нет windows hello на windows 10
Windows Hello недоступна на этом устройстве: 3 решения для устранения этой ошибки
‘ Windows Hello недоступна на этом устройстве ’ – распространенная ошибка системы Windows 10. В настоящее время многие пользователи сообщают об этой неисправности, поэтому в этом руководстве мы попытаемся найти простое решение. Как вы увидите, есть несколько решений, которые могут быть применены в этом случае, и, как обычно, все объяснено и подробно описано в наших специальных руководствах.
Windows Hello – отличная функция, которую можно использовать на компьютерах с Windows 10, планшетах или ноутбуках. Однако его можно настроить только на определенных устройствах в зависимости от конфигурации оборудования – Windows Hello представляет альтернативу безопасности/входа в систему вместо классической последовательности пароль/пин-код. Вкратце, с включенным и правильно работающим Windows Hello вы можете войти в систему Windows 10 с помощью сканера отпечатков пальцев или сканера радужной оболочки (поэтому ваш компьютер должен иметь веб-камеру вместе с функциями сканера радужной оболочки или сканер отпечатков пальцев функциональность).
Кроме того, если вы уже установили Windows 10 Anniversary Update, вы можете использовать функцию Windows Hello для приложений и веб-сайтов, поэтому вы можете легко выполнять различные процессы входа независимо от того, к каким веб-сайтам вы пытаетесь получить доступ. В конце концов, мы говорим об улучшенной функции безопасности, которая должна работать на подходящих устройствах Windows 10.
Windows Hello недоступна на этом устройстве [FIX]
Решение 1. Убедитесь, что на вашем устройстве установлено последнее обновление Windows
Первое, что вам нужно проверить, это состояние обновления на вашем компьютере с Windows 10, ноутбуке или планшете. Windows Hello может быть недоступна на этом устройстве, если в вашей системе отсутствуют определенные функции, которые могут быть включены в пакеты обновлений. Что ж, просто проверьте, обновлена ли ваша система, а если нет, примените отсутствующие исправления, как показано ниже:
Решение 2 – Включить «Разрешить использование биометрических»
Если ваша система уже обновлена, вам нужно попробовать другое исправление:
Решение 3 – Обновите драйверы
Ошибка «Привет Windows недоступна на этом устройстве» может появиться, если драйверы отпечатков пальцев или камеры не обновлены или установлены неправильно. Вот что вам нужно сделать в этой ситуации:
Автоматическое обновление драйверов (рекомендуется сторонний инструмент)
Установка драйверов вручную сопряжена с риском повреждения вашей системы при загрузке и установке неправильной версии драйвера. Поэтому мы рекомендуем автоматически обновлять драйверы с помощью специального инструмента.
Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.
Мы надеемся, что все работает так, как должно сейчас. Это были решения, которые можно применять, когда вы сталкиваетесь с ошибкой «Windows Hello недоступна на этом устройстве». Вы можете рассказать нам, как работал процесс устранения неполадок, используя поле комментариев ниже.
Windows Hello недоступна на этом устройстве в Windows 10 [решено]
Если у вас есть« Windows Hello недоступна на этом устройстве. »в вашем Настройки окон, вы не одиноки. Многие пользователи Windows 10 также сообщают об этой проблеме. Не беспокойтесь, это можно исправить. Вот 3-х шаговые решения, которые помогут вам решить вашу проблему.
Что такое Windows Hello?
Windows Hello позволяет вам войти в систему, узнав ваш отпечаток пальца, лицо или радужную оболочку глаза (например, Surface), а не с помощью булавки. код или пароль, при условии, что у вас есть работающие веб-камера и сканер отпечатков пальцев.
В юбилейном обновлении Windows 10 эта функция распространилась на приложения и веб-сайты, включая банковские приложения и другие конфиденциальные приложения.
Как это исправить?
Вот 3 решения, которые вы можете попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто двигайтесь вниз, пока не найдете тот, который вам подходит.
1. Обновите свой компьютер
2. Включить биометрические данные из администрирования
3. Обновите драйвер устройства для снятия отпечатков пальцев
Шаг 1. Обновите компьютер
Прежде всего, убедитесь, что вы установили все возможные обновления, доступные для Windows 10. Проверьте, установлены ли у вас необходимые патчи:
Шаг 2. Включите биометрические данные от администрирования
Если у вас нет разрешение администратора, вы вряд ли будете использовать Windows Hello на своем ПК. Чтобы исправить это:
4) Перезагрузите компьютер и переходите к следующему шагу.
Шаг 3: Обновите Ваш драйвер устройства отпечатков пальцев
Если драйвер устройства отпечатков пальцев устарел или неисправен, вы обнаружите, что оборудование невозможно использовать. Вы можете обновить драйвер устройства, чтобы исправить это.
2) Щелкните значок Сканировать на предмет изменений оборудования на верхней панели.
4) Вы можете выбрать перезагрузите компьютер для Windows, чтобы помочь вам найти dr если он может найти для вашего устройства.
Или, в качестве альтернативы, вы можете обновить драйвер самостоятельно.
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.
Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
1) Загрузите и установите драйвер Легкий.
3) Нажмите кнопку Обновить рядом с отмеченным устройством отпечатков пальцев, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).
Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все ).
Устранение неполадок Windows Hello
Если у вас возникли проблемы со входом на устройство с Windows 11 с помощью Windows Hello, попробуйте сделать следующее.
Перед началом
Убедитесь, что вы настроили Windows Hello на устройстве. Дополнительные сведения о том, как это сделать, см. в статье Сведения о приложении Windows Hello и его настройке.
Проверьте наличие обновлений
Установка обновлений Windows может устранить проблемы с Windows Hello. Нажмите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.
Установите все необходимые обновления. Может потребоваться перезапустить устройство. Теперь снова попробуйте войти в систему с помощью Windows Hello.
Примечание: Если вы настроили несколько методов входа (например, пароль, ПИН-код или Windows Hello), то система Windows будет отображать эти варианты на экране входа. Выберите нужный вариант для входа.
Windows Hello не распознает меня, или при попытке входа отображается сообщение об ошибке
Если системе не удается правильно отсканировать ваше лицо или отпечаток пальца (или вы используете не тот палец для входа), то при попытке входа с помощью Windows Hello появится сообщение об ошибке. В этом случае попробуйте войти с помощью ПИН-кода или пароля, а затем снова настройте Windows Hello.
Если вы видите сообщение об ошибке Не удалось распознать вас. Выполните вход с помощью ПИН-кода при попытке войти с помощью Windows Hello, выполните следующие действия, чтобы улучшить распознавание. Это сообщение об ошибке может возникать, если вы носите очки, но не настроили функцию распознавания лиц, чтобы она распознавала вас в очках и без очков. Это также может произойти, если устройство было перемещено, а в новом месте условия освещения значительно отличаются от прежних.
Чтобы улучшить распознавание, нажмите Пуск > Параметры > Учетные записи > Варианты входа > Распознавание лиц (Windows Hello) и выберите Улучшить распознавание.
Статьи по теме
Если у вас возникли проблемы со входом на устройство с Windows 10 с помощью Windows Hello, попробуйте сделать следующее.
Перед началом
Убедитесь, что вы настроили Windows Hello на устройстве. Дополнительные сведения о том, как это сделать, см. в статье Сведения о приложении Windows Hello и его настройке.
Проверьте наличие обновлений
Установка обновлений Windows может устранить проблемы с Windows Hello. Нажмите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.
Установите все необходимые обновления. Может потребоваться перезапустить устройство. Теперь снова попробуйте войти в систему с помощью Windows Hello.
Примечание: Если вы настроили несколько методов входа (например, пароль, ПИН-код или Windows Hello), то система Windows будет отображать эти варианты на экране входа. Выберите нужный вариант для входа.
Windows Hello не распознает меня, или при попытке входа отображается сообщение об ошибке
Если системе не удается правильно отсканировать ваше лицо или отпечаток пальца (или вы используете не тот палец для входа), то при попытке входа с помощью Windows Hello появится сообщение об ошибке. В этом случае попробуйте войти с помощью ПИН-кода или пароля, а затем снова настройте Windows Hello.
Если вы видите сообщение об ошибке Не удалось распознать вас. Выполните вход с помощью ПИН-кода при попытке войти с помощью Windows Hello, выполните следующие действия, чтобы улучшить распознавание. Это сообщение об ошибке может возникать, если вы носите очки, но не настроили функцию распознавания лиц, чтобы она распознавала вас в очках и без очков. Это также может произойти, если устройство было перемещено, а в новом месте условия освещения значительно отличаются от прежних.
Чтобы улучшить распознавание, нажмите Пуск > Параметры > Учетные записи > Варианты входа > Распознавание лиц Windows Hello и выберите Улучшить распознавание.
Советы по Windows 10: как настроить Windows Hello
1 November 2016 | Пресс-центр
А вы знали, что с функцией Windows Hello, авторизация на вашем устройстве на базе Windows 10 займет менее двух секунд? Биометрические сенсоры позволяют Windows Hello мгновенно распознать ваше лицо или отпечатки пальцев и разблокировать ваш девайс без ввода пароля.
Для начала проверьте, поддерживает ли ваше устройство технологию Windows Hello:
Открываем «Параметры» (можно просто нажать горячие клавиши Windows + I), затем «Учетные записи», выбираем «Параметры входа» и в самом верху страницы нам улыбнется Windows Hello.
Если опция неактивна, не огорчайтесь. Конечно, можно купить современный компьютер, но можно обойтись сканером отпечатков пальцев или внешней камерой, которые позволят воспользоваться преимуществами Windows Hello.
Как настроить Windows Hello:
Снова открываем «Параметры», затем «Учетные записи», выбираем «Параметры входа» и под заголовком Windows Hello нажимаем кнопку «Настройка». Введите PIN по запросу системы или создайте новый, если вы это еще не сделали. Этот код может понадобиться в качестве альтернативного варианта авторизации.
Чтобы научить Windows узнавать ваше лицо, нужно будет просто смотреть в экран. Для настройки сканера отпечатков, приложите палец к сенсору. Здесь же вы сможете в любое время улучшить распознавание лица или добавить дополнительные отпечатки.
Как настроить несколько учетных записей:
Заходим в «Параметры», потом в разделе «Учетные записи» выбираем пункт «Семья и другие люди». Здесь вы найдете опции «Добавить члена семьи» и «Добавить пользователя для этого компьютера». Достаточно ввести адрес электронной почты для выбранного аккаунта Microsoft.
Выйдите из системы и попросите войти другого пользователя. После авторизации он сможет настроить свою учетную запись, в том числе и параметры Windows Hello.
Хотите узнать больше – почитайте о Windows Hello и о том, как Windows Hello защищает конфиденциальность. Удачи!
Примечание. 1) Обращаем внимание, что для Windows Hello требуется специальное оборудование, например, сканер отпечатков пальцев, инфракрасный сенсор или другой биометрический сенсор и совместимое устройство. 2) С Windows Hello от обнаружения лица или отпечатка до успешной авторизации проходит менее двух секунд, что короче средней продолжительности ввода пароля.
Сведения о приложении Windows Hello и его настройке
Windows Hello — это индивидуально настраиваемый и более безопасный способ получить мгновенный доступ к устройствам Windows 11 с помощью ПИН-кода, распознавания лица или отпечатков пальцев. Вам потребуется настроить ПИН-код при настройке входа с использованием отпечатков пальцев или распознавания лица. Впрочем, можно входить в систему с использованием только ПИН-кода.
Эти варианты упрощают процедуру входа на ваш компьютер и делают ее безопаснее, поскольку ваш ПИН-код связан только с одним устройством, а для резервного копирования он связывается с вашей учетной записью Майкрософт.
Нажмите кнопку выше, чтобы перейти непосредственно к параметрам, или выполните следующие действия для настройки Windows Hello:
В разделе Способы входа приведены три варианта входа с помощью Windows Hello:
Выберите Распознавание лиц Windows Hello, чтобы настроить вход с использованием функции распознавания лица с помощью инфракрасной камеры вашего компьютера или внешней инфракрасной камеры.
Выберите Распознавание отпечатков пальцев Windows Hello, чтобы настроить вход с помощью сканера отпечатков пальцев.
Выберите ПИН-код Windows Hello, чтобы настроить вход с помощью ПИН-кода.
Статьи по теме
Windows Hello — это индивидуально настраиваемый и более безопасный способ получить мгновенный доступ к устройствам Windows 10 с помощью ПИН-кода, распознавания лица или отпечатков пальцев. Вам потребуется настроить ПИН-код при настройке входа с использованием отпечатков пальцев или распознавания лица. Впрочем, можно входить в систему с использованием только ПИН-кода.
Эти варианты упрощают процедуру входа на ваш компьютер и делают ее безопаснее, поскольку ваш ПИН-код связан только с одним устройством, а для резервного копирования он связывается с вашей учетной записью Майкрософт.
Нажмите кнопку выше, чтобы перейти непосредственно к параметрам, или выполните следующие действия для настройки Windows Hello:
В разделе Управление входом на устройство вы увидите три варианта входа с помощью Windows Hello:
Выберите Распознавание лиц Windows Hello, чтобы настроить вход с использованием распознавания лица с помощью инфракрасной камеры вашего компьютера или внешней инфракрасной камеры.
Выберите Распознавание отпечатков пальцев Windows Hello, чтобы настроить вход с сканера отпечатков пальцев.
Выберите ПИН-код Windows Hello, чтобы настроить вход с ПИН-кодом.