство, которое поможет вам решить проблему отсутствия звука HDMI в Windows 10 при подключении к телевизору. Итак, продолжайте читать, чтобы узнать, как это сделать.
Как исправить отсутствие звука HDMI в Windows 10 при подключении к телевизору
Причины, по которым на телевизоре отсутствует звук по кабелю HDMI
Существует множество причин, вызывающих проблему HDMI Нет звука в Windows 10 при подключении к телевизору.
1. Все начинается с кабеля HDMI, который вы используете для подключения к компьютеру, телевизору или монитору. Подключите кабель HDMI к другому ПК/телевизору и проверьте, слышите ли вы звук. Если да, значит, проблема с монитором или телевизором, на который вы проецируете. Вам нужно будет настроить его для приема HDMI.
2. Если проблема со звуком не устранена, это указывает на проблему с кабелем HDMI. Следовательно, попробуйте подключиться с помощью нового исправного кабеля.
3. Проблемы со звуком на ПК могут быть вызваны несколькими причинами:
Прежде чем приступить к решению проблемы отсутствия звука на телевизоре с кабелем HDMI, вот список основных проверок, которые необходимо выполнить:
Ниже описаны различные методы, которые помогут вам включить передачу звука через HDMI на телевизор. Прочтите до конца, чтобы найти тот, который вам подходит.
Метод 1. Установите HDMI в качестве устройства воспроизведения по умолчанию
Когда на ПК установлены две или более звуковых карты, обычно возникает конфликт. Вполне вероятно, что аудиовыход HDMI не включается автоматически, поскольку звуковая карта динамиков, присутствующих внутри компьютера, считывается как устройство по умолчанию.
Вот как установить HDMI в качестве устройства воспроизведения по умолчанию на ПК с Windows 10:
1. Перейдите в окно поиска Windows, введите Панель управления и откройте ее.
2. Выберите Просмотр: Крупные значки. Теперь щелкните раздел Звук.
3. Теперь на экране появится окно настроек звука с вкладкой Воспроизведение.
4. Подключите кабель HDMI. Он будет отображаться на экране с названием вашего устройства.
Примечание. Если имя устройства не отображается на экране, щелкните правой кнопкой мыши пустое место. Проверьте, включены ли параметры Показать отключенные устройства и Показать отсоединенные устройства.
5. Теперь щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство и проверьте, включено ли оно. Если нет, нажмите Включить.
6. Теперь выберите свое устройство HDMI и нажмите Установить по умолчанию.
7. Наконец, нажмите Применить, а затем ОК, чтобы сохранить изменения и закрыть окно.
Метод 2: Обновите установленные драйверы
Драйверы устройств, установленные в вашей системе, если они несовместимы, могут привести к тому, что звук HDMI не будет работать в Windows 10 при подключении к телевизору. Можно быстро устранить эту проблему, обновив системные драйверы до последней версии.
Вы можете вручную обновить драйверы устройства с веб-сайта производителя. Найдите и загрузите на свой компьютер драйверы, соответствующие версии Windows. После загрузки дважды щелкните загруженный файл и следуйте инструкциям по его установке. Выполните те же действия для всех драйверов устройств, таких как аудио, видео, сеть и т. д.
Вы также можете обновить драйверы устройств через Диспетчер устройств:
1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите devmgmt.msc, как показано, и нажмите OK.
2. Теперь дважды щелкните, чтобы развернуть Звуковые, игровые и видеоустройства.
3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство HDMI и выберите Обновить драйвер.
4. Щелкните Автоматический поиск драйверов в разделе Как вы хотите провести поиск драйверов?
Примечание. Если щелкнуть Автоматический поиск драйверов, Windows сможет найти лучшие из доступных драйверов и установить их на компьютер.
Метод 3: Откат графических драйверов
Если HDMI работал правильно и начал давать сбои после обновления, то откат графических драйверов может помочь. Откат драйверов удалит текущий драйвер, установленный в системе, и заменит его предыдущей версией. Этот процесс должен устранить любые ошибки в драйверах и, возможно, исправить проблему отсутствия звука HDMI в Windows 10 при подключении к телевизору.
1. Введите Диспетчер устройств в строке поиска Windows и откройте его в результатах поиска.
2. Дважды щелкните видеоадаптеры на панели слева и разверните запись.
3. Щелкните правой кнопкой мыши имя вашей видеокарты и выберите Свойства.
Примечание. Если параметр Откатить в вашей системе неактивен, это означает, что в ней нет файлов предустановленных драйверов или отсутствуют исходные файлы драйверов. В этом случае попробуйте альтернативные методы, описанные в этой статье.
5. Нажмите ОК, чтобы применить это изменение.
6. Наконец, нажмите Да в запросе подтверждения и перезапустите систему, чтобы откат стал действующим.
Метод 4: Включите аудиоконтроллеры
Если аудиоконтроллеры вашей системы отключены, то возникнет проблема HDMI Нет звука в Windows 10 при подключении к телевизору, потому что обычная функция переключения аудиовыхода будет свернута. Все аудиоконтроллеры на вашем устройстве должны быть включены, особенно если у вас установлено более одного аудиодрайвера.
Таким образом, вам необходимо убедиться, что аудиоконтроллеры не отключены, выполнив следующие действия:
1. Откройте диспетчер устройств, как описано в предыдущем методе.
2. Теперь нажмите Вид > Показать скрытые устройства. Переходите к следующему шагу, если он уже отмечен.
3. Теперь разверните Системные устройства, дважды щелкнув по этой записи.
4. Найдите здесь аудиоконтроллер, т. е. Контроллер High-Definition Audio, и щелкните его правой кнопкой мыши. Затем нажмите Свойства.
5. Перейдите на вкладку Драйвер и нажмите Включить устройство.
Примечание. Если драйверы аудиоконтроллера уже включены, на экране будет опция Отключить устройство.
6. Наконец, перезапустите систему, чтобы сохранить изменения.
Метод 5: Переустановите аудиодрайверы
Если обновление или откат драйверов не помогает исправить неработающий звук HDMI в Windows 10, лучше переустановить аудиодрайверы и избавиться от всех подобных проблем за один раз. Вот как это сделать:
1. Как было описано ранее, запустите Диспетчер устройств.
2. Прокрутите вниз, найдите, а затем разверните Звуковые, игровые и видеоустройства, дважды щелкнув по записи.
3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши High Definition Audio.
4. Щелкните Удалить устройство.
5. На экране появится предупреждение. Нажмите Удалить, чтобы продолжить.
6. Затем разверните Системные устройства, дважды щелкнув по этой записи.
7. Теперь повторите шаги 3-4, чтобы удалить Контроллер High Definition Audio.
8. Если в вашей системе Windows несколько аудиоконтроллеров, удалите их все, выполнив те же действия.
9. Перезагрузите систему. Windows автоматически установит последние версии драйверов из своего репозитория.
Если это не помогает решить проблему отсутствия звука HDMI в Windows 10 при подключении к телевизору, попробуйте следующее решение.
Метод 6: Используйте средство устранения неполадок Windows
Средство устранения неполадок Windows — это чрезвычайно полезный встроенный инструмент, который помогает решить ряд общих проблем с компьютерными системами Windows. В этом сценарии будет проверена функциональность аппаратных компонентов (аудио, видео и т. д.). Будут найдены и решены вопросы, ответственные за такие несоответствия.
Примечание. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы вошли в систему как администратор.
1. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре и введите Параметры устранения неполадок.
2. Нажмите Открыть на правой панели, чтобы открыть окно Параметров устранения неполадок.
3. Здесь щелкните ссылку Дополнительные средства устранения неполадок.
4. Затем нажмите Воспроизведение звука в разделе Запустить диагностику и устранить неполадку.
5. Теперь нажмите Запустить средство устранения неполадок.
6. На экране появятся инструкции. Следуйте им, чтобы запустить средство устранения неполадок и применить рекомендуемые исправления.
7. Перезагрузите систему, если и когда будет предложено.
Метод 7: Проверьте свойства звука телевизора/монитора
Всегда проверяйте и корректируйте свойства звука телевизора/монитора, чтобы убедиться в соблюдении очевидных требований. Это включает в себя обеспечение правильного подключения кабеля HDMI к порту, рабочее состояние кабеля, отключение звука на телевизоре и настройку оптимальной громкости и т. д. Выполните указанные ниже действия, чтобы проверить свойства звука телевизора/монитора:
1. Перейдите в меню монитора или телевизора.
2. Теперь выберите Настройки, а затем Аудио.
3. Убедитесь, что звук включен, а для кодирования звука установлено значение Автоматически/HDMI.
4. Выключите режим громкости Dolby, поскольку это проверенное и протестированное решение.
5. Теперь установите любой из следующих звуковых диапазонов:
Примечание. Часто видеокарта HDMI не поддерживает звук HDMI, а не видео HDMI. В этом случае соединение можно установить, подсоединив аудиокабель между компьютером и системой.
Убедитесь, решена ли проблема со звуком HDMI.
Метод 8: Перезагрузите Android TV
Процесс перезапуска Android TV будет зависеть от производителя телевизора и модели устройства. Вот шаги, чтобы перезапустить Android TV:
Быстрые настройки.
2. Теперь выберите Перезагрузить.
В качестве альтернативы,
1. Нажмите HOME на пульте дистанционного управления.
2. Теперь перейдите в Настройки > Настройки устройства > Об устройстве > Перезагрузить.
Метод 9: Используйте правильный кабель и порт HDMI
Некоторые устройства имеют более одного порта HDMI. В таких случаях всегда проверяйте, что вы подключаете правильную пару портов к кабелю HDMI. Вы можете купить адаптеры, если кабель HDMI не соответствует кабелю компьютера.