нет доступа к windows installer

Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer что делать

Пытаясь установить какое-либо программное обеспечение в операционной системе Microsoft, пользователи сталкиваются с проблемой. Она звучит как: « Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer », и что делать в этой ситуации — не ясно. В первую очередь нам нужно определиться, что такое Виндовс Инсталлер. Это такая служба в системе, которая имеет расширения «msi». Она обеспечивает установку различных программ.

Причины возникновения ошибки в Windows Installer

Причина может быть в неправильных настройках служб системы. Давайте их проверим:

Регистрируем заново установщик Windows

Чтобы это исправить, проследуйте несложным указаниям:

Что можно сделать через реестр для решения проблемы

Теперь мы будем применять реестр Windows для решения нашей проблемы:

Если ошибка в предыдущих версиях устанавливаемых программ

Еще одной причиной вывода ошибки на экран монитора системой является старая версия программы, которую вы пытаетесь установить. В этом случае необходимо удалить полностью старую версию из компьютера.

Обычно проблема возникает при условиях, которые перечислены ниже:

Мы разобрали, что можно сделать, если не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer. А также рассмотрели все способы решения проблемы.

Источник

Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer

Иногда происходит так, что при установке какой-либо программы вы получаете системное сообщение Windows о невозможности получить доступ к этой службе:

Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer. Возможно, не установлен Windows Installer. Обратитесь за помощью в службу поддержки.

Первая причина, по которой может возникнуть эта ошибка кроется в ограничении ваших прав пользователя на данном компьютере. В этом случае следует попробовать установить программу с правами администратора (это делается через правый щелчок мыши по иконке приложения).

Вторая причина может скрываться в настройках системных служб, так что проверьте их. Делается это так: «Пуск» — «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Администрирование» — «Службы».

В открывшемся окне «Службы (локальные)» в самом низу списка находим раздел «Установщик Windows» и дважды кликаем по этому пункту левой кнопкой мышки.

Откроется окно настройки службы установщика, нам нужна вкладка «Общие». В строке «Тип запуска» должно быть установлено «Вручную». И убедитесь в том, что в качестве исполняемого файла значится:

Вместо C может стоять, например, буква D — это буквы локальных дисков.

Теперь переходим на вкладку «Зависимости». В большом окне Данная служба зависит от следующих компонентов должно быть написано «Удаленный вызов процедур (RPC)», как на изображении ниже:

Источник

Как исправить «Ошибка 1719. Не удалось получить доступ к службе установщика Windows»

Как исправить «Ошибка 1719. Не удалось получить доступ к службе установщика Windows»

Скачать SE

Оптимизация

Не приходит обновление до 11

Не устанавливается

Как откатить 11 до 10

Служба установщика Windows (она же Windows Installer), является одним из основных компонентов операционной системы, необходимых для установки программного обеспечения. Windows Installer используют все программы, созданные для Windows, соответственно, если в процессе установки программы эта служба не отвечает или не доступна, установка завершится неудачей.

Как правило, в таких случаях на дисплеях пользователей появляется следующее сообщение об ошибке:

Ошибка 1719. Не удалось получить доступ к службе установщика Windows. Возможно, установщик Windows не установлен. Обратитесь за помощью в службу поддержки.

Так эта ошибка выглядит на английском языке:

Один из возможных способов решения этой проблемы заключается в использовании средства сканирования системных файлов. Чтобы его запустить, откройте командную строку с правами администратора, введите команду sfc /scannow, нажмите Enter и дождитесь завершения проверки файлов.

Если sfc /scannow не помог и программы по-прежнему не устанавливаются, можно попробовать несколько других вариантов, которые совокупно должны помочь устранить проблему.

1. Убедитесь, что служба установщика Windows запущена

Нажмите + R, введите services.msc и нажмите OK.

В окне «Службы» прокрутите вниз и найдите службу Windows Installer. Вполне возможно, что она просто отключена, отсюда и ошибка 1719.

Двойным щелчком мыши откройте окно свойств службы и измените тип запуска с «Отключена» на «Вручную» или «Автоматически». Затем нажмите «Запустить» и примените изменения.

Закройте окно «Службы» и проверьте состояние проблемы. Если ошибка все еще имеет место быть, приступайте к выполнению следующего шага.

2. Перерегистрация службы установщика Windows

В большинстве случаев достаточно выполнить перечисленные выше шаги, но иногда также может потребоваться повторная регистрация службы установщика Windows.

Итак, нажмите + R, введите MSIEXEC /UNREGISTER и нажмите OK. Ничего страшного, если после выполнения команды на экране ничего не произойдет.

Опять-таки, нажмите + R и введите MSIEXEC /REGSERVER.

Эта команда завершит перерегистрацию службы установщика, а вместе с этим должна решиться и ваша проблема. Если нет, тогда попробуйте еще кое-что.

3. Пробуем через реестр

Нажмите + R, введите regedit и нажмите OK.

Проверьте значение параметра ImagePath. Должно быть так, как на скриншоте ниже; при необходимости измените путь и запустите службу установщика Windows через services.msc.

В 64-разрядных версиях Windows есть еще один параметр – WOW64, который следует проверить.

Обратите внимание на его значение – если 1, это и является причиной проблемы.

Двойным щелчком мыши откройте свойства параметра WOW64 и поменяйте значение на 0.

Далее просто перезагрузите машину. После этого ошибка 1719 должна исчезнуть.

Источник

При попытке установки Windows не удалось получить доступ к службе установки Office

Office 365 ProPlus переименован в Майкрософт 365 корпоративные приложения. Для получения дополнительной информации об этом изменении прочитайте этот блог.

Симптомы

При попытке установки Microsoft Office вы можете получить сообщение об ошибке, аналогичное следующему:

«Служба Windows установки не может быть доступ».

Причина

Эта проблема может возникнуть, если Windows установщика повреждены или отсутствуют.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, используйте один из следующих методов.

Метод 1. Используйте средство Msconfig, чтобы подтвердить, что служба установки запущена

Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить. (Снимок экрана для этого шага приведен ниже).

В поле Открыть введите msconfig и нажмите кнопку ОК. (Снимок экрана для этого шага приведен ниже).

На вкладке Services щелкните, чтобы выбрать контрольный ящик, который находится рядом с Windows установщиком. (Снимок экрана для этого шага приведен ниже).

Нажмите кнопку ОК, а затем перезапустите, чтобы перезапустить компьютер. (Снимок экрана для этого шага приведен ниже).

Установите Office снова. Когда вам будет предложено ввести ключ продукта, введите ключ продукта и нажмите кнопку Далее.

Office будет установлен, и вам не будет предложен ключ продукта при запуске программ.

Метод 2. Перерегистрируйте Windows установщика

В этот раздел, описание метода или задачи включены действия, содержащие указания по изменению параметров реестра. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует в точности выполнять приведенные инструкции. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра, прежде чем редактировать его. Так вы сможете восстановить реестр, если возникнет проблема. Дополнительные сведения о том, как создать и восстановить реестр, см. в этой информации, как создать и восстановить реестр в Windows.

Примечание Так как существует несколько версий microsoft Windows, на вашем компьютере могут быть другие действия. Если они есть, см. документацию по продуктам для выполнения этих действий.

Чтобы перерегистрируйте Windows установите, выполните следующие действия.

Примечание Если вы не можете выполнить следующие действия, перейдите к методу 3.

Нажмите кнопку Начните, а затем нажмите кнопку Поиск. (Снимок экрана для этого шага приведен ниже).

Щелкните все файлы и папки. (Снимок экрана для этого шага приведен ниже).

В поле Имя файла введите Msiexec.exe и нажмите кнопку Поиск. (Снимок экрана для этого шага приведен ниже).

После завершения поиска сделайте заметку о расположении Msiexec.exe файла. Расположение файла должно быть аналогично следующему примеру: C:\Windows\System32 (снимок экрана для этого шага приведен ниже).

В меню Файл нажмите кнопку Закрыть, чтобы закрыть диалоговое окно Поиска. (Снимок экрана для этого шага приведен ниже).

Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить. (Снимок экрана для этого шага приведен ниже).

В поле Открыть введите regedit и нажмите кнопку ОК. (Снимок экрана для этого шага приведен ниже).

Найдите и нажмите следующий ключ реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer (Снимок экрана для этого шага приведен ниже).

В правой области окна редактора реестра дважды щелкните ImagePath. (Снимок экрана для этого шага приведен ниже).

В диалоговом окне Изменить строку, которая появится, убедитесь, что строка в поле данных Value содержит правильный путь для файла Msiexec.exe, который вы определили на шаге 4.

Примечание Ниже приводится пример правильного пути, в котором диск — это диск, Windows установлен:

диск:\Windows\System32\msiexec.exe /V

Если поле данных Value не содержит правильный путь, внести изменения, чтобы исправить путь, а затем нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Edit String. (Снимок экрана для этого шага приведен ниже).

В меню File нажмите кнопку Выход, чтобы выйти из редактора реестра. (Снимок экрана для этого шага приведен ниже).

Запустите компьютер в Сейф, а затем зарегистрируйте Msiexec.exe файл. Для этого выполните следующие действия:

Выключите компьютер и перезапустите компьютер.

Перезапустите компьютер и нажмите клавишу F8 на клавиатуре. На компьютере, настроенном для загрузки на несколько операционных систем, нажмите клавишу F8 при просмотре меню загрузки.

Используйте клавиши ARROW, чтобы выбрать режим Сейф, а затем нажмите кнопку ENTER.

Если меню загрузки появится снова и в нижней части появится слово «Сейф Mode», выберите установку, которую необходимо запустить, и нажмите кнопку ENTER.

Войдите на компьютер.

Нажмите кнопку Начните, нажмите кнопку Выполнить, введите msiexec /regserver в поле Открыть, а затем нажмите кнопку ОК. (Снимок экрана для этого шага приведен ниже).

Выключите компьютер и перезапустите компьютер в обычном режиме.

Если вы все еще не Microsoft Office и получите сообщение об ошибке, аналогичное сообщению, перечисленное в разделе «Симптомы», перейдите в метод 3.

Метод 3. Попробуйте методы, перечисленные в статье База знаний Майкрософт 319624

Попробуйте методы, перечисленные в следующей статье Microsoft Knowledge Base:

319624 сообщение об ошибке Windows службы установки при установке приложения

Метод 4. Переустановка Windows установки

Примечание Этот метод применяется к Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98, Microsoft Windows Millennium Edition (Me) и Microsoft Windows NT 4.0. Для Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP и Microsoft Windows Server 2003 повторно примеся к последнему пакету службы или отремонтирует операционную систему.

Чтобы переустановить Windows установщик, выполните следующие действия.

Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить. (Снимок экрана для этого шага приведен ниже).

В поле Открыть введите cmd и нажмите кнопку ОК. (Снимок экрана для этого шага приведен ниже).

В командной строке введите следующие строки. Нажмите КНОПКУ ВВОД после ввода каждой строки.

(Снимок экрана для этого шага приведен ниже).

(Снимок экрана для этого шага приведен ниже).

ren msiexec.exe msiexec.old

(Снимок экрана для этого шага приведен ниже).

ren msihnd.dll msihnd.old

(Снимок экрана для этого шага приведен ниже).

В командной подсказке введите выход и нажмите кнопку ENTER. (Снимок экрана для этого шага приведен ниже).

Restart your computer.

Обновление файлов Windows установки до последней версии. Для этого посетите один из следующих веб-сайтов Майкрософт, а затем скачайте и установите Windows Installer 2.0.

Примечание Windows installer 2.0 включен в microsoft Windows XP. Вам не нужно выполнять этот шаг, если вы используете Windows XP.

После установки установки Windows установщика выключите и перезапустите компьютер в обычном режиме перед установкой Microsoft Office.

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения о том, как перезапустить Windows в Сейф режиме, см. в дополнительных параметрах запуска (включая безопасный режим).

Источник

При установке приложения появляется сообщение об ошибке «Нет доступа к службе установки Windows»

Проблема

После обновления установщика Windows до версии 2.0 не запускается служба установщика Windows и появляется следующее сообщение об ошибке.

Нет доступа к службе установки Windows. Это может произойти при запуске Windows в безопасном режиме или в случае, если программа установки Windows установлена неверно. Обратитесь в службу поддержки.

Примечание Эта проблема не происходит на компьютерах под управлением следующих операционных систем:

Microsoft Windows XP.

Microsoft Windows Millennium Edition

Microsoft Windows 98

Причина

Возможны следующие причины такого поведения.

В конфигурации DCOM уровень проверки подлинности по умолчанию имеет значение Нет, а уровень олицетворения по умолчанию – значение Аноним.

У системной учетной записи нет права полного доступа к папке или разделу реестра, к которым обращается установщик Windows. Эта проблема относится только к случаям использования файловой системы NTFS.

Решение

Воспользуйтесь соответствующим способом в зависимости от сложившейся обстановки.

Способ 1. Отмена регистрации и повторная регистрация установщика Windows.

Способ 2. Проверка разрешений DCOM.

Способ 3. Предоставление права полного доступа системной учетной записи.

Способ 4. Проверка разрешений на доступ к разделам реестра.

Способ 5. Восстановление поврежденного раздела безопасности для службы MsiServer.

Предварительно убедитесь, что установлен соответствующий пакет обновления

Windows 2000: пакет обновления 2 (SP2)
Windows NT 4.0: пакет обновления 6 (SP6)

Если пакет обновления не установлен, выполнение представленных ниже действий может привести к неожиданным результатам.

Дополнительная информация

Способ 1. Отмена регистрации и повторная регистрация установщика Windows

Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду MSIEXEC /UNREGISTER и нажмите кнопку ОК. Даже если это действие было выполнено правильно, может создаться впечатление, что ничего не происходит.

Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду MSIEXEC /REGSERVER и нажмите кнопку ОК. Даже если это действие было выполнено правильно, может создаться впечатление, что ничего не происходит, или указатель на короткое время приобретает форму песочных часов. Операция будет завершена после того, как будет выполнена эта команда.

Повторите попытку установить приложение, использующее программу установки Windows.

Способ 2. Проверка разрешений DCOM

Уровню олицетворения по умолчанию необходимо присвоить значение «Идентификация», удалить файл Msisip.dll и повторно установить пакет обновления 3 (SP3) для Windows 2000.

Для этого выполните следующие действия.

Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду dcomcnfg и нажмите кнопку ОК.

Перейдите на вкладку Свойства по умолчанию.

В списке Уровень проверки подлинности по умолчанию выберите значение Подключить.

В списке Уровень олицетворения по умолчанию выберите значение Идентификация и нажмите кнопку ОК.

Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду explorer /select, %windir%\system32\msisip.dll и нажмите кнопку ОК.

Присвойте файлу Msisip.dll имя Msisip.old.

Переустановите пакет обновления 3 (SP3) для Windows 2000.

Способ 3. Предоставление права полного доступа системной учетной записи

Запустите проводник Windows, щелкните правой кнопкой мыши основной раздел жесткого диска и выберите пункт Свойства.

Откройте вкладку Безопасность и нажмите кнопку Добавить.

В диалоговом окне Выбор: пользователи, компьютеры и группы выделите учетную запись SYSTEM, нажмите кнопку Добавить, а затем ОК.

В разделе Разрешить установите флажок Полный доступ и нажмите кнопку ОК.

Выделите папку TEMP и убедитесь, что учетная запись SYSTEM имеет право полного доступа.

Способ 4. Проверка разрешений на доступ к разделам реестра

Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить и введите команду Regedt32.

Для каждого куста реестра выполните следующие действия.

Для Windows XP: в меню Правка выберите команду Разрешения.

Для Windows 2000 и Windows NT 4.0: в меню Безопасность выберите команду Разрешения.

Убедитесь, что системная запись обладает правом полного доступа. В противном случае добавьте системную учетную запись и предоставьте ей право полного доступа.

Источник