киви кошелек не приходит смс с кодом

Не приходит смс от qiwi: что делать?

С системой Qiwi-кошельков работать очень удобно, что отмечает основное большинство людей. Это удобные электронные платежи по всем направлениям, а также возможность простого ввода и вывода наличных средств внутри системы. Впрочем, некоторые проблемы с работой в Qiwi могут встречаться у обычного пользователя. К примеру, наиболее частой головной болью является не приходящее смс с кодом подтверждения по денежной операции.

Если от киви не приходит смс, то держателю собственного счета в этой системе не будут доступны основные платежные операции. Так, он не сможет оплатить мобильную связь, интернет, коммунальные услуги и др. Впрочем, несмотря на то, что подобная ошибка случается довольно часто, есть определенные шаги, которые помогут избежать очевидных проблем и ограничений в работоспособности собственного кошелька. Именно об этом мы и поговорим с вами.

Если вам не пришло сообщения от QIWI.

Если вам не приходит смс от Qiwi, то особо переживать не стоит, ведь в большинстве случаев это сбой со стороны серверов платежной системы. Дело в том, что на текущий момент, когда вами производилась платежная операция, много других пользователей выполняли аналогичное действие. В итоге, на лицо классическая перегрузка серверов и некоторые ограничения в работоспособности системы. Подобная ошибка устраняется самостоятельно без вашего вмешательства. Наиболее взвешенным и объективным решением будет подождать некоторое время и потом снова повторить операцию.

В отдельных случаях не приходит код подтверждения по вине мобильного оператора, чей номер привязан к кошельку. Сбои подобного рода также нередко случаются на памяти владельцев электронных кошельков. То есть, вы создаете оплату счета, заполняете все поля и выбираете оплатить, а в ответ необходимый код подтверждения не поступает на указанный номер. Все дело в том, что любой сотовый оператор не защищен от банальных технических сбоев аппаратуры и перегруженности оборудования – это и является ключевой загвоздкой. Просто перезагрузите телефон и повторите свои действия через 10-15 минут.

Совершая оплату через киви кошелек не приходит смс в отдельных случаях по вине самого пользователя. К примеру, мобильный номер может оказаться заблокированным из-за задолженности на лицевом счету или мобильное устройство находится в режиме полета. Проверьте работоспособность своего телефона, а также сверьте номер, который должен получить код подтверждения. Главное – это взвешенно перепроверить все данные, перезагрузить телефон и дать некоторое время серверам для обслуживания большой очереди клиентов. В подобном случае вы не встретите никаких проблем и получите долгожданный код для завершения оплаты.

Источник

Не приходит СМС от Qiwi с кодом подтверждения?

Один из самых актуальных платежных сервисов Visa Qiwi Wallet предлагает клиентам широкий диапазон услуг от различных провайдеров по всей России и СНГ. Оплата каждой услуги со счета Киви требует подтверждения кодом, который приходит в виде смс на телефон владельца кошелька. Случается так, что смс по какой-то причине запаздывает, чем приводит в замешательство владельца аккаунта. Почему не приходит смс от Киви и что делать в подобной ситуации? Об этом наша сегодняшняя статья.

Причины не получения СМС сообщения от Киви

С ситуацией, когда смс от Qiwi не приходит, сталкивался едва ли не каждый пользователь кошелька. Винить в этом саму платежную систему не стоит – сервис Qiwi Wallet часто оказывается непричастным к подобным сбоям. Все причины, по которым смс отсутствует, можно классифицировать на три группы.

Вне зависимости от источника неприятностей, разбираться с ними придется, так как совершить нужную операцию без смс не удастся. Уведомление с кодом отсылается на телефон в целях сохранности личных средств клиента, и обойти эту ступень безопасности невозможно. Рассмотрим по отдельности каждую из причин сбоя и соответствующие способы решения проблемы.

Неполадки с сотовой связью

Различные неприятности у оператора сотовой связи отнюдь не являются редкостью, стоит только вспомнить недавние крупномасштабные сбои в сети Мегафон. Также во избежание каких-либо проблем в будущем, оператор самостоятельно организует профилактические работы, на время которых связь работает нестабильно. Что делать?

Сбои на сервере Qiwi

Ежедневно операции в платежной системе Киви выполняют сотни тысяч пользователей, и хотя пропускная способность сервера Qiwi Wallet рассчитана на гораздо большее количество активных пользователей, время от времени заторы случаются. Также могут произойти скачки напряжения и прочие обстоятельства, которые способны вывести из строя любое серверное оборудование. Что делать в этом случае?

Неполадки с телефоном

Причины сбоев часто скрываются в самом мобильном, на который должна поступить смс с кодом подтверждения от Киви. Случается, что в телефоне отходит сим-карта, встроенная антенна стала плохо принимать сигнал или аппарат попросту «завис».

Убедиться в том, что виновником проблемы является телефон, можно отправив на него смс с другого номера. Если смс не пришло, значит с аппаратом действительно что-то не так. Что делать?

Если ни один из советов не помог тогда стоит вставить сим-карту в другой телефон и повторно отправить запрос на смс.

Что делать если смс всё-таки не приходит?

Видео: решение для владельцев телефонов на Windows Phone.

Когда спустя некоторое время смс на Qiwi так и не приходит, наступает пора решительных действий. Подобные ситуации находится в компетенции специалистов службы поддержки Киви, к которым и приходится обращаться за помощью.

В течение некоторого времени на электронную почту заявителя приходит комментарий к его заявке с предложениями для разрешения ситуации.

Подведем итоги

Как правило, вопросы с смс-уведомлениями кошелька не представляют собой большой проблемы и решаются в течение 20-30 минут, как только разгружаются сотовые операторы или серверы Киви. Если с момента первичной отправки смс от Qiwi прошло более часа, или совершаемый пользователем платеж не требует отлагательств, стоит сразу обращаться за помощью в поддержку.

Источник

Что делать, если не приходит СМС с кодом от Киви

Обычно, если на Киви не приходит смс с кодом подтверждения в течение 3-4 минут, у пользователя начинается паника. но не стоит раздувать из мухи слона, ничего страшного в такой ситуации нет. Существует довольно простой алгоритм решения этой проблемы, а если и он не помогает, то можно просто отключить подтверждение действий через сообщения. Однако обо всем по порядку.

Что может быть не так

Чтобы решить проблему, необходимо понять, почему не приходит смс на телефон от Qiwi. Обычно сообщения не приходят по следующим причинам:

Способы решения

Первым делом, если не приходит смс с кодами от Qiwi, необходимо просто проверить исправность телефона. Посмотреть, хорошо ли вставлена сим-карта, перезагрузить его. В некоторых случаях эти незамысловатые операции помогут. Другой проверенный способ – ожидание.

Сотрудники Qiwi тщательно следят за состоянием аппаратуры, поэтому любые неполадки решаются в течение трех-четырех часов.

Однако если даже это не помогло, поводов бить тревогу все еще нет. Именно для таких особых случаев существует служба техподдержки, работники которой помогут совершить необходимый перевод.

Письмо в службу поддержки

Техническую помощь клиентам оказывает штат высококвалифицированных сотрудников. Случаи, когда от Киви не приходит сообщение — не редкость, поэтому проблему решат быстро. Получить бесплатную консультацию можно следующим образом:

Для решения проблем с сообщениями необходимо перейти в первый подраздел, и, пролистав страницу вниз, выбрать пункт «SMS подтверждение платежей». В появившемся шаблоне стоит максимально детально указать все подробности для скорейшего урегулирования неполадок.

Обычно, рассмотрение запроса занимает пару рабочих дней. После этого оператор свяжется с обратившимся и персонально подскажет, почему не приходит смс код от Qiwi.

Отключение проверки через сообщения

Подтверждение платежа через сообщение — это надежно, просто и безопасно. Но бывает так, что от Qiwi не пришла смс, а иногда количество платежей так велико, что времени подтверждать их дополнительно просто нет. Для тех, кто предпочитает скорость безопасности, в системе Qiwi есть функция отключения сервиса проверки. Это даст возможность проводить платежи без телефона, но значительно увеличит риски.

Итак, после авторизации в аккаунте, нужно выбрать «настройки» в правом верхнем углу. Оттуда перейти к настройкам безопасности.

Из трех предложенных пунктов нужен первый — «Подтверждение платежей по SMS».

Стоит только убрать галочку, как на номер будет выслано последнее сообщение с кодом. После его введения смс-подтверждения будут деактивированы.

Этим способом пользоваться рекомендуется, только если случаи, в которых от Qiwi не приходит смс с паролем, не единичны. Все-таки безопасность важнее пары сэкономленных секунд. Даже в случае потери номера существуют выходы, подробнее об этом в статье «Изменение номера телефона в платежной системе Qiwi».

Отдельно хотелось бы вынести мобильное приложение Qiwi. Оно доступно для пользователей операционных систем Android и IOS. Само по себе приложение не является чем-то примечательным — стандартный функционал, компактно укомплектованный для работы на телефоне, но одна его возможность достойна рассмотрения.

Дело в том, что при наличии этого приложения, платежи можно подтверждать без сообщений, имея при этом уверенность в безопасности средств. При первом входе на мобильной платформе пользователю предлагается создать особый платежный пароль, который и станет гарантией безопасности даже при отключении смс-подтверждений. Мобильное приложение Qiwi — идеальный выход для любителей современных гаджетов, не желающих получать сообщения. С видеоматериалом по теме статьи можно ознакомиться ниже.

Источник

Не приходит код подтверждения на телефон от Qiwi кошелька

Коды подтверждения расходных операций отправляются пользователю на номер телефона Киви кошелька, привязанный к аккаунту. Эта опция не отключается по желанию пользователя. В отличие от смс-оповещения, необходимого для контроля приходных и расходных операций, коды подтверждения высылаются системой бесплатно. Такое правило действует в отношении всех статусов, независимо от уровня идентификации клиента.

Не приходят коды подтверждения QIWI: возможные причины

Системные сбои на стороне QIWI случаются редко, и решается такая проблема достаточно быстро. Самая частая причина, по которой не приходит СМС с кодом подтверждения QIWI, кроется в состоянии сотовой сети. Именно по вине мобильного оператора пользователь может не получить смс-код.

В этом случае можно попробовать отправить на номер привязки смс-сообщение с любого другого телефона. Если смс-сообщение также не будет получено, значит, проблема возникла на стороне сотового оператора. Для получения разъяснений следует связаться с технической службой оператора.

Если после отправки сообщения с другого номера оно дошло, значит, проблема возникла у системы QIWI. Задержка с высылкой кода подтверждения может длиться несколько минут. Если с QIWI не приходят смс с кодом в течение 2-3 минут, не следует торопиться и запрашивать новый код, так как причина может быть в перегруженности сети в настоящий момент. Предельное время ожидания кода – 5-7 минут.

В течение указанного времени, как правило, проблема решается. Если этого не произошло, следует обратиться в службу поддержки Киви. Единый телефон для связи с техслужбой: 8 800 707-77-59. Для тех, кто предпочитает письменный формат взаимодействия с технической службой, предусмотрен альтернативный вариант – обращение через онлайн-форму.

Обращение в службу поддержки

Перед созданием обращения рекомендуется перезагрузить мобильное устройство. Сервер сотовой компании может временно не принимать сигнал с определенных источников, тогда после решения оператором проблемы абонентам нужно выключить/включить свои устройства. Если это не помогло – по-прежнему не приходит код подтверждения QIWI, стоит обратиться в службу поддержки согласно инструкции:

Ответы на подобные запросы рассматриваются в приоритетном порядке. Если неполадки возникли на стороне ПС QIWI, то в ответе на запрос пользователь получит информацию о причине проблемы, а также о сроках ее устранения.

В случае возникновения затруднений с Киви, не рекомендуется прибегать к помощи сторонних ресурсов. Все неполадки, возникающие внутри системы, решаются только через службу поддержки.

Источник

Что делать если не приходит СМС с кодом в QIWI: интсрукция

Что такое – SMS подтверждение платежей в QIWI и зачем нужна эта услуга?

Подтверждение платежа по SMS в QIWI кошельке – одна из самых полезных услуг для защиты своего QIWI кошелька (средств на счету) от доступа к ним мошенников.

При активации услуги СМС подтверждения финансовых операций (оплате товаров и услуг со счета КИВИ кошелька, совершении переводов и т.д.) каждый раз при совершении подобной операции будет приходить СМС сообщение на номер Вашего мобильного телефона с кодом подтверждения операции (несколько цифр), без указания которых операция будет отменена (к примеру, если злоумышленники каким-либо образом получили доступ к Вашему QIWI кошельку, вывести деньги или потратить их они не смогут, если у них не будет доступа к Вашему мобильному телефону).

Среди основных преимуществ данной защитной опции КИВИ кошелька можно выделить:

В редких случаях при проведении финансовых операций код может не приходить, даже если данная услуга активирована, и что делать в таком случае рассмотрим далее.

Причины и их решение

Причины, по которым на телефон не приходит СМС с кодом Киви:

Неполадки с сотовой связью

Если причиной отсутствия смс-сообщения стали неполадки в сети, то следует проверить:

При положительном балансе и проблемах с другими операциями можно обратиться на горячую линию мобильного оператора и уточнить про неполадки, а также время проведения работ.

Сбои на сервере Киви

Сбои на сервере Киви могут быть вызваны такими причинами:

Диагностические работы

Если не приходит код подтверждения на телефон, можно проверить свое устройство самостоятельно. Для этого действуйте следующим образом:

Неполадки с телефоном

Еще один вариант – неисправность телефона, тогда услуги Киви будут недоступны только одному пользователю.

Надо попробовать перезагрузить телефон, а также проверить:

Человеческий фактор

Под этим выражением можно понимать разные причины:

Как показывает практика, проблема именно в невнимательности пользователя. То есть, допускается, ошибка при вводе номера телефона, при выполнении какой-то операции и так далее. Поэтому, будьте внимательны и попробуйте выполнить нужное действие еще раз, не спеша.

Профилактические работы Qiwi

Если подтверждение не приходит из-за проведения профилактических работ на сервере Qiwi, система уведомит владельца счета специальным сообщением о том, что кошелек не будет доступен какое-то время. Это произойдет во время отправки запроса на подтверждение, поэтому пользователю Qiwi не придется искать причины сбоя.

Какие существуют способы решения проблемы

Как бы то ни было, перечисление денежных средств с виртуального кошелька Киви должно быть завершено. Для этого нужно, чтобы плательщик, наконец, получил код для подтверждения транзакции. Без него совершение любых операция в сервисе Qiwi не представляется возможным.

Одна из наиболее распространенных причин отсутствия СМС со специальным кодом подтверждения – перегрузка системы. Ее пропускная способность, естественно, предназначена для обработки огромных объемов операций, совершаемых каждый день, однако благодаря постоянному развитию технологий и росту числа пользователей контролировать этот процесс становится все сложнее.

С регулярными сбоями, происходящими из-за перегрузки оборудования, приходится сталкиваться даже настоящим гигантам IT-сферы.

Важно! Обычный пользователь справиться с данной проблемой не сможет никак. В данной ситуации ему остается только ожидать, пока общий уровень нагрузки спадет, и система вновь начнет функционировать в штатном режиме.

Владельцы виртуальных кошельков часто боятся ситуаций, когда СМС с кодом от Киви долго не приходит на телефон. Все что требуется — ожидать, не паникуя раньше времени.

Если СМС так и не пришло в течение одного или двух часов, следует подать обращение в центр поддержки клиентов. Что делать, если плательщику не приходит СМС, – в первую очередь нужно связаться с оператором:

Все необходимые сведения об операции и неполадках пользователь может, войдя во вкладку «Помощь». Обычно сотрудники компании реагируют на все обращения достаточно быстро, а также стараются приложить максимум усилий для решения вопроса, касающегося невозможности проведения оплаты в данный момент.

В ситуации, когда источником проблемы стал мобильный оператор, услугами которого пользуется плательщик, следует позвонить по номеру горячей линии, представленному на его сайте.

Нужно учитывать, что затруднения могут произойти и по вине самого получателя кода. Случалось так, что все оборудование Киви и мобильного оператора было исправно, а сообщение все равно не приходило.

Ответ на вопрос о том, почему это происходит, оказывался банальным: на счету плательщика просто не было достаточной суммы для совершения перевода.

Избежать подобных проблем в будущем возможно, если установить официальное приложение Киви. Его использование значительно уменьшает шанс возникновения сбоев и других ошибок.

Письмо в службу поддержки

Здесь все довольно просто. Ваша задача при возникновении какого либо вопроса или проблемы написать письмо в службу поддержки, с объяснением причины и просьбой ее устранить. Это позволит администрации быстрее выявить сбой и провести ремонтные работы. О том, как связаться с саппортом, подробно описано в статье « Техподдержка Киви ».

Отключение проверки через сообщение

Сразу же стоит отметить, что отключить данную функцию можно только предварительно, когда у вас есть доступ к мобильному телефону. Дело в том, что для отключения подтверждений через SMS вам потребуется ввести одноразовый код, который приходит в сообщении на смартфон. Сама инструкция довольно простая:

После этого проблема, когда с Qiwi не приходит код Вас касаться не будет, так как все транзакции будут проводиться без подтверждения. Стоит предупредить, что это существенно снижает безопасности вашего кошелька. Ведь любой, кто сможет взломать ваш аккаунт (или каким-то образом получит к нему доступ), сможет легко перевести деньги без подтверждений, и вы об этом даже не узнаете.

Использование мобильного приложения

Выше вы уже узнали два варианта, как поступить в подобной ситуации. Конечно, каждый из них имеет свои недостатки. Например, обращение в поддержку – это довольно длительный процесс, и занимает он не один день. Второй вариант с отключением подтверждения по СМС сильно снижает безопасность и увеличивает риск кражи денег. Но, есть и третий вариант – воспользоваться мобильным приложением. Здесь так же есть свои нюансы.

Во-первых, программа для смартфона (планшета) довольно часто глючит. Как показывает опыт, часто встречается проблема, когда вы не можете войти в личный кабинет. Программа пишет, что ПИН-код или пароль не верные. Хотя это лишь ошибка приложения, которая, как правило, решается обновлением софта.

Во-вторых, работа через приложение полностью не исправит ситуацию. Если вы знаете, что у вас частые проблемы с мобильной сетью, то можно настроить приложение таким образом, чтобы операции не требовали подтверждения. Но, далеко не все операции будут выполняться автоматически, в некоторых случаях все равно потребуется подтверждение по СМС.

Значение СМС-информирования

До того как убирать оповещение, необходимо оценить возможные риски потери денег из-за действий мошенников и решить, как лучше поступить в конкретной ситуации. СМС-информирование позволяет контролировать все операции, которые проходят на карте QIWI. Когда выполняется зачисление или списание средств, владелец кошелька мгновенно получает уведомление.

Если отключаться от услуги, узнать о списании денег можно будет только позже. И тогда не сразу можно узнать, если платеж прошел без участия владельца кошелька. Но бывает, что люди редко пользуются платежной системой, и в кошельке остаются маленькие суммы денег. Тогда ежемесячное списание средств за обслуживание станет неоправданной затратой. В этой ситуации выгоднее отключить услугу СМС-оповещение QIWI.

Стоимость услуги

При отсутствии денег и на нем услуга станет действовать тот период, для оплаты которого достаточно средств. Причем, этот период отсчитывается с конца месяца. Так, если на 1 ноября на счете осталось только 5 рублей, их будет хватать для 5 дней пользования услугой. Деньги спишутся только 25 числа, и будут приходить СМС-уведомления с 25 по 30 ноября. А до этого дня опция будет приостановлена.

Что делать если СМС подтверждение Qiwi недоступно?

После того, как были опробованы все способы решения проблемы с доставкой кода по СМС от Qiwi, но уведомление так и не приходит, следует обратиться отдел поддержки пользователей.

Сделать это можно, следуя инструкции:

Рассмотрев запрос, сотрудники техподдержки оперативно подберут для пользователя решение и пришлют его письмом на указанный e-mail.

Как отключить СМС подтверждения Qiwi

Платежная система Киви получила свою популярность, благодаря высокой системе безопасности. Случаи взлома электронного кошелька, мошеннических действий с балансом случаются крайне редко.

Одним из методов безопасности платежей являются SMS команды. Они представляют собой короткий код, который пользователь получает на свой телефон при осуществлении транзакции. Только после ввода владельцем счета цифр операция будет произведена.

Так как некоторые пользователи не любят тратить время на верификацию или не имеют доступа к мобильному телефону, нередко возникает вопрос как отключить СМС информирование и провести операцию без короткого кода.

Функция подтверждения по SMS включается по умолчанию после создания электронного кошелька. Отключить или включить ее пользователь может самостоятельно в любое время. Плата за услугу не взимается.

Чтобы отключить СМС подтверждения в Qiwi необходимо:

Чтобы в дальнейшем включить функцию обратно, достаточно зайти в раздел «Безопасность» и поставить соответствующую отметку.

Аналогичным образом отключить верификацию можно через мобильное приложение «Qiwi кошелек».

Технология защиты платежной системы обеспечивает максимальную сохранность личных средств пользователей. Отключение одной или нескольких функций влечет за собой снижение уровня безопасности. Поэтому деактивировать услугу следует только в крайних случаях.

Альтернативные источники информации о движении средств

Узнавать сведения о движении средств в QIWI кошельке можно, не только используя удаленный способ СМС-информирования. Отказавшись от этой услуги, человек не лишается полностью сведений о своих средствах. После того как проведено отключение СМС-оповещения о пополнении и расходе кошелька КИВИ, пользователь будет продолжать получать сообщения с кодами для платежей и реквизитами карт. Эти услуги являются бесплатными. Данные можно будет узнавать из Push-уведомлений. Небольшой объем этих всплывающих сообщений вполне достаточен для передачи основной информации о платежах.

Кроме этого, бесплатно узнать данные о поступлении и расходе средств в кошельке можно, если зайти в раздел QIWI Кассир Мобайл. При обычных настройках информация о проведенных операциях хранится один год. Если возникнет необходимость, пользователь может самостоятельно изменить срок хранения данных. Они не будут удаляться от нескольких дней до нескольких лет.

1. Письмо от qiwi.com – ваш почтовый ящик победил, получите приз

Вам может прийти письмо якобы от Киви кошелька примерно такого содержания: «Поздравляем! Ваш почтовый ящик победил в акции. Вам полагается гарантированный денежный приз до 3000 евро.» И ниже кнопка «Получить 3000 евро». Текст и сумма приза могут варьироваться.

Что делать? Категорически не рекомендуем переходить по ссылке, т.к. она может вести на зараженный сайт с вирусами, где будут украдены ваши персональные данные (в том числе данные ваших банковских карт, ваши пароли), с платными подписками и прочей гадостью.

Как понять, что письмо мошенническое:

2. Развод Вам поступил перевод (якобы зачислены деньги), но нужно оплатить комиссию.

Наверное, вы знаете, что КИВИ дает возможность продавцам товаров или услуг выставлять счет для своих клиентов. Соответственно клиент, увидев выставленный счет, может его оплатить и тем самым завершить сделку. В теории все гладко и удобно. НО. Этой возможностью прекрасно пользуются мошенники. Они выставляют счета за несуществующие товары и услуги на номера известных им кошельков.

В частности, мошенники выставляют счет якобы на оплату комиссии за операцию перевода вам денег. Но получатель никогда не оплачивает комиссию! Ее оплачивает инициатор денежной операции. Если вы пойдете на поводу и отправите деньги, вы просто оплатите выставленный кем-то счет, не получив обещанного перевода и оставшись без своих денег.

Если вы получили уведомление о выставленном счете за операцию, которую вы не совершали, ни в коем случае не оплачивайте счет, а откажитесь от платежа!

Небольшая подборка того, что приходило мне (картинка ниже). Продемонстрировано три варианта попытки выманить средства.

В первом случае, как вы видите, я должен был оплатить некую комиссию за перевод средств от благотворительного фонда. Хотя мне никакой благотворительный фонд мне ничего не переводил! Обратите внимание на сумму выставленной комиссии – 75,38 евро! Мошенники решили не мелочиться…

Во втором случае на мой счет якобы зачислено 3200 рублей и я должен оплатить комиссию 200 рублей. Хотя вам должно быть известно, что получатель не оплачивает комиссию. При определенных условиях комиссию оплачивает инициатор денежной операции (например, терминалы могут брать комиссию и т.п.).

В третьем случае поступили немного хитрее! А именно, написали замануху, мол оплатите комиссию в 10% от якобы переведенной (неизвестно кем) денежной суммы и получите всю сумму. Плюс воспользовались психологическим моментом – ограничением по времени (мол у вас есть всего 6 часов на оплату). Если не успеете, то денежка вернется отправителю. Кто же захочет, чтобы ему не поступила халявная денежка на счет от некоего отправителя?

Вывод. Формулировка может быть какой угодно. Смысл вытянуть из вас хоть какую-то оплату за несуществующую вещь, услугу, не совершенную на самом деле операцию или заставить вас оплатить мифическую комиссию за что-то.

3. Мошенничество через СМС о некоем выигрыше.

Также сталкивался с этим вариантом лично. Смысл в том, что вам приходит СМС, что вы что-то выиграли, например, крутой автомобиль. Далее вам сообщают, что вы можете получить выигрыш всего лишь пополнив свой собственный QIWI-кошелек на некую сумму (в моем случае, нужно было сделать пополнение на сумму одного процента от выигрыша). Пока интерес мошенника непонятен…

После того, как вы пополняете свой счет КИВИ на необходимую сумму, вам присылают так называемое «активационное СМС», которое нужно отправить на короткий номер. Например, вам необходимо отправить присланный код «9469727979 7500» на номер 7479. Если вы активно пользуетесь QIWI-кошельком, то вы знаете, что короткий номер 7497 в QIWI используется для пересылки средств со своего кошелька на другой кошелек, указанный в отправляемом вами смс на номер 7497. Т.е., отправляя код «9469727979 7500» на короткий номер 7479, вы фактически добровольно переводите 7500 рублей на чужой КИВИ-кошелек 9469727979.

Конечно, номера мошенников могут быть совершенно разными и в том числе могут быть произвольные суммы. Факт в том, что вас пытаются подловить на вашей неосведомленности работы с короткими номерами. Как вы думаете, все ли пользователи QIWI знают об этом коротком номере?

4. Мошенничество с якобы ошибочным платежом на КИВИ-кошелек

Сначала вам приходит СМС якобы от QIWI, что ваш кошелек пополнен на некоторую сумму (в качестве отправителя СМС стоит не чужой номер, а находится надпись «QIWI Wallet» или что-то аналогичное). Почти сразу приходит другое сообщение от человека, который якобы ошибся при пополнении своего счета и просит вернуть средства на указанный им номер кошелька. Многие же у нас честные и сразу кидаются возвращать деньги при этом не проверив факт пополнения своего кошелька на указанную в пришедшем смс сумму. Вы же верите, что это смс действительно от QIWI.

Оказывается, что существует возможность на каких-то платных сервисах в качестве отправителя СМС поставить любую надпись (или номер). Конечно, это стоит мошенникам денег, но после «развода» все их затраты многократно окупаются. Таким образом, если вам пришло СМС с подписью от КИВИ, это еще далеко не факт, что сообщение было действительно отправлено ими. Это касается вообще любых СМС. Так что будьте осторожны и ВСЕГДА старайтесь по мере возможности перепроверять любую информацию.

Заключение

Платежный сервис онлайн платежей Киви отличается не только своей простой функциональностью, но и оперативной поддержкой своих клиентов. За историю существования Киви, проблемы, когда на телефон пользователя не приходит СМС, не были катастрофическими и решались в течение пары минут (максимум получаса).

Если со времени отправки запроса прошло более 60 минут, а СМС не приходит, разработчики рекомендуют безотлагательно обратиться к специалистом службы поддержки для решения возникших неполадок.

Источник