код 0x8024500c microsoft store
Как исправить ошибку 0x8024500C в Windows Store?
Во время использования фирменного магазина от корпорации Майкрософт вы можете столкнуться с многочисленными проблемами, сбоями и ошибками, и мы сегодня с вами рассмотрим одну из таких ошибок – 0x8024500C. Проявиться она может во время попытки установить или обновить какое-то приложение в Windows Store. Помимо самого кода, в сообщении к ошибке не прикладывается какой бы то ни было практичной информации.
Тем не менее от ошибки 0x8024500C все же можно избавиться с помощью небольшого набора решений, которые предназначены специально для устранения ошибок подобного типа в Windows Store. Мы рассмотрим с вами этот список в нашей сегодняшней статье.
Руководство по устранению ошибки 0x8024500C в Windows Store
Решение №1 Использование средства устранения неполадок с Windows Store
Мы всегда рекомендуем всем пользователям при возникновении подобной проблемы воспользоваться системным средством устранения неполадок с Магазином Windows. Стоит заметить, что оно не гарантирует устранения ошибок, например, 0x8024500C, тем не менее оно все же может помочь вам.
Итак, запустить средство устранения неполадок крайне просто: нажмите Windows+S→впишите «Устранение неполадок» и выберите результат→нажмите на пункт «Приложения из Магазина Windows»→нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок». Дальше, все, что вам остается – это наблюдать за работой средства, а затем отталкиваться от всего, что оно укажет и предложит вам для решения проблемы.
Решение №2 Сброс кэша Windows Store
Наиболее частая причина возникновения ошибок подобных 0x8024500C – это повреждения кэша Магазина Windows. Именно кэш и мог вызвать данную ошибку, несмотря на свой крайне полезный функционал. К счастью, вы можете запросто избавиться от кэша приложения, а затем снова попробовать воспользоваться им.
Процесс сброса кэша невероятно прост: нажмите Windows+R→wsreset.exe→Enter. Как только вы запустите данный исполнительный файл, вы увидите перед собой окно Командной строки, причем оно будет совершенно пустым. Затем, буквально через пару секунд, окно закроется, а затем откроется окошко приложения Магазина Windows, Если вы увидели на своем рабочем столе примерно такой процесс – сброс магазина был успешно завершен. Попробуйте снова открыть его и загрузить или обновить какое-то приложение, чтобы проверить, была ли устранена ошибка 0x8024500C.
Решение №3 Отключение прокси-сервера
Еще одна возможная причина возникновения проблем с Магазином Windows – это активированная функция по использованию прокси-сервера для локальных подключений. Да, подобный функционал действительно может пригодиться, но только не большинству пользователей. Ошибка 0x8024500C как раз могла возникнуть по виде данной функции. Вам нужно открыть параметры Интернета и отключить ее. Чтобы сделать это, вам понадобится выполнить следующее:
Как только вы снова войдете в систему, запустите приложение Магазина Windows и попробуйте воспользоваться его функциями. Ну что, ошибка 0x8024500C была устранена? Если нет, то двигаемся к последнему решению – переустановка Магазина Windows.
Решение №4 Переустановка Магазина Windows
Обычными методами выполнить переустановку такого элемента системы, как Магазин Windows – невозможно. Вам придется прибегнуть к услугам программы PowerShell. Итак, сделайте следующее:
Вот и вся переустановка Магазина Windows. Попробуйте снова войти в него и проверьте, была ли исправлена ошибка 0x8024500C.
Исправить ошибку 0x8024500C после Windows Update
Сегодня мы постараемся это исправить.
Ошибка 0x8024500C после обновления Windows 10
Если вы получили этот код ошибки, вот несколько вещей, которые вы можете попробовать:
Если вы обычно создаете точку восстановления системы, вы можете попытаться отменить любые преднамеренные или непреднамеренные изменения на вашем компьютере; вы можете попытаться выполнить восстановление системы из этой точки восстановления системы. И в случае, если у вас нет привычки создавать и поддерживать точку восстановления системы; Вы также можете начать делать это, потому что это очень сильная функция, которая позволит вам исправить ваш компьютер в ряде сценариев.
Проверьте состояние всех служб Центра обновления Windows
Вы должны проверить, все ли службы, которые поддерживают Центр обновления Windows, работают и работают.
Основные сервисы, которые поддерживают Windows Update,
Вы можете проверить, работают ли эти сервисы идеально.
Для этого начните с поиска Служб в окне поиска Cortana.
Выберите подходящий результат.
Теперь для всех служб, упомянутых выше, убедитесь, что в их статусе указано Работает,
Если в нем не указано Выполняется, щелкните правой кнопкой мыши запись и нажмите Пуск.
Загрузите обновление вручную
Если это не обновление функции, а только накопительное обновление, вы можете вручную загрузить и установить Центр обновления Windows. Чтобы узнать, какое обновление не удалось выполнить, выполните следующие действия:
Вы можете использовать Microsoft Update Catalog, службу от Microsoft, которая предоставляет список обновлений программного обеспечения, которые могут распространяться по корпоративной сети. Использование каталога Центра обновления Майкрософт может оказаться универсальным местом для поиска обновлений программного обеспечения, драйверов и исправлений Microsoft.
Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
Запустите это встроенное средство устранения неполадок Центра обновления Windows, чтобы исправить наиболее распространенные проблемы с обновлением в Windows 10.
Проверьте настройки реестра
Нажмите комбинацию кнопок WINKEY + R, чтобы запустить утилиту Run, введите regedit и нажмите Enter. После открытия редактора реестра перейдите к следующему
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Policies \ Microsoft \ Windows \ WindowsUpdate
Теперь дважды нажмите DisableWindowsUpdateAccess на правой боковой панели и убедитесь, что его значение равно 0. Если нет, измените его.
Наконец, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
В случае, если эта запись реестра не найдена на вашем компьютере, это нормально, и вы можете перейти к следующему решению.
Отключить прокси-соединения
Начните с ввода Свойства обозревателя в поле поиска Cortana.
Нажмите на соответствующий результат.
Теперь перейдите на вкладку Подключения.
А затем в разделе, помеченном как Параметры локальной сети.
Затем нажмите кнопку с надписью Настройки локальной сети.
Нажмите ОК и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Сбросить Магазин Microsoft
Правильное функционирование Магазина Microsoft и службы Центра обновления Windows взаимозависимы. Возможно, что-то не так с вашим Microsoft Store, и из-за этого служба обновлений не работает должным образом.
Кроме того, вы можете попытаться сбросить Microsoft Store, что поможет пользователю удалить любые конфликтующие ненужные файлы для Служб, связанных с Магазином.
question
I have a problem in our domain with Microsoft Store. When we’re trying to install anything, it gives the following error message:
This install is prevented by policy. Ask your admin to enable Windows Update. Code: 0x8024500C
In the domain we’re using a central system to install updates (like WSUS), but we have an OU in our AD, where WSUS is disabled with these group policy settings:
Computer Configuration > Policies > Administrative Templates > Windows Components > Windows Updates:
Do not connect to any Windows Update Internet locations: Disabled
Specify intranet Microsoft update service location: Disabled
With these settings, Windows Update works, I can download and install Windows updates manually, if the computer account is in this OU, but Microsoft Store still gives the above error message.
It happens on every Windows 10 computers, with all versions we have from 1809 to 20H2.
Are there any other group policy settings which are disabling Microsoft Store, even if Windows Update is enabled?
Thank you in advance,
Hi,
Welcome to share your current situation if there are any updates.
Please feel free to let us know if you need further assistance.
5 Answers
I would ask the experts at the dedicated Microsoft Store for Windows 10 forum over here:
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-windows_store
(If the reply was helpful please don’t forget to upvote or accept as answer, thank you)
Thank you for your answer! I’ve already posted this question on the Community Site, but there I was suggested to raise the question here, as it’s connected with WSUS and AD group policy settings.
Hi,
If you want to check the group policies, i would recommend you run command with administrator: gpresult /h report.html.
All the policies for the users you logged on and the computer will be listed in the result.
Check if any settings related to the update.
Best Regards,
Quest for OP, were you able to get to resolution on this question.
We also have GPO to prevent users from download updates from MS, but this blocks App Installs from MS Store. How did you workaround this issue?\
Hi,
Unfortunately no, it’s still not working on our domain computers.
At my company we are using both WSUS/SCCM and Windows Update For Business to patch our systems. Intermittently, some clients on WSUS/SCCM were reporting this error in the Store. And I struggled with this issue for some time. My solution (workaround) was to temporarily switch the affected computers from using WSUS to using regular Windows Update / Windows Update For Business. The moment I did that, Windows updates and Store updates and apps started installing. Made sure that everything was up to date and then I switched the PC’s back to using WSUS/SCCM and everything was still ok. It’s like the Store was not able to reach Microsoft or something like that, which you would normally point to a proxy or firewall issue. But maybe it was just not reading the GPO settings correctly.. Guess I’ll never find out.
Hi,
Unfortunately it does not work. This was my first idea too, and I’ve created a GPO where Windows Update is enabled. On the computers in this OU Windows Update works fine, but Store still does not.
For our case both Windows Update and the Store were not working when this happened. Recently we fixed other computers using this method. Don’t have any other ideas though for your case.. :/
Fix Error 0x8024500c When Installing Windows Updates
The error code 0x8024500c occurs when the user tries to install a pending update via Windows Updates or when trying to update a UWP (Universal Windows Platform) app via Windows Store on Windows 10. This error code is signalling that communications with the Windows Update service are being blocked.
Error Code 0x8024500c with Windows Store and Windows Update
What’s causing the 0x8024500c Error Code on Windows 10?
Method 1: Running the Store App & Windows Update troubleshooters
If the error code 0x8024500c is being caused by a fairly common glitch that Microsoft is already aware of, chances are your Windows 10 installation is fully capable of resolving the issue automatically – you just need to start the automatic repair.
Windows 10 has two dedicated troubleshooters (for Windows Update and for Windows Store) that are capable of investigating for inconsistencies and automatically applying a series of repair strategies that might just resolve the issue with minimal hassle.
Several affected users have confirmed that they were able to fix the 0x8024500c error by running either Windows Update Troubleshooter or Windows Store Apps troubleshooter.
Depending on which component is affected by this particular error code, follow one (or both) of the guides on running the two relevant troubleshooting utilities:
Running the Windows Update troubleshooter
Running the Windows Store Troubleshooter
Method 2: Reset Microsoft Store Cache (if applicable)
According to several different affected users, this particular issue can also occur due to one or more temporary files that end up inhibiting your PC’s ability to establish and maintain connections between your local Microsoft Store interface and the external server.
Most affected users are blaming a couple of temp files that are being stored inside the cache folder. This is known to appear after a virus scanning utility ends up quarantining some dependencies that are actively being used by the Windows Store cache.
If this scenario is applicable to your current situation, you can fix the issue by resetting the entire Windows Store cache. When it comes to doing this, you have two ways forward.
The first option involves fewer steps, but you’ll need to input a series of commands via an elevated Command Prompt. If you want an option that will be done exclusively from the Settings menu of Windows 10, go for the second guide.
Resetting the Windows Store Cache via CMD
Resetting Windows Store via Settings App
If the same problem is still occurring or this method wasn’t applicable, move down to the next potential fix below.
Method 3: Reset Windows Update components (if applicable)
As it turns out, one of the most common causes that will trigger the error code 0x8024500c when trying to install a pending Windows update is a glitched component that is actually perceived by your OS as being stuck in a limbo state. The only problem is, there are dozens of different components involved in this operation and each of them can be responsible for this particular error.
If this scenario is applicable, you can resolve the issue by resetting every WU component that is involved in the updating process. Several affected users have confirmed that this operation was the only one that ultimately allowed them to install the Windows updates without issues.
When it comes to resetting every relevant Windows update, there are two different methods that will allow you to do this.
If you want to save time, follow the first guide below to reset every WU component automatically via the Reset Windows Update agent. In case you’re a hands-on kind of guy, follow the second guide below for instructions on completing the process manually.
Resetting the Windows Update component automatically (via an automated agent)
Note: This Automated WU reset agent was designed to be compatible with Windows 10.
Resetting the Windows Update component manually (via elevated CMD)
Method 4: Disable Proxy or VPN network (if applicable)
Another potential cause with the potential of spawning the 0x8024500c is a network controller that is not trusted by the component that is handling the update (Windows Store or Windows Update). In most cases, this will be caused by a VPN connection or a proxy server that is forcing the Windows component from holding onto the data exchange.
If this scenario is applicable, you can resolve the issue by uninstalling the VPN client or by disabling the Proxy server that’s currently being used. Several affected users that were also dealing with this issue have confirmed that the 0x8024500c error was promptly resolved after doing this.
To help you regardless if you’re using a VPN client or a proxy server, we have created two separate guides that will help you to expedite this error code. Follow the instructions that are applicable to the particular scenario that you’re encountering.
Uninstalling the VPN client
Disabling the Proxy Server
Repeat the action that was previously causing the 0x8024500c error and see if the issue is now resolved. If the same problem is still occurring, move down to the next potential fix below.
Method 5: Running SFC and DISM scans
As it turns out, it’s entirely possible that this particular issue will occur due to some type of system file corruption that ends up affecting a critical Windows Update process. In this case, you should be able to resolve the issue by running a couple of system utilities that are capable of resolving system file corruption.
Both DISM (Deployment Image Servicing and Management) and SFC (System File Checker) are ultimately capable of doing this. But they have some key differences that make them widely different. DISM is much more efficient at fixing common issues with the WU (Windows Update) component, while SFC is way better at identifying & fixing logical disk errors.
The two tools are also different when it comes to the way they manage to fix system file corruption – DISM uses a sub-component of WU to download healthy copies to replace corrupted files while SFC uses a locally cached copy of system file to swap bad files with good ones.
To maximize our chances of fixing the issue, we encourage you to run both utilities in order to fix the 0x8024500c error code.
Here are step-by-step instructions on doing so:
Код 0x8024500c microsoft store
Вопрос
I have windows 10.0.15063.205 and we have WSUS to get updates but it was not working. There is error code 0x8024500c.
I read some solutions but nothing work.
Could you give me please advices?
Все ответы
Please check if you configured the group policies below. If so, you should set the policies as Not configured.
— Select when Quality Updates are received
— Select when Feature Updates are received
Please remember to mark the replies as answers if they help.
If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.
If Andy’s suggestion doesn’t work, try my WSUS Cleanup script. It fixes all sorts of random problems.
Have a peek at my Adamj Clean-WSUS script. It is the last WSUS Script you will ever need!
1. Add WSUS Index Optimization to the database to increase the speed of many database operations in WSUS by approximately 1000-1500 times faster.
2. Remove all Drivers from the WSUS Database (Default; Optional).
3. Shrink your WSUSContent folder’s size by declining multiple types of updates including by default any superseded updates, preview updates, expired updates, Itanium updates, and beta updates. Optional extras: Language Packs, IE7, IE8, IE9, IE10, Embedded, NonEnglishUpdates, ComputerUpdates32bit, WinXP.
4. Remove declined updates from the WSUS Database.
5. Clean out all the synchronization logs that have built up over time (configurable, with the default keeping the last 14 days of logs).
6. Compress Update Revisions.
7. Remove Obsolete Updates.
8. Computer Object Cleanup (configurable, with the default of deleting computer objects that have not synced within 30 days).
9. Application Pool Memory Configuration to display the current private memory limit and easily set it to any configurable amount including 0 for unlimited. This is a manual execution only.
10. Checks to see if you have a dirty database, and if you do, fixes it. This is primarily for Server 2012 WSUS, and is a manual execution only.
11. Run the Recommended SQL database Maintenance script on the actual SQL database.
12. Run the Server Cleanup Wizard.
It will email the report out to you or save it to a file, or both.
Although the script is lengthy, it has been made to be super easy to setup and use so don’t over think it. There are some prerequisites and instructions at the top of the script. After installing the prerequisites and configuring the variables for your environment (email settings only if you are accepting all the defaults), simply run: