код не соответствует действующему формату маркировки

28.09.202312.05.2023 admin 0 Comments

Ошибки кодов маркировки в УПД — как исправить

Корректность передачи права собственности на маркированный товар при его продаже — важна как для продавца, так и для покупателя. ГИС МТ «Честный ЗНАК» сообщает об этом производителям, дистрибьютерам и рознице через оператора электронного документооборота (ЭДО).

Вероятная проблема

При обработке «Честным ЗНАКОМ» направленных ему участниками рынка универсальных передаточных документов (УПД) могут выявляться ошибки.

Например, статус кода маркировки не соответствует выполняемой операции. Или УПД содержит коды разных товарных групп. Или поставщик наклеил коды на товар, но забыл передать в «Честный ЗНАК» сведения о вводе товара в оборот.

Поэтому крайне важно всем участникам оборота маркированной продукции не допускать расхождений в информации в электронных документах на этапе отгрузки и во время приёмки.

«Такском-Файлер» поможет исправить ошибки

Когда стороны сделки подписывают УПД, оператор ЭДО «Такском», передаёт в ГИС МТ «Честный ЗНАК» информацию, содержащуюся в этом документе. После того, как «Честный знак» идентифицирует коды из УПД, сервис «Такском-Файлер», получает и показывает пользователю варианты ответа «Честного ЗНАКА»:

— получен положительный ответ;

— получен отрицательный ответ.

Последний вариант ответа указывает на допущенные ошибки, в том числе технические. «Такском-Файлер» делает их текстовое описание и рекомендует пользователю, как их исправить.

Ошибки и рекомендации

Рекомендация по действиям пользователя

Документ с таким номером уже зарегистрирован в ГИС МТ

Документ уже зарегистрирован в ГИС МТ.

Обратитесь на support@crpt.ru или направьте новый документ с уникальным номером или УКД/УПДи к направленному ранее документу.

Покупатель не зарегистрирован в ГИС МТ

Для успешной смены собственника оба участника оборота товаров должны быть зарегистрированы в системе ГИС МТ. Покупателю (получатель товара) необходимо зарегистрироваться в системе мониторинга ГИС МТ по ссылке.

Участник(и) (ИНН: <ИНН>) не зарегистрирован(ы) в ГИС МТ

Для успешной смены собственника оба участника оборота товаров должны быть зарегистрированы в системе ГИС МТ. Поставщику и Покупателю необходимо зарегистрироваться в системе мониторинга ГИС МТ по ссылке.

УКД № <номер>от <дата>не обработан. Не найден исходный УПД в ГИС МТ

Исходный УПД не поступал в систему мониторинга ГИС МТ или после поступления документа УПД уже был обработан корректирующий (исправительный) документ. Сведения в отношении переданных маркированных товаров в УПД на основании корректировочного документа не могут быть изменены. Проверьте отправку исходного УПД.

Коды маркировки <КМ>не найдены в ГИС МТ

В УПД должны указываться коды идентификации, присутствующие в личном кабинете ГИС МТ. Обратитесь к вашему поставщику за разъяснением. Коды маркировки, не найдены в ГИС МТ, не подлежат дальнейшей реализации (продаже).

У участника оборота (ИНН: <ИНН>) товаров нет полномочий на выполнение операции с кодом(ами) маркировки <КМ>

Код(ы) маркировки не принадлежит(ат) в ГИС МТ отправителю товаров. Отправитель (Поставщик товара) должен обратиться на support@crpt.ru

Статус кода маркировки <КМ>не соответствует выполняемой операции

Поставщик товара должен ввести товар в оборот и сменить статус на товар в ГИС МТ на «В обороте». Коды идентификации, которые указаны в УПД, должны иметь статус в системе мониторинга «В обороте». Товар в Статусе «Эмитирован. Выпущен», «Эмитирован. Получен», «КМ выбыл» и особое состояние «Ожидает приемку» является некорректным и не может быть передан Покупателю.

Состав или имя документа некорректно

Необходимо проверить корректность поданных сведений. Требования к оформлению УПД указаны в Методических рекомендациях по оформлению электронных документов или обратитесь на support@taxcom.ru

Не заполнена дата исправления

Для корректировочных документов ИУПД и УКД необходимо проверить дату исправления. В случае её отсутствия необходимо её указать.

УПДи № <номер>от <дата>не бработан. Был проведен УПДи с более поздними номером или датой исправления

Было отправлено по очереди несколько УПДи. Корректировка информации в ГИС МТ проводится на основании документа, присланного с более поздней датой. Документ с более поздней датой считается итоговым.

Коды маркировки <КМ>некорректные

В УПД должны указываться коды идентификации, присутствующие в личном кабинете ГИС МТ. Требования к указанию кодов идентификации товаров и к экранированию специальных символов указаны в Методических рекомендациях по оформлению электронных документов. Коды указанные в документе имеют неверный формат. Отправитель (Поставщик товара) должен обратиться на support@crpt.ru

УПД\УКД № <номер>от <дата>не обработан. Содержит коды маркировки разных товарных групп

УПД содержит коды идентификации разных товарных групп (например: обувь и одежда), такой документ не может быть обработан. Необходимо формировать отдельные УПД в разрезе товарных групп.

УПД\УКД № <номер>от <дата>не обработан. Не содержит кодов маркировки

Источник

Маркировка: как избежать ошибок в документах

Для маркированных товаров код — такая же характеристика товара, как качество и сортовое соответствие. Если с кодом что-то не так, бухгалтеру приходится переделывать документы. Если дело кончится возвратом товара, нужно будет корректировать налоговую базу. Разбираемся, как снизить эти риски.

Что может быть не так с кодами

Работа с кодами напрямую затрагивает бухгалтера, поскольку именно бухгалтер отвечает за оформление УПД. Посмотрим, что может быть не так с кодами и какие сложности из-за этого могут возникнуть.

Кода нет. Такое может быть, если этикетка, на которой был код, потерялась или товар не был промаркирован вовсе. Продавать такой товар в России нельзя (Распоряжение Правительства РФ от 28.04.2018 № 792-р). Если товар ваш, его придется промаркировать, если купленный — вернуть поставщику или уничтожить.

Код поврежден и не читается. Если покупатель проверил коды до приемки товара, то поврежденный код — проблема продавца. Если коды не проверены и право собственности уже перешло к покупателю, проблемы возникают у него. Такой товар можно вернуть, если удастся договориться с продавцом. Если ошибок в УПД нет и коды в нем соответствуют тем, что были на товаре, товар нужно перемаркировать.

Код не соответствует товару, на который нанесен. Продавец мог перепутать этикетки или нанести код с другого артикула. Это риски того, кто пытается продать товар или вывести из оборота.

Код не принадлежит поставщику или не находится в обороте. Такое может случиться, если поставщик не отправил уведомление о приемке или не сверил коды при приемке и принял не то, что указано в документах. Видя расхождения, покупатель может отказаться от товара или попросить переделать документ.

Из-за этих ошибок бухгалтеры вынуждены переделывать документы, а если речь про возвраты — еще и корректировать налоговую базу. Вот что может предпринять бухгалтер, чтобы избежать волокиты с документами и упростить себе жизнь.

Как бухгалтеру снизить риски

Сверять коды до подписания документов. Частая ситуация: компания принимает товары, не проверяя коды, отправляет документы о приемке в «Честный ЗНАК», а система отказывает в переходе кодов, а значит, и прав собственности.

Такое бывает, если код не в обороте, не принадлежит поставщику или относится к другому товару. Если товар смешался с аналогичным на складе поставщика, ему придется отзывать отгруженный товар, проводить на складе инвентаризацию со сверкой и переоформлять все документы.

Сверка позволит избежать проблем. На складах для этого используются специальные сканеры — терминалы сбора данных, или ТСД. Вникать, как они работают, бухгалтеру не нужно. Главное — убедиться, что коды сверены и сверка прошла без ошибок.

Отработать порядок наполнения УПД кодами. Коды маркировки, нанесенные на товар, нужно передать в УПД. Сделать это можно двумя способами.

Главное — разобраться, как все будет работать. Как бухгалтер поймет, что коды попали в УПД и он может подписать документ? Как поймет, что документ был представлен в ГИС и обработан, чтобы провести его у себя? Это можно видеть в учетной системе, если она доработана, в системе ЭДО или в личном кабинете «Честного ЗНАКа». В последнем случае понадобится доступ в систему. Проверьте заранее вместе с IT-специалистом или представителем оператора ЭДО, как все работает.

Следить за сохранностью кодов и перемаркировкой. Чтобы избежать возвратов и переоформления документов, убедитесь, что ваши коллеги продумали, как будут храниться коды и как действовать, если код не читается. На этапе внедрения маркировки бухгалтеру обязательно нужно быть в рабочей группе.

Внести в договоры или допсоглашения порядок действий по кодам. Всем понятно, что делать, когда дело касается документов или самих товаров — например, если в накладной ошибка или нужно срочно дать скидку. Маркировка — процесс новый, и стандартных сценариев еще нет. Допустим, компания приняла товар, не сверив коды, а потом оказалось, что коды не в обороте. На основании чего она вернет товар, если такого пункта нет в договоре?

Согласуйте с контрагентами алгоритм действий для каждой ситуации. Для этого сначала придется договориться внутри компании и разработать должностные инструкции для тех, кто имеет дело с кодами.

Пример формулировки в допсоглашении

Приемка. При приемке коробки или партии товара проверять коды на товаре и сверять их с кодами, указанными в УПД. Если хотя бы один из кодов не проходит проверку или сверку, покупатель вправе отклонить всю партию или коробку товара.

Бухгалтер чаще всего не составляет договоры и инструкции. Но ему в любом случае нужно проследить, что для всех нештатных ситуаций есть алгоритм действий, причем такой, чтобы в случае ЧП переделывать пришлось как можно меньше.

Источник

Контроль кодов маркировки в программах 1С

В программах 1С имеется возможность контролировать коды маркировки, что позволяет избежать ошибок при отражении операций с маркируемой продукцией или исправить их в оперативном режиме.

Цель контроля кодов маркировки

Успешное выполнение операций в информационной системе МП «Честный знак» возможно только при определенном статусе и определенном владельце кодов маркировки. К примеру, для реализации маркированного товара маркировочный код должен иметь статус «В обороте», а владельцем должен быть продавец этого товара.

При этом могут быть исключения в течение переходных периодов для товарных категорий, у которых они определены (к примеру, табачная продукция, выпущенная до 1 июля 2020 г.). Если в информационную систему «Честный знак» поступят неверные сведения о кодах или владельце, операция выполнена не будет. И тогда коды не перейдут к покупателю или не будут выведены из оборота.

В программное обеспечение на базе 1С встроены специальные проверки маркировочных кодов, предоставляющих пользователям сведения о текущем статусе и владельце кодов маркировки напрямую из программ.

Задача этих специальных проверок сводится к тому, чтобы выдать предупреждение пользователям о возможных проблемах как можно раньше, до фактического исполнения операции, т.е. еще на этапе подготовки необходимой документации, чтобы решить возникшую проблему было проще. Кроме того, проверки позволяют получить сведения напрямую из программы 1С, что исключает необходимость использовать дополнительное внешнее программное обеспечение.

Как в 1С настроить проверку кодов маркировки

Для настройки проверки кодов маркировки пользователю нужно задать порядок обработки и контроля. Для этого он заходит в форму «НСИ и администрирование», выбирает «Администрирование», переходит в «Интеграция с ИС МП (обувь, одежда, табак…)» и далее заходит в «Настройки сканирования кодов маркировки».

При указании настроек он может, к примеру, сделать возможность «Запрашивать данные сервиса», чтобы контролировать статусы и владельца кодов маркировки. Для этого нужно поставить соответствующие флажки напротив «Контролировать статусы кодов маркировки» и «Контролировать владельцев кодов маркировки».

При этом пользователь может поставить исключения для операций или товарных групп. Для указания исключений используются гиперссылки рядом с настройками, где ставятся флажки по контролю статусов и владельцев. Когда исключения будут указаны, они отобразятся в заполняемой форме.

Указание исключений необходимо для более гибкой настройки проверки кодов маркировки в течение переходного периода, пока не все участники оборота должны отражать операции с продукцией, подлежащей маркировке. В этом случае проверка по отдельным операциям для конкретных групп товаров может быть лишним действием.

Пользователь может временно отключить контроль статусов и владельцев, например, на сеанс работы с формой «Подбор и проверка» продукции, подлежащей маркировке в меню «Еще» используемой формы.

Эти настройки используются при проверках только на стороне программы 1С. При этом они никак не влияют на выполнение проверок на стороне Центра развития перспективных технологий (оператора системы маркировки), а потому не снимают ответственности, которая связана с оборотом продукции, подлежащей маркировке.

Маркировка 1С

Закажите маркировку “под ключ” в “Первом Бите”. Комплексное решение от официального партнера оператора ЦРПТ.

Какие инструменты используются для проверки кодов маркировки

Контролировать коды в программах 1С можно при выполнении определенных хозяйственных операций, например, при поступлении или выводе товаров из оборота, а также для проверки текущего статуса, который не связан с выполнением определенной операции.

В первой ситуации контроль кодов маркировки товаров и групповых упаковок осуществляется в момент их указания или проверки через форму «Подбор и проверка маркируемой продукции». Кроме того, контроль проводится и при сканировании кода маркировки в рабочем месте кассира.

Во второй ситуации контроль кодов маркировки осуществляется в любой удобный момент в рабочем месте «Проверка кодов маркировки».

В форме «Подбор и проверка маркируемой продукции» имеется столбец «Статус проверки», используемый одновременно для передачи информации о статусе кода маркировки в информационную систему «Честный знак», о владельце, а также о результатах проверки фактического наличия кода.

Если пользователь в ходе проверки кодов маркировки обнаружит некорректный для этой операции статус кода или принадлежность владельцу, в графе «Статус проверки» указывается результат этой проверки в виде «Статус. » и/или «ИНН владельца. » с проставлением текущего (некорректного) статуса и/или владельца в информационной системе «Честный знак». Чтобы указать данный момент оператору, статус и код указываются красным.

В случае, когда статус и владелец указаны верно или когда проверка по статусу и владельцу отключена, статус маркировочного кода и его владелец в информационной системе «Честный знак» не отражаются. При этом в столбце «Статус проверки» указывается результат проверки присутствия кода:

Когда маркировочный код не проходит проверку по статусу или владельцу и информационной системе «Честный знак», то его невозможно добавить в форму подбора и проверки. При этом пользователь получает соответствующее уведомление.

В нем есть гиперссылки, по которым можно пройти в рабочее место «Проверка кодов маркировки». Кроме того, можно также перейти в панель администрирования, чтобы отключить контроль статусов.

Как используется рабочее место «Проверка кодов маркировки»

Через рабочее место «Проверка кодов маркировки» пользователь может в любое удобное время получить подробные сведения о маркировочном коде. В него можно зайти через панель «Обмен с ИС МП (обувь, одежда, табак. » по гиперссылке «См. также», если выбрать «Проверка кодов маркировки». В рабочем месте пользователь может проставить один или несколько кодов для проверки с помощью сканера штрихкодов, а также загрузить коды из терминала сбора данных или из внешнего файла.

Кроме того, пользователь может открыть рабочее место из окна уведомления об ошибке при вводе маркировочного кода. В данной ситуации автоматически появляются сведения по этому коду.

Еще один вариант открытия рабочего места — через форму списка или элемента справочника «Штрихкоды упаковок и товаров». В такой ситуации в рабочем месте появляется информация по выделенному коду (или нескольким кодам).

В форме проверки маркировочного кода показываются сведения о текущем состоянии кода по данным информационной системы «Честный знак» — статусы, особое состояние, даты ввода и списания, наименование, детальная информация и пр.

Эта информация — те же сведения, выводимые в личном кабинете информационной системы «Честный знак». Кроме того, в рабочем месте указываются сведения, связанные с этим маркировочным кодом в базе 1С — номенклатура, характеристика, серия, гиперссылка на элемент справочника «Штрихкоды упаковок и товаров». Из рабочего места можно перейти в отчет «Места использования», указывающий объекты информационной базы, в которых используется этот маркировочный код.

Какие проблемы бывают при контроле кодов маркировки

При проверке маркировочных кодов иногда возникает проблема — в форме проверки у покупателя указывается, что текущим владельцем кода является сам покупатель. Такая ситуация значит, что поступление этих маркировочных кодов было уже оформлено. Это возможно, если электронный документ был утвержден без проверки, подтверждение проведено в личном кабинете информационной системы «Честный знак» или через другое программное обеспечение.

Кроме того, такая проблема возникает, когда было дублирование введенного в программу 1С документа. Проверять коды на этой стадии не имеет смысла, поскольку это нужно делать до подтверждения поступления. Кроме того, не требуется и проводить дополнительные действия с маркировочными кодами.

Если при проверке поступивших товаров или при их выборе при отгрузке в форме проверки указан ИНН сторонней организации (не покупателя и не продавца), то вполне возможно, что они изготовлены в течение переходного периода, когда изготовители были обязаны маркировать продукцию и подавать сведения в информационную систему о вводе в оборот маркируемой продукции, но при этом у них еще не наступила обязанность сообщать информацию об обороте маркируемой продукции. Иными словами, продукция, подлежащая маркировке, не числится за поставщиком на дату совершения сделки. Однако при этом можно осуществлять операции с такими товарами. В такой ситуации требуется настроить исключения проверки маркировочных кодов или же на время отключить контроль в форме подбора и проверки.

В иных ситуациях требуется проанализировать причины появления ошибок по каждой отдельно взятой операции. Вполне возможно, что поставщик отразил отгрузку товаров раньше, чем оформил в своей программе поступление маркировочных кодов. Также возможно, что коды заказывались и вводились в оборот одной компанией, а товар отгружался от имени другой организации, аффилированной с первой.

Провести первоначальный анализ можно через рабочее место «Проверка кодов маркировки». После этого потребуется обратиться к поставщику и совместными усилиями проанализировать ситуацию и привести документы в порядок.

Еще одна частая проблема — неправильное сопоставление маркировочного кода карточке номенклатуры в программе 1С, к примеру, при изменении номенклатуры или другой нормативно-справочной информации. Данное сопоставление указывается в справочнике «Штрихкоды упаковок и товаров». Гиперссылка на элемент указанного справочника для проверяемого маркировочного кода содержится в рабочем месте «Проверка кодов маркировки».

Если появляется системная ошибка при подборе или проверке маркировочных кодов, сведений о статусе или владельце недостаточно. Для проведения анализа нужно обращаться за помощью к специалистам, обслуживающим программу или в техподдержку. При этом вместе с описанием ошибки потребуется предоставить лог (историю) запросов к информационной системе.

При проверке маркировочных кодов в рабочем месте «Проверка кодов маркировки» запись истории включается автоматически, а ссылка для открытия будет непосредственно на рабочем месте. Также в текстах некоторых ошибок указывается гиперссылка для временного включения лога запросов и просмотра ранее включенного лога.

Кроме того, пользователь может вручную включить запись логов перед непосредственным выполнением проблемной операции. Для этого в рабочем месте «Обмен с ИС МП (обувь, одежда, табак…)» нужно зайти в группу «См. также». Запись можно включить на конкретное время — 5, 10 или 15 минут. Здесь же будет находиться гиперссылка «Открыть», с помощью которой можно просмотреть лог в текстовом формате и при необходимости сохранить его.

Остались вопросы по контролю кодов маркировки в программах 1С? Звоните нашим специалистам!

Сервисы, помогающие в работе бухгалтера, вы можете приобрести здесь.

Источник

Появились рекомендации по кодированию и преобразованию кода маркировки

Код маркировки и его признак

Пример кода с выделенными спецсимволами FNC1 и GS

Код маркировки GS1 DataMatrix состоит из нескольких частей, отделенных друг от друга разделителями полей (символами ASCII 29). Каждая часть начинается с идентификатора применения (полный список возможных идентификаторов применения ).

Например, для обувных товаров согласно постановлению правительства об утверждении правил маркировки код маркировки включает в себя 4 группы данных:

Пример кода маркировки для рендеринга в штриховой код DataMatrix: + 01 + GTIN (14 знаков) + 21 + серийный номер (13 знаков) + + 91 + ключ проверки (4 знака) + + 92 + криптоподпись (88 знаков)

Как проверить формат кода

Для проверки кода формата GS1 DataMatrix можно использовать различные приложения и программы, позволяющие проверить код DataMatrix (для Android и для iOs).

Есть также специальные сканеры, поддерживающие вывод идентификаторов типов символов, которые согласно стандарту ISO/IEC 15424 при считывании кода формата GS1 DataMatrix отображают первые три буквы как «]d2». Для обычного DataMatrix первые три символа будут отображаться как «]d1».

Идентификаторы типов символов для DataMatrix согласно стандарту ISO/IEC 15424

Валидный или не валидный код

Как сообщает оператор маркировки, если код DataMatrix сформирован участником маркировки без лидирующего признака FNC1, то данный код также является валидным. Но в то же время, при получении получателем товаров с такими кодами или при продаже на кассе (выводе из оборота) могут возникать технические проблемы с чтением кода без спецсимвола. При считывании кодов маркировки техника и программы, настроенные на проверку правильности кода, могут выдавать ошибки из-за отсутствия обязательного символа FNC1. Поэтому, несмотря на то что код маркировки без спецсимвола является корректным, все же рекомендуется формировать коды DataMatrix по алгоритму, соответствующему спецификации GS1 DataMatrix.

Мы подобрали актуальные программные продукты для адаптации оборудования и учетных систем на платформе 1С к очередной волне маркировки.

Как я понимаю это европейский пример формирования и использования GTIN.
И что интересно что зашивается в него производитель. Таким образом аспирин одного производителя будет иметь отличный GTIN от аспирина другого производителя. Возникает интересный вопрос по такому же принципу будет реализовано это в Честном знаке или же они будут иметь одинаковые GTIN?

Источник

Контроль кодов маркировки в программах 1С

Цель проверки кодов маркировки

В общем случае успешное выполнение операции в ИС МП «Честный знак» (честныйзнак.рф) возможно лишь при определенном статусе и определенном владельце кодов маркировки. Например, для продажи маркированного товара код маркировки должен находиться в статусе «В обороте», а владельцем должен быть продавец продукции. Из общего правила могут быть исключения в течение переходных периодов для товарных категорий, у которых они определены (например, табачная продукция, выпущенная до 01.07.2020, подробнее см. далее). Если в ИС МП будут переданы коды с неверным статусом или владельцем, то операция выполнена не будет. Коды не перейдут к получателю или не будут выведены из оборота.

В программы 1С встроены проверки кодов маркировки, которые предоставляют пользователю информацию о текущем статусе и владельце кода маркировки непосредственно из программы.

Настройка проверки кодов маркировки в программе 1С

Для операций и товарных групп можно задать исключения. Ссылки для настройки исключений выводятся рядом с настройками Контролировать статусы кодов маркировки и Контролировать владельцев кодов маркировки при установке соответствующих флагов (см. рис. 1). После настройки исключений в ссылке указываются настроенные исключения.

Рис. 1

Исключения позволяют более гибко настроить проверки в течение переходного периода, когда еще не все участники оборота обязаны отражать операции с маркируемой продукцией. В таком случае проверка по отдельным операциям для отдельных товарных групп может оказаться излишней.

Отключить контроль статусов и контроль владельцев можно временно, на сеанс работы с формой Подбор и проверка маркируемой продукции в меню Еще указанной формы (рис. 2).

Рис. 2

Указанные настройки касаются только проверок на стороне программы 1C, не влияют на выполнение проверок на стороне Центра развития перспективных технологий (ЦРПТ, оператора системы маркировки) и не снимают ответственности, связанной с оборотом маркируемой продукции.

Инструменты проверки кодов маркировки

Рис. 3

Если статус и владелец корректны или проверка по статусу и владельцу отключена, то статус кода маркировки в ИС МП и его владелец не отображаются, а в столбце Статус проверки выводится результат проверки наличия кода:

При подборе, если код маркировки не проходит проверку статуса и/или владельца в ИС МП, то он не добавляется в форму подбора и проверки, а выдается соответствующее сообщение (рис. 4).

Рис. 4

В окне сообщения доступны ссылки, по которым можно перейти в рабочее место Проверка кодов маркировки, а также к панели администрирования для отключения контроля статусов.

Рабочее место «Проверка кодов маркировки»

Рис. 5

Это те же данные, которые выводятся в личном кабинете ИС МП «Честный знак». Также в рабочем месте выводятся связанные с этим кодом в информационной базе 1С: номенклатура, характеристика, серия, а также ссылка на элемент справочника Штрихкоды упаковок и товаров. Из рабочего места можно открыть отчет Места использования. В нем указываются объекты информационной базы, в которых указывается данный код.

Анализ проблем контроля кодов маркировки

Если при проверке поступившей продукции или при подборе продукции при отгрузке в форме проверки указан ИНН третьей организации (не покупателя и не продавца), то, возможно, эта продукция произведена в течение переходного периода, когда производители уже были обязаны маркировать продукцию и представлять в информационную систему маркировки сведения о вводе в оборот, а обязанность предоставлять сведения об обороте маркируемой продукции для других участников оборота маркируемого товара еще не наступила. Это означает, что маркируемая продукция может не числиться за поставщиком на момент совершения операции. Но выполнять операции с такой продукцией можно. В этом случае нужно настроить исключения проверки кодов или временно отключить контроль непосредственно в форме подбора и проверки, как описано выше.

В остальных случаях нужно исследовать причины возникших ошибок отдельно по каждой операции. Возможно, поставщик отразил отгрузку ранее, чем оформил у себя поступление кодов, или, например, коды были заказаны и введены в оборот по одной организации, а отгружен товар от имени другой, аффилированной с первой. Первичный анализ можно выполнить в рабочем месте Проверка кодов маркировки, а далее обращаться к поставщику для совместного исследования, анализа и приведения документов в порядок.

В случае системной ошибки при подборе и проверке кодов информации о текущем владельце и статусе может быть недостаточно, а для анализа необходимо привлекать специалиста обслуживающей организации или обращаться на линию поддержки. При этом специалистам для расследования необходим лог (история) запросов к ИС МП, который нужно направить специалистам вместе с подробным описанием проблемы. При проверке кодов из рабочего места Проверка кодов маркировки запись логов включается автоматически, ссылка открыть лог запросов выводится непосредственно в рабочем месте. В текстах некоторых ошибок добавляется гиперссылка с временным включением лога запросов и просмотра ранее включенного лога. Запись логов можно также включить вручную перед выполнением проблемной операции в рабочем месте Обмен с ИС МП (обувь, одежда, табак. ) в группе см. также. Включение производится на определенное время: 5, 10 или 15 минут. Там же будет доступна ссылка Открыть, которая позволяет просмотреть лог в текстовом виде и сохранить его для передачи специалистам.

Заключение

Работа с маркируемой продукцией в соответствии с актуальным законодательством, безусловно, повысила требования к выполнению операций с такими товарами, их документальному оформлению. Работа в новых, непривычных условиях может приводить к ошибкам участников оборота и вести к дальнейшим проблемам. Часть из этих ошибок являются типовыми и встречаются, по данным линии поддержки 1С, достаточно часто. Выше мы рассмотрели несколько примеров таких ошибок. В других случаях требуется дополнительное исследование ошибок и анализ причин их возникновения. Также мы рассмотрели инструменты, включенные в программы 1С, для оперативного решения таких ситуаций. При отлаженных процессах внутри компании и во взаимодействии с другими участниками оборота вероятность таких ошибок сводится к минимуму, а встроенные инструменты позволяют их оперативно отслеживать и устранять.

О поддержке обязательной маркировки в учетных решениях «1С:Предприятие 8» можно узнать в разделе «Маркировка» в «Мониторинге законодательства».