windows failed to load because the kernel is missing or corrupt что делать
Windows failed to load because the kernel is missing or corrupt что делать
Доброго времени суток! Уважаемые читатели и гости популярного IT блога Pyatilistnik.org. Больше всего на свете в мире компьютерных технологий, я люблю продукцию компании Microsoft, и знаете почему? Тут все просто, вы нигде не встретите такого количества проблем и ошибок, как в их продуктах редмондского гиганта. И это хорошо так как прокачивает навык траблшутинга. В прошлый раз мы с вами благополучно устранили ошибку 0x80300024 при установке системы. Сегодня мы разберем еще одну ошибку 0xc0000098 встречающуюся при установке системы, при загрузке Windows. За последний месяц я с ней столкнулся дважды, а это уже повод для статьи.
Причины и следствия error 0xc0000098
Исходя из вышесказанного мы с вами будем все это дело исправлять и восстанавливать.
Устраняем ошибку 0xc0000098 при установке Windows
В начале мы рассмотрим вариант, когда при попытке установить или переустановить Windows, вы получаете данную проблему. Выглядит это вот так. Есть загрузочная флешка с Windows 10, попытавшись с нее загрузиться я сразу получил ошибку представленную на скриншоте:
File \Windows\systerm32\drivers\pci.sys
Info: Не удалось загрузить операционную систему, так как критически важный системный файл отсутствует или содержит ошибки.
Как видите мастер установки Windows ругается, что в его дистрибутиве отсутствует драйвер pci.sys и без него не получится продолжить. Вот вам пример когда отсутствовал файл winload.exe
Очень часто встречается отсутствие библиотеки hal.dll.
Из всего этого вы видите, что проблема явно в установочном носители и ошибка 0xc0000098 вам об этом просто кричит.
Как же исправить 0xc0000098 при установке системы, все просто вам нужно убедиться:
Как исправить ошибку 0xc0000098 при запуске компьютера или ноутбука
Данный случай самый распространенный и выглядит он вот таким образом. Вы запускаете ваш компьютер, после чего у вас сразу появляется черный экран и текстом ошибки:
Info: The Windows Boot Configuration Data file does not contain a valid os entry
Также в поле Info вы можете увидеть Info: An unexpected error has occurred
Ну или уже классический синий экран при загрузке Windows 10:
File: \Boot\BCD
Error code: 0c=xc0000098
You’ll need use recovery tools. If you don’t have any installation media (like a disk or USB device), contact your PC administrator or PC. Device manufacturer
В данном сообщении вам говорят, что у вас повредились загрузочные файлы, устройство не может быть загружено, попробуйте связаться с вашим системным администратором или производителем устройства.
Если в случае с Windows 7 вы можете нажать в режиме восстановления, загрузку с последней удачной конфигурации или выбрать восстановление из точки, то в случае Windows 10 их просто нет, это же новая концепция Microsoft. В их новой системе никогда ничего не ломается и точки восстановления Windows просто отключены по умолчанию, вот такие вот дела. Но не спешите расстраиваться я вам все же покажу, метод устранения «error code 0xc0000098 windows 10 и другие».
Как исправить ошибку 0xc0000098 Windows 10
Начну с более современной ОС. И так у меня есть Windows 10 Pro 1809, на которой нужно сделать исправления. Для ремонта нам с вами потребуется установочный диск с данной операционной системой, который должен быть записан либо на DVD-диск или на загрузочную флешку, как ее делать смотрите 8 методов, первый самый простой.
Далее загружаетесь с флешки, если не помните как выставить приоритет загрузки в BIOS с флешки, то посмотрите заметку, по ссылке слева. Когда у вас появится надпись «press any key to boot from CD or DVd» нажмите enter.
У вас начнется загрузка с установочного диска. В мастере установки оставьте язык по умолчанию и нажмите далее.
На следующем окне у вас в левом углу будет ссылка «Восстановление системы»,
так же если вы тут нажмете сочетание клавиш Shiftе+F10, то у вас появится командная строка WinPE.
У вас появится окно выбора действий, вам необходим пункт «Поиск и исправление неисправностей (Troubleshoot)»
Оно перекинет вас в меню «Дополнительные параметры», тут будут три пункта, которые помогут нам избавиться от кода 0xc0000098:
Выбираем пункт «Восстановление системы «, если их несколько то выберите нужную, в моем примере, она одна Windows 10.
Если у вас точки восстановления есть, то вы их тут увидите, выбираете нужную дату и следуете инструкциям мастера. Если точек нет, то вы получите ошибку, что «На системном диске этого компьютера нет точек восстановления», поэтому данным методом вы не сможете исправить ошибку с кодом 0xc0000098. Нажимаем отмена и возвращаемся к выбору инструментов траблшутинга.
Далее выберем пункт «Восстановление при загрузке», где так же выберите конкретную ОС. У вас начнется диагностика вашей WIndows,
после чего мастер попробует исправить найденные ошибки.
Если восстановить компьютер не получается, то вы увидите сообщение, что «Восстановление при загрузке не удалось восстановить компьютер. Щелкните «Дополнительные параметры», чтобы попробовать другие вариантов или завершите работу, так же будет ссылка на журнал, где все будет зафиксировано. Возвращаемся в дополнительные параметры.
Остается у нас только ручная правка загрузочных файлов через командную строку. Выбираем пункт меню «Командная строка»
В командной строке по очереди вводим вот такие команды. Проводим сканирование жесткого диска на предмет ошибок, через команду:
Данный процесс может занять некоторое время, так что запаситесь терпением. На выходе в увидите количество обнаруженных в системе ошибок и из статус исправления. Следующим пунктом обычно выступает восстановление загрузочной записи. Для этого введите команду:
Далее прописываем новый загрузчик на системный раздел, через команду:
то выполните команды (Если так же будет писать про отказано в доступе, то перезагрузитесь и выполните их заново)
Перезагружаемся и проверяем, что ошибка 0xc0000098 исправлена и ваша Windows 10 успешно загрузилась.
Второй метод исправить загрузчик bcd с кодом 0xc0000098
Наверняка многие из вас знают утилиту sfc, которая очень часто используется для диагностики и решения проблем в Windows 10 и других. В командной строке первым делом вам необходимо уточнить букву диска, на котором у вас установлена система. Делается, это через команду Diskpart. Введите команду:
list volume (Смотрим список разделов)
В моем примере это «Том 2» с буквой С. Далее пишем exit и выходим из утилиты Diskpart. Есть замечательная утилита sfc, которая восстанавливает целостность системных файлов, они очень часто могут повреждаться, больше в Windows 7, чуть меньше в Windows 10, тем самым вызывая ошибку 0xc0000098. Пробуем выполнить команду.
Данный процесс не быстрый, поэтому минут 5-10 вам придется подождать, на выходе вы получите результат, подлежат ли восстановлению ваши файлы.
Если целостность не нарушена или не удалось восстановить, то попробуем устранить код ошибки 0xc0000098 через проверку жесткого диска на предмет битых секторов или повреждения файловой системы. Для этого в Windows 7-10 есть утилита командной строки chkdsk. Введите команду:
У вас будет выполнены пять этапов проверки, по результатам которых вы увидите все ли хорошо, есть ли ошибки. В 20% случаев, это исправляет ошибку 0xc0000098 при запуске Windows 7, Windows 10. От правильной работы дисков зависит многое. Когда все заработает, обязательно себе включите точки восстановления системы.
Ошибка 0xc0000098 при запуске Windows 7
В Операционной системе Windows 7, проблема с загрузчиком BCD, лечится так же как и в десятке, но в большинстве случаев даже быстрее, за счет того, что в ней по умолчанию включены точки восстановления. Благодаря этому у вас есть перед занятием камасутрой в командной строке, воспользоваться двумя методами:
Первый пункт «Последняя удачная конфигурация», попытается загрузить последнюю рабочую версию системы (Попасть в данное меню можно нажатием клавиши F8 при загрузке вашего компьютера). Если у вас получилось загрузить последнюю рабочую конфигурацию, то в системе так же выполните chkdsk и sfc /scannow, как я описывал выше.
Если не получится, то вам придется попробовать воспользоваться средством устранения неполадок. У вас начнется загрузка WinPE
Выбираем язык раскладки клавиатуры, выбираете ту на которой вам нужно будет вводить пароль
Далее указываете нужную учетную запись для доступа
Ну и перед вами появляется окно «Параметры восстановления системы», тут будут полезными пункты:
Выбираем пункт восстановление системы
Вас уведомят, что данный процесс если запущен, то его уже не отменить, это нужно понимать. Учтите, что ваши персональные данные не удалятся, единственное могут пропасть некоторые обновления или программы, которые вы устанавливали, после создания данной точки отката. Соглашаемся.
Вам покажут, какой диск будет восстановлен, в большинстве случаев, это диск C:\, нажимаем готово.
У вас в системе может быть более одной точки отката, выберите самую приемлемую для себя дату, когда ошибки 0xc0000098 точно у вас не наблюдалось.
Начнется процесс восстановления Windows 7, он может занимать некоторое время, особенно если у вас система установлена не на SSD-диске.
При успешном восстановлении вы увидите вот такое окно, где потребуется перезагрузиться.
Если ошибок не было, вы получите сообщение «Средству восстановления запуска не удалось обнаружить ошибку»
Отсутствует или содержит ошибки файл \windows\system32\ winload.efi в Windows 10
Рассмотрим еще одну распространенную ошибку загрузки Windows 10, вызванную повреждением или отсутствием файла winload.efi. Проблема проявляется следующим образом: Windows 10 перестает загружаться с ошибкой BSOD и следующим сообщением на экране загрузки:
Данная проблема связана с отсутствием или повреждением файла загрузчика \windows\system32\winload.efi. Эта проблема появляется чаще всего после некорректного обновления системы, при повреждении диска или файловой системы, при переразбивке диска сторонними утилитами, обновлении антивируса, после переноса (клонирования) установленного образа Windows на новый диск, замене материнской платы компьютера и прочими вмешательствами.
Решение проблемы зависит от того, использовался ли у вас режим загрузки UEFI или Legacy до возникновения проблемы. Далее рассмотрим основные шаги, которые помогут исправить данную ошибку и корректно загрузить Windows 10/Windows Server 2016.
Включите режим совместимости CSM и отключите Secure Boot
Большинство компьютеров с поддержкой UEFI могут загружаться как с дисков с таблицей разделов GPT, так и с MBR дисков старого формата в режиме совместимости (Legacy).
Перезагрузите компьютер и войдите в меню настройки UEFI. Клавиша входа в меню UEFI зависит от производителя компьютера, как правило, это клавиши F2, F8, Del или Esc. Либо на нажмите кнопку ESC прямо на экране с ошибкой.
Автоматическое восстановление загрузчика Windows
Попробуйте исправить ошибку с помощью средства автоматического восстановления системы. Для этого:
Если установочного диска с Windows под рукой нет, следует три раза перезагрузить компьютер нажатием на кнопку питания (Power) до тех пор, пока не появится экран консоли восстановления WinRe. Выберите пункт See advanced repair options (Дополнительные варианты восстановления). Далее все аналогично.
Отключите функцию защиты ELAM
Если предыдущие методы не исправили ошибку с загрузкой winload.efi, попробуйте отключить технологию ранней защиты от вредоносного ПО — ELAM (Early-launch Anti-Malware), которая по умолчанию активна для загрузчика Windows.
Выполните проверку дисков на ошибки и целостность системных файлов
Проверьте свои диски на наличие ошибок, возможно имеются ошибки диска или файловой системы на разделе с файлом winload.efi. Чтобы проверить все диски на наличие ошибок и исправить их, выполните команду:
После этого желательно проверить целостность системных файлов с помощью утилиты sfc. Для использования утилиты sfc в офлайн режиме, нужно указать путь к системному диску и папке Windows. Вы можете определить букву диска, назначенную разделу Windows с помощью команды:
Bcdedit /enum | find «osdevice»
Предположим, в вашем случае это диск D:. Команда проверки системных файлов будет выглядеть так:
sfc /scannow /offboot=d:\ /offwindir=d:\windows
Также нужно выполнить офлайн проверку хранилища компонентов Windows с помощью DISM. Нужно сравнить ваш образ с оригинальным установочным wim файлом вашего билда Windows 10 (предположим, оригинальный wim образ лежите на диске E:):
Dism /image:D:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:E:\sources\install.wim
Восстановление BCD загрузчика и файла winload.efi для UEFI системы
Загрузитесь с загрузочного диска и запустите командную строку:
Пересоздание загрузочных записей в хранилище BCD с помощью bootrec и bcdedit
Если у вас система установлена не в режиме UEFI, тогда вы можете восстановить пересоздать загрузочные записи и сам MBR загрузчик Windows с помощью утилиты bootrec.
Если предбудущий способ не помог, нужно пересоздать файл конфигурации загрузки для MBR в командной строке консоли восстановления или загрузочного диска:
bcdedit /set
bcdedit /set
bcdedit /set
bcdedit /set
bcdedit /set
bcdedit /set
Перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ли проблема.
Windows failed to load because the kernel is missing or corrupt что делать
This forum has migrated to Microsoft Q&A. Visit Microsoft Q&A to post new questions.
Answered by:
Question
I’ve just tried to install Windows 7 on a spare hard drive as a clean install; the drive was formatted to NTFS and set as the Master with the DVD drive as the slave. All other drives were removed from the system.
The software seems to install perfectly but upon automatic re-boot, I get the error message:
Windows failed to load because the kernel is missing, or corrupt.
I tried to perform the repair install, no luck. I re-cut the DVD just in case the disc was corrupt but no luck there, either.
My system is a Pentium 4, 3Ghz, 3 GB RAM, Gigabyte 8-KNXP. I’ve tried various hardware configurations, right down to bare bones with the same result. It always appears that the software loads normally but the re-boot reports this error, sometimes but not always, going into the BIOS without me pressing the DEL key.
Does anyone have any ideas on how to resolve this issue?
Answers
The repartitioned drive works fine. It appears that the WD Caviar 420400 20Gb drive, dated 1 Mar 99, must have been the problem as it is the only piece of hardware that has changed. In fact, when the install occurred, I had the TDK DVDROM drive plus 4 physical drives attached, one of which is a SATA drive whilst the others are all IDE.
Thanks, Ventislav, as your post made me decide to change the hardware configuration.
Thanks to everyone else for your thoughts on this thread.
As an aside, the ‘This old MB maybe needs a wash’ comment reminds me of a piece of useful info for anyone who wants it. I recently spilt a can of Coca-Cola over my HP laptop whilst it was switched on and performing an anti-virus scan. After a complete disassemble, clean and reassemble, the only component not working correctly was the keyboard. A friend had suggested using Super Servisol 10 to spray on the keyboard so I washed it under a stream of warm-water and dried it with a hair dryer, then left it for a few hours. I sprayed the keyboard and it now works 100%. The can of spray cost next to nothing so I have been very lucky. The Super Servisol 10 is a great investment for techy-types with malfunctioning equipment.
Windows ошибка kernel
Современные приложения и игры отличаются большим размером и детальной прорисовкой графики. Соответственно, работа с ними требует от ПК особой мощности. Часто пользователи сталкиваются, что во время работы и игрового процесса возникает Windows ошибка kernel – критический сбой в процессе работы. Некоторые компьютеры показывают BlueScreen – синий экран смерти, в некоторых случаях устройство перестает откликаться на любое действие.
Ошибка kernel. Общие сведения о неполадке
Ошибка Kernel-Power имеет кодировку 43. Возникновение такой проблемы означает, что у компьютера выявлено нарушение мощности ядра системы. Она относится к 63й категории, что означает невозможность Windows обрабатывать одновременно большое количество запросов и выполнять сложные операции. Именно это объясняет процесс торможения и подвисания современных компьютерных аркад.
На самом деле, выяснить точные проблемы возникновения Kernel-Power достаточно сложно, даже официальный сайт Майкрософт не предоставляет конкретных данных.
Существует ли лечение?
В случае, когда ПК зависает, отказываясь реагировать на любую команду мыши или клавиатуры, помогает только режим перезагрузки, попасть в который можно только с помощью длительного нажатия и удерживания кнопки питания. Но это не гарантирует дальнейшую бесперебойную работу. Вероятнее всего, что первые несколько минут/часов система проработает без нареканий, а затем повторно появится проблема.
Опытным путем стало понятно, что полная переустановка системы тоже не помогает. Отсюда напрашивается вывод, что проблема находится на уровне взаимодействия системы, ПО, ОЗУ, ПЗУ и жесткого диска. Действительно, прочитав рекомендуемые требования на упаковке диска с игрой, можно обнаружить что требования, предъявляемые к «железу», для того чтобы игра установилась, запустилась и шла ровно и плавно достаточно высокие. Кроме этого, рекомендуется проверить все ли шлейфы подключены к разъемам нет ли заломов, а также стабильность работы блока питания.
Windows ошибка kernel. Настройка Биоса
Одной из причин, вызывающих Kernel-Power является критический перегрев процессора. Это может случиться по двум причинам:
Первое действие, которое нужно выполнить в таком случае, это проверить исходные данные ЦП и снизить все завышенные показатели, непосредственно связанные с разгоном. Так как для большинства обычных пользователей такие манипуляции выполнить достаточно трудно, в этом случае рекомендуется просто сделать откат до базовых заводских настроек.
Если вы используете не ноутбук, а простой компьютер, то можно достать материнскую плату и на некоторое непродолжительное время вынуть батарейку. Можно попробовать перевести Clear CMOS из положения «1-2» в положение «2-3» меньше чем на минуту, а затем вернуть его в исходное положение. Это тоже приведет к полному сбросу. Правда, этот способ тоже не гарантирует решения проблемы.
Тестирование центрального процессора
При повторном обнаружении Kernel-Power стоит провести тестирование центрального процессора ПК. Для этого скачивается и распаковывается специальная программа Everest. С ее помощью можно выяснить какие компоненты дали сбой. Правда, сделать восстановление через утилиту невозможно. Оптимально провести тестирование при помощи Prime95. Выбираете Just Stress Testing в опциях раздела Torture Test.
Windows ошибка kernel — Оперативная память
Сбой работы Kernel-Power может быть связан с ошибками в работе оперативной памяти. Проверить память можно несколькими способами. Первый – при помощи стандартной системной программы, введя в командную строку «mdsched»,и запустив перезагрузку системы с ее тестированием. Выполнить это можно только при условии, что вы зашли через учетную запись Администратора.
В случае, если проверка не выявила никаких неполадок можно прибегнуть к физическому способу – поочередно извлекать из своих слотов планки оперативной памяти каждый раз выполняя перезагрузку ПК. Если после определенного извлечения компьютер работает нестабильно, значит проблема кроется в ней, и стоить заменить ее на идентичную.
Проблема с жестким диском
Еще одна распространенная проблема заключается в том, что многие жесткие диски плохо стыкуются в 64-х битной операционной системой. Чаще всего этим страдают винчестеры бренда Seagate, установленные в большинстве современных бюджетных ноутбуков.
Для проверки необходимо скачать и установить HDD Life или HDD Health, запустить соответствующую проверку. В редких случаях может потребоваться обновление прошивки жесткого диска до последней версии. Если неполадки заключаются в винчестере, решения может быть два – замена жесткого диска или ремонт в соответствующих сервисных центрах. Правда, он не дает гарантий, что через некоторое время вам не потребуется приобретать новый жесткий диск.
Можно попробовать самостоятельно восстановить битые кластеры жесткого диска при помощи пакета утилит HDD Regenerator, но и она не гарантирует восстановление жесткого диска в его первоначальное состояние.
Проблема звуковых и видеокарт
Такая проблема зачастую возникает в случае, если на ПК были установлены две звуковые или видеокарты. Установленные программы пытаются работать с обеими, что приводит к сильнейшим сбоям на программном уровне. Для решения данной проблемы следует удалить один из чипов или правильно настроить параллельную работу двух карт.
Драйвера сетевой карты
Появление ошибки Kernel-Power может быть спровоцировано не обновлёнными вовремя драйверами сетевой карты или неправильная их распаковка и установка. В этом случае можно попробовать сделать следующее:
Зайти на официальный сайт разработчика и скачать последнюю версию, после чего провести установку,
Если версия относится к последним, полностью удалить драйвера, после чего переустановить их и перезапустить ПК.
Обновление системы
Для того, чтобы постараться избежать появления многих системных ошибок, рекомендуется разрешить Windows обновлять элементы самостоятельно в автоматическом режиме. Проблемы, связанные с «железом», это не решит, а вот системных избежать удастся.
Зайдите в Центр обновления Windows, поставьте галочку напротив нужного режима. В этом случае, предпочтение стоит отдать полной автоматизации, чтобы избежать ручных действий.
Kernel-Power представляет собой серьезную и непростую ошибку, конкретные причины которой установить пока не удалось. Если ни один из вышеперечисленных методов не дал положительного результата, или проблема пропала на короткий промежуток времени, а затем появилась снова, рекомендуется обратиться в сервисную службу.