есть qr код но нет цифрового сертификата что делать
Как получить QR-код для посещения ресторана или кафе в Москве
QR-коды в Москве больше не действуют
С 19 июля власти отменили действие системы QR-кодов в ресторанах Москвы и Подмосковья. Но заведения могут по собственному желанию спрашивать их у посетителей. Еще документы с QR-кодами пригодятся при путешествии в некоторые регионы России, например в Краснодарский край.
С 28 июня в кафе и рестораны Москвы пускают только тех, кто привился от коронавируса, переболел или сдал ПЦР-тест.
Еще коды понадобятся для посещения массовых мероприятий, где собирается больше 500 человек. Расскажу, как все это работает, где получить QR-коды и как быть тем, у кого есть медотвод от прививки.
О чем расскажем
Зачем нужны QR-коды
Ограничения ввели, потому что в России резко выросла заболеваемость коронавирусом: 24 июня заразились 20 182 человека. Это в 2,5 раза больше, чем в мае. В столице количество заразившихся по сравнению с концом мая увеличилось в три раза и 24 июня достигло 8598 человек. Пик заболеваемости пришелся на 19 июня: 9120 новых случаев.
Мэр Москвы Сергей Собянин заявил, что почти у 90% заболевших выявили индийский штамм. По его словам, этот штамм быстрее распространяется и более агрессивен.
Как работают коды при посещении ресторанов
Код нужно показать на входе в ресторан вместе с паспортом. Сотрудник заведения отсканирует его, сравнит данные с документом и пустит гостя за столик. Если заведение общепита не будет принимать QR-коды, оно сможет работать только навынос и на доставку.
Как победить выгорание
Как долго будут действовать QR-коды
Код с ПЦР-тестом действителен 72 часа после выдачи результата. Код переболевшего — 180 дней после болезни. Код вакцинированного — 365 дней после введения второй дозы вакцины.
Так выглядит код переболевшего, действительный в течение 180 дней после болезни
Как получить QR-код на госуслугах, если вы привились от коронавируса, переболели или сделали ПЦР-тест
Мобильное приложение «Госуслуги»:
iOS,
Android
На сайте госуслуг. На главной странице портала нажмите на свою фамилию справа вверху, перейдите на вкладку «Госпочта». После перейдите по ссылке «Вакцинация от COVID-19» и нажмите «Перейти в дневник». Откроется вкладка с QR-кодом.
В приложении «Госуслуги СТОП коронавирус» нажмите кнопку «Сертификат о прививке». После этого появится ваш QR-код.
В приложении «Госуслуги» проще всего найти QR-код поиском по слову «вакцинация» и перейти по ссылке «Вакцинация от COVID-19».
Если вы привиты, а сертификата нет, нажмите «Пожаловаться на отсутствие сертификата» и опишите проблему или обратитесь в учреждение, где была сделана прививка.
Если вы привиты, но QR-кода нет, нажмите кнопку «Пожаловаться на отсутствие сертификата»
ПЦР-тест для посещения московских кафе и ресторанов можно сдавать только в Москве. Приехать из другого региона со своим результатом и получить код нельзя.
После того как вы сдали анализы на коронавирус, код можно получить несколькими способами: на портале mos.ru по ссылке immune.mos.ru, через электронную медицинскую карту и в приложении «ЕМИАС-инфо» в разделе «Цифровой сертификат». Таким же образом код получат все, кто переболел коронавирусом в течение последних шести месяцев или сделал прививку в Москве. Если система не выдает код, обратитесь в службу техподдержки портала mos.ru.
Как получить код в поликлинике. По правилам нужно обратиться в регистратуру или распечатать код в инфомате. Я попыталась это сделать, но безуспешно. В инфомате не было пункта о цифровом сертификате, а в регистратуре мне предложили распечатать код самостоятельно с сайта госуслуг.
Мои знакомые тоже не смогли получить код в поликлинике после того, как переболели коронавирусом: сотрудники учреждения не смогли внести данные в ЕМИАС.
Как получить код через immune.mos.ru. Сначала нужно зайти на сайте mos.ru в раздел «Услуги» и перейти по ссылке «Получение цифрового сертификата (QR-кода)». Если у вас нет аккаунта на «Мос-ру» или вы не авторизованы, система предложит зарегистрироваться или войти одним из нескольких способов: через сайт госуслуг, «Сбер ID», аккаунты в Яндексе, «Фейсбуке» и других соцсетях.
Как получить QR-код в приложении «ЕМИАС-инфо». Для этого в разделе «Медкарта» нажмите «Цифровой сертификат». Документ можно скачать или просто открыть QR-код.
После появления сертификата можно выбрать одно из трех действий, в каждом случае вы получите QR-код
Если вы привились или переболели коронавирусом, но не в Москве, наблюдались в частном, федеральном или ведомственном учреждении или у вас нет московского полиса ОМС либо прикрепления к московской поликлинике, получить QR-код можно по ссылке immune.mos.ru с 25 июня. Алгоритм действий должен быть таким:
Моя знакомая переболела коронавирусом в Подмосковье. Она попыталась получить код, но столкнулась с тем, что данные о ее болезни не переданы в ЕМИАС. Возможно, ситуация изменится к 30 июня: Минцифры обещало к концу месяца передать данные о переболевших россиянах в эту систему.
Что делать, если у вас медотвод от прививки или вы не сообщали властям о болезни
Если вы переболели коронавирусом без обращения к врачу или у вас есть уважительная причина не делать прививку, например беременность или сильные аллергические реакции, для получения кода придется сдать ПЦР-тест.
Как быть тем, у кого есть антитела или кто сделал только одну прививку
Справки о наличии антител принимать не будут. Вам все равно придется получить код, который подтвердит, что вы сдали тест на коронавирус, вакцинировались двумя компонентами вакцины или переболели.
Если вы привились первый раз, до второй прививки можно посещать рестораны только с отрицательным результатом ПЦР-теста. После прививки «Спутник Лайт» сертификат выдается сразу, но ею пока не прививают.
Нужны ли коды детям и иностранцам
С 28 июня трудовые мигранты могут сделать прививку в многофункциональном миграционном центре «Сахарово». Он находится по адресу: поселение Вороновское, Варшавское шоссе, 64-й километр, 1, стр. 59. Прививочный кабинет работает с 09:00 до 21:00.
С 29 июня пункт вакцинации трудовых мигрантов откроется в торговом центре «Садовод» на улице Верхние Поля, дом 54, строение 15.
Указ мэра Москвы от 24.06.2021 № 37-УМ PDF, 328 КБ
Как получить QR-код в Подмосковье
В Подмосковье QR-коды требуют не только в кафе и ресторанах, но и в ночных клубах и на дискотеках. Документ не выдают тем, кто сдаст анализы на коронавирус. Получить код могут только граждане, которые сделали прививку или переболели COVID-19 за последние 6 месяцев. Код оформляют на портале госуслуг.
Если непривитые и неболевшие жители Подмосковья хотят пойти в кафе или ресторан в столице, они должны сдать ПЦР-тест в Москве.
Укол не прошёл: Почему тысячи россиян не могут получить сертификат вакцинации на «Госуслугах»
После того как власти столицы приняли решение ввести QR-коды для бесковидных зон, люди выстроились в очередь на вакцинацию. Однако у многих могут возникнуть проблемы с получением QR-кода. На портале госуслуг, который курирует Минцифры, творится полная неразбериха: там уже несколько месяцев не появляется актуальная информация о привитых людях.
Как это должно работать
До 12 июля в Москве QR-код не потребуется для посещения летних веранд, гостиничных ресторанов и летних кафе на открытом воздухе. После этой даты попасть в бесковидные зоны смогут только переболевшие и сдавшие ПЦР-тест, а также привитые жители столицы. Записаться на вакцинацию и получить электронный сертификат привитого можно через «Госуслуги» — достаточно зайти в приложение или на сайт единого портала услуг, ввести свои данные и выбрать ближайшую поликлинику. После того как в личном кабинете появится заявка на вакцинацию, нужно просто пойти по указанному адресу и получить укол первым компонентом.
Как только это будет сделано, в личном кабинете должно появиться подтверждение о прохождении первого этапа вакцинации. После укола вторым компонентом в личном кабинете пользователя создаётся сертификат (он же QR-код), который можно показывать на входе в общественные места с бесковидными зонами. Но работать на полную мощность система начала сравнительно недавно, а тем, кто привился отечественными вакцинами в числе первых, теперь приходится доказывать своё право на получение сертификата вакцинированного через службу поддержки.
Умереть от ожидания
Получившие первый и второй компоненты вакцины в обычных поликлиниках россияне ещё в 2020 году стали массово жаловаться, что электронные сертификаты об уколах с коктейлем против CoViD-19 до сих пор не появляются в личном кабинете, хотя все формальности соблюдены — укол поставлен, а документ из больницы о прохождении вакцинации имеется на руках.
Люди вынуждены по несколько раз в месяц писать в техподдержку приложения, разработанного Минцифры. Если обратиться туда и спросить, почему не появляется электронный сертификат, то приложение отвечает: данных нет, а вы ждите. Минимум две недели. А там, авось, что-нибудь да появится.
После того как скрипт на ответы взбешённых медлительностью сервиса россиян перестал работать, у сайта «Госуслуги» появился другой. Теперь при запросе на отсутствие сертификата валят на Минздрав — мол, работает всё медленно и данные от медиков поступают в ЕГПУ с задержкой.
При этом в электронной карте москвича на сайте Mos.ru всё работает — видно не только количество прививок, сделанных в городских поликлиниках, но и их даты.
В то же время никаких трудностей с платной вакцинацией у «Госуслуг» нет. Простой пример — на фото ниже. Первый укол — в феврале 2021 года, второй — в конце того же месяца. Электронный сертификат о вакцинации на месте.
Жалобы в техподдержку приложения ЕГПУ от Минцифры тоже результатов не дают. После того как вся проблема описана, данные отправлены, появляется сообщение:
— Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с описанными трудностями. Для выяснения подробных обстоятельств описанной ситуации нам необходимы Ваши контактные данные (номер телефона), номер полиса ОМС, СНИЛС и место проведения вакцинации. Благодарим за обращение.
Если не обращаться в техподдержку повторно, то о проблеме могут просто забыть — минимум в двух случаях отсутствия электронных сертификатов вакцинации, о которых известно Лайфу, с момента отправки жалобы в техподдержку прошёл почти месяц. За разъяснениями по поводу отсутствия сертификата при бесплатной вакцинации и его моментального получения, если вакцина вкалывается за деньги, мы обратились в Минцифры, однако на момент публикации ответа на интересующие вопросы не получили.
Точное количество россиян, сделавших обе прививки в городских поликлиниках, неизвестно. В мае 2021 года министр здравоохранения Михаил Мурашко заявил, что почти 17 миллионов человек получили первый компонент отечественной вакцины. Даже если погрешность в работе сайта «Госуслуги» (в случае с оформлением сертификата после бесплатной вакцины) составляет три-пять процентов, электронного сертификата о вакцинации может не дождаться около миллиона человек по всей стране.
В Минцифры проблемы с ЕГПУ стараются не афишировать. Напротив, ведомство «отмечает ажиотажный рост записи на вакцинацию на «Госуслугах», за последнюю неделю записалось 200 тысяч человек». Однако именно увеличение желающих получить вакцину может спровоцировать более серьёзные проблемы с получением электронного сертификата через «Госуслуги». Если доступ по QR-кодам будет действовать по всей территории РФ, то около миллиона человек могут лишиться работы, права ездить в общественном транспорте или посещать курорты Краснодарского края, доступ на которые с 1 августа для невакцинированных россиян будет закрыт.
Привился, а нет: что делать, если сертификат о вакцинации от коронавируса так и не пришел
Получить его можно только через «Госуслуги»
По данным «Госуслуг», проблемы с получением сертификата возникают у 20% пользователей
Фото: Леонид Меньшенин / 74.RU
Информацию о том, что вы переболели коронавирусной инфекцией, передает медицинская организация, так что если коронавирус у вас официально не находили — сертификат не положен, даже если есть антитела. В этом случае можно получить временный сертификат, который выдается на основании отрицательного результата ПЦР-теста. Он действует 72 часа и выдается только если тест сделан в лаборатории, которая передает данные на «Госуслуги». Узнайте об этом в организации, где будете сдавать тест, и подпишите письменное согласие на передачу данных перед анализом.
Важная деталь: учетная запись должна быть подтвержденной. Подтвердить ее можно онлайн через банк, в центре обслуживания, с помощью УКЭП или через «Почту России».
Данные о прививке также передает медицинская организация. После вакцинации сертификат с появляется после получения финальной дозы вакцины. То есть, если привиться однокомпонентным «Спутником Лайт» — сертификат придет сразу, если выбрать одну из двухкомпонентных вакцин — после второй прививки. На «Госуслугах» пишут, что обычно документ появляется в течение суток, но иногда этот срок может составлять и несколько дней.
Если всё это не помогло — оставляйте жалобу в форме обратной связи на тех же «Госуслугах». Выберите категорию «Вакцинация от COVID-19» и подкатегорию «Сертификат вакцинированного». Те же шаги нужно предпринять, если вы переболели, а сертификат так и не пришел, и если сертификат пришел, а потом куда-то пропал из личного кабинета.
СЮЖЕТ
В России также действует еще один прививочный сертификат — он может понадобиться вам при трудоустройстве, при поездке в ряд стран и в некоторых других случаях, но к коронавирусу не имеет никакого отношения. В этом материале можно подробней прочитать о том, зачем он нужен и как его оформить.
Получение QR кода сертификата о прививке от COVID-19 на Госуслугах и Mos.ru
Из-за роста заболеваемости COVID-19 в столице и ряде регионов начали вводить ограничительные меры для граждан, которые не прошли вакцинацию. С конца июня 2021 года во всех заведениях общественного питания по Москве вводится запрет на посещение клиентами, которые не имеют защиты от коронавируса. Теперь поход в ресторан или кафе будет доступен только для отдельных категорий граждан: переболевших коронавирусом, по предъявлении ПЦР-теста, для тех, кто сделал прививку от COVID-19. Для подтверждения потребуется предъявить QR-код сертификата. Его показывают с экрана телефона, при необходимости сертификат можно распечатать на бумажном носителе.
Необходимость в сертификате может возникнуть и при обращении в больницу за плановой медицинской помощью, для поездки в общественном транспорте.
Ежедневно вводятся новые ограничения для не вакцинированных граждан, проживающих в Москве и регионах.
QR код сертификата о прививке от COVID-19
Сертификат о прививке – это документ, который содержит информацию об идентификационных данных физического лица, датах первой и второй прививок. Обязательно указываются название и серия вакцины. Он визируется медицинским работником с печатью мед. организации. Это своеобразный пропуск в заведения, которые закрыты на граждан, которые не сделали прививку.
Документ смогут получить граждане, которые находятся в регистре вакцинированных в РФ. Он автоматически генерируется в Единой Медицинской Информационно-Аналитической Системе Москвы после введения второй дозы вакцины.
Сертификат может быть предоставлен в распечатанном виде, но удобнее и проще предъявлять его в виде электронного документа. Чтобы не носить с собой лишних бумаг, гражданин сможет скачать на телефон QR код сертификата о прививке. Он представляет собой закодированную ссылку, ведущую на электронный документ, который есть на сайте Госуслуг. Срок действия сертификата вакцинированного 1 год.
Доступ к QR-коду можно получить с 25 июня.
Как получить QR код о прививке в Москве
Граждане, прошедшие оба этапа вакцинации, могут получить код через сайт и мобильное приложение портала Госуслуги, в специальном приложении «Госуслуги СТОП Коронавирус», на официальном сайте мэра Москвы mos.ru.
QR код через Госуслуги
Получить код через Госуслуги смогут пользователи, имеющие подтвержденную учетную запись на сайте.
Чтобы получить код, сделайте следующее:
В дальнейшем доступ к сертификату будет во вкладке «Здоровье». Нужно в выпадающем меню открыть соответствующую ссылку.
QR код в мобильной версии gosuslugi.ru
Пользователи, установившие мобильное приложение сайта Госуслуги, смогут получить код и с его помощью.
QR код в приложении “Госуслуги СТОП Коронавирус”
Специальное приложение от Госуслуг «СТОП Коронавирус» было создано для самостоятельного оформления пропусков для передвижения во время пандемии. Теперь получить код можно и через него.
Порядок действий:
QR код через mos.ru
Получение кода через mos.ru доступно для зарегистрированных пользователей сайта. Для граждан, которые не посещают поликлиники Москвы, у кого нет московского полиса ОМС и регистрации в столице, предусмотрен упрощенный порядок регистрации. Вам потребуется заполнить имя, фамилию и дату рождения.
После регистрации и прохождения 2-х этапов вакцинации, авторизуйтесь на сайте и скачайте QR код.
Информация о прививке в электронной медицинской карте
Граждане, имеющие доступ к электронной медицинской карте, смогут получить код в разделе «Цифровой сертификат» приложения «ЕМИАС. ИНФО».
Другие способы получения сертификата и QR-кода
Вы сможете получить сертификат в поликлинике, обратившись туда с паспортом. Документ будет предоставлен на бумажном носителе с QR-кодом. Обратите внимание, без кода сертификаты приниматься не будут.
Как выглядит сертификат и QR код
Электронный сертификат выглядит как QR-код, который вы скачиваете на свое мобильное устройство. После считывания кода будет открыт доступ к документу, который содержит информацию о прохождении вакцинации.
Вот так виден сертификат в мобильном приложении:
Доступные языки русский, английский.
В документе содержится данные о вакцинируемом, дате прививок, наименование вакцины и медицинского учреждения.
Как получить бумажный сертификат
Сертификат на бумажном носителе содержит ту же информацию, что и его электронный аналог, поэтому вы его можете просто распечатать с телефона или другого устройства и предъявлять при необходимости.
Как хранить и показывать QR код о прививке
Хранить код нужно в телефоне. Сделайте скрин экрана и сохраните фотку в Галерею. Можно скачать документ в виде pdf-файла. При входе в заведение откройте фотографию и предоставьте код уполномоченному лицу.
Он при помощи специального устройства считает QR-код, перейдет по ссылке, увидит данные о его действительности. Если сертификат был получен через портал Госуслуг или в приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус», ему будут доступны инициалы клиента и последние 3 цифры паспорта, для остальных QR-кодов проверка осуществляется по дате рождения. Персональные данные при этом не разглашаются.
Сотрудник сверит полученную информацию с паспортными данными.
Как прочитать и проверить сертификат самостоятельно
После получения документа его нужно обязательно проверить. Для этого нужно открыть ссылку, сверить паспортные и другие данные в сертификате с фактическими.
Передача данных осуществляется по алгоритму МВД, но от ошибок никто не застрахован.
Можно ли обмануть систему
Вместе с увеличением числа граждан, готовых на вакцинацию, растет количество сайтов, предлагающих приобрести сертификат о прививке. Вам может быть предложено сделать документ за 1 день, платно. Однако, имейте в виду, что вычислить поддельный сертификат сегодня несложно. Сама процедура состоит из нескольких этапов, где задействованы множество организаций и должностных лиц:
Таким образом, чтобы подделать документ потребуется договориться с несколькими уполномоченными лицами, внести ложную информацию в ряд документов.
Сгенерировать код невозможно, он создается по специальному алгоритму, имеет высокую емкость хранилища и сочетает различные типы символов. По сути, это физическая гиперссылка, поскольку при их сканировании пользователь переходит на портал Госуслуг. Если на нем нет оригинала сертификата, то пропуск у держателя фактически отсутствует.
Показывать сертификат другого человека также не имеет смысла, т. к. он содержит идентификационную информацию и при сверке с данными паспорта обман тут же вскроется.
Сертификат для заграничных путешествий
Планируется, что сертификат будет адаптирован для поездок за границу. Он уже может быть выпущен на английском языке и быть привязан к данным заграничного паспорта. Но, пока правила международного регулирования порядка использования qr кода за границей находятся в стадии формирования.
Вакцина Спутник V еще не одобрена ВОЗ, заявки на вакцины Ковивак и ЭпиВакКорона даже не подавались.
QR код и последние новости
Последние новости говорят о том, что необходимость в QR-кодах граждан России будет расти, ограничения активно расширяются не только в Москве, но и в регионах.
В скором времени планируется запуск однокомпонентной вакцины «Спутник-Лайт». Привиться и получить код можно будет уже после одного укола.
В Москве
В конце июня планируется запуск проекта по открытию свободных зон для привившихся, куда пускать посетителей будут только по паспортам и QR-кодам. Минкультуры Москвы ввело лимит по загруженности залов при посещении кино и театров, не более 50%. С 28 июня при входе планируется применение системы QR-кодов.
Чтобы граждане, которые получили первую прививку, иностранцы, туристы, смогли посещать рестораны и кафе, им потребуется предъявлять ПЦР-тесты, которые действительны 72 часа с момента выдачи. Проходить тестирование необходимо в одной из лабораторий Москвы, передающих сведения в систему ЕМИАС.
Есть и послабления мер. По последним данным, срок посещения летних кафе для не вакцинированных продлили в Москве до 12 июля. Это сделано по просьбе рестораторов.
В Регионах
В Подмосковье рассматривают возможность запрета на пользование общественным транспортом гражданам без прививок. Введение ограничения возможно уже с 1 июля, если число заболевших не снизится.
В Санкт-Петербурге после прививки граждане также начали получать QR-код на электронный сертификат на Госуслугах. Власти города не исключают появление зон только для вакцинированных.
Как записаться на прививку
Записаться на прививку могут граждане, в возрасте от 18 лет, не имеющие противопоказаний.
Делают прививку бесплатно по ОМС во многих поликлиниках России. В Москве можно привиться в мобильных точках вакцинации, работающих торговых центрах, павильонах «Здоровая Москва». Здесь прививку можно сделать без записи. Коммерческие медицинские центры предлагают вакцинацию вместе с платным осмотром врачом-терапевтом.
При желании вы можете записаться на прививку онлайн на сайтах Госуслуг или mos.ru.
Как записаться на прививку в поликлинику через Госуслуги:
Чтобы записаться на вакцинацию, нужно иметь стандартную учетную запись на портале.
Как записаться на вакцинацию на сайте mos.ru. :
Процесс прививания от коронавируса
Следует проверить, какой вакциной будет сделана прививка. На сегодняшний день доказана эффективность препарата «Спутник V».
Полный курс вакцинации обеспечивается двукратным введением препарата через установленные промежутки времени.
Ответы на частые вопросы читателей
Мы собрали ответы на самые популярные вопросы пользователей по вопросам получения сертификата при вакцинации от коронавируса.
Можно ли получить QR-код после первой прививки?
Нет, т. к. вакцина двухфазная. Чтобы получить QR-код после первой прививки, нужно сдать ПЦР-тест.
Через какое время сертификат появляется в личном кабинете?
Сертификат появится в личном кабинете после внесения данных пациента в регистр вакцинированных. Обычно информация появляется в течение 1 часа.
Что делать, если сертификат или QR код не появились в ЛК?
Сначала проверьте, подтверждена ли у вас учетная запись на Госуслугах, правильность введения информации, если все верно, позвоните в поликлинику, где делали прививку.
Если проблема не решается, сформируйте жалобу в Минздрав через Госуслуги.
Какой срок действия у сертификата?
Сертификаты имеют три статуса с разными сроками:
Как защититься от мошенников?
Настоящие сертификаты полностью бесплатны. Не покупайте поддельные документы на бумажном носителе. QR код на них не откроет ваш сертификат на Госуслугах и вы просто потратите деньги.
Скачивать код нужно только после вакцинации в своем профиле на официальных сайтах.
Кому нельзя делать прививку?
Противопоказаниями к прививке являются:
Отложить прививку как минимум на 2 недели нужно при симптомах ОРВИ, конъюнктивита, крапивницы, при обострении хронических заболеваний.
За справкой нужно обратиться в поликлинику к лечащему врачу.
Можно ли получить QR код иностранцу?
Иностранцы смогут посещать рестораны в Москве, если у них есть QR-код на сертификат, подтверждающий отрицательный ПЦР-тест на коронавирус из лаборатории, которая подключена к ЕМИАС.
Подведем итоги
Вакцинация от Covid-19 стала необходимостью современного времени. QR код о прививке необходим пока для жителей Москвы и Подмосковья. Если темпы роста заражения коронавирусом не снизятся, он станет нужным и для граждан всех регионов РФ. Для получения вам не потребуется куда-то специально обращаться. Код появится автоматически на Госуслугах или на сайте mos ru, после прохождения второй фазы вакцинации. Достаточно сохранить его на мобильное устройство, и вы сможете спокойно перемещаться.
Услуга бесплатная, поэтому, если вам предлагают что-то оплатить, это мошенники. Поддельный QR код не защитит вас от заболевания, в отличие от реальной вакцины.