пропала активация windows 10 что делать
Использование средства устранения неполадок активации
Активация позволяет убедиться, что ваша копия Windows подлинная и не используется на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт.
Для использования этого параметра необходимо иметь права администратора. Если вы еще не администратор, дополнительные сведения см. в этой Windows. Параметр Устранение неполадок доступен только в том случае, если Windows 11 не активирована. После активации эта функция станет недоступна.
Вот некоторые из проблем, которые может исправить средство устранения неполадок. Если отображается код ошибки и ни одно из описанных ниже действий не помогло устранить проблему, см. статью Справка по ошибкам активации Windows.
Дополнительные сведения об активации см. в Windows. Если вам требуется помощь в поиске ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Если устранить проблему не удается, обратитесь в службу поддержки.
Примечание: Windows активация требует подключения к Интернету. Дополнительные сведения см. в веб-сайте.
Устранение распространенных проблем активации
Чтобы активировать с помощью цифровой лицензии, необходимо обновить ее до Windows 11 Pro:
Сохраните свою работу и закройте все открытые приложения.
Выберите Начать обновление. Обновление может занять некоторое время, и до его завершения вы не сможете использовать устройство.
Чтобы активировать с помощью цифровой лицензии, необходимо установить Windows 11 для дома:
Ознакомьтесь с инструкциями по использованию средства для создания установного носитля для Windows 11 для дома и как сделать чистую установку.
Во время настройки Windows 11 для дома вам будет предложено ввести ключ продукта. Поскольку у вас уже есть цифровая лицензия на Windows 11 для дома, вы можете пропустить этот шаг и продолжить установку. Windows автоматически активируется с помощью вашей цифровой лицензии по завершении установки.
Чтобы активировать Windows с помощью цифровой лицензии в средстве устранения неполадок выберите Активация Windows и нажмите Активировать.
С устройством связана Windows 11 цифровых лицензий. Поэтому при внесении значительных изменений, например при замене системной платы, Windows больше не сможет найти лицензию, которая соответствует устройству. Справку по устранению этой проблемы см. в Windows после смены оборудования.
Если отображается код ошибки и ни одно из описанных действий не помогло устранить проблему, см. статью Справка по ошибкам активации Windows.
Если вам нужна дополнительная помощь по повторной Windows на устройстве, обратитесь в службу поддержки клиентов.
Активация позволяет убедиться, что ваша копия Windows подлинная и не используется на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт.
Для использования этого параметра необходимо иметь права администратора. Если вы еще не администратор, дополнительные сведения см. в этой Windows. Функция Устранение неполадок доступна, только если ваша копия Windows 10 (версии 1607 или выше) не активирована. После активации эта функция станет недоступна.
Вот некоторые из проблем, которые может исправить средство устранения неполадок. Если отображается код ошибки и ни одно из описанных ниже действий не помогло устранить проблему, см. статью Справка по ошибкам активации Windows.
Дополнительные сведения об активации см. в Windows. Если вам требуется помощь в поиске ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Если устранить проблему не удается, обратитесь в службу поддержки.
Примечание: Windows активация требует подключения к Интернету. Дополнительные сведения см. в веб-сайте.
Устранение распространенных проблем активации
Для активации с помощью цифровой лицензии вам потребуется выполнить обновление до Windows 10 Pro:
Сохраните свою работу и закройте все открытые приложения.
В устранении неполадок выберите Обновить до Windows 10 Pro.
Выберите Начать обновление. Обновление может занять некоторое время, и до его завершения вы не сможете использовать устройство.
Для активации с помощью цифровой лицензии вам потребуется установить Windows 10 Домашняя:
Прочтите инструкции о том, как использовать средство для создания установочного носителя для Windows 10 Домашняя и выполнить чистую установку.
Во время подготовки к установке Windows 10 Домашняя вам потребуется ввести ключ продукта. Так как у вас уже есть цифровая лицензия для Windows 10 Домашняя, вы можете пропустить этот шаг и продолжить установку. Windows автоматически активируется с помощью вашей цифровой лицензии по завершении установки.
Чтобы активировать Windows с помощью цифровой лицензии в средстве устранения неполадок выберите Активация Windows и нажмите Активировать.
С устройством связана Windows 10 цифровая лицензия. Поэтому при внесении значительных изменений, например при замене системной платы, Windows больше не сможет найти лицензию, которая соответствует устройству. Справку по устранению этой проблемы см. в Windows 10 после смены оборудования.
Если отображается код ошибки и ни одно из описанных действий не помогло устранить проблему, см. статью Справка по ошибкам активации Windows.
Если вам нужна дополнительная помощь по повторной Windows на устройстве, обратитесь в службу поддержки клиентов.
Dadaviz
Как правильно восстановить прекратившую действие активацию Windows 10
Во время инсталляции дистрибутива Windows 10 происходит активация программного продукта, которая позволяет пользователю в полном объёме использовать все возможности операционной системы. Активированная версия Windows 10 даёт возможность избежать таких неприятных проблем, как периодические внезапные перезагрузки, невозможность настроить свой профиль, постоянно всплывающий водяной знак, напоминающий о необходимости активации. Активированный продукт пользуется официальной поддержкой разработчика. Но иногда происходит такое событие, как прекращение действия активации. Это может произойти по различным причинам, зависящим и не зависящим от действий пользователя. Тогда сразу же встаёт вопрос, каким образом восстановить слетевшую активацию. Пока активация не восстановлена, работа с деактивированной версией системы будет не совсем комфортной и правильной. Именно для этих случаев разработчиком и предусмотрен ряд определённых действий, выполнив которые можно восстановить активацию.
Почему прекращает действовать активация Windows 10
В отличие от предыдущих редакций в Windows 10 используется совершенно новый алгоритм активации инсталлированного на компьютер дистрибутива.
При приобретении лицензионного дистрибутива в магазине и инсталляции его на компьютер пользователь всего один раз вводит ключ лицензии. После проведения первой активации информация о системе и её компонентах сохраняется на серверах активации корпорации Microsoft и в последующем процесс активации на этом компьютере при любых переустановках будет проходить в автоматическом режиме.
Если инсталляция Windows 10 проходила в процессе обновления со старых операционных систем Windows 7 или 8.1, то установочной программой Windows 10 был проверен действующий активационный статус и на сервере активации была сгенерирована цифровая лицензия.
Вместе с тем был создан уникальный идентификатор компьютера и сохранена информация об электронных компонентах устройства. При повторной установке системы цифровая лицензия позволит автоматически провести активацию дистрибутива. Такой механизм активации даёт возможность не только проводить переустановку Windows 10, но и выполнять любые операции с жёстким накопителем, включая форматирование. Всё равно система будет автоматически активирована при первом запуске посредством обращения к серверу активации.
Несмотря на такой продуманный алгоритм активации, иногда и он даёт сбой. В этом случае активация просто перестаёт действовать и система начинает считаться деактивированной, со всеми вытекающими последствиями.
При прекращении действия активации может появиться надпись «Evaluation copy. Expires…», которая означает. что версия пробная и истекает в указанное время
К сожалению, разработчики десятой редакции Windows не смогли предусмотреть все ситуации, влияющие на процесс активации и возможные его сбои. Активация может прекратить считаться действующей после переустановки Windows 10, обновления каких-либо компонентов программы или замене материнской платы компьютера. Это наиболее распространённые случаи прекращения действия активационного статуса системы.
Для возвращения статуса активации разработчик установил определённые правила для пользователей. Кроме этого, существуют дополнительные способы активировать систему.
Прекращение действия активации после переустановки Windows 10
Прекращение действия активации Windows 10 после переустановки системы происходит на компьютерах, не имеющих доступа в интернет, а также в тех случаях, когда при обращении компьютера к серверам активации происходит потеря связи или сбой обращения к серверу. В этом случае возникает необходимость повторного прохождения процесса активации. Сделать это можно двумя способами.
Первый — с использованием лицензионного 25-значного ключа, полученного при покупке дистрибутива Windows 10 в магазине.
Второй способ повторно пройти процесс активации — с использованием утилиты, разработанной для версий с цифровой лицензией.
Видео: восстановление активации Windows 10 по телефону
Учтите, что провести активацию по телефону могут только те пользователи, которые уже активировали Windows 10 с помощью ключа или получали цифровую лицензию при переходе со старых редакций Windows.
Прекращение действия активации после обновления Windows 10
Если после инсталляции Windows 10 не была отключена опция автоматического обновления системы, то все обновления, которые периодически приходят на компьютер от разработчика, будут установлены в автоматическом режиме. При обновлении очень важным моментом является надёжное соединение с интернетом. Если же при обновлении системных файлов не удавалось подключаться к интернету, соединение было ненадёжным или периодически пропадало либо серверы активации Microsoft были в какой-то момент чрезмерно перегружены, то мог произойти сбой, ведущий к прекращению действия активационного статуса, после чего система начинает считаться деактивированной.
Восстановление активационного статуса можно провести двумя способами — с помощью утилиты для работы с цифровой лицензией или же с помощью лицензионного ключа, полученного при покупке. Кроме того, возможно провести установку нового релиза Windows 10 с сайта корпорации Microsoft.
На официальном сайте Microsoft заходим на вкладку «Продукты»
В «Продуктах» переходим на вкладку Windows, в выпавшем меню выбираем пункт Windows 10 и далее пункт «Переход на Windows 10».
Выбираем вкладку «Переход на Windows 10»
На серверах активации сохранены данные об идентификационном статусе вашего компьютера после последней инсталляции системы. Поэтому чистая установка не потребует ввода идентификационного ключа лицензии. После инсталляции рекомендуется создать установочный носитель на DVD-диске или USB-накопителе для того, чтобы иметь возможность проводить восстановление системы.
Прекращение действия активации после замены материнской платы
При первой активации Windows 10 на активационном сервере корпорации Microsoft происходит привязка к компьютеру и создание уникального идентификатора, который позволяет в дальнейшем обходиться только цифровой лицензией и создаёт возможность обходиться без 25-значного лицензионного ключа. Корпорация Microsoft нигде не публикует алгоритм генерации этого идентификатора, но известно, что он привязан к системной материнской плате. Таким образом, можно смело заменять такие компоненты, как видеокарта, жёсткий накопитель или оперативная память, если они установлены в соответствующие разъёмы материнской платы. Если же материнская плата является интегрированной или активация проводилась с дополнительной сетевой картой, то при их замене могут возникнуть проблемы. При замене материнской платы, она, однозначно, будет считаться сервером активации Microsoft как новый компьютер, не привязанный к инсталлированной Windows 10. В этом случае необходимо обращаться по телефону горячей линии или в службу поддержки Microsoft. Если у вас установлена лицензионная копия Windows 10, то вопрос решится в вашу пользу.
Если активации будет мешать антивирусная программа, то можно на время её отключить или же добавить файлы активации в исключения антивируса.
Видео: восстановление активации по звонку в центр поддержки Microsoft
Что делать, если пропала активация Windows 10
В том случае, если у пользователя никак не получается восстановить пропавшую активацию Windows 10 или он раньше не перешёл со старой редакции, а теперь наконец-то решился и не имеет цифровой лицензии, то существуют два способа активировать свою операционную систему. Каждый из них имеет свои преимущества и свои недостатки.
Подключение к инсайдерской программе
Инсайдерская программа даёт возможность легально получить новую редакцию Windows 10, не имея цифровой лицензии, полученной при переходе со старой редакции Windows 7 или Windows 8.1, или же ввода 25-значного лицензионного ключа. Программа разработана для предварительной оценки и тестирования нового релиза программы. Участники получают возможность работать с лицензионной редакцией программы, но при этом нужно иметь в виду, что сборка, с которой будет работать пользователь, не доведена до конца и имеет определённые неудобства в использовании. Цифровая лицензия тестовой редакции не будет позволять проводить активацию системы аналогично реальным держателям лицензионного ключа или цифровой лицензии. Внизу рабочего стола будет часто появляться водяной знак, напоминающий о необходимости активации, и часто будут приходить новые релизы, которые отнимают время для обновления системы. Подключить тестовую программу можно с «пиратской» или нелицензионной версии Windows 10, когда она уже начинает запрашивать проведение активации.
Чтобы стать участником программы Insider Preview и стать легальным пользователем Windows 10, необходимо выполнить следующее:
Также подключиться к инсайдерской программе можно через официальный сайт Microsoft.
Официальный сайт корпорации Microsoft не совсем удобен для использования, особенно при поиске какого-либо продукта. Предварительно нужно разобраться с его структурой, чтобы понимать, где и что искать.
Видео: как подключиться к инсайдерской программе Windows 10
Программная активация редакции Windows 10
Существует ещё один способ активации Windows 10 с использованием стороннего активатора. Использовать его или нет, каждый решает на свой страх и риск.
Реально работает самый надёжный и широко известный активатор KMSAuto Net для Windows 10. Его использование является лучшим решением проблем с активацией. Легальный активатор, вопреки сложившемуся мнению, создан для корпоративного сегмента и используется для активации программных продуктов корпорации Microsoft.
Основные достоинства утилиты:
Утилита является универсальной, но, как показывает практика, иногда активация перестаёт действовать через 180 дней. После этого требуется замена ключа продукта. До того как пытаться восстановить активационный статус Windows 10, необходимо определить, есть ли у инсталлированной версии 25-значный лицензионный ключ или электронная цифровая лицензия.
Видео: активация Windows 10 с помощью программы KMSAuto Net
Если пользователь хотя бы один раз инсталлировал редакцию Windows 10 на своём компьютере или производил обновление со старой редакции Windows, то идентификационный статус сохраняется на сервере активации Microsoft. Это позволяет неоднократное количество раз проводить переустановку системы. Восстановление активации не является распространённым случаем, но к этому надо быть готовым. Особое внимание при восстановлении нужно обращать на прекращение действия активации при замене материнской платы и помнить, что после этого необходимо проводить её восстановление с помощью цифровой лицензии.
Как восстановить слетевшую активацию Windows 10
В один день может оказаться, что Windows 10 стала вновь неактивированной. Происходит это неспроста. Причины кроются как в замене «железа» ПК, так и в неудачном обновлении Windows.
Причины прекращения действия активации Windows 10
Активация Windows 10 могла пропасть по следующим причинам:
Восстановление активации Windows 10
Есть несколько способов, позволяющих решить вопрос со слетевшей активацией Windows 10:
Восстановление слетевшей активации Windows 10 путём повторной активации
После переустановки ОС активация проверяется повторно. При пропадании или зависании связи в этот момент случается сбой проверки лицензионного ключа. Если автоматическая активация дала сбои, то сделайте следующее:
Активация Windows будет проверена и восстановлена, если у вас уже есть учётная запись Microsoft, а ключ от Windows 10 действует. Если учётной записи нет, Windows предложит её создать. Вернитесь в предыдущее окно настроек ОС, выберите пункт «Учётные записи» и следуйте инструкциям мастера Windows по регистрации нового пользователя в Microsoft.
Вернитесь в уже знакомое окно активации Windows 10 и повторите попытку, введя правильный ключ Windows.
Активация Windows 10 с помощью программного модуля Slui.exe
Приложение и его одноимённый процесс slui.exe — это «вшитый» в Windows автозапускающийся программный модуль, поддерживающий ОС в статусе «система активирована».
Работает программа Slui в фоновом режиме. Она сама запускается и завершает работу (управляется планировщиком заданий Windows и встроенными уровнями защиты).
Найти Slui в «Диспетчере задач» не всегда получается, но самостоятельно запустить процесс C:/Windows/System32/slui.exe и взглянуть, как эта программа работает, может каждый пользователь.
Цель любого способа активации — зарегистрированная в Microsoft и готовая к полнофункциональной работе система Windows 10. Дайте команду «Пуск» — «Параметры» — «Обновление и безопасность» — «Активация».
Средство безопасности Windows 10 сообщит об успешной активации.
Звонок по номеру 8–800–200–80–02 бесплатен с любого телефона из любой точки России. Данный способ, включая активацию ОС по интернету, известен пользователям ещё со времён Windows XP. Разнообразие вариантов способов активации «разгружает» сотрудников Microsoft: пользователей Windows миллиарды, поэтому разумнее держать автоматический активатор.
Прекращение действия активации после смены Windows 7/8 на 10
Если слетел прежний ключ активации Windows 7, который мог бы действовать и на «десятке», то до 16 января 2018 года можно было сделать следующее:
Сразу после завершения периода бесплатного обновления до Windows 10 был создан сайт, предназначенный для пользователей с ограниченными возможностями. Однако он прекратил свою работу 16 января 2018 года.
Переустановите Windows 7/8 заново всё с того же исходника (DVD-носителя, установочной флешки или карты памяти), пройдя стандартную процедуру активации Windows 7/8 по телефону поддержки Microsoft. Затем выполните стандартное обновление до Windows 10 по приложению Media Creation Tool, доступному на официальном сайте корпорации.
На случай краха системы запишите Windows 10 на внешний носитель. Осуществляйте обновление с Windows 7/8 до 10 с его помощью.
Чтобы обновить систему без флешки или внешнего диска, выполните следующее:
Система Windows обновлена до «десятки». Кликните правой кнопкой мыши на «Пуске» и выберите «Система». Изучите сведения о сборке Windows и активности лицензии.
Это наиболее доступный и гарантированный способ обновления системы без потери ключа прежнего продукта (Windows 7/8). Если же вы решите просто скопировать нужные файлы на внешний носитель и «набело» установить «пропатченную» Windows 10 (1709) Fall Creators Update, то вышеописанную инструкцию можно не выполнять.
Видео: как вернуть активацию Windows 10 с помощью утилиты от Microsoft
Получение Windows 10 через Insider Preview
Получение сборки 1709 Fall Creators Update с помощью Windows Insider Preview требует вашей регистрации на сервере insider.windows.com. Для этого может потребоваться учётная запись Microsoft.
Обновления Windows 10 не затронут ключ самой ОС. Вы можете продолжать работать, как и раньше, имея под рукой своевременно обновлённый функционал, программы и компоненты Windows 10. В любой момент можно отказаться от получения дальнейших обновлений, зайдя в уже знакомое подменю предварительной оценки Windows 10 и нажав кнопку «Прекратить получение сборок Insider Preview».
Главное — понять причину возникновения проблемы. Иногда виновником ошибки становится и сама компания Microsoft. Но какой бы ни была причина, восстановить активацию Windows 10 легко, если знать как.
Повторная активация Windows после изменения оборудования
Активация позволяет убедиться, что ваша копия Windows подлинная и не используется на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт.
При установке Windows 11 цифровая лицензия связывается с оборудованием устройства. При внесении значительных изменений в оборудование, например при замене системной платы, Windows больше не сможет найти лицензию, которая соответствует устройству, и вам потребуется повторно активировать ОС Windows, чтобы она заработала.
Для активации Windows вам потребуется цифровая лицензия или ключ продукта. Чтобы узнать, каким способом следует воспользоваться, см. раздел «Какой способ активации использовать: цифровую лицензию или ключ продукта?» в статье Активация Windows. Затем воспользуйтесь следующей информацией, чтобы успешно подготовиться к изменению оборудования и повторно активировать Windows.
Подготовка устройства с Windows 11 к изменению оборудования
Сначала выполните следующие действия, чтобы узнать, активирована ли уже ОС Windows 11.
Если активация еще не выполнена, проведите ее с помощью действий, перечисленных на странице активации. Если при активации возникла ошибка, см. раздел Справка по ошибкам активации Windows.
Убедившись, что система Windows 11 активирована, выполните следующие действия.
В Windows 11 важно привязать вашу учетную запись Майкрософт к цифровой лицензии Windows 11 на вашем устройстве. Привязка учетной записи Майкрософт к цифровой лицензии позволяет повторно активировать Windows с помощью средства устранения неполадок активации в случае значительного изменения аппаратных компонентов.
ОС Windows активирована с помощью цифровой лицензии
Это значит, что ваша учетная запись Майкрософт не привязана к вашей цифровой лицензии.
Следуйте инструкциям, чтобы Добавить учетную запись.
ОС Windows активирована с помощью цифровой лицензии, привязанной к учетной записи Майкрософт
Это значит, что ваша учетная запись Майкрософт уже привязана к вашей цифровой лицензии.
Дальнейших действий не требуется. Вы уже можете использовать средство устранения неполадок активации.
Если ваша учетная запись Майкрософт не связана с вашей цифровой лицензией, выполните следующие действия, чтобы Добавить учетную запись.
Убедитесь, что учетная запись администратора также является вашей учетной записью Майкрософт, проверив, отображается ли адрес электронной почты над надписью Администратор. Если адрес электронной почты отображается, это учетная запись Майкрософт. Если нет, это значит, что вы выполнили вход с помощью локальной учетной записи. Если у вас еще нет учетной записи Майкрософт, см. раздел Как создать новую учетную запись Майкрософт.
После того как вы убедитесь, что являетесь администратором и используете свою учетную запись Майкрософт, вернитесь на страницу Активация, выберите Добавить учетную запись, введите свое имя пользователя и пароль для учетной записи Майкрософт, а затем выберите Войти.
После добавления учетной записи Майкрософт на странице Активация отобразится сообщение: Система Windows активирована с помощью цифровой лицензии, связанной с вашей учетной записью Майкрософт.
Убедитесь, что до и после изменения оборудования используется один и тот же выпуск: Windows 11 Домашняя или Windows 11 Pro. Цифровая лицензия и ключ продукта будут повторно активированы только в том случае, если выпуск останется прежним.
Если вы использовали ключ продукта для перехода на Windows 11, этот ключ снова понадобится после изменения оборудования. Инструкции по поиску ключа см. в разделе Поиск ключа продукта Windows.
Дополнительные сведения о ключах продукта и цифровых лицензиях см. в статье Активация Windows.
Повторная активация Windows 11 после изменения оборудования
Когда вы будете готовы к повторной активации, убедитесь, что устройство подключено к Интернету, а затем выполните действия для активации с помощью цифровой лицензии или ключа продукта.
Сначала добавьте свою учетную запись Майкрософт и свяжите ее с цифровой лицензией на устройстве. После привязки вашей учетной записи Майкрософт запустите средство устранения неполадок активации, чтобы снова активировать Windows 11.
Это средство устранения неполадок будет доступно только в случае, если ваша копия Windows 11 не активирована.
Использование средства устранения неполадок активации.
Войдите в систему в качестве администратора. Дополнительные сведения см. в разделе Создание учетной записи локального пользователя или администратора в Windows.
Выберите пункт На этом устройстве недавно были изменены аппаратные компоненты и нажмите кнопку Далее.
Введите свою подключенную учетную запись Майкрософт и пароль, а затем нажмите Вход. Средство устранения неполадок будет работать только с подключенной учетной записью Майкрософт.
В списке устройств, подключенных к вашей учетной записи Майкрософт, установите флажок Сейчас я использую это устройство.
Если вы не видите используемое устройство в списке результатов, убедитесь, вы вошли в систему с той же учетной записью Майкрософт, которую вы связали с цифровой лицензией Windows 11 на вашем устройстве.
Если при активации продолжают возникать ошибки, см. раздел Справка по ошибкам активации Windows и найдите ошибку, которая у вас возникает.
Если вы не связали вашу учетную запись Майкрософт с цифровой лицензией до изменения оборудования и использовали ключ продукта для обновления до Windows 11, перейдите к следующему разделу.
Если система Windows 11 не была предустановлена на вашем устройстве при его покупке, а для обновления до Windows 11 вы использовали ключ продукта, то после изменения оборудования вам потребуется этот же ключ продукта.
Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Активация > Изменить ключ продукта, а затем введите ключ продукта.
Если вы установили розничную копию Windows 11 на устройстве с помощью ключа продукта Windows 11, а затем изменили оборудование, выполните те же действия, используя ключ продукта Windows 11.
Если при активации продолжают возникать ошибки, см. раздел Справка по ошибкам активации Windows и найдите ошибку, которая у вас возникает.
Если у вас нет ни ключа продукта, ни цифровой лицензии
Если у вас нет ни ключа продукта, ни цифровой лицензии, вы можете приобрести цифровую лицензию Windows 11 после завершения установки. Выполните следующие действия, чтобы сделать покупку.
Требуется дополнительная помощь?
Если вам требуется дополнительная помощь в повторной активации Windows на устройстве, обратитесь в службу поддержки.
Активация позволяет убедиться, что ваша копия Windows подлинная и не используется на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт.
При установке Windows 10 цифровая лицензия связывается с оборудованием устройства. При внесении значительных изменений в оборудование, например при замене системной платы, Windows больше не сможет найти лицензию, которая соответствует устройству, и вам потребуется повторно активировать ОС Windows, чтобы она заработала.
Для активации Windows вам потребуется цифровая лицензия или ключ продукта. Чтобы узнать, каким способом следует воспользоваться, см. раздел «Какой способ активации использовать: цифровую лицензию или ключ продукта?» в статье Активация Windows. Затем воспользуйтесь следующей информацией, чтобы успешно подготовиться к изменению аппаратных компонентов и повторно активировать Windows 10.
Подготовка устройства с Windows 10 для внесения изменений в аппаратные компоненты
Во-первых, выполните следующие действия, чтобы узнать, активирована ли уже ОС Windows 10.
Если активация еще не выполнена, проведите ее с помощью действий, перечисленных на странице активации. Если при активации возникла ошибка, см. раздел Справка по ошибкам активации Windows.
Убедившись в том, что Windows 10 активирована, выполните следующие действия.
В Windows 10 (версии 1607 или более поздней) очень важно привязать свою учетную запись Майкрософт к цифровой лицензии Windows 10 на вашем устройстве. Привязка учетной записи Майкрософт к цифровой лицензии позволяет повторно активировать Windows с помощью средства устранения неполадок активации в случае значительного изменения аппаратных компонентов.
ОС Windows активирована с помощью цифровой лицензии
Это значит, что ваша учетная запись Майкрософт не привязана к вашей цифровой лицензии.
Следуйте инструкциям, чтобы Добавить учетную запись.
ОС Windows активирована с помощью цифровой лицензии, привязанной к учетной записи Майкрософт
Это значит, что ваша учетная запись Майкрософт уже привязана к вашей цифровой лицензии.
Дальнейших действий не требуется. Вы уже можете использовать средство устранения неполадок активации.
Если ваша учетная запись Майкрософт не связана с вашей цифровой лицензией, выполните следующие действия, чтобы Добавить учетную запись.
Убедитесь, что учетная запись администратора также является вашей учетной записью Майкрософт, проверив, отображается ли адрес электронной почты над надписью Администратор. Если адрес электронной почты отображается, это учетная запись Майкрософт. Если нет, это значит, что вы выполнили вход с помощью локальной учетной записи. Если у вас еще нет учетной записи Майкрософт, см. раздел Как создать новую учетную запись Майкрософт.
После того как вы убедитесь, что являетесь администратором и используете свою учетную запись Майкрософт, вернитесь на страницу Активация, выберите Добавить учетную запись, введите свое имя пользователя и пароль для учетной записи Майкрософт, а затем выберите Войти.
После добавления учетной записи Майкрософт на странице Активация отобразится сообщение: Система Windows активирована с помощью цифровой лицензии, связанной с вашей учетной записью Майкрософт.
Убедитесь, что выпуск — Windows 10 Домашняя или Windows 10 Pro — является тем же до и после изменения аппаратных компонентов. Цифровая лицензия и ключ продукта будут повторно активированы только в том случае, если выпуск останется прежним.
Если вы использовали ключ продукта для перехода на Windows 10, он вам понадобится повторно после внесения изменений в аппаратные компоненты. Инструкции по поиску ключа см. в разделе Поиск ключа продукта Windows.
Дополнительные сведения о ключах продукта и цифровых лицензиях см. в статье Активация Windows.
Повторная активация Windows 10 после внесения изменений в аппаратные компоненты
Когда вы будете готовы к повторной активации, убедитесь, что устройство подключено к Интернету, а затем выполните действия для активации с помощью цифровой лицензии или ключа продукта.
Сначала добавьте свою учетную запись Майкрософт и свяжите ее с цифровой лицензией на устройстве. После привязки вашей учетной записи Майкрософт запустите средство устранения неполадок активации для повторной активации Windows 10.
Это средство устранения неполадок будет доступно только в том случае, если ваш экземпляр Windows 10 (версии 1607 или выше) не активирован.
Использование средства устранения неполадок активации.
Войдите в систему в качестве администратора. Дополнительные сведения см. в разделе Создание учетной записи локального пользователя или администратора в Windows 10.
Выберите пункт На этом устройстве недавно были изменены аппаратные компоненты и нажмите кнопку Далее.
Введите свою подключенную учетную запись Майкрософт и пароль, а затем нажмите Вход. Средство устранения неполадок будет работать только с подключенной учетной записью Майкрософт.
В списке устройств, подключенных к вашей учетной записи Майкрософт, установите флажок Сейчас я использую это устройство.
Если вы не видите используемое устройство в списке результатов, убедитесь, что вход выполнен с той же учетной записью Майкрософт, которую вы связали с цифровой лицензией Windows 10 на вашем устройстве.
Если при активации продолжают возникать ошибки, см. раздел Справка по ошибкам активации Windows и найдите ошибку, которая у вас возникает.
Если вы не связали свою учетную запись Майкрософт с цифровой лицензией до изменения оборудования и использовали ключ продукта для обновления до Windows 10, перейдите к следующему разделу.
Если система Windows 10 не была предварительно установлена на вашем устройстве при его покупке и вы использовали ключ продукта для обновления до Windows 10, вам понадобится тот же ключ продукта после изменения оборудования.
Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Активация > Изменить ключ продукта, а затем введите ключ продукта.
Если вы установили розничную копию Windows 10 на своем устройстве с помощью ключа продукта Windows 10, а затем внесли изменения в оборудование, выполните те же действия, используя ключ продукта Windows 10.
Если при активации продолжают возникать ошибки, см. раздел Справка по ошибкам активации Windows и найдите ошибку, которая у вас возникает.
Если у вас нет ни ключа продукта, ни цифровой лицензии
Если у вас нет ни ключа продукта, ни цифровой лицензии, вы можете приобрести цифровую лицензию на Windows 10 после завершения установки. Выполните следующие действия, чтобы сделать покупку.
Требуется дополнительная помощь?
Если вам требуется дополнительная помощь в повторной активации Windows на устройстве, обратитесь в службу поддержки.