как забрать посылку с алиэкспресс в пятерочке если код не пришел
Вопрос – Ответ
В этом разделе мы ответим на самые популярные вопросы о работе службы доставки 5post.
Как работает 5post?
5post – это служба доставки, с помощью которой можно получить посылку из интернет-магазина в ближайшей «Пятерочке». На данный момент этот сервис сотрудничает с такими крупными магазинами, как iHerb, AliExpress, Яндекс.Маркет, Эльдорадо и многие другие.
Чтобы воспользоваться доставкой в «Пятерочку», нужно:
Когда посылка прибудет в пункт выдачи, вы получить смс-уведомление о готовности вашего заказа. Вопрос, как пользоваться постаматом 5post, разобран ниже:)
Как забрать посылку из постамата 5post?
Чтобы забрать заказ из постамата 5post, нужно:
Как получить посылку 5post на кассе «Пятерочки»?
Получить заказ на кассе магазина «Пятерочка» можно следующим образом:
Для удобства вы можете показать кассиру QR-код для выдачи заказа. Найти его можно в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении 5 POST.
Что значит «ожидается передача заказа в 5post»?
Этот статус заказа означает, что ваша посылка еще не доставлена в распределительный центр службы 5post. После прохождения таможни и передачи заказа в 5post статус изменится на «Обрабатывается на складе РЦ». Обычно от оформления заказа до передачи его в службу доставки 5post уходит от 2 до 7 дней.
Что делать, если смс с кодом выдачи не пришло?
Ситуации, когда от 5post не приходят смс с кодом, дольно редки. Такое может случиться из-за технического сбоя. Если такое произошло, советуем позвонить на горячую линию 5post по телефону 8-800-555-55-05.
Также рекомендуем зарегистрироваться на сайте fivepost.ru. В Личном кабинете вы сможете не только отслеживать местонахождение вашей посылки, но и узнать код выдачи заказа.
Как забрать посылку 5post с АлиЭкспресс?
Заказать доставку 5post с АлиЭкспресс – очень просто. Для этого необходимо:
В день, когда посылка придет в пункт назначения, вы получите смс с кодом выдачи заказа. Введите его на экране постамата или назовите его кассиру «Пятерочки», чтобы получить заказ с АлиЭкспресс.
Если ваша посылка потерялась (что бывает крайне редко), обратитесь в службу поддержки 5post по номеру 8-800-555-55-05.
5Post доставка с Aliexpress
Принадлежащий X5 Retail Group сервис доставки покупок из интернет-магазинов и маркет-плейсов Five Post работает с многими торговыми площадками в России и за рубежом. В число наиболее востребованных услуг 5Post входит доставка с Aliexpress.
Оформление заказа на доставку через Fivepost производится непосредственно на сайте маркет-плейса при оплате покупки и требует указания способа «Самовывоз». Получить посылку можно на кассах магазинов торговой сети Пятерочка или в постаматах компании в Пятерочке, супермаркетах Перекресток и гипермаркетах Карусель.
Доставка от складов продавца по территории КНР осуществляется операторами, работающими по договору с AliExpress. На таможенное оформление при пересечении границы России у 5 Post заключен договор с компанией (брокером) Unitrade.
После таможенного оформления и передачи посылки службам Файв Пост отправление становится доступно к отслеживанию во внутренней системе (на сайте fivepost.ru).
Внимание! При выбранном способе доставки действуют все ограничения, налоги и таможенные сборы, определенные российским законодательством. Так, посылки с запрещенными к распространению на территории России товарами, или оптовыми партиями для коммерческого использования, будут задержаны таможенными службами и возвращены.
Таможенные пошлины определяются согласно правилам, действующим с января 2020 г. Для посылок весом до 31 кг и стоимостью до 200 евро — не взимаются. При превышении лимитов получателю придется оплатить:
При этом правила касаются каждой отдельной посылки. Если заказ следует отдельными отправлениями, их стоимость и вес не суммируются.
Как заказать доставку в 5Post с Алиэкспресс
Как заказать доставку приобретенного на Алиэкспресс товара и получить его в Пятерочке (или постаматах в других торговых сетях X5 Retail Group), показывает простая пошаговая инструкция:
Как получить посылку с Aliexpress в 5Post в Пятерочке: в постамате и на кассе
Чтобы получить доставленную службой 5Post посылку с Aliexpress на кассе в Пятерочке или постамате в торговых помещениях магазинов, супермаркетов и гипермаркетов Пятерочка, Перекресток, Карусель, пользователю, прежде всего, необходимо дождаться СМС от сервиса с сообщением о прибытии заказа в точку выдачи. В этом сообщении указывается точный адрес пункта выдачи заказов (ПВЗ) или постамата и код безопасности.
После получения СМС с кодом безопасности, получатель:
Информация для получателей! Максимальные габаритные размеры посылки для обоих вариантов одинаковы: 36х40х60см. При этом на кассы могут быть доставлены отправления весом не более 10 кг, а в постаматы – не более 15 кг. Различаются и сроки хранения отправлений – для терминалов они составляют 3 дня, для касс – 7 дней. По истечении этого времени отправления возвращаются в распределительный центр Five Post. Продлить срок хранения на 3 дня можно самостоятельно в Личном кабинете клиента службы 5Пост на официальном сайте или через службу поддержки. Аналогично можно заказать (оформив инцидент) повторную отправку в точку выдачи. Невостребованные посылки возвращаются отправителю (продавцу на Aliexpress).
5Post отслеживание заказов с Aliexpress
Отслеживание доставляемых службой 5Post заказов с Aliexpress осуществляется:
Отследить посылку можно по трек-номеру присвоенному в системе. На первом этапе (в Aliexpress) присваивается трек-номер в международном формате LP00. Отслеживание по нему ведется до передачи в 5Пост после прохождения таможни. В это время для заказа в системе Five Post отображается статус «Ожидается передача в 5Post».
После передачи в службу доставки отслеживание можно вести по статусам на сайте 5Пост. Подробнее о процедуре и статусах рассказано в статье на нашем сайте.
Как получить посылку с Алиэкспресс в Пятерочке
Летом 2019 года появилась официальная приятная новость для покупателей на AliExpress. Заказы, оформленные на торговой площадке, по желанию покупателя могут быть доставлены в супермаркет «Пятерочка».
Объективные причины, почему доставка в продуктовый магазин была введена, имеются.
Поскольку есть ряд покупателей, которые отказываются от заказов на Алиэкспресс, категорически недолюбливая Почту России. Вдобавок, супермаркеты Пятерочка «натыканы» везде, где только можно. А в некоторых районах жителям нужно 5 километров пройти, чтобы дойти до Почты России. Ничего сложного в вопросе, как получить посылку с Алиэкспресс в Пятерочке, нет. Поговорим о такой доставке поподробнее.
Получи скидку 300 рублей на заказ от 600 рублей на Алиэкспресс.
* для новых покупателей
Копировать
Осталось: 8 активаций
Оформление заказа на AliExpress с доставкой в Пятерочку
Само собой, торговая площадка не доставит заказ в магазин, если покупатель в процессе оформления этого не потребует. Поэтому вначале нужно разобраться, как сделать доставку с Алиэкспресс в Пятерочку. Инструкция следующая:
Вот так легко выбрать на AliExpress доставку в Пятерочку. Если магазин, куда может прийти товар, совсем рядом с вами, нет причин отказываться от такой доставки.
Как забрать в Пятерочку посылку с Алиэкспресс
Для начала стоит ответить на вопрос — как я пойму, что посылка пришла в супермаркет? Вам поступит на телефон, указанный в AliExpress, СМС-уведомление. Это одна из причин, почему крайне важно указывать свой номер на торговой площадке, к которому есть доступ. В СМС будет указан адрес супермаркета, куда дошел заказ, а также сроки хранения посылки в нем. Чтобы ваш заказ не ушел обратно в Китай, в сроки уложитесь.
Позвоните по номеру телефона 8-800-555-5505, если вы не получили код в смс. Оператор Пятерочки поможет решить эту проблему.
На сегодняшний возможна на кассе в Пятерочке выдача посылок с AliExpress. Также можно забрать посылку из постамата. Но пока что далеко не во всех магазинах стоят постаматы. Поэтому в большинстве случаев покупатели с китайской торговой площадки забирают заказы на кассе, что не совсем удобно. Давайте разберемся, как работает выдача посылок с Алиэкспресс в Пятерочке:
Собери купоны и спецкупоны, чтобы получить скидку до 50% от общей стоимости заказа.
Количество доступных купонов на Алиэкспресс ограниченно.
Осталось: 5 купонов
Чем неудобна выдача в Пятерочке заказов с AliExpress на кассе? Вы подходите к одной кассе, сообщаете продавцу, что вам нужно. У него посылки нет. Он зовет продавца на другой кассе или кричит ему, спрашивая, нет ли там посылки. Дальше второй продавец начинает искать у себя посылку. При этом стоит очередь на всех кассах и покупатели уже недовольны, что из-за какой-то посылки тратят свое время. В итоге может оказаться так, что ваша посылка на третьей кассе с алкогольной продукцией. Все это мы наблюдали своими глазами.
Да, пока что выдаются посылки с Алиэкспресс в Пятерочке на малую долю абсурдно. Но куда больший абсурд порой происходит в Почте России, где практически всегда толпа бабушек. И благо сейчас кассиры понимают, что такое заказы с AliExpress, и почему сотрудники супермаркета должны их выдавать. Когда только-только такая схема доставки запустилась, продавцы при просьбе клиента банально не понимали, о чем идет речь, и звали «старшего».
Поэтому, если недалеко от вас есть Пятерочка (согласно карте Алиэкспресс), где работает постамат, лучше выбирайте такую точку. С постаматом все элементарно:
Вот так просто посылки с Алиэкспресс в Пятерочке забираются через постаматы. И, самое главное, очередей возле устройств не бывает никогда. Максимум 1-2 человека. Если у вас все же возникли какие-то сложности в работе с постаматом, попросите помочь любого сотрудника Пятерочки.
Сроки хранения посылок в Пятерочке
Внимание! Посылка хранится в постамате в течение 3-х дней. Что касаемо сроков хранения посылки непосредственно на кассе, точной информации мы не нашли. Она должна поступить вам в СМС. В любом случае получение посылок с Алиэкспресс в Пятерочке — то, с чем тянуть не стоит. В магазинах нет какого-то огромного склада конкретно для хранения заказов.
Получить посылку в Пятерочке можно в любое время, в течение которого работает супермаркет. На карте AliExpress с пунктами выдачи информация о времени работы каждого магазина указана. Перепроверить время работы магазина вы можете на официальном сайте Пятерочки, либо позвонив на ее горячую линию: 8 800 555-55-05. В период пандемии и самоизоляции многие супермаркеты изменили график работы.
Не пришел код для постамата с алиэкспресс — что делать?
Ответ:
После запуска доставки товаров с алиэкспрес на кассу в пятерочке и постоматы к нам приходит большое количество подобных вопросов — Что делать, если не пришел код от постамата. Разберем этот вопрос подробнее для 5post, халва и pickpoint.
Не пришел код PickPoint
В данном случае переживать не стоит — личный код на получение посылки получить можно несколькими способами:
Если смс-сообщение не дошло, то можно проверить почту, указанную при регистрации на али. Часто случается так, что регистрировались по номеру телефона или социальные сети. тогда качайте приложение PickPoint и смотрите код там.
Онлайн консультант или служба поддержки на сайте всегда готова приди на помощь. Контакты для связи: 88007007909
Не приходит код 5post
С этими постаматами ситуация сложнее. Если в смс кода не обнаружили, проверьте почту от аккаунта алиэкспресс. Если и там его не нашли, советуем попробовать зарегистрироваться у них в сервисе — сделать это можно на сайте: fivepost.ru. Не удивляйтесь, если вам выдаст сообщение о том, что номер уже зарегистрирован — сбрасывайте пароль. Попытайтесь в личном кабинете найти код к постамату.
Еще один способ — звонок на горячую линию: 8-800-555-55-05. Не всегда они увенчаются успехом, но, возможно, помогут.
С момента запуска доставки в постаматы файвпост приходит много негативных отзывов. Надеемся, что это связано с отлаживанием каналов и в будущем они все исправят.
Не приходит смс с кодом на постамат халва
Здесь тоже вариантов не много:
Оставить заявку на сайте, заполним соответствующие поля
В качестве вывода можно сказать, что доставка с алиэкспресс в постаматы еще требует настройки. В PickPoint если код не пришел, его найти можно просто, в 5post или халва — сложнее. В сети встречаются разные отзывы — как положительные, так и отрицательные. Мы постарались максимально раскрыть вопрос, по мере появления новой информации будем добавлять.
Как заказать с Алиэкспресс в Пятерочку
Ответ:
Добрый день! Да, действительно, начиная с июня 2019 года, Алиэкспресс анонсировал новость, что посылки с торговой площадки теперь можно забирать в супермаркетах, таких как «Пятерочка» и «Перекресток». Для многих это гораздо удобнее, нежели идти на Почту РФ и стоят в очереди, когда Пятерочка часто находится прямо около дома, и получить заказ можно ближе и быстрее.
Как оформить заказ с доставкой в Пятерочку
Отследить такие посылки вы сможете на сайте www.fivepost.ru.
Как получить отправление на кассе в Пятерочке
Когда ваша посылка придет в супермаркет, Вы получите смс с кодом получения, и точным адресом, куда был доставлен ваш заказ.
Как только вас уведомили о приходе, обязательно необходимо забрать товары, до окончания срока хранения, указанного в смс. Для этого подойдите в магазине Пятерочка на кассу, скажите, что хотите получить отправление с Алиэкспресс, и назовите код получения, указанный в смс. После чего вам выдадут заказ, на этом, собственно, процесс завершен.
Видео инструкция
Отзывы о доставке с алиэкспресс в пятерочку читайте на нашем сайте в другой статье.