как проходит проверка qr кода в ресторане
Как ресторанам и кафе в Москве работать с 28 июня? Ответы на вопросы о QR-кодах
Подпишись на наш канал в Телеграме , чтобы быть в курсе последних новостей ресторанного бизнеса!
22 июня мэр Москвы Сергей Собянин подписал указ, который запрещает столичным ресторанам и кафе принимать гостей без иммунитета от Covid-19. Новые правила вступят в силу уже со следующего понедельника, 28 июня. Вот как это должно работать по мысли московской мэрии:
Что должны сделать рестораны?
Прежде всего — подать заявку на включение в специальный реестр. Сделать это нужно на портале i.moscow, заполнив там специальную форму.
По состоянию на 28 июня в реестре зарегистрировались почти 6 тысяч предприятий, с их полным списком можно ознакомиться тут.
Что должны сделать гости?
Кто может получить QR-код?
Важно: ПЦР-тест обязательно должен быть сдан в одной их лабораторий из этого списка.
Когда начнут выдавать QR-коды?
Где получить QR-код?
Сколько будет действителен QR-код?
Как попасть в кафе в Москве жителю Подмосковья?
Для этого нужно будет получить QR-код на «Госуслугах».
Как попасть в московский ресторан жителями других регионов?
Для этого нужно зайти на сайт mos.ru (иногородним гражданам предоставят упрощенный доступ) и заполнить там специальную форму. После проверки (сколько времени на нее будет уходить, пока неясно) для них будет сформирован QR-код.
Как попасть в московский ресторан иностранцам?
Для получения QR-кода им придется сдать ПЦР-тест, после чего заполнить специальную форму на mos.ru. Это касается даже тех, кто сделал прививку от Covid-19 у себя в стране.
Как предъявлять QR-код в ресторане?
В электронном либо в бумажном виде (распечатывать должны в регистратуре поликлиники).
Как ресторанам проверять QR-коды?
На входе в ресторан должен стоять сотрудник, который будет считывать QR-код с помощью любого устройства на базе iOS или Android c функционалом для считывания QR-кодов и доступом в интернет. Никаких дополнительных программ устанавливать не нужно.
После считывания кода нужно перейти по ссылке на сайт «Госуслуг» — там высветятся инициалы и последние четыре цифры паспорта гостя. Эти данные необходимо сверить с его документами.
Важно: согласно указу мэра, помимо проверки QR-кодов рестораны обязаны обеспечить «установление пунктов контроля и дополнительных ограждений в целях недопущения нахождения посетителей, не имеющих QR-кода».
Какова ответственность ресторана, если QR-код окажется поддельным?
Ресторан не несет ответственности за подлинность QR-кода; если он окажется фальшивым, наказание понесет его предъявитель.
Но! Если будет доказано, что персонал понял, что QR-код поддельный, и все равно пустил гостя внутрь, ресторан будет оштрафован.
Должны ли гости, допущенные в ресторан, носить маски и перчатки?
Должен ли персонал носить маски и перчатки?
Могут ли рестораны с QR-кодами работать после 23:00?
Можно ли работать навынос без QR-кодов?
Да, можно. Заведения, не подключившиеся к системе QR-кодов, с 28 июня могут работать только навынос и на доставку. На этом фоне агрегаторы — Delivery Club и «Яндекс.Еда» — объявили об отмене комиссии на заказы навынос для столичных ресторанов.
Нужен ли QR-код детям?
Нет, не нужен, но дети должны быть в сопровождении взрослых.
Как проходит проверка qr кода в ресторане
Для чего нужен QR-код:
QR-код подтверждает, что вы защищены от COVID-19. Его нужно сохранить на телефоне или распечатать. Как проверить QR-код
По одному и тому же коду можно ходить в любые заведения общепита и на массовые мероприятия в течение всего срока действия кода (указан внутри).
Если вы заболеете ковидом, ваш QR-код могут аннулировать.
Как оформить QR-код
Есть отрицательный ПЦР
Если вы сделали прививку в московской поликлинике, павильонах «Здоровая Москва», торговых центрах и других общественных местах, у вас московский полис ОМС или прикрепление к столичной поликлинике, получите QR-код:
Чтобы получить QR-код на mos.ru, нужна полная или стандартная учетная запись. Проверьте, какая у вас учетная запись в личном кабинете, в меню слева;
QR-код вы получите в СМС-сообщении вместе с результатами ПЦР-теста.
Также QR-код доступен:
на mos.ru (если медицинская организация, где вы лечились, передает данные в ЕМИАС или Минздраву России).
Чтобы получить QR-код на mos.ru, нужна полная или стандартная учетная запись или личный кабинет на портале госуслуг. Проверьте, какая у вас учетная запись, в личном кабинете в меню слева.
Если не получается скачать QR-код, обратитесь в нашу службу технической поддержки. Выберите тему обращения «Не найден цифровой сертификат (QR-код)», укажите номера полиса ОМС и паспорта, наименование медицинской организации. Если вы лечились в частной, ведомственной поликлинике или в другом регионе, обращайтесь туда через портал госуслуг.
Если во время болезни вы не обращались к врачу или переболели бессимптомно, получить QR-код вы можете только по результату ПЦР-теста (действует 72 часа, должен быть внесен в ЕМИАС).
Если не получается скачать QR-код, обратитесь в нашу службу технической поддержки. Выберите тему обращения «Не найден цифровой сертификат (QR-код)», укажите номера полиса ОМС и паспорта, наименование медицинской организации. Если вы лечились в частной, ведомственной поликлинике или в другом регионе, обращайтесь туда через портал госуслуг.
Если во время болезни вы не обращались к врачу или переболели бессимптомно, получить QR-код вы можете только по результату ПЦР-теста (действует 72 часа, должен быть внесен в ЕМИАС).
Что нужно знать российским рестораторам о работе с QR-кодами
С какими ограничениями столкнулись московские заведения общепита?
Должны ли заведения общепита регистрироваться в реестре, чтобы работать с QR-кодами?
Если ресторан в течение 90 календарных дней до момента регистрации в реестре имел два или более случаев нарушения требований карантина, придется отложить идею до лучших времен.
Если ресторан или кафе расположены на территории фудкорта, заявление о регистрации в реестре подает владелец здания, где находится фудкорт.
В заведении, которое работает с QR-кодами, могут ли персонал и гости не надевать маски и перчатки?
Можно ли организовывать мероприятия для гостей без QR-кодов в отдельных залах?
Законно ли введение системы QR-кодов в ресторанах?
Конституция дает правительству право вводить некоторые ограничения прав и свобод граждан для обеспечения их безопасности, например, в условиях чрезвычайного положения. Так как при введении системы QR-кодов в стране не было чрезвычайного положения, на эту норму сослаться нельзя, поэтому многие считают данный эксперимент незаконным. Но следует учесть, что:
Могут ли заведения общепита полноценно работать без QR-кодов?
Рестораторы пытаются найти разные хитроумные лазейки, создавая коворкинги, переоборудуя бары и кафе под магазины или просто игнорируя запреты. Как на это будет реагировать Роспотребнадзор, пока не ясно.
Смеем вас уверить, что никаких лазеек нет. Можно поменять устав, добавить соответствующие ОКВЭДы и сделать из бара или кафе магазин, но в нем нельзя посадить гостей за столики и нормально обслужить. Кроме того, у тех, кто реализует алкоголь, есть лицензия, выданная предприятию общественного питания. Возможность переоформить ее с общепита на магазин не предусмотрена, то есть придется получать новую лицензию.
Кто может получить QR-код?
Что делать, если в заведение пришли полицейские?
Первым делом предложите им присесть и дождаться администратора. Администратор должен попросить полицейских представиться, предъявить служебные удостоверения и распоряжение о проведении проверки. Необходимо сверить данные удостоверений и распоряжения. Если они не совпадают, проверяющих можно попросить удалиться. Если с документами все в порядке, полицейские могут приступить к осмотру помещений заведения. При этом администратору следует находиться рядом с ними. Проверяющие могут проводить осмотр только визуально, открывать шкафы или ящики они не имеют права.
Учтите, что проверяющий может явиться внезапно, занять место в гостевом зале и сделать заказ. Если сотрудники заведения не запросят у него QR-код, инспектор в конце концов представится и положит начало проблемам ресторана, кафе или бара. Но не нужно сдаваться без боя. Пусть предъявит удостоверение и распоряжение о проведении контрольной закупки, по факту которой составляется акт. Последний представителем заведения может не подписываться, если он понимает, что нарушаются права юридического лица. Второй вариант — написать, что с актом проверки вы не согласны.
И еще не забывайте, что:
Кого из работников общепита нужно вакцинировать?
Согласно постановлению главного санитарного врача по Москве, до 15 июля рестораторы должны были обеспечить вакцинацию первым компонентом прививки 60% от общего количества своих сотрудников. До 15 августа нужно сделать вторую прививку.
Какие ограничения снимаются с заведений, которые вакцинировали 60% сотрудников?
Если кто-то из персонала заведения не может поставить прививку по медицинским показаниям, скорее всего, можно будет не отстранять этого сотрудника от работы. Но учтите, что нормативных подтверждений этому пока нет.
Если среди персонала заведения есть сотрудники-иностранцы, работающие на аутсорсе, пока не ясно, как их будут проверять, будут ли учитывать. Дело в том, что кадровые компании не входят в список организаций по обязательной вакцинации, поэтому будем следить за развитием событий и решениями судов.
Есть мнение, что правительство планирует снятие некоторых ограничений с заведений общественного питания, которые вакцинируют 60% сотрудников. Они смогут работать круглосуточно, не предъявлять требований к сохранению социальной дистанции между гостями, отказаться от ношения масок и перчаток.
Могут ли заведения общепита рассчитывать на помощь от государства после ограничений по QR-кодам?
На сегодняшний день властями анонсированы следующие меры поддержки:
Другие возможности QR-кодов
С 2020 года мы добавляем приставку «бесконтактный» повсеместно. Конечно, ресторанное меню она тоже не обошла, ведь это один из основополагающих инструментов продаж. Поэтому в сфере общепита молниеносно распространилось мнение о том, что введение меню с QR-кодом — обязательный «элемент пандемийной программы».
Какие преимущества обеспечивает QR-меню? Очевидные, так как ресторатор должен осознавать, что его заведение является местом скопления людей, и принимать на себя социальную ответственность. Наличие в ресторане бесконтактного меню — позитивный сигнал о том, что здесь заботятся о безопасности клиентов.
Существует три способа создания меню по QR-коду для ресторана:
Как еще можно использовать QR-код в ресторанном бизнесе:
Как получить QR-код для посещения ресторана или кафе в Москве
QR-коды в Москве больше не действуют
С 19 июля власти отменили действие системы QR-кодов в ресторанах Москвы и Подмосковья. Но заведения могут по собственному желанию спрашивать их у посетителей. Еще документы с QR-кодами пригодятся при путешествии в некоторые регионы России, например в Краснодарский край.
С 28 июня в кафе и рестораны Москвы пускают только тех, кто привился от коронавируса, переболел или сдал ПЦР-тест.
Еще коды понадобятся для посещения массовых мероприятий, где собирается больше 500 человек. Расскажу, как все это работает, где получить QR-коды и как быть тем, у кого есть медотвод от прививки.
О чем расскажем
Зачем нужны QR-коды
Ограничения ввели, потому что в России резко выросла заболеваемость коронавирусом: 24 июня заразились 20 182 человека. Это в 2,5 раза больше, чем в мае. В столице количество заразившихся по сравнению с концом мая увеличилось в три раза и 24 июня достигло 8598 человек. Пик заболеваемости пришелся на 19 июня: 9120 новых случаев.
Мэр Москвы Сергей Собянин заявил, что почти у 90% заболевших выявили индийский штамм. По его словам, этот штамм быстрее распространяется и более агрессивен.
Как работают коды при посещении ресторанов
Код нужно показать на входе в ресторан вместе с паспортом. Сотрудник заведения отсканирует его, сравнит данные с документом и пустит гостя за столик. Если заведение общепита не будет принимать QR-коды, оно сможет работать только навынос и на доставку.
Как победить выгорание
Как долго будут действовать QR-коды
Код с ПЦР-тестом действителен 72 часа после выдачи результата. Код переболевшего — 180 дней после болезни. Код вакцинированного — 365 дней после введения второй дозы вакцины.
Так выглядит код переболевшего, действительный в течение 180 дней после болезни
Как получить QR-код на госуслугах, если вы привились от коронавируса, переболели или сделали ПЦР-тест
Мобильное приложение «Госуслуги»:
iOS,
Android
На сайте госуслуг. На главной странице портала нажмите на свою фамилию справа вверху, перейдите на вкладку «Госпочта». После перейдите по ссылке «Вакцинация от COVID-19» и нажмите «Перейти в дневник». Откроется вкладка с QR-кодом.
В приложении «Госуслуги СТОП коронавирус» нажмите кнопку «Сертификат о прививке». После этого появится ваш QR-код.
В приложении «Госуслуги» проще всего найти QR-код поиском по слову «вакцинация» и перейти по ссылке «Вакцинация от COVID-19».
Если вы привиты, а сертификата нет, нажмите «Пожаловаться на отсутствие сертификата» и опишите проблему или обратитесь в учреждение, где была сделана прививка.
Если вы привиты, но QR-кода нет, нажмите кнопку «Пожаловаться на отсутствие сертификата»
ПЦР-тест для посещения московских кафе и ресторанов можно сдавать только в Москве. Приехать из другого региона со своим результатом и получить код нельзя.
После того как вы сдали анализы на коронавирус, код можно получить несколькими способами: на портале mos.ru по ссылке immune.mos.ru, через электронную медицинскую карту и в приложении «ЕМИАС-инфо» в разделе «Цифровой сертификат». Таким же образом код получат все, кто переболел коронавирусом в течение последних шести месяцев или сделал прививку в Москве. Если система не выдает код, обратитесь в службу техподдержки портала mos.ru.
Как получить код в поликлинике. По правилам нужно обратиться в регистратуру или распечатать код в инфомате. Я попыталась это сделать, но безуспешно. В инфомате не было пункта о цифровом сертификате, а в регистратуре мне предложили распечатать код самостоятельно с сайта госуслуг.
Мои знакомые тоже не смогли получить код в поликлинике после того, как переболели коронавирусом: сотрудники учреждения не смогли внести данные в ЕМИАС.
Как получить код через immune.mos.ru. Сначала нужно зайти на сайте mos.ru в раздел «Услуги» и перейти по ссылке «Получение цифрового сертификата (QR-кода)». Если у вас нет аккаунта на «Мос-ру» или вы не авторизованы, система предложит зарегистрироваться или войти одним из нескольких способов: через сайт госуслуг, «Сбер ID», аккаунты в Яндексе, «Фейсбуке» и других соцсетях.
Как получить QR-код в приложении «ЕМИАС-инфо». Для этого в разделе «Медкарта» нажмите «Цифровой сертификат». Документ можно скачать или просто открыть QR-код.
После появления сертификата можно выбрать одно из трех действий, в каждом случае вы получите QR-код
Если вы привились или переболели коронавирусом, но не в Москве, наблюдались в частном, федеральном или ведомственном учреждении или у вас нет московского полиса ОМС либо прикрепления к московской поликлинике, получить QR-код можно по ссылке immune.mos.ru с 25 июня. Алгоритм действий должен быть таким:
Моя знакомая переболела коронавирусом в Подмосковье. Она попыталась получить код, но столкнулась с тем, что данные о ее болезни не переданы в ЕМИАС. Возможно, ситуация изменится к 30 июня: Минцифры обещало к концу месяца передать данные о переболевших россиянах в эту систему.
Что делать, если у вас медотвод от прививки или вы не сообщали властям о болезни
Если вы переболели коронавирусом без обращения к врачу или у вас есть уважительная причина не делать прививку, например беременность или сильные аллергические реакции, для получения кода придется сдать ПЦР-тест.
Как быть тем, у кого есть антитела или кто сделал только одну прививку
Справки о наличии антител принимать не будут. Вам все равно придется получить код, который подтвердит, что вы сдали тест на коронавирус, вакцинировались двумя компонентами вакцины или переболели.
Если вы привились первый раз, до второй прививки можно посещать рестораны только с отрицательным результатом ПЦР-теста. После прививки «Спутник Лайт» сертификат выдается сразу, но ею пока не прививают.
Нужны ли коды детям и иностранцам
С 28 июня трудовые мигранты могут сделать прививку в многофункциональном миграционном центре «Сахарово». Он находится по адресу: поселение Вороновское, Варшавское шоссе, 64-й километр, 1, стр. 59. Прививочный кабинет работает с 09:00 до 21:00.
С 29 июня пункт вакцинации трудовых мигрантов откроется в торговом центре «Садовод» на улице Верхние Поля, дом 54, строение 15.
Указ мэра Москвы от 24.06.2021 № 37-УМ PDF, 328 КБ
Как получить QR-код в Подмосковье
В Подмосковье QR-коды требуют не только в кафе и ресторанах, но и в ночных клубах и на дискотеках. Документ не выдают тем, кто сдаст анализы на коронавирус. Получить код могут только граждане, которые сделали прививку или переболели COVID-19 за последние 6 месяцев. Код оформляют на портале госуслуг.
Если непривитые и неболевшие жители Подмосковья хотят пойти в кафе или ресторан в столице, они должны сдать ПЦР-тест в Москве.
Как кафе в Москве принимать посетителей по QR-кодам
Этот код подтверждает, что человек вакцинировался, переболел ковидом в последние полгода или не заразен, то есть у него отрицательный ПЦР-тест не старше трех дней.
Посетители без кода могут заказать еду навынос в окне или расположиться на веранде заведения, если она есть. При этом помыть руки и в туалет зайти можно — в маске и перчатках.
Разберем подробнее, что нужно сделать общепиту в Москве, чтобы продолжать работу.
У кого должен быть QR-код для посещения ресторанов и кафе
QR-код должен предъявить каждый посетитель, который хочет войти в кафе или ресторан, чтобы поесть и посидеть внутри.
Действующий QR-код есть у всех москвичей, кто:
Получить QR-код можно:
QR-код у туристов и гостей столицы появится в приложении «Госуслуги СТОП Коронавирус».
Как победить выгорание
Кого можно впускать без QR-кода
Некоторых посетителей можно пропускать без запрашивания QR-кодов :
Если ребенок пришел в кафе без родителей, то у него должен быть QR-код с отрицательным ПЦР-тестом или подтверждением перенесенного коронавируса. Прививки от коронавируса несовершеннолетним пока не делают.
Общепиту нужно подать заявку на включение в реестр
Владельцы кафе, ресторанов и других заведений общественного питания, которые выполнили все санитарные меры, должны подать заявку на включение в реестр заведений, которые работают с ограничениями.
В заявке нужно указать:
Если заведение проверят и найдут несоответствие требованиям, его исключат из реестра. Новую заявку можно подать через месяц и только после проведения выездной проверки Департаментом торговли и услуг города Москвы.
Как заведению проверять QR-коды
Чтобы убедиться, что человека можно пустить в заведение, кафе или ресторану нужно проверять дату действия QR-кода каждого посетителя.
Поставьте пункт контроля у входа в заведение, назначьте одного из сотрудников ответственным за проверку QR-кодов. На тротуар у входа нанесите разметку в 1,5 метра — она позволит людям в очереди соблюдать социальную дистанцию.
Сотруднику следует обращать внимание на домены сайтов, которые подтверждают действительность QR-кода — это должны быть gosuslugi.ru или mos.ru. Все остальные сайты — не настоящие.
По результатам анализа крови, показывающим наличие антител к коронавирусу, тоже пропускать нельзя.
Сам QR-код может быть предъявлен как в электронном виде с экрана мобильного устройства, так и распечатанным на бумаге. Если у человека нет смартфона, интернета или он не умеет пользоваться сервисами, он может попросить в МФЦ или регистратуре поликлиники распечатанный QR-код или получить распечатку в инфомате поликлиники.
На экране отобразится:
На смартфоне можно также установить приложение «Госуслуги СТОП Коронавирус» и сканировать коды через него. Приложение покажет, есть ли у посетителя сертификат о вакцинации. Отрицательный результат ПЦР-теста или перенесенную болезнь приложение не покажет.
Если в базе данных не окажется сведений о вакцинации, перенесенном заболевании или сданном ПЦР-тесте, предложите посетителю обратиться в специально созданную «группу разбора». Он может сделать это через личный кабинет на портале mos.ru.
Без QR-кода можно попасть внутрь заведения, чтобы помыть руки или посетить туалет — при этом обязательно нужно надеть маску и перчатки.
Что будет, если не проверять у посетителей QR-коды
За невыполнение требования о проверке QR-кодов бизнес могут оштрафовать:
Вместо штрафа ИП или организацию могут закрыть на срок до девяноста суток.
Нужно ли проверять QR-коды летним верандам
Проверять QR-коды не должны заведения, которые работают только на доставку или навынос. Еще до 11 июля 2021 года включительно QR-коды могут не проверять у посетителей летних веранд.
Если в вашем заведении есть летняя веранда, следите за изменениями московского законодательства — власти могут продлить этот срок или ввести те же требования, что и для кафе с помещениями.