вход этого пользователя в систему невозможен так как эта учетная запись сейчас отключена windows 10

Ошибка, Windows 10 параметров устройств не удается синхронизироваться: этот пользователь не может войти, так как эта учетная запись в настоящее время отключена

В этой статье описывается проблема, в которой ошибка «Event ID 6065:80070533 Этот пользователь не может войти, так как эта учетная запись в настоящее время отключена», регистрируется, когда Windows 10 параметры не синхронизируются.

Оригинальная версия продукта: Windows 10 версии 1803, версии 1709, версии 1703, версии 1511, версии 1607, всех выпусков
Исходный номер КБ: 3193791

Симптомы

Вы включили Enterprise роуминг в Azure Active Directory и на некоторых Windows 10 клиентах. Все поддерживаемые параметры синхронизации, такие как фон рабочего стола или положение панели задач, не синхронизируются между устройствами для одного пользователя.

Кроме того, event ID 6065 входит в журнал событий Microsoft-Windows-SettingSync/Debug:

Имя журнала: Microsoft-Windows-SettingSync/Debug
Источник: Microsoft-Windows-SettingSync
Дата:
ID события: 6065
Категория задач: Нет
Уровень: ошибка
Ключевые слова: Пользователь:
Компьютер: WIN10DESKTOP
Описание: shell\roaming\cloudsync\cloudsyncengine\cloudsyncengine.cpp(990)\SettingSyncHost.exe!00007FF701A2A8C2: (вызывающий: 1 00007FF701A2A3D9) ReturnHr [ PreRelease](17) tid (1060) 80070533 Этот пользователь не может войти, так как эта учетная запись в настоящее время отключена. CallContext:[\AttemptSyncActivity]

Причина

Клиент не был предусмотрен подпиской RMSBASIC. Это происходит автоматически, Enterprise включен государственный роуминг на портале Azure Active Directory и используется для шифрования синхронизированных данных. Если для клиента установлено false, эта конфигурация может предотвратить предоставление клиентом подписки AllowAdHocSubscriptions RMSBASIC.

Решение

Проверка включения подписки RMSBASIC на клиента

Откройте PowerShell и вопишите Azure Active Directory с помощью Azure Active Directory учетных данных. Первая строка подскакит вам ваши учетные данные. Вторая строка подключается к Azure Active Directory.

Запустите следующий комдлет, чтобы увидеть все skUs, которые принадлежат компании.

Если RMSBASIC указан, как в приведенной ниже примере, вам не нужно продолжать остальные действия в этой статье.

Если RMSBASIC не присутствует, как в приведенной ниже примере, приступить к шагам в следующем разделе.

Проверка допустимости AllowAdHocSubscriptions установлена для «True» на клиенте

Клиент не может быть предоплаты с подпиской RMSBASIC, если AllowAdHocSubscriptions установлено false на клиенте. Используйте эти действия, чтобы проверить конфигурацию и временно установить ее на True, чтобы получить подписку AllowAdHocSubscriptions RMSBASIC.

Откройте PowerShell и вопишите Azure Active Directory с помощью Azure Active Directory учетных данных. Первая строка подскакит вам ваши учетные данные. Вторая строка подключается к Azure Active Directory.

Запустите следующий комдлет, чтобы определить, задает ли ваш клиент AllowAdHocSubscriptions true или false.

На портале Azure AD отключите и повторно включите Enterprise государственного роуминга. См. в разделе Verify USERS MAY SYNC SETTINGS AND ENTERPRISE APP DATA is enabled on the tenant section.

Запустите этот комдлет, чтобы узнать, добавлена ли подписка Get-MsolAccountSku на RMSBASIC:

Проверка ТОГО, ЧТО ПОЛЬЗОВАТЕЛИ МОГУТ СИНХРОНИЗИРОВАТЬ ПАРАМЕТРы И КОРПОРАТИВНЫЕ ДАННЫЕ ПРИЛОЖЕНИЙ включено на клиенте

После получения подписки Premium Azure AD выполните следующие действия, чтобы включить Enterprise государственного роуминга:

(Необязательный) Установите allowAdHocSubscriptions на «False» для клиента

Если вы хотите установить allowAdHocSubscriptions обратно в False, используйте этот кодлет после того, как подписка RMSBASIC была предусмотрена на клиента:

Источник

Ваша учетная запись отключена. Обратитесь к администратору

Если вы не можете войти в свою учетную запись пользователя при запуске ноутбука или компьютера, и видите сообщение «Ваша учетная запись отключена, обратитесь к системному администратору», то это может случится из-за вредоносного ПО, которое могло изменить настройки на вашем ПК. Единственное решение войти на рабочий стол, это использовать вторую учетную запись администратора и включить текущую. Если нет второй учетной записи с правами админа, то вы можете включить скрытую учетную запись администратора. Давайте разберем, как исправить ошибку «Ваша учетная запись отключена, обратитесь к системному администратору» при входе на рабочий стол в Windows 10/8.1/7.

Ваша учетная запись отключена, обратитесь к системному администратору Win10

Вам нужно зайти в дополнительные параметры загрузки. Когда вы дойдете до ошибки при вводе логина и пароля, то снизу справа будет кнопка «Питание». Зажмите и удерживайте кнопку левый «Shift«, затем и нажмите «Питание» и «Перезагрузить«.

Далее выбираем «Поиск и устранение неисправностей» > «Дополнительные параметры» > «Параметры загрузки» и в следующим окне жмем перезапустить.

В новом окне нажимаем F6, чтобы «Включить безопасный режим с поддержкой командной строки«.

Внимание: Далее вы загрузитесь на рабочий стол, чтобы все исправить, выполните ниже пункты Шаг 6 и Шаг 7. Если у вас ничего не вышло и ошибка появляется, то следуйте от Шаг 1 и до конца.

Шаг 1. Перейдите «Поиск и устранение неисправностей» > «Дополнительные параметры» > и запустите «Командная строка». Далее компьютер перезагрузится и вам нужно будет ввести пароль от учетной записи, чтобы запустилась cmd. Пароль может быть, как от аккаунта microsoft или просто локальной учетной записи администратора.

Шаг 3. Далее перейдите по пути Windows\System32\Config и откройте файл SAM.

Шаг 4. Далее вам будет предложено создать имя, напишите любое, которое вам угодно (на английском). В моем случаи я написал mywebpc.

Шаг 5. Далее перейдите по пути:

Это включит встроенного админа в Windows 10. Закройте реестр, cmd и перезагрузите ПК.

Шаг 6. Когда загрузились на рабочий стол, то нажимаем Win + R и вводим compmgmt.msc. В окне управление компьютером перейдите «Локальные пользователи и группы» > «Пользователи». Справа выберите свою учетную запись, под которой не могли зайти. Нажмите по ней два раза и в открывшимся окне, во вкладке «общие» снимите «Отключить учетную запись«. Далее перезагрузите компьютер и войдите под своей учетной записью.

Шаг 7. Когда вы вошли в свою учетную запись, то запись админа нужно отключить. Выберите скрытую учетную запись «Администратор» и там установите галочку «Отключить«, чтобы её деактивировать по умолчанию. Перезагрузите ПК.

Источник

Ваша учетная запись отключена: ошибка при входе в Windows 10 и её решение

При входе в Windows 10 пользователи могут увидеть сообщение о том, что учетная запись отключена и для решения проблемы нужно обратиться к системному администратору. Возникает такая ошибка при добавлении или удалении учетной записи. Если же такая ошибка появилась на рабочем ПК, который подключен к локальной сети, то неполадка может быть связана с манипуляциями системного администратора и за её решением стоит обратиться именно к нему.

Решение ошибки Учетная запись отключена. Обратитесь к системному администратору

Если на вашем ПК есть другая учетная запись, наделена правами Администратора, то решить неполадку можно следующим образом:

Если восстановить доступ к аккаунту Windows 10 вам не удалось, тогда можно попробовать выполнить данные действия в безопасном режиме. Для этого при загрузке ПК стоит нажать клавишу F8 несколько раз, пока не появиться окно Дополнительных параметров загрузки. Нужно выбрать «Параметры загрузки».

Далее из списка выбираем «Включить безопасный режим».

Если по ошибке на ПК были отключены все учетные записи, то при входе в Безопасном режиме вы зайдете в систему с правами Администратора. Далее нужно набрать комбинацию клавиш «Win+R» и ввести «cmd», чтобы запустить Командную строку. Теперь вновь вводим net user, а затем net user имя_пользователя /active:yes с указанием имени своего пользователя. После выполнения команды стоит перезагрузить ПК, чтобы изменения вступили в силу.

Если в Безопасном режиме исправить ошибку не удалось, то выполняем еще одно действие.

Нажимаем на кнопке питания, что расположена на экране входа Windows 10 и, удерживая кнопку Shift, выбираем «Перезагрузка». В среде восстановления нужно выбрать «Поиск и устранение неисправностей».

Теперь в окне «Диагностика» выбираем «Дополнительные параметры», а далее «Восстановление системы».

ВАЖНО! Если появиться запрос на выбор учетной записи, то выбираем нужную. Если нужной учетной записи не будет, а будет только Администратора, то выбираем её. Не вводим ни логин, ни пароль, а просто жмем «Продолжить». Система будет восстановлена.

В случае, если исправить ошибку вышеуказанными способами не удалось, стоит запустить проверку носителя на ошибки и воспользоваться установочным диском для восстановления системы.

Источник

Устранение проблем со входом в Windows

Ниже приведены методы устранения проблем со входом на устройстве с Windows 11, в том числе проблем со входом после обновления до Windows 11.

Если обновления доступны, выберите Выключение > Обновить и перезагрузить для перезапуска устройства и завершите установку обновлений.

Убедитесь, что вы подключены к Интернету, выбрав Сеть на экране блокировки устройства. Если возникают проблемы с подключением к сети Wi-Fi или сигнал слабый, попробуйте подключить устройство непосредственно к маршрутизатору или модему с помощью Ethernet-кабеля.

Если проблема с подключением не будет устранена, проверьте подключение к Интернету с другого устройства, чтобы узнать, нет ли неполадок в сети.

При вводе пароля для входа в систему попробуйте сделать следующее:

Введите пароль с помощью экранной клавиатуры. Выберите Специальные возможности > Экранная клавиатура и введите пароль с помощью соответствующих клавиш.

Убедитесь, что клавиша Caps Lock не нажата.

Проверьте правильность данных, вводимых в полях Пароль и PIN-код. Если вы используете учетную запись Майкрософт, вы можете переключаться между вводом PIN-кода и пароля, выбирая Параметры входа.

Если вы используете более одной раскладки клавиатуры, убедитесь, что выбран язык, который вы пытаетесь использовать. Чтобы проверить раскладку клавиатуры, выберите метод ввода (трехбуквенный код в правом нижнем углу).

Если вы недавно изменили свой пароль, попробуйте еще раз ввести старый. Если старый пароль подходит, заблокируйте устройство, а затем разблокируйте его, используя новый пароль.

Проверьте пароль, войдя с другого устройства на сайт account.microsoft.com. Если пароль подошел, но на сайте account.microsoft.com указано, что ваша учетная запись заблокирована или ее действие приостановлено, выполните указанные на сайте действия, чтобы решить эту проблему.

Перед вводом пароля или PIN-кода выберите Показать. Таким образом вы сможете еще раз проверить пароль или PIN-код перед вводом.

Если вы не можете войти в Windows 11 с помощью ПИН-кода, попробуйте сбросить ПИН-код. Для этого выполните следующие действия.

На экране входа выберите Забыли ПИН-код под текстовым полем ПИН-кода. Если на компьютере используется несколько учетных записей, выберите учетную запись для сброса.

На экране Ввод пароля введите пароль для учетной записи Майкрософт и нажмите Далее.

На экране Помогите защитить ваши данные выберите получение кода безопасности по SMS или электронной почте. Если вы выбрали SMS, введите последние четыре цифры номера телефона и нажмите кнопку Отправить код. Подробнее о сведениях для защиты и кодах безопасности

Когда вы получите код по SMS или электронной почте на отдельном устройстве, введите его на экране Введите код, а затем нажмите кнопку Далее.

В диалоговом окне Настройка ПИН-кода введите новый ПИН-код и подтвердите его. Новый ПИН-код установлен.

Примечание: Убедитесь, что вы подключены к Интернету, выбрав Сеть на экране блокировки устройства.

Способ сброса пароля зависит от того, используете вы для входа учетную запись Майкрософт или локальную учетную запись.

Чтобы узнать, какой у вас тип учетной записи, выберите Параметры входа на экране входа. Если отображается значок Учетная запись Майкрософт, вы используете учетную запись Майкрософт. Если отображается только значок Пароль, у вас или учетная запись домена (рабочая или учебная), или локальная учетная запись.

Если у вас учетная запись Майкрософт

На экране входа введите имя учетной записи Майкрософт, если оно не отображается. Если на компьютере используется несколько учетных записей, выберите учетную запись для сброса.

Выберите Забыли пароль под текстовым полем пароля.

На экране Восстановление учетной записи введите символы, показанные в поле под строкой Введите символы, которые вы видите, а затем нажмите кнопку Далее

На экране Подтвердите свою личность выберите получение кода безопасности по SMS или электронной почте. Если вы выбрали SMS, введите последние четыре цифры номера телефона и нажмите кнопку Отправить код. Подробнее о сведениях для защиты и кодах безопасности

Когда вы получите код по SMS или электронной почте на отдельном устройстве, введите его, а затем нажмите кнопку Далее.

На экране Сброс пароля введите новый пароль и нажмите кнопку Далее. При этом будет установлен новый пароль. Снова нажмите Далее, чтобы вернуться на экран входа в систему.

Войдите в учетную запись Майкрософт с использованием нового пароля.

Если у вас локальная учетная запись

Если вы добавили контрольные вопросы для локальной учетной записи, чтобы упростить сброс пароля, выберите Сбросить пароль на экране входа. (Эта ссылка появляется после ввода неправильного пароля.) Затем введите ответы на секретные вопросы и выберите новый пароль.

В противном случае вам потребуется выполнить сброс устройства.

Предупреждение: Если вы не создали секретные вопросы, не существует способа восстановить забытый пароль локальной учетной записи. Единственная возможность — вернуть исходное состояние устройства. После описанных ниже действий все программы, данные и параметры будут удалены.

На экране блокировки выберите Выключение.

Удерживая клавишу Shift, выберите пункт Перезапуск.

В меню Параметры загрузки выберите Устранение неполадок > Вернуть компьютер в исходное состояние > Удалить все.

Компьютер перезагрузится и вернется в исходное состояние.

Если ни один из перечисленных выше способов не помог, получите дополнительные сведения о том, как Изменить или сбросить пароль для Windows.

Если на устройстве несколько учетных записей, попробуйте выполнить вход в другую. На экране блокировки выберите другую учетную запись из списка в левом нижнем углу. Для входа в учетную запись, которая отсутствует в списке, выберите Другой пользователь и введите имя пользователя и пароль этой учетной записи.

Запуск устройства в безопасном режиме может помочь устранить проблемы при входе. Если вы можете войти в безопасном режиме, это означает, что основные драйверы устройства и параметры по умолчанию не были причиной проблемы входа в систему.

Примечание: Этот параметр входа в систему будет работать, только если у вас есть пароль (для учетной записи Майкрософт или локальной учетной записи), так как ПИН-код и биометрические функции недоступны.

Для перезапуска в безопасном режиме выполните указанные ниже действия.

Перезагрузите устройство, выбрав Выключение > Перезапуск. На экране входа удерживайте клавишу SHIFT и выберите в это время Выключение > Перезапуск.

После перезагрузки компьютера на экране Выберите параметр выберите элементы Диагностика > Дополнительные параметры > Параметры загрузки > Перезапуск.

После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Нажмите цифру 5 или клавишу F5, чтобы запустить безопасный режим с подключением к сети.
Узнайте больше о входе в систему в безопасном режиме при возникновении черного экрана или пустого экрана.

Если при попытке входа в Windows 11 появится сообщение об ошибке «Не удается войти в учетную запись», Windows создаст временный профиль и выполнит вход в него. Дополнительные сведения об этой ошибке

Не удается войти в систему на устройстве Surface с помощью Windows Hello? Для устранения проблемы попробуйте следующие решения.

Ниже приведены методы устранения проблем со входом на устройстве с Windows 10, в том числе проблем со входом после обновления до Windows 10.

Если обновления доступны, выберите Выключение > Обновить и перезагрузить для перезапуска устройства и завершите установку обновлений.

Убедитесь, что вы подключены к Интернету, выбрав Сеть на экране блокировки устройства. Если возникают проблемы с подключением к сети Wi-Fi или сигнал слабый, попробуйте подключить устройство непосредственно к маршрутизатору или модему с помощью Ethernet-кабеля.

Если проблема с подключением не будет устранена, проверьте подключение к Интернету с другого устройства, чтобы узнать, нет ли неполадок в сети.

При вводе пароля для входа в систему попробуйте сделать следующее:

Введите пароль с помощью экранной клавиатуры. Выберите Специальные возможности > Экранная клавиатура и введите пароль с помощью соответствующих клавиш.

Убедитесь, что клавиша Caps Lock не нажата.

Проверьте правильность данных, вводимых в полях Пароль и PIN-код. Если вы используете учетную запись Майкрософт, вы можете переключаться между вводом PIN-кода и пароля, выбирая Параметры входа.

Если вы используете более одной раскладки клавиатуры, убедитесь, что выбран язык, который вы пытаетесь использовать. Чтобы проверить раскладку клавиатуры, выберите метод ввода (трехбуквенный код в правом нижнем углу).

Если вы недавно изменили свой пароль, попробуйте еще раз ввести старый. Если старый пароль подходит, заблокируйте устройство, а затем разблокируйте его, используя новый пароль.

Проверьте пароль, войдя с другого устройства на сайт account.microsoft.com. Если пароль подошел, но на сайте account.microsoft.com указано, что ваша учетная запись заблокирована или ее действие приостановлено, выполните указанные на сайте действия, чтобы решить эту проблему.

Если на устройстве несколько учетных записей, попробуйте выполнить вход в другую. На экране блокировки выберите другую учетную запись из списка в левом нижнем углу. Для входа в учетную запись, которая отсутствует в списке, выберите Другой пользователь и введите имя пользователя и пароль этой учетной записи.

Запуск устройства в безопасном режиме может помочь устранить проблемы при входе. Если вы можете войти в безопасном режиме, это означает, что основные драйверы устройства и параметры по умолчанию не были причиной проблемы входа в систему.

Примечание: Этот параметр входа в систему будет работать, только если у вас есть пароль (для учетной записи Майкрософт или локальной учетной записи), так как ПИН-код и биометрические функции недоступны.

Для перезапуска в безопасном режиме выполните указанные ниже действия.

Перезагрузите устройство, выбрав Выключение > Перезапуск. На экране входа удерживайте клавишу SHIFT и выберите в это время Выключение > Перезапуск.

После перезагрузки компьютера на экране Выберите параметр выберите элементы Диагностика > Дополнительные параметры > Параметры загрузки > Перезапуск.

После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Нажмите цифру 5 или клавишу F5, чтобы запустить безопасный режим с подключением к сети.
Узнайте больше о входе в систему в безопасном режиме при возникновении черного экрана или пустого экрана.

Если при попытке входа в Windows 10 появится сообщение об ошибке «Не удается войти в учетную запись», Windows создаст временный профиль и выполнит вход в него. Дополнительные сведения об этой ошибке

Не удается войти в систему на устройстве Surface с помощью Windows Hello? Для устранения проблемы попробуйте следующие решения.

Если вы не можете войти в Windows 10 с помощью ПИН-кода, попробуйте сбросить ПИН-код. Для этого выполните следующие действия.

На экране входа выберите Забыли ПИН-код под текстовым полем ПИН-кода. Если на компьютере используется несколько учетных записей, выберите учетную запись для сброса.

На экране Ввод пароля введите пароль для учетной записи Майкрософт и нажмите Далее.

На экране Помогите защитить ваши данные выберите получение кода безопасности по SMS или электронной почте. Если вы выбрали SMS, введите последние четыре цифры номера телефона и нажмите кнопку Отправить код. Подробнее о сведениях для защиты и кодах безопасности

Когда вы получите код по SMS или электронной почте на отдельном устройстве, введите его на экране Введите код, а затем нажмите кнопку Далее.

В диалоговом окне Настройка ПИН-кода введите новый ПИН-код и подтвердите его. Новый ПИН-код установлен.

Примечание: Убедитесь, что вы подключены к Интернету, выбрав Сеть на экране блокировки устройства.

Способ сброса пароля зависит от того, используете вы для входа учетную запись Майкрософт или локальную учетную запись.

Если у вас учетная запись Майкрософт

На экране входа введите имя учетной записи Майкрософт, если оно не отображается. Если на компьютере используется несколько учетных записей, выберите учетную запись для сброса.

Выберите Забыли пароль под текстовым полем пароля.

На экране Восстановление учетной записи введите символы, показанные в поле под строкой Введите символы, которые вы видите, а затем нажмите кнопку Далее

На экране Подтвердите свою личность выберите получение кода безопасности по SMS или электронной почте. Если вы выбрали SMS, введите последние четыре цифры номера телефона и нажмите кнопку Отправить код. Подробнее о сведениях для защиты и кодах безопасности

Когда вы получите код по SMS или электронной почте на отдельном устройстве, введите его, а затем нажмите кнопку Далее.

На экране Сброс пароля введите новый пароль и нажмите кнопку Далее. При этом будет установлен новый пароль. Снова нажмите Далее, чтобы вернуться на экран входа в систему.

Войдите в учетную запись Майкрософт с использованием нового пароля.

Если у вас локальная учетная запись

Если вы используете Windows 10 версии 1803 и добавили контрольные вопросы для локальной учетной записи, чтобы упростить сброс пароля, выберите Сбросить пароль на экране входа. (Эта ссылка появляется после ввода неправильного пароля.) Затем введите ответы на секретные вопросы и выберите новый пароль.

Если же вы используете старую версию Windows 10 или еще не успели добавить секретные вопросы, необходимо вернуть устройство в исходное состояние.

Предупреждение: Если устройство работает под управлением Windows 10 версии 1803 и вы создали секретные вопросы, не существует способа восстановить забытый пароль локальной учетной записи. Единственная возможность — вернуть исходное состояние устройства. После описанных ниже действий все программы, данные и параметры будут удалены.

Выберите Выключение в правом нижнем углу экрана блокировки.

Удерживая клавишу Shift, выберите пункт Перезапуск.

В меню Параметры загрузки выберите Устранение неполадок > Вернуть компьютер в исходное состояние > Удалить все.

Компьютер перезагрузится и вернется в исходное состояние.

Если ни один из перечисленных выше способов не помог, получите дополнительные сведения о том, как Изменить или сбросить пароль для Windows.

Источник