недоступно обновление windows 10
Обновление Windows 10 May 2020 Update недоступно на вашем ПК? Не торопитесь устанавливать новую версию
Дело в том, что Microsoft использует поэтапное развертывание «Обновления функций до Windows 10, версия 2004», которое применялось также и других обновлений функций. Такой подход позволяет выявлять проблемы в первые дни после выхода новой версии, предотвращая их возникновение на большом количестве устройств.
На практике это означает, что May 2020 Update доступно только для некоторых устройств и не предлагается остальным. Пользователи вынуждены ждать, когда новая версия станет автоматически предлагаться через Центр обновления Windows, хотя они всегда могут воспользоваться альтернативными методами загрузки, которые позволяют обходить блокировки обновления.
Многих пользователей раздражает, что новые версии Windows 10 недоступны для их устройств, особенно если они используют Surface PC.
Обычно пользователь, который приобретает флагманское устройство от именитого бренда, ожидает получить наилучший опыт, включая все самые последние обновления ПО в приоритетном порядке. Когда состоялся релиз May 2020 Update, многие пользователи устройств Microsoft ожидали оказаться в числе первых, получивших новую версию.
Но этого не происходит, потому что Microsoft выпустила May 2020 Update для устройств, обладающих наилучшей совместимостью с новой версией.
Многие люди разочарованы таким подходом, но на самом деле, он имеет несколько преимуществ.
Почему поэтапное развертывание Windows 10 May 2020 Update является отличной идеей?
Прежде всего, именно в повышении надежности и заключается цель самого поэтапного развертывания. Microsoft не выпускает обновление May 2020 Update для всех, потому что хочет убедиться, что любая обнаруженная проблема была заблокирована в первые дни. Любые устройства, которые могут быть затронуты потенциальными проблемами, не получат обновление, пока не будет выпущено исправление.
Если вы не получили обновление сразу, значит ваше устройстве может иметь проблемы совместимости, и Microsoft фактически оберегает вас от потенциальных проблем, с которыми вы можете столкнуться.
Кроме того, если вы считаете, что устройства Surface PC всегда должны первыми получать обновления функций, то это не самая правильная позиция. Microsoft Surface должен обеспечивать вам безупречную производительность, особенно потому, ведь Microsoft позиционирует его как первоклассное устройство на компьютерном рынке.
Поэтому Microsoft просто нужно убедиться, что на каждой модели Surface все работает надежно и безотказно, прежде чем приступить к развертыванию обновления. Именно по этой причине новая версия доступна не в первый же день.
Тщательное тестирование каждого обновления перед запуском физически невозможно, даже если Microsoft попытается устранить все проблемы, обнаруженные в рамках программы предварительного тестирования Windows Insider. Компании нужно как можно больше времени, чтобы получить обратную связь по работе широкого спектра реальных устройств после того, как начнется публичное развертывание, Только в этом случае Microsoft может убедиться в безупречной работе обновления на определенном оборудовании, а устройства сторонних производителей могут безопасно обновиться до последней версии.
Другими словами, нет причин для негативной реакции на то, что Microsoft не выпускает обновление функций для вашего устройства в первый же день. Рано или поздно обновление должно стать доступным для всех, и ожидание — это практически единственный правильный способ убедиться, что вы не столкнетесь с проблемами и ошибками.
В прошлый раз, когда Microsoft поспешила выпустить обновление функции, пользователи столкнулись с удалением личных файлов без возможности восстановления. Поэтому лучше все же не торопиться с обновлением своего устройства.
Уведомление Windows 10: «Вы не получаете обновления для системы безопасности»
Иногда на устройстве с Windows 10 может быть вы указано, что устройство нуждается в обновлении. Если вы видите сообщение «Вы не получаете обновления для системы безопасности», вам необходимо знать об этом.
Почему я вижу это уведомление?
Это сообщение вы видите, так как ваша версия Windows 10 не находится в службе и не получает обновления в течение значительного времени. Каждая версия Windows 10 поддерживается в течение 18 месяцев. После окончания работы службы вам потребуется обновить Windows 10 до более новой версии, чтобы продолжить получать обновления Windows и исправления для системы безопасности. Дополнительные информацию о жизненном цикле Windows см. на листефактов о жизненном цикле Windows.
Вероятно, Windows попытались обновить устройство и не удалось его обновить. Это означает, что безопасность вашего устройства может быть под угрозой. Для нас важна ваша безопасность, поэтому мы хотим дать вам знать, что делать в этих случаях.
Зачем обновлять компьютер?
Регулярные обновления помогают защитить ваше устройство и данные, а также защитить компьютер от вирусов, шпионских и других вредоносных программ. Если вы видите это сообщение, это означает, что ваше устройство не получает последние обновления для системы безопасности и может быть под угрозой. Мы настоятельно рекомендуем вам получать регулярные обновления по мере их получения.
Дополнительные сведения об обновлениях см. в Обновлении Windows: вопрос и вопрос.
Что мне делать?
Важно принять меры для обновления До последней доступной версии Windows 10. Обновление Windows работает автоматически, чтобы обеспечить безопасность по умолчанию, но ваше внимание необходимо, когда устройство достигнет окончания обслуживания.
Выберите «Проверить обновления», чтобы перейти на страницу «Обновления Windows» в области «Параметры», или перейдите в > «>», чтобы перейти на страницу «&» > «Обновления Windows». На странице «Обновление Windows» выберите «Проверить обновления». Затем скачайте и установите все доступные обновления.
Что делать, если у меня возникли проблемы с обновлением?
Возможно, проблема на вашем устройстве мешает обновлению или устройство не поддерживает последнюю версию Windows. К проблемам с обновлением могут быть проблемы с драйверами, недостаточно свободного места на диске или другие неполадки.
Вы можете сделать несколько вещей, чтобы помочь обновить устройство и обеспечить его безопасность.
Узнайте, как устранять распространенные проблемы, изучив проблемы с обновлением Windows 10.
Возьмите компьютер к специалисту по ремонту, который поможет его обновить.
Переустановите Windows 10, чтобы вернуть компьютер в более чистое состояние и попытаться устранить проблемы. Инструкции см. в инструкциях по переустановить Windows 10.
Переход на новый компьютер с Windows 10. Иногда более старые устройства не поддерживают более новые версии Windows 10, оставляя его уязвимым для угроз безопасности. Возможно, вы захотите двигаться на новый современный компьютер с Windows 10. Эти компьютеры оснащены встроенной защитой обновлений Windows 10 и включают новые функции. Узнайте больше о современных пк с Windows 10.
Дополнительные сведения
Обратитесь в службу поддержки Майкрософт за дополнительной помощью в обновлении Windows 10 или переходе на новый компьютер.
Исправляем ошибки установки обновлений Windows 10
На данный момент существует три различных проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Windows 10 при установке обновлений. Во-первых, это ошибка загрузки обновления или зависание процесса скачивания. Во-вторых, это проблемы во время установки обновления, и наконец, падение системы с BSOD после перезагрузки. Ниже представлено несколько возможных решений для устранения неполадок.
Содержание
Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10
Обновление не загружается
Если накопительное обновление не загружается, попробуйте выполнить следующие шаги:
Отключите антивирус и VPN/Proxy клиент перед обновлением.
Подождите пока обновление установится, иногда данный процесс может занять продолжительное время в зависимости от скорости вашего интернет-соединения.
Если обновление завершается ошибкой, вы можете использовать встроенный в Windows 10 инструмент “Устранение неполадок” для исправления проблемы.
Вы также можете скачать и запустить утилиту Windows 10 Update Troubleshooter.
Исправляем зависание загрузки обновления Windows от 5% до 95%
Если накопительное обновление зависает во время загрузки или происходит сбой установки, то значит что-то пошло не так к файлами обновления. После очистки папки, содержащей файлы обновления, Центр обновления Windows попытается загрузить компоненты обновления снова. В Проводнике Windows перейдите в следующее расположение:
Удалите все файлы / папки, но не удаляйте саму папку Download. Выберите все файлы и папки, используя сочетание CTRL + A и нажмите клавишу Delete для удаления. Выполните перезагрузку компьютера и снова запустите процедуру обновления.
Исправляем ошибку службы оптимизации доставки
Если накопительное обновление зависает во время загрузки, попробуйте следующее решение:
Остановите службу “Центр обновления Windows”
Скрипт сброса Центра обновления Windows
Reset Windows Update Agent полностью сбросит параметры клиента Центра обновления Windows. Он был протестирован в Windows 7, 8, 8.1 и Windows 10. Скрипт настроит службы и разделы реестра, относящиеся к Центру обновления Windows, восстановив параметры по умолчанию. Он также очистит файлы, относящиеся к Windows Update.
Исправляем проблему установки обновления Windows 10
В некоторых случаях вы можете столкнуться с проблемой при установке обновления. Если установка обновления зависла на каком-то этапе, то попробуйте следующее решение.
Если ваш компьютер завис на этапе Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер, то следуйте приведенным ниже инструкциям.
Синий экран после обновления Windows 10
Некоторые пользователи могут столкнуться со стоп-ошибкой, вызывающей отображение синего экрана смерти (BSOD) во время перезагрузки системы.
Если вы столкнулись со сбоем BSOD при обновлении Windows 10, ознакомьтесь со статьей:
Если проблему BSOD решить не удается, то выполните шаги по удалению и повторной установки потенциально проблемного обновления на вашем устройстве. Кроме того, вы можете запретить Windows устанавливать проблемное обновление:
Другие проблемы с обновлением Windows 10
После установки обновлений Windows 10 вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, например с ошибками подключения к Интернету.
Для устранения этих проблем вам необходимо запустить следующие команды в командной строке (cmd.exe). В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) «Командная строка» и выберите “Запустить от имени администратора”. После открытия командной строки введите поочередно следующие команды:
Отключение обновления Windows 10 и драйверов
Приостановить обновление
Начиная с Windows 10, версия 1903 в Центре обновления Windows стала доступно опция Приостановить обновление на 7 дн., которая позволяет откладывать все обновления, включая обновления безопасности. Если вы включите данную функцию, Windows не будет выполнять проверку и автоматическую установку всех обновлений в течение 7 дней. Опция доступна в том числе и для пользователей Windows 10 Домашняя, которые могут воспользоваться ей до 5 раз, и таким образом откладывать обновления на срок до 35 дней.
Если вы хотите отложить (или пропустить) установку новой предварительной сборки Windows 10, вы можете быстро это сделать следующим образом:
Вы также можете выбрать конкретную дату в семидневном периоде в меню Дополнительные параметры > Приостановка обновлений. В крайнем случае, вы можете воспользоваться вариантом полного отключения обновлений:
Как отключить обновление драйверов
Очень часто Windows 10 устанавливает обновления драйверов для аппаратных компонентов компьютера даже, когда вам это не нужно. Однако, вы всегда можете предотвратить установку обновлений Windows или заблокировать или скрыть отдельные обновления с помощью утилиты Show or hide updates.
Пользователи версий Pro или Корпоративная (Enterprise) также могут использовать редактор групповой политики для предотвращения установки драйверов для конкретных устройств:
Команды DISM для проверки проблем с Windows 10
Вы можете использовать официальные команды DISM для восстановления образа Windows, чтобы исправить любую проблему с вашими обновлениями.. Прежде чем начать, рекомендуется сделать полную резервную копию системы или создать точку восстановления системы на случай, если что-то пойдет не так.
Использование опции CheckHealth в DISM
Команда /CheckHealth в DISM позволяет обнаруживать потенциальные повреждения. Данная команда используется только для поиска повреждений, но не выполняет операций исправления проблем.
Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:
Использование опции ScanHealth в DISM
Команда /ScanHealth в DISM позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от /CheckHealth, проверка /ScanHealth может занимать до 10 минут.
Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:
Использование опции RestoreHealth в DISM
Команда /RestoreHealth в DISM позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. В отличие от /ScanHealth, проверка /RestoreHealth может занимать до 10 минут.
Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:
Устранение неполадок при обновлении Windows
В Windows 11 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья поможет найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 11.
Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 11 или убедиться в том, что установка Windows 11 активирована, см. статью Активация Windows.
Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.
Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 11 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.
Сначала убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету. Затем выполните приведенные ниже действия, чтобы установить обновление на компьютере.
Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет прав администратора, см. статью Создание учетной записи локального пользователя или администратора в Windows. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.
Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете использовать историю файлов для резервного копирования файлов на другой диск или вы можете вставить USB-накопитель и использовать проводник, чтобы перетащить и скопировать важные файлы на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.
Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование папок «Документы», «Изображения» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive.
Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.
Если на вашем компьютере заканчивается память, попробуйте выполнить действия, указанные в разделе Освобождение места на диске в Windows.
После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем нажмите Пуск > Завершение работы и выберите Обновить и перезагрузить или Обновить и завершить работу.
Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. Выполнив предыдущие действия, запустите Центр обновления Windows еще раз, выбрав Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.
Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.
Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств из списка результатов.
В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.
Выберите Действие, а затем выберите Обновить драйвер или Удалитьдля исправления ошибок.
Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок
Если вы получили сообщение об ошибке с конкретным кодом ошибки, попробуйте запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Если проблема сохранится, см. статью Устранение ошибок Центра обновления Windows. Следуйте инструкциям для устранения распространенных проблем с обновлениями.
Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка притормозилась, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Чтобы проверить наличие обновлений, выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.
Чтобы обратиться за помощью, в поле поиска на панели задач введите техническая поддержка, а затем выберите Техническая поддержка в списке результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите центр отзывов, а затем в списке результатов выберите Центр отзывов.
Windows 11 — это самая безопасная версия Windows, и мы рекомендуем постоянно обновлять ее, чтобы компьютер был защищен от угроз и работал без сбоев. Однако вы можете временно приостановить обновления, а также запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время.
Узнайте, как временно приостановить обновления
Узнайте, как запланировать перезапуск, чтобы установить обновления в удобное время
Вы будете получать уведомления, только когда нужно будет перезапустить компьютер для применения установленных обновлений.
Ежемесячные исправления для Windows 11 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.
Если используется лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут установлены автоматически. Лимитные подключения в Windows
Компьютер может работать медленно по ряду причин, но обновление до последней версии Windows 11 может улучшить его производительность. Справку по работе на маломощном компьютере см. в статье Советы по повышению производительности компьютера с Windows.
Если у вас возникают проблемы с поиском файлов после обновления, возможные решения см. в статье Поиск утерянных файлов после обновления до Windows 10 или 11.
Дополнительно
Предупреждение: Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.
В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов. Выберите Да. Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажимайте клавишу Ввод. Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start wuauserv
После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.
В некоторых случаях сторонние антивирусы и программы обеспечения безопасности могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 11. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы обеспечения безопасности, совместимые с последней версией Windows 11. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.
Примечание: Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.
В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратораиз списка результатов. Выберите Да. В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы:
chkdsk/f C:
и нажмите клавишу Ввод. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.
Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.
Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку
В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов.
В появившемся окне введите эту команду, включая пробелы, как показано:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Нажмите клавишу Ввод. После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».
Примечание: Если вы не видите подтверждающее сообщение, введите команду еще раз и повторите попытку.
Затем введите эту команду, включая пробел, как показано:
sfc /scannow
Нажмите клавишу Ввод. Подождите, пока проверка сканирования sfc не завершится на 100%, а затем закройте командную строку.
Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.
Перейдите на страницу загрузки программного обеспечения и выберите Скачать средство, чтобы скачать средство чистой установки. Перед использованием средства внимательно прочитайте заметки на странице загрузки программного обеспечения.
В Windows 10 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья позволит найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 10.
Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 10 или убедиться в том, что установка Windows 10 активирована, см. статью Активация Windows.
Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.
Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 10 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.
Сначала убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету. Затем выполните приведенные ниже действия, чтобы установить обновление на компьютере.
Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет прав администратора, см. статью Создание учетной записи локального пользователя или администратора в Windows. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.
Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете использовать историю файлов для резервного копирования файлов на другой диск или вы можете вставить USB-накопитель и использовать проводник, чтобы перетащить и скопировать важные файлы на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.
Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование папок «Документы», «Изображения» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive.
Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.
Если на вашем компьютере заканчивается память, попробуйте выполнить действия, указанные в разделе Освобождение места на диске в Windows.
После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем нажмите кнопку Пуск > Завершение работы выберите Обновление и перезапуск или Обновление и выключение.
Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. Выполнив предыдущие действия, попробуйте запустить клиентский компонент Центра обновления Windows еще раз, выбрав Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.
Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.
Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств из списка результатов.
В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.
Выберите Действие, а затем выберите Обновить драйвер или Удалитьдля исправления ошибок.
Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок
Если вы получили сообщение об ошибке с конкретным кодом ошибки, попробуйте запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Если проблема сохранится, см. статью Устранение ошибок Центра обновления Windows. Следуйте инструкциям для устранения распространенных проблем с обновлениями.
Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка притормозилась, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Чтобы проверить наличие обновлений, выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверка наличия обновлений.
Чтобы обратиться за помощью, в поле поиска на панели задач введите техническая поддержка, а затем выберите Техническая поддержка из списка результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите центр отзывов, а затем в списке результатов выберите Центр отзывов.
Windows 10 — это самая безопасная версия Windows, и мы рекомендуем постоянно обновлять ее, чтобы компьютер был защищен от угроз и система работала без сбоев. Однако вы можете временно приостановить обновления, а также запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время.
Узнайте, как временно приостановить обновления
Узнайте, как запланировать перезапуск, чтобы установить обновления в удобное время
Вы будете получать уведомления, только когда нужно будет перезапустить компьютер для применения установленных обновлений.
Если после обновления вам понадобится узнать, где вы остановились в процессе работы, воспользуйтесь временной шкалой, чтобы вернуться к этому месту.
Чтобы начать использовать временную шкалу, выберите Представление задач на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows + TAB, а затем выберите действие, которое требуется возобновить.
Ежемесячные исправления для Windows 10 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.
Если используется лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут установлены автоматически. Лимитные подключения в Windows
Компьютер может работать медленно по ряду причин, но обновление до последней версии Windows 10 может улучшить его производительность. Справку по работе на маломощном компьютере см. в статье Советы по повышению производительности компьютера с Windows.
Если у вас возникают проблемы с поиском файлов после обновления, возможные решения см. в статье Поиск утерянных файлов после обновления до Windows 10 или 11.
Дополнительно
Предупреждение: Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.
В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов. Выберите Да. Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажимайте клавишу Ввод. Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start wuauserv
После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.
Иногда сторонние антивирусы или программы защиты могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 10. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение после обновления устройства. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы защиты, совместимые с последней версией Windows 10. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.
Примечание: Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.
В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратораиз списка результатов. Выберите Да. В появившемся окне введите следующие команды, включая пробелы, как показано:
chkdsk/f C:
и нажмите клавишу Ввод. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.
Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.
Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку
В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов.
В появившемся окне введите эту команду, включая пробелы, как показано:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Нажмите клавишу Ввод. После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».
Примечание: Если вы не видите подтверждающее сообщение, введите команду еще раз и повторите попытку.
Затем введите эту команду, включая пробел, как показано:
sfc /scannow
Нажмите клавишу Ввод. Подождите, пока проверка сканирования sfc не завершится на 100%, а затем закройте командную строку.
Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.
Перейдите на страницу загрузки программного обеспечения и выберите Скачать средство, чтобы скачать средство чистой установки. Внимательно прочитайте заметки на странице скачивания программного обеспечения перед использованием средства.
Проблема осталась?
Обратитесь в службу поддержки Microsoft, если проблемы с обновлениями Windows останутся.