прекращена работа программы средство оценки системы windows 7 что делать

Не работает оценка производительности системы

Не могу произвести оценку (индекс производительности) системы Windows 7, при запуске выдает сообщение «Оценка системы недоступна». После чего, просто не индексирует. Помогите, в чем дело?

Ответы специалистов и комментарии пользователей

Причиной могут стать программы защиты компьютера или кодеки (программы для кодирования и декодирования аудио- и видеофайлов) сторонних производителей. Второе происходит из-за того, что тест процессора основан на кодеке VC-1. Если не удалось определить индекс, может помочь приостановка работы или отключение антивирусов и брандмауэров. Но это не всегда решает проблему. Поэтому нужно сделать следующее:

Теперь нужно удалить старые кодеки

После установки кодеков пройти в раздел «Configuration» и выбрать «ffdshow video decoder»

4. В разделе «Codecs» найти VC-1. Возможно, там стоит значение «disabled». Его нужно изменить на «libavcodec». Нажать «Ок».

В строке VC-1 должно стоять значение «libavcodec»

Если удаление кодеков не помогает

Также может помочь обновление DirectX, процедура ручного восстановления значений библиотеки счетчиков производительности, установка новых драйверов для видео или откат к предыдущим.

Проверка системных файлов

При помощи кнопок «Win» + R запустить инструмент «Выполнить» и ввести команду sfc.exe /scannow. Система проведёт проверку и переустановит повреждённые системные файлы или установит недостающие.

Отсутствует MSVCR100.dll

При проверке индекса производительности возможна ошибка, в которой сообщается об отсутствии MSVCR100.dll. Этот файл является частью пакета Visual C++. Чтобы исправить ошибку, нужно скачать Visual Studio 2010. Она доступна для бесплатного скачивания на официальном сайте Microsoft:

Индекс производительности дает пользователю информацию о состоянии компьютера и его отдельных составляющих. Данный инструмент незаменим, когда компьютер стал хуже работать и нужно определить, какой именно узел пора заменить.

Источник

Как вычислить и при необходимости повысить индекс производительности Windows 7

Современный компьютер представляет собой сложное устройство, итоговая производительность которого зависит от множества факторов. Скорость жёсткого диска, оперативной памяти, мощность видеокарты часто становятся более значимыми, чем тактовая частота центрального процессора. Интуитивная оценка работы системы Windows может приблизительно указать на проблему, но точно вычислить слабые места и найти решение можно только с помощью индекса производительности.

Что такое индекс производительности

Компания Microsoft для расчёта показателей работы системы использует тестовые задачи, предельно загружающие каждый аппаратный компонент компьютера в отдельности. Таким способом вычисляются пять индексов: для центрального процессора, графики, графики для игр, оперативной памяти и основного жёсткого диска. Меньший из них считается базовым индексом для всей системы. Шкала начинается с 1.0, наивысшая оценка — 7.9, но она поднимается по мере появления более производительных аппаратных решений.

Компания Microsoft даёт подробное описание индекса в файле справки

Базовый индекс близок к среднему у сбалансированного универсального компьютера, поскольку все оценки в такой конфигурации примерно равны. Для специализированных аппаратных решений характерны отклонения. Например, в офисных компьютерах обычно устанавливается более слабая видеокарта, а для мультимедийных решений важен более скоростной жёсткий диск. В таких случаях общий индекс компьютера будет значительно ниже среднего, поскольку он определяется по наименьшему значению. Отсюда же следует простое правило: для увеличения базового индекса (и общей производительности компьютера) следует нарастить мощность наиболее слабого компонента.

Если в аппаратных требованиях к устанавливаемому программному обеспечению указано минимальное значение базового индекса, то это означает, что на компьютере с таким или более высоким значением показателя оно будет устойчиво работать.

Как его узнать

Чтобы посмотреть, какой индекс производительности у вашего компьютера, откройте «Пуск», затем «Панель управления».

«Панель управления» в правой части меню

В раскрывшемся большом окне «Все элементы панели управления» найдите вкладку «Счётчики и средства производительности» и перейдите на неё.

Нужная нам вкладка — «Счётчики и средства производительности»

Того же результата возможно достичь, используя системный поиск. Нажмите «Пуск» и в строке поиска введите слово «Счётчики».

Строка поиска может сразу вывести на нужную вкладку

Ещё один способ сразу перейти в нужное окно — нажать сочетание клавиш Win (со значком Windows) и Pause/Break (служебная клавиша, обычно расположенная рядом с Print Screen).

Открывшееся окно «Оценка и увеличение производительности компьютера» содержит много информации.

Это окно содержит много ссылок на справочные файлы

Центральную часть занимают текущие индексы компонентов компьютера с кратким описанием. Общая оценка крупно выделена и снабжена комментарием по расчёту «Определяется наименьшей оценкой». Несколько кнопок ведут к справочным материалам: «Что означают эти цифры?», «Подробнее об оценках и программном обеспечении (в интернете)», «Рекомендации по повышению производительности компьютера». Windows 7 старается доходчиво разъяснить и принципы формирования шкалы оценок, и оптимальные способы увеличения базового индекса. Это окно особенно полезно при обновлении аппаратной части компьютера, поскольку хранит индексы с предыдущего тестирования. Можно с помощью специальной кнопки «Отображение и печать подробных сведений о производительности компьютера и системе» распечатать текущие показатели, после чего провести новый тест, нажав на экранную кнопку «Повторить оценку» в нижнем правом углу.

Эту же кнопку следует нажать для начала текущей проверки, которая обычно занимает несколько минут. Компьютер в это время работает на максимальной мощности, экран несколько раз гаснет и загорается вновь, что является следствием идущих тестов и не представляет опасности.

Что означают баллы

Возможная максимальная оценка

Хотя на данный момент Windows объявляет о максимальной оценке 7.9 балла, достичь такого значения можно лишь в максимальной конфигурации, используя самые современные процессор, память и графические ускорители. Потребность в таком мощном оснащении возникает обычно у компьютеров, предназначенных для ресурсоёмких приложений — игр, систем виртуальной реальности и так далее. Для специализированных решений нормальными считаются более низкие показатели базового индекса.

Таблица: баллы и описание производительности

Учитывая методику формирования индекса (по наименьшему показателю), чётких границ между конфигурациями не существует. Одно и то же значение индекса может быть и у мощного компьютера с медленным жёстким диском, и у сбалансированного слабого аппаратного решения.

Как можно повысить оценку

Очевидным способом увеличения общей производительности компьютера является обновление наиболее слабых его узлов. Оперативную память можно заменить на более быструю или просто увеличить количественно. То же касается жёсткого диска. На настольном компьютере можно также заменить видеокарту или процессор. У ноутбуков возможности обновления значительно меньшие. Более экономным способом является настройка системы и её отдельных компонентов, позволяющая устранить некоторые ограничения в их работе.

Настройка графики

Визуальные эффекты, высокое разрешение экрана, работа с несколькими подключёнными мониторами отнимают значительную часть ресурсов графических узлов компьютера. Поэтому снизить нагрузку на этот компонент и, соответственно, улучшить общую производительность, можно за счёт отключения некоторых опций Windows 7 или уменьшения разрешения экрана.

Для изменений настройки графики нужно в свободной области рабочего стола нажать правую кнопку мыши. В раскрывшемся контекстном меню выбираем строку «Разрешение экрана».

Выбираем в появившемся меню строку «Разрешение экрана»

Появившееся окно «Разрешение экрана» содержит и другие параметры подключённых мониторов, например, графическое оформление (темы). Сейчас мы выбираем раскрывающийся список «Разрешение».

Если подключено несколько мониторов, нужный выбирается в списке «Экран»

Из перечня возможных вариантов разрешения выбираем более низкое, чем текущее.

Обычно система рекомендует максимальное разрешение, но для повышения производительности лучше выбрать более экономное

Теперь осталось лишь сохранить изменения и привыкнуть к более крупным значкам на рабочем столе.

Уход за жёстким диском

Очистка от лишней информации и поддержание достаточного количества свободного дискового пространства могут значительно поднять скорость работы накопителя. Кроме того, если на компьютере установлен не твердотельный, а обычный диск, то необходимо регулярно проводить процедуру дефрагментации. Эта операция объединяет разрозненные части хранящихся файлов, собирая их вместе, тем самым уменьшая время чтения и записи. Считывающему устройству нужно тратить меньше усилий для перехода от одной части к другой, если они расположены подряд. Кроме того, объединяется и свободное пространство, позволяя новым файлам записываться целым блоком.

Нажимаем кнопку «Пуск» и в строке ввода набираем «Дефрагментация диска», после чего выбираем появившуюся вкладку с тем же названием.

Система сразу даёт ссылку на нужную утилиту

Система показывает в одном окне все доступные накопители, позволяет проанализировать их состояние и провести немедленную дефрагментацию.

Основное окно показывает степень дефрагментации накопителей

Для регулярной работы можно настроить соответствующее расписание, чтобы, например, запускать утилиту по ночам.

Настраиваем каждый накопитель по очереди

Дефрагментация занимает значительное время, если жёсткий диск большой, и на нём мало свободного места, поэтому рекомендуется предварительно удалить ненужную информацию — это ускорит работу.

Уход за системой

Своевременное обновление, замена драйверов на актуальные, использование специальных программ для обнаружения проблем в программном обеспечении также имеют большое значение для индекса. Чтобы обновить драйвер выбранного устройства, можно использовать системный интерфейс.

Нажимаем экранную кнопку «Пуск» и в строке ввода набираем «Обновление драйверов». Система показывает результаты поиска, в том числе и нужную нам вкладку «Обновление драйверов устройств», на которую и переходим.

Для поиска достаточно ввести начало фразы

Правая кнопка мыши открывает контекстное меню

Выбрав из контекстного меню строку «Обновить драйверы…», запускаем процесс. Система в следующем окне предложит выбрать один из двух вариантов: автоматический поиск в интернете или ручной поиск на компьютере.

Выбирать «На компьютере» имеет смысл только в случае, если драйверы скачаны заранее

Обычный пользователь редко заранее загружает на компьютер новые драйверы, поэтому выбираем «Автоматический поиск…» и дожидаемся обновления. Windows 7 проверяет актуальность установленного драйвера и при необходимости обновляет его. Те же шаги следует сделать для остальных устройств из перечня «Диспетчера устройств».

Существует также много бесплатных приложений, в том числе и не требующих установки, выполняющих процесс проверки и обновления драйверов в полуавтоматическом режиме. Например, DriverPack Solution вначале сканирует компьютер и составляет собственный перечень аппаратных компонентов и драйверов. Программа обращается к сайтам производителей устройств и проверяет наличие обновлений, после чего скачивает и устанавливает новые драйверы. Приложение имеет простой и дружественный интерфейс, рассчитанный на пользователя начального уровня.

Полностью обновить драйверы можно за несколько кликов

Изменение настроек питания

Для более экономной работы Windows 7 иногда намеренно снижает производительность. Например, это касается настроек питания. Можно пожертвовать частью автономности (для ноутбука) или экономией электроэнергии, запретив Windows 7 переходить в соответствующие режимы. Для этого в строке поиска набираем «центр мобильности» и выбираем соответствующую вкладку.

В «Центре мобильности» находятся и параметры питания

В открывшемся окне несколько настроек. Нас интересуют параметры питания, в которых выбираем режим высокой производительности. При этом нужно учесть: расход заряда батареи несколько увеличится, что уменьшит время автономной работы ноутбука.

Производительность выбираем высокую

Использование функции ReadyBoost

Свободное пространство есть не только на жёстком диске, но и на внешних носителях, в том числе USB-флешках. ReadyBoost позволяет резервировать его некоторую часть для нужд Windows 7. Чтобы включить опцию, необходимо в Проводнике выбрать сменный носитель и вызвать правой кнопкой мыши контекстное меню, в котором выбрать опцию «Свойства». Теперь остаётся перейти на вкладку ReadyBoost и установить размер резервируемого пространства.

Опция ReadyBoost может быть включена на каждом носителе

Теперь система получила для работы дополнительное пространство, что положительно скажется на её производительности.

Если оценка производительности не работает или пропала

В некоторых случаях система отказывается произвести оценку производительности из-за соображений экономии или более серьёзных препятствий.

Пора искать неполадки

Возможные причины того, что не удалось произвести оценку:

Переустановка кодеков для видео

Частой причиной проблемы является повреждение или конфликт кодеков для видео. Это файлы, содержащие алгоритмы распаковки видеозаписей, без которых компьютер не сможет отобразить видео на экране. Для анализа производительности графических компонентов Windows 7 использует некоторые из системных кодеков, поэтому их повреждение или случайное удаление делает оценку невозможной. Переустановка исправит ситуацию.

Нажимаем экранную кнопку «Пуск» и в правом столбце открывшегося меню выбираем вкладку «Панель управления». В большом окне «Все элементы панели управления» выбираем вкладку «Программы и компоненты».

Источник

Прекращение работы программы как исправить

Возникшая проблема привела к прекращению работы программы

В те времена, когда ОС только создавались, над ними трудились многочисленные группы специалистов. Это касалось и всевозможного софта, составляющим звеном которого тогда являлись прикладные программы. В наше же время разработчиком может стать каждый, для этого достаточно овладеть каким-либо объектно-ориентированным языком программирования, коих накопилось огромное количество. В результате появилось много различного софта, созданного новаторами-рационализаторами или просто энтузиастами-любителями.

Многие из таких программ могут временами давать сбои, связанные с внутренними ошибками, неполадками операционной системы или самого ПК. В таких случаях, при запуске приложения на экране появляется распространенная ошибка: «Возникшая проблема привела к прекращению работы программы. Windows закроет эту программу, а если есть известный способ устранения проблемы, уведомит вас об этом». Не стоит расстраиваться, так как данный сбой в большинстве случаев исправим. Перейдем к рассмотрению различных способов исправления ошибки: «Возникшая проблема привела к прекращению работы программы».

Причины прекращения работы программы

Перед тем, как приступить к решению данной проблемы, предлагаю систематизировать причины возникновения этой ошибки и, для удобства прочтения, разделить их на три блока:

Программный сбой — сюда можно отнести:

Сбой Windows — он включает в себя:

Аппаратные проблемы — в этом случае следует проверить на наличие сбоев комплектующие, а именно:

Разберем каждую из причин по порядку.

Рассмотрим подробнее причины внезапного прекращения работы программы и попытаемся исправить каждую из них.

Способы исправления программного сбоя

Нехватка ОЗУ для выполнения операций. В данном случае следует проверить загруженность оперативной памяти при запуске и работе вашего приложения. Возможно, системе просто не хватает ее. Итак, необходимо:

Открыть диспетчер задач — для этого жмем сочетание клавиш «Ctrl + Alt + Delete» и в появившемся окне выбираем «Запустить диспетчер задач»;

Альтернативный вариант — нажать сочетание кнопок «Win + R» и в открывшемся окошке «Выполнить» набрать taskmgr, после чего нажать «Enter».

Запустить программу и во вкладке «Процессы» диспетчера задач проследить, какое количество ОЗУ требуется ей для работы. Если его не хватает, то остается два варианта:

В этом же разделе закрыть ненужные процессы.

Увеличить объем файла подкачки — это позволит (в том случае, если программе не хватает ОЗУ и она обращается к жесткому диску для того, чтобы хранить там промежуточные данные об операциях), выделить больше места на винчестере для выполнения приложения. Осуществить это можно так:

Зайти в «Панель управления», выбрать вкладку «Система и безопасность», затем «Система», в сведениях об имени компьютера нажать на «Изменить параметры», далее «Дополнительно». Параметры «Быстродействия», снова «Дополнительно» и в блоке «Виртуальная память» выбираем вкладку «Изменить», после чего увеличиваем файл подкачки и нажимаем «ОК» — готово.

Меняем указанные параметры, чтобы увеличить объем файла подкачки.

Отсутствие необходимого ПО

Отсутствие специальных исполняемых библиотек и другого обязательного системного API, предназначенного для интеграции программ с ПК, также может стать причиной данной проблемы. Потому, нелишним будет установить следующее ПО:

Для Win32 (x86):

Для Win64

После этого перейдите в центр обновления Windows и установите все обновления данного ПО.

Проблемы самой программы

Ошибка «Возникшая проблема привела к прекращению работы программы» может возникать и в том случае, если сама версия программы, используемая вами, некорректна. Это может возникать, если:

Исправляем вылет программы в результате сбоя Windows

Ошибки Windows в результате вирусной атаки. Фатальные ошибки программы, зачастую, возникают в результате повреждения файлов и библиотек Windows вирусами. В таком случае следует сканировать систему утилитой Dr. Web Cureit. Для этого необходимо:

Жмем на вкладку «Начать проверку», чтобы запустить сканирование ОС с помощью Dr. Web

По окончании проверки вам будет предложено внести вирус в карантин или удалить его — в большинстве случаев его можно удалить.

Повреждение системного файла, к которому обращается программа

Иногда проблема, связанная с прекращением работы программы, возникает в результате повреждения системного файла или библиотеки Windows. В таком случае требуется найти дамп памяти — файл, содержащий сведения об ошибке, возникшей в результате запуска вашей программы, о состоянии процессора, ОЗУ и других компонентов в момент аварийного завершения работы приложения. Так мы сможем узнать конкретно в нашем случае, в результате чего возникает данная ошибка. Итак, чтобы посмотреть дамп памяти в момент краха приложения, нужно:

Скачать по ссылке специальную утилиту «ProcDump», обеспечивающую быстрое создание дампа памяти, в котором не будет содержаться лишних сведений — https://docs.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/downloads/procdump;

В указанной стрелкой области содержится два заголовка: в первом описана та самая папка, куда сохранится малый дамп, во втором маска имени файла дампа.

Подробнее о том, как прочитать дамп памяти:

После того, как системный файл или драйвер, виновный в аварийном завершении работы программы, будет найден, останется просто скопировать его наименование и вставить в поисковую строку Yandex или Google. Как правило, на первых же выдачах поисковика будут сайты, на которых содержится подробная информация об этом файле или драйвере, там же можно будет скачать дефолтную версию нужного файла.

Исправляем сбой программы, связанный с аппаратными проблемами ПК

Аппаратные проблемы, к сожалению, зачастую вынуждают обращаться в Сервисный центр. Тем не менее своевременное исправление неполадок с «железом» могут значительно сэкономить средства и время, так как все элементы ПК взаимосвязаны и нарушение работы одного устройства влечет за собой порчу других элементов, связанных с ним. Но перед этим можно проверить отдельные планки ПК, чтобы понять, виноваты ли они в преждевременном завершении работы программы.

Ошибка ОЗУ

Здесь будут предложены два варианта диагностики оперативной памяти ПК, оптимальным решением будет выбор первого варианта.

Начнется перезагрузка Windows, в процессе которой будет проверена оперативная память, результаты отобразятся в панели уведомлений.

Сбои в работе винчестера

Чтобы запустить проверку жесткого диска с исправлением ошибок, необходимо:

Для запуска утилиты chkdsk вводим в командной строке chkdsk (имя диска, который мы будем проверять): /f (исправление ошибочных секторов) /r (восстановление данных) и нажимаем Enter.

Тестируем видеокарту на наличие неполадок

Для начала, если ваш ПК или ноутбук оборудован двумя видеокартами, попробуйте запустить программу с помощью интегрированной видеокарты, а затем с помощью дискретной. В том случае, если с одной из видеокарт программа работает, проблема «Возникшая проблема привела к прекращению работы программы» заключается, скорее всего, в другом графическом адаптере. Следует убедиться в этом, просканировав его на наличие ошибок утилитой OCCT. Для этого:

На странице загрузки выбираем удобную версию и скачиваем утилиту.

Здесь задаем те параметры тестирования, которые указаны на изображении. Также некоторые параметры можно изменить, в зависимости от нижеописанных свойств видеокарты.

Некоторые параметры можно изменить:

Если у вас старая видеокарта, оптимально будет задать во вкладке «Версия DirectX» DirectX9;

В разделе «Видеокарта» выбираем тот графический адаптер, который требуется просканировать на наличие неполадок.

Обращаем внимание на выделенную в рамку запись, именно она позволяет в общем виде понять, исправна ли видеокарта в данном режиме нагрузки или нет.

В том случае, если неполадки все же есть, для запуска программы можно воспользоваться второй видеокартой. Если ее нет, то единственным выходом является ремонт графического устройства.

Заключение

Несмотря на то, что в статье было рассмотрено большое количество способов исправления ошибки «Возникшая проблема привела к прекращению работы программы…», причин возникновения данной проблемы еще больше. Более того, для отдельно взятого пользователя она может оказаться индивидуальной. Поэтому, пишите в комментариях, если данные решения вам не помогли, я постараюсь вам помочь.

Возникшая проблема привела к прекращению работы программы – решения

Нередко встречаются ошибки, которые глобально возникают во всех играх и программах. Такой универсальной ошибкой является «Возникшая проблема привела к прекращению работы программы». Что характерно, так это ее распространение среди всего софта на компьютере (GTA 5, Sims 3, 1C, Skype и т.д). Нередко страдает вся система, причем сбой встречается во всех версиях Windows (7, 8.1, 10).

Ошибка при запуске программы

Исправляем проблему в Windows 7/8/10

На самом деле, причин может быть множество. Нужно смотреть на источник скачанного софта – левые (взломанные) копии сбоят очень часто. Загружайтесь только на официальных ресурсах. Проверьте систему через CCleaner, выполнить в ней две опции – “Очистка” и “Реестр”. Запустите от админа функцию “Командной строки” и там выполните команду: sfc /scannow.

Восстановление и проверка файлов в Windows 10

Наиболее часто, сбои возникают из-за проблем с совместимостью. Пробуйте стандартные операции с проблемным приложением – запуск от администратора, подключение совместимости с Windows Vista SP 2 и XP. Отдельно упомяну про необходимость включения опции “Устранение проблем с совместимостью”, она находится также в той же вкладке. Пробуйте переустановить программу в другую директорию, лучше всего расположить её на системном C-диске. Если все эти движения не помогут, попробуйте следующее.

Проверьте все пункты Совместимости

Трояны блокируют не только доступ к интернету, но также и разный софт. Заменяя собой уже встроенные файлы, утилиты в системе начинают работать некорректно. Их естественное действие – это отключиться.

Проверьте винчестер и все другие носители, подключенные к ПК, на вирусы. Обязательно сделайте несколько глубоких сканирований интегрированным антивирусом и их онлайн версией. Примените помимо встроенной защиты, сканеры типа AdwCleaner, Malwarebytes. Добавьте проблемную утилиту в список исключений антивируса.

Обязательно проверьте ПК на наличие зловредов

Сборка Windows

Редко кто решается купить Windows. Из-за этого приходится качать мало проверенные сборки, которые собираются любителями. Отсюда неизбежны ошибки в работе системы. Утилиты становятся коряво, обновления не загружаются, теряются файлы.

Обновление

Установка актуальных пакетов дополнений – важный шаг на пути к стабильной работе ОС. Если обновления устанавливаются некорректно или вообще отсутствуют, то утилиты будут отказываться запускаться. В современном мире без загрузки актуальных данных многие программы просто не будут работать. Это относится к новым апдейтам сборки Windows, драйверам и т.д. То же самое следует сказать про стандартные .NET Framework и DirectX, которые желательно обновить до актуальных. Microsoft Visual C++ свежих версий, можно также загрузить, однако учтите момент, что некоторые программы требуют наличия определенных версий визуализатора.

Обновите ОС, проверьте весь установленный софт в системе на актуальность. Удалите программы, которые перестали официально поддерживаться разработчиками.

Проверьте наличие актуальных обновлений

Выход в интернет

Сеть для многих игр важный момент. Ошибка «Возникшая проблема привела к прекращению работы программы» может появляться из-за блокирования интернета. Многие антипиратские защиты в утилитах требуют выход в сеть для проверки лицензии.

Отдельные советы для игр

Microsoft Office Word внезапно прекратил работу — о какой серьезной ошибке в компьютере это говорит

Открываете документ «Ворд», а в итоге получаете сообщение «Прекращена работа Word». Запускаете другой текстовый файл — то же самое. Почему программа не даёт прочитать документ? Что с ней случилось? Как исправить ошибку и продолжить работу в редакторе?

Первые действия: проверяем, есть ли обновления для «Ворда» и драйверов ПК

Что делаем в первую очередь: обновляем офис и драйверы, если те нуждаются в апдейте. Как проверить наличие апдейта для офиса 2010 и выше:

Дайте команду обновить «Ворд»

Сразу зайдите в «Диспетчер устройств», чтобы проверить работоспособность драйверов аппаратных частей ПК:

Запустите обновление проблемного драйвера

Выберите свою ОС в списке, чтобы скачать верный драйвер

Запустите также апгрейд самой операционной системы в «Центре обновления Виндовс». Если у вас «десятка», сделайте следующее:

Нажмите на серую кнопку «Проверка обновлений»

Как запустить автоматическое исправление неполадок

Попробуйте восстановить «Ворд» с помощью специальной утилиты от «Майкрософт»:

Перейдите на сайт компании Microsoft, кликните по «Отключение надстроек с помощью средства простого исправления». Щёлкните по «Загрузить».

Нажмите на синюю кнопку «Загрузить»

Кликните по «Далее» справа внизу

Подождите, пока программа решит проблемы, связанные с офисом

Утилита покажет проблему и скажет, удалось ли её устранить

Отключаем вручную надстройки «Ворда»

Ошибка о прекращении работы может появляться из-за надстроек, установленных системой или вами в «Ворде». Чтобы проверить эту теорию, сделайте следующее:

Нажмите на пункт «Файл» вверху слева

Щёлкните по параметрам в списке

Перейдите к надстройкам «Ворда»

Выделите пункт надстройки и щёлкните по ОК

Обычно проблемы с работой «Ворда» вызывают такой надстройки, как Abbyy FineReader, PowerWord и Dragon Naturally Speaking.

Восстанавливаем офис

Если виноваты не надстройки, попробуйте восстановить работу «Ворда» с помощью встроенной в офис программы:

Перейдите к изменению программы

Укажите на восстановление и нажмите на «Продолжить»

Ждём, когда мастер восстановит офис целиком

Переустановка офиса

Если восстановление с помощью встроенного мастера ничего не дало, нужно принять крайние меры — переустановить полностью офис. Сначала вам нужно полностью очистить систему от файлов офиса. Стандартная программа для удаления в «Виндовс» здесь не поможет. Нужно скачать специальную утилиту от «Майкрософт»:

Нажмите на «Загрузить» в меню для полного удаления

Запустите удаление всего офиса

Согласитесь на удаление офиса

Теперь переходите к повторной установке офиса:

Если вы ещё не связывали свою учётную запись «Майкрософт» с офисом с помощью ключа активации, войдите в свою «учётку» на официальном сайте компании. Если у вас ещё нет аккаунта, создайте его.

Войдите в аккаунт Microsoft

Ждём, когда установится офис на ПК

Офис был успешно установлен на компьютер

Сначала проверьте, есть ли обновления для офиса и драйверов устройств в диспетчере. После этого переходите к диагностике с помощью фирменной утилиты «Майкрософт». Если не помогло, отключайте надстройки редактора по очереди. В крайнем случае попробуйте восстановить пакет программ в офисе или вовсе его переустановить (полностью удалить с ПК и инсталлировать заново).

Исправление ошибки: Прекращена работа программы Проводник

Окно с ошибкой выглядит таким образом:
Windows Explorer has stopped working
Windows can check online for a solution to the problem and try to restart program

В том случае если Windows Explorer (или, File Explorer, как его стали называть в Windows 8 / Windows 10) вылетает при попытке открыть папку или контекстное меню любого элемента рабочего стола или файловой системы, скорее всего проблема связана с некорректной работой стороннего приложения. Как правило, причиной падения Проводника бывают:

Отключите сторонние расширения оболочки (Shell Extensions)

В большинстве случаев самый простой способ решить данную проблему – воспользоваться специальной утилитой ShellExView (http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html).

Если отключение расширений контекстных меню со * не помогло, аналогичным образом отключите все сторонние расширения (не относящиеся к Microsoft).

Обновите драйвер видеоадаптера

Попробуйте скачать и установить с сайта производителя наиболее свежую версию драйвера для вашей модели видеокарты.

Проверьте работу Windows Explorer в безопасном режиме

Если отключение сторонних расширений не помогло исправить проблему, проверьте воспроизводиться ли проблема в безопасном режиме. Для этого нужно загрузить компьютер в Safe Mode и проверьте, повторяется ли ситуация с падением Explorer. Если нет – переходите к следующему шагу.

Отключите автозапуск сторонних служб и программ

Отключите все оставшиеся сторонние службы (которые не относятся к MSFT) и перезагрузитесь. Если проблема исчезнет – значит во всем виновата одна из отключенных служб. Найдите ее, методом поочередного включения служб с перезагрузкой компьютера.

Аналогичным образом нужно попробовать отключить автозапуск программ. Откройте диспетчер задач (Task Manager) и перейдите на вкладку Автозапуск (Startup).

Совет. Отключение некоторых программ может привести к некорректной работе связанных с ними драйверов. Поэтому будьте внимательны с программами от разработчиков вашего железа (например, Intel, AMD, Nvidea). Рекомендуется отключать их в последнюю очередь или не отключать совсем.

Эта методика скорее всего поможет найти программу, вызывающую падения Explorer.

Проверка целостности системных файлов

В том случае, если проблема наблюдается даже в безопасном режиме, скорее всего причина заключается в повреждении некоторых системных файлов. Желательно проверить и восстановить их целостность с помощью специальной утилиты sfc.exe (System File Checker). Для этого, откройте консоль командной строки с повышенными привилегиями и выполните команду:

Запустите процесс сканирования системных файлов и все найденные ошибки будут автоматически исправлены (возможно понадобится установочный диск с вашей версией Windows). Если запустить утилиту с параметром «/verifyonly», будет выполнен только тест, без автоматического исправления найденных ошибок.

Возникшая проблема привела к прекращению работы программы – решения

Нередко встречаются ошибки, которые глобально возникают во всех играх и программах. Такой универсальной ошибкой является «Возникшая проблема привела к прекращению работы программы». Что характерно, так это ее распространение среди всего софта на компьютере (GTA 5, Sims 3, 1C, Skype и т.д). Нередко страдает вся система, причем сбой встречается во всех версиях Windows (7, 8.1, 10).

Ошибка при запуске программы

Исправляем проблему в Windows 7/8/10

На самом деле, причин может быть множество. Нужно смотреть на источник скачанного софта – левые (взломанные) копии сбоят очень часто. Загружайтесь только на официальных ресурсах. Проверьте систему через CCleaner, выполнить в ней две опции – “Очистка” и “Реестр”. Запустите от админа функцию “Командной строки” и там выполните команду: sfc /scannow.

Восстановление и проверка файлов в Windows 10

Наиболее часто, сбои возникают из-за проблем с совместимостью. Пробуйте стандартные операции с проблемным приложением – запуск от администратора, подключение совместимости с Windows Vista SP 2 и XP. Отдельно упомяну про необходимость включения опции “Устранение проблем с совместимостью”, она находится также в той же вкладке. Пробуйте переустановить программу в другую директорию, лучше всего расположить её на системном C-диске. Если все эти движения не помогут, попробуйте следующее.

Проверьте все пункты Совместимости

Трояны блокируют не только доступ к интернету, но также и разный софт. Заменяя собой уже встроенные файлы, утилиты в системе начинают работать некорректно. Их естественное действие – это отключиться.

Проверьте винчестер и все другие носители, подключенные к ПК, на вирусы. Обязательно сделайте несколько глубоких сканирований интегрированным антивирусом и их онлайн версией. Примените помимо встроенной защиты, сканеры типа AdwCleaner, Malwarebytes. Добавьте проблемную утилиту в список исключений антивируса.

Обязательно проверьте ПК на наличие зловредов

Сборка Windows

Редко кто решается купить Windows. Из-за этого приходится качать мало проверенные сборки, которые собираются любителями. Отсюда неизбежны ошибки в работе системы. Утилиты становятся коряво, обновления не загружаются, теряются файлы.

Обновление

Установка актуальных пакетов дополнений – важный шаг на пути к стабильной работе ОС. Если обновления устанавливаются некорректно или вообще отсутствуют, то утилиты будут отказываться запускаться. В современном мире без загрузки актуальных данных многие программы просто не будут работать. Это относится к новым апдейтам сборки Windows, драйверам и т.д. То же самое следует сказать про стандартные .NET Framework и DirectX, которые желательно обновить до актуальных. Microsoft Visual C++ свежих версий, можно также загрузить, однако учтите момент, что некоторые программы требуют наличия определенных версий визуализатора.

Обновите ОС, проверьте весь установленный софт в системе на актуальность. Удалите программы, которые перестали официально поддерживаться разработчиками.

Проверьте наличие актуальных обновлений

Выход в интернет

Сеть для многих игр важный момент. Ошибка «Возникшая проблема привела к прекращению работы программы» может появляться из-за блокирования интернета. Многие антипиратские защиты в утилитах требуют выход в сеть для проверки лицензии.

Отдельные советы для игр

Источник