код дефекта 55 обувь белвест что означает
Код дефекта 55 обувь белвест что означает
Различают дефекты: материалов верха и низа обуви, сборки заготовок, формования заготовок на колодках, операций прикрепления подошв и каблуков, отделки обуви, упаковки, транспортировки и хранения обуви. У обуви могут быть дефекты производственного характера и приобретенные в процессе эксплуатации.
Дефекты производственного характера, чаще всего встречающиеся при проведении экспертизы:
Дефекты, которые могут быть как приобретенные, так и допущенные при изготовлении обуви:
Дефекты отделки:
К дефектам отделки обуви относятся: повреждение заготовки в процессе фрезерования и шлифования уреза подошв и каблуков; разная ширина уреза подошв; выхваты и волнистость уреза подошв; пятна и полосы на поверхности подошв и верха обуви; складки и сдвиги вкладных стелек и полустелек; неправильный подбор шнурков по длине и цвету; нечеткое и несимметричное клеймение готовой обуви и др.
Дефекты формования заготовок:
Дефекты формования заготовок в наибольшей степени отражаются на качестве готовой обуви, так как отрицательно влияют не только на внешний, вид обуви, но зачастую и на ее удобство в носке. Чаще всего встречаются следующие дефекты формования заготовок:
Дефекты сборки заготовок:
В процессе сборки заготовок дефекты возникают в результате несоблюдения припусков под загибку и неправильного взаимного расположения деталей при их скреплении на швейных машинах. Существенную роль играет также нарушение установленных нормативов строчки деталей.
К этой группе дефектов относятся:
Виды дефектов верха обуви:
2. Воротистость (борушистость) кожи верха обуви.
14. Маркость (неустойчивость красителя кожи верха или подкладки).
18. Деформация кожи верха.Виды дефектов внутренних деталей обуви:
Виды дефектов низа обуви:
Топография износа кожаных подошв (заштрихованы места наибольшего износа) (рис.1)
Величина износа при прочих равных условиях прямо пропорциональна величине удельного давления. Разными участками подошвенной поверхности давление воспринимается в неодинаковой степени, что приводит к неравномерному распределению износа площади подошв, подметок, каблуков или набоек. В подошвах и подметках зона максимального износа сосредоточена в носочной части, в каблуках и набойках — в задней части с уклоном во внешнюю сторону.
Набойки в первоначальный период носки изнашиваются значительно интенсивнее, чем в последующие периоды: за первые 10 дней носки толщина резиновых набоек мужской обуви в заднем крае уменьшается примерно на 35%, в последующие 10 дней примерно на 20% и, наконец, за дальнейшие 10 дней примерно на 10%. В обуви с кожаными подошвами, подметками и набойками неравномерность износа резче выражена, чем в обуви с резиновыми деталями низа.
Кривая зависимости изнашивания резиновых набоек (в заднем крае) от продолжительности носки обуви (рис. 3)
Особенностью износа резиновых пористых подошв являются выкрашивание краев в носочной части из-за систематических ударов при ходьбе переднего края подошвы о неровности опорной поверхности. Иногда наблюдается также перелом подошв в пучковой части по линии изгибания обуви, связанный с неудовлетворительным сопротивлением многократному изгибу материалов подошв. Основной формой износа кожаных стелек обуви является образование в них поверхностных трещин разной глубины, переходящих при продолжительной носке обуви в сквозные трещины и изломы. Износ стелек из искусственной кожи типа картона в зависимости от их качества проявляется в расслаивании и скатывании (истирании), образовании неровностей, складок и иногда переломов.
Характерными формами износа задников обуви являются искривление и оседание, размягчение (в задниках из искусственных материалов) и истирание со стороны, соприкасающейся со стопой. Каблуки (за исключением резиновых), как правило, не подвергаются непосредственному износу. Утонченные каблуки во многих случаях (при неправильной конструкции каблуков или применении для их изготовления материалов с неудовлетворительными механическими свойствами) подвергаются излому. Довольно часто в процессе носки, независимо от изнашивания каблуков, изнашиваются обтяжки средних и высоких каблуков, сдирается лицевая поверхность кожаных обтяжек и истирается нижняя часть обтяжек (при интенсивном износе набоек и прилегающей к ним поверхности каблуков).
«Три года назад купил ботинки Belwest — и вот что с ними стало». Почему подошва рассыпалась? Комментарий производителя
«Три года назад мне надо было идти на мероприятие. На рынке 48-го размера не нашел, поехал в Belwest, купил себе пару, надел раз и положил на полку». Этой весной Gendolf2 надел забытую обувь, прошел 50 метров до авто и потерял по дороге носок и две пятки от подошвы туфель.
— Ничего не отклеилось, а подошва просто сыплется, как земля. Мелкие камешки, которые лежали на асфальте, впились в эту подошву. Что случилось с этим Belwest? У меня есть рабочие туфли их производства, которым лет 20, они затерты и т. д., но не разлезлись, как это современное фуфло, — негодует читатель.
Комментарий производителя: «Без динамической нагрузки полиуретан теряет свои эксплуатационные свойства»
— Мы внимательно изучили представленные фотографии и видео, — ответила на вопрос Onliner.by Наталья Мишакова,
специалист по маркетингу СООО «Белвест». — В ответ на ваше обращение хотим отметить, что, следуя международным требованиям, в компании Belwest внедрена система менеджмента качества (CTБ ISO 9001), каждая изготовленная пара проходит несколько этапов контроля. Вся обувь выпускается в соответствии с требованиями технических условий, гармонизированных с требованиями международных стандартов производства обуви. Материал подошвы был предоставлен нашим многолетним партнером, ведущим итальянским производителем полиуретана, который используется в производстве обуви всемирно известных брендов Италии, Испании, Германии и ряда других европейских стран.
Представленная на фото и видео пара была изготовлена литьевым методом крепления (прямой прилив полиуретановой системы к верху заготовки обуви).
Впервые данный фасон был выпущен в 2005 году, вплоть до 2015 года было произведено порядка 700 000 пар. За все годы выпуска мы получили минимальное количество обращений.
В данном случае причина в необратимых изменениях свойств полиуретана, который при долгом хранении в определенных условиях без динамической нагрузки теряет свои эксплуатационные качества.
Мы рекомендуем не откладывать приобретенные пары в дальний шкаф, а носить каждый день, наслаждаясь качеством и комфортом обуви Belwest.
Хотим обратиться к каждому читателю портала Onliner.by: мы приглашаем вас в фирменные магазины, где вы получите квалифицированную консультацию по любому вопросу об обуви Belwest, найдете себе комфортную пару обуви из натуральной кожи по выгодной цене.
Также хотим обратиться к пользователю, оставившему комментарий: прочитав о ваших трудностях в поиске подходящей по размеру обуви, мы хотим сделать вам специальное предложение. В коллекции этого сезона есть современные модели, которые могут быть произведены в больших размерах. Свяжитесь с нами по указанным контактам горячей линии, мы решим ваш вопрос в индивидуальном порядке: +375 (212) 49-11-88, +375 (44) 799-11-88.
Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!
Быстрая связь с редакцией: читайте паблик-чат Onliner и пишите нам в Viber!
Привет и прощай BELWEST!
Привет, пикабутяне! Всех с началом рабочего года и продолжением постов про АДМ 🙂
Сегодня расскажу вам, как я белорусскую обувь покупал.
Однажды настал ужасный момент, когда мне потребовалась классическая обувь. А так как я такую не жалую (ну не нравится она мне), мои поиски были долгими и унылыми. И когда я прошел уже все магазины в городе, довелось мне зайти в местное представительство компании Belwest. Или я устал искать, или мне стало все равно, или *подставьтелюбойдругойфактор*, купил там пару туфель по очень приемлемой цене. А они оказались хороши: ноги не натирали, комфортно было ходить целый день, долго носились. Я был приятно удивлен. И с тех пор, когда у меня возникал вопрос в обуви(любой кроме кроссовок), я первым делом шел туда и обязательно что-то да находил.
В этом магазине лет 7 было куплено МНОГО обуви всей семьей. Но с 2017 года. В общем, история трех последних пар:
Летом’17 купил кроссовки, типа таких (тех на сайте сейчас нет)
Удобная подошва под углом, тканевый серый верх (велюр или замша, что-то такое). Я в них с удовольствием ходил почти каждый день! Через 2 месяца порвалось верхнее отверстие под шнурок. Внешний вид они потеряли и пришлось их из разряда повседневных перевести в дачные. Расстроился. Кстати, кроме того, что подошва просела и теперь довольно жесткая, ничего не изменилось. Недавно косил в них траву)
Зимой’18 года купил ботинки, типа таких (тех на сайте сейчас нет)
желтого-песочного цвета, из нубука, с мехом. Купил их, потому что год или 2 назад покупал точно такие же и они показали себя выше всяческих похвал. В них я не проходил и 2/3 сезона. Сломалась пятка и внешне они стали похожи на обувь джамшута со стройки. Благо уже стало тепло и я прыгнул в кроссы. В весенней уборке все выкинул.
3. Ботинки (демисезон)
Осенью’17 прикупил легкие ботинки, похожие на эти (тех на сайте сейчас нет).
В них я проходил месяц, положил в коробку, достал весной еще на месяц, и снова положил в коробку. Осенью вспомнил, что у меня есть хорошие боты, достал и пошел. К концу дня я не чувствовал ног. Впервые в жизни они ОЧЕНЬ болели. Домой я дохромал. Оказалось, что в центре(ближе к носку) под стелькой, картонная мембрана смялась/продавилась. В подошве появился провал в котором нога принимает неестественное положение и ходить в них просто невозможно.
Моему разочарованию не было предела! Я же в них почти не ходил, а тут такая история. Тут на глаза мне попадается пост о том, что можно вернуть деньги за бракованный товар. Я подумал, почитал и пошел.
— Вот я, вот ботинки, чека нет, дату не помню, давайте решать
— Старшая, иди сюда!
— Вот я, вот ботинки, чека нет, дату не помню, давайте решать
— Ну да, брак. Придется каждую дату пробивать
— Придется
— Вот нашла. Но тут акция была (3 пара в подарок), я не знаю, надо посоветоваться с директором
— Ну ок, че. Вот мои данные, когда ответ ждать?
— В течение недели
Через неделю ничего не произошло. Через две тоже, а там и новый год настал. Помянул их добрым словом, плюнул и решил, что больше к ним ни ногой. Буду голосовать рублем. И вам расскажу. 3/3 обуви оказались бракованными. Может это и совпадение, а может и нет. Решать вам.
Всем хорошей обуви, лояльных компаний и отличного настроения!
П.С. кстати, с женской обувью вроде нет таких проблем. А может они просто и не успели отходить столько)
Дубликаты не найдены
У них колодка хорошая и классические туфли я беру там уже 5-6 лет, а вот зимние как повезет
С ральфом не повезло три раза, рвалась кожа в течении 3-4 месяцев, плюнул
я тоже почти всегда хожу в рибоках. жаль, что ценник становится все более и более страшным
Ральф тоже испортился((
примерно так же, накупил на осень и зиму обуви себе и даже сезона не проходил. Забил на этот белвест. Экономят, судя по всему.
С 1сентября в школах появятся преподаватели по военно-патриотическому воспитанию. «Решение принято, и оно абсолютно правильное»
Об этом сегодня журналистам рассказала председатель Совета Республики Национального собрания Наталья Кочанова по итогам заседания круглого стола «Гражданско-патриотическое воспитание как важнейший ресурс стабильного развития государства», которое состоялось сегодня на базе войсковой части 3214 внутренних войск МВД.
– Это абсолютно правильное решение, – считает Кочанова. – Как будет называться предмет, определит Министерство образования совместно с Министерством обороны. Уже разрабатываются программы. И это очень важно, потому что военно-патриотическое воспитание для любого молодого человека –это прежде всего любовь к своей Родине. Это не какая-то аморфная, расплывчатая, а четкая гражданская позиция. Что это твоя страна, твой народ, твоя Родина, которой ты должен гордиться и делать все для того, чтобы она оставалась мирной и спокойной.
Кочанова напомнила, что подобный предмет был и в советское время:
– Мы видим, что в школах у нас мало мужчин-преподавателей. Но воспитывать молодого человека должны как женщины, так и мужчины. А еще если учесть, что у нас есть неполные семьи, то мы понимаем, что, конечно, мужское начало очень важно для воспитания полноценного гражданина нашей страны.
Следует отметить, что инициатором сегодняшнего круглого стола выступил заместитель министра внутренних дел – командующий внутренними войсками генерал-майор Карпенков. Кочанова поделилась, к каким выводам пришли участники круглого стола.
– Николай Карпенков рассказал о той работе, которая проводится здесь по военно-патриотическому воспитанию детей. О том, что они уже не первый год организовывают военно-патриотические лагеря для ребят. И им здесь очень нравится. И поэтому мы сегодня решили провести в войсковой части выездное заседание круглого стола по вопросам военно-патриотического воспитания. Он объединил здесь не просто людей, которые обязаны здесь находиться по должностным обязанностям, а действительно неравнодушных. Все они заинтересованы в том, чтобы наши дети росли здоровыми физически, духовно и нравственно. Это очень важно. Должна быть здоровая нация во всех смыслах этого слова.
В свою очередь, генерал-майор Карпенков обозначил, что военно-патриотические лагеря – это своего рода прививка от страха перед армией, который многие годы взращивали оппозиционные СМИ.
Карпенков поделился воспоминанием из детства, рассказал, что до сих пор помнит тот день, когда в детском саду к ребятам приехали солдаты:
Клиентоориентированность здорового человека
Случилось так что мне пришлось покинуть родные пенаты года на два (плюс минус трамвайная остановка). Какое-то время финансовое положение позволяло оплачивать абонентку за домашний интернет, но, спустя довольно таки короткий промежуток времени, финансовое положение сказало: «не тяну», да и потребность в постоянном онлайн видеомониторинге отпала.
И года полтора, примерно, платежи от меня (впрочем как и пользование) не поступали.
Я: да я сам вам звонить собирался.
Я: конечно. Ценник у вас не самый дешёвый, но столько лет.
П: номер договора, конечно, не помните?
Я: а вот и нет! помню!
П: ого )) тогда мы регистрируем ваше устройство и списываем ваши долги ибо видим что по факту траффика не шло. Приятного использования! Внесите плату за абонентку и счастливого сёрфинга.
Я (о х р е н е в а я): спасибо! всего доброго.
Вот так зарабатывается лояльность клиентов.
P.S. дело было в Ленобласти.
Ответ на пост «Сломанный топор или не было счастья»
Приносит мужик один менять топор по гарантии: расколота пополам головка топора.
— Слушай, мужик! Мы тебе поменяем топор, но только ты расскажи, как ты его сломал?
— Ребят, вот честно не знаю! Дети взяли поиграть на 20 минут.
Сломанный топор или не было счастья
Недавно, 30-го января сломался колун. Колун был подарен на день рождения шурину ещё в декабре 2019-го. Успел расколоть с того времени ровно 10 чурок, что для топора за 3000р и приставкой «Premium» непозволительно мало.
Спортмастер и бонусы
Заказала ботинки Merrell приложении Спортмастер, оплатила частично бонусами, было у меня 2000 бонусов. Ботинки размерной сетке не соответствуют. Возврат. В магазе продавец заверила, что бонусы вернутся на следующий день, но они так и не поступили, хотя прошло 15 дней. Сегодня позвонила на горячую линию, создали обращение с сотрудником. Перезвонили через 2 часа, сообщили, что бонусы не вернут, что очень ответственным сотрудником была произведена проверка и что размерная сетка соответсвует. В приложении в таблице указан 41-й размер 26,5 см, по факту 25 см. Теперь жалею, что не сняла видео в магазе.
Вот мне просто интересно, жалко что-ли бонусов этих? Сами ведь придумали эту систему, так держите марку.
Суть белорусского протеста
Нет битых витрин, нет горящих покрышек и фото девушек, разливающих «коктейль» по бутылкам. Есть такое фото. Вместо тысячи слов (С)
Как мне Ikea деньги возвращал
Всем привет, часто читаю тут негативные отзывы про магазины и их клиентскую поддержку, хочется разбавить негатив позитивом.
Заказал на днях в икее набор посуды, и другой мелочи для кухни. Доставку пообещали в эту субботу службой DPD.
Курьер позвонил как и было обещано и за 30 минут привезли посылку. Я конечно же проверил всё на целостность, но видимо очень плохо, потому что как только курьер уехал, а я внимательнее осмотрел посылку, увидел в хлам убитую тарелку(((
Собственно вот. Конечно же я расстроился, но решил написать в чат поддержки магазина, особо ни на что не рассчитывая, так как бумаги о том, что посылку принял и целостность товаров подтверждаю, я подписал.
Далее диалог с оператором поддержки:
Оператор быстро и оперативно оформил уценку, а возвращённых средств хватит на 3 таких тарелки. Мелочь, а приятно. Средства сегодня поступили. На решение проблемы пол рабочего дня.
Всем адекватной клиентской службы
VICI. Креветки со счастливым концом?
Случалось в Вашей жизни так, что праздничное настроение омрачалось какой-то мелочью, но с очень неприятным послевкусием? Но обо всем по порядку.
Февраль. На дворе мерзкая погода, а на душе прекрасные нотки воскресного дня. Я и моя супруга возвращаемся из гостей. Тишину в автомобиле нарушает вопрос жены: «Милый, что тебе подарить на 23 февраля?» Вроде ничего необычного в этом вопросе нет, но внимательный читатель уже понял в чем ироничность ситуации. Да, все верно. Сегодня 23, полдень. Люблю свою жену)
Видели адронный коллайдер с его сумасшедшими частицами? Так вот это улитки по сравнению с моими мыслями в голове на тот момент. Представьте себе, что вы за 10 секунд должны написать сочинение на тему «Мой идеальный день» плюс бонусом выбрать подарок. Но! все это нужно преподнести с таким выражением лица, мол я конечно расстроен, что мне приходится самому себе устраивать праздник, но ничего не поделаешь. А в голове не утихают: виски старше чем я, караоке, кальян, бассейн пива. Нет, бассейн вычеркиваем, добавляем друзей. Нет, оставляем бассейн, мы же должны где-то купаться с друзьями и все в этом духе.
К сожалению 10 секунд пристального взгляда жены заканчиваются и нужно выдать лаконичный и утвердительный вопрос-ответ. Примеряю покерфейс, как будто у меня нет 2 тузов и отвечаю: «Мы не хотим раков или креветок с пивом? А про подарок я еще подумаю». Звон монет, бокалов и аплодисменты… Все это дополняет шум в моей голове)
Сразу скажу, что с раками не задалось. Несколько мест закрыто, а в других я не рассмотрел где у них %опа, а где клешни, поэтому не стал покупать. Ну что ж. Самое время искать креветки.
Не забываем, что сегодня праздник и гуляем на широкую ногу, поэтому я взял единственные в морозильнике креветки по акции. И так знакомьтесь с главным героем этой статьи: креветки VICI Приорити 30/40 по цене 599 за кг. И знаете что я Вам скажу на затравочку? Да лучше б я купил тех клешне%опых раков, чем эти креветки.
Нет, нет, не подумайте, что креветки были плохого качества. Внешний вид, что в пакете, что после разморозки у них был великолепен, абсолютно ничего похожего с теми разварено-вонючими кусками мяса в панцире, что иногда продаются на развес в сетевых магазинах. И по вкусу они были прекрасны. Вы, наверное задаете себе вопрос, а какого *У% тебе еще надо?
А все очень просто: не люблю когда меня нае%%вают. Вместе с креветками в пакете мне продали увесистый кусок льда аккуратно облегающий миниатюрные ножки креветок. Такое ощущение, что собрали все ошметки креветок по углам холодильников, заморозили и оправили на продажу. Как в детстве делали «счастливый пельмень» с солью вместо фарша, так и мне сделали «счастливую» креветку из говна и палок в нежной глазуре.
Ночью мне пришла мысль насчет всей этой ситуации. Почему бы не написать производителю, ведь часто пикабушники делятся рассказами о высокой клиентоориентированности крупных производителей. Сказано – сделано. На удивление быстро мне ответили, что мое письмо с фотографиями «счастливой» креветки отправлено в отдел качества и для связи попросили контактные данные. По прошествии нескольких дней мне прислали официальный ответ с извинениями и кучу плюшек курьером – НЕТ.
Письмо было, извинения были, а еще мне пообещали лучше чистить холодильники и следить на всех этапах производства за продукцией. Наверное, чтобы в следующий раз зафигачить мне одну большую «счастливую» креветку на килограмм из всего мусора что они соберут в своих холодосах.
Я конечно написал, что мои ожидания лежат немного в другой плоскости и хотелось бы получить качественных продукт вместо брака, а не письмо формата jpg, но на этом пока история обрывается.
P.S. Дурацкое советское воспитание в глубине души говорит мне: «Андрюха, ну чего ты к людям пристал, да и не хорошо это у больших дядек плюшки выпрашивать». А Андрюха посмотрел по сторонам, еще раз перечитал смс из банка о зарплате, вспомнил о том, как эти деньги зарабатываются и просто сказал вслух «ДА ЗАЕ%%ЛИ ДЕЛАТЬ ИЗ МЕНЯ ИДИОТА».
Белорусский сервис #109
Многие негативно относятся продавцам-консультантам. Награждают их такими эпитетами как «бесполезный», «втюхиватель», «обманщик», «пикалка» и т.д.
Причины понятны и логичны. Мы слышали много историй о том, как продавцы пытаются продать тот товар, за который получат больший процент. (Чего требует работодатель)
Много историй о том, как продавцы не разбираются в товаре и рассказывают, что вентилятор разгоняет волны в микроволновке…
Много примеров проявления хамства со стороны продавца, который не хочет помогать покупателю, а хочет отсидеться на работе и сбежать домой.
Очередная история произошла недавно с одним из наших сотрудников.
Нашего коллегу позвали играть в футбол. Сходил он на один матч и понял, что его старая обувь не совсем подходит и нужна новая.
Коллега решил, что в выборе обуви ему поможет продавец-консультант, который такую обувь продает каждый день, знает свой товар, слышит отзывы от покупателей и скорее всего проходит какое-то обучение…
Отправился в «ЦУМ» в отдел спортивных товаров.
Свою помощь в выборе предложила женщина лет 40. Наш коллега объяснил, что ему нужна удобная обувь для футзала.
Продавец моментально ткнула пальцем на пару моделей и сказала, что обе модели подойдут под ваши требования идеально. Берите, не пожалеете. (Со 100% уверенностью)
Ну хорошо, взял товар и отправился играть в футбол.
Как только появился в зале, сокомандники сказали, что обувь подходит для всего: волейбола, тенниса, бега и даже для баскетбола, хоть и для последнего нужна спец. обувь… НО не для футбола.
(Там какие-то технические детали, которых я не понимаю: носок не уплотнен, быстро ушатаются и т.д)
Сказали, что нужно было брать обычные бампы, которые еще и на много дешевле.
Решил все же проверить, но спустя 5 минут игры понял, что купленная обувь настолько неудобная для футбола, что пришлось закончить матч в старой, которая случайно валялась в багажнике.
Пошел наш друг возвращать товар. Объяснил продавцу, что его неправильно проконсультировали и обувь нужно вернуть.
Продавец спросила, одевал ли он обувь, и наш коллега честно рассказал все, как было. В этот момент консультант почему-то завелась и повышенным тоном заявила: «Вы в своем уме? Вы серьезно решили, что вам их поменяют? Кто после вас их купит?»
Слушать отчитывание наш коллега не хотел. Он вернулся на следующий день, когда была другая смена, сказал, что обувь покупал брату, ему не подошел размер, и консультант оформила возврат.
Некоторые скажут, что он поступил некрасиво, по отношению к другому покупателю.
Кто-то скажет, что нужно было своей головой думать и изучить весь интернет. А потом еще и связаться с производителями выбранной модели и расспросить их о используемых материалах, методике производства и т.д.
Я задам встречный вопрос руководству «ЦУМа».
Зачем использовать слово «консультант», если он не может проконсультировать?
Зачем в спортивный отдел ставить сотрудника, который может лишь отличить мужскую обувь от женской, а на большее не способен? (Утрировано)
Почему сотрудников не обучают товару?
Какая вообще задача продавца-консультанта? Если его можно заменить продуманной навигацией по залу, автоматической кассой и 1-м зав. склада, который будет добавлять товар на полки… (Условно)
И немного обидно, что так относятся и к профессионалам, которые действительно хотят помочь покупателю, решить его проблему и грамотно проконсультировать. А от них открещиваются…
Да, история стандартная, и в нашей работе с тайными покупателями встречаться по 2-3 раза в неделю, но я просто хотел немножко высказаться… Накипело.
Еще истории и проверки тайных покупателей публикуются в телеграм канале t.me/RevizorMinsk
Там же публикуются посты о недобросовестных компаниях.
У кого нет телеграма, для вас я создал группу вк https://vk.com/revizor__minsk
Белорусский сервис #107
Работаем с небольшой компанией по продаже аксессуаров для телефонов.
Получили следующее задание для проверки тайным покупателем: на 4-х точках заказчика купить по паре наушников НЕ упакованных в герметичную потребительскую пленку, а затем вернуть их через 1-2 дня. Для продавца проверка считается пройденной, если нашим агентам не удастся вернуть товар, ведь он относится к не подлежащему обмену или возврату.
(Новая редакция закона от 22 декабря 2018 года № 935)
Заказчик попросил быть максимально настойчивым. Он предупредил, что данная проверка для него очень важна. (Причины нам не сообщались)
— Я покупала у вас наушники за 30р. Дома послушала и решила взять подороже. Давайте я верну эти, доплачу 40р и возьму вот эти.
Вторая точка. Продавец просто проверила работоспособность наушников и вернула деньги.
Еще истории и проверки тайных покупателей публикуются в телеграм канале t.me/RevizorMinsk
Там же публикуются посты о недобросовестных компаниях.
У кого нет телеграма, для вас я создал группу вк https://vk.com/revizor__minsk
Белорусский сервис #89
Житель Гродно приобрел мобильный телефон в интернет-магазине. Спустя некоторое время начались проблемы с дисплеем. (Без причины пошли полосы по экрану)
Ничего страшного, ведь проблему нужно решить. Отдал телефон, и спокойно уехал обратно в Гродно.
На 14-й день позвонил менеджер данного сервисного центра и сообщил: «На вашу модель модулей нет, поэтому по гарантии мы отремонтировать не можем, но можем сделать это за деньги»
Клиент естественно отказывается. Приезжает забрать телефон, а после замечает, что на аппарате даже не повреждена гарантийная наклейка. 🙂
Попросили выдать заключение для продавца, ответ: «Конечно. Оплачивайте в кассе, и мы дадим заключение»
Но сдаваться нельзя, ведь это гарантийный случай.
Клиент звонит продавцу из интернет-магазина, где была совершена покупка, чтобы рассказать историю знакомства с сервисным центром. Менеджер из магазина любезно предложил встретиться.
Клиент уже настроился потрепать немного своих нервов, но не тут-то было…
Телефон осмотрели на наличие попадания влаги, попросили полный комплект, и без лишних вопросов предложили заменить аппарат или вернуть деньги. (Ведь было очевидно, что это гарантийный случай)
5 минут и проблема решена.
А ведь могли тыкнуть договором с сервисным центром, и никто ничего не доказал бы.
Как приятно смотреть за сервисом в компаниях, которые дорожат лояльностью своих покупателей.
Там же публикуются посты о недобросовестных компаниях Беларуси.
Кроссовки Reebok гарантия и счастливый финал)))
Привет всем Пикабушникам))) Сегодня расскажу вам свою историю как я возвращал кроссовки по гарантии.
Ровно год назад я ощутил что мои осенние кросы начали промокать и в тот же день я поехал и купил кроссовки Reebok в дисконте по вкусной цене за 4700)))
Ну отвез я их экспертам и уже на следующий день мне позвонили и сказали да заводской брак подтвердился, презжайте за результатом. (стоимость экспертизы 1500р)
Я приехал забрал и повёз их обратно в магазин там я написал заявление на возврат, кроссовки, заявление, результаты экспертизы приняли и сразу мне вернули деньги за кроссовки (А если-бы я покупал их по карте тогда бы ждал дольше вплоть до 30 дней примерно)
НО за экспертизу сказали переводим только на счет или карту так что ждите до 2х недель. Но уже вчера мне пришли деньги за экспертизу))))
P.S. Я очень благодарен поддержке Reebok за ясные и быстрые ответы на мои вопросы и всем кто меня поддерживал в этой истории))))))
Посвящается всем обладателям одной или двух нижних конечностей, которые иногда покупают себе обувь. На написание этого поста меня побудил @Dimetrisol и его рассказ о фальш-строчке по подошве ботинок Как же вы за.
Но зацепила меня торговая марка Alessio Nesca, с которой я знаком «лично», т.е. продавал её. И не только ее.
ПРОДУКЦИЯ
Итак, к обуви: есть такая контора Vorola Financial Ltd владеющая брендами Kari, Alessio Nesca, Tomasso Taccardi, Daniele Patrici, Timejump, Marco Bocchino и др. Все эти бренды ничего общего с Европой не имеют, кроме латино-звучащего названия, так как большинство из них производится в Китае.
Это хвалёный Pierre Cardin (фото из поста👆)
То есть в осенней обуви царапается каблук, туда набирается вода, и вы поднимаясь по ступенькам его отрываете. В демисезонках такое сплошь и рядом.
Отдельно хочется отметить Pierre Cardin, который для рынка СНГ изготавливается хз где и продается только в магазинах Kari. На эту обувь делается основная ставка, потому что около половины выручки делается именно на ней, а выхлоп гораздо солиднее
Качество изготовления чуть выше, чем гавно кожзам обувь, но если раньше было что-то похожее на оригинал, то теперь даже на «эксклюзиве» пытаются сэкономить. Давайте посмотрим пару моделек на сайте:
А теперь посмотрим подошву:
Обратив внимание на логотип на подошве можно догадаться, что это нифига не пресловутый Пьер мать его Карден, а всего лишь T.Taccardi для «нищебродов»:
То есть товарищ Пьер лепит на свои боты подошву от noname-производителей, отдает это всё в Kari, которые с учётом наглости барыг добавляют к закупочной цене ещё 100-200% (это инфа от знакомого, работающего в одном из магазинов), чтобы сделать скидку в будущем или отдать третью пару бесплатно, если вы покупаете две.
Всем удачных покупок!
Как же вы за.
Решил купить осенние ботинки. Выбирал натуральную кожу, и чтобы были прошитые. Купил.
Стоп! Они же прошитые!
Как видно, прострочена нитью только подошва.
«А прошивку никто и не обещал, это просто декоративный шов» скажут некоторые. Так и есть, никто не обещал. Да, уважаемый, ИП Гусейнов С.С. производитель марки Alessio Nesca?
Вот и вас решил предупредить, что шов на «прошитой» обуви, как минимум данной марки, не обязан являться тем на что вы рассчитывали. И так сейчас практически во всём, то мелкий шрифт под пятью звёздочками, то ещё что-нибудь. И вроде формально всё честно, но остаётся лёгкий привкус наедалова. Как же вы за. Без рейтинга.
Что посмотреть в Беларуси если есть один свободный день и машина
Красный Берег и Жиличи
Расстояние от Минска 210 км
В маршрут можно включить три точки:
Как ухаживать за обувью изнутри?
Короче, наша нейросеть чёткого ответа пока сгенерировать не может. Смиренно жду, может кто поделится личным опытом. Делать округлые движения руками и выдавать штампы, вычитанные на женских форумах, не надо.
У меня небольшая радость. Встретил даму в этих кроссовках. Живы, здоровы. Почти два месяца прошло.
